Что делать если в приложении произошел сбой как это исправить

Мобильные приложения дают нам возможность быстро получить доступ к полезным сервисам без помощи браузера. Но порой с их запуском возникают проблемы. В частности, вы можете заметить на экране текст, сообщающий о том, что в приложении произошел сбой. Если скрыть оповещение и попытаться снова запустить программу, то с высокой долей вероятности смартфон снова выдаст ошибку. И что же тогда делать? Для начала нам нужно разобраться, чем вызваны сбои приложений, после чего можно смело приступать к изучению методов устранения неполадок.

В приложении произошел сбой — как исправить ошибку. Видели такую ошибку? А мы нашли несколько способов, как ее исправить! Фото.

Видели такую ошибку? А мы нашли несколько способов, как ее исправить!

Содержание

  • 1 Из-за чего случаются сбои приложений
  • 2 В приложении произошел сбой — что делать
    • 2.1 Удалить Android System Webview
    • 2.2 Как остановить приложение на Андроиде
    • 2.3 Как очистить приложение
    • 2.4 Переустановка приложения
    • 2.5 Как удалить обновление приложения

Из-за чего случаются сбои приложений

Из-за чего случаются сбои приложений. Подобная ошибка выскакивает даже в играх. Фото.

Подобная ошибка выскакивает даже в играх

Все проблемы, связанные с запуском приложений, имеют программный характер, то есть возникают не по причине поломки смартфона. Это хорошая новость. Но есть и плохая. Заключается она в том, что нет одной причины, почему произошел сбой приложений. Их сразу пять:

  • конфликт программного обеспечения;
  • неправильная установка приложения;
  • установка плохо оптимизированного обновления;
  • переполнение оперативного запоминающего устройства (ОЗУ);
  • повреждение данных кэша.

Стоит отметить, что нередко происходит сбой приложений банков, вызванный отнюдь не ошибками вашего устройства, а неполадками на стороне сервиса онлайн-банкинга. Так, в начале декабря 2022 года случился сбой приложения Тинькофф, и в данной ситуации единственным способом решения проблемы было ожидание, когда проблему решат разработчики софта. То же самое может произойти и с другими программами.

В приложении произошел сбой — что делать

И все-таки неполадки, в возникновении которых виноваты сами разработчики, обычно не сопровождаются сообщением, что в приложении снова произошел сбой, а на экране появляется другой код ошибки. Потому в нашем случае помогает не ожидание момента, когда знающие люди сделают все без вашего участия, а обращение к рекомендациям, изложенным ниже.

Удалить Android System Webview

Этот метод является прологом и его нужно рассматривать отдельно от всех остальных способов. Он был найден, когда весной 2021 года произошел массовый сбой приложений. Если вы заметили, что ошибка появляется сразу в нескольких программах, то действуйте по инструкции:

  1. Запустите Google Play.
  2. Найдите в магазине приложение Android System Webview.
  3. Нажмите кнопку «Удалить».

Удалить Android System Webview. Этот вариант вряд ли поможет, если ошибка появляется только в одном приложении. Фото.

Этот вариант вряд ли поможет, если ошибка появляется только в одном приложении

Избавление от этой программы не вызовет серьезных последствий, но предварительно я все-таки рекомендую вам прочитать наш текст, в котором мы подробно рассказываем, что такое Android System Webview.

Как остановить приложение на Андроиде

При возникновении проблемы в рамках одной программы помогает не удаление ASW, а принудительное закрытие приложений, для чего вам понадобится сделать несколько простых шагов:

  1. Открыть настройки телефона.
  2. Перейти в раздел «Приложения», а затем — «Все приложения».
  3. Найти конфликтную программу.
  4. Нажать кнопку «Закрыть» или «Отключить».

Как остановить приложение на Андроиде. Также можно закрыть программу через список запущенных приложений. Фото.

Также можно закрыть программу через список запущенных приложений

Теперь попробуйте снова запустить программу, и, возможно, на этот раз она заработает. Если нет — обратитесь к альтернативным вариантам решения проблемы.

Как очистить приложение

Нередко в приложении происходит сбой из-за повреждения кэша или данных программы. О том, что такое кэш, вы узнаете в отдельном материале, а я лишь покажу, как его очистить:

  1. Откройте настройки устройства.
  2. Найдите интересующую программу через раздел «Приложения».
  3. Нажмите кнопку «Очистить» и подтвердите свое действие нажатием на «Очистить все».

