0x80070002 код ошибки в windows 7 как исправить автоматически - Исправление недочетов и поиск решений вместе с Examum.ru

Автор:
Обновлено: 21.11.2018

Многие пользователи Windows 7 неоднократно сталкивались с ошибкой под кодовым названием «0x80070002». Зачастую уведомление о возникновении данного сбоя возникает при проведении процесса обновления системы или же во время установки ОС. Дело в том, что данная операционная система постоянно совершенствуется, обновляется и улучшается. Соответственно, поставляемые разработчиком апдейты необходимо внедрять, что может производиться как автоматически, так и в ручном режиме. Вне зависимости от типа обновлений, существует вероятность возникновения подобного сбоя.

0x80070002 код ошибки в Windows 7, как исправить?

Содержание

Причины сбоя
Ошибка при выполнении или загрузке служб
Простой способ устранения
Перезапуск или полная остановка служб обновлений
Полное удаление ранее установленных обновлений системы
Удаляем и очищаем временные файлы для устранения ошибки
Появление ошибки при инсталляции операционной системы
Ошибка при работе мастера диагностики
- Видео — 0x80070002 код ошибки в Windows 7, как исправить?

Причины сбоя

Кроме того, появление данной неполадки может быть вызвано проведением таких работ как:

Восстановление предыдущей версии ОС с точки сохранения.
Работа предустановленного мастера по диагностике.
Установка новых компонентнов.
Обновление драйверов для внешнего и внутреннего аппаратного обеспечения.
Некорректная деятельность антивирусного программного обеспечения.

Ошибка при выполнении или загрузке служб

Но стоит отметить, что наиболее распространенным процессом, при котором возникает код «0x80070002», является обновление системы. В таком случае причиной может служить недостаток или полное отсутствие некоторых документов и файлов, которые поставляются от официального разработчика.

Ошибка при выполнении или загрузке служб

Простой способ устранения

Самый легкий путь для избавления от неприятного сбоя — автоматическое исправление. Оно проводится при помощи стандартных утилит, которые проводят полную и всеобъемлющую диагностику, после чего в автоматическом режиме, без действий пользователя, решают возникшую проблему.

Чтобы запустить автоматизированное исправление, необходимо загрузить с официального сайта технической поддержки для Вашей ОС специальное приложение. Загрузив файл, его нужно запустить, а все остальное за пользователя выполнит сама система.

Перезапуск или полная остановка служб обновлений

Остановка служб обновлений

Одним из способов решения ошибки «0x80070002», которая возникает во время обновления ОС, является прекращение деятельности специальной службы обновлений или ее перезапуск. Для этого пользователю необходимо:

Перейти в приложение «Панель управления». Для этого нужно открыть пользовательский рабочий стол и правой кнопкой мыши нажать на «Пуск». Перед юзером отобразится выпадающее меню, в списке которого требуется выбрать «Панель управления».

Переходим в «Панель управления»
В запущенном окне активировать вкладку «Администрирование».

Открываем вкладку «Администрирование»
Теперь пользователь должен зайти в подраздел «Службы».

Заходим в подраздел «Службы»
В появившемся списке необходимо найти «Центр обновлений Windows», нажать на него правой кнопкой мышки и кликнуть «Обновить». При необходимости остановки работы данной службы потребуется нажать «Остановить».

Запускаем обновление нажав на «Центр обновлений Windows»

Примечание! Если параметр «Обновление», применяемый для вышеупомянутой службы, не помог полностью решить возникшую перед юзером проблему, то рекомендуется переходить к остановке работы приложения.

Полное удаление ранее установленных обновлений системы

Данный вариант поможет быстро решить возникшую ошибку с кодом «0x80070002». Чтобы осуществить правильное удаление, юзеру необходимо:

Открыть «Панель управления» в любой удобный для пользователя способ или воспользовавшись вышеприведенным алгоритмом.
Перейти в подраздел «Программы и компоненты».

Переходим в подраздел «Программы и компоненты»
В отобразившемся перед юзером окне выбрать «Просмотр установленных обновлений».

Выбираем «Просмотр установленных обновлений»
Теперь пользователю предоставится информация о всех установленных и загруженных апдейтах, которые можно смело удалять, предварительно выделив их.

Удаляем обновления выделяя и нажимая кнопку Delete клавиатуре

Удаляем и очищаем временные файлы для устранения ошибки

Подобные действия помогут не только избавиться от самого сбоя, но также предотвратить его появление в будущем. Для этого:

Открываем «Проводник» при помощи правого клика по иконке «Пуск» на Вашем рабочем столе.

Открываем «Проводник»
Совершаем двойное нажатие левой кнопки мыши на диске «С».

Совершаем двойное нажатие левой кнопки мыши на диске «С»
Переходим в системную папку «Windows».

Переходим в системную папку «Windows»
Находим и открываем в списке «SoftwareDistribution».

Находим и открываем в списке «SoftwareDistribution»
Заходим в «DataStore».

Заходим в «DataStore»
Выделяем и безвозвратно удаляем все временные файлы, находящиеся в данной папке.

Выделяем и безвозвратно удаляем все временные файлы

Появление ошибки при инсталляции операционной системы

Нередко данная ошибка возникает перед пользователем на этапе установки ОС. Зачастую это происходит по той причине, что отсутствуют некоторые файлы на самом загрузочном диске, или они повреждены. Также причиной может быть использование заведомо некачественного образа ОС. Исправить это можно следующим образом:

Поменять диск, флешку или любой другой носитель, который используется для переустановки.
Провести повторную установку.
Перезаписать имеющийся образ на носитель при медленной скорости.
Перед началом инсталляции можно запустить проверку системы, воспользовавшись услугами мастера диагностики.

Запускаем проверку системы

Ошибка при работе мастера диагностики

Для быстрого решения этой проблемы можно воспользоваться так называемым «Чистым запуском». Этот термин подразумевает под собой загрузку операционной системы с применением минимально необходимого набора драйверов и системных программ. Для его запуска необходимо открыть процесс «Выполнить», что можно произвести комбинированным нажатием клавиш «Win» и «R». В появившемся окне пользователю нужно вписать «msconfig» и во вкладке «Общие» поставить отметку на варианте «Диагностический запуск».

Видео — 0x80070002 код ошибки в Windows 7, как исправить?

Рекомендуем похожие статьи

Источник

Содержание

1 Причины появления ошибки 0x80070002
2 Как исправить ошибку 0x80070002 – простые способы
3 Устраняем ошибку 0x80070002 – более сложные способы
4 Альтернативные способы устранения ошибки 0x80070002

Иногда в процессе обновления или установки операционной системы возникает ошибка 0x80070002, свидетельствующая о сбое, некорректно установленной дате или другой проблеме. Существует несколько алгоритмов решения этой проблемы.

как исправить ошибку 0x80070002 windows 7

Причины появления ошибки 0x80070002

Прежде чем приступить к решению проблему, нужно узнать причину, которая привела к ее возникновению. Причин появления ошибки 0x80070002 в Windows 7 может быть несколько:

случайный системный сбой;
неверно установленные время и дата;
повреждение некоторых файлов обновлений операционной системы во время скачивания и сохранения (или же они были повреждены изначально);
деятельность вредоносного программного обеспечения;
нарушение корректности и целостности системного реестра;
попытка установить операционную систему не на тот раздел, который был установлен в качестве активного.

Как исправить ошибку 0x80070002 – простые способы

Первое, что нужно сделать – перезагрузить компьютер. Вполне возможно, что возникновение ошибки было простой случайностью и после перезагрузки компьютера она исчезнет. Далее следует проверить дату, время и часовой пояс, изменив их в случае необходимости.

Если это не помогло, следует проверить работу службы автоматического обновления. Нажав на кнопку «Пуск», нужно ввести services.msc и нажать ввод. Появится перечень служб, в котором нужно найти «Центр обновления Windows», затем остановить эту службу.

Затем нужно найти папку SoftwareDistribution и переименовать ее в SoftwareDistributionOLD, после чего вновь запустить остановленную ранее службу.

Устраняем ошибку 0x80070002 – более сложные способы

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, можно попробовать воспользоваться программой Fixit, предназначенной специально для решения проблем, возникающих при системных сбоях. Не лишним будет проверить компьютер на наличие нежелательного программного обеспечения, используя одну из надежных антивирусных программ. Также можно использовать одну из специальных утилит, чтобы проверить системный реестр на наличие ошибок и исправить их, если они будут обнаружены. Для лучшего результата можно попробовать отредактировать реестр вручную, сделав то, что не сможет сделать такая утилита.

Для этого нужно открыть ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows и создать там новый параметр Dword с именем «AllowOSUpgrade».

Затем нужно дважды кликнуть на этот параметр и задать ему значение 1. После этого можно закрыть редактор реестра и перезапустить процесс, вызвавший ошибку, или просто перезагрузить компьютер.

Альтернативные способы устранения ошибки 0x80070002

Если ничего не помогло, следует перейти к альтернативным способам. Например, удалить установленные обновления. Чтобы сделать это, необходимо зайти в «Панель управления», найти там пункт «Программы и компоненты», открыть его, перейти на вкладку «Просмотр установленных обновлений» и удалить последние обновления, которые были установлены незадолго до того, как начала возникать ошибка 0x80070002.

Если и это не принесло должного результата, остается только два варианта. Первый – восстановление более раннего состояния системы с помощью точки восстановления. Но если эта функция была выключена и восстановление системы невозможно, придется прибегнуть к полной переустановке операционной системы.

Распечатать

Оцените статью:

(11 голосов, среднее: 3.7 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Technical update: September 12, 2006

Microsoft has released a Microsoft Security Advisory on this problem for IT professionals. The security advisory contains additional security-related information about this problem. To view the security advisory, visit the following Microsoft Web site:

http://www.microsoft.com/technet/security/advisory/922582.mspx

Symptoms

When you try to update a Microsoft Windows-based computer by using any of the following Microsoft tools, you may receive error code 0x80070002:

The Windows Update Web site
The Microsoft Update Web site
The Inventory Tool for Microsoft Updates (ITMU) for Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003
Software Update Services (SUS) 1.0
Windows Server Update Services (WSUS) 2.0

Cause

In some scenarios, you may receive error code 0x80070002 if the computer is running a minifilter-based product that uses the Microsoft Filter Manager technology. Filter Manager may return a STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND value instead of a STATUS_OBJECT_PATH_NOT_FOUND value. Therefore, you experience the problem that is described in the «Symptoms» section.

Note The 0x80070002 error code has other causes. For more information about how to determine whether you are affected by this problem, see the «More Information» section.

Resolution

Microsoft Windows Server 2003 update information

A resolution for this problem is available on the Windows Update Web site, on the Microsoft Update Web site, and from the Microsoft Download Center.

Obtaining the package file

To get the stand-alone package for this update, go to the Microsoft Update Catalog website.

For more information about how to download Microsoft support files, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

119591 How to obtain Microsoft support files from online services
Microsoft scanned this file for viruses. Microsoft used the most current virus-detection software that was available on the date that the file was posted. The file is stored on security-enhanced servers that help prevent any unauthorized changes to the file.

Prerequisites

To apply this update package, your computer must be running one of the following operating systems:

A 32-bit version of Windows Server 2003 with Service Pack 1 (SP1).
An Itanium-based version of Windows Server 2003 with SP1.
A version of Windows Server 2003 R2.
An x64-based version of Windows.

Restart requirement

You must restart your computer after you apply this hotfix.

Hotfix replacement information

This hotfix does not replace any other hotfixes.

Microsoft Windows XP update information

A resolution for this problem is available on the Windows Update Web site, on the Microsoft Update Web site, and from the Microsoft Download Center.

Obtaining the package file

The following file is available for download from the Microsoft Download Center:

Windows XP

Microsoft Windows 2000 update information

Under the Microsoft Support Lifecycle policy, Microsoft provides security update support though Mainstream Support phase for Consumer, Hardware, Multimedia, and Microsoft Dynamics products. Microsoft also provides security update support through the Extended Support phase for Business and Developer products. These security updates apply only to the supported service pack level for these products. To make sure the continued functionality of Windows Update, and to make sure that customers remain protected, Microsoft has issued a hotfix and security advisory for Windows 2000. For more information about the Microsoft Support Lifecycle policy, visit the following Microsoft Web site:

http://support.microsoft.com/lifecycle

Obtaining the package file

A resolution for this problem is available on the Windows Update Web site, on the Microsoft Update Web site, and from the Microsoft Download Center.

