Проблема
Когда вы, находясь вне дома, отправляете сообщение электронной почты с помощью домашней почтовой учетной записи, это сообщение может вернуться с ошибкой 550, 553 или ошибкой ретрансляции. То же самое может произойти, когда вы, находясь вне офиса, пытаетесь отправить сообщение электронной почты с помощью рабочей почтовой учетной записи.
Описание
Ретрансляция происходит, когда почтовое сообщение отправлено на адрес электронной почты, домен которого (имя после символа @, например adatum.com) не обрабатывается протоколом SMTP или сервером исходящей почты, получающим от отправителя запрос на доставку сообщения. SMTP-серверу необходимо подключиться к другому SMTP-серверу, чтобы ретранслировать сообщение.
Если при отправке почтового сообщения возникает ошибка ретрансляции, ваш SMTP-сервер (исходящей почты) может вернуть ваше сообщение вместе с сообщением об ошибке, например, такого вида:
-
«Не удается отправить сообщение, поскольку сервер отказался принять адрес одного из получателей. В письме был указан адрес: <proverka@example.com>. Тема: <тест>, учетная запись: <тест>, сервер: <smtp.example.com>, протокол: SMTP, ответ сервера: «550 <proverka@example.com>… Ретрансляция запрещена», порт: 25, защита (SSL): нет, ошибка сервера: 550, номер ошибки: 0x800CCC79″.
-
«Не удается отправить сообщение, поскольку сервер отказался принять адрес одного из получателей. В письме был указан адрес: <адрес эл. почты>. Тема: <тест>, учетная запись: <тест>, сервер: <smtp.example.com>, протокол: SMTP, ответ сервера: «553 к сожалению, этого домена нет в моем списке разрешенных узлов (#5.7.1)», порт: 25, защита (SSL): нет, ошибка сервера: 553, номер ошибки: 0x800CCC79″.
Точный текст сообщения об ошибке будет зависеть от вашего поставщика интернет-услуг. Некоторые поставщики не возвращают сообщение об ошибке, когда определяют исходящие сообщения как нежелательную рекламу. В этих случаях все выглядит так, как будто ваше сообщение отправляется в обычном режиме (в Outlook остается в папке Исходящие и появляется в папке Отправленные), но получателю оно не доставляется.
Ваше сообщение отклонено, поскольку SMTP-сервер (исходящей почты) не распознал вас как полномочного пользователя.
SMTP — это протокол (стандарты, используемые компьютерами для взаимодействия), который используется на большинстве серверов электронной почты для отправки сообщений в Интернете. Если вы используете почтовую программу (например, Outlook), которая позволяет хранить сообщения на компьютере, вам необходим доступ к SMTP-серверу для отправки сообщений.
Примечание: Веб-системы электронной почты (например, Windows Live Mail или Yahoo! Mail) работают иначе и не рассматриваются в этой статье.
Нежелательная почта и открытые ретрансляции
Нежелательные коммерческие сообщения иногда называют нежелательной почтой или спамом. Основной причиной увеличения объема нежелательной почты является то, что она стоит того, кто отправляет ее практически ничего не отправляемого; на самом деле отправителям даже не нужно отправлять нежела ту же почту через SMTP-сервер (исходятую почту) собственного isP.
При создании базовой структуры Интернета никто не предвидел, к каким последствиям приведет возможность отправлять миллионы нежелательных сообщений за ничтожно малую плату. Благодаря способности SMTP-серверов к ретрансляции отправители нежелательной почты маскируют ее подлинный источник, передавая ее через сторонние серверы, на которых разрешены такие открытые ретрансляции. В результате нежелательная почта как бы приходит с сайта, который ретранслирует сообщение и скрывает личность настоящего отправителя.
До недавнего времени большинство почтовых SMTP-серверов работали на основе доверительной открытой системы. В такой системе кто угодно откуда угодно может передать почтовое сообщение SMTP-серверу, а сервер должен принять его и переслать получателю или другому почтовому серверу, на котором находится почтовый ящик получателя. При такой открытой ретрансляции нет ограничений, запрещающих кому-либо отправлять почту через SMTP-сервер.
Ограничения поставщика интернет-услуг на ретрансляцию почтовых сообщений
По мере увеличения объемов нежелательной почты администраторы сети (люди, отвечающие за управление серверами поставщика интернет-услуг) начали вводить ограничения на своих почтовых SMTP-серверах. Эти ограничения не позволяют использовать почтовый сервер всем подряд. Представьте, что в вестибюле вашей организации есть телефон, доступный для всех, в том числе для тех, кто не является сотрудником организации. Теперь телефоном разрешено пользоваться только сотрудникам.
На сегодняшний день используются ограничения нескольких типов.
-
Требуется проверка подлинности SMTP. Так же как вы используете имя пользователя и пароль для доступа к POP3-серверу (входящей почты) и своим почтовым сообщениям, вам требуется ввести имя пользователя и пароль для отправки почтовых сообщений через SMTP-сервер. Обычно это те же имя пользователя и пароль, что и для POP3-сервера, но могут быть и уникальные.
-
Требуется сначала подключиться к POP3-серверу (входящей почты) поставщика интернет-услуг. Чтобы получить свои новые почтовые сообщения, вы обычно подключаетесь к POP3-серверу (входящей почты). Для доступа к почтовому ящику вам нужно ввести имя пользователя и пароль. Администратор сети может настроить сервер таким образом, что если вы сначала подключаетесь к POP3-серверу входящей почты и проходите проверку подлинности, он будет утверждать все запросы на отправку почтовых сообщений через SMTP-сервер исходящей почты, на котором в ином случае эта возможность будет ограничена.
-
Требуется подключение из авторизованного расположения в сети. Если вы из дома подключаетесь к поставщику интернет-услуг по телефонной линии, с помощью кабеля или через DSL-модем, подключение идет напрямую к сети поставщика. Вы заслуживаете доверия, поскольку у вас есть учетная запись с именем пользователя и паролем, которые предоставил поставщик интернет-услуг. Вам как клиенту разрешается использовать SMTP-сервер для отправки почтовых сообщений.
-
Требуется подключение с определенного IP-адреса или диапазона IP-адресов. Ваш поставщик интернет-услуг может разрешить доступ к SMTP-серверу людям, не подключенным к сети напрямую. Например, это может быть удаленный пользователь в офисе. Основная проблема состоит в том, что во многих местах используются динамические IP-адреса. При этом вы не можете быть уверены в том, что при каждом подключении у вас один и тот же IP-адрес. У некоторых организаций может быть зарезервирован блок или диапазон IP-адресов. Поставщик интернет-услуг может считать тех, кто подключается с этих IP-адресов, проверенными пользователями. Он может предоставить дополнительные сведения.
Возможных сценариев ретрансляции очень много. Ниже приведены самые распространенные ситуации. Возможно, одна из них похожа на вашу.
|
Ситуация |
Это ретрансляция? |
|---|---|
|
Вы дома, и у вас есть учетная запись поставщика интернет-услуг, оканчивающаяся на @proseware.com, с которой вы подключаетесь по телефонной линии, с помощью кабеля или через DSL-модем. Вы отправляете сообщение другому человеку, почтовый адрес которого тоже оканчивается на @proseware.com. |
Нет. Ваша почта обрабатывается обычным способом. |
|
То же, что и в первой ситуации, только вы отправляете сообщение человеку, почтовый адрес которого оканчивается на @adatum.com. |
Да, но она не блокируется. Вы подключаетесь напрямую к поставщику интернет-услуг и тем самым получаете полномочия для отправки почты через его SMTP-сервер (исходящей почты) на любые адреса, независимо от расположения почтового ящика получателя. |
|
Вы на работе. Ваш рабочий почтовый адрес оканчивается на @thephone-company.com, и у вас есть домашняя учетная запись поставщика интернет-услуг, адрес которой оканчивается на @proseware.com и с которой вы подключаетесь по телефонной линии, с помощью кабеля или через DSL-модем. В Outlook у вас настроены те же параметры SMTP-сервера, что и дома. Вы отправляете сообщение человеку, почтовый адрес которого тоже оканчивается на @proseware.com. |
Нет. Ваша почта обрабатывается обычным способом. |
|
То же, что и в предыдущей ситуации, только вы отправляете сообщение человеку, почтовый адрес которого оканчивается на @adatum.com. |
Да, и это сообщение может быть заблокировано как ретранслируемая почта. Вы пытаетесь использовать домашний SMTP-сервер (исходящей почты) своего поставщика интернет-услуг, хотя не подключены к его сети. SMTP-сервер не может удостоверить вас как полномочного подписчика поставщика интернет-услуг. Кроме того, вы просите SMTP-сервер принять сообщение и подключиться к другому SMTP-серверу, чтобы доставить его в почтовый ящик получателя. |
|
Вы остановились в гостинице или воспользовались в аэропорту интернет-терминалом, предоставляющим доступ в Интернет. У вас есть домашняя учетная запись поставщика интернет-услуг, оканчивающаяся на @proseware.com, с которой вы подключаетесь по телефонной линии, с помощью кабеля или через DSL-модем. В Outlook у вас настроены те же параметры SMTP-сервера, что и дома. Вы отправляете сообщение другому человеку, почтовый адрес которого тоже оканчивается на @proseware.com. |
Нет. Ваша почта обрабатывается обычным способом. |
|
То же, что и в предыдущей ситуации, только вы отправляете сообщение человеку, почтовый адрес которого оканчивается на @adatum.com. |
Да, и это сообщение может быть заблокировано как ретранслируемая почта. Вы пытаетесь использовать домашний SMTP-сервер (исходящей почты) своего поставщика интернет-услуг, хотя не подключены к его сети. SMTP-сервер не может удостоверить вас как полномочного подписчика поставщика интернет-услуг. Кроме того, вы просите SMTP-сервер принять сообщение и подключиться к другому SMTP-серверу, чтобы доставить его в почтовый ящик получателя. |
Решения
Если ваша ситуация рассматривается как ретрансляция, вы должны отправить сообщение через сервер, к которому сейчас подключаетесь. То есть, если вы на работе или вне дома и не используете своего поставщика интернет-услуг для подключения к Интернету, но хотите отправить сообщение из своей домашней учетной записи, предоставленной этим поставщиком, вам нужно изменить параметры почтовой учетной записи, указав тот SMTP-сервер, который вы используете там, где находитесь (например, рабочий SMTP-сервер). Пошаговые инструкции см. в статье Изменение параметров учетной записи электронной почты.
