Содержание
- — Как найти электронный билет по фамилии Аэрофлот?
- — Как найти билет на самолет по фамилии?
- — Как посмотреть свой рейс?
- — Как проверить свое бронирование?
- — Что делать если удалил маршрутную квитанцию?
- — Как восстановить удаленный электронный билет?
- — Как восстановить утерянный билет на самолет?
- — Что делать если потерял посадочный талон Аэрофлот?
- — Как скачать электронный билет Аэрофлот?
- — Можно ли поменять дату вылета Аэрофлот?
- — Как выглядит номер авиабилета?
- — Как узнать все ли пассажиры прилетели?
- — Как узнать покупал ли человек билет на самолет?
Как найти электронный билет по фамилии Аэрофлот?
Заходим на сайт www.aeroflot.ru, выбираем раздел онлайн – сервисы/проверить бронирование (см. картинку ниже). Далее, в поля “Код бронирования (PNR)” вводим номер из примера (YWX876), а в поле “Фамилия” – фамилию пассажира и нажимаем “Поиск” (см. картинку ниже).
Как найти билет на самолет по фамилии?
Для проверки авиабилета можно позвонить по телефону в авиакомпанию, в которой был забронирован авиабилет. Назовите оператору номер брони авиабилета и вашу фамилию. После чего оператор сообщит вам, есть ли в авиакомпании такая бронь.
Как посмотреть свой рейс?
Проверить авиабилет можно через личный кабинет авиакомпании. Для этого вам нужно перейти на официальный сайт авиакомпании и найти ссылку на вход в личный кабинет. Для входа в личный кабинет нужен номер (код) бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline) и фамилия пассажира на латинице (как указано в авиабилете).
Как проверить свое бронирование?
Для проверки бронирования вам необходимо обратиться в колл-центр авиакомпании с номером брони, либо проверить её на официальном сайте авиакомпании. Однако имейте в виду, что на сайтах некоторых авиакомпаний можно просматривать только заказы, сделанные непосредственно на данных сайтах.
Что делать если удалил маршрутную квитанцию?
В случае, когда документ потерялся, его можно заново распечатать, найдя письмо в электронном ящике. Но если человек случайно удалил письмо или просто не может его найти, нужно обратиться в авиакомпанию. Для этого потребуется паспорт и билетный документ.
Как восстановить удаленный электронный билет?
Если вы случайно удалили письмо с вашим билетом, не беда. Его можно восстановить из папки «Удаленные». Или, если такой папки в вашем почтовом клиенте нет, свяжитесь с Контактным центром в чате, и оператор отправит вам электронный билет повторно.
Как восстановить утерянный билет на самолет?
Чтобы восстановить билет, Вам надо будет написать заявление в авиакомпанию. В этом заявлении укажите направление полета, номер рейса, дату и место его приобретения. Укажите просьбу о восстановлении билета.
Что делать если потерял посадочный талон Аэрофлот?
Чтобы восстановить посадочный талон путем получения дубликата, клиент «Аэрофлота» предъявляет представителю перевозчика свой паспорт. Такие действия подходят людям, которые обнаружили потерю документа хотя бы за пятнадцать минут до отправления самолета.
Как скачать электронный билет Аэрофлот?
Зайти на сайт «Аэрофлота», если билет куплен у него. В процессе бронирования вы должны были создать личную учетную запись. Воспользовавшись ею, вы можете зайти в личный кабинет и в разделе «Мои бронирования» найти нужный заказ. Выберите функцию «Распечатать» и получите бумажный документ.
Можно ли поменять дату вылета Аэрофлот?
Пожалуйста, обратитесь в офис Аэрофлота для изменений даты/направления перелета. Если в вашем городе отсутствует офис или до вылета остается мало времени и офис закрыт, вы можете обратиться в контакт-центр.
Как выглядит номер авиабилета?