The following files are available for download from the Microsoft Download Center:

Windows 2000

Prerequisites

To apply this update package, your computer must be running Microsoft Windows 2000 with Service Pack 4 (SP4) and a hotfix that is described in one of the following Microsoft Knowledge Base articles:

891861 Update Rollup 1 for Windows 2000 SP4 and known issues

905590 A hotfix is available to add the new Filter Manager feature to computers that are running Windows 2000 Service Pack 4

Note You can integrate the 922582 hotfix into the Windows 2000 SP4 installation source files. However, you must do this before you integrate the updates that are described in the Windows 2000 prerequisites sections of Microsoft Knowledge Base article 891861 and of Microsoft Knowledge Base article 905590. You must do this because the hotfix integration uses the order of first in, last out.

For more information, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

828930 How to integrate software updates into your Windows installation source files

Restart requirement

You must restart your computer after you apply this hotfix.

Hotfix replacement information

This hotfix does not replace any other hotfixes.

Status

Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed in the «Applies to» section.

More Information

How the problem that is described in the «Symptoms» section affects the installation of this update

This update will be installed correctly even if the computer is already affected by this problem. However, you may not be to install other updates until you install this update.

Filter manager and minifilters

The Filter Manager is a file system filter driver that Microsoft provides. This filter driver simplifies the development of third-party filter drivers. Filter Manager solves many of the problems with the existing legacy filter driver model. For example, Filter Manager can control load order through an assigned altitude. A filter driver developed to the Filter Manager model is called a minifilter. For more information about File System Filter drivers, visit the following Microsoft Web page:

http://www.microsoft.com/whdc/driver/filterdrv/default.mspx

Operating systems in which Filter Manager is available

Filter Manager is available in the following Microsoft operating systems:

Windows XP Service Pack 2 (SP2)
Windows Server 2003 SP1
Windows Server 2003 R2
All x64-based versions of Windows
Windows 2000 SP4 and the hotfix that is described in one of the following Microsoft Knowledge Base articles:

891861 Update Rollup 1 for Windows 2000 SP4 and known issues

905590 A hotfix is available to add the new Filter Manager feature to computers that are running Windows 2000 Service Pack 4

How to determine whether you have a minifilter installed

To determine whether you have a minifilter installed, follow these steps:

Click Start, click Run, type cmd, and then click OK.
Type fltmc.exe, and then press ENTER.

A list of minifilters or of legacy filters and minifilters appears. The list that appears depends on the version of Fltmc.exe that is on the system.

The following example shows a legacy filter and minifilters:

Filter Name Num Instances Frame
—————————— —————— ———
TestLegacyFilter <Legacy>
TestMiniFilter1 4 1
TestMiniFilter2 0 0

In this example, TestLegacyFilter is a legacy filter. TestMiniFilter1 and TestMiniFilter2 are minifilters.

The following example shows only minifilters:

Filter Name Num Instances Frame
—————————— —————— ———
TestMiniFilter1 4 1
TestMiniFilter2 0 0

In this example, TestMiniFilter1 and TestMiniFilter2 are minifilters.

How to determine whether you are affected by this problem

If you experience the symptoms that are described in the «Symptoms» section, and you have a minifilter installed on the system, you may be affected by this problem.

Note We recommend that you install this update even if you do not have any minifilters installed. This is because we expect increased adoption of minifilter technology when Microsoft Windows Vista releases. If you install the update now, you will not be affected by this problem even if you install a minifilter-based product in the future.

Applications that install minifilters

Many companies are working on minifilter-based products. We do not know how many minifilter-based products have been released. Common applications that can use minifilter technology are antivirus and encryption programs. However, a variety of other applications can use minifilter technology. For example, Microsoft File Server Resource Manager and Microsoft Data Protection Manager use minifilter technology.

Known minifilters that cause this problem

The only minifilter-based application that we are currently aware of that can cause this problem is the Microsoft File Server Resource Manager (FSRM). FSRM is available only in Windows Server 2003 R2 and in Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2.

Technical support for x64-based versions of Microsoft Windows

If your hardware came with a Microsoft Windows x64 edition already installed, your hardware manufacturer provides technical support and assistance for the Windows x64 edition. In this case, your hardware manufacturer provides support because a Windows x64 edition was included with your hardware. Your hardware manufacturer might have customized the Windows x64 edition installation by using unique components. Unique components might include specific device drivers or might include optional settings to maximize the performance of the hardware. Microsoft will provide reasonable-effort assistance if you need technical help with a Windows x64 edition. However, you might have to contact your manufacturer directly. Your manufacturer is best qualified to support the software that your manufacturer installed on the hardware. If you purchased a Windows x64 edition such as a Microsoft Windows Server 2003 x64 edition separately, contact Microsoft for technical support.

For product information about Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, visit the following Microsoft Web site:

http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx For product information about x64-based versions of Microsoft Windows Server 2003, visit the following Microsoft Web site:

824684 Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates

Источник

Автор:
Обновлено: 21.11.2018

0x80070002 код ошибки в Windows 7, как исправить?

Содержание

Причины сбоя
Ошибка при выполнении или загрузке служб
Простой способ устранения
Перезапуск или полная остановка служб обновлений
Полное удаление ранее установленных обновлений системы
Удаляем и очищаем временные файлы для устранения ошибки
Появление ошибки при инсталляции операционной системы
Ошибка при работе мастера диагностики
- Видео — 0x80070002 код ошибки в Windows 7, как исправить?

Причины сбоя

Кроме того, появление данной неполадки может быть вызвано проведением таких работ как:

Восстановление предыдущей версии ОС с точки сохранения.
Работа предустановленного мастера по диагностике.
Установка новых компонентнов.
Обновление драйверов для внешнего и внутреннего аппаратного обеспечения.
Некорректная деятельность антивирусного программного обеспечения.

Ошибка при выполнении или загрузке служб

Простой способ устранения

Перезапуск или полная остановка служб обновлений

Остановка служб обновлений

Перейти в приложение «Панель управления». Для этого нужно открыть пользовательский рабочий стол и правой кнопкой мыши нажать на «Пуск». Перед юзером отобразится выпадающее меню, в списке которого требуется выбрать «Панель управления».

Переходим в «Панель управления»
В запущенном окне активировать вкладку «Администрирование».

Открываем вкладку «Администрирование»
Теперь пользователь должен зайти в подраздел «Службы».

Заходим в подраздел «Службы»
В появившемся списке необходимо найти «Центр обновлений Windows», нажать на него правой кнопкой мышки и кликнуть «Обновить». При необходимости остановки работы данной службы потребуется нажать «Остановить».

Запускаем обновление нажав на «Центр обновлений Windows»

Примечание! Если параметр «Обновление», применяемый для вышеупомянутой службы, не помог полностью решить возникшую перед юзером проблему, то рекомендуется переходить к остановке работы приложения.

Полное удаление ранее установленных обновлений системы

Открыть «Панель управления» в любой удобный для пользователя способ или воспользовавшись вышеприведенным алгоритмом.
Перейти в подраздел «Программы и компоненты».

Переходим в подраздел «Программы и компоненты»
В отобразившемся перед юзером окне выбрать «Просмотр установленных обновлений».

Выбираем «Просмотр установленных обновлений»
Теперь пользователю предоставится информация о всех установленных и загруженных апдейтах, которые можно смело удалять, предварительно выделив их.

Удаляем обновления выделяя и нажимая кнопку Delete клавиатуре

Удаляем и очищаем временные файлы для устранения ошибки

Открываем «Проводник» при помощи правого клика по иконке «Пуск» на Вашем рабочем столе.

Открываем «Проводник»
Совершаем двойное нажатие левой кнопки мыши на диске «С».

Совершаем двойное нажатие левой кнопки мыши на диске «С»
Переходим в системную папку «Windows».

Переходим в системную папку «Windows»
Находим и открываем в списке «SoftwareDistribution».

Находим и открываем в списке «SoftwareDistribution»
Заходим в «DataStore».

Заходим в «DataStore»
Выделяем и безвозвратно удаляем все временные файлы, находящиеся в данной папке.

Выделяем и безвозвратно удаляем все временные файлы

Появление ошибки при инсталляции операционной системы

Поменять диск, флешку или любой другой носитель, который используется для переустановки.
Провести повторную установку.
Перезаписать имеющийся образ на носитель при медленной скорости.
Перед началом инсталляции можно запустить проверку системы, воспользовавшись услугами мастера диагностики.

Запускаем проверку системы

Ошибка при работе мастера диагностики

Видео — 0x80070002 код ошибки в Windows 7, как исправить?

Рекомендуем похожие статьи

Ошибка 0x80070002 может появиться у пользователей любой версии Windows. Возникает она по самым разным причинам, иногда может показаться, что вообще без повода. На самом деле для неё существует порядка пяти тысяч ситуаций! Все они вызывают появление одинакового сообщения. Однако есть наиболее распространённые действия, которые приводят к этой ошибке, и их полезно знать. Кроме того, ошибку эту вполне можно устранить.

Методика устранения ошибки 0x80070002 в Windows.

Код ошибки с кодом номером 0x80070002 означает, что в системе произошел серьёзный сбой. Обычно это бывает при обновлении, но это лишь самая распространённая причина, среди множества прочих. Причём такое случается не только при штатном обновлении системы, но и в процессе установки, например, версии 10 поверх Windows 7-8. Эта же ошибка нередко встречается при нарушении процесса восстановления системы, при сбое в процессе её установки, при проблемах с запуском каких-либо служб. Если, например, присвоить диску другую букву, то также появится эта ошибка. Она может быть из-за вируса или неправильной работы антивируса, но такое бывает довольно редко. Наиболее распространённые ситуации описаны ниже.

Ошибка 0x80070002 — как исправить в Windows 10 в разных случаях

В целом, ошибка 0x80070002 в различных версиях Windows бывает по похожим причинам, но её устранение может потребовать разных методов. Windows 10, однако, сейчас является самой активно развивающейся системой, которая часто обновляется, поэтому и ошибка эта не редкость. Вариантов, как исправить проблему, несколько – искать её источник и исправлять неполадки или использовать особую программу, которая всё сделает сама. Для Windows 7-10 такую утилиту можно скачать с официального сайта (https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/910336). Установка производится обычным способом, и вопросов не вызывает. При самостоятельном поиске источника проблем придётся работать с командной строкой с правами администратора. В WindowsXP и 7 они даются по умолчанию, и проблем с этим не возникает, но в версиях 8 и 10 они отключены. Поэтому предварительно нужно их включить. Нужно вызвать командную строку сочетанием клавиш Win+R, ввести команду lusrmgr.msc и нажать Enter. Затем нужно зайти в меню «Пользователи-Администратор-Свойства», и отключить чекбокс пункта отключения администраторской учётной записи. Права администратора включатся после перезагрузки. Дальнейшие действия схожи в различных версиях Windows, отличаясь в мелочах, связанных с их интерфейсом.

Сбой при обновлении Windows

Ошибка 0x80070002 в версии Windows 10 при обновлении может появиться в таких ситуациях:

Если установлены какие-нибудь программы для выключения функции слежки. Часто они просто блокируют в системном файле hosts некоторые сервера Microsoft, откуда скачиваются файлы, или создают запрет в брандмауэре.
Когда в системе неверно выставлены дата, число или часовой пояс.
Если в настройках браузера были прописаны прокси-серверы.

Эти проблемы устраняются довольно просто, так как пользователь их сам и создал. Иногда ошибка случается при установке обновления, если Windows 10 не полностью поддерживается аппаратно. Так, например, случилось у многих с обновлением 1803 – на некоторых моделях ноутбуков и даже на стационарных компьютерах с некоторыми моделями материнских плат возникла ошибка 0x80070002. Это решается удалением обновления до появления следующего и обращением к производителю оборудования. Если вы регулярно обновляете Windows 10, то такие проблемы бывают редко.