Если это не работает или вы предпочитаете использовать домашнюю учетную запись, вам нужно связаться со своим поставщиком интернет-услуг и спросить, доступны ли вам описанные ранее параметры. Что касается первых двух ограничений (требуется проверка подлинности SMTP и требуется сначала подключение к POP3-серверу входящей почты поставщика интернет-услуг), вы можете внести изменения в Параметры учетной записи в Outlook. Инструкции см. в статье Изменение параметров учетной записи электронной почты.
Сообщения по-прежнему не отправляются?
Вы изменили параметры SMTP в Outlook или нашли параметр, который разрешит вам отправлять почтовые сообщения. Но вы по-прежнему не можете отправить почту и получаете сообщение об ошибке.
Возможно, вы все сделали правильно, но администраторы сети используют еще какую-то функцию системы безопасности для предотвращения спуфинга удостоверений. Спуфинг удостоверений — это просто способ отправки почтового сообщения, при котором вы скрываете, кто вы.
В Outlook, как и в большинстве почтовых программ, можно указать «отображаемое имя» и обратный почтовый адрес, который появляется при ответе на ваше сообщение. В нежелательной почте эти поля почти всегда содержат ложную информацию. Вы правда верите, что сообщения о том, как быстро разбогатеть, пришли от супермодели или мирового лидера?
Чтобы предотвратить спуфинг удостоверений, некоторые поставщики интернет-услуг ограничивают возможность вставки ложной информации в поле адреса в ответах. Например, если доменное имя вашего поставщика интернет-услуг оканчивается на proseware.com, поставщик может запретить вам указывать обратный адрес ivan@contoso.com. Это ограничение используется не так широко, как описанные ранее, но может применяться ко всем пользователям независимо от их местонахождения и способа подключения. В этом случае альтернативы нет. Если администратор сервера использует этот способ, вы должны указывать в обратном адресе домен, соответствующий вашему текущему подключению.
Ошибка 550 — Что это?
Ошибка 550 — это код ошибки сервера исходящей почты SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
Обычно это происходит, когда вы пытаетесь отправить электронную почту через свою учетную запись Outlook, и сообщение электронной почты обнаруживает ошибку ретрансляции. Письмо возвращается обратно без доставки с сообщением об ошибке 550.
Сообщение об ошибке выдается в виде одного из следующих:
«550 Запрошенное действие не выполнено: почтовый ящик недоступен»
«550 5 2 1 письмо с запрещенного спам-сайта»
Другими словами, код ошибки 550 означает, что ваш SMTP-сервер не смог доставить отправленное письмо пользователю.
Решения
Причины ошибок
Причины ошибокСуществует несколько причин появления этого сообщения об ошибке, в том числе:
- Адрес электронной почты был введен неправильно
- Неверные настройки SMTP-сервера
- Интернет-провайдер устанавливает ограничения для исходящей почты на почтовом сервере
- Система заражена вирусом или вредоносным ПО
Дополнительная информация и ручной ремонт
Независимо от того, что может быть причиной появления кода ошибки 550, рекомендуется быстро устранить и устранить проблему, чтобы избежать неудобств.
Возможно, вы не сможете отправлять электронные письма со своего Внешний вид если ошибка продолжается. Это может вызвать большие трудности в своевременной переписке с другими и может создать большой разрыв в общении.
Вот несколько быстрых и эффективных способов решения этой проблемы в вашей системе:
Решение 1:
Нет необходимости паниковать при возникновении ошибки 550. Иногда сообщение об ошибке может возникать из-за того, что вы ввели неверный / неправильный адрес электронной почты получателя.
В таком случае перепроверьте адрес электронной почты получателя, чтобы убедиться, что он правильный. Если нет, введите правильный адрес и попробуйте отправить письмо еще раз.
Решение 2:
Если ошибка не исчезла, попробуйте другие методы ее устранения. Иногда ошибка 550 также может возникать из-за неправильных настроек SMTP.
Исправьте это, чтобы устранить ошибку. Это можно сделать, открыв параметр «Инструменты и учетные записи» в настройках Outlook. Теперь перейдите к просмотру / изменению учетной записи электронной почты для учетной записи электронной почты, с которой у вас возникли проблемы.
После этой проверки SMTP-сервер будет настроен на mail.yourdomain.com. Затем щелкните дополнительные настройки, а затем щелкните вкладку сервера исходящей почты. Проверьте, установлен ли флажок «Мой сервер требует аутентификации для исходящего сервера». Если нет, то проверьте это. Затем просто сохраните, чтобы подтвердить изменения. Теперь попробуйте написать еще раз.
Надеюсь, это решит проблему.
Решение 3:
Другой причиной возникновения ошибки может быть Блокировка провайдера.
Когда объемы нежелательной почты увеличиваются, сетевые администраторы (люди, которые отвечают за управление серверами ISP) накладывают ограничения на SMTP-серверы электронной почты, чтобы предотвратить спам в их сети. Если это причина, обратитесь к администратору интернет-провайдера для решения проблемы.
Решение 4:
Вредоносное ПО и вирусное заражение также могут быть причиной ошибки 550. Чтобы удалить все виды вирусов, включая трояны и шпионское ПО, и сразу решить проблему без ущерба для скорости вашего ПК, рекомендуется загрузить Restoro.
Это высокофункциональный и продвинутый PC Fixer, в который встроено множество утилит, таких как мощный антивирус и оптимизатор системы.
Он сканирует весь ваш компьютер за считанные секунды, обнаруживает и удаляет все виды вирусов. Одновременно с этим функция системного оптимизатора гарантирует, что скорость вашего ПК не замедляется во время сканирования и удаления вирусов.
Эта особенность повышает скорость вашего ПК значительно.
Он удобен в использовании и имеет легкую навигацию, что делает его довольно простым даже для тех пользователей, которые не обладают техническими знаниями, чтобы обойти его и с легкостью управлять им. Он совместим со всеми версиями Windows.
Открыть чтобы загрузить Restoro и устранить ошибку 550 сообщений сегодня!
Вам нужна помощь с вашим устройством?
Наша команда экспертов может помочь
Специалисты Troubleshoot.Tech всегда готовы помочь вам!
Замените поврежденные файлы
Восстановить производительность
Удалить вредоносные программы
ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ
Специалисты Troubleshoot.Tech работают со всеми версиями Microsoft Windows, включая Windows 11, с Android, Mac и другими.
Поделиться этой статьей:
Вас также может заинтересовать
Если вы внезапно столкнулись с проблемой при попытке подключить или связать клавиатуру Bluetooth с компьютером с Windows 10, читайте дальше, так как этот пост расскажет вам, как именно вы можете решить проблему. Такая проблема обычно возникает, когда вы отключили параметр Bluetooth. Однако эта опция уже включена, и вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, в котором говорится: «Проверьте PIN-код и попробуйте подключиться снова», тогда вам необходимо продолжить устранение проблемы. В большинстве случаев проблему такого рода можно решить, перезагрузив компьютер, зайдя в настройки Windows и выбрав опцию «Добавить Bluetooth или другие устройства», а затем переведя клавиатуру в режим сопряжения. И когда клавиатура появится в диалоговом окне «Добавить устройство», просто выберите ее. С другой стороны, если ваша клавиатура Bluetooth не подключается к компьютеру с Windows 10 и вы сталкиваетесь с ошибкой, которая гласит: «Не удается выполнить сопряжение клавиатуры Bluetooth, проверьте PIN-код и повторите попытку подключения», вам необходимо проверить варианты, представленные ниже, но прежде чем вы это сделаете, сначала убедитесь, что вы создали точку восстановления системы, поскольку некоторые из предоставленных вариантов устранения неполадок связаны с реестром Windows.
