По статистике, угоны автомобилей в дневное время часто совершаются с парковок, расположенных около торговых центров. Ночью злоумышленники предпочитают орудовать во дворах жилых домов. Похищение машины — стресс для владельца, ситуация, связанная с шоком и паникой. Но все же, когда угнали авто, сохраняйте спокойствие. Разберемся, что делать, если украли машину, и какие шаги предпринять для возвращения пропажи.
угон автомобилей – распространенное явление
Убедитесь, что машину действительно угнали
Если автомобиль отсутствует на месте, в первую очередь выясните почему. Транспортное средство могли эвакуировать за парковку в неположенном месте или по другой причине. Важно действовать быстро. Наберите номер дежурной части (112 — для населенных пунктов России), назовите сотруднику марку и номер машины, место парковки. Спросите оператора, не забирали ли такой автомобиль на штрафную стоянку ГИБДД.
В Москве и некоторых других крупных городах действуют онлайн-сервисы, через которые можно узнать об эвакуации с помощью смартфона или планшета, введя государственный номер автомобиля. Такие интернет-адреса желательно сохранить в памяти гаджета. Если информация о том, что транспортное средство эвакуировано, отсутствует — значит, машину угнали.
Куда обратиться, если установлено, что автомобиль украден? В полицию. Чем быстрее сделать это, тем больше шансов на благополучный исход.
Обращение в полицию
Убедившись, что машина не на штрафной стоянке, заявите об угоне, позвонив в дежурную часть. Ведется запись телефонных разговоров, поэтому устного сообщения о преступлении будет достаточно, чтобы возбудить уголовное дело (УД).
В ваших интересах не терять время. Если пострадавший сообщил о случившемся в течение часа, ГИБДД запускает план «Перехват». Действуя по отработанному алгоритму, полицейские часто успевают найти транспортное средство раньше, чем преступники смогут его спрятать.
Теперь разберемся, как и куда подавать заявление об угоне автомобиля. Когда обращение по телефону будет зафиксировано, полицейские приедут на место происшествия и оформят необходимые документы. После этого владелец машины должен письменно заявить об угоне, посетив ближайший отдел МВД.
обратитесь в полицию если авто угнано
Укажите как можно больше данных, которые касаются похищенного автомобиля:
— место и дата покупки;
— данные прежнего владельца;
— какие вещи находились в салоне на момент угона;
— отличительные черты на кузове — царапины, вмятины, виниловые наклейки, аэрографические рисунки;
— подключенные противоугонные системы;
— количество горючего в топливном баке.
Приложите к заявлению фото автомобиля. Для оформления понадобится паспорт транспортного средства, а также свидетельство о регистрации. У машин, выпущенных не позже октября 2020 года, ПТС только в электронном виде. Ключи от машины и СТС сдайте сотрудникам ГИБДД.
Попросите, чтобы в отделении полиции выдали:
— Талон-уведомление — свидетельствует, что принято заявление об угоне. Понадобится для обращения в страховую компанию (СК) и позволит снять с автовладельца ответственность, если случится ДТП с участием похищенной машины.
— Справка об угоне, а также постановление о возбуждении УД. Потребуются сотрудникам ФНС для временной остановки начисления транспортного налога и страховщикам для оформления компенсации.
— Акт приема ПТС, СТС и ключей от автомобиля. Его предъявляют работникам страховой компании, а при получении изъятых вещей — сотрудникам ГИБДД.
Получить документы можно потом, при оформлении страховой выплаты и приостановления налоговых начислений. Но если сделаете это сразу — сэкономите время.
Извещение страховой компании
Сообщать страховщикам о происшествии нужно, если оформлен полис каско — по нему возместят стоимость машины почти целиком. Чтобы получить компенсацию сделайте следующее:
1. свяжитесь с СК в день совершения преступления по телефону или посетите офис и уведомите компанию о пропаже авто;
2. предоставьте сотруднику не позже чем через двое суток после происшествия оригинал полиса, запасные ключи на автомобиль, ПТС и СТС или акт их приема, ксерокопию постановления о возбуждении УД.
Если транспортное средство не найдут в течение двух месяцев, уголовное дело приостанавливают, а владельцу выдают копию соответствующего постановления. Ее нужно подать в страховую компанию, часто компенсацию без этого не выплачивают.
Иногда автомобилисты оставляют документы в машине, и они пропадают при угоне. Ряд СК на этом основании отказывает в выплате компенсации, но такие действия незаконны, и суд обязан встать на сторону пострадавшего.
Если угнанный автомобиль взят в кредит и сумма займа погашена не полностью, СК переводит страховую выплату на счет финансовой организации.
Что еще можно сделать? Самостоятельный поиск
Расспросите людей, которые могут быть свидетелями угона машины или что-то знать о нем — охранника торгового центра, администратора ресторана, других сотрудников заведения.
Посетите автомобильные рынки в городе. Время от времени проверяйте популярные сайты, на которых размещают объявления о продаже машин.
Если вам позвонят и предложат вернуть авто за выкуп, сообщите об этом следователю, иначе высок риск остаться и без машины, и без денег.
Запросите записи с камер видеонаблюдения
Если автомобиль угнали с парковки в общественном месте, стоит поинтересоваться наличием внешних видеокамер и возможностью просмотра записей. Придомовые территории тоже оборудуются средствами видеофиксации.
записи камер видеонаблюдения могут помочь найти угнанную машину
Кроме того, происходившее могло быть записано на регистраторы соседних машин. Обнаружили важную информацию — сообщите об этом следователю.
Разместите объявления в социальных сетях
В соцсетях существуют группы, которые создаются специально для поиска угнанных автомобилей. Найдите паблик своего города и разместите в нем пост, подробно опишите свою машину, укажите место и ориентировочное время угона. Приложите фотографии.
Позволяют финансы — можно назначить вознаграждение за информацию. Объявления размещаются бесплатно. Группы бывают городскими и всероссийскими. Участники таких сообществ во время поиска своих автомобилей нередко находят чужие и сообщают хозяевам или администратору.
Остерегайтесь мошенников. После размещения информации, что у вас угнали машину, найдутся люди, которые захотят поживиться. Они не показывают лиц, просят выслать часть суммы как задаток. Не делайте денежных переводов, пока не получите серьезных доказательств, что человек видел автомобиль и знает, где он.
Обойдите ближайшие районы
Если с момента, как угнали авто, прошло не больше недели, возможно, получится найти его самостоятельно. Иногда преступники временно прячут машину в отстойнике рядом с местом происшествия, чтобы переждать время активного поиска. Это может быть гараж или двор в тихом районе.
Вести поиски лучше группой. Используйте велосипеды — на них проще объезжать закрытые дворы и разворачиваться, чем на машине.
Как обезопасить свой автомобиль?
Чтобы свести на нет старания злоумышленников, которые хотят угнать у вас машину, установите на авто надежную сигнализацию. Высокотехнологичный охранный комплекс DELTA может эффективно защитить отдельное транспортное средство и даже целый автопарк.
Система защиты состоит из базового блока, в который входят модули GPS/ГЛОНАСС и GSM и индивидуального набора сигнализаторов из 15 датчиков. Она способна передавать информацию с высокой точностью и имеет несколько функций:
— вторичная авторизация хозяина машины;
— спутниковый контроль местонахождения транспортного средства;
— блокировка двигателя на расстоянии;
— противодействие попыткам отключить модуль спутниковой связи.
Система автомобильной сигнализации DELTA отличается рядом преимуществ, которые снижают вероятность угона машины до минимума:
— Круглосуточный мониторинг транспорта, оснащенного системой защиты.