Номер билета представляет собой 13‑значный код, указанный в правом верхнем углу электронного билета. Билеты, оформленные компанией Эмирейтс, как правило, начинаются с числа 176. Номер билета также дублируется на посадочном талоне.
Как узнать все ли пассажиры прилетели?
Позвонить на телефон горячей линии перевозчика. Обратиться в специальный штаб, который оперативно начинает работу в подобных случаях. Просмотреть информацию в интернете: перевозчик опубликует ее на своем сайте после того, как проверит данные.
Как узнать покупал ли человек билет на самолет?
Как узнать, купил ли человек билет на самолет?
- Нужно сделать звонок в авиакомпанию, где было проведено бронирование билета. …
- Можно самостоятельно узнать на сайте авиакомпании. …
- Узнать можно также у службы поддержки сайта, где был забронирован билет.
Интересные материалы:
Как связаться с убер?
Как связаться с Уральскими авиалиниями?
Как связаться с водителем убер?
Как связаться со службой поддержки ASOS?
Как торговать на бирже с плечом?
Как тратятся мили в S7?
Как тратить баллы HM?
Как убрать Автопродление подписки Кинопоиск?
Как убрать Автопродление подписки PS Plus?
Как убрать действующую подписку?
Как проверить бронирование билета Аэрофлота
Найти, забронировать и купить авиабилеты на рейсы авиакомпании Аэрофлот через интернет сегодня стало достаточно просто. Благодаря развитию онлайн технологий пассажиры получили возможность приобретать билеты на самолеты Аэрофлота не только обращаясь в традиционные кассы, но и через официальный сайт авиакомпании. Кроме того в последнее время для поиска и бронирования авиабилетов путешественники все больше используют интернет ресурсы онлайн тревел агентств (ОТА) и метапоисковиков, а также приложения для мобильных устройств. При этом после бронирования у многих возникает вопрос: «Как я могу проверить свое бронирование электронного билета на рейс Аэрофлота?». Давайте разберем все основные способы проверки брони авиабилетов национального перевозчика России.
При создании брони билета на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот, через ресурс онлайн тревел агентства, мобильное приложение или в офисе авиакассы каждому бронированию из глобальной дистрибутивной системы (GDS) присваивается уникальный номер заказа — PNR (Passenger Name Record).
Обычно номер PNR отображается в подтверждении бронирования или маршрутной квитанции авиабилета и может называться:
Номер брони: XWY784/1G
Код бронирования: XWY784/1H
BOOKING REF:XWY784/1A
BOOKING REF:XWY784/1S
BOOKING REF:XWY784/SU
Код брони, как правило, состоит из 6 символов (например: XWY784). За номером через символ «/» может указываться глобальная дистрибутивная система (GDS), через которую создается бронь.
1A — GDS AMADEUS
1G — GDS GALILEO
1H — GDS СИРЕНА-ТРЕВЕЛ
1S — GDS SABRE
SU — код бронирования в системе Аэрофлота
Более подробно про проверку заказов через основные системы бронирования, используемые в России, читайте в статье «Проверяем бронь авиабилета». Авиакомпания Аэрофлот хранит ресурс мест своих рейсов в GDS SABRE. Но позволяет бронировать и продавать авиабилеты и через другие популярные глобальный дистрибутивные системы. Поэтому приобретая авиабилет на самолеты Аэрофлота, например, через сайт онлайн тревел агентства можно получить подтверждение бронирования с двумя номерами BOOKING REF.
Выглядеть это может вот так:
BOOKING REF : AMADEUS: XWY784, AIRLINE: SU/YWX876
Это значит, что агентство использует систему бронирования AMADEUS, в ней создано бронирование на рейс Аэрофлота с номером XWY784, а «родной» системе бронирования Аэрофлота брони присвоен номер YWX876. Давайте теперь рассмотрим пошагово способ проверки билетов на самолет Аэрофлота через официальный сайт авиаперевозчика.
