Что делать если ноутбук сам выключается как это исправить

Ваш ноутбук отключается сам по себе? Это тревожный звоночек, который говорит о том, что с лэптопом имеются какие-то проблемы. Ведь в большинстве случаев ноутбук самостоятельно отключается из-за срабатывания защиты от перегрева. Это предотвращает вероятность поломки устройства или его комплектующих.

Хотя существуют и другие причины, по которым лэптоп сам выключается. Поэтому ниже рассмотрены наиболее распространенные проблемы, а также способы их решения.

Приведенные советы являются универсальными и подходят для любых лэптопов – Asus, Acer, Lenovo, Sony Vaio, Samsung, HP Pavilion. Ведь подобная проблема случается у всех.

Перегрев лэптопа

Одна из классических причин. Ноутбук отключается сам по себе, поскольку из-за компактных размеров быстро нагревается. Особенно, если нагружать его играми или тяжелыми программами. И тем более, если пользоваться лэптопом на диване, кровати или сидя в кресле.

Дело в том, что у него есть специальные отверстия, через которые циркулирует воздух. Именно таким образом обеспечивается охлаждение лэптопа. А если поставить его на одеяло или плотную скатерть, то отверстия перекрываются, и циркуляция воздуха нарушается. Система охлаждения не справляется со своей работой, поэтому в критические моменты ноутбук самопроизвольно отключается. Как упоминалось выше, это срабатывает защита от перегрева.

Типичные признаки, что ваш ноут перегревается:

• не включается сразу после отключения (требуется время, чтобы комплектующие остыли – потом он запустится);
• автоматически выключается при большой нагрузке – во время игры, кодирования файлов или при запуске одновременно нескольких программ (чем больше нагрузка на процессор, тем быстрее он греется);
• слишком горячий корпус (вы это почувствуете по кнопкам на клавиатуре – к ним невозможно будет прикасаться).

Решить эту проблему просто: пользуйтесь лэптопом только на столе. Или на другой ровной поверхности. А если купить охлаждающую подставку – вообще супер. Ведь с ней можно сидеть на диване, кровати, в кресле. К тому же она имеет небольшой наклон (удобно работать) и оснащена дополнительными вентиляторами, которые помогут охладить лэптоп.

Но это работает лишь в том случае, если перегрев происходил из-за нарушения циркуляции воздуха. Если же причина в другом (пыль, термопаста), то и решение будет иным.

В случае перегрева рекомендую прочитать эту статью – Ноутбук греется и выключается: что делать?

Засорение пылью

Еще одна причина, почему ноутбук сам выключается во время работы – пыль. Это, пожалуй, самая банальная проблема. И наиболее распространенная – пользователи редко чистят лэптопы, в результате чего они постоянно запылены. Если ноутбук стал выключаться сам по себе – в 90% случаев причина именно в пыли.

Кстати, эта проблема очень тесно связана с предыдущей. Ведь пыль скапливается везде: на процессоре, видеокарте и в системе охлаждения. А если пользоваться лэптопом на ворсистом одеяле, тогда он засорится еще быстрее.

Как результат – система охлаждения не справляется со своей задачей:

• нарушается циркуляция воздуха (в запущенных случаях слой пыли составляет 5-10 мм);
• громко гудит вентилятор;
• лэптоп начинает перегреваться, тормозить, зависать.

А через некоторое время ноутбук отключается сам по себе. И это снова срабатывает защита от перегрева.

Решение здесь тоже простое – почистить лэптоп от пыли. Рекомендуется поручить чистку специалистам, особенно, если вы в этом совсем ничего не понимаете (чистить ноут сложнее, чем системный блок компьютера).

Эти две причины являются наиболее распространенными. Если почистить лэптоп от пыли и убедиться, что температура нормальная, то в большинстве случаев проблема будет решена. Но есть еще и другие.

Кстати, не лишним будет почитать: Как определить температуру ноутбука?

Ноутбук внезапно выключается при работе от батареи

Если ноутбук выключается сам по себе без перегрева, то в первую очередь следует проверить состояние аккумулятора. Для этого подключите лэптоп к сети и поработайте за ним пару часов. Если он больше не отключается – значит, проблема в аккумуляторе.

Дело в том, что батареи обычно хватает на 2-3 года. В то время как лэптопы служат 5-7 лет. Это обычное дело: аккумуляторы всегда быстро выходят из строя.

Типичными признаками их неисправности являются:

• некорректное определение уровня заряда;
• моментальное выключение лэптопа при выдергивании шнура питания (здесь батарея уже полностью нерабочая);
• «отсутствие» аккумулятора (лэптоп не может его определить, считая, что аккумуляторной батареи нет вовсе).