— Возможность контроля автомобиля через приложение на смартфоне.
— Одновременная передача сигнала тревоги на мобильное устройство автовладельца и пульт охраны ЧОП. После его получения группа быстрого реагирования незамедлительно прибывает к месту происшествия. У угонщиков просто не остается времени.
Вам не придется устанавливать и настраивать такую систему самостоятельно — всю процедуру монтажа выполнят эксперты DELTA. Они также могут разработать индивидуальный комплект защиты с учетом ваших нужд.
Защитите свой автомобиль — закажите систему безопасности для автомобиля DELTA
Время чтения: 9 минут
Вопрос о том, как найти угнанный автомобиль, возникает только после хищения транспортного средства. Чтобы не впасть в панику в случае неожиданной потери машины, необходимо заранее узнать о необходимых действиях в подобной ситуации. Своевременно принятые меры могут помочь найти похитителей и вернуть авто.
Первые действия в случае хищения ТС
Если ваша машина исчезла с места стоянки, это могло произойти не только из-за действий злоумышленников.
В крупных городах за нарушение правил парковки автомобили часто увозят на эвакуаторе.
Поэтому после звонка в дежурную часть полиции наведите справки по штрафстоянкам. Если автомобиль на самом деле похищен, нужно незамедлительно приступать к розыскным мероприятиям.
Поиск силами специальных служб
Искать украденную машину самостоятельно крайне неразумно, если только похититель не является вашим близким родственником. У сотрудников полиции гораздо больше средств и опыта в проведении розыскных мероприятий. В некоторых случаях могут помочь частные детективы, но их услуги будут платными.
Обращение в полицию
Сегодня мобильный телефон есть у каждого человека, поэтому связаться с дежурной частью полиции по бесплатному номеру 102 не составит труда. Это необходимо сделать в первую очередь – если злоумышленник ещё не успел спрятать автомобиль, его могут перехватить на одном из постов ГИБДД или найти с помощью наружных камер наблюдения за дорогами.
Дежурному полицейскому по телефону нужно сообщить следующие данные:
- свои фамилию, имя и отчество;
- марку, модель и цвет машины;
- номер регистрационного знака;
- место угона;
- отличительные особенности транспортного средства – наклейки, тонировка, внешние дефекты и другие.
После телефонного разговора необходимо пойти в дежурную часть отделения полиции, на территории которого было совершено хищение, и написать заявление об угоне транспортного средства. Понадобится указать данные из свидетельства о регистрации ТС или техпаспорта, поэтому эти документы никогда не оставляйт в машине. В заявлении подробно опишите место, где была оставлена машина, время обнаружения факта угона. Если в салоне автомобиля находились ценные вещи, их нужно перечислить. После принятия заявления участковым инспектором транспортное средство будет объявлено в розыск.
Обязательно узнайте, кто будет вести ваше дело. Следователю нужно предоставить все сведения, которые могут помочь в проведении розыскных мероприятий: фотографию машины, назвать круг подозреваемых (если есть), рассказать об отличительных особенностях ТС. Если незадолго до хищения автомобиль находился на ремонте в СТО, сообщите его наименование и адрес. Сотрудники автосервиса могут оказаться причастными к исчезновению машины.
Читайте также: как узнать номер водительского удостоверения по паспорту
Услуги частного сыскного агентства
Обращение к частному детективу для поиска угнанной машины имеет смысл только в случае, если речь идёт о дорогой модели. Размер вознаграждения может достигать 300 000 рублей. Не исключено, что сыщик предпочтет почасовую оплату или в качестве гонорара – половину стоимости вашего автомобиля. Для владельцев бюджетных моделей частный детектив – непозволительная роскошь.
Важное значение имеет профессионализм и опыт сыщика. На желаемый результат можно рассчитывать, если он бывший сотрудник правоохранительных органов с солидным опытом на должности следователя. Только такой детектив обладает всеми навыками сыскной работы и связями в правоохранительных органах. Вполне возможно, что он имеет осведомителей, которые могут навести на след вашей машины.
Если вы решили воспользоваться услугами частного детектива, не обращайтесь в первую попавшуюся контору. Желательно это делать по рекомендациям знакомых или изучить отзывы в интернете. Быстрые и странные находки угнанных автомобилей частным детективом должны насторожить. Возможно, он действует в сговоре с преступниками и изначально намеревался вернуть машину, чтобы получить солидную сумму за свои услуги.
Самостоятельные действия по розыску угнанной машины
Следователь, которому поручили поиск вашей машины, может вести сразу несколько дел, поэтому стоит попытаться найти угнанную машину своими силами. Чем дольше вы бездействуете, тем меньше шансов найти пропажу. Преступники часто прячут машины недалеко от места угона, чтобы забрать после того, как шумиха утихнет. Даже если ваши усилия приведут к желаемому результату, обойтись без помощи сотрудников полиции не получится. Преступники вряд ли захотят отдавать свою добычу и могут оказать вооружённое сопротивление.
Поиск очевидцев
Сразу после подачи заявления в полицию встает вопрос, как найти свидетелей. Если машина была угнана во дворе жилого комплекса, опросите жильцов ближайших к месту преступления домов, дворников и консьержей. Кто-то из них мог заметить подозрительных лиц, которые появились во дворе до угона и затем исчезли. Может быть, вам удастся найти людей, заметивших, в каком направлении уехала машина.
Не поленитесь опросить сотрудников автомастерских своего города. Возможно, им кто-то предлагал приобрести запчасти от автомобиля вашей модели. О результатах своих поисков сообщайте следователю.
Записи наружных камер видеонаблюдения
В настоящее время камеры наблюдения получили широкое распространение не только в крупных, малых городах, но и в сельской местности. Их записи часто помогают в раскрытии преступлений. Устройства видеофиксации устанавливают возле магазинов, офисных зданий, на стоянках и во дворах жилых домов.
Следует найти владельцев камер и попросить предоставить записи, сделанные в день угона машины. Не все согласятся помочь, ссылаясь на те или иные причины. В этом случае обратитесь к своему следователю – его служебные полномочия позволяют изымать записи камер наблюдения в целях проведения розыскных мероприятий.
Использование возможностей интернета
Сегодня самый быстрый способ распространения информации – интернет. Им сейчас не пользуется только ленивый. В розыскных мероприятиях вам помогут сайты объявлений и социальные сети.
Размещение объявления об угоне
Жители городов и районов часто общаются между собой через местные сообщества в социальных сетях. Разместив пост об угоне машины в нескольких из них, вы сможете оповестить о происшествии большое количество людей. В сообщении опишите внешние и отличительные характеристики своего автомобиля, а также время и место совершения преступления. Желательно добавить фотографию транспортного средства.
При размещении объявления нужно не просто сообщить об угоне, а попросить очевидцев откликнуться и помочь в поисках за вознаграждение.
Среди позвонивших могут быть и мошенники. Чтобы их сразу распознать, спросите о какой-либо детали, не указанной в объявлении, которая не может остаться незамеченной, если человек действительно видел вашу машину.
Просмотр объявлений на автомобильных сайтах
Автомобили в основном угоняют для дальнейшей продажи и в редких случаях разбирают на запасные части. Второй вариант больше касается недорогих машин. Через некоторое время преступники попытаются реализовать свою добычу и, возможно, воспользуются ресурсами интернета. Следует проверить популярные сайты по продаже автомобилей не только своего региона, но и ближайших областей, на территорию которых может попасть угнанное транспортное средство.