Как проверить бронь билета по номеру и фамилии на официальном сайте Аэрофлота
Заходим на сайт www.aeroflot.ru, выбираем раздел онлайн — сервисы/проверить бронирование (см. картинку ниже).
Далее, в поля «Код бронирования (PNR)» вводим номер из примера (YWX876), а в поле «Фамилия» — фамилию пассажира и нажимаем «Поиск» (см. картинку ниже).
Если авиабилеты Аэрофлота оформлены
После ввода номера бронирования и фамилии пассажира вам откроется информация по сделанной брони и авиабилетам. Таким образом вы сможете проверить реальность оплаченных авиабилетов и посмотреть детали заказа. Кроме того из отрытого заказа вы можете отправить данные по бронированию себе на e-mail, распечатать авиабилеты на принтере или сохранить на компьютере. Для получения оперативной информации от авиакомпании Аэрофлот по изменениям в заказе можно ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
На странице «Информация о бронировании» отображаются данные о всех пассажирах в брони, номера авиабилетов (у Аэрофлота начинаются с 555), статусе заказа (оплачен/не оплачен), статусах авиабилетов (выпущен/не выпущен).
Ниже по экрану располагается детальная информация по рейсам, аэропортам и времени вылета/прилета, классам бронирования, типу обслуживания на борту, типу воздушного судна, типу питания, времени в полете.
Если авиабилеты Аэрофлота не оформлены
После ввода кода бронирования Аэрофлота и фамилии пассажира вам откроется информация по сделанному заказу. Но в отличии от примера выше с оформленными авиабилетами, на странице «Информация о бронировании» поле «Билеты» будет пустое. Далее, в зависимости от того, где был создан заказ информация будет различаться:
При бронировании билета на сайте Аэрофлота
В разделе «Информации об оплате» статус заказа будет «не оплачен», статус билетов будет «не выпущены», появиться поле «Стоимость» и кнопка «Оплатить». Ниже под «*» будет указан тайм-лимит вашего бронирования — до какого времени нужно произвести оплату брони. Если оплату не произвести в указанный срок — бронирование аннулируется.
При бронировании на рейс Аэрофлота в агентстве или на сайте ОТА
В разделе «Информации об оплате» статус заказа будет «Заказ не может быть оплачен», статус билетов будет «не выпущены», оплатить такой заказ и оформить авиабилеты можно только в агентстве, где создавалось бронирование.
Таким образом вы можете проверить все ваши заказы и электронные билеты через официальный сайт Аэрофлота и контролировать свое бронирование.
© AIRAGENT
Поиск и бронирование билетов авиакомпании Аэрофлот
Посмотреть расписание рейсов, забронировать авиабилеты авиакомпании Аэрофлот онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе АВИАБИЛЕТЫ.
на главную
Времена, когда билет на самолет удавалось приобрести только в кассе, остались в прошлом: сейчас в вашем распоряжении и онлайн-бронирование, и обращения в туристические агентства, которые сами решают все вопросы. Но терять бдительность не следует, поэтому путешественникам стоит уточнять информацию о предоставленных им проездных документах. Зная, как проверить билет в «Аэрофлоте», вы справитесь с задачей.
Когда делается проверка билета в «Аэрофлоте»
Зачем проверять билеты «Аэрофлота» по номерам или фамилиям? Дело в том, что не все клиенты приобретают их непосредственно у перевозчика. В сети представлено достаточно сайтов для поиска дешевых проездных документов: после оформления покупки на подобных площадках необходимо убедиться, что «Аэрофлот» получил средства и завершил сделку. Проверку можно сделать непосредственно на сайте авиакомпании или через глобальные системы, а также на горячей линии.
Какие данные нужны для проверки билета в «Аэрофлоте» и где их посмотреть
Чтобы уточнить информацию на официальном портале компании или на горячей линии, потребуется следующее:
- код бронирования, указанный в бланке;
- фамилия пассажира латиницей.