Как очистить приложение. Сначала попробуйте очистить только кэш, чтобы не потерять данные приложения. Фото.

Сначала попробуйте очистить только кэш, чтобы не потерять данные приложения

Обращаю ваше внимание на то, что после удаления данных придется заново проходить авторизацию в приложении, если ранее при его использовании вы входили в учетную запись. Поэтому обращайтесь к предложенному методу только после того, как узнаете логин и пароль.

Переустановка приложения

Еще более радикальным методом исправления ошибки, вызванной сбоем приложения, является переустановка софта. Думаю, вы и без меня знаете, как это сделать:

  1. Удерживаем палец на иконке приложения.
  2. Нажимаем кнопку «Удалить».
  3. Заново устанавливаем программу через Google Play, другой магазин приложений или APK-файл.

Переустановка приложения. Это лишь один из нескольких способов переустановки программ. Фото.

Это лишь один из нескольких способов переустановки программ

Также можно удалить программу через настройки телефона или в Google Play. Если приложение не удаляется, то, скорее всего, она является стандартным и в случае с ним неполадки устраняются иначе.

Как удалить обновление приложения

Судя по комментариям в нашем телеграм-чате, чаще всего люди жалуются на то, что у них произошел сбой в приложении Google Play или в другой предустановленной программе вроде YouTube или Chrome, которая не поддается удалению. Несмотря на это, проблему все равно можно решить буквально за одну минуту:

  1. Откройте настройки смартфона.
  2. Найдите конфликтующую программу в разделе «Приложения».
  3. Нажмите кнопку «Удалить обновления».

Как удалить обновление приложения. Если не можете найти в списке нужную программу, активируйте опцию «Показать системные приложения». Фото.

Если не можете найти в списке нужную программу, активируйте опцию «Показать системные приложения»

Когда проблема возникает по вине разработчика, то иногда ошибка исчезает после установки предыдущей версии приложения. Подробнее о том, как это сделать, читайте в специальном материале. В самую последнюю очередь стоит попробовать сбросить настройки телефона. Но предварительно изучите все последствия, информацию о которых вы найдете там же.

Cправка — Google Play

Войти

Справка Google

  • Справочный центр
  • Сообщество
  • Google Play
  • Политика конфиденциальности
  • Условия использования Google Play
  • Отправить отзыв

Тема отзыва

Информация в текущем разделе Справочного центра

Общие впечатления о Справочном центре Google

  • Справочный центр
  • Сообщество

Google Play

В связи с нарушениями работы платежных систем, платежная система Google Play приостановила работу для пользователей в России с 10 марта 2022 г. Подробнее здесь

Что делать, если в приложении произошел сбой Андроид и как исправить ошибку

Все мобильные приложения, вне зависимости от их предназначения, состоят из ряда инструкций или команд. Эти инструкции выполняются друг за другом в строгой последовательности. Если в ходе работы программа не смогла выполнить какую-то команду, то она вызывает критическую ошибку и принудительно закрывается. После автоматического закрытия пользователю сообщается, что в приложении произошел в сбой, и это делает невозможным его функционирование на Андроид.

Что это за ошибка

Во введении мы упомянули, что чаще всего ошибка выполнения (специалисты называют ее Runtime Error) вызывается из-за невозможности выполнить какую-то команду в программном коде на этом устройстве.  Если ошибка возникла уже при первом запуске, значит, ее спровоцировала одна из следующих причин:

  • программа разрабатывалась под другую версию Андроид;
  • программа требует дополнительные зависимости (служебные файлы);
  • оболочка телефона мешает нормальной работе приложения.

В таких случаях пользователю лучше смириться и удалить приложение, ведь перепрошивать телефон ради одной программы – крайне нерациональная идея. Если же ошибка возникла спустя время и появилась снова после перезагрузки, то она может быть связана с проблемами ниже:

  • неправильно записался кэш;
  • удалился важный компонент;

Отталкиваясь от этих причин, мы собрали наилучшие инструкции, которые позволят решить проблемы со сбоями.

в приложении произошел сбой андроид что делать

Как ее исправить

Предполагаем, что у читателя этого материала базовый уровень компьютерной грамотности, а потому он не понимает сложные термины. Это не проблема, ведь предложенные ниже способы подробно расписаны в виде пошаговых инструкций, а значит, разобраться с ними сможет даже новичок.

