Описание ошибок bberror на BlackBerry OS 10. Смартфон на BlackBerry OS 10 не запускается и отображает ошибку.
Код ошибки
www.bberror.com/bb10-0001
The device will not start up because the currently installed BlackBerry 10 OS version is not supported on the device in use
(Устройство не загружается, поскольку на нем установлена неподдерживаемая версия операционной системы)
www.bberror.com/bb10-0002
The device will not start up because the currently installed BlackBerry 10 OS version is not supported on the device in use (Устройство не загружается, поскольку на нем установлена неподдерживаемая версия операционной системы)
www.bberror.com/bb10-0003
The device will not start up due to a critical error while loading the BlackBerry 10 OS (Устройство не загружается из-за критической ошибки при загрузке операционной системы)
www.bberror.com/bb10-0004
The device will not start up because incompatible device radio software has been loaded on the device (Устройство не загружается из-за несовместимой версии драйвера беспроводной сети)
www.bberror.com/bb10-0005
The device will not start up due to missing or invalid radio software (Устройство не загружается из-за отсутствия или ошибки драйвера беспроводной сети)
www.bberror.com/bb10-0006
The device security wipe failed (Ошибка в ходе очистки устройства)
www.bberror.com/bb10-0007
The device security wipe failed (Ошибка в ходе очистки устройства)
www.bberror.com/bb10-0008
The device security wipe failed (Ошибка в ходе очистки устройства)
www.bberror.com/bb10-0009
The device security wipe failed (Ошибка в ходе очистки устройства)
www.bberror.com/bb10-0010
The device security wipe failed (Ошибка в ходе очистки устройства)
www.bberror.com/bb10-0011
The device security wipe failed (Ошибка в ходе очистки устройства)
www.bberror.com/bb10-0012
The device security wipe failed (Ошибка в ходе очистки устройства)
www.bberror.com/bb10-0013
The device security wipe failed (Ошибка в ходе очистки устройства)
www.bberror.com/bb10-0014
The device security wipe failed (Ошибка в ходе очистки устройства)
www.bberror.com/bb10-0015
The device cannot boot due to a file system error (Устройство не загружается из-за ошибки файловой системы)
www.bberror.com/bb10-0016
The device cannot boot due to a file system error (Устройство не загружается из-за ошибки файловой системы)
www.bberror.com/bb10-0017
The device cannot boot due to a file system error (Устройство не загружается из-за ошибки файловой системы)
www.bberror.com/bb10-0018
The device security wipe failed (Ошибка в ходе очистки устройства)
www.bberror.com/bb10-0019
The device security wipe failed (Ошибка в ходе очистки устройства)
www.bberror.com/bb10-0020
The device did not start up due to a non-functional or bad battery (Устройство не загружается, поскольку аккумулятор поврежден)
www.bberror.com/bb10-0021
The device security wipe failed (Ошибка в ходе очистки устройства)
www.bberror.com/bb10-0022
The device security wipe failed (Ошибка в ходе очистки устройства)
Решение проблемы
Обновить прошивку
Загрузите и установите последнюю версию BlackBerry Link на свой компьютер, затем подключите устройство и перезагрузите программное обеспечение устройства.
Архивы прошивок.
Обратиться в сервисный центр
Если обновление прошивки не помогает, обратитесь в сервисный центр BlackBerry.
Дата обновления: 7 сентября 2020
Для тех, кто владеет новым смартфоном BlackBerry, некоторые сообщают о проблеме черного экрана на DTEK60 и DTEK50. Эта проблема с Blackberry DTEK50 и DTEK60 заключается в том, что кнопки загораются, но экран остается черным и ничего не отображается. Экран DTEK50 и DTEK60 для некоторых не включается в случайное время, но главная проблема заключается в том, что экран не может проснуться. Вы можете попробовать несколько различных решений для решения проблемы пустого экрана DTEK50 или DTEK60, прочитайте руководство ниже, чтобы узнать, как исправить черный экран Blackberry DTEK50 или DTEK60, не включающий проблему.