Решение здесь одно – заменить аккумулятор. Ремонту он, как правило, не подлежит.

Заражение вирусами

Еще одна причина, почему отключается ноутбук сам по себе – вирусы. Их сегодня достаточно много, но в этом списке есть такая зараза как майнеры. Они используются для майнинга (заработка) биткоинов – популярной нынче виртуальной валюты. Это довольно коварный вирус, который нагружает процессор и видеокарту на 100%. Так нужно, чтобы майнить (зарабатывать) биткоины.

В результате даже на рабочем столе ваш лэптоп будет сильно греться, тормозить и зависать. А если открыть диспетчер задач, то там будет высокая нагрузка ЦП (центрального процессора). Даже при условии, что никаких тяжелых программ вы не включали.

Поэтому, если ноутбук постоянно выключается сам по себе – имеет смысл проверить его на вирусы. Для этого установите любой антивирус (Kaspersky, Avast, Avira), а заодно просканируйте систему Windows специальной утилитой для удаления вредоносных программ.

Неисправность материнской платы

Еще одна причина того, что ноутбук неожиданно выключается – поломка материнской платы (материнки). Это главный компонент, на котором установлены остальные комплектующие (видеокарта, оперативная память, процессор), поэтому даже микротрещины могут привести к неожиданным последствиям.

Типичные поломки материнки:

• механическое воздействие (случайно уронили лэптоп, ударили тяжелым предметом и т.д.);
• залитие водой, чаем, кофе;
• некорректные действия (разборка и неправильная сборка).

Также могут быть проблемы с USB-портами, системой охлаждения (перегрев мостов), видеоадаптером.

Решить эту проблему помогут мастера. После диагностики они скажут, почему внезапно выключается ПК, и если причина была в материнке – предложат вам починить или заменить ее.

Ноутбук часто выключается сам: другие причины

Если ноутбук выключается сам по себе, и температура нормальная, то причина иногда кроется в драйверах. Из-за них бывает много проблем, в том числе и самопроизвольное выключение устройства. Проверить их вручную не получится, поэтому здесь лучше использовать специальную программу, которая определит актуальность и работоспособность драйверов. И в случае необходимости – предложит их обновить.

Еще одна причина, почему ноутбук выключается сам по себе – BIOS. Ошибки в прошивке могут привести к выключению устройства. Если вы поставили новую прошивку, и она работает нестабильно, рекомендуется откатить ее на прежнюю. В некоторых случаях помогает сброс настроек БИОСа.

Есть еще две причины, почему ноутбук выключается самостоятельно. Они довольно редкие, но иногда случаются. Первая – проблема с блоком питания. Из-за постоянных перепадов напряжения ноутбук часто выключается сам. А вторая – проблемы с оперативной памятью. Здесь проще всего ее поменять (ведь она стоит недорого), хотя можно и отдать лэптоп на диагностику – возможно, ее починят.

У самопроизвольного выключения ноутбука может быть ряд причин. Это может быть неправильная эксплуатация, внешние повреждения компонентов лэптопа, системные ошибки. Специалисты в области компьютерных технологий Чарльз Джеффис и Луиджи Оппидо знают, почему происходит произвольное выключение устройства.

Почему выключается ноутбук сам по себе? Вот распространенные причины самопроизвольного выключения лэптопа: перегрев, засорение пылью, неисправность аккумулятора, материнской платы, накопителя, операционной системы, ошибки в BIOS, вирусы.

Перегрев

Отключение ноутбука при перегреве — это запланированная производителем мера безопасности. Выключение происходит, когда компьютер активно работает над сложными задачами, например, во время игры, при использовании тяжелой программы. Система охлаждения не справляется с поддержанием температурных режимов и случается перегрев. Чтобы избежать поломки устройства, в системе ноутбука есть специальный датчик, который активирует аварийное отключение.

Ноутбук — компактный компьютер, в котором комплектующие расположены близко друг к другу. Чтобы поддерживать рабочие температурные рамки, необходима работоспособная система охлаждения.

Когда рабочие части компьютера нагреваются, тепло выходит через небольшие отверстия в корпусе. Это необходимо, чтобы не перегревался процессор, видеокарта, материнская плата и другие комплектующие. Поэтому не рекомендуют располагать лэптоп на скатерти или одеяле, которые перекрывают отверстия и нарушают циркуляцию воздуха.