в приложении произошел сбой андроид что делать

Сброс кэша и данных

Все программы, установленные на телефоне, постоянно взаимодействуют с памятью устройства, а именно с ОЗУ, внутренним хранилищем информации (иногда называют постоянной памятью) и кэш-памятью. Например, внутреннее хранилище программы используют для записи служебных файлов, пользовательских данных и изменений некоторых конфигураций. Разработчик сам определяет, что попадет во внутреннее хранилище.

Есть и кэш-память, которая управляется системой без вмешательства разработчиков ПО и пользователей.

Телефон сам решает, какую информацию добавить в кэш, а какую – нет. Зачем это нужно? Дело в том, что кэш – это самый быстрый вид памяти, который находится прямо в процессоре. Система в первую очередь обращается к нему, а уж после к ОЗУ и другим устройствам. Если в кэш будут записаны неправильные данные, то это может привести к критическим сбоям. Потому этот блок памяти иногда стоит очищать. Как это сделать, читайте ниже:

  • Откройте настройки. Для этого кликните по значку шестеренки на главном экране или в шторке уведомлений.

в приложении произошел сбой андроид что делать

  • Перейдите в раздел «Приложения», а потом в подраздел «Все приложения».

в приложении произошел сбой андроид что делать

  • В списке найдите не работающую игру или программу и кликните по ней.
  • Нажмите на кнопку «Очистить кэш».

в приложении произошел сбой андроид что делать

  • Там же кликните по другой кнопке «Стереть данные». Учтите, что после этих действий программа вернется к заводским настройкам. В некоторых случаях для решения проблема очистка данных является обязательным условием.

После этих махинаций попробуйте снова запустить приложение. Возможно, проблема решится. Если этого не произошло, то переходите к следующему способу.

Откат до заводских настроек

Это радикальная мера, после которой на телефоне удалятся все приложения, пользовательские файлы, несинхронизированные контакты и прочие ресурсы, которые не были загружены на карту памяти или в облако. Также пользователя «выкинет» из всех аккаунтов, а потому заходить в них придется повторно. Если вам важен результат, и вы готовы пойти на такие жертвы, то следуйте инструкции по сбросу до заводских настроек, которая представлена ниже:

  • Выключите телефон. Для этого зажмите кнопку питания, пока не появится меню выбора, а после в нем нажмите на «выключение».

в приложении произошел сбой андроид что делать

  • Зажмите кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока не запустится меню Recovery.
  • С помощью кнопок изменения громкости опустите курсор до пункта «wipe data/factory reset».

в приложении произошел сбой андроид что делать

  • Нажмите на кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
  • Снова нажмите на кнопку питания, чтобы запустить сброс.

После останется дождаться завершения процедуры и автоматической перезагрузки телефона.


В приложении произошла ошибка, что делать


Изредка в Android происходят сбои, которые оборачиваются неприятными последствиями для пользователя. К таковым относится и постоянное появление сообщений «В приложении произошла ошибка». Сегодня мы хотим рассказать, почему такое происходит и как с ним бороться.

В приложении произошла ошибка, что делать


СодержаниеВ приложении произошла ошибка, что делать

  1. Причины проблемы и варианты ее устранения
  2. Способ 1: Очистка данных и кэша приложения
  3. Способ 2: Сброс настроек к заводским

Причины проблемы и варианты ее устранения

На самом деле появление ошибок может иметь не только программные причины, но и аппаратные — например, выход из строя внутренней памяти девайса. Однако в большинстве своём причиной возникновения неполадки является всё-таки программная часть.

Перед тем как приступать к описанным ниже методам, проверьте версию проблемных приложений: возможно, они недавно обновились, и вследствие недоработки программиста появилась ошибка, которая и вызывает появление сообщения. Если, наоборот, установленная в устройстве версия той или иной программы довольно старая, то попробуйте её обновить.

Подробнее: Обновляем приложения на Android

В случае если сбой появился спонтанно, попробуйте перезагрузить девайс: возможно, это единичный случай, который будет исправлен очисткой оперативной памяти при перезапуске. Если же версия программы новейшая, неполадка появилась внезапно, а перезагрузка не помогает — тогда используйте описанные ниже методы.

Способ 1: Очистка данных и кэша приложения

Порой причиной ошибки может быть сбой в служебных файлах программ: кэша, данных и соответствия между ними. В таких случаях следует попробовать сбросить приложение к виду только что установленного, очистив его файлы.

1. Зайдите в «Настройки».