Если преступники до неузнаваемости не изменили внешний облик машины путём перекраски, тонировки стёкол, установки других колёсных дисков, вполне вероятно, что вы сможете опознать своё имущество. На фотографиях можно заметить царапины, трещины на стекле, вмятины, оставшиеся без внимания воров, но хорошо известные вам. Также нужно изучить все объявления о продаже запасных частей и агрегатов, появившиеся сразу после совершения угона.
На встречу к продавцам, которые вызывают подозрение, следует ехать только в сопровождении сотрудников полиции, поскольку самодеятельность может привести к плачевным последствиям. Преступники не работают в одиночку и в большинстве случаев имеют при себе оружие.
Сообщество поиска угнанных автомобилей
По статистике, шансы на возврат угнанного автомобиля сохраняются только в течение одной недели. Поэтому следует задействовать все возможные способы розыска.
Значительно расширить территорию поиска помогут активисты Сообщества поиска угнанных автомобилей (СПУА).
Чтобы привлечь их внимание к своей беде, необходимо разместить объявление об угоне на сайте сообщества. Если кто-то из участников заметит вашу машину, обязательно известит об этом оператора СПУА, который после сверки данных свяжется с вами и сообщит координаты.
Активисты сообщества также размещают фотографии подозрительных автомобилей, которые они где-то увидели. Вам следует внимательно их изучить по всем регионам, где теоретически может оказаться ваше транспортное средство. Известен случай, когда Lexus, угнанный в Ленинградской области, через 5 часов уже был замечен в Дагестане. Силами активистов СПУА на сегодняшний день уже найдены более 200 автомобилей.
Поиск по программе «Конфликт трёх баз»
Каждому новому автомобилю на заводе присваивают уникальный VIN-код, который сохраняется за ним в течение всего периода эксплуатации и заносится в базу данных производителя. В этой комбинации содержатся следующая информация:
- сведения об изготовителе;
- марка;
- модель;
- год выпуска;
- основные технические характеристики.
При постановке на учёт VIN-код машины попадает в базу данных ГИБДД о зарегистрированных в РФ автомобилях, а в случае объявления в розыск его заносят в базу угнанных машин. Таким образом, сведения о похищенном транспортном средстве фигурируют сразу в трёх информационных системах и, разумеется, должны быть идентичны.
Если автомобиль был угнан с целью продажи, VIN-код злоумышленники перебивают. Однако они меняют не всю комбинацию, а всего 1 или 2 цифры, которые легче переделать. Например, из 6 можно сделать 8, а 5 превратить в 6. После таких манипуляций появляется транспортное средство, которое нигде не производилось, поскольку в базе данных производителя не числится. Проверка на хищение осуществляется следующим способом:
- Программа сверяет сведения ГИБДД и автопроизводителей и выдаёт несовпадения. Например, если найдена LADA, зарегистрированная в Госавтоинспекции, VIN-код которой не содержится в базе данных “АвтоВАЗа”, это означает, что номер на кузове перебит, а машина была зарегистрирована по поддельному техпаспорту. Остаётся найти нового собственника и вернуть авто законному владельцу.
- Программа также способна обнаруживать VIN-коды, которые на 1-2 цифры отличаются от комбинаций автомобилей, объявленных в розыск. Их нужно только найти и визуально проверить.
Программа «Конфликт трёх баз» была разработана Игорем Косаревым и существует не один год. Однако она официально не используется правоохранительными органами.
Базы данных VIN-кодов не являются общедоступными, поэтому каждый желающий не сможет воспользоваться этой эффективной программой.
Пробить по ней угнанную машину могут только частные детективы из рядов бывших сотрудников МВД. Программа «Конфликт трёх баз» при широком использовании может обеспечить раскрываемость по угонам до 90%. От её внимания могут уйти только автомобили, похищенные для совершения другого преступления или разбора на запчасти.
Розыск с помощью систем GPS и ГЛОНАСС
В продаже сегодня можно найти множество различных устройств спутникового позиционирования (трекеры и маяки), которые в режиме реального времени сообщают владельцу координаты и траекторию движения автомобиля. Для отслеживания можно использовать любое мобильное устройство или компьютер с выходом в интернет. При определении координат такие устройства используют одновременно систему GPS и ГЛОНАСС, а передача данных владельцу автомобиля осуществляется через сети мобильного интернета.
В спутниковый маяк необходимо поставить SIM-карту любого оператора связи, настроить согласно инструкции и спрятать в укромном месте автомобиля. Устройство может получать электропитание как от бортовой сети, так и встроенных батареек. Даже если воры снимут аккумулятор автомобиля, маяк продолжит свою работу, поддерживая связь с законным владельцем. Координаты определяются с точностью до 5 метров.
Единственный минус спутниковых маяков и трекеров в том, что они не могут функционировать, если угонщики используют генератор радиопомех. Однако при отключении глушилки хотя бы на несколько секунд маяк успеет отправить данные.
С недавнего времени автопроизводители начали устанавливать на новые модели системы “ЭРА-ГЛОНАСС”, предназначенные для связи с экстренными службами в случае ДТП. Правоохранительные органы в перспективе планируют использовать её возможности для поиска угнанных транспортных средств и дистанционного блокирования двигателей.
Сроки проведения розыскных мероприятий
Активные поиски ведутся только 2-3 месяца, а затем дело приостанавливают, но с розыска машину не снимают. На все регистрационные действия в ГИБДД по ее данным налагается запрет. Официальный срок розыска автомобиля в угоне напрямую связан с таким понятием, как исковая давность. В случае хищения ТС данный период составляет:
- 2 года – при отсутствии другого состава преступления;
- 6 лет – когда вместе с автомобилем похищено другое ценное имущество;
- 10 лет – если при совершении преступления имело место насилие, не представляющее опасность для жизни пострадавшего, а также в случае попутного хищение имущества в особо крупном размере;
- 15 лет – когда действия злоумышленников угрожали жизни собственника автомобиля или других лиц.
После истечения срока исковой давности розыск автомобиля прекращается. На это время его можно временно снять с учёта, чтобы не платить транспортный налог и не получать штрафные квитанции.
Что делать, если угнанную машину нашли
Если украденное ТС нашли, законному владельцу его вернут не сразу. Дело в том, что найденная машина является вещественным доказательством, поэтому полицейские её отвезут на спецстоянку для проведения следственных мероприятий: снятие отпечатков пальцев, осмотра предметов в салоне и т. д. Как долго это будет длиться, однозначно никто не сможет сказать. Только после передачи дела в суд автомобиль вернут законному владельцу. Теперь он сможет приступить к восстановлению документов и регистрационных знаков.
При наличии полиса КАСКО
Заявку на страховое возмещение можно подать только через два месяца после заявления в полицию – при условии, что за это время не найден угнанный автомобиль.
Выплата производится через 60 дней после обращения.
Если после получения страхового возмещения угнанный автомобиль будет найден и возвращён владельцу, развитие дальнейших событий пойдет в зависимости от условий договора страхования. Здесь возможны варианты:
- Найденное транспортное средство перейдёт в собственность страховой компании, которая будет распоряжаться им по своему усмотрению.
- Автомобиль останется у прежнего владельца, которому придётся вернуть всю сумму, полученную по КАСКО.
На эти моменты следует обратить особое внимание при оформлении страховки и выбрать оптимальный для себя вариант.
Если номера перебиты
Перебитый номер кузова на найденной после хищения машине доставит её хозяину новые проблемы. В этой ситуации последнее слово остаётся за криминалистами. Если они установят, что найденный автомобиль действительно принадлежит конкретному лицу, машину снова поставят на учёт в ГИБДД. Однако её невозможно будет продать, поскольку согласно Приказу №605 МВД РФ от 07.08.13 г. регистрационные действия с транспортными средствами с изменёнными идентификационными данными не производятся.