Как узнать, из-за чего выключается ноутбук? Необходимо проанализировать, в каких ситуациях отключается устройство. Если это случается, например, из-за перегрева, компьютер выключится при высоких нагрузках. Вот другие признаки отключения из-за высоких температур:

• ноутбук не реагирует на команды, пока полностью не остынет (его невозможно включить некоторое время);
• горячий корпус, особенно в том месте, где находится процессор.

Клуб DNS рекомендует проверить температуру процессора и видеокарты с помощью сторонних программ: AIDA64, HWiNFO, Unigine Valley. Есть и другие, которые помогут определить состояние разных компонентов ноутбука. Например, для диагностики жесткого диска есть программа CrystalDiskMark 6.

Зачастую это происходит из-за засорения пылью или старой термопасты, которая не позволяет охладительной системе продуктивно отводить тепло. В этом случае отнесите ноутбук в сервисный центр для замены термослоя. Причиной перегрева становится поломка системы охлаждения. Ее починят специалисты.

До ремонта лэптопа пользуйтесь ноутбуком только на ровной, твердой и легко проветриваемой поверхности и используйте внешнее охлаждение (есть специальные подставки со встроенными вентиляторами). Также рекомендуем проверить устройство на наличие вирусов, которые могут создавать аномальную нагрузку на процессор или видеочип.

Засорение пылью

Засорение устройства пылью провоцирует перегрев. При большой концентрации пыли функциональность системы охлаждения нарушается. Об этом свидетельствует:

• громкая работа вентилятора;
• нарушение циркуляции воздуха внутри корпуса;
• нагревание корпуса;
• зависания системы.

В результате загрязнения случается перегрев, и устройство самопроизвольно выключается. Решение только одно — почистите ноутбук. Чтобы избежать накопления пыли, чистите устройство изнутри раз в полгода. Рекомендуем доверить этот уход за лэптопом специалистам.

Периодически внешне чистите устройство от пыли, волос, крошек и прочего мусора. Специалист по ноутбукам Чарльз Джеффис рекомендует использовать миниатюрную щетку для чистки зубов и банку со сжатым воздухом под давлением и трубочкой, которые помогут удалить засорение из труднодоступных мест. Обязательно выполняйте процедуру на твердой, ровной поверхности, слишком не давите на поверхность устройства. Если нужно переместить ноутбук, то сперва закройте его.

Проблемы с батареей

Причиной самопроизвольного отключения может быть неисправный аккумулятор. Убедиться в этом легко: подключите устройство к сети и поработайте на нем несколько часов. Если во время работы ноутбук не выключается, батарею следует заменить. Это обычная практика, когда аккумулятор выходит из строя раньше лэптопа.

Вот типичные признаки выхода из строя батареи:

• устройство не может обнаружить аккумулятор;
• ноутбук моментально выключается при отсоединении шнура питания;
• некорректное отображение уровня запаса заряда;
• батарея держит всего несколько минут, и устройство выключается.

Аккумулятор ремонту не подлежит, поэтому замените его. Специалист по компьютерным технологиям Луиджи Оппидо пишет, что для оптимальной производительности устройства батарею следует менять каждые 2–3 года.

Чтобы продлить срок службы аккумулятору, правильно его эксплуатируйте:

1. Избегайте разрядки батареи ниже 20%.
2. Убедитесь, что ноутбук не перегревается, поскольку высокая температура может привести к повреждению аккумулятора. Если батарея съемная, то ее можно вытянуть перед игрой или монтажом видео и подключить устройство к сети.
3. Храните и используйте технику при температуре +20–25 °С.

Вирусы

Вирусы — одна из причин отключения ноутбука. Существует множество вредоносных программ, которые вредят компьютерам. В последнее время пользователи сталкиваются с майнерами — программами для майнинга биткоинов.

Такой вирус загружает видеокарту и процессор на полную мощность. Даже на рабочем столе в бездействии показатель загруженности — 100%. В результате устройство тормозит, зависает и сильно греется, происходит перегрев, а ноутбук самопроизвольно выключается. В такой ситуации проверьте компьютер на вирусы и устраните проблему.

Неисправность материнской платы

Материнская плата — главный компонент ноутбука, от которого зависит работоспособность всех составляющих. Важно бережно обращаться с лэптопом, чтобы на плате не появились микротрещины.

Материнская плата выходит из строя по таким причинам:

• механическое повреждение при падении или ударе;
• контакт с жидкостью, которой залили устройство;
• некорректная разборка и сборка.

Отнесите лэптоп мастеру, который после диагностики укажет причину.