В некоторых случаях требуется также номер проездного документа, который вы найдете непосредственно на бланке или в маршрутной квитанции. При покупке через Интернет она доставляется на вашу электронную почту вместе с самим билетом.
Как проверить бронирование в «Аэрофлоте» по коду или фамилии
Онлайн-сервисы «Аэрофлота» позволяют уточнить информацию о рейсе, месте и т. д. в любое время. Для этого достаточно знать необходимые данные и изучить инструкцию для проверки информации.
Если проездные документы уже оформлены
Успели купить билеты, но хотите уточнить нюансы? Соблюдайте порядок действий:
- Зайдите на главную страницу официального портала. Вам нужен раздел «Онлайн-сервисы».
- Откройте пункт для управления бронированием. В открывшуюся форму введите PNR-код (так еще называют код бронирования) и свою фамилию латиницей. Важно, чтобы написание было таким же, как при оформлении покупки: по необходимости уточните его в маршрутной квитанции.
После того как вы укажете данные и нажмете «Найти», сервис предоставит соответствующую информацию. Вы сможете ознакомиться с деталями, еще раз получить маршрутную квитанцию, а по необходимости и вернуть билеты.
Также вы увидите на мониторе код бронирования, номера проездных документов, статус оплаты.
Отзыв пассажира: зачем делать проверку в «Аэрофлоте»
Недавно решили полететь с национальным авиаперевозчиком, заранее позаботились о билетах. Но незадолго до назначенной даты «Аэрофлот» изменил планы! Обычно уведомления о переносе рейса на несколько часов доставляются на электронную почту или на телефон по СМС. Но в этом случае ставить нас в известность не посчитали нужным: об изменениях я узнала, решив проверить билеты. На горячей линии мне сказали, что СМС присылают тем, кто вылетает в обозримом будущем, а мне до рейса оставалось еще долго. Я-то думала, оплатила билет, и можно не волноваться…
Наверное, дело в том, что мы приобрели проездной документ за 3 мес. до путешествия, еще и по распродажным ценам. А за 2 недели до вылета оказалось, что нас сняли с заказанных мест и отправили на неудобный рейс, аргументировав это отменой самолета. Примечательно, что в продаже билеты на изначальный авиарейс остались, но по принципиально другим ценам.
Как проверить билет на самолет «Аэрофлота»: если документ еще не оформлен
Если авиабилеты еще не оформлены, то после выполнения описанных выше действий информация будет отличаться в зависимости от того, как делался заказ.
На сайте «Аэрофлота»
При заказе проездных документов на официальном сайте вы увидите статус «Не оплачен». Рядом с графой «Авиабилеты» будет уведомление, что они еще не выпущены; в поле, помеченном звездочкой, — дата, до которой необходимо совершить оплату. В подобных случаях вы можете перевести деньги самостоятельно, и статус проездного документа изменится.
При бронировании в агентстве
Если приобретение делалось в агентстве, то информация на сайте будет отличаться:
- в разделе «Заказ» указывается, что оплата невозможна;
- в графе «Билеты» вы узнаете, что они не выпущены.
Чтобы завершить процедуру, достаточно обратиться в компанию, где осуществлялось бронирование.
Если у вас есть личный кабинет, информацию о проездных документах вы увидите в разделе «Мои бронирования». А о том, как распечатать билет после проверки, вы узнаете из видео:
Как еще узнать информацию о билете в «Аэрофлоте»: услуга телефонной проверки
Узнать, удалось ли забронировать билет удаленно, и уточнить условия удастся и с помощью звонка на горячую линию. Понадобится сообщить оператору ваши ФИО и номер проездного документа, чтобы он продиктовал необходимую информацию.