Вариант 1. Попробуйте использовать мастер сопряжения устройств.
Мастер сопряжения устройств — это тот, который позволяет вашему компьютеру искать любые новые устройства и отображать их под ним. Все, что вам нужно сделать, чтобы использовать этот мастер, это следовать его инструкциям для подключения вашего устройства Bluetooth к Windows 10. Для начала выполните следующие действия:
- Сначала нажмите клавиши Win + R, чтобы запустить утилиту «Выполнить», и введите в поле «devicepairingwizard», а затем нажмите Enter, чтобы запустить мастер сопряжения устройств.
- После этого подождите пару секунд, пока не появятся устройства. Как только они это сделают, выберите устройство Bluetooth, которое вы хотите добавить.
- Новый экран с паролем должен появиться мгновенно. Вам нужно записать заданный пароль и набрать его на клавиатуре Bluetooth.
- После этого нажмите Enter. Это должно помочь в соединении вашего компьютера с клавиатурой Bluetooth.
Вариант 2. Попробуйте использовать редактор реестра.
Следующее, что вы можете сделать для решения проблемы сопряжения с клавиатурой Bluetooth, — это использовать редактор реестра, выполнив следующие действия:
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть служебную программу «Выполнить», введите в поле «Regedit» и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
- Далее перейдите к этому пути реестра: HKEY_USERS / .DEFAULT / Программное обеспечение / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Bluetooth / ExceptionDB
- Оттуда найдите папку с именем «Addrs» и разверните ее. Если вы видите какие-либо папки или ключи под ним, выберите их и удалите их. Эти ключи представляют MAC-адрес ваших устройств Bluetooth.
- Как только вы закончите, перезагрузите компьютер и попробуйте снова подключить Bluetooth-клавиатуру.
Вариант 3. Попробуйте запустить средство устранения неполадок Bluetooth.
Как вы знаете, Windows 10 имеет различные средства устранения неполадок с удобными интерфейсами, которые вы можете использовать для устранения проблем на вашем ПК. И поскольку вы имеете дело с какой-то проблемой Bluetooth, вам необходимо запустить средство устранения неполадок Bluetooth.
- Откройте настройки Windows 10.
- Затем перейдите в Обновление и безопасность> Устранение неполадок.
- Вы должны найти опцию Bluetooth на правой стороне — нажмите на нее, затем нажмите на «Запустить средство устранения неполадок».
- Теперь следуйте следующим параметрам экрана.
Вариант 4. Попробуйте переустановить или обновить драйвер Bluetooth.
Проблема может быть связана с драйверами Bluetooth. Возможно, он устарел и нуждается в обновлении, или вы недавно обновили его, и, поскольку у вас возникли проблемы с сопряжением клавиатуры Bluetooth, вы можете обновить, откатить или удалить драйверы Bluetooth. Как? Следуйте инструкциям ниже.
- Нажмите клавиши Win + X, чтобы открыть диспетчер устройств.
- Затем найдите устройство Bluetooth и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Выберите опцию «Обновить драйвер».
- После этого появится новое всплывающее окно. Там выберите опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Примечание: Проверка обновления может занять несколько минут, поэтому вам придется дождаться его завершения. Если он может найти обновление, вы должны его установить.
Узнать больше
Код ошибки 48 — Что это?
Код ошибки 48 — это код ошибки драйвера устройства с которыми пользователи могут столкнуться в любой операционной системе Windows 2000 и более поздних версиях.
Это происходит, когда подключенное периферийное устройство не может быть запущено, поскольку драйвер операционной системы Windows, необходимый для установки программ для периферийных устройств, либо поврежден, либо несовместим с системой.
Он предлагает пользователю следующее сообщение на экране:
Программное обеспечение для этого устройства заблокировано при запуске, поскольку известно, что у него проблемы с Windows. Обратитесь к поставщику оборудования за новым драйвером. (Код 48)
Решения
Причины ошибок
Причины ошибокКак и большинство других кодов ошибок Windows, код ошибки 48 вызывается следующими факторами.
- Поврежденные файлы системного реестра
- Наличие вирусов в устройстве
- Драйвер устройства устарел
Если этот код ошибки не исправить, это может привести к возникновению других ошибок устройства драйвера, таких как Код ошибки 52.
Дополнительная информация и ручной ремонт
Способ 1. Запустите полное сканирование на наличие вредоносных и шпионских программ.
Выявление и удаление вирусов в системном реестре и на подключенных устройствах — это самый простой способ исправить поврежденные файлы реестра.
Вирусы, такие как шпионское и вредоносное ПО заразить записи реестра и съесть файлы, которые приводят к неполным или отсутствующим данным. Это создает проблемы для установки внешних устройств, поскольку драйвер, необходимый для их установки, не завершен.
Способ 2 — Использование восстановления системы
Вы также можете использовать восстановление системы, чтобы устранить проблему. Вот как вы можете использовать это:
- Войдите, используя учетную запись администратора
- Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Все программы»> «Стандартные»> «Системные инструменты»> «Восстановление системы».
- Нажмите «Восстановить мой компьютер раньше» и нажмите «Далее»
- Выберите последнюю точку восстановления Windows из списка «В этом списке щелкните точку восстановления» и нажмите «Далее».
- Нажмите «Далее» в окне подтверждения, чтобы продолжить
- Перезагрузите компьютер после завершения восстановления
Восстановив систему с помощью последней сохраненной контрольной точки системы, вы можете получить неповрежденные файлы системного реестра Windows, которые помогут устранить код ошибки.
Способ 3 — вручную удалить и переустановить драйвер устройства
Поскольку код ошибки 48 возникает из-за отсутствия или устаревания драйвера устройства, удаление, а затем повторная установка драйвера устройства может помочь устранить ошибку.
Вы можете сделать это, сначала войдя в систему как администратор и открыв диспетчер устройств. Выберите устройство, вызывающее проблему, и дважды щелкните его; убедитесь, что периферийное устройство правильно подключено к ПК.
После открытия щелкните вкладку «Драйвер» и выберите «Обновить драйвер». Обязательно ознакомьтесь с системной документацией, которую вы получили вместе со своим ПК или компьютером, чтобы проверить сведения о материнской плате и спецификациях драйверов.
Метод 4 — Используйте программное обеспечение для автоматической загрузки драйвера
Удаление и переустановка драйвера вручную поможет; однако это может занять много времени, особенно если вам придется обратиться к руководству пользователя вашего оборудования. Поэтому с помощью такой программы, как DriverFIX может сэкономить вам много времени и нервов, если ваше устройство будет работать правильно на вашем компьютере. ВодительFIX, с его удобным подходом, который поможет вам решить проблемы с вашим ПК, поставляется со встроенной базой данных, которая определяет, какие драйверы вам нужно перенастроить, всего за несколько секунд и загружает их автоматически. Это также гарантирует, что ваши драйверы установлены полностью, не оставляя места для каких-либо незавершенных файлов, которые создают код ошибки 48. Это также имеет дополнительное преимущество, заключающееся в возможности резервного копирования и восстановления ваших файлов, если есть малейшая возможность системного файла повреждать. ВодительFIX это ответ на точное и быстрое исправление кодов ошибок вашего ПК.
Открыть скачать драйверFIX исправить код ошибки 48 быстро и эффективно!
Узнать больше
VSSControl: 2147467259 Не удалось выполнить задание резервного копирования. Невозможно создать теневую копию томов, содержащих данные писателя. Асинхронная операция VSS не завершена. Код: [0x8004231f]
Это сообщение появляется, когда вы создаете снимок восстановления системы, обычно проблема связана с нехваткой места или остановкой службы. Мы подробно расскажем, как исправить и то, и другое, чтобы вы могли без проблем завершить операцию.
-
Проверьте службы теневого копирования тома
Более легкое и быстрое исправление, чем следующее. Запуск Услуги в меню «Пуск» найдите Volume Shadow Copy, дважды щелкните по нему и проверьте Состояние службы. Если он остановлен, нажмите на Start кнопка. Если он запущен, перезапустите его, нажав Стоп> Старт.