Vin-код наносится в трёх местах на кузове автомобиля, поэтому, если злоумышленники перебили только основной номер под капотом, у владельца есть шанс осуществить перерегистрацию в ГИБДД. Однако инспекторы, желая подстраховываться, могут отказать в переоформлении машины. Официальная жалоба в Главное управление ГИБДД поможет их “переубедить”.
При требовании выкупа
Не исключен звонок от неизвестных лиц с требованием выкупа за угнанную машину. Не спешите встречаться с ними и тем более передавать деньги. Это могут быть мошенники, желающие подзаработать на вашей беде. Для проверки можно потребовать прислать фотографию машины.
Если преступники настоятельно требуют перевести им деньги, сообщите следователю номер банковской карты или счёта. Это может помочь в установлении личности злоумышленника. О звонках также сообщайте сотрудникам полиции – у них есть возможность определить владельца телефонного номера.
Ремонт найденной после угона машины
Найденному после угона автомобилю часто требуется ремонт – замена разбитых стёкол, оборванных проводов, замка зажигания и других повреждённых преступниками деталей. Стоимость восстановления полностью ляжет на плечи законного владельца. Однако к ремонту можно приступить только после завершения всех следственных мероприятий, криминалистических экспертиз и передачи дела в суд. До этого момента автомобиль является вещественным доказательством, поэтому необходимо сохранить его в том же состоянии, в котором он был изъят у преступников.
Заключение
Чтобы не пришлось воспользоваться вышеописанными советами, следует позаботиться о профилактике угона. Здесь вам на помощь придут сложные охранные системы и маяки GPS/ГЛОНАСС. Преступник обычно оставляет машину, если не может быстро ее завести. Но в случае угона спутниковые системы помогут отследить маршрут следования злоумышленника.
Есть ещё один проверенный способ защиты своего авто – аэрография. По статистике, угонщики редко посягают на автомобили с рисунком, который будет слишком заметен на дороге. А при наличии камер наблюдения и любопытных свидетелей на такой машине скрыться практически невозможно.
Как найти угнанный автомобиль: видео
Практикующий юрист с 10 летним стажем. Специализации: уголовное право, страховое право, административные правонарушения.
Как найти машину, если ее угнали?
В России ежедневно крадут больше 1000 машин. Как найти угнанный автомобиль, если такая ситуация случилась с вами и есть ли какие-то нюансы в процессе поиска?
Если у вас угнали машину — смиритесь, платить придется в любом случае. Если не преступнику, так правоохранительным органам.
Полицейские, в отличии от угонщика, напрямую редко требуют денег, но без «благодарности» автомобиль наверняка не станут искать. Часто они крышуют бандитов, и машина отстаивается у них на стоянке.
Итак, вы пришли на привычное парковочное место, а транспорта нет. Что делать и как найти машину, если её угнали?
Почему под прицел попала именно ваша машина и насколько реально её найти? Чтобы разобраться в этих моментах рассмотрим несколько категорий угона:
- Угон гастролерами. Когда авто воруют и увозят от места так называемой «прописки». Это делается для того, чтоб потом машину перепродать. Найти её в этом случае очень тяжело.
- Сдача на запчасти. По статистике таких ситуаций немного, потому что неразобранная машина продается быстрее и по более высокой цене. Но сотрудники полиции с этим категорически не согласны. Они часто заявляют об угоне с целью разбора машины, потому что не хотят заниматься поиском.
- «На заказ». Тут нужно сразу обратить внимание на один важный момент: таким образом воруются только дорогие автомобили, которые чаще всего принадлежат особым категориям граждан. Естественно, авто типа ВАЗ-21093 никто заказывать не будет, потому что услуга стоит дороже самой машины. Чаще всего автомобиль не спасает никакая защита (начиная от наличия сторожа на стоянке и заканчивая клиффордами, бронированием гаражных ворот и прочим). Шансы найти угнанный автомобиль практически нулевые, потому что делом занимаются профессионалы.
- Для получения выкупа от хозяина. Вот этот вариант кражи и будет самым частым. Часто машину никуда не перегоняют, а водителю в тот же день объявляют сумму, которую нужно заплатить. Такие машины находятся очень часто.
У вас установлена GPS-система?
Если да — то сразу же откройте программу для удаленного отслеживания машины. Необходимо определить, где она находится и куда едет.
После этого нужно попытаться нагнать свое авто, параллельно передать описание машины и её направление движения в полицию. Они будут осуществлять экстренный перехват только если после угона прошло не больше получаса.
Важно! С собой у вас обязательно должны быть документы на транспорт и ключи.
С сотрудниками полиции нужно поддерживать контакт до тех пор, пока они не догонят вас и угнанный транспорт. После этого они останавливают машину и на месте оформляют протокол.
Но бывают такие ситуации, когда полицейские не успевают догнать машину и злоумышленники оставляют её в каком-то месте отстаиваться (в основном машины ставят во дворы тихих спальных районов).
Если такое произошло — водителю не в коем случае нельзя подходить к автомобилю и пытаться проникнуть внутрь. Это связано с тем, что в близости могут находятся угонщики, которые часто бывают вооружены.
Стоит спокойно дождаться полицейских, которые осмотрят машину, составят необходимые акты. Если вы видели лица воров — обязательно сообщите об их приметах наряду. После регистрирования угона патруль даст инструкции владельцу по дальнейшим действиям.
Плюсов у такого метода поиска два — через GPS можно найти почти каждую машину, перехват происходит по горячим следам. Из минусов — бандиты могут использовать специальную глушилку, из-за чего сигнала от авто не будет.
Если действовать полностью самостоятельно, то это может быть ещё и опасным.
В 2023 году в РФ стали активно внедрять проект Эра Глонасс. На машины устанавливается специальные устройства, которые помимо кнопок SOS и двусторонней связи имеют встроенные маяки, показывающие место расположения авто. Это тоже может помочь в поиске украденной машины.
Обращаемся в полицию
Перед тем звонком в отделение вам нужно убедиться, что автомобиль не забрали на штрафплощадку. Бывает такое, что он даже может быть припаркован под должным знаком, а его все-равно эвакуировали.
Если вы уверены в факте угона — звоните в полицию по общему номеру 02. В разговоре с дежурным нужно будет детально описать машину, указав такие факты:
- марка;
- цвет и наличие особенных узнаваемых знаков (рисунки, наклейки, специфический тюнинг, возможно изъяны кузова);
- гос. номер;
- комплектация салона (дополнительно подтверждает факт собственности и помогает отличить похожие автомобили).
Дополнительно сообщаются время пропажи и адрес, где стояла машина. При проведении перехвата сотрудники полиции начинают искать машину сразу же. Это связано не только с большим шансом поимки.
Причина так же кроется в том, что авто могли похитить для другого более серьезного преступления. Оперативные действия помогут предупредить его.
Если вы обнаружили пропажу через несколько часов — уточните у дежурного наличие автомобильных происшествий за этот временной промежуток. Часто бандиты на угнанных машинах попадают в ДТП из-за неопытности в плане вождения или из-за алкогольного опьянения.
После разговора с дежурным нужно самому прийти в отделение, где будет составлено заявление об угоне. После оформления всех бумаг многие водители советуют взять номер телефона ведущего ваше дело и записать себе его ФИО.
Сотрудники полиции часто пускают дело на самотек, откладывают его. Из-за этого шансов найти машину становится меньше.
Периодически напоминайте следователю о себе, звоните по телефону или посещайте отделение. В такой ситуации нужно вести себя корректно, но настойчиво.