Проверяем билеты «Аэрофлота» с помощью системы Sabre
Билеты на авиалиниях «Аэрофлота» проверяются и с помощью глобальной системы Sabre, созданной в 60-х гг. ушедшего века. Компания-перевозчик начала сотрудничество с ней в 2010-х гг., что позволило разработать надежные схемы. Чтобы сделать проверку, достаточно перейти по ссылке и ввести код резервации вместе со своей фамилией латиницей.
Как проверить билет только по фамилии: если вы забыли остальные данные
Раздумываете, как узнать номер бронирования по фамилии в «Аэрофлоте» и уточнить детали перелета? Перевозчик не предоставляет подобной возможности, поэтому ищите необходимую информацию в маршрутной квитанции или в билете.
Автоматическая отмена бронирования: когда она возможна
Если вы зарезервировали место и сделали оплату, то волноваться по поводу автоматической отмены бронирования нет причин. Согласно информации на сайте перевозчика, она происходит лишь в следующих случаях:
- вы оформили заказ, но решили отказаться;
- вы не явились на посадку в срок.
Но уточнять статус резерва необходимо, поскольку из-за овербукинга перевозчик имеет право менять условия предоставления услуги. Причиной переноса или отмены авиарейса может быть и ухудшение погоды, поэтому заранее проверяйте информацию.
Отзыв путешественника: что надо учесть, проверяя билеты
Сделала резерв билетов из Кореи в РФ и оплатила их, после чего решила, что проблем не будет. Но, поскольку мне предстояло лететь с маленьким ребенком, я не могла не поискать отзывы в сети об «Аэрофлоте». Они меня не успокоили, и за некоторое время до рейса я решила сделать проверку данных. И в итоге я выяснила, что перевозчик аннулировал наши билеты, поскольку к нему поступил заказ на перевозку группы корейцев…
Вопросов к «Аэрофлоту» осталось много: проездные документы я купила за 3 мес., контакты у авиакомпании были, почему меня не предупредили? В итоге я полетела через Южно-Сахалинск, проведя в воздухе не 2 часа, а 8.
Что делать, если после проверки вы нашли ошибки в билете: правила «Аэрофлота»
После выбора билетов вы проверили их на сайте «Аэрофлота» в онлайн-сервисе и нашли ошибки? Перевозчик в большинстве случаев разрешает их исправить: напишите в службу поддержки по адресу salessupport@aeroflot.ru. Также по необходимости вы поменяете проездной документ, если позволяет тариф.
Делали оформление через турфирму-агентство? При возникновении недоразумений обращайтесь непосредственно в нее, чтобы уточнить детали.
Заключение
Проверить бронирование билетов «Аэрофлота» удастся на официальном сайте, через глобальную систему и с помощью звонка на горячую линию. В результате вы убедитесь в успехе онлайн-резервирования или честности туристической компании, в которую обратились. А чтобы избежать неприятных сюрпризов, старайтесь покупать проездные документы в проверенных агентствах.
Содержание
- 1 Когда делается проверка билета в «Аэрофлоте»
- 2 Какие данные нужны для проверки билета в «Аэрофлоте» и где их посмотреть
- 3 Как проверить бронирование в «Аэрофлоте» по коду или фамилии
- 4 Отзыв пассажира: зачем делать проверку в «Аэрофлоте»
- 5 Как проверить билет на самолет «Аэрофлота»: если документ еще не оформлен
- 6 При бронировании в агентстве
- 7 Как еще узнать информацию о билете в «Аэрофлоте»: услуга телефонной проверки
- 8 Проверяем билеты «Аэрофлота» с помощью системы Sabre
- 9 Как проверить билет только по фамилии: если вы забыли остальные данные
- 10 Автоматическая отмена бронирования: когда она возможна
- 11 Отзыв путешественника: что надо учесть, проверяя билеты
- 12 Что делать, если после проверки вы нашли ошибки в билете: правила «Аэрофлота»
- 13 Заключение
Выгодные предложения от Aviasales:
Как проверить билет Аэрофлота по фамилии?