Поломка жесткого диска

Винчестеры в ноутбуках чаще ломаются, чем в стационарных ПК. Они плохо переносят удары и сильные тряски. Если жесткий диск начинает выходить из строя, лэптоп то включается, то выключается. Тем не менее это единичные случаи, когда из-за накопителя выключается ноутбук. Как правило, в случае такой поломки лэптоп сильно тормозит или не включается, жесткий диск не определяется в BIOS.

При неполадках в жестком диске устройство выключается, когда повреждены отдельные сегменты диска, его файловая система или он выходит из строя. Когда заметили проблемы с производительностью лэптопа, проверьте состояние жесткого диска сторонним софтом, а затем отнесите технику мастеру для ремонта.

Почему выключается ноутбук во время установки Windows? Повреждение жесткого диска — одна из причин. Еще это случается из-за поврежденных USB-портов на материнской плате или неисправного дисковода. Устаревшая модель ноутбука также может вызвать выключение компьютера во время установки Windows. Это случается из-за несоответствия требований операционной системы и комплектующих лэптопа.

К менее распространенным корням проблемы относят неисправность ОС, короткое замыкание южного моста или неисправность северного, повреждение прошивки BIOS, несовместимость ОЗУ. В любом случае, если ноутбук самопроизвольно выключается, отнесите устройство в сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1872213-pocemu-vyklucaetsa-noutbuk-sam-po-sebe/

Многие пользователи предпочитают именно ноутбук, а не персональный настольный компьютер. Его превосходство над ПК объясняется мобильностью, лёгкостью, возможностью всегда брать с собой, и не обязательно зависеть от источника питания в виде розетки на 220В.

Портативные компьютеры, то есть ноутбуки, могут по несколько часов работать от батареи, а на их подзарядку уходит не так много времени.

В ноутбуках используются те же операционные системы, аналогичное программное обеспечение, как и на ПК. Да, в плане технических характеристик они могут уступать настольным компьютерам, поскольку они ограничены из-за своих конструктивных особенностей и размеров. Но даже очень мощные игровые модели в продаже всегда доступны.

Но порой случается так, что в процессе работы ноутбук по непонятным пока причинам самопроизвольно отключается. Это точно не является нормой, а потому нужно найти источник проблем и попытаться его устранить. Удастся это сделать своими руками, либо придётся обращаться к специалистам — вопрос второстепенный.

Перегрев процессора

Одна из наиболее частых причин того, почему сам по себе вдруг выключается ноутбук в процессе работы. Что самое интересное, это распространённое явление у многих ноутбуков фирмы Asus, у которых используются процессоры марки AMD. Но это вовсе не означает, что все остальные ноутбуки с этой проблемой не сталкиваются.

В системе BIOS предусмотрена встроенная защита, которая при перегреве активируется и перезагружает компьютерное устройство. Это происходит в том случае, если температура увеличивается до максимального предела. Подобные меры защиты позволяют предотвратить возможное сгорание процессора.

Компания Intel разработала новые процессоры, у которых имеется собственная система защиты. Но при этом она не отправляет компьютер на перезагрузку, а просто снижает параметры частоты.

Проверить актуальные показатели температуры можно с помощью специальных утилит. При этом перегрев не происходит просто так. Это возможно, если ноутбук очень старый, а нагрузка на него очень высокая. Но в основном причина кроется в потерявшей свои характеристики термопасте и в загрязнениях устройства. Поэтому для устранения этой проблемы потребуется почистить от мусора ноутбук, а также заменить термопасту. Некоторые могут сделать это своими руками. Другие обращаются за помощью к профильным специалистам.

Если пользователь заметил, что при запуске игры и при непродолжительной работе он ноутбук самопроизвольно выключается, есть смысл проверить работоспособность системы охлаждения.

Особенно это нужно сделать в том случае, когда при загрузке устройства из кулера поступает холодный воздух, а температура стремительно растёт. Тут наверняка проблема именно со стороны системы охлаждения. Её придётся менять, либо ремонтировать, если это возможно в конкретной ситуации.

Зная, что нужно делать, когда перегревается ноутбук, а точнее его процессор, и из-за этого он выключается, можно в дальнейшем постараться минимизировать подобные ситуации.

Перегрев видеокарты

Ещё одна возможная причина, почему ноутбук включается, но и сразу после этого выключается. Не исключено, что проблема находится со стороны видеокарты.

Ситуация во многом аналогичная предыдущей. То есть видеокарта перегревается и выключается из-за срабатывания защиты. Но вопрос теперь в том, что делать, дабы ноутбук смог снова нормально функционировать.

