Apple как найти свой телефон

Потеря или кража iPhone — настоящий стресс для каждого владельца, учитывая цену телефона и количество информации, которое в нем может храниться. Хорошо, что компания Apple разработала несколько инструментов для поиска телефона в таких случаях. 

Рассказываем, как найти iPhone, даже если он разрядился и выключен.

Ранее в «Айфонах» существовали функции «Найти iPhone» и «Найти друзей», но уже с тринадцатой версии iOS их заменило приложение Локатор (в английской версии называется Find My). С его помощью можно найти не только iPhone, но и другие «яблочные» устройства: ноутбук, планшет, наушники. 

Главный плюс Локатора в том, что поиск работает не только при наличии интернета, но и без него. При этом используются другие гаджеты Apple, способные принять сигнал от потерянного устройства. Данные о геопозиции передаются тем устройствам, у которых есть подключение. Именно благодаря этой технологии можно найти iPhone, даже если он выключен.

Вместе с выходом версии iOS 15 компания сообщила, что теперь iPhone можно находить даже после отключения питания. Дело в том, что перед полной разрядкой iPhone оставляет для себя остаток энергии, чтобы выполнять обмен данными на короткое расстояние, не затрачивая много энергии. При этом он уже выглядит разряженным. 

Вспомним, что даже при полной разрядке энергии хватает на то, чтобы показать анимацию при подключении зарядного кабеля. Так и в этом случае — телефон выглядит полностью разряженным, но способен передать сигнал находящимся рядом устройствам, после чего его местоположение можно будет увидеть на карте. Официальной информации от Apple нет, но считается, что трансляция сигнала идет в течение 5 часов с момента разрядки. Когда этот срок истечет, на карте останется точка, где он был обнаружен приемниками сигнала последний раз. 

Итак, в теории новейшие технологии Apple позволяют найти разряженный iPhone. На практике, масса обстоятельств должны сложиться удачно, чтобы это произошло. Может быть и так, что из-за погоды телефон разрядится очень быстро, или возле него не будет приемников сигнала в виде других устройств. Другими словами, шансы найти телефон, потерянный в лесу и разрядившийся, стремятся к нулю.

Чтобы была возможность поиска телефона, следует правильно настроить приложение Локатор. Оно предустановлено на iPhone, если вовремя обновлять операционную систему.

• Заходим в Настройки, выбираем раздел Apple ID, Локатор.
• Функция Найти iPhone должна быть активирована, чтобы телефон отправлял геопозицию, позволял удаленно блокировать его и стирать данные, если заподозрена кража.
• Функция Сеть Локатора должна быть активирована — именно тут скрывается возможность найти iPhone, если он не подключен к интернету, находится в экорежиме сохранения энергии или выключен.
• Функция Последняя геопозиция должна быть активирована, чтобы телефон автоматически отправлял в Apple геопозицию при критически низком заряде аккумулятора. Тогда вы сможете найти последнюю точку местонахождения устройства перед тем, как оно разрядилось.

Кроме того, в настройках этого раздела можно включить функцию Делиться геопозицией, если вы хотите, чтобы родственники и друзья могли видеть, где вы находитесь, через свое приложение Локатор. Отслеживать геопозицию смогут только те, кому предоставлен доступ с согласия собственника телефона.

Позаботьтесь о том, чтобы все нужные функции в телефоне были включены, беспечность в этом вопросе может дорого обойтись в случае потери или кражи.

Если неприятное событие все же произошло — телефон потерялся, искать его следует через iCloud. Механика действий такова:

• С персонального компьютера, ноутбука или планшета заходим в iCloud — вводим почту и пароль аккаунта, с которым связан iPhone.
• На панели приложений находим иконку Локатора.
• Нажимаем кнопку Все устройства — выйдет список устройств, у которых можно отследить геолокацию.
• Находим в списке iPhone (или планшет, часы, наушники — инструкция подходит для любых гаджетов).

Последняя геопозиция будет точно показана на карте — улица, здание, в котором находится телефон.