-
Увеличьте пространство для хранения теней
Если первое исправление не устранило проблему, вам необходимо увеличить пространство для теневого хранилища. Запуск Командная строка как администратор. Теперь введите следующую команду, чтобы проверить место для теневого хранилища.
VSSadmin список shadowstorage
Теперь введите следующую команду, чтобы выделить больше места для хранения (вы можете изменить 10 ГБ с объемом пространства, которое хотите выделить)
vssadmin изменить размер shadowstorage / For = C: / On = C: / MaxSize = 10GB
Узнать больше
7 апреля Microsoft выпустила сборку Windows 21354 для своей флагманской ОС, и обновления выходят. Наряду с новыми сборками обновлений Microsoft решила создать и выпустить сборку Windows 21354 в виде устанавливаемого ISO-образа для всех, кто хочет выполнить чистую установку Windows без необходимости обновлять ее после установки. Мы давно не видели такого шага со стороны Microsoft, и, честно говоря, мы приветствуем его, всегда лучше иметь обновленную сборку ISO для Windows, чем устанавливать старую версию и сидеть в течение часа или более обновлений. Если вы заинтересованы в получении этого ISO-образа и являетесь участником инсайдерской программы, вы можете загрузить его с здесь. Если вы хотите читать более полезный статьи и советы о посещении различного программного и аппаратного обеспечения errortools.com в день.
Узнать больше
Как известно, одним из самых популярных браузеров в наши дни является браузер Google Chrome. Ежедневный просмотр веб-страниц с помощью браузера Chrome оставляет след в истории просмотров. Google использует историю браузера, чтобы оптимизировать и сделать работу в Интернете намного лучше. Но бывают случаи, когда у пользователей Chrome возникают проблемы с удалением истории просмотра веб-страниц, данных, файлов cookie и кеша. В этом посте вы познакомитесь с конкретными настройками, которые помогут вам избавиться от истории просмотров в Chrome. Есть несколько вариантов очистки истории посещенных страниц в Chrome. Но прежде чем попробовать их, вы можете сначала попробовать базовый, выполнив следующие действия:
- Сначала нажмите на трехточечный значок и выберите «История» в меню.
- Далее, нажмите «Очистить данные просмотра» и выберите «Все время».
- Затем выберите тип истории, которую вы хотите удалить.
- После этого нажмите кнопку «Очистить данные».
Если очистка истории просмотра в Chrome по-старому не сработала, вы можете попробовать варианты, представленные ниже.
Вариант 1. Очистите кеш с помощью проводника.
Первое, что вы можете сделать, это очистить кеш с помощью проводника. Чтобы начать работу, выполните следующие действия:
- Нажмите клавиши Win + E, чтобы открыть проводник.
- Далее перейдите по следующим путям:
- C: / Users / ВАШЕ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ / AppData / Local / GoogleChrome / User Data / DEFAULT / Cache
- C: / Users / ВАШЕ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ / AppData / Local / GoogleChrome / User Data / PROFILENAMECache
- В указанных выше местоположениях замените «ВАШЕ ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ» на имя пользователя, которое вы используете, а затем найдите файл с именем «Cookies».
- Теперь удалите его содержимое.
Вариант 2. Сбросить Chrome
Сброс Chrome также может помочь вам исправить ошибку. Это означает, что вы восстановите его настройки по умолчанию, отключив все расширения, надстройки и темы. Кроме того, будут сброшены настройки содержимого, а также удалены файлы cookie, кеш и данные сайта. Чтобы сбросить Chrome, вам нужно сделать следующее:
- Откройте Google Chrome, затем нажмите клавиши Alt + F.
- После этого нажмите на «Настройки».
- Далее, прокрутите вниз, пока не увидите опцию Advanced, как только вы ее увидите, нажмите на нее.
- После выбора опции «Дополнительно» перейдите к «Восстановить и очистить» и нажмите «Восстановить исходные настройки по умолчанию», чтобы сбросить Google Chrome.
- Теперь перезапустите Google Chrome.
Вариант 3. Попробуйте очистить заново Chrome.
Есть случаи, когда программы оставляют файлы после того, как вы их удалили, и то же самое может случиться с Chrome, поэтому перед переустановкой Chrome вы должны убедиться, что вы удалили папку User Data. Для этого обратитесь к следующим шагам:
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Затем введите «% LOCALAPPDATA% GoogleChromeUser Data» в поле и нажмите Enter, чтобы открыть папку «Данные пользователя».
- Оттуда переименуйте папку по умолчанию и назовите ее как-нибудь еще, например «Default.old».
- После этого снова установите Google Chrome и проверьте, исправлена ли проблема.
Узнать больше
Когда речь заходит о компьютерных периферийных устройствах, первое, что приходит на ум, это, вероятно, мышь и клавиатура. Кроме того, когда речь идет о брендах периферийных устройств, Razer не является новичком, и за эти годы она создала свое имя и культ. Механические клавиатуры Razer всегда были на вершине качества и доверия пользователей, и Huntsman не исключение.
Технические особенности клавиатуры Huntsman
- Механические оптические переключатели В этой клавиатуре компания Razer представила свой новый оптический переключатель. Эти переключатели быстрее и точнее, чем обычные механические переключатели, и, если верить тестам, это самая быстрая клавиатура на рынке.
- Многофункциональный цифровой циферблат Многофункциональный цифровой циферблат с тремя тактильными мультимедийными клавишами обеспечивает мгновенный доступ ко всему, от яркости до громкости, за считанные секунды. Все программируется и настраивается с помощью Synapse 3, так что вы можете установить предпочтительные конфигурации прямо у вас под рукой.
- 10 одновременно нажатых клавиш Технология защиты от фантомных изображений, позволяющая одновременно нажимать 10 клавиш
- 4-стороннее нижнее свечение с Razer Chroma Сходите с ума и персонализируйте световые эффекты по своему усмотрению с помощью полного 4-стороннего нижнего свечения и 38 настраиваемых зон. Работает на Razer Chroma
Чувство и шум
Что касается шума, то это механическая клавиатура, поэтому, естественно, она будет громче, чем мембранные, но с точки зрения сравнения с другими механическими клавиатурами она находится в том же диапазоне шума, может быть, чуть-чуть тише. Клавиатура поставляется с двумя различными типами переключателей: фиолетовыми переключателями, которые громче и имеют звук *щелчка* для звуковой обратной связи, и красными, которые не имеют щелчка, но являются линейными, обеспечивая немного более высокую производительность. Если вы выберете элитную модель клавиатуры Huntsman, она будет поставляться с красивым ковриком для рук, который очень удобен и чувствует себя хорошо. Использование клавиатуры похоже на использование клавиатуры Razer, она отзывчива и дает превосходное механическое ощущение.
Заключение
Механическая клавиатура Razer Huntsman не самая дешевая и не самая лучшая на рынке, но она самая быстрая. Он относится к высшему классу клавиатур и стоит вложенных средств.
Узнать больше
Если вы пытаетесь подключить мобильное или внешнее устройство к компьютеру с Windows 10, но внезапно столкнулись с ошибкой, говорящей: «Устройство, подключенное к системе, не работает», читайте дальше, так как этот пост поможет вам решить эту ошибку. используя пару потенциальных исправлений. В этом случае возможно, что подключенное устройство по какой-то причине не работает, и эта ошибка выскакивает при подключении вашего устройства или при попытке переместить или скопировать файлы с компьютера на внешнее устройство и наоборот. Как видите, сообщение об ошибке довольно простое, и в основном оно возникает при подключении устройств plug and play, таких как USB-накопители, принтеры, внешние устройства хранения и многие другие. И когда вы откроете Диспетчер устройств для проверки устройства, вы, скорее всего, увидите желтый восклицательный знак на устройстве, который указывает на то, что в данный момент у устройства есть проблемы. Чтобы решить эту проблему, есть несколько вариантов, которые вы можете проверить. Вам необходимо проверить состояние устройства или проверить совместимость между внешним устройством и типами дисков. Вы также должны убедиться, что устройство подключено правильно, или проверить, правильно ли оно отформатировано. Для получения более подробной информации следуйте приведенным ниже рекомендациям.
Вариант 1. Попробуйте проверить состояние устройства.
Первое, что вы можете сделать, чтобы избавиться от ошибки, — это проверить состояние внешнего устройства, особенно если это устройство plug-and-play. Поэтому, когда ваш компьютер загружается, проверьте, может ли он обнаружить устройство.
Вариант 2 — Попробуйте проверить совместимость между внешними устройствами и драйверами
Как вы знаете, когда вы подключаете внешнее устройство к вашему компьютеру, Windows устанавливает драйверы для связи с устройством, так же, как и любое другое оборудование, которое вы подключаете к материнской плате, и если драйвер в конечном итоге поврежден или несовместим, вам необходимо обновить драйвер устройства. Для этого выполните следующие действия.