Ошибка будет, когда служба обновлений вообще не работает. Убедиться в этом можно, зайдя в «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы». Среди служб надо найти и выбрать «Центр обновления Windows», и правой кнопкой мыши вызвать меню, где есть пункты «Обновить» и «Перезапустить». Для Windows 10 список служб можно быстро вывести с помощью командной строки – нажать Win+R и ввести команду services.msc. Нужно остановить службу обновления и очистить папку DataStore, находящуюся по пути C:WindowsSoftwareDistributionDataStore – здесь находятся временные файлы. Потом обновления надо снова включить.

При установке Windows

Ошибка 0x80070002 при установке обычно бывает из-за повреждённого дистрибутива, когда некоторые файлы невозможно скопировать. Например, когда установка ведётся с дефектной флешки, поцарапанного или неправильно записанного диска. Решается это так:

Для Windows 10 нужно повторить скачивание официального дистрибутива. На диск его надо записывать на малой скорости.
При установке Windows 7 ошибка с кодом 0x80070002 может возникать из-за использования разных сборок, так как официально эта версия уже не поддерживается. Сборки могут быть неполными.

Неудачная установка может быть даже следствием скачивания образа системы при нестабильном интернете – достаточно самой небольшой ошибки, чтобы весь дистрибутив оказался дефектным.

Ошибка при восстановлении Windows

Непредвиденная ошибка при восстановлении системы с кодом 0x80070002 не позволяет восстановиться, процесс прерывается. Это случается, когда система не может найти всех необходимых файлов. Попробовать решить проблему можно разными способами:

Попытаться использовать другую точку восстановления.
Загрузить систему в безопасном режиме и снова попробовать.
Загрузить компьютер с загрузочного диска или флешки и выбрать опцию восстановления системы. По окончании процесса можно попробовать ещё раз откатить систему.
Используя мастер диагностики, попробовать найти решение.

Причинами потери файлов бывают неисправность винчестера или ошибки в файловой системе, поэтому нужно обязательно воспользоваться средствами диагностики диска.

Сбой работы мастера диагностики и устранения неполадок Windows

Бывает, возникает проблема с мастером диагностики и устранения неполадок с той же ошибкой 0x80070002. Причиной этого бывает невозможность считать системой какие-либо файлы, обычно системные, драйвера или какие-то служебных программ. Такое бывает, когда некоторые из установленных программ работают в фоне одновременно и конфликтуют между собой – различные драйвера и обслуживающие утилиты, например. Решение следующее – нужно по возможности отключить все программы, которые непосредственно не требуются системе, и посмотреть, не уйдёт ли ошибка.

Сделать это нетрудно – вызвать командную строку сочетанием Win+R и использовать команду msconfig. В открывшемся окне на вкладке «Общие» нужно выбрать «Выборочный запуск» и снять галочки с «Загружать системные службы» и «Загружать элементы автозагрузки». Затем надо перезагрузить компьютер. Никакие лишние программы загружаться теперь не будут, и это позволит исключить их влияние. После загрузки системы в облегчённом виде надо использовать в командной строке команду sfc /scannow. Будет произведено сканирование всей системы на целостность и при необходимости выполнено восстановление. Это занимает некоторое время. Затем нужно снова использовать команду msconfig и вернуть настройки к прежним.

В других случаях

Как исправить ошибку 0x80070002 в других случаях, кроме перечисленных? Таких ситуаций может быть очень много. Особенно часто с этими редкими ситуациями сталкиваются пользователи Windows 10, так как система развивается, и обновления закрывают одни ошибки, но могут порождать новые. Да и далеко не все «железо» поддерживает эту систему. И как тогда быть? Если ошибка появилась неожиданно и неизвестно почему, можно попробовать откатиться до более раннего состояния, воспользовавшись «Восстановлением системы». Однако для Windows 7-10 надёжнее и гораздо проще воспользоваться специальной программой, которая есть на официальном сайте именно для исправления этой проблемы и других подобных.

Наверняка вы тоже встречались с ошибкой 0x80070002, и не раз. При каких ситуациях это случалось и что вы делали, чтобы её убрать? Делитесь в комментариях своим опытом, это наверняка пригодится другим читателям.

Содержание

1 Причины появления ошибки 0x80070002
2 Как исправить ошибку 0x80070002 – простые способы
3 Устраняем ошибку 0x80070002 – более сложные способы
4 Альтернативные способы устранения ошибки 0x80070002

Причины появления ошибки 0x80070002

случайный системный сбой;
неверно установленные время и дата;
повреждение некоторых файлов обновлений операционной системы во время скачивания и сохранения (или же они были повреждены изначально);
деятельность вредоносного программного обеспечения;
нарушение корректности и целостности системного реестра;
попытка установить операционную систему не на тот раздел, который был установлен в качестве активного.

Как исправить ошибку 0x80070002 – простые способы

Устраняем ошибку 0x80070002 – более сложные способы

Для этого нужно открыть ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows и создать там новый параметр Dword с именем «AllowOSUpgrade».

Альтернативные способы устранения ошибки 0x80070002

Распечатать

Оцените статью:

(11 голосов, среднее: 3.7 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Ошибка 0x80070002 может встретиться при обновлении Windows 11 и Windows 10 или 8.1, при установке или исправлении Windows 7 (а также при обновлении Windows 7 до 10) или при установке приложений Windows 11/10 или 8.1. Возможны и другие варианты, но перечисленные встречаются чаще других.

В этой инструкции — подробно о возможных способах исправить ошибку 0x80070002 во всех последних версиях Windows, один из которых, надеюсь, подойдет и в вашей ситуации.

Основные причины и способы исправления ошибки 0x80070002 при скачивании обновлений Windows 11 и Windows 10

Сначала о способах исправления ошибки при установке обновлений в Windows 11 и Windows 10 актуальных версий. Для более старых версий системы можно использовать как эти методы, так и другие рекомендации из следующего раздела инструкции, а если ошибка возникает не при установке обновления, обратите внимание на последний раздел статьи.

Чаще всего ошибка 0x80070002 бывает связана с проблемами доступа к серверам Майкрософт при скачивании обновлений, либо повреждениями целостности скачиваемых файлов, это может быть вызвано:

Временным отключением доступа в Интернет, потерей соединения в процессе скачивания обновления (когда оно уже началось).
Блокировкой доступа к серверам Майкрософт, например, при использовании сторонних программ для отключения служб телеметрии Windows.
Использованием сервисов VPN и прокси.
Иногда — сторонними антивирусами и файрволлами, установленными на компьютере.
Редко — проблемы с оперативной памятью или жестким диском компьютера.

Первоочередные, способы исправления ошибки, которые следует попробовать, прежде чем приступать к последующим методам:

Простая перезагрузка компьютера, отключение VPN и антивируса (при наличии, встроенного антивируса это не касается), повторное скачивание обновления.
Загрузка проблемного обновления вручную с официального каталога обновлений Windows: зайдите на сайт https://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx и используйте поиск, чтобы найти обновление, при скачивании которого возникла ошибка — для этого введите его номер KB в поле поиска. Скачайте обновление для вашей версии Windows и запустите его установку.

Если указанные два варианта не решили проблему, попробуйте следующие шаги:

Закройте «Параметры», если они открыты.
Запустите командную строку от имени администратора, для этого можно начать вводить «Командная строка» в поиске на панели задач, нажать правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».

По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:

net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Закройте командную строку и снова зайдите в Центр обновлений Windows, чтобы повторить поиск и скачивание обновлений, с большой вероятностью ошибка 0x80070002 больше не появится.

Обычно, при отсутствии каких-либо серьёзных проблем с доступом к Интернету и серверам обновлений, оперативной памятью, жесткими дисками и SSD, этот способ помогает исправить ошибку. В крайнем случае можно попробовать использовать дополнительные способы из статьи Как исправить ошибки Центра обновлений Windows.

Ошибка 0x80070002 при обновлении Windows или установке Windows 10 поверх Windows 7 (8)

Первый из возможных случаев — сообщение об ошибке при обновлении Windows 10 (8), а также в случаях, когда вы обновляете уже установленную Windows 7 до 10 (т.е. запускаете установку 10-ки внутри Windows 7).

Прежде всего, проверьте, запущены ли службы Центр обновления Windows (Windows Update), Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) и Журнал событий Windows.

Для этого выполните следующие действия:

Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc затем нажмите Enter.
Откроется список служб. Найдите в списке указанные выше службы и проверьте, чтобы они были включены. Тип запуска для всех служб, кроме «Центр обновления Windows» — «Автоматически» (если установлено «Отключена», то дважды нажмите по службе и установите нужные тип запуска). Если служба остановлена (нет отметки «Выполняется»), нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запустить».

Если указанные службы были отключены, то после их запуска проверьте, была ли исправлена ошибка 0x80070002. Если же они уже были включены, то следует попробовать следующие действия:

В списке служб найдите «Центр обновления Windows», нажмите по службе правой кнопкой мыши и выберите пункт «Остановить».
Зайдите в папку C: Windows SoftwareDistribution DataStore и удалите содержимое этой папки.
Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите cleanmgr и нажмите Enter. В открывшемся окне очистки дисков (если будет предложено выбрать диск, выберите системный) нажмите «Очистить системные файлы».
Отметьте файлы обновлений Windows, а в случае с обновление вашей текущей системы до новой версии — файлы установки Windows и нажмите Ок. Дождитесь завершения очистки.
Снова запустите службу «Центр обновления Windows».

Проверьте, была ли исправлена проблема.

Дополнительные возможные действия при появлении проблемы при обновлении системы:

Если в Windows 10 вы использовали программы для отключения слежки, то они могут вызывать ошибку, блокируя необходимые серверы в файле hosts и брандмауэре Windows.
В Панель управления — Дата и время убедитесь, что установлены правильные дата и время, а также часовой пояс.
В Windows 7 и 8, если ошибка возникает при обновлении до Windows 10 можно попробовать создать параметр DWORD32 с именем AllowOSUpgrade в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion WindowsUpdate OSUpgrade (сам раздел тоже может отсутствовать, создайте его при необходимости), задать ему значение 1 и перезагрузить компьютер.
Проверьте, не включены ли прокси-серверы. Сделать это можно в панель управления — свойства браузера — вкладка «Подключения» — кнопка «Настройка сети» (все отметки обычно должны быть сняты, включая «Автоматическое определение параметров»).
Попробуйте использовать встроенные средства устранения неполадок, см. Устранение неполадок Windows 10 (в предыдущих системах есть аналогичный раздел в панели управления).
Проверьте, появляется ли ошибка, если использовать чистую загрузку Windows (если нет, то дело может быть в сторонних программах и службах).

Также может быть полезным: Не устанавливаются обновления Windows 10, Исправление ошибок Центра обновлений Windows.

Ошибка 0x80070002 также может возникать в других случаях, например, при устранении неполадок, при запуске или установке (обновлении) приложений магазина Windows 10, в некоторых случаях — при запуске и попытке автоматического восстановления системы (чаще — Windows 7).

Возможные варианты действий:

Выполнить проверку целостности системных файлов Windows. Если ошибка возникает при запуске и автоматическом устранении неполадок, то попробуйте зайти в безопасный режим с поддержкой сети и выполнить то же самое.
Если у вас используются приложения для «отключения слежки» Windows 10, попробуйте отключить сделанные ими изменения в файле hosts и брандмауэре Windows.
Для приложений используйте встроенное устранение неполадок Windows 10 (для магазина и приложений отдельно, также убедитесь, что включены службы, перечисленные в первом разделе этой инструкции).
Если проблема возникла недавно, попробуйте использовать точки восстановления системы (инструкция для Windows 10, но в предыдущих системах точно так же).
Если ошибка возникает при установке Windows 8 или Windows 10 с флешки или диска, при этом на этапе установке подключен Интернет, попробуйте выполнить установку без интернета.
Как и в предыдущем разделе, убедитесь, что не включены прокси-серверы, а дата, время и часовой пояс установлены правильно.

Пожалуй, это все способы исправить ошибку 0x80070002, которые я могу предложить на настоящий момент времени. Если у вас отличающаяся ситуация, изложите подробно в комментариях, как именно и после чего появилась ошибка, постараюсь помочь.

Всё меняется и совершенствуется, и операционная система (ОС) Windows не исключение. Ежедневно появляются обновления, позволяющие ускорить работу и улучшить интерфейс, однако порой при их установке происходит сбой. Но это не единственная причина возникновения ошибки 0x80070002. Рассмотрим основные вопросы, связанные с её появлением, и методы исправления.