Далее возможны варианты действий:

• Воспроизвести звуковой сигнал — на тот случай, если потеряли телефон в квартире, а он стоит на беззвучном режиме. Если телефон выключен или разряжен, найти его таким образом не удастся.
• Включить режим пропажи — сначала предлагается добавить контактный номер телефона, который будет отображаться на заблокированном «Айфоне». Человек, который найдет телефон, сможет позвонить по нему и сообщить о пропаже. Еще можно ввести сообщение, которое появится на экране телефона при его включении. Например, «Телефон содержит важную информацию, прошу сообщить о находке по такому-то номеру». После ввода номера телефона или сообщения в специальную форму телефон будет удаленно заблокирован с помощью существующего код-пароля. Удобно, что если обозначить устройство как пропавшее, на нем отключится служба Apple Pay.
• Стирание данных iPhone — функция, позволяющая удалить весь контент и настройки при подключении iPhone к интернету. Будьте внимательны, не торопитесь стирать все, если точно не уверены, что телефон попал в чужие руки.

Вместо поиска через iCloud можно использовать программы Локатор, установленные на ноутбуке Mac или на планшете iPad. Функционал аналогичный, но интерфейс более удобный. 

Официальная служба поддержки Apple рекомендует следующий алгоритм действий при утере телефона или планшета.

1. Поиск гаджета на карте — через сервис iCloud или в приложении Локатор на других устройствах Apple. Если устройства нет в списке, это говорит о том, что на нем не была активирована функция Локатор. В этом случае для защиты данных рекомендуется сменить пароль Apple ID, изменить пароли к важнейшим социальным сетям, электронной почте и т.д.

2. Обозначить гаджет как пропавший в программе Локатор, это заблокирует доступ к информации.

3. Подать заявление о пропаже в правоохранительные органы, при этом потребуются документы, подтверждающие право владения устройством, а также серийный номер IMEI. Он указан на коробке от телефона и на кассовом чеке, также его можно узнать с помощью USSD-команды, но только до момента потери телефона.

4. Выполнить удаленное стирание данных с устройства через Локатор. Операцию нельзя отменить, поэтому убедитесь, что это действительно необходимо. 

5. Обратиться к оператору сотовой связи для временной блокировки номера, чтобы предотвратить большие затраты. 

6. Удалить утерянное устройство из учетной записи Apple ID на сайте appleid.apple.com.

Отметим, что найти «Айфон» по серийному номеру IMEI невозможно, полиция будет использовать его только для идентификации, если вдруг действительно обнаружит вора и аппарат при нем. Все объявления в сети из разряда «найдем телефон по IMEI» недостоверны и направлены исключительно на выкачивание денег из доверчивых и растерянных владельцев iPhone, утративших свой телефон. 

Компания Apple имеет собственную программу страховки с покрытием кражи и потери iPhone, но работает она не во всех странах и регионах.

Как мы уже отметили, найти выключенный или разряженный «Айфон» достаточно сложно, в большинстве случаев на карте будет показано последнее перед отключением местоположение гаджета. Однако у Apple реализована технология, по которой можно найти все, что угодно, даже ключи, рюкзак или подобный предмет, вовсе не подключенный к интернету. Это AirTag — умные метки-трекеры, которые можно присоединить к любому устройству. Они работают с операционной системой не старее iOS 14.5. 

Физически AirTag — маленькая плоская таблетка со встроенным Bluetooth и батарейкой. Для крепления метки нужен специальный брелок, полиуретановый или кожаный, либо ее можно просто положить в рюкзак, чемодан, кошелек. Батарейки хватает на год использования. Основные функции AirTag:

• Позволяют видеть местонахождение вещи, с которой связана метка, через приложение Локатор;
• Подключаются к вашему iPhone или iPad, но могут передавать сигнал через любое устройство Apple, подключенное к сети. Так, если вы забудете вещь на пляже или в спортзале, приемником сигнала станет другое устройство Apple, оказавшееся рядом, причем в анонимном режиме. Они отправят геопозицию метки в iCloud, а вы увидите ее в приложении Локатор;
• Подают звуковой сигнал по запросу с iPhone — потерявшуюся вещь легко найти в доме, квартире, на работе. 

Метки AirTag хорошо защищены от воды, так что, если вы уроните ключи в лужу или случайно искупаете рюкзак в море, с ними ничего не случится. Итак, это отличный способ найти любую вещь, кроме телефона, так как непосредственно к iPhone метку прикрепить будет сложно. А вот если телефон был в рюкзаке с трекером, то его легко будет найти, даже если он уже разрядился. К сожалению, AirTag так и не стали популярными в России, но их можно купить в интернет-магазинах.

