Что значит удаленное устройство или ресурс не принимает подключение как это исправить

«Блог системного администратора» рассмотрел ряд подходов. В зависимости от причины велика вероятность, что один из них окажется полезен.

Данная ошибка препятствует пользователю в получении доступа к интернету. Порождается ошибками ПО компьютера, в том числе обозревателя веб-страниц или операционной системы.

Прежде чем переходить к исправлению, попробуйте ввести URL веб-страницы в адресной строке браузера Firefox, если установлен. Отличается движок. Если сайт открылся успешно, с немалой вероятностью, причина в параметрах браузера.

Отключите прокси

Подчас ошибка появляется потому, что включен системный прокси-сервер. Отключение через настройки ОС без применения стороннего софта. Начните с этого. Даже если не поможет. Самый простой способ. Даже если не поможет, убедитесь, что причина не в прокси.

Для перехода к системным параметрам используйте клавиатурное сочетание Win и I. Нужный раздел — «Сеть и Интернет».

В левой части окна понадобится подраздел «Прокси-сервер». Прокрутите правую часть окна, пока не увидите надпись «Настройка прокси вручную». Обратите внимание на состояние переключателя снизу от строки «Использовать прокси-сервер». Когда смещен вправо — находится во включенном состоянии. Отключите — сместите ползунок курсором мыши влево.

Для того, чтобы изменения системных параметров вступили в силу щелкните левой кнопкой мыши по кнопке «Сохранить». Располагается внизу правой части окна.

Убедитесь, что удаленные подключения работают. Если результат положительный — необходимость в переходе к следующим шагам отсутствует. Сожалею, но не стану писать, что метод помогает во всех случаях. Скорее наоборот: сработало — значит, сильно повезло.

Снимите запрет на удаленный доступ

Порой причина в том, что брэндмауэром ОС удаленный доступ попросту запрещен. Снимите в случае, если являетесь администратором данного ПК. Недопустимо на офисном компьютере. В этом случае обратитесь к сисадмину или специалисту, его заменяющему. Вероятно были причины заблкировать доступ.

Введите «панель управления» в строке поиска на Панели задач. Откройте приложение, предназначенное для расширенных настроек ОС. Переведите окно панели в режим просмотра «Крупные значки».

Необходимый пункт — «Брандмауэр Защитника Windows».

В левой части окна располагается перечень доступных опций. В их числе — «Включение или отключение брандмауэра Windows».

Выбрал «Отключить брандмауэр Windows» для сетей всех типов. Подтвердил принятое решение (к рекомендованным не относится) нажатием кнопки «OK».

Мера временная. Никому и никогда не посоветую оставлять ПК в незащищенном состоянии. Далее нужно проверить — заработало ли подключение. Если результат положительный — причина в настройках брэндмауэра. Предстоит детально изучить их, чтобы понять, какое правило мешает нормальной работе подключений.

Перезапустил сервисы

Порой причиной ошибки являются сбои сервисов ОС, связанных с сетевыми технологиями. В таких случаях выходом из ситуации становится перезапуск служб.

Чтобы открыть окно «Службы» операционной системы, необходимо в строке «Выполнить» ввести:

services.msc

Примечание — доступ с строке ввода команд производится через контекстное меню кнопки «Пуск».

Откроется после щелчка по экранной кнопке «OK».

В перечне из правой части окна последовательно выбрал строки:

• DHCP-клиент;
• DNS-клиент.

Затем открыл контекстное меню каждого из вышеуказанных пунктов. Для этого щелкал правой кнопкой мыши по соответствующей строке. Из списка доступных опций выбирал «Перезапустить».

Чтобы выйти из окна, кликнул по подпункту «Выход» пункта «Файл» текстового меню, которая располагается в верхней части.

В случае, когда причина была в сервисах — соединение функционирует нормально.

Не забудьте подписаться на наш Дзен

В командной строке сбросил сетевые параметры

В ситуации, когда возможности графического интерфейса не помогли, остается обратиться к командной строке. Надежная помощница ИТ-специалиста не зависит от визуальных особенностей.

В строке поиска, которая располагается на Панели задач ввел:

Командная строка

Открыл в режиме администратора приложение, которое предложено в верхней части левой стороны окна поиска по ОС.