Как узнать, нашли ли украденную машину? Сотрудники полиции свяжутся с вами сами и пригласят в отделение для закрытия уголовного дела.
Помощь частного детектива
Тут есть два варианта развития событий: либо детектив действительно включится и посодействует в поиске, либо будет тянуть время (у них почти всегда оплата по часам) до того момента, когда искать машину будет уже поздно. Поэтому перед обращением в конкретную организацию почитайте о ней отзывы от других водителей.
Часто бывает такое, что детективы находят машину прямо подозрительно быстро. Это может указывать на сотрудничество между ним и преступниками.
Ваше авто, как и вас, могут внести в список платежеспособных клиентов. Машину вам вернут, но через пару дней угонят повторно и тогда уже будут звонить с требованием выкупа.
Мошенничать могут и таким образом: клиенту сообщают о ведении поиска, при этом параллельно работают с самим угонщиком. Пока детектив тянет время, машину разбирают, увозят заграницу или перебивают.
Потом водителя кидают в черные списки и просто начинают игнорировать. Такие конторы чаще всего требуют предоплаты за свои услуги.
Сотрудничество с проверенными людьми существенно облегчает поиск. Они действуют полностью в рамках закона, имеют много осведомителей, которые дают важные для поиска подсказки.
Благодаря опыту детективы знают о всех отстойниках для краденных машин, они постоянно мониторят их на предмет появления новых автомобилей.
Важно: обращаться к детективу можно только после составления заявления в полиции.
Как найти угнанную машину своими силами
Этот вид расследования может существовать только совместно с полицейским поиском. Без этого вы не сможете получить выплаты в страховой, законно вернуть машину. Инициатива с вашей стороны может значительно помочь следствию.
Что можно сделать для способствования поиску:
Внимательно исследовать место угона. Возможно вы найдете какие-то важные улики.- Поищите свидетелей. Кто-то из соседей, дворников мог быть очевидцем угона. Возможно они даже видели лица преступников.
- Запросите записи с камер. Сейчас их ставят не только в местах оживленного движения, а и во дворах. На записи тоже может быть ценная информация.
- Поищите машину на расположенных рядом стоянках и во дворах. Угонщики могли оставить машину рядом для дальнейшего перегона или для пробивания документов.
- Обращайте внимание на похожие машины внешне и внутренние, фиксируйте их номера. Они могут быть поддельными. VIN-коды можно подавать в полицию, чтоб они их пробивали через свои базы.
- Подавайте объявления. Они могут быть расклеены по району, размещены в интернете. В них укажите приметы машины (можно прикрепить фото), время угона, наличие вознаграждения за информацию. В таких заметках лучше не указывайте свой постоянный номер телефона, купите для этих целей другую симку. Не исключено, что по такому объявлению с вами свяжутся сами угонщики. Если они связываются с вами, предлагают встречи или требуют выкуп — обратитесь в полицию, может у них получится отследить бандитов по номеру.
- Мониторьте сайты о продаже машин и запчастей. Вполне возможно, что там вы наткнетесь на объявление о продаже вашей машины целиком или по частям. Если вы полностью уверены, что машина ваша — пообщайтесь с продавцом о деталях сделки (не выдавая себя, конечно), с записью разговора отправляйтесь в полицию.
Внимательно исследовать место угона. Возможно вы найдете какие-то важные улики.Машина застрахована в КАСКО
В такой ситуации страховая компания должна выплатить компенсацию. Но сама эта процедура очень мудреная из-за:
- около месяца подтверждается страховой случай (вас даже могут признать соучастником кражи);
- вернут до 90% цены автомобиля, а не всю стоимость;
- выплата происходит не меньше чем через 3 месяца (если машина стоит дороже 1 млн — ещё дольше);
- при вторичном обращении в услуге вообще могут отказать.
Действовать нужно по такому алгоритму:
- документирование угона в полиции;
- взятие контрольного талона;
- взятие справки об обращении на предмет угона;
- получение копии документов о возбуждении уголовного дела;
- предоставление этих документов, полиса, документов на машину и заявления о страховом случае в страховую компанию.
При сотрудничестве со страховой компанией дело часто доходит до скандалов, так что наберитесь терпения. Нужно постоянно приводить доказательства в свою сторону и контролировать ход дела.
Если авто нашлось
Куда звонить, если нашел машину? В то отделение, где писали заявление или напрямую к следователю.
Нужно сообщить сотрудникам полиции место нахождения машины. Они практически сразу выезжают на задержание преступников.
Вам в это время нужно собрать ранее оформленные акты, документы на машину, ключи и ждать инструкций от полицейских.
После возврата машины
Перед выездом на дорогу нужно обязательно проверить, исправна ли машина.
Преступники могли украсть или повредить важные механические запчасти, без которых пользование автомобилем небезопасно.
Осмотр можно провести самому или в автосервисе. Лучше сделать это у специалистов и получить официальную выписку, копии которой вы сможете предоставить в страховую и полицию.
Так же лучше перестраховаться и сменить замки на дверях. Если у вас стояла система доступа без ключа — нужно её обновить, потому что есть риск, что её сломали или сменили конфигурацию.
Выводы
Статистика найденных угнаных машин довольно положительная и большинство из них находится. Для удачного завершения дела нужно предоставить как можно больше конкретики сотрудникам полиции, содействовать в ведении расследования.
Если вы каким-то образом нашли свою машину — не пытайтесь вернуть её сами, это опасно и не совсем законно.
Видео: Угнали машину, что делать?
Подпишись на наш Телеграм-канал https://t.me/pravoauto чтобы быть в курсе новых штрафов и других изменений автомобильного законодательства.
Вас заинтересует:
Угон автомобиля — всегда проблема для владельца. Для некоторых небольшая — машина была куплена не на последние средства и застрахована по КАСКО, а острой нужды в передвижении нет. Для других водителей — серьёзная — автомобиль мог быть взят в кредит либо нужен для получения дохода в семью. Но найти машину как можно быстрее хочет любой хозяин. Иначе придётся растратиться на процесс поиска и на ремонт — долгий срок в угоне даст злоумышленникам разобрать или сломать транспортное средство.
Рассматриваем различные способы поиска угнанного автомобиля
Есть 4 категории, к которым можно отнести кражу автомобиля:
- «На заказ» — преступники похищают машину по наводке другого человека, который может многое знать о водителе. Иногда их действиям невозможно противостоять — не спасают охранные системы и сторожа, иммобилайзер, сигнализация и закрытые ворота гаража или стоянки.
- «На запчасти» — случается реже. Продать автомобиль «целиком» проще и быстрее, иначе преступники рискуют попасться. У водителя есть шанс вернуть машину в первоначальном состоянии.
- Для перегона — машину увозят в другие регионы страны или за границу.
- Для взыскания выкупа с владельца — «продажи» ему собственной машины. Распространённый вариант угона.
Шансы возврата везде разные, но безвыходных положений нет.
От угона не застрахован ни один автомобилисты. Давайте рассмотрим лучшие способы найти автомобиль в любом из случаев кражи — как если он пропал совсем недавно, так и если это произошло дни или недели назад. Для того чтобы увеличить шанс возврата автомобиля, рекомендуется применять как можно больше советов.
Как вернуть автомобиль, оснащённый GPS-системой
До 99% угнанных машин, оборудованных GPS-техникой, возвращаются владельцу. Это происходит довольно быстро — перемещение машины можно отслеживать в реальном времени с высокой точностью. Угонщики почти никогда не используют «глушилки» навигационных систем. Заблаговременное оснащение машины GPS-трекером — лучший способ противостоять преступлениям, быстро и безболезненно вернуть машину.