В отношении безопасности техника Apple на голову выше конкурентов: найденный (или украденный) «Айфон» проще вернуть за вознаграждение, чем пытаться его разблокировать и использовать для себя. Такие функции, как умная блокировка, FaceID, удаленное стирание данных, а теперь и передача геопозиции в выключенном состоянии максимально защищают владельца от кражи. Тем не менее, следует соблюдать простейшие правила безопасности:

• установить блокировку экрана с длинным кодом проверки (сложнее подобрать);
• использовать FaceID;
• всегда создавать резервные копии данных;
• держать включенной функцию Найти IPhone;
• не разблокировать телефон кодом на глазах у посторонних (за столом, в автобусе и т.п.);
• не ходить по людным улицам и в темноте с активным телефоном в руках;
• не оставлять телефон без присмотра — на столе, на сиденье и т.п.

Эти простые советы помогут сохранить аппарат в целости и сохранности. В то же время, рекомендуется заранее изучить функционал приложения Локатор, чтобы в случае необходимости как можно быстрее найти «Айфон», отправить на него контактный телефон или стереть все данные.

Потеря или кража iPhone — крайне неприятная ситуация для любого владельца. Однако эти телефоны имеют хороший инструментарий для обнаружения. Это встроенная программа Локатор. Если функция активирована, телефон отправляет точную геопозицию до того момента, как разрядится, а еще может воспроизвести звуковой сигнал для обнаружения. 

В последних версиях iOS анонсирована возможность найти «Айфон», даже если он выключен и разряжен. Для этого рядом с ним должны быть другие устройства Apple, подключенные к мобильному интернету, способные принять сигнал и передать его в iCloud. Для поиска используется веб-интерфейс iCloud или программа Локатор, установленная на другом устройстве: планшете или Mac. 

Хотя Apple оставляет возможность найти свой телефон, лучше не надеяться на программы, а как можно бережнее относиться к нему. Желаем вам никогда не использовать программу Локатор по прямому назначению.

Без паники! Сейчас всё исправим.

Шаг 1

Заблокируйте его через «Найти мой Айфон»

На вашем Айфоне есть системная программа, которая может заблокировать телефон удаленно. Как это сделать:

1. Зайдите на icloud.com и войдите по своему Эпл-айди.
2. Войдите в «Найти мой Айфон», или Find iPhone:
3. Найдите свое устройство в списке наверху.
4. Нажмите Lost Mode или «режим пропажи» на панели справа.

Теперь, когда его кто-то найдет, телефон покажет сообщение о блокировке, а вам придет уведомление, что телефон найден. В таком состоянии с телефоном нельзя ничего делать — только заряжать, включать и выключать. Данные на телефоне зашифрованы, извлечь их крайне сложно. Войти в телефон без вашего согласия не получится. Продавать его бесполезно: разве что на запчасти. Если телефон в таком состоянии найдет честный человек, он перезвонит вам.

Не выезжайте спасать Айфон

Программа «Найти мой Айфон» покажет вам примерное место, где может быть ваш телефон. Но это не значит, что нужно туда срочно ехать и искать его. Во-первых, вас могут там поджидать. А во-вторых, сейчас есть гораздо более важные дела, чем вернуть себе трубку. Прежде чем организовывать спасательную экспедицию, убедитесь, что ваши деньги и личные данные защищены.

Шаг 2

Перевыпустите симкарту и вставьте ее в простой телефон

Не так страшна потеря телефона, как потеря симкарты. По ней мошенники смогут зайти в ваш Телеграм и интернет-банк, влезть в почту, достать ваши личные данные, взять на вас кредит и страшно подумать, что еще. Это уже будет целенаправленным вредительством, но такое тоже случается. Чтобы этого не произошло, нужно отключить старую симкарту и получить новую.

Пулей мчитесь в офис вашего оператора с паспортом. Блокируйте старую симку, получайте новую на тот же номер. Это можно сделать только в офисе оператора, а не в салоне связи, поэтому ищите фирменный офис с логотипом. Карта офисов есть на сайте вашего оператора.

Пока что не покупайте новый Айфон. Вставляйте новую симку в обычный кнопочный телефон: он лежит у вас в ящике со старыми телефонами и электроникой. Выглядит как-то так:

Важно, чтобы ваш новый телефон не был Айфоном. Если ваш телефон окажется у опытных мошенников, они смогут залезть в ваш Эпл-айди и заблокировать даже ваш новый Айфон. Поэтому пока что вставляйте симку только в обычные сотовые телефоны.

Обновили симку — позвоните в банк

Так как у вас теперь физически новая симка, некоторые банки могут подумать, что это как-то подозрительно. Вдруг ее получил мошенник по поддельным документам, чтобы влезть к вам в интернет-банк? Чтобы банк узнал вашу новую физическую симку, позвоните в банк и подтвердите, что новая симка — ваша.