Настройки

2. Прокрутите список опций и найдите пункт «Приложения» (иначе «Диспетчер приложений» или «Менеджер приложений»).

Менеджер приложений

3. Добравшись к списку приложений, переключитесь на вкладку «Все».

Все

Найдите в списке программу, которая вызывает сбой, и тапните по ней, чтобы войти в окошко свойств.

4. Работающее в фоне приложение следует остановить, нажав на соответствующую кнопку. После остановки нажмите сначала «Очистить кэш», потом — «Очистить данные».

Очистить данные

5. Если ошибка появляется в нескольких приложениях, вернитесь к списку установленных, найдите остальные, и повторите манипуляции из шагов 3-4 для каждого из них.

6. После очистки данных для всех проблемных приложений перезагрузите устройство. Скорее всего, ошибка исчезнет.

В случае если сообщения об ошибках появляются постоянно, и среди сбойных присутствуют системные, обратитесь к следующему способу.

Способ 2: Сброс настроек к заводским

Если сообщения «В приложении произошла ошибка» касаются встроенного ПО (звонилки, приложения для SMS или даже «Настроек»), вероятнее всего, вы столкнулись с проблемой в системе, которую очисткой данных и кэша не исправить. Процедура hard reset является ультимативным решением множества программных неполадок, и данная — не исключение. Само собой, при этом вы потеряете всю свою информацию на внутреннем накопителе, так что рекомендуем скопировать все важные файлы на карту памяти или компьютер.

1. Зайдите в «Настройки» и найдите опцию «Восстановление и сброс». Иначе она может называться «Архивация и сброс».

Архивация и сброс

2. Прокрутите список вариантов вниз, и найдите пункт «Сброс настроек». Зайдите в него.

Сброс настроек

3. Ознакомьтесь с предупреждением и нажмите кнопку, чтобы начать процесс возвращения телефона в заводское состояние.

Сброс устройства

4. Начнётся процедура сброса. Дождитесь, пока она закончится, а затем проверьте состояние устройства. Если вы в силу каких-то причин не можете сбросить настройки описанным методом, к вашим услугам материалы ниже, где описаны альтернативные варианты.

Подробнее:

  • Сброс настроек на Андроид
  • Сбрасываем настройки на Samsung

В случае если ни один из вариантов не помог, вероятнее всего, вы столкнулись с аппаратной неполадкой. Исправить её самостоятельно не получится, поэтому обратитесь в сервисный центр.

Заключение

Подводя итоги, отметим, что стабильность и надёжность Android растёт от версии к версии: новейшие варианты ОС от Google менее подвержены проблемам, чем старые, пусть и ещё актуальные.



Ваш Play Маркет не работает? Некоторые приложения больше не запускаются на вашем Android-смартфоне? Ваши загрузки зависли в ожидании? Нередко проблемы возникают в магазине Google Play. Если вы не знаете, что делать если на телефоне «в приложении google снова произошел сбой», то эта статья будет для вас очень полезна. В ней мы познакомим вас с несколькими действенными способами, которые помогут устранить сбой приложения google.

  • Способ 1. Перезагрузить устройство и обновить ПО 
  • Способ 2. Устранить приложение google
  • Способ 3. Сбросить андроид до заводских настроек
  • Способ 4. Исправить сбой с помощью Tenorshare ReiBoot for Android

Способ 1. Перезагрузить устройство и обновить ПО

Если в приложении Google произошел сбой на андроид, сначала необходимо перезагрузить устройство или обновить ПО. Это самы простой и эффективный метод для исправления сбоя. Если вы не знаете как сделать, то надо выполнить следующие пошаговые инструкции.

Для начала необходимо перезагрузить ваше устройство:

  • Нажмите и удерживайте кнопку питания на устройстве;
  • Примерно через 30 секунд ваше устройство Android автоматически перезагрузится;
  • Нажмите «Перезагрузить», если это необходимо.
  • Теперь проверьте наличие обновлений Android:

  • На вашем устройстве Android зайдите в «Настройки»;
  • Далее перейдите в «Система», затем в «Дополнительные настройки», а потом в «Обновление системы»;
  • В зависимости от типа устройства, вам необходимо будет выбрать «О телефоне» или «О планшете», и затем перейти в «Обновление программного обеспечения».
  • Вам будет отображен статус обновления приложения.
  • Чтобы обновить необходимо вам приложение, выполнить нижеследующие шаги:

  • Зайдите в приложение Google Play;
  • В верху экрана телефона нажмите на значок вашего профиля в Google Play;
  • Нажмите «Управление приложениями и устройствами»;
  • Вы можете выбрать и обновить необходимые приложения в разделе «Доступные обновления».