- Сначала нажмите кнопку «Пуск» и введите «диспетчер устройств».
- Затем нажмите «Диспетчер устройств» в результатах поиска, чтобы открыть его.
- Оттуда найдите драйвер, к которому относится внешнее устройство, затем щелкните правой кнопкой мыши каждый из драйверов устройства и выберите в меню «Обновить драйвер».
- Перезагрузите компьютер и нажмите «Автоматически искать обновленное программное обеспечение драйвера».
Примечание: Если обновление драйверов устройств не помогло, вы можете попробовать переустановить их.
Вариант 3. Попробуйте проверить аппаратные соединения.
Первое, что вы должны сделать, прежде чем приступить к дальнейшему устранению проблемы, — это проверить аппаратные соединения вашего компьютера и посмотреть, есть ли поврежденные, как и с USB-портами, это также повлияет на общую связь устройства с компьютером. Поэтому, если вы заметили некоторые неисправности в соединительном кабеле физически, вам, возможно, придется купить другой и заменить его, а затем посмотреть, решит ли он проблему или нет.
Вариант 4 — проверьте, правильно ли отформатировано устройство
Вы также можете проверить, правильно ли отформатировано внешнее устройство, особенно если вы недавно его отформатировали. Если устройство не было правильно отформатировано, то неудивительно, почему вы получаете сообщение об ошибке «Устройство, подключенное к системе, не работает». Чтобы это исправить, вам нужно использовать управление дисками. Оттуда вы можете найти устройства, подключенные, но не видны. Если вы используете учетную запись администратора, то для исправления этой ошибки у вас есть возможность отформатировать диск или создать новые разделы с помощью интерфейса. Как только вы это сделаете, это должно решить проблему.
Вариант 5 — попробуйте запустить проверку системных файлов или сканирование SFC
- Нажмите Win + R, чтобы запустить Run.
- Введите CMD в поле и нажмите Enter.
- После открытия командной строки введите ПФС / SCANNOW и нажмите Enter.
- После этого перезагрузите компьютер.
Вариант 6. Перезагрузите компьютер в состоянии чистой загрузки.
Если проблема вызвана сторонней программой, такой как антивирус, вы можете попытаться перевести компьютер в состояние чистой загрузки, чтобы изолировать проблему, выполнив следующие действия:
- Войдите на свой компьютер как администратор.
- Введите MSConfig в Начальном поиске, чтобы открыть утилиту конфигурации системы.
- Оттуда перейдите на вкладку Общие и нажмите «Выборочный запуск».
- Снимите флажок «Загрузить элементы запуска» и убедитесь, что установлены флажки «Загрузить системные службы» и «Использовать исходную конфигурацию загрузки».
- Затем щелкните вкладку «Службы» и установите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
- Нажмите Отключить все.
- Нажмите Apply / OK и перезагрузите компьютер. (Это переведет ваш компьютер в состояние чистой загрузки. И настройте Windows на обычный запуск, просто отмените изменения.)
- Теперь попробуйте подключить устройство или скопировать файлы на внешнее устройство еще раз и проверить, не исчезла ли ошибка.
Узнать больше
Обычно, когда онлайн-сервис не работает или когда что-то идет не так в сети, это DNS, ну, в большинстве случаев так оно и есть. И да, DNS или сервер доменных имен, похоже, являются проблемой из-за того, что Facebook полностью не работает вместе с Instagram и wassap.
Истинная причина заключается в том, что нет работающих маршрутов протокола пограничного шлюза (BGP) к сайтам Facebook. BGP — это стандартизированный протокол внешнего шлюза, используемый для обмена информацией о маршрутизации и доступности между автономными системами (AS) верхнего уровня в Интернете. Большинству людей, да и большинству сетевых администраторов, никогда не приходится иметь дело с BGP. Вице-президент Cloudflare Дэйн Кнехт (Dane Knecht) первым сообщил о лежащей в основе проблеме BGP. Это означало, как написал в Твиттере Кевин Бомонт, бывший глава центра управления безопасностью Microsoft: «Из-за отсутствия объявлений BGP для ваших серверов имен DNS, DNS разваливается = никто не может найти вас в Интернете. То же самое с WhatsApp, кстати. -создали себя со своей собственной платформы». Многие люди очень раздражены этим и тем фактом, что они не могут использовать свои платформы социальных сетей, но кажется, что сотрудники Facebook находятся в еще большем раздражении, поскольку сообщалось, что сотрудники Facebook не могут войти в их здания, потому что их «умные» значки и двери также были отключены из-за этого сетевого сбоя. Если это правда, то сотрудники Facebook буквально не могут войти в здание, чтобы что-то починить. Пользователь Reddit u/ramenporn, который утверждал, что является сотрудником Facebook, работающим над возвращением социальной сети из мертвых, сообщил перед тем, как удалить свою учетную запись и свои сообщения: «DNS для служб FB был затронут, и это, вероятно, симптом реальная проблема заключается в том, что пиринг BGP с пиринговыми маршрутизаторами Facebook вышел из строя, скорее всего, из-за изменения конфигурации, которое вступило в силу незадолго до того, как произошли сбои (начались примерно в 1540:XNUMX UTC). пиринговые маршрутизаторы для внесения исправлений, но люди с физическим доступом отделены от людей, знающих, как на самом деле аутентифицироваться в системах, и людей, которые знают, что на самом деле делать, поэтому теперь возникает логистическая проблема с объединением всех этих знаний. Частично это также связано с сокращением персонала в центрах обработки данных из-за мер по борьбе с пандемией». Раменпорн также заявил, что это была не атака, а ошибочное изменение конфигурации через веб-интерфейс. И BGP, и DNS не работают, «соединение с внешним миром не работает, удаленный доступ к этим инструментам больше не существует, поэтому экстренная процедура состоит в том, чтобы получить физический доступ к пиринговым маршрутизаторам и выполнить всю настройку локально». Технические специалисты на месте не знают, как это сделать, а старшие сетевые администраторы отсутствуют на месте. Похоже, все это будет отключено еще на пару часов, прежде чем проблема будет решена.
Узнать больше
Microsoft официально объявила подробности о новейших обновлениях своего пакета Office 365, которые будут выпущены вместе с новой версией ОС. Похоже, что Microsoft прислушалась к своей пользовательской базе и отзывам, поскольку Word, Excel и PowerPoint получают столь необходимый редизайн с учетом многих предложений сообщества. Новый офис должен больше напоминать набор приложений, ориентированный на взаимосвязь самих приложений, предоставляя пользователям гораздо более естественный опыт их использования.
В новом офисе пока что
От самих Microsoft:
«Это визуальное обновление Office основано на отзывах клиентов, которые просили более естественного и единообразного взаимодействия внутри и между вашими приложениями, особенно в Windows. С этим обновлением мы предоставляем интуитивно понятный, согласованный и знакомый пользовательский интерфейс, использующий принципы Fluent Design, для всех ваших приложений: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Access, Project, Publisher и Visio. Мы согласовали это визуальное обновление с дизайном Windows 11, чтобы обеспечить бесперебойную работу на вашем ПК ».
Всегда приятно слышать, когда компания прислушивается к своим пользователям и действительно делает то, что необходимо, вместо того, чтобы пытаться изобрести колесо.
Как переключиться
Как переключитьсяПоскольку бета-версия уже запущена, и если у вас есть действующая подписка 365 на офисный пакет, визуальное обновление будет автоматически доступно для всех инсайдеров Office, использующих сборки бета-канала. Его можно включать и выключать с помощью функции «Скоро появится» в правом верхнем углу меню любого приложения. Просто нажмите на значок мегафона, чтобы открыть панель «Скоро» и применить настройки ко всем офисным приложениям. Обратите внимание, что функция «Скоро появится» недоступна в Доступ, проект, издатель, or Visio. Если вы включите визуальное обновление в любом из 4 приложений, упомянутых выше (Work Excel, PowerPoint или OneNote), оно также будет доступно в этих 4 приложениях.
Сами отличия
Меню вкладки «Главная» по-прежнему имеет знакомый вид с некоторыми изменениями. Например, доступ к часто используемым командам Word станет намного проще. Перейдя в «Конструктор» > «Показать панель быстрого доступа», пользователи могут добавить в Word настраиваемую ленту ярлыков, на которой размещены удобно расположенные параметры. Кроме того, офис не будет соответствовать цветовой теме вашей операционной системы Windows, поэтому, если у вас включена темная тема, офис также будет иметь темную цветовую тему. Цветовые палитры более нейтральные, углы немного мягче, но настраиваемые ленты — это для меня выигрыш.