Шаг 3

Смените пароли

Зайдите на appleid.apple.com, войдите в свой Эпл-айди, смените пароль. Вспомните ответы на свои контрольные вопросы, а если у вас их нет — установите их.

Смените пароль в почте. Как установить сложный пароль, я писал в одной из предыдущих статей.

Если у вас еще не включена двухфакторная авторизация для входа в Эпл-айди, включите ее. Возможно, «Эпл» предложит подождать три дня — это нормально. Вернитесь через три дня и включите ее.

Шаг 4

Ждите несколько дней

Далее ситуация будет разворачиваться по одному из трех сценариев.

Хороший сценарий: ваш телефон найдет честный добрый человек, он позвонит вам, вы встретитесь в людном месте и он вернет вам телефон. Человека можно за это отблагодарить деньгами или подарком.

Плохой сценарий: вас возьмут в оборот профессиональные мошенники. Их задача в том, чтобы заставить вас отвязать ваш потерянный Айфон от вашего Эпл-айди. Для этого они будут использовать всевозможные ухищрения: от звонков якобы от службы поддержки до спектакля на Митинском радиорынке с участием ряженых полицейских.

Если вы чувствуете, что с вами связались мошенники, запомните правила:

Если ничего из этого не произошло за ближайшие 3—5 дней, считайте, что телефон вы больше не увидите. Покупайте новый или продолжайте наслаждаться спокойствием, бесконечной батареей и отличным приемом на вашем кнопочном телефоне.

Если вы еще не потеряли Айфон

Есть несколько вещей, которые можно сделать прямо сейчас, чтобы потом вернуть Айфон было проще.

1. Поставьте пароль на компьютер и телефон. На телефоне включите вход по отпечатку пальца.
2. Если у вас Мак — включите шифрование данных (Настройки — Защита и безопасность — FileVault).
3. Сделайте резервную копию Айфона через Айтюнс или в Айклауде. Желательно настроить автоматическое резервное копирование.
4. Включите двухфакторную авторизацию везде: в почте, в Эпл-айди, в Телеграме.
5. Поставьте разные пароли на почту, Эпл-айди, Гугл и Телеграм.

Это минимальные требования безопасности для тех, у кого вся жизнь в телефоне и компьютере.

Для параноиков. Купите простой кнопочный телефон и вставьте в него новую чистую симку, зарегистрированную на паспорт кума брата двоюродного дяди вашей бабушки. Настройте двухфакторную авторизацию так, чтобы коды доступа приходили только на эту новую симку.

Потеря или кража  Айфона — это всегда большая проблема, поскольку мобильный содержит огромное количество личной информации и всевозможных паролей, в том числе от платёжных систем. Кроме того, при наличии потенциально дискредитирующей информации пользователь может стать жертвой шантажа, а наличие в памяти устройства данных, связанных с работой, может привести к увольнению.

Существует огромное множество способов найти потерянный iPhone — как официальных, так и сторонних. Давайте разберемся, какой именно из них подходит именно вам.

Очевидные действия о которых забывают

Первым делом мы рассмотрим стандартные меры, которые следует принять при потере абсолютного любого телефона, не только от Apple.

1. Позвоните на свой мобильный. Если устройство выпало где-то неподалёку или вовсе находится у вас дома, но там, где вы его не искали, то благодаря звонку у вас получится быстро обнаружить телефон. Если же он потерялся на улице, то его может подобрать прохожий, а дальнейшее развитие событий зависит уже лишь от его моральных качеств. Однако большинство людей идут на контакт, либо осознавая, что телефон всё равно найдут, либо руководствуясь банальном желанием помочь. Если у вас нет устройства, с которого можно совершить звонок, то вы можете найти в интернете сервисы для онлайн-звонков.
2. Проведите замену пароля в своих учётных записях. Если вы не можете выполнить удаленную блокировку устройства так как не активировали данную функцию ранее, рекомендуем как можно скорее поменять пароли во всех учётных записях, которые залогинены в телефоне.
3. Если вы боитесь растраты средств со счёта, то можно посетить отделение мобильной связи вашего оператора и попросить заблокировать SIM-карту. Но это весьма спорная мера: с одной стороны, блокировка позволит избежать потери средств на счету, однако она лишит вас возможности связаться с тем, кто нашёл телефон, а также отключит доступ в интернет, что не позволит найти смартфон через Find My Phone. Если и прибегать к ней, то лишь в случае появления информации о новых  расходах в Личном Кабинете оператора.