На сегодняшний день можно приобрести авиабилеты не выходя из дома. Многие авиакомпании и сервисы для бронирования авиабилетов предоставляют возможность покупки билетов на самолет онлайн, в аэропорту, через сайты агрегаторв, или через туристические агентства. После приобретения билета вы можете проверить его статус. Как проверить свой билет Аэрофлота по фамилии и другие способы проверки авиабилетов мы описали в этой статье.
Несколько способов проверить статус билета на самолет:
После приобретения билетов на самолет, на электронную почту, указанную вами, будет отправлена маршрутная квитанция, в которой будет указан код бронирования PNR и фамилия пассажира. Эти данные понадобятся вам для проверки статуса билета.
Как проверить билет авиакомпании Аэрофлот через сайт:
Вне зависимости каким образом вы приобрели билет на самолет в официальных офисах продаж Аэрофлота, на сайте авиакомпании либо через туристические агентства, лучше всего проверить после сразу оформления, для того, чтобы убедиться в его подлинности и подтверждении оплаты.
Действия как проверить авиабилет через сайт Аэрофлота:
- Посетите сайт авиакомпании;
- Войдите в личный кабинет;
- В разделе «Сервисы и услуги» выберите «Управление бронированием»;
- Введите код бронирования и фамилию на латинице;
- Нажмите поиск.
Здесь вы можете изменить нужные данные пассажиров, ознакомиться с подробностями брони, получить маршрутную квитанцию, управлять дополнительными услугами, оформить возврат билета, либо обменять его.
Как проверить билет через службу поддержки клиентов Аэрофлот:
Самый простой способ проверить статус билета – это позвонить на горячую линию авиакомпании Аэрофлот. Вам не нужно узнавать специфику работы сайта компании, а просто задать необходимые вопросы сотруднику службы поддержки. Чтобы позвонить на горячую линии наберите номер +7 495 223 55 55 и ожидайте когда оператор свяжется с вами. Для того чтобы проверить билет Аэрофлота по фамилии вам необходимо будет продиктовать код бронирования и фамилию пассажира указанную в билете. Горячая линия работает круглосуточно.
Действия как проверить статус билета через горячую линию:
- Скопируйте номер +7 495 223 55 55;
- Наберите его в своем телефоне и нажмите кнопку вызова;
- Ожидайте, в ближайшее время оператор подключиться к вам;
- Назовите код бронирования и фамилию указанную в авиабилете;
- Задайте все необходимые вопросы.
У оператора горячей линии помимо статуса рейса вы можете уточнить дополнительнную информацию о полете, а так же точную дату вылета и прилета, класс обслуживания, места, точное время вылета и прилета, включено ли питание и тип самолета.
Как проверить билет через туристическое агентство:
Если вы приобретали авиабилет в туристическом агентстве, вы так же можете проверить билет Аэрофлота по фамилии непосредственно у представителя агентства.
Действия как проверить статус билета через туристическое агентство:
- Перейдите на сайт туристического агентства, в котором приобретали билет;
- В разделе «Контакты» выберите «Способы связи»;
- Найдите и скопируйте номер телефона;
- Введите его на своем мобильном телефоне;
- Ожидайте когда турагент свяжется с вами.
Если вы уже приобретали билеты на самолет через это туристическое агентство, тогда это будет одним из простых способов проверить статус. Вам не нужно будет разбираться в специфике официального сайта авиакомпании или ожидать когда оператор горячей линии освободиться.
У своего турагента вы можете уточнить статус билета и получить дополнительнную информацию о полете, а так же точную дату вылета и прилета, класс обслуживания, места, точное время вылета и прилета, включено ли питание и тип самолета.
Связанные запросы и важные ссылки
Как бесплатно позвонить в Аэрофлот?
Как поменять билет на самолет Аэрофлот на другую дату?
Как проверить билет Аэрофлот по фамилии?
политика возврата денег авиакомпании аэрофлот
Как связаться с Аэрофлотом в Израиле?