Ошибка 0x80070002 указывает на сбой в системе Windows, который мог произойти в следующих случаях:

При обновлении системы.
При установке Windows.
При восстановлении ОС.
Во время работы мастера диагностики.
В других случаях. Это может быть смена поставщика безопасности, смена буквы диска, пропуск файлов при резервном копировании, неправильное копирование и перенос файлов, сбой реплики различных служб, восстановление из полной резервной копии, наличие вирусов, неправильная работа антивирусных программ, ошибки загрузки служб, выполнения команд, после обновления различных программ и драйверов, сбои при операциях объединения массива в шлюзе Forefront, импорт параметров, запуск приложений, установка компонентов, сбой активации в различных вариациях, неправильное срабатывание при запуске консоли, работа диспетчера задач и т. д.

Все причины появления ошибки с кодом 0x80070002, которых более 5 тыс., привести невозможно. Они могут возникать в разных версиях Windows, при разных действиях пользователя.

Чаше всего ошибка возникает во время обновления Windows. В результате появляется системное окошко с сообщением о неполадке.

Кстати, во время сбоя может выскочить ошибка 0x80070003, практически ничем не отличающаяся от 0x80070002.

Об ошибке во время инсталляции пакета обновлений оповещает системное окошко

Сбой при обновлении Windows

Непредвиденный сбой может произойти из-за отсутствия в пакете обновления, получаемом с сервера Microsoft, некоторых файлов.

Порой ошибка 0x80070002 выскакивает даже в том случае, когда инсталляционный пакет полностью загружен на компьютер и файлы извлечены.

Как исправить

Ошибку с кодом 0x80070002 удаётся исправить как в автоматическом, так и в ручном режиме. Рассмотрим основные способы. Для всех версий Windows используется один и тот же подход, но есть некоторые нюансы. Примеры с демонстрацией изображений приводятся для Windows 8.1. Отличия, если они есть, для других версий ОС поясняются.

Обратите внимание! Все действия должны выполняться в режиме администратора. Начиная с Windows 8 этот режим скрыт, поэтому его необходимо включить. Для этого наберите на клавиатуре комбинацию Win+R, введите lusrmgr.msc и нажмите Enter, после чего последовательно выберите «Пользователи -> Администратор -> Свойства», снимите отметку с чекбокса отключения учётной записи администратора, сохраните настройки и перезапустите компьютер. После запуска выберите режим администратора. В Windows XP административная учётная запись при установке системы включена изначально.

Автоматическое исправление

Самым простым способом устранения ошибки с кодом 0x80070002 является использование утилит, позволяющих проводить диагностику и автоматически устранять ошибки службы обновления Windows, встроенной в операционную систему.

Скачайте и затем запустите подходящую для вашей версии ОС утилиту со страницы службы поддержки https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/910336. Здесь есть решения для всех версий Windows начиная с XP, но для последней, десятой, такое программное обеспечение пока не разработано. Запущенная утилита исправит все погрешности и устранит ошибку 0x80070002.

Остановка или перезапуск службы обновления Windows

Зайдите в «Панель управления». Для этого кликните правой кнопкой мыши на пиктограмме с изображением окон в левой нижней части экрана рабочего стола и затем выберите соответствующий пункт из контекстного меню.

Также открыть «Панель управления» можно через строку поиска: коснитесь правого верхнего или нижнего угла экрана рабочего стола, выберите «Поиск». Введите в текстовое поле «Панель управления» без кавычек и нажмите Enter. На открывшейся вкладке кликните по соответствующей пиктограмме.

Открытие панели управления
В окне «Панель управления» выберите вкладку «Администрирование».

Открытие параметров администрирования
На вкладке администрирования выберите пункт «Службы», кликнув по нему два раза левой кнопкой мыши.

Открытие перечня служб Windows
В открывшемся окне вы увидите перечень всех системных служб Windows. Кликните правой кнопкой мыши на «Центр обновления Windows» и выберите «Обновить» или «Перезапустить».

Неважно, какой из пунктов вы выберите вначале. Если первый вариант не решил проблему, то переходите ко второму, выполнив ту же последовательность действий.

Остановка или перезапуск службы обновления Windows
Для Windows XP все действия выполняются несколько иначе. Нажмите последовательно «Пуск -> Панель управления -> Администрирование -> Службы», после чего остановите или перезапустите службу автоматического обновления Windows.

Остановка или перезапуск службы обновления Windows XP

Удаление установленных обновлений

Зайдите в «Панель управления». Как это сделать, уже было рассмотрено выше. Выберите вкладку «Программы и компоненты».

Открытие окна управления программами
В окне управления программами с левой стороны выберите пункт «Просмотр установленных обновлений».

Открытие для просмотра и выбора всех установленных обновлений
Отметьте и удалите все установленные обновления.

Удаление установленных обновлений Windows
В Windows XP выберите «Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ и компонентов Windows» и отметьте вверху чекбокс «Показать обновления», после чего удалите их.

Удаление установленных обновлений Windows XP

Удаление временных файлов

Необходимо удалить файлы из системной папки SoftwareDistribution. Откройте проводник Windows. Делается это по аналогии с открытием панели управления, только выбирается пункт «Проводник».

Открытие проводника
Кликните двойным щелчком левой кнопки мыши на диске с установленной Windows.

Открыть перечень разделов жёсткого диска также можно с помощью клика мышкой по пиктограмме с изображением компьютера, находящейся на рабочем столе ОС. Таким способом добраться до разделов можно в любой версии Windows.

Открытие раздела с установленной Windows
Выберите папку под названием Windows.

Открытие системной папки Windows раздела жесткого диска с установленной ОС
Откройте SoftwareDistribution, в которой находятся программные папки.

Открытие распределительной программной папки
Кликните два раза левой кнопкой мыши на папке «Хранилище данных» (DataStore).

Открытие папки с временными файлами обновления
Удалите все файлы, являющиеся временными файлами обновления, из этой папки.

Удаление временных файлов обновления из хранилища
Для Windows XP весь процесс ещё проще. Или щёлкните, как указывалось выше, на пиктограмме с изображением компьютера, или выберите «Пуск -> Мой компьютер». Дальше всё аналогично.

Открытие окна разделов жесткого диска

Использование утилиты DISM

Этот способ предусматривает использование встроенной утилиты DISM.exe и действует для версий Windows 8, 8.1, 10:

откройте командную строку в режиме администратора;

Открытие командной строки

введите команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth с пробелом перед каждым слешем и нажмите Enter.

Ввод команды в режиме администратора

Обратите внимание! Этот вариант может не сработать, если повреждена служба обновления Windows. В этом случае вместо предыдущей команды введите DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess, где вместо C:RepairSourceWindows пропишите путь к диску с установочным дистрибутивом Windows или к восстанавливающей флешке, после чего нажмите Enter. Следом введите завершающую команду sfc /scannow и нажмите Enter. Операция восстановления длится около 15 минут.

Проверка готовности системы к обновлению

Этот способ действует для версий Windows 7, Vista и предусматривает использование специальных утилит:

Загрузите с сайта https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/947821#bookmark-manual%20fix на компьютер предусмотренную для вашей версии утилиту и запустите её установку.

Установка утилиты проверки готовности системы к обновлению
После установки утилита запустится автоматически и исправит доступные ей погрешности службы обновления Windows. Займёт процесс порядка 15 минут. После этого закройте программу и переустановите пакет обновления, с которым произошёл сбой.

Восстановление службы обновления Windows

Эффективный способ исправления ошибки с кодом 0x80070002 при обновлении Windows (видео)

Возникновение ошибки с кодом 0x80070002 при установке Windows

Сбой установки может происходить из-за отсутствия или повреждения файлов на загрузочном диске или флешке, а также некачественного установочного образа диска.

Как исправить

По возможности замените загрузочный диск или флешку и установите систему снова.
Скачайте установочный образ диска повторно и вновь попытайтесь произвести установку.
Перепишите установочный образ Windows на медленной скорости на загрузочный диск или флешку и установите ОС.
Перед установкой с образа проверьте систему с помощью мастера диагностики.

Ошибка при восстановлении Windows

Сбой восстановления происходит в том случае, когда система не находит во время этого процесса нужных файлов.

Как исправить

Запустите восстановление с загрузочного диска, выбрав на начальном этапе не установку, а восстановление системы. После того как система будет восстановлена, можно повторно произвести восстановление до выбранной ранее точки.
Проверьте систему с помощью мастера диагностики.

Сбой работы мастера диагностики и устранения неполадок Windows

Такой сбой может произойти при повреждении системных компонентов, драйверов или программ.

Мастер используется во всех ОС начиная с XP, за исключением Windows 10. Запускается утилита прямо со страницы технической поддержки https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/windows_file_and_folder_diag, после чего начинается поиск неполадок, возникающих при очистке корзины, переименовании, перемещении, копировании или удалении файлов, и их исправление.

Также можно запустить во всех ОС, кроме XP, встроенный мастер устранения неполадок. Для этого зайдите в «Панель управления» и выберите пункт «Устранение неполадок», для Windows7 это «Диагностика неполадок». На открывшейся вкладке при переходе последовательно по пунктам меню можно провести диагностику и исправить нарушения в работе программ, оборудования, системы и безопасности, а также сети (windows diagnostics system networking).

Как исправить

Если произошёл сбой во время работы мастера диагностики и устранения неполадок и выскочило окошко с кодом ошибки 0х80070002, то выполните «чистую» загрузку Windows, после чего проверьте компоненты на наличие повреждений.

«Чистая» загрузка

При «чистой» загрузке происходит запуск системы с минимально необходимым набором драйверов и программ. Это делается для исключения конфликтов, возникающих после установки, обновления или запуска программ в Windows. Рассмотрим на примере Windows 8.

Переместите курсор мыши в правый верхний край рабочего стола для открытия правой панели меню. Здесь выберите вкладку «Поиск».

Открытие бокового меню и выбор вкладки поиска
Введите в строке поиска команду msconfig и нажмите Enter.

Ввод команды msconfig
В открывшемся окне двойным щелчком мыши откройте утилиту msconfig.

Открытие утилиты msconfig.exe
Выберите в меню пункт «Службы», отметьте чекбокс «Не отображать службы Майкрософт» и нажмите «Отключить все».

Отключение системных служб Windows
Перейдите к пункту меню «Автозагрузка» и кликните по ссылке «Открыть диспетчер задач».

Открытие диспетчера задач Windows
В открывшемся окне будет перечень программ, запускающихся автоматически вместе с Windows. Активируйте каждую из них левым щелчком мыши и затем отключите.

Отключение автозапуска программ
После закрытия диспетчера задач закройте окно конфигурации системы и перезапустите компьютер в режиме администратора.

Сохранение настроек
Можно ещё проще отключить системные службы и автозагрузку. Для этого в настройках конфигурации в меню «Общие» отметьте вариант «Выборочный запуск», снимите галочки с пунктов загрузки системных служб и элементов автозагрузки, нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер в режиме администратора.

Выбор варианта выборочного запуска Windows
Для Windows XP, 7 и Vista действия аналогичны. Отличие лишь в том, что для открытия окна с настройками конфигурации достаточно выбрать «Пуск -> Выполнить», ввести msconfig и нажать «ОК».

Открытие утилиты msconfig.exe
В дальнейшем, чтобы отключить режим «чистой» загрузки, нужно будет в окне конфигурации в меню «Общие» выбрать вариант обычного запуска и нажать «ОК».

Выбор варианта обычного запуска Windows

Проверка компонентов

После выбора «чистой» загрузки системы и её запуска в режиме администратора нужно проверить целостность компонентов Windows.

Кликните правой кнопкой мыши на главном меню с изображением окон и из контекстного меню выберите «Командная строка (администратор)».

Открытие командной строки в административном режиме
В открывшемся окне в командной строке введите sfc /scannow и нажмите Enter. При этом запустится сканирование системы.

Запуск сканирования системы
Сканирование продлится не менее 15 минут. О том, на какой стадии оно находится, будет видно по индикатору.

Процесс сканирования
После окончания сканирования будет выдано сообщение о результатах. При этом утилита постарается исправить обнаруженные недостатки.