Не всегда причина кроется в проблеме самой видеокарты. Иногда пользователь не соблюдает правила эксплуатации. К примеру, запускает мощные программы или игры, но при этом оставляет компьютер на мягкой поверхности вроде ковра или дивана. Частицы ворса проникают в решётки ноутбука, закупоривают вентиляционные отверстия, и система охлаждения не справляется. Температура внутри оборудования растёт, ноутбук сильно греется и по вполне ожидаемому сценарию выключается.

Если говорить о том, что делать, когда видеокарта перегревается, и ноутбук из-за этого отключается, то тут меры будут аналогичными. То есть нужно сначала переставить устройство на нормальную твёрдую поверхность. Если ситуация не меняется, тогда рекомендуется открыть заднюю крышку и почистить вентиляционные отверстия, удалить мусор из системы охлаждения.

В самых крайних случаях, когда система охлаждения выходит из строя, требуется ремонт, либо же полная замена.

Но это далеко не единственная причина, из-за которой ноутбук включается и сразу же затем выключается. Нужно рассмотреть и другие возможные проблемы.

Проблемы со стороны материнской платы

Материнская плата является фактически основой любого компьютера или ноутбука, поскольку именно на ней размещаются все основные компоненты.

Если вы заметили, что ваш ноутбук почему-то выключается сам по себе, да ещё и без перегрева, стоит проверить состояние материнской платы. Выделяют несколько основных поломок, связанных с этим компонентом:

Фактически проблемы со стороны материнской платы являются потенциально широким перечнем возможных причин неисправностей, когда ноутбук греется и при этом резко выключается при работе. Сюда входит та же видеокарта, система охлаждения и пр.

Тут без профессиональной диагностики вряд ли удастся обойтись, и не каждый пользователь способен справиться с этой проблемой своими руками.

Аккумулятор

В некоторых случаях можно заметить, как ноутбук почему-то самопроизвольно выключается, но происходит это именно во время работы на батарее. Когда подключение происходит через розетку, то есть компьютер функционирует от сети, ничего подобного не наблюдается.

Если в вашем случае всё происходит именно так, тогда требуется проверять состояние аккумулятора, либо разбираться с контроллером уровня зарядки.

Как вариант, можно снять батарею, почистить её контакты, протереть спиртом, просушить и вернуть на место. Также стоит проверить само зарядное устройство.

Но практика показывает, что в большинстве случаев виновата именно сама батарея. Даже в достаточно дорогих ноутбуках срок службы аккумуляторной батареи составляет буквально 2-3 года. Встречаются и более живучие модели, но это редкость.

Поэтому единственным верным решением станет обращение в сервисный центр. Восстановить старую батарею не всегда получается. Да и зачастую в этом просто нет смысла. По цене это выйдет почти так же, как и купить новый аккумулятор.

Неисправности жёсткого диска

Рассматривая распространённые причины, из-за которых ноутбук сам по себе выключается в процессе работы, нельзя обойти стороной и проблему жёсткого диска.

Если у вас ноутбук периодически самопроизвольно выключается, и при этом вы слышите странные звуки из-под клавиатуры, какие-то щелчки, тогда высокая вероятность того, что жёсткий диск уже отработал своё. Ему пора на свалку.

Пока ещё жёсткий диск частично исправен, и ноутбук удаётся запустить хотя бы на некоторое время, постарайтесь найти вместительный внешний жёсткий диск или флешку и перекинуть туда всю важную и ценную информацию.

Увы, рассчитывать на восстановление HDD диска вряд ли приходится. Даже если его вернут к жизни, это будет временная мера. И в скором времени ситуация повторится. Причём в этот раз компьютер может выключиться, и больше не включаться.

Поэтому в такой ситуации единственным решением станет замена жёсткого диска.

СОВЕТ. Не покупайте подержанные жёсткие диски, даже если продавец заявляет об их идеальном состоянии.

Чаще всего это те же восстановленные, либо уже достаточно давно работающие накопители. Сэкономив на покупке, в дальнейшем такой HDD долго функционировать не сможет, либо будет сталкивать пользователя с постоянными проблемами. Лучше сразу берите новый, качественный жёсткий диск от проверенного производителя.

Загрязнения

Пользователи, не знающие, что делать, когда ноутбук нагревается и при этом выключается, должны помнить о довольно распространённой причине такого явления. Это банальное загрязнение компьютерного устройства.

Случается так, что ноутбук нормально запускается, но через некоторое время внезапно выключается. Вероятно, его внутреннее пространство забито пылью и разным мусором, из-за чего работа вполне исправной системы охлаждения нарушается, и экран гаснет. Затем, когда температура упадёт, устройство снова нормально включается. И ситуация повторяется циклично.