Заключение
ЗаключениеНе было сказано многого, кроме визуальных обновлений и небольших настроек, которые должны были облегчить вашу жизнь, но опять же, сама Windows 11 находится в той же лодке. Я не уверен, является ли это отличным обновлением, предлагающим только некоторые визуальные настройки и фокусирующимся на механике рабочего процесса, или это просто лень и попытка нажиться на визуальных эффектах как на совершенно новом продукте.
Узнать больше
Windows 11 представила нам новое и обновленное приложение для настройки, которое будет охватывать большую часть персонализации и общие настройки для вашей операционной системы. Но несмотря на то, что новое приложение настроек доработано и модифицировано, есть некоторые вещи, которые можно изменить только в Панели управления.
Поскольку сам значок панели управления появляется не сразу после нажатия на кнопку «Пуск», мы представляем вам несколько способов его открытия, чтобы вы могли изменить каждую деталь, которую хотите.
Через меню «Пуск»
Самый простой и легкий способ добраться до панели управления и открыть ее — через меню «Пуск». Для этого просто нажмите на Start меню и введите панель управления, Затем нажмите Панель управления Значок в результатах.
Закрепить значок панели управления на панели задач
Чтобы фактически закрепить панель управления на панели задач, вам нужно сначала ее открыть. Используйте предыдущие простые и быстрые шаги, чтобы быстро открыть его на панели задач. щелкните правой кнопкой мыши на его иконке. Выбирать Закрепить на панели задач и закройте панель управления. Теперь вы можете быстро открыть панель управления, просто щелкнув ее значок на панели задач.
Добавить значок рабочего стола
Если вам понравилась идея иметь значок, по которому можно щелкнуть, чтобы быстро открыть панель управления, но вам не очень нравится, когда значок находится на панели задач, давайте вместо этого поместим его на рабочий стол. Чтобы разместить на рабочем столе специальный значок панели управления, мы будем использовать приложение настройки Windows. Откройте приложение настроек с помощью ⊞ ОКНА + I и перейти в Персонализация таб. На вкладке персонализации перейдите к Темы и нажмите на Desktop Icon Настройки, Проверить ящик рядом Панель управления и нажмите на OK. Теперь на вашем рабочем столе появится значок панели управления, и вы можете дважды щелкнуть по нему, чтобы запустить.
Запустить панель управления из диалогового окна «Выполнить»
Как и в предыдущей версии Windows, вы также можете открыть панель управления через встроенное меню запуска Windows. Это наиболее предпочтительный способ получить к нему доступ для системных администраторов. Нажмите ⊞ ОКНА + R для открытия запустить диалог. Внутри диалогового окна введите контроль и нажмите ENTER. Панель управления откроется сразу.
Узнать больше
Авторское право © 2022, ErrorTools, Все права защищены
Товарный знак: логотипы Microsoft Windows являются зарегистрированными товарными знаками Microsoft. Отказ от ответственности: ErrorTools.com не имеет отношения к Microsoft и не претендует на прямую связь.
Информация на этой странице предоставлена исключительно в информационных целях.
by Matthew Adams
Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more
Updated on December 8, 2021
- The email error 550 can happen with any client or account but it’s directly linked to the SMTP.
- This problem occurs when the outgoing server hasn’t sent the email signaling that the recipient’s mailbox isn’t available.
- There are lots of possible causes for this issue, including entering the wrong email address or malware infection.
Email error 550 can arise in various email client software, such as Outlook and Mozilla Thunderbird. The error arises when some users send emails with client software.
Although the exact error messages that pop up might vary slightly, they will all include the 550 error code. As a consequence, users can’t send emails to specific recipients with their client software.
Error 550 is the SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) error for sending emails. The SMTP server hasn’t sent the email when error 550 arises as the recipient’s mailbox isn’t available.
What causes the email error 550?
That can be due to a few things, and in some cases, it might actually be an issue that the intended recipient, not the sender, can fix.
It may be that your email client is not configured properly or a more zealous firewall blocks it. However, the most simple cause for this error is that you entered the wrong email address.
This problem may also occur if the recipient cannot receive your email for some reason or he blocked your domain.
How can I fix the email error 550?
1. Check for email address typos
Error 550 can arise due to email typos. So, double-check you’ve entered the exact email address. Make sure there are no typos, strange characters, or spaces in the email address before clicking the send button.
Although not likely, the recipient’s server might be down when an email is sent. So, try waiting a few minutes or hours, then try sending the email again.
2. Is the Email IP Blacklisted?
- It might be the case that an anti-spam filter has blocked the server IP/domain for the email server when error 550 arises. To check if that is the case, open the MX Lookup page.
- Enter your email domain in the text box, and click he MX Lookup button. That will then provide IP address details for the email domain entered.
- You will see the list of hostnames and IP addresses for the webmail servers so you can just hit the Blacklist Check option for each of them to verify if it’s blocked by anyone.
- You can also open the blacklist check page dirrectly and paste the IP address into the text box, then hit the Blacklist Check button, which will show users a list of email blacklists.
If the blacklist check highlights that an anti-spam filter has blacklisted the email IP address entered, that’s why you can’t send the messages. Try sending the message with an alternative email address if you can.
In case you don’t have another email address, set up a new webmail account at Yahoo, Gmail, etc. in just a couple of minutes.
3. Enable SMTP authentication
- If you’re using Outlook, first click on the File button.
- Now select your account from the top if you have multiple ones, click on Account Settings, and select Server Settings from the menu.
- Click on Outgoing email, select the My outgoing server (SMTP) requires authentication check box and make sure that the Use same settings as my incoming mail server option is also checked, then hit Next.
- Mozilla Thunderbird users can set up SMTP authentication by clicking Tools and Account Settings.
- Select Outgoing Server on the left of the window.
- Up next, select an email server, and press the Edit button to open the window that you can see below:
- Then you will need to enter the SMTP settings for your email server. For example, if you have a Gmail account enter smtp.gmail.com as the server address and 587 or 465 as the TLS/SSL port numbers.
- Click the OK button after entering the required details.
How can I prevent the email error 550?
Although this occurrence is not pretty predictable and it’s hard to pinpoint its exact cause, there are some things you can do to prevent this from happening.
➡ Use anti-spam filters
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to missing or corrupted system files and repositories of your Windows.
Be sure to use a dedicated tool, such as Fortect, which will scan and replace your broken files with their fresh versions from its repository.
One cause for this problem might be that your email client is infected and it sends out spam messages to all your contacts.
Using anti-spam filters from a strong antivirus can save you from this ever happening. In fact, it will improve the overall security of your PC and data so it’s a good idea any way you put it.
➡ Change the email sending frequency
Sending too many emails in a short timespan can make servers believe you’re a spammer trying to clog the network and that will also get your email blocked.
So if you’re sending more than 50 emails an hour, slow down a little bit and you won’t get in any trouble.
➡ Change your password frequently
The spammer scenario happens because you probably have a weaker password that got highjacked by wrongdoers.
Changing your password often and selecting a more complicated key will solve this problem and prevent any such problems.
Those resolutions will fix the email error 500. However, the intended email recipients might also be able to fix the issue by turning off their antivirus software firewalls or emptying their inboxes.
So, if your email is blocked by the recipient side, the only solution is to contact the person using another communication method to fix the issue.
If you can’t make your email client work, you may also consider the best email clients for Windows and pick a better solution.
For any suggestions or other solutions we might have overlooked, write us a line in the comments section and we will get back to you.
Newsletter
Будучи менеджером коммерческого отдела небольшой торговой компании, я выполнял задачу по отправке нескольких сотен писем постоянным и потенциальным клиентам. Базу формировали из открытых источников мы сами, предложение было реально интересным целевой аудитории. Возникла «неожиданная» проблема – часть писем стала возвращаться. Кроме того, начали приходить сообщения с указаниями кодов ошибки SMTP. Своего IT-специалиста в штате у нас не было, потому разобраться с проблемой я решил самостоятельно. О результатах этой работы, причинах возникновения таких ошибок и методах их решения расскажу в этой статье.
Как избежать ошибок при составлении и отправке писем
Причинами возникновения ошибок и, как следствие, неполучения сообщений могут служить разные факторы. Одни из них связаны с неправильным составлением исходящих писем самим пользователем, другие относятся к более глобальным программным настройкам со стороны получателя.
Самый простой способ это понять – отправить тестовое сообщение на свой ящик. Затем следует протестировать его отправку и получение, используя разные внешние почтовые сервисы: gmail, yandex, mail, rambler и другие. Если сообщение получено, следует ответить на него, проверив корректность исполнения команды «RE» вашим почтовым сервером и принятие ответа условным отправителем.
Довольно часто проблемы с попаданием писем в папку «Спам» или программной блокировкой на стороне получателя лежат в неверном оформлении ключевых полей. Особенно это касается массовых рассылок коммерческого характера. Для отправки большого количества однотипных сообщений как минимум потребуется выполнение следующих параметров настройки:
- выделенный IP-адрес с целью исключить блокировку на стороне сервера-ретранслятора или почтовой программы конечного получателя;
- криптографические подписи DKIM и SPF, помогающие подтвердить подлинность домена и минимизировать количество писем, воспринимаемых как спам.