Результаты сканирования системы Windows

Если утилите не удастся устранить обнаруженные повреждения системных файлов, то их необходимо будет заменить на рабочие версии вручную. Все кэшированные копии повреждённых файлов по окончании сканирования будут находиться в папке C:WindowsSystem32dllcache, где C — диск с установленной ОС. Найти неповреждённые файлы для замены можно на загрузочном диске Windows или в интернете.

В других версиях Windows для открытия командной строки последовательно нажмите «Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Командная строка». После этого введите sfc /scannow, как было указано выше.

Возникновение ошибки с кодом 0x80070002 в других случаях

Мы рассмотрели основные причины возникновения ошибки. В остальных же случаях, происходящих не так часто, можно воспользоваться восстановлением системы до более раннего состояния, для чего в панели управления выберите пункт «Восстановление».

В Windows XP для восстановления необходимо нажать «Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы».

Если же восстановление не помогло, то воспользуйтесь встроенным в Windows мастером устранения неполадок или утилитой с сайта Майкрософт.

Ошибка с кодом 0x80070002 может свидетельствовать о различных неполадках в системе, большинство из которых вы с лёгкостью устраните, следуя инструкциям. Система стабилизируется и начнёт работать без сбоёв и задержек. Удачи!

Распечатать

Оцените статью:

(49 голосов, среднее: 4 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Ещё одна распространенная проблема, с которой сталкивается каждый пользователь Windows, – этот код ошибки 0x80070002, который является справочным кодом, указывающим на то, что некоторые файлы отсутствуют или повреждены при загрузке обновления, однако, обновление успешно завершается.

Когда вы работаете на своём ПК, вы думаете, что все работает нормально, но вдруг (Упс!) Код ошибки 0x80070002 появляется на вашем экране!? Позвольте мне помочь вам с этим!

В этой статье мы обсудим лучшее решение для исправления кода ошибки 0x80070002 в Windows 10.

Давайте начнём!

Код ошибки 0x80070002 означает, что Windows не удается найти нужные файлы. Ошибка появляется при обновлении Windows 10 до версий 1803 и 1809 через Центр обновления, при установке пакетов обновлений (kb4462919, kb4464218) и в других случаях, когда системе недостает файлов.

Проблема может появляться при установке программ или игр при отсутствии системных файлов. Отдельная ситуация — когда Windows не удается найти нужные файлы в процессе установки или восстановления ОС. Проблемы с обновлением системы решаются сравнительно просто, сложнее решать непредвиденные ошибки при восстановлении системы.

Код 0x80070002 появляется по разным причинам, поэтому исправить ошибку можно несколькими способами:

При попытке запустить Песочницу Windows 10

Если ошибка появляется во время запуска Песочницы, то нужно установить обновление KB4512941. Открывайте Каталог Центра обновления Майкрософт и прописывайте название пакета в поле поиска. Выберите один из найденных пакетов, скачайте и установите его. Ссылку на подробную статью, как это сделать, я привела в пункте «Самостоятельно исправляем неисправленные DISM ошибки».

Если ваш ПК давно не обновлялся (жесткий, оперативная память и прочее) и с ошибкой вы сталкиваетесь во время обновления установленной системы до Windows 10, то причина может быть в оборудовании. Оно может быть просто несовместимо с последними обновлениями системы.

И последний совет на тему: что делать, и как исправить ошибку 0x80070002 в Windows 10, 7 или 8 – воспользоваться точками восстановления системы. Они помогут вернуть систему к определенному моменту времени, когда проблемы еще не было.

Восстановление Windows 7 с контрольной точки Как восстановить Windows 8 Восстановление Windows 10 с контрольной точки

Конечно, у вас могут быть и другие причины, которые в данной статье рассмотрены не были. Но суть ошибки 0x80070002, в основном, следующая– поврежденные файлы, которые нужны системе в данный момент. Пробуйте повторно скачивать и устанавливать программу, перезаписывать информацию на флешку и прочее. Надеюсь, у вас получится решить проблему.

Оценить статью:

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Об авторе: Аня Каминская

Ошибка архива – как восстановить архив?
Ошибка: сохраненные параметры не соответствуют требованиям сети
Что делать с флешкой, при ошибке: диск защищен от записи

Исправление ошибок в Центре обновлений

Согласно информации с сайта поддержки Microsoft, при обновлении Windows и при установке пакетов обновлений может появляться код ошибки 0x80070002. Этот код говорит о наличии повреждений. К примеру, могут быть повреждены системные файлы, и из-за этого обновление не устанавливается.

Исправлять ошибку предлагается при помощи инструмента DISM и средства проверки готовности системы к обновлению. Последовательность действий будет немного отличаться, в зависимости от версии операционной системы.

Инструкция для Windows 10, 8/8.1 и Server 2012/R2:

Запустите Командную строку от имени администратора: Поиск -> Командная строка -> ПКМ -> Запуск от имени администратора.
Ввести команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, нажать Enter и подождать несколько минут.
Ввести команду sfc /scannow, нажать Enter и дождаться окончания сканирования системы.
Закрыть командную строку, заново запустить Центр обновления Windows и попробовать установить проблемное обновление.

Все должно заработать нормально. На случай нестандартных ситуаций:

Команда DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth использует Центр обновления. Если он не работает, можно установить еще одну Windows в соседнюю папку, либо использовать DVD/флешку/другой съемный носитель, а команда будет выглядеть так: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess, где C:RepairSourceWindows — путь до папки работающей Windows.
После выполнения команды sfc /scannow система может сообщить, что обнаружены ошибки, часть из которых устранить не удается. Для уточнения информации стоит обратиться к логам, который инструмент DISM сохраняет по адресу %windir%/Logs/CBS/CBS.log (где %windir% — адрес папки с Windows).

В Windows 7, Vista и Server 2008 (R2) ошибка с кодом 0x80070002 исправляется при помощи средства проверки готовности к обновлению системы:

Загрузить средство проверки готовности к обновлению с сайта Microsoft. Это средство регулярно обновляется, при загрузке следует смотреть на версию системы (Vista, 7, Server 2008), а также на разрядность системы (х32 или х64).
Дождаться окончания загрузки и нажать Открыть или Выполнить в появившемся окне, либо открыть файл двойным кликом мыши.
В появившемся окне «Автономный установщик центра обновления Windows» нажать Да. Запустится процесс установки обновления программного обеспечения.

Появится окно загрузки и установки обновлений. Следует дождаться надписи Установка завершена и нажать кнопку Закрыть. После этого можно заново зайти в Центр обновлений и попытаться установить требуемые пакеты.

На достаточно мощных компьютерах процесс поиска и установки обновлений редко занимает менее 15-20 минут. На слабых ПК процесс может идти в разы дольше. Следует запастись терпением и не нажимать кнопку «Отмена» в процессе установки, даже если кажется, что ползунок прогресса не двигается совсем. Если не помогает, можно загрузить и установить обновление вручную.

Ошибка 0x80070020 Windows update

Ошибка 0x80070490 встречается при установке обновлений Windows 10 в центре обновления. Этот код ошибки обозначает, что поврежден файл или процесс в хранилище компонентов системы (CBS) или в обслуживании этих компонентов. Эти две функции отвечают за все операции по обновлению и установке обновлений. Ошибка 0x80070490 также может встречаться при обновлении установленного приложения UWP из Microsoft Store, при обновлении с Windows 7 до Windows 10 или при попытке купить приложение в магазине Windows. Давайте разберем, как исправить ошибку 0x80070490 в Windows 10.

Средство устранения неполадок обновления

Первым делом нужно запустить стандартный способ для исправления подобных ошибок. Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Центр обновления Windows«.

Проверка и восстановление системных файлов

Попробуем восстановить системные файлы в хранилище CBS. Для этого откройте командную строку от имени администратора и введите ниже две команды по очереди, дожидаясь окончание процесса после каждой:

sfc /scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Перезагрузите ПК и попробуйте снова обновить или установить обновления в центре обновлений Windows.

Если код ошибки 0x80070490 появляется обратно в центре обновления Windows и говорит Вам, что вам потребуется использовать работающую установку Windows в качестве источника восстановления или папку по сети, то вам потребуется установочная флешка с системой Windows 10 . Если у вас есть на ПК ISO образ системы, то его можно монтировать в виртуальный привод. Когда флешка или привод готов, то запустите обратно командную строку от имени админа и введите команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:D:RepairSourceWindows /LimitAccess

Где D: это расположение вашей флешки или вашего виртуального привода. Замените D на свою букву.

Перезапуск службы Windows Update

Нажмите Win + R и введите services.msc,чтобы попасть в службы. В списке служб, найдите «Центр обновления Windows» и щелкните по нему два раза мышкой, чтобы открыть свойства. В свойствах нажмите «запустить«, если она была остановлена. Если служба запущена, то просто остановите её, и включите обратно, тем самым мы сделаем перезапуск службы, что может помочь исправить ошибку 0x80070490.

Вирусы и Антивирус

Зараженный вирусом файл может вызывать ошибку 0x80070490, также ошибку может вызывать и сторонний антивирус, блокируя файл или процесс, который хочет подключится к серверам microsoft для обновления. Если вы используете сторонний антивирус, то удалите его на время или навсегда, так как защитник Windows очень хорошо справляется с угрозами в Windows 10. Если проблема не устранена, то нужно воспользоватся сканером для выявление угроз. Ниже пункты помогут Вам.

Сброс компонентов центра обновления

Шаг 1. Это оптимальный способ, который исправляет тонну ошибок связанных с обновлениями. Мы отключим службы через cmd, затем переименуем папки, где хранятся обновления и запустим службы обратно. Откройте командую строку от имени администратора и введите команды по очереди:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Установка обновлений Windows вручную

Если автоматическую установку обновлений выполнить так и не удалось, можно вручную загрузить требуемое обновление или пакет обновлений в каталоге Центра обновления Майкрософт. Судя по дизайну сайта, сделан он очень давно, и Microsoft советует использовать Internet Explorer для захода на сайт.

К счастью, делать этого не обязательно — любое обновление нормально загружается через любой современный браузер. В каталоге Центра обновлений должны быть все выпущенные обновления для всех версий Windows.

Ручная установка обновлений на Windows 7, 8 и 10:

Заходим на сайт catalog.update.microsoft.com.
В правом верхнем углу вводим название нужного обновления или пакета (например, kb4464218), нажимаем кнопку Найти.
Появятся результаты поиска: список обновлений и информация о них (размер, система, дата). Нужно найти обновление для свой версии Windows и нажать кнопку Загрузить.

Должно сразу начать скачиваться обновление, либо браузер сразу предложит, куда сохранять файл. Раньше вместо кнопки «Загрузить» была кнопка «Добавить», по нажатию на которую обновления добавлялись в корзину на сайте, а уже оттуда начиналась загрузка.
После окончания загрузки файла нужно кликнуть по нему дважды кнопкой мыши, чтобы запустить процесс установки обновления.

В зависимости от обновления, после установки может потребоваться перезагрузка компьютера, чтобы все изменения вступили в силу. Установленные пакеты обновлений должны пропасть из Центра обновлений, в противном случае надо повторно запустить проверку доступных обновлений.

Настройка даты и времени

Самое простое, что может в некоторых случаях помочь – это настройка даты и часового пояса. Кликните правой кнопкой мыши по часам в трее и перейдите к нужным настройкам.

Затем установите дату вручную или автоматически (можете нажать кнопку «Синхронизировать» для синхронизации часов с сервером Windows), укажите часовой пояс.

Коды ошибок Центра обновления Windows

Ручная установка позволяет избежать появления ошибок в Центре обновлений. Стоит отметить, что код 0x80070002 — не единственная ошибка повреждения, которую может выдать Центр обновления Windows.

Стандартные коды ошибок Центра обновлений Windows:

0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND — Не удается найти указанный файл.

0x8007000D ERROR_INVALID_DATA — Недопустимые данные.

0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING — Источника пакета или файл не найден.

0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT — Хранилище компонентов находится в несогласованном состоянии.

0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH — Файл компонента не соответствует сведениям проверки, указанным в манифесте компонента.

0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR — Не удалось обработать запрошенные XML-данные.

0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER — Обнаружен недопустимый символ.

0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR — Строка удостоверения повреждена.

0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME — Имя атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.

0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE — Значение атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.

0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER — Неправильный параметр.

0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE — В этом объекте нет подписи.

0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR — При попытке чтения или записи файла Центром обновления Windows произошла ошибка.