Как найти iPhone с компьютера через iCloud — используем Find My Phone

Если вы заблаговременно активировали данную функцию на телефоне, то поиск гаджета пройдёт значительно легче. Лучше включать FMP сразу после покупки нового iPhone, чтобы в критический момент не остаться без главного инструмента поиска.

Активируется Find My Phone следующим образом:

1. Зайдите в Настройки, выберите iCloud.
   

2. Пролистнув вниз, найдите переключатель напротив Найти iPhone и сдвиньте его в активное положение.
   
3. Далее необходимо вернуться в главное меню настроек и перейти по следующему пути: Приватность — Службы геолокации — Найти iPhone. Открыв последнее, вы увидите ползунок, который необходимо переключить в активное положение.
   

Теперь непосредственно к тому, как найти Айфон с компьютера через iCloud.

1. Зайдите на icloud.com.
2. Залогиньтесь, введя AppleID и пароль.
3. В меню выберите значок Найти iPhone.
   
4. На открывшейся карте будет видно зелёную точку, это и есть местоположение вашего телефона. Если у вас несколько гаджетов от Apple, то при нажатии  «Все устройства» вы сможете выбрать именно то, которое было утеряно.

Нажав на название нужного устройства вы получите доступ к информации об уровне заряда батареи, а также сможете воспользоваться тремя основными функциями смартфона:

1. Воспроизвести звук. Используется для поиска устройства, находящегося в непосредственной близости.
2. Режим пропажи. С помощью данного режима вы сможете установить на устройство дополнительный пароль и указать свой контактный телефон, чтобы прохожий, нашедший телефон, имел возможность связаться с вами. Помимо контактного номера вы сможете оставить сообщение для человека, нашедшего устройство. Это может быть ваш адрес, к примеру, либо сумма вознаграждения — вместе с номером они будут выводится на экране заблокированного телефона. Отключается режим пропажи в том же меню, где и включался.
3. Стереть все данные с iPhone. Как понятно из названия, данная функция позволяет удалить всю информацию с памяти устройства. Использовать рекомендуется в случаях, когда у вас имеется бэкап системы, либо когда риски, связанные с получением информации злоумышленниками, слишком велики.

Как найти iPhone, если он выключен

В случае, если смартфон был выключен или попросту разрядился, отследить актуальное местоположение телефона не представляется возможным, однако iCloud запоминает и показывает на карте последнее место, где находится iPhone перед отключением. Но тут есть некоторые ограничения:

• Поддержка функции появилась с iOS 8 и выше;
• Она доступна лишь на устройствах, вышедших после iPhone 4.

Кроме того, данную функцию нужно предварительно включить в настройках:

1. Перейдите в Настройки > iCloud > Find My iPhone.
2. Переключите ползунок Send Last Location в активное состояние.

Как найти iPhone через другой iPhone

На iOS существует мобильное приложение Find My Freinds, основная задача которого помогать друзьям находить друг друга, однако на практике оно вполне неплохо справляется и с поиском утерянных смартфонов.

Как найти айфон через другой iPhone:

1. Установите приложение.
2. Залогиньтесь.
3. Нажмите на иконку Добавить (значок плюса).
4. Введите запрашиваемую информацию об устройстве друга.
5. Ожидайте разрешения от друга (у него также должно быть установлено данное приложение).

Таким образом, установив данное приложение, вы всегда сможете найти своё устройство через другой айфон. Так что рекомендуем побеспокоится об этом заранее.

Если предыдущие способы вам не подошли, то есть ещё один вариант — поиск по IMEI (это уникальный идентификационный номер каждого телефона, состоящий из пятнадцати знаков). IMEI позволет найти устройство по GPS, даже если были включены передача данных или геолокация.

IMEI можно узнать либо из документации устройства, либо набрав USSD-команду *#06#. С номером IMEI необходимо обращаться в полицию, но для начала будет лучше попробовать воспользоваться сервисом поиска утерянных гаджетов — рекомендуем ТрекерПлюс или его аналоги.

Как найти iPhone по номеру телефона

Определить местоположение устройства по номеру телефона — задача трудновыполнимая. Сделать это может только оператор, и при обращению в службу поддержки абонентов вы скорее всего услышите, что такой технической возможности у компании нет, что является очевидным лукавством. Но в любом случае раскрывается такая информация исключительно по запросу правоохранительных органов, и добиться ее получения лично практически невозможно.

Программы для поиска iPhone

Если официальные способы поиска устройства не приносят желаемого результата, можно попробовать использовать сторонние программы для поиска Айфона.