Для того чтобы вернуть автомобиль «по горячим следам»:
- Как можно быстрее откройте сервис удалённого слежения за машиной. Определите её положение и направление, в котором она едет. Выдвигайтесь, чтобы догнать её и передать координаты полиции. Возьмите с собой документы и ключи от автомобиля. Если сигнала нет, значит, злоумышленники используют «глушилку» — вариант не подойдёт (на практике эти устройства у воров встречаются очень редко).
- Обязательно свяжитесь с полицией и скажите, где находится машина или куда она двигается — приедет наряд для оформления преступления и задержания угонщиков. Поддерживайте контакт с правоохранительными органами и сообщайте изменения до тех пор, пока они не прибудут на место.
- Скорее всего, ваш автомобиль будет стоять в одном из дворов спального района. В любом случае не действуйте в одиночку, без сотрудников полиции. Не подходите к машине — рядом с ней могут быть вооружённые преступники. Кроме того, наряд может неправильно истолковать ваши действия в ситуации.
- Дайте полицейским сделать свою работу — осмотреть машину и составить протокол. Как можно более подробно опишите ситуацию и возможные приметы нарушителей. Далее следуйте рекомендациям сотрудников инспекции.
Для повышения безопасности вашего транспортного средства оборудуйте его спутниковой сигнализацией
Можно ли найти угнанный автомобиль без GPS-трекера
Устройство навигации для отслеживания — необязательный атрибут для того чтобы найти украденную машину. Более того, необорудованные автомобили могут быть найдены так же быстро, например, в соседних дворах при личном поиске. Автомобилю часто дают «отстояться» в неприметном месте в спальном районе — злоумышленники делают это для того, чтобы не попасться на дороге, пока полиция особенно активна после заявления владельца. В это время злоумышленники могут заниматься «перебивкой» номеров или разборкой, что всё же усложняет процесс поиска.
Для того чтобы увеличить шанс нахождения машины, и сделать это быстрее, рекомендуется начать активный поиск сразу несколькими способами. В него входит работа с полицейскими и самостоятельные действия.
Поиск угнанного автомобиля с помощью различных служб
Главные преимущества варианта — квалифицированная помощь, будь то полиция или частные сыщики. Кроме того, у вас не возникнет проблем при контакте с угонщиками — с ними разберутся специалисты. К недостаткам этих способов можно отнести дороговизну — услуги по найму требуют хорошей оплаты.
Звонок в полицию
Первое действие, которое нужно сделать после того, как вы не обнаружили автомобиль на его привычном месте — позвонить в полицию. Сначала узнайте, не была ли она эвакуирована. Даже если вы не парковали машину под специальным знаком, её всё равно могли увезти на штрафстоянку.
Далее, звоните в дежурную службу полиции. Если вы успеете сделать это в течение получаса с момента пропажи машины, на районе, скорее всего, объявят перехват. Угнанные автомобили нередко используют для того, чтобы совершить другое, более серьёзное преступление. Полицейские это знают и стараются действовать как можно быстрее. Кроме того, здесь включается фактор азарта — за дело возьмутся моторизованные сотрудники ГИБДД, которые любят свою работу — искать и преследовать нарушителей по горячим следам. Как показывает практика, в Москве этот способ очень действенный. В столице используют специальные машины с оборудованием для считывания номеров, которые «пробиваются» на предмет угона.
Привлеките к поискам правоохранительные органы
В каждом из разговоров по телефону опишите максимальное количество примет автомобиля, которые позволят определить его среди массы других. К ним относятся марка и модель, цвет и комплектация, наличие наклеек, узоров или фаркопа. Так же с предметами внутри салона — их перечень позволит установить факт собственности и отличить 2 похожие машины, если угон случился в большом городе, или модель распространена. Укажите адрес и время пропажи. Если возможно, расскажите о предполагаемых угонщиках.
Если вы позвонили не сразу после угона, спросите о последних авариях. Нередко преступники попадают в аварию буквально спустя несколько часов после кражи, потому что у них нет достаточного опыта вождения или они находятся в состоянии опьянения.
Визит в отделение полиции
После звонка следует прийти непосредственно в отдел полиции. Вам предстоит заполнить заявление о составе по всей форме. Только после составления и подписания бумаги стражи порядка начнут действовать. Кроме того, возможна ситуация, в которой вам один или несколько раз придётся напомнить им о розыске по телефону — нельзя, чтобы процесс по каким-либо причинам останавливался. После оформления заявления следует взять личный телефон ответственного за раскрытие дела и выписать его фамилию, имя и отчество себе в заметку. Звоните следователю по телефону, иногда посещайте его, ведите себя настойчиво, но корректно.
Наём детектива для поиска угнанной машины
Этот способ очень неоднозначен — он может быстро решить проблему либо довести её до состояния, когда искать угнанный автомобиль поздно. Всё зависит от агентства, поэтому перед приобретением услуги узнайте, что думают другие водители — прочтите отзывы. Быстро найти автомобиль может только детектив, который связан с нарушителем — они могут сотрудничать. Это создаёт риск того, что возвращённая машина попадёт в «список», где вас укажут как «платёжеспособного клиента». Если агент недобросовестный и связан со злоумышленником, автомобиль будет похищен в ближайшее время.
Есть ещё одна схема мошенничества со стороны детективов — они говорят клиенту, что поиск в процессе, но не выполняют его либо даже способствуют угонщику, с которым они в сговоре. Машина может быть быстро разобрана, «перебита» или вывезена из страны, пока агент обманывает потерпевшего водителя. Он может говорить, что автомобиль находится в другом городе и его невозможно доставить в ближайшее время либо что он уже разобран. Можно окончательно упустить шанс вернуть угнанный автомобиль.
К положительным качествам этого варианта относится то, что при правильном выборе агентства вы сможете получить весомую помощь в поиске. В таких компаниях работают опытные специалисты, которые если и не найдут автомобиль, то наверняка дадут подсказки. Кроме того, в некоторых агентствах довольно лояльная политика цен и они просят небольшую предоплату либо работают без неё.
Не стоит забывать и об этом направлении поисков
В этом случае, как и в остальных с использованием сторонних методов, нужно подробно описать автомобиль сотрудникам службы. Далее детективы начнут создавать запросы на получение информации о машине и самостоятельно фильтровать её, проверять достоверность данных от заявителей. Если агентам удастся найти автомобиль, они сделают всё возможное в рамках закона, чтобы вернуть его. Скорее всего — позвонят клиенту, владельцу машины, чтобы тот сообщил её местоположение в полицию и продолжил следствие.
Работники агентства детективов знают, где чаще всего располагаются и отстаиваются угнанные машины — это информация из их опыта. Внештатные сотрудники исследуют много мест на районе или даже в городе. Они работают с осведомителями.
Следует учитывать, что частный детектив не может начать поиск без уведомления об этом следователя. Таким образом, для начала поиска через агентство сначала нужно скоординировать действия с полицией.
Самостоятельный поиск угнанного автомобиля
Этот вариант розыска украденной машины не может быть единственным — при её нахождении вам всё равно придётся обратиться в полицию, чтобы оформить преступление и законно получить автомобиль. Без следствия вы не сможете добиться компенсации или полной выплаты по страховке. Не рекомендуется «тянуть» с обращением в полицию, ведь вы можете лишиться возможности найти машину или своевременно его оформить.
Самостоятельный поиск угнанной машины — скорее дополнительные меры. Но он может дать отличный результат. Так вы знаете, что разумно расходуете время и делаете всё для поиска.