0x800B0101 CERT_E_EXPIRED — Истек или не наступил срок действия требуемого сертификата при проверке по системным часам или отметке времени в подписанном файле.

0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE — Отсутствуют один или несколько обязательных членов транзакции.

0x80070490 ERROR_NOT_FOUND — Не удалось выполнить поиск новых обновлений.

Любая из этих ошибок означает, что загрузка и установка конкретных обновлений Windows на данный момент недоступна. Любое обновление можно установить вручную из каталога, если командная строка (DISM.exe и sfc /scannow) не помогают решить проблему.

Ошибка 0x80070002 может не затрагивать обновление системы, появляясь в следующих случаях:

При установке Windows или при восстановлении ОС.
Во время работы Мастера диагностики, если утилита обнаруживает недостаток файлов.
При установке игр, резервном копировании, переносе файлов с одного диска на другой.

Запустите средство устранения неполадок обновлений

Нажмите одновременно клавиши Win и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
Теперь введите control и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления. Переключите режим просмотра с Категория на Крупные значки.
Нажмите «Устранение неполадок».
Теперь в разделе «Система и безопасность» нажмите ссылку «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
На вашем экране появится новое окно с Центром обновления Windows. Щелкните Далее.
Процесс начнёт поиск проблему, и этого может быть достаточно чтобы устранить ошибку 0x80070002.

Способы устранения ошибки

Изучаемая нами ошибка может возникнуть не только при обычном апдейте, но также и при обновлении до Windows 7 или при попытке восстановления системы.

Прежде чем перейти к специфическим вариантам решения проблемы, проверьте систему на предмет нарушения целостности системных файлов с их последующим восстановлением при необходимости.

Если утилита при проверке не обнаружила неполадок, тогда переходите к способам, описанным ниже.

Способ 1: Включение служб

Ошибка 0x80070002 может возникнуть по причине того, что на компьютере отключены службы, отвечающие за установку обновлений. Прежде всего, это касается следующих служб:

Необходимо проверить, запущены ли они, и в случае необходимости активировать.

Кликните «Пуск»и откройте «Панель управления».

В открывшемся перечне кликните по элементу «Службы».

Произойдет запуск интерфейса «Диспетчера служб». Для более удобного поиска элементов щелкните по наименованию поля «Имя», тем самым построив перечень в алфавитной последовательности.

Найдите наименование элемента «Центр обновления…». Обратите внимание на статус этой службы в столбце «Состояние». Если там пусто и не установлен параметр «Работает», щелкните по названию элемента.

В открывшемся окне в поле «Тип запуска» выберите вариант «Автоматически». Далее нажмите «Применить» и «OK».

Затем после возвращения в главное окно «Диспетчера» выделите элемент «Центр обновления…» и щелкните «Запустить».

После этого выполните аналогичную операцию по активации службы «Журнал событий…», обязательно не только включив её, но и установив автоматический тип запуска.

Затем ту же процедуру проделайте и со службой BITS.

После того как вы удостоверились, что все вышеуказанные службы активированы, закрывайте «Диспетчер». Теперь ошибки 0x80070002 наблюдаться больше не должно.

Способ 2: Редактирование реестра

Если предыдущий метод не помог решить проблему с ошибкой 0x80070002, можно попытаться с ней справиться путем редактирования реестра.

Наберите Win+Rи в открывшееся окно введите выражение:

Откроется окно «Редактора реестра». Щелкните в левой его части по наименованию куста «HKEY_LOCAL_MACHINE», а затем перейдите в раздел «SOFTWARE».

Далее щелкните по названию папки «Microsoft».

Затем последовательно перейдите в каталоги «Windows» и «CurrentVersion».

Далее щелкните по названию папки «WindowsUpdate» и выделите наименование каталога «OSUpgrade».

Теперь переместитесь в правую часть окна и щелкните там правой кнопкой мышки по пустому пространству. В открывшемся меню последовательно переместитесь по пунктам «Создать» и «Параметр DWORD…».

Присвойте созданному параметру имя «AllowOSUpgrade». Для этого просто впишите данное наименование (без кавычек) в поле для присвоения названия.

Далее щелкните по наименованию нового параметра.

В открывшемся окне в блоке «Система исчисления» выберите с помощью радиокнопки вариант «Шестнадцатеричная». В единственное поле впишите значение «1» без кавычек и кликните «OK».

Теперь закрывайте окно «Редактора» и перезагружайте компьютер. После перезапуска системы ошибка 0x80070005 должна исчезнуть.

Существует несколько причин возникновения ошибки 0x80070005 на компьютерах с Виндовс 7. В большинстве случаев эта проблема решается либо включением необходимых служб, либо путем редактирования системного реестра.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Как самостоятельно убрать ошибку 0x80070002 в Windows

Методика устранения ошибки 0x80070002 в Windows.

О чём говорит код ошибки 0x80070002

Ошибка 0x80070002 — как исправить в Windows 10 в разных случаях

Сбой при обновлении Windows

Ошибка 0x80070002 в версии Windows 10 при обновлении может появиться в таких ситуациях:

Если установлены какие-нибудь программы для выключения функции слежки. Часто они просто блокируют в системном файле hosts некоторые сервера Microsoft, откуда скачиваются файлы, или создают запрет в брандмауэре.
Когда в системе неверно выставлены дата, число или часовой пояс.
Если в настройках браузера были прописаны прокси-серверы.

При установке Windows

Для Windows 10 нужно повторить скачивание официального дистрибутива. На диск его надо записывать на малой скорости.
При установке Windows 7 ошибка с кодом 0x80070002 может возникать из-за использования разных сборок, так как официально эта версия уже не поддерживается. Сборки могут быть неполными.

Ошибка при восстановлении Windows

Попытаться использовать другую точку восстановления.
Загрузить систему в безопасном режиме и снова попробовать.
Загрузить компьютер с загрузочного диска или флешки и выбрать опцию восстановления системы. По окончании процесса можно попробовать ещё раз откатить систему.
Используя мастер диагностики, попробовать найти решение.

Сбой работы мастера диагностики и устранения неполадок Windows

Сделать это нетрудно – вызвать командную строку сочетанием Win+R и использовать команду msconfig. В открывшемся окне на вкладке «Общие» нужно выбрать «Выборочный запуск» и снять галочки с «Загружать системные службы» и «Загружать элементы автозагрузки». Затем надо перезагрузить компьютер. Никакие лишние программы загружаться теперь не будут, и это позволит исключить их влияние. После загрузки системы в облегчённом виде надо использовать в командной строке команду sfc/scannow. Будет произведено сканирование всей системы на целостность и при необходимости выполнено восстановление. Это занимает некоторое время. Затем нужно снова использовать команду msconfig и вернуть настройки к прежним.

В других случаях

Возникновение ошибки с кодом 0x80070002 при установке Windows

Как исправить

По возможности замените загрузочный диск или флешку и установите систему снова.
Скачайте установочный образ диска повторно и вновь попытайтесь произвести установку.
Перепишите установочный образ Windows на медленной скорости на загрузочный диск или флешку и установите ОС.
Перед установкой с образа проверьте систему с помощью мастера диагностики.

Как исправить ошибку 0x80070002
- Исправление кода ошибки 0x80070002 в Windows 7, 8 и 10
- Исправление ошибок в Центре обновлений
- Установка обновлений Windows вручную
- Коды ошибок Центра обновления Windows
- Исправление ошибки обновления 0x80070002 в Windows 7
- Способы устранения ошибки
  - Способ 1: Включение служб
  - Способ 2: Редактирование реестра
- Как самостоятельно убрать ошибку 0x80070002 в Windows
- О чём говорит код ошибки 0x80070002
- Ошибка 0x80070002 — как исправить в Windows 10 в разных случаях
  - Сбой при обновлении Windows
  - При установке Windows
  - Ошибка при восстановлении Windows
  - Сбой работы мастера диагностики и устранения неполадок Windows
  - В других случаях
- Исправить код ошибки 0x80070002 в Windows 10
- Как исправить ошибку 0x80070002 в Windows 10

Исправление кода ошибки 0x80070002 в Windows 7, 8 и 10

Код 0x80070002 появляется по разным причинам, поэтому исправить ошибку можно несколькими способами:

Исправление ошибок в Центре обновлений

Инструкция для Windows 10, 8/8.1 и Server 2012/R2:

Запустите Командную строку от имени администратора: Поиск -> Командная строка -> ПКМ -> Запуск от имени администратора.
Ввести команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, нажать Enter и подождать несколько минут.
Ввести команду sfc /scannow, нажать Enter и дождаться окончания сканирования системы.
Закрыть командную строку, заново запустить Центр обновления Windows и попробовать установить проблемное обновление.

Все должно заработать нормально. На случай нестандартных ситуаций:

Команда DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth использует Центр обновления. Если он не работает, можно установить еще одну Windows в соседнюю папку, либо использовать DVD/флешку/другой съемный носитель, а команда будет выглядеть так: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess, где C:RepairSourceWindows — путь до папки работающей Windows.
После выполнения команды sfc /scannow система может сообщить, что обнаружены ошибки, часть из которых устранить не удается. Для уточнения информации стоит обратиться к логам, который инструмент DISM сохраняет по адресу %windir%/Logs/CBS/CBS.log (где %windir% — адрес папки с Windows).

Загрузить средство проверки готовности к обновлению с сайта Microsoft. Это средство регулярно обновляется, при загрузке следует смотреть на версию системы (Vista, 7, Server 2008), а также на разрядность системы (х32 или х64).
Дождаться окончания загрузки и нажать Открыть или Выполнить в появившемся окне, либо открыть файл двойным кликом мыши.
В появившемся окне «Автономный установщик центра обновления Windows» нажать Да. Запустится процесс установки обновления программного обеспечения.

Установка обновлений Windows вручную

Ручная установка обновлений на Windows 7, 8 и 10:

Заходим на сайт catalog.update.microsoft.com.
В правом верхнем углу вводим название нужного обновления или пакета (например, kb4464218), нажимаем кнопку Найти.
Появятся результаты поиска: список обновлений и информация о них (размер, система, дата). Нужно найти обновление для свой версии Windows и нажать кнопку Загрузить.

Должно сразу начать скачиваться обновление, либо браузер сразу предложит, куда сохранять файл. Раньше вместо кнопки «Загрузить» была кнопка «Добавить», по нажатию на которую обновления добавлялись в корзину на сайте, а уже оттуда начиналась загрузка.

После окончания загрузки файла нужно кликнуть по нему дважды кнопкой мыши, чтобы запустить процесс установки обновления.

Коды ошибок Центра обновления Windows

Стандартные коды ошибок Центра обновлений Windows:

0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND — Не удается найти указанный файл.
0x8007000D ERROR_INVALID_DATA — Недопустимые данные.
0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING — Источника пакета или файл не найден.
0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT — Хранилище компонентов находится в несогласованном состоянии.
0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH — Файл компонента не соответствует сведениям проверки, указанным в манифесте компонента.
0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR — Не удалось обработать запрошенные XML-данные.
0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER — Обнаружен недопустимый символ.
0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR — Строка удостоверения повреждена.
0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME — Имя атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE — Значение атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER — Неправильный параметр.
0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE — В этом объекте нет подписи.
0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR — При попытке чтения или записи файла Центром обновления Windows произошла ошибка.
0x800B0101 CERT_E_EXPIRED — Истек или не наступил срок действия требуемого сертификата при проверке по системным часам или отметке времени в подписанном файле.
0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE — Отсутствуют один или несколько обязательных членов транзакции.
0x80070490 ERROR_NOT_FOUND — Не удалось выполнить поиск новых обновлений.

Ошибка 0x80070002 может не затрагивать обновление системы, появляясь в следующих случаях:

При установке Windows или при восстановлении ОС.
Во время работы Мастера диагностики, если утилита обнаруживает недостаток файлов.
При установке игр, резервном копировании, переносе файлов с одного диска на другой.

Исправление ошибки обновления 0x80070002 в Windows 7

При получении обновления системы на компьютерах у некоторых пользователей отображается ошибка 0x80070002, которая не позволяет успешно завершить апдейт. Давайте разберемся в её причинах и способах устранения на ПК с Windows 7.

Способы устранения ошибки

Если утилита при проверке не обнаружила неполадок, тогда переходите к способам, описанным ниже.