Как связаться с «Аэрофлотом»
Как связаться с Аэрофлотом из Турции?
Как позвонить в Аэрофлот из Дубая?
Политика Аэрофлота в отношении задержанных рейсов
Как позвонить в Аэрофлот из Лондона?
Как забронировать Аэрофлот за Мили?
Политика отмены бронирования авиакомпании «Аэрофлот»
Как связаться с «Аэрофлот» из США?
Багажная политика Аэрофлота
Политика Аэрофлота в отношении изменения рейсов
авиакомпания аэрофлот управлять бронированием
Как проверить статус рейса Аэрофлота?
Как пройти онлайн регистрацию на рейс Аэрофлот?
.
На чтение 5 мин Просмотров 43.7к. Опубликовано 05.09.2019
Содержание
- Способ первый — по телефону
- Способ второй — информация на сайте авиакомпаний
- Способ третий — узнать в системе бронирования
- Где брать данные для проверки
- Что делать, если не пришло подтверждения о покупке авиабилета
Приобретение электронных билетов на разные виды перевозок, в том числе и авиационные, это уже давно не новшество. Это очень просто и удобно.
Однако при такой покупке клиент получает только электронный вариант билета и его могут волновать некоторые вопросы. На деле купленный билет содержит в себе информацию о личности пассажира, аэропортах вылета и прилета, месте, дате и времени вылета.
Маршрутная квитанция как раз и содержит все данные, которые необходимы для проверки билета.
Прошла ли оплата? Отмечена ли бронь? Не попался ли он в руки мошеннику? Как проверить билет на самолет по фамилии?
Узнать все интересующие данные можно несколькими способами:
- проверить по телефону горячей линии;
- узнать на сайте авиалиний, на которые куплен билет;
- узнать на специальных сайтах авиабронирований.
Если у вас имеется только фамилия пассажира и ничего больше — сразу звоните на горячую линию авиакомпании, не тратьте время на другие способы!
Как правило для того, чтобы проверить статус билета может понадобиться следующая информация в разных ее вариациях: паспорт, фамилия, имя, номер брони.
Мы бы посоветовали действовать в следующем порядке:
- если на руках есть маршрутная квитанция, то используйте сайт авиакомпании или сайт бронирования;
- если есть только фамилия пассажира, то начинать следует с колл-центра авиакомпании
Процесс приобретения билета происходит следующим образом:
- поиск самого выгодного авиабилета, например на этом сайте;
- бронирование;
- оплата;
- получение маршрутной квитанции на свою электронную почту.
Способ первый — по телефону
Чтобы уточнить бронь авиабилета, можно:
- перезвонить в справочную службу авиакомпании или же ее отдел по работе с клиентами;
- в телефонном режиме нужно будет назвать свою фамилию и номер бронирования либо самого билета.
Сотрудники фирмы с удовольствием в кратчайшие сроки обслужат клиента и сообщат всю необходимую информацию. Обычно она уже хранится в их базе данных.
Телефоны крупнейших авиакомпаний | ||
Аэрофлот | +7 800 444 55 55 | бесплатный |
s7 (авиакомпания Сибирь) | +7 800 700 07 07 | бесплатный |
Россия | +7 800 444 55 55 | бесплатный |
Уральские авиалинии | +7 800 770 02 62 | бесплатный |
Ютэйр (UTAIR) | +7 800 234 00 88 | бесплатный |
Северный Ветер (NordWind) | +7 800 222 48 44 | бесплатный |
Победа | +7 809 505 47 77 | платный |
Если же информация по поводу бронирования отсутствует, следует проконсультироваться с менеджером касательно дальнейших действий по исправлению этой ситуации.
Способ второй — информация на сайте авиакомпаний
Второй способ уточнить нужную информацию о билете по фамилии – это соответствующий раздел сайта авиакомпании. Большинство фирм предоставляют своим клиентам такую возможность.