Последовательность ввода команд:

• ipconfig /flushdns
• nbtstat -R
• nbtstat -RR
• netsh int reset all
• netsh int ip reset
• netsh winsock reset

После ввода каждой нажимал клавишу «Enter». Затем закрыл окно консоли. Перезагрузил ПК. В большинстве случаев после применения рассмотренного набора команд работоспособность соединения восстанавливается.

Почистил систему от лишних файлов средствами ОС

Сторонний софт не применял. Открыл Проводник. Кликнул правой кнопкой мыши по строке и именем диска, на котором располагается установленная операционная система.

Нужный пункт контекстного меню — «Свойства». Нажал кнопку «Очистка диска».

Система проанализировала файлы и определила, какие потенциально ненужные.

Установил «птички» в квадратах слева от названий категорий файлов, которые подлежат удалению. Подтвердил щелчком по экранной кнопке «OK» — находится в нижней части окна.

Очистка системного браузера

В поисковой строке на Панели задач ввел:

Панель управления

Открыл инструмент расширенных настроек системы.

Там необходим раздел «Свойства браузера».

Перешел к пункту «Дополнительно». Щелкнул по кнопке «Сброс».

Поставил «птичку» в квадрате. Тем самым подтвердил сброс личных данных. Перед этим прочел, что понимается под «личными данными» в этом контексте. Кликнул по кнопке «Сброс».

После удаления настроек перезагрузил компьютер.

Локальная сеть

Если компьютеры, на экранах которых отображается сообщение об ошибке соединены в локальную сеть — вероятно, неправильно настроен «ведущий» ПК. Речь о компьютере, через который другие устройства получают доступ к интернету. Если сбой в офисной сети — своими руками ничего делать нельзя. Нужно обратиться к системному администратору.

Не исключено, что в настройках другим девайсам попросту запрещен доступ. Вероятнее — вход в Сеть заблокирован антивирусом или межсетевым экраном. Решением в таком случае становится последовательное отключение антивирусных программ на основном ПК локальной сети.

Отключили — пробуем открыть веб-ресурс. Получилось — причина найдена. Остается лишь покопаться в настройках антивируса или другого ПО, предназначенного для обеспечения информационной безопасности. Софт различается, поэтому с каждой программой придется работать отдельно. Как вариант — отказаться от использования приложения. В данном случае рекомендации дать невозможно. Каждый пользователь сам определяет необходимый уровень защиты своих устройств и степень доверия софту.

Меры предосторожности

Рассмотренные методы не абсолютны. Применяются пользователем на свой страх и риск в домашних условиях. Перед внесением изменений в настройки рекомендовано сохранить важные данные на отдельном надежном носителе.

Ранее рассматривал трехуровневую защиту локальной сети «Лаборатории Касперского». Применяю различные девайсы в связке. Нужно, чтобы они работали как целостный комплекс, а не отдельные устройства. Многое делаю через командную строку. Нашел инструмент, который помогает решить эти задачи — Logitech MX Keys.

Что нужнее ИТ-шнику в 2021 — мастерство, знания, навыки или грамотно подобранные инструменты? Поделитесь своим мнением в комментариях.

Большинство из нас не единожды сталкивались с пропаданием доступа к сети Интернет. Примерно в половине случаев это происходит по вине провайдера и связано с возникновением технических проблем с сетевым оборудованием. Обычно Windows незамедлительно реагирует на разрыв интернет-соединения, предлагая использовать встроенное средство диагностики сетевых проблем. К сожалению, информативность этой системной утилиты не слишком высока, а зачастую она ограничивается малозначимыми общими фразами. В их числе нередко оказывается и сообщение «удалённое устройство или ресурс не принимает подключение». Сегодня мы попытаемся разобраться, что оно означает и как с этим бороться.

Почему появляется предупреждение о невозможности соединения с удалённым устройством

Причиной выдачи диагностической утилитой предупреждения «Удалённый ресурс/устройство не принимает подключение» чаще всего является изменение настроек основного браузера, в результате чего вы не можете попасть ни на один сайт. Если использование альтернативного интернет-обозревателя помогло решить проблему, то стоит остановиться на рассмотрении именно этого аспекта. В противном случае можно грешить на настройки компьютера, особенно если другие устройства (например, ваш смартфон) не испытывают проблем с доступом к сети.