1.  iHound. Данный софт не только периодически записывает информацию о перемещениях смартфона, но и обладает функцией отправки точного местоположения устройства при подключении оного к компьютеру. Таким образом, вы сможете без труда отследить дом недобросовестного человека, нашедшего телефон, либо адрес точки, куда свозятся ворованные телефоны.
2. iLocalis. Программа обладает более богатым функционалом, однако для ее установки требуется JailBreak. Если он у вас есть, то вы сможете, например, узнать номер новой SIM-карты, установленной в телефон, и многое другое.

Подытоживая скажем, что наиболее эффективным способом поиска является базовая функция Find My Phone. Активировать ее в новом гаджете необходимо в обязательном порядке, поскольку ни обращение в полицию, ни попытка узнать нужную информацию у оператор, в наших реалиях, к сожалению, обычно не дают результата.

Потеря iPhone с банковскими приложениями, конфиденциальными данными, паролями, фото и видео это большая проблема для любого пользователя. Купертиновцы хоть и совершенствуют надежную систему защиты пользовательской информации, но злоумышленники находят новые способы её обхода.

Сейчас найденный смартфон Apple нельзя просто так разблокировать, перепрошить или продать на запчасти. А вот выудить информацию у владельца, попытаться списать деньги с банковского счета или принудить его разблокировать устройство возможно.

Мы собрали все важные рекомендации по защите вашего iPhone и поэтапную инструкцию на случай кражи или потери смартфона.

Что нужно сделать заранее

Ряд настроек и действий нужно сделать прямо сейчас, чтобы более надежно защитить имеющиеся на смартфоне данные и повысить шанс на поиск iPhone при потере.

Настройка опций займет несколько минут, не откладывайте это на потом, сделайте все необходимое при первой возможности.

▪ Обязательно активируйте опцию Найти iPhone. Это основное и самое действенное средство для защиты утерянного гаджета.

При помощи опции получится удаленно заблокировать гаджет и отправить сообщение на экран блокировки для нашедшего устройство пользователя.

А еще новые опции последних версий iOS позволяют определять местоположение смартфона без подключения к сети (через находящиеся поблизости другие гаджеты Apple) и посылать сигнал с последней геопозицией при разряде батареи.

Переходите в Настройки — Учетная запись Apple ID – Локатор — Найти iPhone и включайте все опции в этом разделе меню.

▪ Заполните медицинскую карту в iOS. Это нужно на случай, если ваш смартфон найдет порядочный человек. Медицинская карта сразу же подскажет контакты близких пользователей, с которыми можно связаться и передать найденный гаджет.

Вот наша подробная инструкция по настройке.

▪ Настройте стирание данных при неверном вводе пароля. Если хранящиеся на iPhone данные гораздо ценнее самого смартфона, смело настраивайте эту опцию iOS.

С ней после 10 неудачных попыток разблокировки системы подряд гаджет автоматически заблокируется и сотрет все данные из памяти. Это минимизирует шанс подбора кода или разблокировки смартфона при помощи сторонних гаджетов.

Для включения фишки нужно перейти в Настройки – Face ID/Touch ID и код-пароль и включить тумблер Стирание данных.

▪ Надежно защитите свою учетную запись Apple ID. Для этого воспользуйтесь одним из яблочных сервисов. Вы можете настроить доверенный контакт или создать ключ восстановления учетной записи.

Это не защитит смартфон от кражи или потери, но позволит не утратить доступ к Apple ID вместе с iPhone. Если смартфон это ваш единственный гаджет Apple, то в дальнейшем для авторизации в своей учётке система потребует код подтверждения, который отправится на тот самый утерянный айфон.

При наличии доверенного контакта вы сможете восстановить доступ к Apple ID при помощи друга, а если выберите второй способ, то сделаете это при помощи ключа восстановления. Главное — не храните полученный код на смартфоне.

▪ Настройте резервное копирование данных. Чем чаще будет обновляться бекап, тем меньше данных потеряете вместе со смартфоном.

Это может быть полная локальная копия на компьютере или облачный бекап в iCloud. Подробнее об особенностях резервного копирования iPhone можете почитать здесь.

В идеале копия будет обновляться каждую ночь. Так в случае кражи или потери смартфона лишитесь только новых данных, которые успели создать или загрузить на смартфон в течение дня.

▪ Установите дубликаты банковских приложений на другие гаджеты. При наличии домашнего iPad, другого iPhone или даже iPod Touch, загрузите на него парочку используемых банковских программ.