Загрузитесь в режим восстановления и вытрите раздел кэша
Следующие шаги приведут Blackberry DTEK50 или DTEK60 в режим восстановления при загрузке смартфона:
- Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, дома и питания одновременно
- После того, как телефон завибрирует, отпустите кнопку питания, продолжая удерживать две другие кнопки, пока не появится экран Android System Recovery.
- Используя кнопку «Уменьшение громкости», выделите «очистить раздел кэша» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После очистки раздела кэша ваш смартфон автоматически перезагрузится
Прочтите это руководство для более подробного объяснения того, как очистить кэш на Blackberry DTEK50 или DTEK60.
Заводские настройки Blackberry DTEK50 или DTEK60
Если описанный выше способ не помог вам решить проблему с черным экраном на Blackberry DTEK60 или DTEK50, вам следует попытаться выполнить сброс настроек смартфона до заводских настроек. Ниже приведено руководство по сбросу Blackberry DTEK50 или DTEK60 к заводским настройкам . Важно отметить, что прежде чем вы вернетесь к заводским настройкам Blackberry DTEK50 или DTEK60, вы должны сделать резервную копию всех файлов и информации, чтобы предотвратить потерю любых данных.
Получить техническую поддержку
Если ни один из методов не помог заставить DTEK50 или DTEK60 повернуться с черным экраном, рекомендуется вернуть смартфон обратно в магазин или в магазин, где его можно физически проверить на предмет повреждений. Если технический специалист обнаружил неисправность, вам может быть предоставлен запасной блок, который может быть отремонтирован.
-
Insensitive
Новичок- Модель BlackBerry:
- Z10
- Оператор:
- МТС
Добрый день! Вот и кончился мой z10, просто не включился с утра, написав мне bb10-0015. Попытки прошить или восстановить не помогают (С батареей или без). Покупался в инет магазине, который осуществляет гарантийный ремонт через некий «СЦ». В котором мне сказали что я его повредил Сам, и ремонтировать по гарантии они его не будут. Попросил акт выполненных работ: (В результате диагностики выявлена неисправность по плате: Повреждение проводников печатной платы, воникшая в результате механического воздействия. Случай не гарантийный) Может кто подскажет как лучше поступить?
-
Verh
Ментор- Модель BlackBerry:
- Blackberry 9900, Z10
- Оператор:
- Мегафон
Такое «кидалово» встречается очень часто.
Главная рекомендация это покупать в Ссылки скрыты! Войти или зарегистрироваться.
. Не вестись на накрученные отзывы, проверять сколько действует компания, какие отзывы и накручены они или нет.По Закону о защите прав потребителей Вы можете обратиться в сторонний сервисный-центр, сделать заключение и затем обращаться к продавцу с требованием полной замены или возврата денег ,если он не может отремонтировать или заменить.
Как правило даже после этого недобросовестные продавцы Вам откажут.
И никак надавить через Роспотребнадзор и др. не удастся, т.к. скорее всего если телефон левый, то и сами чеки и все остальное тоже левое, да и время тратить и силы смысла нет.
Большинство Интернет-магазинов не дорожат своей репутацией и действуют по схеме фирм однодневок.
Лучший способ это надавить на продавца через Арендодателя помещения, например если Вы купили товар на Горбушке или Савеловском там есть Администрация, которая решает подобные вопросы. Если купили в офисном центре через Собственника здания.
Но у таких компаний Вы не первый, но есть возможность стать первым кому вернут деньги.
Успехов
-
Insensitive
Новичок- Модель BlackBerry:
- Z10
- Оператор:
- МТС
Возможно, подскажите добропорядочный сервис? В том где я был — неадекватные цены и «плохая аура», плюс очень много негативных отзывов. Да и желания иметь с ними какие либо дела, уже нет.