Если смена браузера или устройства ни к чему не приводит, остаётся не так уж много вариантов: проблемы на стороне провайдера, и здесь вы бессильны, или сбой в работе роутера, и здесь можно попытаться восстановить его работоспособность.

Способы самостоятельного устранения ошибки подключения

Рассмотрим по порядку, как исправить ошибку «Удаленное устройство не принимает подключение», выдаваемую встроенной диагностической утилитой.

Отключение прокси-сервера

Политика Роскомнадзора в последнее время постоянно ужесточается, список ресурсов, к которым ограничивается доступ на уровне провайдеров, растёт. Это вынуждает многих пользователей пользоваться VPN и прокси сервисами, чтобы обойти подобные ограничения и/или повысить анонимность сёрфинга. Зачастую такая политика применяется в локальных сетях учреждений, где также принято ограничивать потребление трафика, и в количественном, и в географическом аспектах.

А значит, первым делом нужно проверить, а не прокси ли виновны в отсутствии интернет-соединения. Алгоритм для Windows 10:

Более универсальный способ восстановления доступа к сети, пригодный для ХР и более старших версий:

После отключения прокси желательно перезагрузить компьютер.

ВНИМАНИЕ. При использовании недействительных прокси могут появляться и другие сообщения, например, что операционная система не смогла обнаружить прокси, или что на прокси-сервере возникла проблема, или прокси-сервер не в состоянии принимать соединения.

После перезагрузки проверяем, решена ли проблема с доступом в сеть. Если нет, «копаем» дальше.

Сброс настроек браузера

Вторая по встречаемости проблема, приводящая к отсутствию доступа к сети, – это неправильные настройки браузера. Неважно, по какой причине они изменились – из-за случайных действий пользователя, или в результате неправильного выключения компьютера (например, при пропадании электричества). Сброс настроек Internet Explorer помогает восстановить подключение к глобальной сети. Важно предварительно сделать копию закладок, ибо в результате этой операции они могут быть потеряны.

Рассмотрим, как производится сброс настроек Internet Explorer:

СОВЕТ. При отсутствии доступа к конкретному сайту или всем сетевым ресурсам всегда стоит проверять искомую страницу на нескольких браузерах. Настройки сети могут быть неправильными для браузера, используемого по умолчанию, в то время как другие интернет-обозреватели будут работать нормально.

Отключение антивируса/межсетевого экрана

Все версии Windows имеют средства защиты от внешних угроз, основным из которых считается встроенный Брандмауэр (файервол). Но с каждой версией он становится всё более подозрительным, зачастую усложняя доступ к некоторым сайтам, которые ранее открывались без проблем. А иногда бывает и так, что Брандмауэр, призванный контролировать все входящие извне пакеты, срабатывает на глобальном уровне, блокируя доступ к интернету. Поэтому наш очередной шаг – отключение защитника Windows. Делается это следующим образом:

Перезагружаем компьютер и смотрим результаты.

Стоит также попытаться отключить антивирусную программу – некоторые из них при возникновении угроз тоже действуют весьма решительно, делая невозможным подключение к сети, по крайней мере, на некоторых ресурсах.

Очистка системы

В редких случаях восстановить доступ к сетевым ресурсам помогает глобальная чистка операционной системы. Для начала можно воспользоваться встроенным средством Windows:

Но намного лучше справляются с этой задачей специализированные утилиты, самая известна из которых – CCleaner. Скачиваем её с официального сайта (можно бесплатную версию, для наших целей её функционала достаточно), устанавливаем, запускаем. Кликаем по вкладке «Стандартная очистка», затем по кнопке «Анализ». Ждём, когда программа проанализирует содержимое диска, жмём кнопку «Очистка». После завершения процедуры желательно также почистить реестр, для этого у CCleaner имеется отдельная вкладка.

Использование командной строки

Невозможность подключения к определённому сайту, домену или серверу с появлением сообщения о невозможности подключения к удалённому ресурсу можно попробовать «вылечить» использованием специальных консольных команд, которые следует запускать в режиме командной строки.

Для этого набираем в поле поиска фразу «Командная строка» и в окне результатов выбираем верхнюю строку, а в правом окне – пункт «Запуск от имени администратора».