Чтобы оперативно узнать о такой возможность просто введите в поисковике следующую информацию: «название авиакомпании проверить бронь». Скорее всего нужная вам ссылка будет в числе первых трех результатов поисковой выдачи. Можете воспользоваться наше таблицей для удобства.
В предложенной электронной форме надо заполнить пункты о фамилии и номеру билета. После этого клиенту будет доступна информация о бронировании.
Где можно проверить бронь онлайн | ||
Авиакомпания | Официальный сайт | По чему проверяется |
Аэрофлот | проверить | код бронирования + фамилия |
s7 (авиакомпания Сибирь) | проверить | фамилия/email + номер заказа/брони/билета |
Россия | проверить | по номеру билета + фамилия |
Уральские авиалинии | проверить | фамилия + по номеру заказа |
Ютэйр (UTEIR) | проверить | по номеру брони + по фамилии |
Северный Ветер (NordWind) | проверить | по номеру бронирования / по коду билета + по фамилии |
Победа | проверить | код бронирования + email/код бронирования либо
по направлению рейса + по дате вылета + по дате рождения + по фамилии + по номеру и серии паспорта |
Способ третий — узнать в системе бронирования
Третий вариант, как проверить билет на самолет по фамилии, это сторонние специализированные интернет-ресурсы. Основные мировые системы бронирования билетов на самолеты – это Amadeus, Sabre, Galileo, Сирена-Трэвел.
При заказе электронного билета на авиаперелет через одну из них, следует перейти на соответствующий портал и ввести требуемые данные. Фамилия вписывается в строку в том виде, что и в загранпаспорте, латинскими буквами.
Далее вводится номер бронирования авиабилета. После проверки данных клиенту будет открыт доступ к квитанции, в которой указана информация о дате вылета, дате прибытия, название перевозчика, маршрут, данные пассажира.
Проверка чрез систему бронирования | ||
Amadeus | проверить |
номер бронирования + фамилия + имя требуется регистрация на сайте |
Sabre | ||
Galileo | проверить | номер бронирования + фамилия |
Сирена |
Проверка билета на самолет по фамилии выполняется легко и быстро каждым из трех вышеперечисленных методов. Следует только подобрать оптимальный для себя вариант.
Где брать данные для проверки
Если вам потребовались определенные данные, но вы не можете их найти воспользуйтесь этой информацией.
- Фамилия и имя пассажира, как правило, пишутся так же как на заграничном паспорте либо на водительском удостоверении. Иногда русская фамилия транслитируется автоматически на сайте.
- Номер бронирования расположен на маршрутной квитанции, которою вам должны были прислать по электронной почте. Кроме того, этот номер может располагатьсь и в электронном сообщении от продавца.
- Номер заказа присылают по адресу электронной почты еще до оформления маршрутной квитанции для отслеживания статуса брони. Часто эту информацию дублируют по смс.
Что делать, если не пришло подтверждения о покупке авиабилета
Иногда так бывает, что вы вроде бы оформили билет, но подтверждения о его приобретении не получили. В этом случае попробуйте предпринять следующие действия.
- В первую очередь откройте свою электронную почту и проверьте папку «спам», от имени продавца рассылается множество сообщений в день, и возможно, что письмо попало именно туда. Если оно действительно в этой папке, нажмите на кнопку «не спам» и обновить почту. Теперь вы можете посмотреть информацию от продавца.
- Если письма нет проверьте входящие смс сообщения на своем телефоне. Часто сообщение о статусе заказа рассылают еще и по смс.
- Если информации нет ни на email, ни в sms проверьте списание на своей карте, с которой вы оплачивали билет. Проще всего посмотреть смс либо в интернет-банке. Если никаких списаний не было,то скорее всего авиабилет вы не купили.
- Если списание было, то в деталях платежа можно найти имя продавца, в пользу которого списались деньги и так выяснить название авиакомпании или агентсва, выписавшего вам билет.