Не сложно догадаться в такой ситуации, что нужно делать, если ноутбук греется и вскоре после этого выключается. Тут главное — понять, почему это происходит. Это причина в пыли, тогда потребуется разобрать заднюю крышку, продуть всё сжатым воздухом, обработать мягкими щётками, стараясь ничего не повредить и не задеть.

Как вы можете наглядно видеть, ноутбук в разных ситуациях при работе почему-то сам по себе выключается и через время снова начинает нормально работать, после чего проблема повторяется. Необходимо выяснить причину, после чего устранить её соответствующими методами.

Если вы не знаете, почему устройство самопроизвольно уходит на перезагрузку, либо полностью выключается, лучше обратиться за помощью к специалистам. Причём к проверенным. Они проведут диагностику, выяснят точные причины, после чего помогут в их устранении. Но только за деньги.

Возможные последствия

Часто пользователи просто недооценивают серьёзность подобной ситуации.

В действительности это может привести к довольно опасным и нежелательным последствиям. А именно:

• Если причина самопроизвольного выключения в процессоре, он может выйти из строя, окончательно сломаться. А это сулит соответствующие финансовые затраты на восстановление работоспособности.
• То же самое касается ситуаций, когда отключение становится следствием перегрева или нарушения работоспособности видеокарты. Хорошая дискретная видеокарта удовольствие не из дешёвых. А если она встроенная в процессор, тогда менять придётся его. Отдельно вернуть к жизни графику не получится.
• Перегрев из-за попадания в ноутбук мусора и вовсе может спровоцировать самые разнообразные поломки. Это касается системы охлаждения, которая работает на своих пределах, процессора, видеокарты, всех компонентов материнской платы и пр.
• Если отключения происходят произвольно, и пользователь никак их не контролирует, при очередном запуске может появиться синий или чёрный экран смерти.
  
• Внезапное отключение и самопроизвольная перезагрузка способна привести к целому ряду программных ошибок. Слетают драйвера, нарушается работа операционной системы, подключаемое оборудование перестаёт распознаваться ноутбуком.

Ситуация действительно серьёзная, и при её выявлении нужно оперативно найти причину, и попытаться устранить неполадки. Будет это пользователь делать своими силами или обращаться за помощью к квалифицированным специалистам, принципиального значения не имеет.

Игнорировать подобные явления с ноутбуком нельзя ни в коем случае. В некоторых ситуациях это происходит очень редко, буквально раз в неделю или ещё реже. И юзер думает, что ничего серьёзного, можно потерпеть, дождаться очередной перезагрузки. Но практика показывает, что даже редкие самопроизвольные отключения со временем проявляются всё чаще, и это обычно заканчивается выходом из строя важных компонентов ноутбука. Если при первых симптомах их ещё можно было отремонтировать и восстановить, то теперь поможет только полная замена.

А когда из строя выходит сразу несколько ключевых компонентов ноутбука, порой заменить их ничуть не дешевле, чем купить новый портативный компьютер. Об этом стоит задуматься, игнорируя очередное внезапное выключение устройства.

Подписывайтесь, задавайте актуальные вопросы и не забывайте оставлять комментарии!

Мобильный компьютер — устройство капризное. Работал себе, работал, и вдруг раз — выключился, резко, как будто пропало питание. Внезапные самоотключения ноутбука (при условии, что после этого он снова включается и работает) — первый звонок назревающих проблем. Если не убрать причину, очень скоро вашему «железному другу» потребуется недешевый ремонт. Часть неполадок, приводящих к отключениям, можно устранить и дома, но в некоторых случаях лучше сразу отнести «питомца» к специалистам.

Прямых причин того, что ноутбук выключается сам по себе, всего две, зато косвенных — масса. Поговорим, как в них разобраться и решить проблему своими силами, когда это возможно.

Причина первая: перегрев

За температурой процессора и важнейших компонентов материнской платы (чипсета, видеочипа) следит специальная система — аппаратный мониторинг (HWM), состоящий из датчиков-измерителей и контроллера. Задача последнего — обрабатывать поступившие сигналы и в случае превышения допустимых величин немедленно выключать компьютер, дабы предотвратить тепловое повреждение.

Чаще всего перегрев возникает из-за неэффективной работы системы охлаждения (СО) ноутбука вследствие загрязнения пылью, а также из-за неправильной эксплуатации: размещения аппарата на подушке или иной мягкой поверхности, которая перекрывает вентиляцию и мешает теплоотводу.