В окне консоли последовательно вводим нижеперечисленные команды, завершая каждую нажатием Enter:

ipconfig /flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int reset all
netsh int ip reset
netsh winsock reset

Особо вникать в назначение этих команд не стоит – просто проверьте, не восстановился ли доступ к заблокированным сайтам.

Откат системы

Этот способ считается крайней мерой, хотя на самом деле непонятно почему. И он действительно бывает самым действенным и эффективным, особенно если вы не затягиваете с использованием отката. Чем вы рискуете? Удалением программ, установленных после даты, на которую вы будете производить восстановление системы. Пользовательские данные, хранимые на несистемном диске, при этом не пострадают. Но на всякий случай лучше сделать резервное копирование важных данных, можно с использованием облачных сервисов.

Запуск функции восстановления системы осуществляется через Панель управления. Важно, что вы должны помнить, когда у вас начались неприятности с доступом к удалённым ресурсам, чтобы выбрать контрольную точку, по дате расположенную как можно ближе к критическому событию.

Сама процедура выполняется в соответствии с инструкциями и может длиться от нескольких до десятков минут, в зависимости от объёма диска и степени его загруженности программами и данными.

Заключение

Восстановление доступа в случае появления ошибки «Удалённый ресурс/устройство не принимает подключение» – задача не простая и может потребовать от вас нескольких часов напряжённой работы. Если все перечисленные здесь способы не возымели результата, можно предположить, что причина внешняя, и тогда стоит связаться с провайдером вашего интернета, чтобы попытаться вместе решить проблему.

Несмотря на немалую стоимость современных компьютеров, невозможно гарантировать их постоянную бесперебойную работу. Так или иначе произойдёт сбой. Так, при попытках подключения устройства часто происходит ошибка, из-за которой дальнейший коннект становится невозможным.

Содержание:

• Почему возникает “удаленное устройство или ресурс не принимает подключение” и что она значит
• Как исправить ошибку подключения на Windows 7/10 в 2021 году
  • Отключение прокси
  •  Деактивация запрета на удаленный доступ
  • Командная строка
  • Сброс настроек браузера
  •  Антивирус и сетевой экран
  • Очистка или откат системы
  • Перезапуск DHCP и DNS

Почему возникает “удаленное устройство или ресурс не принимает подключение” и что она значит

Ошибка «Устройство удалено или не принимает подключение» – достаточно частое явление.

Причин его возникновения может быть несколько:

• неправильные настройки самого подключения;
• неисправности в работе браузера;
• неполадки со стороны интернет-провайдера;
• некорректная работа некоторых служб Windows;
• работа антивируса;
• сбои в настройках точки доступа роутера.

Уведомление “Удаленное устройство или ресурс не принимает подключение” является довольно распространенной картиной. При этом причины его появления могут иметь совершенно разный характер

Как исправить ошибку подключения на Windows 7/10 в 2021 году

Узнать причину неисправности можно только практическим путём, переходя от простого к сложному. В первую очередь следует исключить все очевидные, и легко устранимые причины отсутствия подключения.

Следует проверить сайт через браузер Firefox. У него другой движок, и если он откроет веб-страницу, то вероятнее всего дело в настройках браузера. Если нет, то переходим к более глубокой диагностике.

Отключение прокси

Включённый прокси-сервер часто приводит к отсутствию сети. Его деактивация должна восстановить соединение.

Алгоритм отключения следующий:

1. Откройте параметры Windows. Для удобства можно воспользоваться комбинацией клавиш «Win+I».
2. Перейдите в «Сеть и интернет».
3. Найдите раздел «Прокси-сервер», и кликните на «Настройка прокси вручную».
4. Сместите ползунок на состояние «выкл», рядом со строкой «Использовать прокси-сервер».
5. Подтвердите действие, нажав на «Сохранить».

Повторите попытку подключения, если ошибка не исчезла, значит проблема в другом. Следует приступить к следующему варианту.

 Деактивация запрета на удаленный доступ

Брандмауэр часто выступает сдерживающим фактором многих функций Windows. Удаленный доступ может быть просто запрещён системой. Для его восстановления следует деактивировать функцию. Сделать это можно только на правах администратора.

Пользователи ПК, которые являются просто участниками локальной сети, исправить ситуацию не смогут.