    Перезагрузить устройство и обновить ПО

Способ 2. Устранить приложение google

Если вышесказанные методы не помогут вам, то можно попробовать устранить гугл, чтобы исправить сбой приложения google.

Вариант 1. Принудительно остановите приложение

Сначала зайдите в «Настройки», далее в «Приложения» и в «Диспетчер приложений». Потом выберите приложения и нажмите «Остановить».

Вариант 2. Очистите кеш и удалите данные приложения

  • Зайдите на своем устройстве в «Настройки», затем перейдите в «Обслуживание устройства»;
  • Далее необходимо войти в «Хранилище»;
  • Нажмите на приложение и нажимайте «Очистить кэш» или «Кэшированные данные».

    Очистите кеш и удалите данные приложения

Вариант 3. Удалите приложение

Удаление приложения приведет к тому, что все данные, хранящиеся в приложении, будут стерты.

  • Шаг 1. Нажмите на значок приложения, которое необходимо удалить, и удерживайте его;
  • Шаг 2. Начните перемещать значок к верхней части экрана, чтобы выполнить удаление;
  • Шаг 3. Перенесите его к надписи: «Удалить» в верху экрана. Если эта надпись не отображается, то приложение удалить невозможно;
  • Шаг 4. Чтобы завершить удаление, уберите палец с экрана.

Способ 3. Сбросить андроид до заводских настроек

В приложении google снова произошел сбой – выполните сброс андроида до заводских настроек.
Необходимо понимать, что такой процесс как сброс андроида до заводских настроек необратим. После его выполнения, ваш телефон будет в таком состоянии, как после покупки в магазине. Иными словами, все данные хранящиеся на нем будут удалены.
Для того, чтобы сделать сброс до заводских настроек выполните нижеследующие пошаговые действия:

  • Заходим в «Настройки», далее выбираем пункт «Восстановление и сброс»;
  • Затем под надписью: «Возврат к заводским настроек» нажмите на «Сброс настроек»;

    Сброс настроек

  • Нажмите на «Сбросить настройки телефона»;

    Сбросить настройки телефона

  • В появившемся окне появится предупреждение, что все данные будут удалены с вашего устройства; Нажмите «Удалить все».

После выполнения всех этих действий ваше устройство перезагрузится и все настройки будут по умолчанию.

Способ 4. Исправить сбой с помощью Tenorshare ReiBoot for Android

В приложении гугл снова произошел сбой? Устраните этот сбой с помощью Tenorshare ReiBoot for Android. Это программа исправляет сбой на вашем устройстве быстро и эффективно. Tenorshare ReiBoot for Android — Верный помощник при многих системных сбоях и ошибках. Устранение 50+ проблем системы Android, таких как зависание логотипа Samsung, сбой приложения, черный экран и т. д. Поддержка более 600+ Android телефонов и планшетов.

Для этого следуйте нашей пошаговой инструкции:

  • Скачайте и установите Tenorshare ReiBoot for Android на свой ПК;
  • windows download btn

    windows purchase btn

  • Подключите ваше устройство к ПК с помощью USB-кабеля;
  • Запустите программу ReiBoot вашем ПК и нажмите «Исправление системы Android»;

    connect-device

  • Потом нажмите “Исправить сейчас”;

    Исправить сейчас

  • После этого появляются некоторые информации, которые вам надо выполнить.Потом нажмите “Далее”;

    select-correct-device-info

  • Далее загрузите пакет прошивки;

    загрузить пакет прошивки

  • После выполнения загрузки вам надо выбрать опцию “Исправить сейчас”.

    Исправить сейчас

Потом через несколько минут успешно выполнить исправление, и ваша проблема андроида решена.

Заключение

Многие пользователи андроида, сталкиваются с такой проблемой как, в работе приложения google произошел сбой. Причины могут быть разными, и есть разные методы решения его. Надеюсь, что они помогут вам.

windows download btn

windows purchase btn

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Код остановки dpc watchdog violation что это как исправить
  • Как составить деловой разговор по телефону
  • Как найти экстремумы функции матлаб
  • Как найти опорное слово в предложении
  • Как найти удаленный ярлык на телефоне