Способ 1: Включение служб

Необходимо проверить, запущены ли они, и в случае необходимости активировать.

«Пуск»

«Панель управления»

В открывшемся перечне кликните по элементу «Службы».

Произойдет запуск интерфейса «Диспетчера служб». Для более удобного поиска элементов щелкните по наименованию поля «Имя», тем самым построив перечень в алфавитной последовательности.

Найдите наименование элемента «Центр обновления…». Обратите внимание на статус этой службы в столбце «Состояние». Если там пусто и не установлен параметр «Работает», щелкните по названию элемента.

В открывшемся окне в поле «Тип запуска» выберите вариант «Автоматически». Далее нажмите «Применить» и «OK».

Затем после возвращения в главное окно «Диспетчера» выделите элемент «Центр обновления…» и щелкните «Запустить».

После этого выполните аналогичную операцию по активации службы «Журнал событий…», обязательно не только включив её, но и установив автоматический тип запуска.

Затем ту же процедуру проделайте и со службой BITS.

После того как вы удостоверились, что все вышеуказанные службы активированы, закрывайте «Диспетчер». Теперь ошибки 0x80070002 наблюдаться больше не должно.

Способ 2: Редактирование реестра

Win+R

Откроется окно «Редактора реестра». Щелкните в левой его части по наименованию куста «HKEY_LOCAL_MACHINE», а затем перейдите в раздел «SOFTWARE».

Далее щелкните по названию папки «Microsoft».

Затем последовательно перейдите в каталоги «Windows» и «CurrentVersion».

Далее щелкните по названию папки «WindowsUpdate» и выделите наименование каталога «OSUpgrade».

Теперь переместитесь в правую часть окна и щелкните там правой кнопкой мышки по пустому пространству. В открывшемся меню последовательно переместитесь по пунктам «Создать» и «Параметр DWORD…».

Присвойте созданному параметру имя «AllowOSUpgrade». Для этого просто впишите данное наименование (без кавычек) в поле для присвоения названия.

Далее щелкните по наименованию нового параметра.

В открывшемся окне в блоке «Система исчисления» выберите с помощью радиокнопки вариант «Шестнадцатеричная». В единственное поле впишите значение «1» без кавычек и кликните «OK».

Теперь закрывайте окно «Редактора» и перезагружайте компьютер. После перезапуска системы ошибка 0x80070005 должна исчезнуть.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Как самостоятельно убрать ошибку 0x80070002 в Windows

Методика устранения ошибки 0x80070002 в Windows.

О чём говорит код ошибки 0x80070002

Ошибка 0x80070002 — как исправить в Windows 10 в разных случаях

Сбой при обновлении Windows

Ошибка 0x80070002 в версии Windows 10 при обновлении может появиться в таких ситуациях:

Если установлены какие-нибудь программы для выключения функции слежки. Часто они просто блокируют в системном файле hosts некоторые сервера Microsoft, откуда скачиваются файлы, или создают запрет в брандмауэре.
Когда в системе неверно выставлены дата, число или часовой пояс.
Если в настройках браузера были прописаны прокси-серверы.

При установке Windows

Для Windows 10 нужно повторить скачивание официального дистрибутива. На диск его надо записывать на малой скорости.
При установке Windows 7 ошибка с кодом 0x80070002 может возникать из-за использования разных сборок, так как официально эта версия уже не поддерживается. Сборки могут быть неполными.

Ошибка при восстановлении Windows

Попытаться использовать другую точку восстановления.
Загрузить систему в безопасном режиме и снова попробовать.
Загрузить компьютер с загрузочного диска или флешки и выбрать опцию восстановления системы. По окончании процесса можно попробовать ещё раз откатить систему.
Используя мастер диагностики, попробовать найти решение.

Сбой работы мастера диагностики и устранения неполадок Windows

Сделать это нетрудно – вызвать командную строку сочетанием Win+R и использовать команду msconfig. В открывшемся окне на вкладке «Общие» нужно выбрать «Выборочный запуск» и снять галочки с «Загружать системные службы» и «Загружать элементы автозагрузки». Затем надо перезагрузить компьютер. Никакие лишние программы загружаться теперь не будут, и это позволит исключить их влияние. После загрузки системы в облегчённом виде надо использовать в командной строке команду sfc/scannow. Будет произведено сканирование всей системы на целостность и при необходимости выполнено восстановление. Это занимает некоторое время. Затем нужно снова использовать команду msconfig и вернуть настройки к прежним.

В других случаях

Исправить код ошибки 0x80070002 в Windows 10

Появилось сообщение об ошибке: 0x80070002 «мы не можем найти приложение на вашем компьютере«? Давайте быстро посмотрим, почему эта ошибка возникает и как ее исправить. Ошибка 0x80070002 обычно вызвана: повреждением файлов, проблемой с обновлениями Windows — (некоторые файлы отсутствуют, несмотря на то, что обновление было загружено и извлечено должным образом). Вы можете заметить красный значок «X» рядом с неудавшимся Windows Update.

Как исправить ошибку 0x80070002 в Windows 10

Внимание: Если у вас ошибка связана с обновлением системы, при установке или скачивания обновлений, то есть отличный гайд, который решает много проблем с обновлением системы Windows 10 .

1. Остановите службу обновления Windows

Шаг 1. У вас должны быть права администратора. Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите services.msc, чтобы открыть службы.

Шаг 2. Теперь в списке найдите службу «Центр обновления Windows«. Нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите «Остановить«. Перезагрузите ПК и проверьте устранена ли ошибка 0x80070002. Не запускайте службы, а следуйте ниже пунктам.

2. Удалите временные файлы обновлений в папке Software Distribution

Шаг 1. Откройте проводник и перейдите по пути «Этот компьютер» > «Локальный диск С» > «Windows» > «SoftwareDistribution«. Далее вы увидите в этой конечной папке две папки DataStore и Download. Удалите все содержимое внутри, этих двух папок. Перезагрузите ПК и проверьте устранена ли ошибка 0x80070002.

3. Перезапустите службу Windows Update

Помните мы отключили Центр обновления Windows? В самое время запустить ее. Проделайте, как описано в способе 1-шаг 2, но нажмите «Запустить«.

4. Использовать DISM и SFC

Шаг 1. Если ошибка 0x80070002 продолжает сохраняться, то запустим инструмент для сканирования и восстановления системных файлов. Для этого запустите PowerShell от имени администратора.

Шаг 2. В окно PowerShel вставьте следующую команду DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH и нажмите Enetr. Процесс может занять длительное время. Дождитесь окончания и проверьте устранена ли ошибка.

Шаг 3. Теперь откройте командную строку от имени администратора и введите sfc /scannow

5. Запустите средство устранения неполадок приложения

Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» и справа найдите «Приложения из Магазина Windows«. Запустите это средство и следуйте инструкциям на экране.

6. Временно отключите антивирусные продукты

Если у вас стоят сторонние антивирусные продукты, то Временно отключите и проверьте вызывает ли это ошибку 0x80070002.

7. Отключить прокси

Нажмите Win + R и введите inetcpl.cpl, чтобы открыть свойства Интернета. Далее перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите «Настройка сети». В новом окне убедитесь, что стоит автоматическое определение параметров и отключено использовать прокси-сервер для локальных подключений.

8. Войдите с помощью локальной учетной записью

Войдите с другой локальной учетной записью. Если у вас ее нет, то можете создать локального пользователя .

9. Выполните чистую загрузку

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера, уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, драйверами, устройствами, которые могут вызвать различные проблемы. Выполните чистую загрузку системы Windows.

Некоторые пользователи в процессе установки или обновления своей операционной системы могут столкнуться с ошибкой 0x80070002. Последняя обычно появляется при сбое в установке обновлений, при инсталляции свежей версии ОС Виндовс, при установленных некорректно дате и времени на ПК пользователя и ряде других причин. В этом материале я расскажу, как исправить код ошибки 0x80070002 в Windows 7, поясню, каковы причины возникновения данной проблемы и намечу алгоритм её решения.

Код ошибки 0x80070002 в Windows 7 – причины появления
Как исправить ошибку 0x80070002 в Windows 7
Заключение

Код ошибки 0x80070002 в Windows 7 – причины появления

Чтобы понять, как исправить ошибку 0x80070002 в Windows 7, необходимо выявить причины, которые приводят к возникновению данной дисфункции с кодом. Они следующие:

Случайный сбой системы;
Неверные дата и время на компьютере;
Некоторые файлы обновлений ОС Виндовс повреждены;
Нарушена целостность и корректность системного реестра;
Злокачественная деятельность вирусных программ;
Операционная система установлена не на активный раздел жёсткого диска.

При этом данная ошибка по своей проблематике сходна с аналогичными ошибками 0x80070003 и 0xe06d7363, а методики исправления данных ошибок обычно идентичны.

Как исправить ошибку 0x80070002 в Windows 7

После того, как мы обозначили причины данной проблемы, перейдём к непосредственному ответу на вопрос, как избавиться от ошибки с кодом 0x80070002 в Виндовс 7. Рекомендую выполнить следующее:

Затем нам необходимо переименовать папку для обновлений Виндовс. Перейдите в директорию Windows на жёстком диске, находим там директорию SoftwareDistribution, кликаем на ней правой клавишей мыши и выбираем «Переименовать». Переименовываем эту директорию, к примеру, в «SoftwareDistributionOLD» и подтверждаем изменения.

Потом опять идём в список служб с помощью упомянутой выше команды services.msc и находим там ранее остановленную службу «Центр обновления Windows». Дважды кликаем на ней, заходим в её свойства, где выбираем «Запустить». После этого вновь пробуем установить требуемые обновления.

Попробуйте воспользоваться утилитой Fix it от Майкрософт, она предназначена для решения этой и подобных ей задач;
Проверьте ваш ПК на вируса, подойдут такие инструменты как Dr.Web CureIt!, Malware Anti-Malware, Kaspersky Removal Tool и ряд других;
Исправьте ошибки системного реестра. В этом пригодятся такие утилиты как CCleaner, Reg Organizer, RegCleaner и ряд других, это может помочь в вопросе, как пофиксить ошибку 0x80070002 в Виндовс 7;
Сделайте раздел, на который установлена ОС, активным. Используйте для этого соответствующие программные инструменты, например, PartitionGuru. Установите и зайдите в данную программу, кликните правой клавишей на раздел, где вы установили новую ОС, и в появившемся меню выберите опцию «Mark Partition as Active».

Заключение

Выше мной была рассмотрена проблема в Windows 7 с кодом ошибки 0x80070002, обозначены список причин, вызывающих данную дисфункцию, и намечены варианты её решения. Статистически, наиболее эффективным методом исправления данной ситуации является переименование директории SoftwareDistribution, что позволит заново закачать нужные обновления и таким образом избегнуть данной ошибки. Если же данная проблема возникла во время установки ОС Виндовс, тогда проверьте статус раздела, на который вы установили вашу ОС – возможно, его необходимо сделать активным с помощью соответствующих программных средств.

Источник

Все пользователи Windows рано или поздно сталкиваются с различными ошибками во время использования системы. И в этой статье мы подробно рассмотрим одну из них – 0x80070002.

Обычно, ошибка 0x80070002 в Windows 7, 8 или 10 появляется из-за отсутствия или повреждения файлов, которые необходимы в данный момент для выполнения какого-либо действия. Можно привести много примеров, когда вы с ней можете столкнуться. Самые частые из них:

Во время установки операционной системы.

Обновления Windows

Когда нужно обновить Windows

Во время установки какой-нибудь программы.

Когда вы хотите запустить Песочницу в Windows 10.

Этот список можно продолжать очень долго, но исход один: перед вами появляется окно с текстом: «ERROR_FILE_NOT_FOUND» или «Не удается найти указанный файл» и код ошибки 0x80070002. Сейчас в этой статье я покажу вам несколько способов, как можно ее исправить.