Действия, которые вы можете произвести для развития следствия:
- Осмотрите место угона после звонка в полицию. Постарайтесь найти как можно больше следов преступления — некоторые из них могут исчезнуть или быть уничтожены к моменту приезда следователя. Передайте улики полицейскому.
- Постарайтесь найти свидетелей, поговорить с сотрудниками близлежащих компаний, соседями по двору, попросить записи с камер видеонаблюдения. Взять телефоны очевидцев — с ними придётся связаться во время следствия.
- Обойдите ближайшие стоянки и дворы — чаще всего в первые дни после угона автомобили стоят не так далеко от места преступления, чтобы полиции было сложнее найти их в спальном районе — потом их перегоняют дальше.
- Обращайте внимание на машины с таким же цветом кузова и комплектацией, так как на вашей могут быть установлены поддельные номера — так автомобиль скрывают от полиции.
- Если у вас есть связи в ГИБДД, попросите знакомых сотрудников пристальнее относиться к автомобилям такой же марки, модель и комплектации и «пробивать» их VIN-код — машина может быть перекрашена.
- Дайте объявления в газеты, на специальные и автомобильные форумы, сайты и социальные сети. Предложите вознаграждение за информацию.
Давайте рассмотрим основные варианты самостоятельных действий подробнее.
Поиск свидетелей происшествия
В законодательстве прописаны нормы действий силовых структур. Но это не гарантирует быстрого нахождения машины. Чем сильнее затягивается поиск, тем больше времени, сил и средств он займёт — круг подозреваемых в преступлении, и мест, где может быть машина, растёт. Со временем улики и следы могут стать неактуальными, а у злоумышленников появится возможность не только лучше скрыться, но и перепродать, «перебить» или разобрать автомобиль.
Именно поэтому не рекомендуется полностью полагаться на сотрудников полиции — они усердно работают, но некоторые вещи невозможно сделать просто физически. Вносите свой вклад в расследование — ищите очевидцев, которые дадут информацию для розыска машины, например, укажут на следы преступления. К ним относятся автолюбители и другие люди — прохожие, соседи (например, если угон произошёл во дворе дома), работники компаний по соседству (охранники и другие) и коммунальных служб, сотрудников эвакуаторов (для этого позвоните в фирмы и спросите, работали ли они вблизи места угона в определённый срок). Расклейте объявления о поиске очевидцев своём доме, во дворе или на стоянке, на районе или во всём городе. Не забывайте про интернет — есть ресурсы, посвящённых конкретно содействию в поиске угнанных машин, и просто автомобильных и городских порталов, где вы можете быстро и бесплатно разместить новость о поиске свидетелей.
Здесь ваша задача заключается в том, чтобы узнать больше о происшествии: время угона автомобиля, направление движения злоумышленников, оставленные приметы и следы. Записывайте контактные данные свидетелей — их участие понадобится во время розыска автомобиля. Давать показания — тоже работа. Она связывает человека с определёнными неудобствами и стрессом. Чтобы очевидец отозвался и сотрудничал с вами, желательно пообещать вознаграждение. Некоторые — особенно автолюбители — относятся к ситуации понимающе: помогут бесплатно, проявят инициативу и дадут советы, ведь это может случиться с каждым.
Записи с камер видеонаблюдения
В XXI веке всё хорошо охраняется. Количество видеокамер только растёт — уже сейчас они устанавливаются как вдоль крупных дорог города, так и во дворах спальных районов. Камеры сохраняют записанные в память данные, а их владелец хранит ролики определённое время (иногда годами) — их можно посмотреть.
Зайдите в каждую компанию и заведение по соседству, которые имеют камеру для фиксации происходящего на улице — жилые дома, кафе, рестораны, магазины и офисы. Если угон совершили со стоянки — попросите запись у охранника или владельца организации. Аналогично с камерами во дворе — обратитесь в коммунальную службу. Возможно, в кадр их устройств попала ваша машина, или сам процесс взлома и угона.
Камеры видеонаблюдения можно найти практически в любой части города
Видеокамеры в городе встречаются не только снаружи и внутри зданий — это могут быть автомобильные регистраторы. Свяжитесь с владельцами машин во дворе, на которых установлены приборы видеозаписи. Камера могла снимать при угоне угона, и человек предоставит улики: время угона, внешний вид преступника и направление, в котором он уехал.
В России, в Москве появилась новая система — «Поток». Это сеть камер, отслеживающих правонарушения, и способных находить в потоке машин разыскиваемые. При определении номера ближайшие патрульные автомобили получают сигнал и начинают перехват.
Объявления
Для того чтобы найти очевидцев преступления, можно подать заметки. Развесьте объявления на районе и непосредственно около места угона, опубликуйте сообщения в интернете (на форумах и в социальных сетях — особенно на посвящённых городским новостям и автомобилям). Прикрепите фотографию машины и опишите её приметы, расскажите как можно больше про улики и приметы злоумышленников. Вы можете поместить объявления в газету или на местное радио — они обходятся недорого. Рекомендуется не указывать свой основной номер телефона. Лучше купите новую SIM-карту и принимайте звонки на неё.
Учтите, что на ваш телефон могут начать поступать сообщения от преступников. Они могут начать предлагать выкуп или угрожать. Обратитесь в полицию — вероятно, они смогут отследить угонщика по его номеру телефона.
Проверьте объявления о продаже машин и запчастей
Угон для последующей перепродажи автомобиля целиком или по частям — один из самых популярных вариантов развития событий. Проверяйте сайты и газеты, слушайте радио — чем больше времени прошло с момента угона, тем больше вероятность, что заметка появится (конечно, если угонщики, вообще, собираются что-либо продавать). Если машину вашей марки, модели, цвета и комплектации вы узнаете сразу, то с деталями может быть сложнее. Запчасти подходят на автомобили разных моделей или производителей, поэтому будет много объявлений от обычных продавцов.
Если вам удалось найти свой автомобиль или его части в продаже, ненавязчиво убедитесь, что это действительно ваша собственность. Запишите как можно больше данных о продавце и придите с ними в полицию или к детективу. Как вариант, они произведут контрольную закупку мечеными деньгами или сразу задержат человека (если будет достаточно оснований). Главное — не выдайте себя подозреваемому продавцу.
Что делать, если машина застрахована по КАСКО
Некоторые владельцы, которые стали потерпевшими в угоне, считают, что им удастся быстро и без усилий получить компенсацию. Это неправда— вот несколько причин:
- Страховой случай рассматривается от 30 дней. В их течение вам придётся работать с менеджером компании и службами безопасности. Вас могут посчитать причастным к угону и сделать проверки, которые покажут, страховой ли случай.
- В зависимости от особенностей договора и программы страхования, вы получите не более 80–90% стоимости машины. Агенты взимают комиссию за свою работу.
- Если случай признан страховым, деньги выплатят не ранее чем через 2, а то и 3 месяца — компания до последнего будет надеяться, что машина найдётся, либо им удастся найти на вас компромат. При этом за автомобили стоимостью более миллиона компенсация рассчитывается ещё дольше.
- Некоторые компании делают наценку тем клиентам, которые уже обращались по КАСКО, или не оказывают страховые услуги при очередном обращении.
В вашем договоре КАСКО должны быть оговорены условия компенсации при краже авто
Алгоритм действий:
- Для начала расследования со страховщиком нужно задокументировать угон. Идите в полицию и подайте заявление о продаже.
- Возьмите контрольный талон, запишите номер отделения и ФИО вашего следователя.
- Возьмите справку, которая сообщает о том, что вы обратились именно по причине угона.
- Пройдите предварительное расследование — полиция должна убедиться, что обнаружен состав преступления. Вы получите копию бумаги о возбуждении дела.