Это позволит при необходимости получить доступ к банковским счетам, а если смартфон пропал вместе с платежными карточками (например, с MagSafe кошельком или новомодным стикером), то сможете в пару тапов заблокировать средства оплаты.

Если другого гаджета у вас нет, загрузите банковское приложение на смартфон жены/мужа, ребенка или родителей. При настройке вы можете защитить программу кодом, но отключить авторизацию по Face ID или Touch ID. Так члены семьи не смогут входить в приложение, а вы в любой момент получите резервный доступ к средствам на своих счетах.

▪ Загрузите программы для звонков по Wi-Fi. Кроме банковских приложений на другие домашние гаджеты или смартфоны родственников рекомендуем скачать операторские утилиты для звонков.

Это может быть приложение Мой Коннект от МТС или eMotion от Мегафон.

Из виртуальных операторов похожая услуга есть у Сбермобайл, но официальный клиент год назад удалили из App Store. Установить утилиту можно хитрым обходным способом.

Наличие такой программы на резервном гаджете в случае потери основного позволит получить доступ к своему номеру телефона. СМС от банка вы таким способом не получите — сообщение улетит на утерянный смартфон, но вот позвонить оператору, связаться со службой поддержки и вообще оставаться на связи какое-то время вы сможете.

▪ Установите дополнительную авторизацию в мессенджерах. Почти все актуальные программы для переписок и общения позволяют настроить авторизацию через Face ID или Touch ID при запуске.

Если злоумышленники перед кражей смартфона смогут подглядеть ваш код разблокировки смартфона, они не получат доступ к перепискам и чатам со смартфона.

Для надежной защиты таких данных следуйте нашей специальной инструкции.

▪ Включите пароль для физической сим-карты. Если вы еще не перешли на eSIM, обязательно установите пароль для физической карточки в смартфоне.

После кражи телефона “симку” можно сразу же установить в другой телефон и получать на неё пароли подтверждения для банковских операций или двухфакторной аутентификации.

Установить код можно в разделе Настройки – Сотовая связь – Выбранный номер телефона (при наличии нескольких карточек) – SIM-PIN.

Если проделали все описанные выше пункты, вы максимально защищены на случай кражи смартфона.

Что делать при потере или краже iPhone

Теперь приведем порядок действий на случай потери ли кражи гаджета. Главное в этой ситуации не суетиться, излишняя спешка может привести к плохим последствиям. Но и медлить сильно не стоит.

1. Попробуйте дозвониться на свой iPhone

Сделать это нужно как можно скорее, желательно в первые минуты после обнаружения пропажи. В этом случае очень важно помнить номер телефона наизусть.

Позвонить можно со смартфона друга, родственника, коллеги, если они находятся рядом. Совершить вызов можно при помощи администратора в гостинице, водителя такси или небезразличного прохожего.

Если получится быстро дозвониться, есть шанс найти выпавший в траву или снег гаджет, обнаружить пропажу в спортивном клубе или салоне такси.

Внимание! Когда на вызов ответил добропорядочный человек, который готов вернуть смартфон без дополнительных действий и условий, договаривайтесь о встрече и поспешите за устройством. Но если на другом конце начинают устраивать проверки, пытаются выведать код разблокировки или назначают выкуп за устройство, не спешите выполнять подобные требования.

2. Активируйте режим пропажи на смартфоне

Если быстрый звонок на свой аппарат результатов не дал, ищите другой гаджет с подключением к сети. Это должно быть одно из устройств с вашей учетной записью Apple ID. На чужом девайсе вы не попадете в свою учетку, потребуется код подтверждения двухфакторной аутентификации.

Когда гаджет найден, перейдите в веб-версию сервиса Найти iPhone или запустите приложение Локатор.

Найдите потерянное устройство в списке и активируйте режим пропажи. Будет предложено ввести номер для связи и написать сообщение нашедшему смартфон.

Если гаджет отобразится на карте, сможете самостоятельно найти его. Если устройство находится в режиме офлайн, скорее всего, смартфон похищен и отключен.

3. Оповестите о краже родственников

Свяжитесь со своим мужем/женой, родителями или друзьями и сообщите о краже смартфона. Это нужно сделать, чтобы они не отвечали на фейковые запросы о переводе средств или другой “помощи” от вашего имени.

Не нужно самому обзванивать всю телефонную книгу, сообщите о ситуации одному из контактов и попросите оповестить самых близких людей.