Важно! В случае несоблюдения этих элементарных правил вы рискуете не только тем, что конкретное письмо не будет доставлено адресату. При многократных попытках отправки письма в большинстве почтовых программ в блок-лист попадет вся корреспонденция, отправляемая с вашего email, и даже корпоративный домен (@domain.***).
Некорректное использование бота для отправки писем может привести к блокировке отправителя и другим нежелательным последствиям. Даже если информация, которую вы отправляете потенциальным клиентам, реально интересна им, система спам-фильтрации может воспринять данную рассылку как вредоносную. Чтобы избежать этого, лучше всего воспользоваться услугами специализированных компаний.
В моей практике был случай, когда никак не удавалось добиться получения моей электронной корреспонденции одним из сотрудников компании «Лукойл». Письма я отправлял самые простые, используя корпоративный ящик. Только после того, как мой респондент обратился в IT-службу своего предприятия, выяснилось, что данный адрес находится в блэк-листе. Попал он туда из-за каких-то ошибок, допущенных моим предшественником. Понадобилось больше недели, чтобы адрес включили в «белый список». Все это время письма, высылаемые с личного mail@yandex.ru, доходили без проблем.
Полезно: Почему не приходят письма с сайта. Пример частного случая.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Положительные и отрицательные сообщения SMTP-сервера
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) — это протокол, используемый большинством почтовых программ для отправки электронных сообщений в сети интернет. Некорректное взаимодействие между серверами, индивидуальные настройки на уровне программного обеспечения и многие другие причины приводят к появлению ошибок. В этом случае письма не доходят до получателей, возвращаются обратно или просто «пропадают». При возникновении таких ситуаций отправитель получает сообщение о наличии конкретной ошибки, отражающей SMTP-код последнего отклика сервера.
Данные коды являются трехзначными, каждая его часть несет в себе определенную информацию, расшифровывающую причину сбоя.
Первая цифра комбинации содержит информацию о качестве доставки:
- сообщение доставлено («SMTP OK»);
- возникла неизвестная или временная проблема («SMTP unknown»);
- критическая ошибка («SMTP error»).
Существует четыре варианта значений для первой цифры кода:
- 2xx – положительный результат, есть возможность передачи следующей команды;
- 3xx – отложенный результат, необходимо осуществление дополнительных действий;
- 4xx – сообщение не принято, но проблема носит временный характер, и запрос может быть повторен через какое-то время;
- 5xx – категорический отказ выполнения команды, отправка запроса со стороны передающего сервера в том же виде невозможна.
Вторая цифра в коде сообщает о категории ответа:
- 0 – синтаксические ошибки;
- 1 – ответы на запросы информации;
- 2 – ошибки канала передачи;
- 3 и 4 – неизвестный тип ошибки;
- 5 – статус почтовой системы.
Третья цифра дает более расширенную информацию о значении, указанном во второй цифре SMTP-ответа.
Помимо цифровой комбинации, SMTP-сообщение может содержать дополнительную текстовую информацию.
Полную информацию о кодах, их компоновке и значениях можно найти в спецификациях RFC 5321 и RFC 1893.
Следует учитывать, что SMTP-message говорит об успешном или неудачном варианте доставки именно на уровне взаимодействия почтовых серверов. Положительный ответ вовсе не означает, что ваше письмо не попало в папку «Спам».
Читайте также
Виды почтовых сервисов
На программном уровне существует несколько видов обработки электронной почтовой корреспонденции. К первой группе относятся виртуальные сервисы, доступные чаще всего в бесплатном исполнении через интернет-соединение на сайте почтового сервера. Это всем известные ресурсы:
- Gmail/Google Suite (почта от Google.com);
- Yandex.ru;
- Mail.ru;
- Rambler.ru и другие.
Более подробную информацию о значениях ответов SMTP можно получить на сайтах популярных почтовых сервисов:
- Коды ошибок SMTP почтового сервиса Gmail (Google Suite) (support.google.com)
- Создание и отправка писем на сервисе Яндекс
- Ошибки отправки писем при использовании сервера и сервиса Mail.ru
Ко второй группе относятся почтовые клиенты – программы, обладающие более расширенным функционалом, чем виртуальные сервисы. Наиболее популярными и универсальными почтовыми клиентами для Windows являются:
- Opera Mail;
- Mozilla Thunderbird;
- Koma-Mail;
- SeaMonkey;
- The Bat!;
- Microsoft Outlook.
Принципы работы почтовых клиентов несколько отличаются от процесса обработки корреспонденции виртуальными серверами. При отправке сообщения программа отсылает его не напрямую конечному получателю, а ретранслирует через сервер-релей. Этот процесс осуществляется чаще всего с использованием протокола SMTP, а получение корреспонденции обычно происходит с помощью IMAP или POP.
Коды SMTP-ответов определяются стандартом. Администратор почтового сервера может создать собственные настройки, в том числе и в части кодировки ответов сервера. Особенно это касается локальных почтовых программ, установленных непосредственно на сервере какой-нибудь компании.
О вариантах выбора и способах создания корпоративных почтовых сервисов более подробно можно прочитать здесь: Что такое почтовый сервер и зачем он нужен.
Классификация отрицательных SMTP-сообщений. Способы решения проблем
Я настроил свою почтовую программу – локальный клиент (MS Outlook и т.п.) или бесплатную почту на gmail или yandex. Начинаю отправлять письма, но сталкиваюсь с различными проблемами, связанными с тем, что мои респонденты не получают направленную им корреспонденцию. Соответственно, на мой ящик приходят сообщения об ошибках в виде кодировок SMTP.
Сразу опускаю тот пакет сообщений, которые начинаются с 2хх и 3хх, так как они содержат информацию о том, что задача получения письма уже решена положительно либо получит такой статус в ближайшее время. Более подробно рассмотрим некоторые виды кодированных сообщений, начинающихся с 4хх и 5хх, т.е. отклики SMTP-сервера, которые сообщают о наличии проблем.
Почтовый сервер сообщил об ошибке 421
Значение: Service Not Available. Сервер недоступен: канал связи будет закрыт.
|
Возможные причины |
Варианты решения |
|
Неправильно заданы параметры SMTP-соединения |
Необходимо перепроверить настройки |
|
Брандмауэр блокирует IP-адрес сервера электронной почты |
Необходимо создать новое правило в брандмауэре |
|
Блокируется трафик через порт 25 |
Попробуйте в настройках учетной записи электронной почты сменить номер порта SMTP на 465 |
|
Проблема использования VPN |
Необходимо, чтобы провайдер услуги занес ваш почтовый сервер в белый список адресов VPN |
Данная ошибка возникает наряду с грейлистингом (Greylisting – «Серый список») при интенсивном использовании бесплатного SMTP-сервера, который лимитирует количество отправляемых сообщений в единицу времени. Для решения этой проблемы можно воспользоваться высоконагруженным SMTP-сервером. Чаще всего эта услуга является платной.
Получено сообщение с кодом 451
Значение: Requested action aborted: local error in processing. Требуемое действие прерывалось: ошибка в обработке.
|
Возможные причины |
Варианты решения |
|
Превышено количество допустимых подключений или лимит обмена сообщениями за отрезок времени, письма ждут отправки в очереди |
В настройках сервера увеличить лимит или задать ограничение не на количество подключений, а на количество писем на одного пользователя. Накопившуюся очередь писем можно отправить повторно командой «force send» |
|
Неправильно настроены MX-записи домена, из-за чего происходит неправильная маршрутизация писем |
Проверьте логи, конфигурационные файлы, МХ-записи и разрешения, внесите корректировки |
Устранение проблем с доставкой электронной почты для кода ошибок 451 4.7.500–699 (ASxxx) в Exchange Online. Электронная почта из доменов onmicrosoft.com ограничена и фильтруется для предотвращения спама.
Необходимо добавить настраиваемый домен.
Ошибка почтового сервера 452
Значение: Insufficient system resources. Запрашиваемое действие не выполнено: недостаточно места в системе.
|
Возможные причины |
Варианты решения |
|
На сервере получателя закончилось место, поэтому письмо не доставляется |
Чтобы в этом убедиться, достаточно попробовать осуществить отправку письма с другого сервера |
|
В сообщении присутствует текст «Out of memory». Это значит, что недостаточно места на вашем сервере |
Необходимо проверить количество отправляемых писем в очереди, наличие свободного места на диске и объем доступной памяти |
В Microsoft Exchange Server есть специальный компонент мониторинга доступных ресурсов Back Pressure, который отслеживает свободное место на диске, на котором хранятся очереди транспортной службы Exchange. При возникновении такой ошибки можно сделать следующее:
- очистить диск от ненужных файлов;
- отключить мониторинг Back Pressure (не рекомендуется);
- перенести транспортную очередь на другой диск достаточного объема.