- Отправляйтесь в страховую компанию— предоставьте полис, документы от машины, ключи и заявление о случае по КАСКО.
- Сделайте всё так, как говорит менеджер компании. Дожидайтесь результатов. Отстаивайте интересы в спорных ситуациях — приводите доказательства и проходите предложенные исследования.
Если сотрудники страховой службы предлагают отозвать заявление и говорят, что «разберутся», возможно, вы имеете дело с «крышей» преступников. Об этом нужно заявить в полицию — службы разберутся с нарушителями.
После угона прошло больше недели
Даже если прошло 7 дней и больше, не теряйте надежды. Вы ещё можете найти машину — просматривайте объявления о продаже, публикуйте свои, сотрудничайте с полицией, детективами и страховыми агентами.
Угнанная машина нашлась — что делать
Если вам удалось найти местоположение машины, звоните в полицию. Соберите протокол, документы и ключи от машины, готовьтесь к дальнейшему ходу дела. Полицейские будут задерживать подозреваемых.
Номера найденного автомобиля «перебиты»
Возникают ситуации, когда машина обнаруживается с изменённым VIN-кодом или сменёнными номерными знаками. Вам придётся пройти экспертизу и оформления, но не останавливайтесь. Возможно, в итоге в документах будет стоять отметка о смене ВИН — к сожалению, машину продать не получится.
Угонщики просят выкуп
Если вы стали получать сообщения, в которых предлагают вернуть автомобиль за деньги (в интернете, на мобильный телефон или в виде записок), ведите себя аккуратно. Разговор с ними может привести к тому, что они начнут угрожать. С другой стороны, вы можете попробовать уточнить приметы машины — наличие заглушек, сколы в определённых местах, вещи в салоне. Если вы опознали машину, соберите максимум улик и отправляйтесь с ними в полицию. На выкуп лучше не соглашаться — это огромный риск, который почти никогда не окупается. Даже если вы передадите предоплату и не будете обмануты, в будущем преступники могут «занести вас в список» в качестве «клиента» и будут провоцировать снова.
Ремонт после возврата машины
После того как автомобиль снова попал к вам в руки, сразу выезжать на дорогу нельзя — убедитесь, что она исправна. Если в машине была система доступа без ключа, её придётся обновить у дилера— преступники могли вывести её из строя или изменить конфигурацию. Придётся заменить обычные замки — они могут быть сломаны либо к ним подобран слепок. В этом случае злоумышленники изготовят дубликат ключа и снова попытаются угнать автомобиль.
Грамотный специалист поможет вам с обследованием и ремонтом
Убедитесь, что из машины не пропали обязательные детали. Не были ли украдены электроника и аптечка, не успели ли снять и продать некоторые запчасти. Отсутствие или поломка некоторых устройств может сделать езду опасной. За передвижение без огнетушителя выписывают штраф, а ездить без аптечки просто небезопасно. Зафиксируйте все потери и поломки в полицейском протоколе.
Итог
Угнать автомобиль могут у любого водителя. Главное — не терять контроль над ситуацией и не сдаваться. Статистика возвратов в мире положительная — транспортные средства пропадают редко. Чем больше систем внутренней (GPS, сигнализация) и внешней (охрана, камеры) защиты в действии, тем больше шансов, что машина будет найдена быстро.
Обнаружив пропажу авто, владельцы обычно теряются и не знают, какие действия предпринять. «Автокод» обратился к юристам и получил ценные рекомендации.
Первое, что советуют юристы, – узнать, действительно ли машину угнали. Для этого нужно проверить все возможные места парковки авто, позвонить в дежурную часть по номеру 112 и узнать, не эвакуировали ли машину сотрудники ДПС. Если автомобиль не нашелся, в том числе на штрафстоянке, его можно считать угнанным.
– Если ваш автомобиль не увозили на штрафстоянку, то, вероятнее всего, его угнали. В данном случае нужно как можно быстрее обратиться в полицию и написать заявление об угоне, так как вероятность, что ваш автомобиль вернут, будет больше, – рекомендует старший юрист юридической фирмы ЦЗП Блохина Юлия Викторовна. – Обязательно укажите в заявлении как можно больше информации касательно вашего автомобиля и иных обстоятельств, которые могут способствовать поиску вашего автомобиля.
Генеральный директор ООО «Эксперты бизнес-планирования» Николай Журавлев отмечает, что при обращении в полицию нужно указать марку и модель машины, ее номерной знак, цвет, место и предположительное время угона. Также необходимо предоставить полиции все доступные детали, которые могут помочь в поиске машины, например: фотографии, VIN-номер и документы.
Следы на месте происшествия до приезда оперативников директор дирекции сервис АО «Цезарь Сателлит» Валерий Крючков рекомендует не трогать.
– Внимательно осмотрите место преступления на наличие следов. – говорит Валерий Крючков. – Нужно постараться оставить все эти следы в сохранности до приезда следственно-оперативной группы полиции, а также посмотрите, есть ли камеры возле места, где был припаркован автомобиль. Бывали случаи, когда преступление помогали раскрыть камеры на подъездах. Если есть, нужно связаться с владельцами и написать запрос на предоставление записей с видеокамер.
После подачи заявления в полицию собственнику авто нужно получить талон-уведомление о принятии заявления, справку об угоне и копию постановления о возбуждении уголовного дела. Эти документы нужны, чтобы доказать свою невиновность, если угнанный автомобиль попадет в ДТП или будет использован в противоправных целях.
– Одновременно с этим следует привлечь внимание к происшествию, советует Александр Жалнин, руководитель гражданской практики юридической компании «Гебель и партнеры». – Не будет лишним разместить соответствующие объявления в местных группах социальных сетей. Практике известны случаи, когда найти машину удавалось именно благодаря помощи небезразличных граждан.
Александр Жалнин подчеркнул, что без обращения в полицию найти угнанный автомобиль практически невозможно, так как у правоохранительных органов есть технические возможности и административный ресурс для организации поиска.
– Сроки поиска автомобиля зависят от конкретной ситуации, – добавляет Николай Журавлев. – В некоторых случаях он может быть найден уже в течение пары часов после угона, в других – поиск может затянуться на несколько недель или даже месяцев. Однако чем быстрее вы сообщите о пропаже авто, тем больше шансов его найти. Если машину не нашли, то полиция начинает расследование угона и поиск преступников. В такой ситуации вы можете обратиться в страховую компанию, чтобы получить компенсацию за потерю автомобиля. Однако сумма выплаты может зависеть от страховых условий и ограничений.
Обратиться в страховую компанию, по словам младшего юриста компании «Единый Центр Защиты» Альбины Ивановой, необходимо в течение двух дней (48 часов) с момента угона. Если за 10 дней угнанный автомобиль не найдут, то его похищение расценивается как страховой случай, и автовладелец может претендовать на компенсацию от страховой компании.
Валерий Крючков рекомендует ни в коем случае не переводить деньги, если кто-то напишет или позвонит и попросит за деньги рассказать о местоположении машины.
– С вероятностью 99% это мошенники, – утверждает Валерий Крючков. – Важный совет – попробуйте с друзьями посетить ближайшие дворы многоквартирных домов. Часто машины после угона везут «отстояться». Обычно это районы с плотной жилой застройкой, относительно новые дома, где люди еще не знают друг друга в лицо и ничего не заподозрят.
Владельцам авто Юлия Блохина советует не хранить все документы в салоне машины. Если транспортное средство угонят с документами, придется их восстанавливать или получать временные документы.
Автор: Елена Сапунова
Также читайте: Эксперты рассказали о самых популярных методах угона автомобилей в России