К другим предпосылкам неполадки можно отнести:

• Чрезмерную нагрузку, особенно играми. Специально для игр предназначены только геймерские и некоторые мультимедийные модели лэптопов с усиленным теплоотводом. Система охлаждения ноутбуков офисного класса и нетбуков рассчитана лишь на средние и слабые нагрузки.
• Неисправность системы охлаждения. Когда в месте соединения теплосъемника (площадки, которая соприкасается с чипом) и термотрубки образуется трещина или бловер (вентилятор) начинает работать с перебоями, на хорошее охлаждение можно не рассчитывать.
• Неправильный монтаж системы охлаждения после домашней чистки. Теплоотвод ухудшает слишком толстый или, наоборот, недостаточный слой термопасты, а также неплотный контакт теплосъемника с поверхностью чипа (из-за слабой или неправильной фиксации первого). Кроме того, владельцы ноутбуков во время самостоятельной чистки иногда заменяют термопастой силиконовые прокладки (производители техники используют их вместо термопасты, когда охлаждаемые чипы имеют разную высоту — для заполнения зазоров между чипами и теплосъемниками). Результат — выключение ноутбука через несколько минут после включения. Или даже секунд.
• Неудачное конструктивное решение. Есть лэптопы, которые изначально склонны к перегреву больше, чем другие, из-за нерациональной конструкции корпуса, СО или близкого расположения горячих элементов друг к другу.
• Разгон процессора и видеокарты. Мобильные компьютеры не предназначены для разгона, но в жизни чего только не встретишь.

Симптомы перегрева

На неэффективность охлаждения указывает следующее:

• Ноутбук отключается только при высокой нагрузке — при просмотре видео или во время игры.
• Корпус ноутбука и поток воздуха из вентиляционного отверстия тактильно горячие.
• Корпус горячий, но воздух из вентиляционного отверстия почти не выходит (решетка забита пылью).
• Корпус горячий, а воздух из вентиляционного отверстия идет едва теплый (система охлаждения неправильно установлена или неисправна).
• Перед отключением сильно гудел вентилятор (система охлаждения работает на пределе).
• Вентилятор работает рывками (неисправен).
• Программы мониторинга (Aida64, HWiNFO, Sandra и т. д.) фиксируют высокую температуру компонентов (максимально допустимый нагрев процессора в зависимости от модели составляет 85-105 ⁰С, видеокарты — 90-110 ⁰С, чипсета — 80-100 ⁰С). На скриншоте показаны текущие и максимальные температуры ядер мобильного Intel Core i3 при средней и высокой нагрузке. Значения соответствуют норме.

Иногда единственное проявление перегрева — это нестабильность во время работы ноутбука. Так бывает при плохом охлаждении узлов, которые не контролируются аппаратным мониторингом (например, одного из мостов).

Последствия перегрева

В результате длительной работы в условиях теплового стресса происходит разрушение паяного контакта между кристаллом и основой чипа или между чипом и платой с последующей деградацией самого чипа. Речь идет о микросхемах в корпусе BGA, которые крепятся к плате массивом шариков, расположенных на нижней стороне микросхемы. В таких корпусах производят видеочипы, системную логику (северный и южный мост, гибридные мосты — хабы) и часть центральных процессоров для ноутбуков.

Чаще всего от перегрева выходят из строя видеокарты, реже всего — процессоры. При достижении критического порога температуры последние, чтобы остыть, снижают частоту (так работает технология дросселирования тактов или троттлинг). А некоторые видеочипы, особенно на бюджетных платформах, или лишены такой защиты, или она малоэффективна.

Как решить проблему

Ответ очевиден — путем нормализацией охлаждения. При загрязнении вентиляционных отверстий необходима разборка и чистка аппарата с заменой термопасты и термопрокладок (последние меняют только при засыхании). Учтите, что из-за низкой теплопроводности паста КПТ-8 для лэптопов не подходит.

Если система охлаждения вышла из строя, ее меняют. При незначительных дефектах (отошел провод и т. п.) возможен ремонт.

Для игр, а также для обычной работы на лэптопах, конструктивно склонных к перегреваниям, желательно купить охлаждающую подставку.

Ложный перегрев

Бывает, что аппаратный мониторинг ошибается — воспринимает нормальную температуру как запредельно высокую и выключает аппарат. В простых случаях это лечится сбросом настроек BIOS на умолчания (о том, как это сделать, читайте ниже) или его обновлением. Однако если машина выключится во время обновления BIOS, проблем будет еще больше. Если не уверены, что сможете восстановить прошивку самостоятельно, лучше не рисковать.

В сложных случаях придется обращаться за ремонтом в сервисный центр.