Делать экспертизу особого смысла не вижу. Цена данной услуги может превысить стоимость ремонта аппарата, да и гарантом обмена это не будет.
Санкт-Петербург
-
Добрый день,
Blakberry Z3, решил обновиться и обновился до последней версии. Но официальной прошивки не было по моему региону, и обновился в ручную через программы seaches. Все отлично работала, но решил удалить данные и как всегда терпения не хватило и на тебе bb10-0015,
через свою прогу не дает прошиться. Пишет что программа у тебя новая. Ребята через какую прогу делать
Поделиться этой страницей
BlackBerry 10 очень надежная операционная система, но в ряде случаев, например при ошибочной установке неофициальной прошивки ее можно тоже убить, BlackBerry планирует помочь пользователям, устройство которых превратилось в кирпич.
В прошлом была создана специальная веб-страница со ссылками на коды ошибки. Теперь BlackBerry представила новый веб-сайт www.bberror.com для устройств BlackBerry 10 начиная с предстоящего обновления OS 10.2.
Если устройство не запускается оно покажет вам ссылку с URL www.bberror.com/bb10-XXXX где XXXX одна из ошибок, перечисленных ниже:
0001 или 0002 — настоящее время установлена версия BlackBerry 10 OS, которая не поддерживается на этом смартфоне.
0003 — критическая ошибка при загрузке ОС BlackBerry 10.
0004 — установлена прошивка для радиомодема, которая не поддерживается на смартфонах BlackBerry.
0005 — прошивка для радиомодема отсутствует или недопустима.
0015 — была обнаружена фатальная ошибка файловой системы.
0016 — была обнаружена фатальная ошибка файловой системы.
0017 — была обнаружена фатальная ошибка файловой системы.
How to Fix Blackberry boot errors using BlackBerry Link. Fix www.bberror.com/bb10-0015. Blackberry won’t turn on until you fix this problem. How to Reload (Reflash) Software (Firmware) on your Blackberry. These all questions are answered in this article and I will tell you how to get back your phone alive.
BlackBerry Users are in all over the world. BlackBerry smartphones are released with stable software but sometimes it got stuck at its bootloader with one of the following errors
- www.bberror.com/bb10-0001
- www.bberror.com/bb10-0002
- www.bberror.com/bb10-0003
- www.bberror.com/bb10-0004
- www.bberror.com/bb10-0005
- www.bberror.com/bb10-0015
- www.bberror.com/bb10-0016
- www.bberror.com/bb10-0017
All the above errors are can be solved by Flashing/Updating or restoring to default. Blackberry has own Software upgrade (software Reload) Tool which is recognized as Blackberry Link.
Download BlackBerry Link
Error bb10-0015 is due to a fatal file system error. follow all steps carefully to resolve this problem on BlackBerry Z3 or any of BlackBerry smartphone.
Download and How to Flash SPD/RDA/Unisoc Phone using Infinity CM2SCR Tool
Requirements
- A PC with Good Internet Connection
- BlackBerry Link Software
- BlackBerry Drivers
- USB Cable
Step 1: Download and install BlackBerry Link and Drivers on your Computer/Laptop or MAC and restart your PC
Step 2: Open BlackBerry Link Click on Preferences, Click on Reload Device Software and Click on Reload
Step 3: After Some Seconds you will see a window like this. Now you need to turn off your phone and connect with your PC
Step 4: Click on Get update and after that Click on Install Update
Step 5: It will Download Required Files and Start Installing.
You can see this window after completion of Software. Click on Close and disconnect your phone.
what if you Got Some Error During Software Reloading
If you get this type of error then try some below solutions
- Check Internet Connection/Proxy or Try to Connect High-Speed Internet
- Check USB Cable, Drivers, Restart PC
- Disconnect your phone and restart BlackBerry Link Software and start the procedure Again
If you have any issue regarding this topic just drop your words below in the comment section.