Настройка даты и времени
Ошибка во время обновления Windows 10 или обновления 7/8 до 10-ки
- Включить работу трёх служб
- Удаление файлов обновления
- Отключение прокси-сервера
- Использование встроенной утилиты
- Скачивание специальной программы с Майкрософт
- Устранение ошибки с помощью DISM
  - Для Windows 10 и 8
  - Для Windows 7
- Самостоятельно исправляем неисправленные DISM ошибки
- При обновлении Windows 7 или 8 до 10
Ошибка во время установки Windows
При установке игры в Windows 10
При попытке запустить Песочницу Windows 10

Настройка даты и времени

Ошибка во время обновления Windows 10 или обновления 7/8 до 10-ки

Если ошибка 0x80070002 возникает во время загрузки обновлений, то причиной ее появления может стать нехватка свободного места на системном разделе жесткого диска (обычно это С:). В этом случае прочтите статью: как освободить место на диске С: в Windows 7.

Если свободного места на диске у вас много, то разберем еще несколько способов, которые помогут исправить ошибку 0x80070002, возникающую во время обновления Windows 7, 8 или 10. Или когда вы хотите обновить существующую систему до 10-ки.

Включить работу трёх служб

Убедитесь, что у вас работают следующие службы: «Центр обновления Windows», «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)», «Журнал событий Windows». Для открытия окна «Службы» нажмите Win+R, ведите в поле services.msc и кликните «ОК».

Затем поищите в списке названия упомянутых служб. Два раза кликните по нужной, чтобы открыть окно «Свойства». Начнем с «Центра обновления Windows» или она еще может называться «Windows Update».

Для нее в окне свойств в поле «Тип запуска» нужно указать «Вручную». Дальше кликайте «Запустить» и «ОК».

Дальше двойным кликом открывайте свойства службы: «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)». Здесь «Тип запуска» выберите «Автоматически». Запускайте службу и жмите «ОК».

Для службы «Журнал событий Windows» также укажите автоматический тип запуска. Теперь пробуйте выполнять то действие, из-за которого появлялась ошибка 0x80070002.

Удаление файлов обновления

Если окно с ошибкой появляется в процессе установки обновлений, то это может свидетельствовать о том, что в каком-то из скачанных пакетов повреждены файлы, или они могли неправильно загрузиться. В этом случае нужно удалить все загруженные обновления.

Сначала откройте список «Службы» и перейдите к свойствам «Центр обновления Windows». Дальше убедитесь, что установлен ручной тип запуска, и нажмите «Остановить», чтобы прекратить работу службы.

Теперь переходите по пути: C:WindowsSoftwareDistributionDataStore. Выделяйте все содержимое папки «DataStore», комбинация Ctrl+A, и удаляйте его, правая кнопка мыши по выделенному – «Удалить».

Кликайте на рабочем столе по ярлыку «Мой компьютер» или «Этот компьютер». Жмите правой кнопкой мыши по разделу жесткого диска, на котором установлена Windows, и переходите в «Свойства».

Дальше жмите по кнопке «Очистка диска».

Выбирайте «Очистить системные файлы».

После этого появится небольшое окно с зеленой полосой прогресса. Это не сам процесс удаления, это сбор необходимой информации. Так что просто подождите. Затем в списке доступных для удаления файлов появится поле «Очистка обновлений Windows». Отметьте галочкой только это поле и нажмите «ОК». Дождитесь, когда выбранные файлы будут удалены.

Кстати, если вы обновляете систему до новой версии, то поле будет называться «Файлы установки Windows».

Теперь возвращаемся к списку служб и запускаем «Центр обновления Windows». Если ошибка была исправлена – хорошо, если нет – продолжайте.

Отключение прокси-сервера

Если вы настраивали прокси-сервер, то его следует отключить. В Windows 10 это делается следующим образом. Комбинацией Win+I открывайте окно «Параметры». Затем перейдите в раздел «Сеть и Интернет».

Откройте вкладку «Прокси-сервер» и установите все маркеры в положение «Откл.».

Если у вас установлена Windows 7, то откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Свойства браузера».

Откройте вкладку «Подключения» и жмите по кнопке «Настройка сети».

В следующем окне снимите галочки со всех полей и сохраните изменения кнопкой «ОК».

Использование встроенной утилиты

Для удобства пользователя в Windows 7, 8 и 10 были добавлены встроенные утилиты, которые способны решить основные проблемы, с которыми может столкнуться пользователь. Утилита, которая смогла бы решить проблемы, возникающие в процессе обновления системы, в нашем случае это окно с ошибкой 0x80070002, так же есть в списке.

Если вы используете десятку, то комбинацией Win+I откройте окно «Параметров» и зайдите в раздел «Обновление и безопасность».

Дальше открывайте вкладку «Устранение неполадок» и в списке ищите утилиту с названием «Центр обновления Windows». Двойным кликом мышки запустите ее и следуйте простым шагам. Если ваша проблема решится – отлично, если нет – то появится информация с уточнением, что не так.

Для пользователей семерки шаги немного другие. Вам нужно зайти в «Панель управления» и там среди разделов выбрать «Устранение неполадок».

Дальше кликните по пункту «Система и безопасность».

В списке найдите и двойным щелчком мыши запустите «Центр обновления Windows». Дождитесь, когда программа проанализирует и попробует исправить ошибку.

Скачивание специальной программы с Майкрософт

Специальные программы для различных версий Windows по устранения ошибок, в том числе и с кодом 0x80070002, можно найти на официальном сайте Майкрософт. Перейдите по ссылке: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/10164/fix-windows-update-errors. Перед вами откроется страница, как на скриншоте ниже. Сначала вам нужно указать версию Windows, отметив маркером подходящий вариант.

Стоит отметить, что данным способом смогут воспользоваться только те пользователи, у которых установлена Windows 7, 8.1 или 10.

Затем нужно нажать по приведенной ссылке, чтобы скачать утилиту. Загрузка начнется автоматически, а сам файл сохранится у вас на ПК в папке «Загрузки».

Открывайте папку «Загрузки» и двойным кликом мыши запускайте средство устранения неполадок. Оно в автоматическом режиме пробует исправлять возникшие ошибки. Единственное, что требуется от вас – это отвечать на вопросы, которые будут появляться.

Устранение ошибки с помощью DISM

Не устанавливаться обновления могут из-за поврежденных системных файлов. Помочь и исправить ошибки может DISM или средство проверки готовности системы к обновлению. Также оно поможет, если возникли проблемы с клиентом Центра обновления Windows, и он поврежден. Но для этого у вас обязательно должен быть доступ к такой же, как у вас, Windows: или по сети, или с флешки/диска.

Для Windows 10 и 8

Для того, чтобы запустить DISM нужно открыть командную строку от имени администратора. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по «Пуск» и в контекстном меню выберите «Командная строка (администратор)».

Если у вас нет данного пункта, прочтите: как открыть командную строку в Windows 10. Также советую прочесть: запуск командной строки от имени администратора в Windows 8.

Дальше введите команду: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Нажмите «Enter». Дождитесь окончания проверки.

Если клиент Центра обновления поврежден вам потребуется рабочая Windows. Например, если вы подключены к сети, можно взять папку Windows другого подключенного к сети ПК. Или можно использовать флешку/диск с установленной Windows, и прописать путь к нужной нам папке Windows. Команда будет выглядеть следующим образом:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:E:FlashRepairWinWindows /LimitAccess
Вместо E:FlashRepairWinWindows укажите свой путь, по которому расположена папка «Windows».

Когда DISM закончит работу, вводите команду: sfc /scannow. Жмите «Enter» и опять ждите. Это начнется проверка системы на целостность системных файлов. Когда она закончится, можно опять пробовать устанавливать обновления и смотреть, появляется окно с ошибкой 0x80070002 или нет.

Утилита DISM создает файл журнала. Он будет расположен по пути: C:WindowsLogsCBSCBS.log. Вместо С: у вас может быть другая буква, соответствующая системному разделу. В файле будет записано все: что нашла, и что смогла исправить утилита DISM.

Для Windows 7

Если вы используете Windows 7, то средство проверки готовности к обновлению системы можно скачать с официального сайта Microsoft: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/947821/fix-windows-update-errors-by-using-the-dism-or-system-update-readiness. Выберите в таблице разрядность своей системы и нажмите «Скачать пакет сейчас».

Дальше нужно запустить средство и ждать, когда закончится проверка. Все скриншоты и шаги подробно описаны на официальной странице Майкрософт, ссылка приведена выше.

Самостоятельно исправляем неисправленные DISM ошибки

Если DISM все исправит, то вы увидите в командной строке сообщение об этом. Если ей что-то не удастся, то это тоже отобразится. Можно попробовать исправить эти ошибки самостоятельно.

Зайдите в папку C:WindowsLogsCBS и откройте файл «CheckSUR.log». В нем поищите, какие пакеты обновлений не смогла исправить DISM.

Текст может быть такой: «Unavailable repair files:». Дальше будет прописан путь:

servicingpackagesPackage_for_KB958690_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.6.mum

Из него можно сделать вывод, что проблема произошла с пакетом KB958690. Вам нужно зайти в Каталог Центра обновления Windows, найти там нужный пакет и скачать его.

О том, как скачать и установить нужный пакет из Каталога Центра обновления Windows, можете прочесть в отдельной статье.

Дальше зайдите C:Windows и создайте там каталог «CheckSUR».

Для этого нажмите правой кнопкой на пустом месте в окне и выберите «Создать» – «Папку». Новую папку назовите «CheckSUR». Во всех всплывающих окнах жмите «ОК».

Зайдите в «CheckSUR» (1). Кликните правой кнопкой мыши по пустому месту (2) и выберите «Создать» – «Папку» (3). Назовите ее «packages» (4).

Скопируйте в данную папку скачанный пакет KB958690. Он находится в папке «Загрузки» (1). Я просто перетащила его мышкой в «packages» (2).

Должно получится так. После этого можете опять выполнять проверку системы на готовность к обновлениям командой DISM. После ее выполнения вводите команду sfc /scannow.

При обновлении Windows 7 или 8 до 10

Если вы не знаете, как исправить ошибку 0x80070002, во время обновления функций Windows 7 или 8 до Windows 10, то сделайте следующее. Откройте окно «Выполнить» командой Win+R. Введите в поле regedit и жмите «ОК».

Затем в дереве слева открывайте папки:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdate

В папке «WindowsUpdate» нажмите по разделу «OSUpgrade». Если его у вас нет, то создайте. Нажмите по «WindowsUpdate» правой кнопкой мыши и выберите «Создать» – «Раздел».

Дайте ему название «OSUpgrade». Выделите созданный раздел и справой стороны окна нажмите правой кнопкой мышки. Дальше выберите «Создать» – «Параметр DWORD (32 бита)».

Назовите параметр «AllowOSUpgrade». Чтобы его изменить, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».

В поле «Значение» введите «1» и сохраните изменения кнопкой «ОК». Перезагрузите компьютер и пробуйте обновляться до десятки по новой.

Ошибка во время установки Windows

Ошибка 0x80070002 может появляться и во время установки Windows. Здесь дело может быть и в образе, и в самом устройстве, на которое он записан. В этом случае сделайте следующее:

Замените устройство, с которого пытаетесь установить систему. Это может быть диск или флешка.
Дальше нужно попробовать установить систему с имеющегося у вас образа, предварительно перезаписав его на выбранную флешку или диск.
Если опять появится ошибка, скачайте другой образ Windows. Создайте загрузочную флешку/диск на медленной скорости и пробуйте устанавливать систему.

При установке игры в Windows 10

Если ошибка 0x80070002 появляется во время установки игры на Windows 10, а в самом окне есть фраза: «ipersistfile save», то все дело в Защитнике Windows. Дело в том, что под конец установки он не дает создать папку, где будет храниться прогресс и настройки игры.

Чтобы исправить ошибку, зайдите в «Параметры» (1). Дальше выберите раздел «Обновление и безопасность» (2). Перейдите на вкладку «Безопасность Windows» (3) и нажмите по пункту «Защита от вирусов и угроз» (4).

Потом найдите пункт «Параметры защиты от вирусов и других угроз» и нажмите под ним на кнопку «Управление настройками».

Следующий пункт, который нам нужен – «Контролируемый доступ к папкам». Под ним нажмите «Управление контролируемым доступом к файлам».

Откроется окно «Защита от программ-шантажистов». Здесь будет один ползунок в пункте «Контролируемый доступ к папкам». Перетащите его в положение «Откл.».

При попытке запустить Песочницу Windows 10

Восстановление Windows 7 с контрольной точки
Как восстановить Windows 8
Восстановление Windows 10 с контрольной точки

Загрузка…

Источник