Причина вторая: выход важнейших питающих напряжений за допустимые границы

Корректная работа ноутбука возможна только при полном соответствии питающих напряжений определенному уровню. Небольшое отклонение приводит к нестабильности — лагам, зависаниям, перезагрузкам, а значительное — или к выгоранию элементов платы (при превышении номинала), или к отказу от работы («мертвому» зависанию, самоотключению и т. п.).

За уровнем питающих напряжений тоже следит аппаратный мониторинг. Если датчики напряжения показывают отклонение, он также немедленно выключает компьютер, чтобы предотвратить электрическое повреждение.

Предпосылками неполадки могут быть:

• Неисправные питатели — блок питания (включая шнур и штекер, а вместе с ними и гнездо подключения) и/или аккумуляторная батарея.
• Дефекты материнской платы (мультиконтроллер, мосты, обвязка, микросхема памяти CMOS, шим-контроллеры питания либо что-то еще).
• Сбой BIOS.
• Другие устройства — процессор, оперативная память, видеокарта, дисплей и прочее.

Симптомы проблем по питанию

• Ноутбук резко отключился и больше не включается.
• Ноутбук выключается сразу после включения.
• После резкого выключения аппарат включается не с первой попытки, работает непродолжительное время и снова отключается.
• Аппарат включается и через несколько секунд выключается. Признаков перегрева нет.
• Ноутбук нормально работает от блока питания и немедленно выключается при его отсоединении (вышла из строя аккумуляторная батарея). Или нормально работает от батареи, но отключается при подсоединении блока питания (неисправен блок питания).

Диагностика в домашних условиях

Самостоятельно в таких случаях можно сделать немногое. Пожалуй, только:

• Сбросить настройки BIOS на умолчания — программно (зайдя в BIOS Setup и кликнув опцию «Load Default Settings», «Bios Default»,»Load Setup Defaults» или т. п.), а лучше аппаратно — отсоединением на 15-30 минут элемента питания памяти CMOS (на картинке ниже), если он расположен в доступном месте (в отсеке жесткого диска или памяти под отдельными крышками). Не забудьте предварительно обесточить ноутбук.

• Проверить работу машины с заведомо исправным процессором и оперативной памятью (если есть), отключив периферийные устройства и дисплей и подсоединив внешний монитор. Возможно, проблемный узел находится среди них. С этим справится тот, кто имеет опыт разборки и сборки своего ноутбука.

Во всех остальных случаях придется нести «питомца» в сервис.

Отслеживание показателей напряжения с помощью программ типа HWiNFO, Aida64 и т. п. неинформативно. Сигналы с датчиков на пути к контроллеру HWM проходят через резистивные делители (понижают свой уровень с погрешностью в точности), а программы берут этот показатель и пытаются «восстановить» из него исходный сигнал. Результат, соответственно, получается приблизительным.

Может ли лэптоп выключаться из-за вирусов, драйверов, ошибок Windows и программ?

И да, и нет. Да — потому что некоторые вирусы и сбойные драйвера настолько интенсивно загружают ресурсы, что вызывают перегрев компьютера и как следствие — выключение. Также существуют программы, способные изменять тактовую частоту процессора и управлять напряжением питания его ядра. Нет — потому что любое воздействие софта является не прямой, а косвенной причиной, приводящей либо к перегреву, либо к нестабильности напряжений.

Некоторые пользователи называют отключением ноутбука неожиданное завершение работы операционной системы (встречается на Windows 7, 8, 10, XP). Проблема, как правило, вызвана неполадками в самой системе, ошибками приложений, драйверов или теми же вирусами. Поможет переустановка или удаление сбойных драйверов и программ, антивирусное сканирование, а в самом крайнем случае — переустановка Windows.

Бывают и неясные ситуации, например, когда выключение происходит каждый раз при загрузке Windows. Виноваты в таких проблемах могут быть и софт, и железо. Чтобы разобраться, загрузите лэптоп с другого носителя (флешки, DVD). Если запуск пройдет нормально, причина кроется в системе на жестком диске или в том, что в ней «обитает». Если нет — в железе.

Иногда неполадка возникает только в определенных случаях, к примеру, при закрытии крышки (если действию назначено не выключение, а переход в сон). Для устранения сбоя щелкните по значку батареи в системном трее, зайдите в «Параметры питания и спящего режима»

и переключитесь на другую схему электропитания.

Если результата не будет, сбросьте BIOS на умолчания (по возможности — обновите), переустановите драйвер ACPI, загруженный с сайта вашей модели ноутбука, либо сделайте восстановление системы на день, когда неполадки еще не было.