Сама деактивация осуществляется в несколько несложных шагов:

1. Откройте «Панель управления» воспользовавшись поисковой строкой устройства.
2. Выберите пункт «Все элементы панели управления».
3. Кликните на «Брандмауэр».
4. Отключите защитник для всех типов сети.
5. Подтвердите действие клавишей «Ок».

   

   Часто причиной появления уведомления об ошибке является брандмауэр. Ситуацию усложняет тот фактор, что для восстановления его полноценной работы необходимо иметь root-права

После отключения следует проверить подключение. Если ошибка исчезла, значит проблема кроется в настройках брандмауэра и нужно уже сейчас приступать к определению источника ошибки.

Важно! Оставлять ПК длительное время без системного защитника нельзя. Следует правильно настроить брандмауэр и попробовать активировать его снова.

Командная строка

Восстановить работоспособность соединения можно и через командную строку. Важно запускать консоль от имени администратора, чтобы усилия принесли результат.

Для этого:

1. Откройте командную строку.
2. Поочерёдно наберите команды в окне:

• ipconfig /flushdns;
• nbtstat -R;
• nbtstat -RR;
• netsh int reset all;
• netsh int ip reset;
• netsh winsock reset.

Набирать важно без пунктуационных символов.

Проверьте факт наличия соединения, поскольку через командную строку решается проблема невозможности подключения к серверу на определенном домене.

Сброс настроек браузера

Выполняется через панель управления. Для быстроты и удобства можно воспользоваться поисковой строкой ПК. После открытия панели, перейдите в раздел «Свойства браузера», и выберите пункт «Дополнительно».

После этого останется нажать на клавишу «Сброс», поставить галочку напротив строки «Удалить личные параметры» и подтвердить своё решение. Процедура вернёт браузер к настройкам по умолчанию. После завершения перезапустите устройство, и проверьте подключение.

Таким образом можно сбросить настройки исключительно стандартного браузера.

Еще один способ, который может помочь исправить ошибку, заключается в обнулении настроек браузера, который можно выполнить с любыми правами и доступом

 Антивирус и сетевой экран

Пользователи антивирусов сталкиваются со всевозможными проблемами с компьютером, по причине блокировки отдельных функций и закрытию доступа к потенциально опасным соединениям. Если причина кроется в этом, временное отключение антивируса, решит проблему. В дальнейшем придётся разобраться в настройках антивируса, чтобы убрать препятствие, но при этом оставить программу включённой.

Очистка или откат системы

Система не всегда работает стабильно. Решить проблему может откат до последней рабочей версии и очистка. Выполнить последнюю можно без применения сторонних сервисов.

Для этого необходимо:

1. Кликнуть правой кнопкой мыши на необходимый диск, и выбрать «Свойства».
2. В новом окне перейти в раздел «Очистка диска». Система проанализирует все файлы на диске, на котором установлена ОС, и выдаст список потенциального ненужных файлов.
3. Поставить галочки напротив нужных, и подтвердить своё действие.

Очистку системы лучше выполнять только в крайнем случае, когда другие способы не сработали.

Запускается процесс через «Панель управления».

Чтобы это сделать, понадобится:

1. Найти раздел «Восстановление».
2. Кликнуть на строку «Запуск восстановления системы».

   

   Когда уже ничего не помогает, можно попробовать откатить систему до предыдущей версии, воспользовавшись инструментами восстановления

3. Следуя инструкции и подсказкам выбрать последнюю версию системы, которая работала стабильно, и согласиться на процесс.

К слову, последний может занять некоторое время, поэтому иногда стоит запастись терпением.

Перезапуск DHCP и DNS

Сбои серверов ОС – частая причина ошибки. Пользователь может перезапустить их вручную. Процедура выполняется через Панель управления. Чтобы попасть в нужный раздел, достаточно в ростковой строке ввести слово «Службы».

В списке находим строку «DHCP-клиент», и кликаем на неё правой кнопкой мыши или тачпада. В ниспадающем меню выбираем пункт «Перезапустить». С «DNS-клиентом» выполняем тот же алгоритм. После перезапуска рекомендуется выключить и включить устройство.

Пользователи ПК иногда сталкиваются с трудностями удаленного подключения. Как правило, ошибка решается в несколько кликов. Главное, правильно определить причину ее появления.

Загрузка…