Даже если вы наизусть помните номера телефонов своих родственников, в этой ситуации лучше связаться с ними через мессенджеры или социальные сети. Сделать это можно через любой другой собственный гаджет, рабочий компьютер или домашний планшет.

Звонок с подобной просьбой с неизвестного номера телефона может поставить ваших близких в тупик.

4. Заблокируйте свою сим-карту

Принимать решение о блокировке сим-карты нужно взвешенно. После её отключения вы уже не сможете позвонить на свой iPhone, на гаджете не будет мобильного интернета, а еще не получится воспользоваться операторскими приложениями для звонков на другом своем устройстве.

Делать это нужно только в том случае, когда гаджет окончательно перестал выходить на связь (отключен или разряжен), а похитившие или нашедшие его не идут на контакт.

Для этого следует позвонить в службу поддержки своего оператора связи и сообщить о проблеме сотруднику.

Такая блокировка не позволит использовать “симку” без пароля на другом устройстве, злоумышленники не смогут получить код авторизации в банковском приложении или Apple ID.

5. Установите блокировку для средств оплаты

Когда в России работал Apple Pay, такое действие следовало производить со всеми привязанными к iPhone картами.

Сейчас платежные средства нужно блокировать только в том случае, если вместе со смартфоном вы потеряли банковскую карту или стикер для оплаты.

Проще всего сделать это в приложении вашего банка, которое мы рекомендовали установить на домашний гаджет или смартфон родственников.

6. Смените пароли в основных учетных записях

Если есть шанс, что злоумышленники могут разблокировать ваш гаджет или iPhone банально выхватили из рук в не заблокированном состоянии, нужно обязательно изменить пароли от важных сервисов и сайтов.

Обязательно измените пароль для Apple ID, используемой учетки Google или стороннего менеджера паролей, который применялся на смартфоне.

Так вы надежно защитите свои учетные данные и злоумышленники не смогут заполучить их со смартфона.

7. Обратитесь в правоохранительные органы

После всех проделанных действий следует обязательно пойти в полицию, чтобы написать заявление о краже/потере. Многие скептически относятся к этому действию и считают затею бессмысленной.

Если найти смартфон для вас крайне важно, пользуйтесь всеми средствами, в том числе и этим. Перед походом обязательно отыщите серийный номер и IMEI пропавшего гаджета. Узнать нужные данные можно любым предложенным способом.

Что НЕ НУЖНО делать при потере или краже iPhone

▶ Не поддерживайте диалог со злоумышленниками. Если вы сразу же дозвонились на потерянный гаджет, но “желающий вернуть” смартфон пользователь начинает выдвигать свои требования, прекращайте общение с ним.

Скорее всего, так мошенники попытаются узнать код разблокировки смартфона или просто получить хоть какой-то выкуп за него. Сам гаджет вам так и не вернут.

▶ Внимательно относитесь к сообщениям в соцсетях. После того как гаджет попал в чужие руки, вам могут написать злоумышленники под видом доброжелателей.

Подобных схем очень много, они могут представиться сотрудником Apple, полицейским, мастером из сервисного центра и даже вашим соседом. В процессе разговора в любом случае попытаются разузнать код разблокировки, пароль от Apple ID или потребовать небольшую сумму денег.

▶ Никому не сообщайте конфиденциальную информацию. Для поиска вашего iPhone полиции, сотрудникам Apple или кому-либо еще не потребуется знать ваши учетные данные от Apple ID, пароли разблокировки и другие важные данные.

▶ Не платите выкуп за iPhone. Распространенной схемой является выход на связь с владельцем iPhone и попытка раскрутить его на выкуп.

По легенде, смартфон может найти таксист, охранник или сосед, а вернуть недешевое устройство он готов только за приятное вознаграждение. Брать деньги при встрече он боится и попросит перевести благодарность на карту или номер телефона. Найти iPhone вам это не поможет, просто лишитесь еще нескольких тысяч рублей.

▶ Не переходите по подозрительным ссылкам из СМС или почты. Мошенники могут запустить фейковый сайт iCloud и прислать вам ссылку для получения данных от Apple ID.

В сообщение будет указано, что iPhone найден через сервис Apple, а для отображения гаджета на карте нужно войти в учетную запись. Разумеется, нельзя переходить по таким ссылкам. Лучше откройте веб-версию iCloud в браузере или приложение Локатор на другом своем устройстве Apple.

Вот такой набор действий и предостережений поможет выйти из ситуации с минимальными потерями.

Желаем вам никогда не терять свои гаджеты!

(21 голосов, общий рейтинг: 4.67 из 5)