Сервер сообщил об ошибке SMTP 550
Значение: Mailbox unavailable. Требуемые действия не предприняты: электронный ящик недоступен
|
Возможные причины |
Варианты решения |
|
Неверно указан email-адрес получателя |
Необходимо связаться с адресатом альтернативным способом и уточнить правильность написания адреса, а также убедиться, что он является действующим |
|
Система заражена вирусом, осуществляющим массовую рассылку писем с вашего адреса |
Провести полную проверку специализированной антивирусной программой |
|
На стороне вашего интернет-провайдера установлены ограничения на отправку исходящих сообщений |
Необходимо связаться с поставщиком интернет-услуг и получить консультацию по устранению данной проблемы |
|
Сервер получателя не работает |
Отправьте тестовое письмо на другой почтовый сервер. Свяжитесь с получателем и сообщите о проблеме |
Данная ошибка может возникнуть из-за настроек программы Антиспам на стороне получателя. Проверьте корректность оформления вашего письма и другие параметры, по которым ваше сообщение может быть отнесено к нежелательным.
Почтовый сервер ответил ошибкой 571
Значение: SMTP Protocol Returned a Permanent Error 571 xxx@mail.ru prohibited. We do not relay/Spam message rejected. Ошибка на стороне получателя почты.
|
Возможные причины |
Варианты решения |
|
Ваш IP-адрес заблокирован на стороне конечного получателя спам-фильтром, антивирусом или файрволом |
Данную проблему может решить только администратор сети получателя, исключив ваши идентификационный данные из списка блокировки или добавив их в «белый список» |
|
Неверные учетные данные ретранслятора. У вас нет разрешения на отправку электронной почты через сервер, который находится между вами и получателем |
Обратитесь к администратору данного ресурса для изменения настроек |
|
У IP отправителя нет RDNS |
Проверьте настройки получения писем и разрешения для доменов-отправителей |
Как я уже писал выше, разные почтовые серверы накладывают свои ограничения на прием и отправку сообщений. Код 571 в Google Suite расшифровывается следующим образом: «Действующая политика запрещает отправку этого сообщения». Письмо может содержать защищенные или конфиденциальные данные – номера кредитных карт и т.п. Или политика администрирования запрещает отправку определенными пользователями сообщений адресатам вне установленной группы.
Сертификат почтового сервера недействителен
Обычно с таким сообщением приходится сталкиваться пользователям, у которых настроен Microsoft Exchange Server/MS Outlook. В данной ситуации самое простое решение – обновить сертификат.
Проверка доступности почтового сервера программным методом
В данной статье описаны лишь некоторые варианты ошибок, которые могут возникнуть при отправке электронных сообщений. Полный перечень достаточно объемен и во многом зависит от настроек конкретного сервера как на стороне отправителя, так и получателя. Некоторые из ошибок могут быть легко устранены обычным пользователем, другие под силу лишь опытным администраторам.
Одним из способов предупреждения появления ошибок является онлайн-проверка доступности почтового сервера с помощью бесплатных инструментов:
- https://mxtoolbox.com
- https://www.ultratools.com
- http://mail2web.com
Эти сервисы пробуют подключиться к почтовому серверу по SMTP, подтверждают, что у него есть запись обратной зоны DNS, и замеряют время отклика. С их помощью можно диагностировать некоторые ошибки службы почтовых серверов или проверить, не занесен ли данный ресурс в черные списки из-за спама.
Прочитав эту статью, обратите внимание на то, как настроен ваш почтовый сервер на получение сторонних писем по SMTP-протоколу. Быть может, в данный момент ваш антиспам или локальная политика фильтрации входящих сообщений блокирует получение очень важного и нужного для вас месседжа? Проверьте сами или обратитесь к системному администратору. Если ошибку с SMTP никак не удается решить, то попробуйте обратиться в службу поддержки почтового сервера.
Ошибка электронной почты 550 может возникнуть в различных клиентских программах , таких как Outlook и Mozila Thunderbird. Ошибка возникает, когда некоторые пользователи отправляют электронные письма с клиентским программным обеспечением. Хотя точные всплывающие сообщения об ошибках могут незначительно отличаться, все они будут содержать код ошибки 550. Как следствие, пользователи не могут отправлять электронные письма конкретным получателям с помощью своего клиентского программного обеспечения.
Ошибка 550 — это ошибка SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) для отправки электронной почты. SMTP-сервер не отправил электронное письмо, когда возникает ошибка 550, поскольку почтовый ящик получателя недоступен. Это может произойти из-за нескольких вещей, а в некоторых случаях это может быть проблема, которую может исправить предполагаемый получатель, а не отправитель.
Как пользователи могут исправить ошибку электронной почты 550?
1. Проверьте адрес электронной почты опечатки
Ошибка 550 может возникнуть из-за опечаток электронной почты. Итак, еще раз проверьте, что вы ввели точный адрес электронной почты. Убедитесь, что в адресе электронной почты нет опечаток или пробелов, прежде чем нажимать кнопку отправки.
2. Отправить письмо на день позже
Хотя это маловероятно, сервер получателя может быть недоступен при отправке электронного письма. Итак, попробуйте один или два дня. Тогда сервер может вернуться в исходное состояние, когда вы отправите письмо еще раз через несколько дней.
3. IP-адрес электронной почты находится в черном списке?
- Может случиться, что антиспам-фильтр заблокировал IP-адрес / домен сервера для сервера электронной почты при возникновении ошибки 550. Чтобы проверить, так ли это, откройте страницу поиска MX .
- Введите свой почтовый домен в текстовое поле и нажмите кнопку « Поиск MX» . Затем будет предоставлена информация об IP-адресе для введенного домена электронной почты.
- Скопируйте IP-адрес вашего почтового домена в буфер обмена, выделив его и нажав Ctrl + C.
- Затем откройте страницу проверки черного списка в браузере.
- Вставьте IP-адрес в текстовое поле с помощью сочетания клавиш Ctrl + V.
- Нажмите кнопку Проверка черного списка , которая покажет пользователям список черных списков адресов электронной почты.
Если проверка в черном списке указывает на то, что антиспам-фильтр внес в черный список введенный IP-адрес электронной почты, поэтому вы не можете отправлять сообщения. Попробуйте отправить сообщение с альтернативным адресом электронной почты, если можете. Кроме того, пользователи, у которых нет альтернативной электронной почты, могут создавать новые учетные записи веб-почты в Yahoo, Gmail и т. Д.
4. Включите аутентификацию SMTP
- Некоторым пользователям может потребоваться включить аутентификацию SMTP для своего программного обеспечения почтового клиента. Пользователи Outlook 2013/16 могут сделать это, щелкнув Инструменты в окне Outlook.
- Выберите Настройки учетной записи в меню.
- Затем выберите учетную запись электронной почты и нажмите кнопку « Изменить» .
- Нажмите кнопку « Дополнительные параметры» в открывшемся окне «Изменить параметры электронной почты».
- Выберите вкладку «Исходящий сервер» в открывшемся окне «Параметры электронной почты Интернета».
- Установите флажок Мой исходящий сервер (SMTP) требует проверки подлинности .
- Кроме того, нажмите кнопку Использовать те же настройки, что и у моего сервера входящей почты .
- Нажмите кнопку ОК .
- Пользователи Mozilla Thunderbird могут настроить SMTP-аутентификацию, щелкнув Инструменты и Настройки учетной записи в окне Thunderbird.
- Выберите Исходящий сервер в левой части окна.
- Выберите почтовый сервер и нажмите кнопку « Редактировать» , чтобы открыть окно, показанное ниже.
- Затем пользователям нужно будет ввести настройки SMTP для своего почтового сервера. Например, пользователям Gmail нужно будет ввести «smtp.gmail.com» в качестве адреса сервера и «587» или «465» в качестве номеров портов TLS / SSL.
- Нажмите кнопку ОК после ввода необходимых данных.
Эти резолюции могут исправить ошибку электронной почты 500 для некоторых пользователей. Однако предполагаемые получатели электронной почты также могут решить проблему, отключив свои брандмауэры антивирусного программного обеспечения или очистив свои почтовые ящики. Таким образом, некоторым пользователям может потребоваться связаться с получателями (без электронной почты), чтобы решить проблему.
СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:
- Как исправить ошибку электронной почты 0x80048802 в Windows 10
- Как исправить ошибку Outlook 0x80042109 в Windows 10
- Ошибка 421 не может подключиться к SMTP-серверу в Outlook [EXPERT FIX]