Critical process died windows 10 как исправить через bios

Как исправить ошибку системы Windows 10 – CRITICAL PROCESS DIED, 10 способов

Периодически работа компьютера прерывается появлением «экрана смерти» с сообщением о возникновении неполадок. Вместе с тем указываются разные коды ошибок. Одним из наиболее распространенных является CRITICAL PROCESS DIED на операционной системе Windows 10, и не понятно, как исправить проблему. Ошибка поддается устранению только после выяснения причины неполадок, а все действия должны выполняться в строгом соответствии с требованиями инструкции.

Причины проблемы

Сообщение «Критикал Процесс Дед Виндовс», которым сопровождается синий «экран смерти», говорит о том, что фоновый процесс компьютера вступил в конфликт с программным обеспечением. Таким образом, проблема может возникнуть при выполнении любых операций.

А среди основных причин произошедшего выделяются следующие:

• неисправность системных файлов;
• битые сектора жесткого диска;
• устаревшие или нелицензированные драйверы для оборудования;
• некорректная установка обновлений Windows 10;
• вмешательство вирусов.

Ни одна из причин не является критической, поэтому исправить ошибку можно без обращения к специалисту. Однако на устранение неполадок порой уходит много времени, поскольку приходится отрабатывать разные варианты.

Исправление CRITICAL_PROCESS_DIED

Из-за того, что ошибка бывает вызвана целым рядом факторов, решить проблему в одно касание невозможно. Рекомендуется рассмотреть каждую причину и воспользоваться как стандартными средствами устранения неполадок, так и ручными методами анализа операционки на предмет сбоя.

Инструмент устранения неполадок

Все предложенные действия будут выполняться через интерфейс Windows 10. Поэтому в случае, если компьютер не загружается, следует осуществить вход в безопасном режиме:

• Загрузите образ Виндовс 10 на флешку.

• Подключите внешний накопитель к ПК, и включите его.

• Перейдите в режим восстановления.
• Выберете «Параметры загрузки».

• Нажмите клавишу «F5», которая соответствует безопасному режиму.

Если же ПК запускается без каких-либо проблем, а ошибка проявляется только при запуске конкретных программ, вход в безопасный режим не обязателен. Далее нужно открыть стандартный инструмент устранения неполадок:

• Откройте «Параметры», используя меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Устранение неполадок».
• Запустите инструмент.

После выполнения этих простых шагов запустится сканирование операционной системы. Если в работе компонентов будет замечен сбой, он устранится встроенными средствами. Однако стандартный инструмент Виндовс 10 помогает далеко не всегда. Поэтому не исключено, что придется обратить внимание на альтернативные варианты.

Проверка системных файлов

Код ошибки может свидетельствовать о неисправности системообразующих файлов Windows. К счастью, проблема решается через Командную строку:

• Введите запрос «cmd», чтобы открыть КС.

• Укажите команду «sfc/scannow».
• Нажмите клавишу «Enter».

Также войти в Командную строку можно через меню «Пуск» или поисковую строку. Но, какой бы вариант ни был выбран пользователем, указанная выше команда запустит сканирование операционной системы. Процесс завершится предоставлением информации о выявленных ошибках с предложением их исправления.

Сканирование жесткого диска

Помимо теста ОС нужно выполнить проверку внутреннего накопителя на предмет наличия битых секторов. Операция выполняется средствами Командной строки, где вводится запрос «chkdsk/f/r». После этого запускается сканирование, которое завершится устранением неисправностей.

Антивирусное сканирование

Причиной остановки фонового процесса запросто могли стать вирусы. Они вмешиваются в работу компьютера, изменяя системные файлы, а также нарушая их функционирование. Для борьбы с «вредителями» необходимо воспользоваться антивирусной программой. Но следует помнить, что многие из них являются платными.

Вне зависимости от того, будет выбран условный Kaspersky или Avast, принцип действия окажется один и тот же. Сначала запускается проверка, которая занимает 20-30 минут. Далее программа выдает список вредоносных файлов. Остается нажать кнопку «Удалить», после чего вредоносное ПО исчезает.

Если у пользователя нет возможности обратиться к помощи платного антивируса, его будет готов выручить встроенный Защитник Виндовс. Чтобы запустить проверку стандартными средствами, понадобится:

• Открыть поисковую строку.
• Ввести запрос «Защитник Windows».

• Дождаться окончания сканирования и подтвердить удаление вирусов.

По завершении необходимо перезагрузить компьютер. Если после этого проблема не будет решена, придется обратиться к следующему способу.

Обновление драйверов

Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED бывает вызвана конфликтом оборудования и программного обеспечения. Не исключено, что компьютер использует устаревшие драйверы. В таком случае их следует обновить, действуя по инструкции:

• Наведите курсор мыши на «проблемное» оборудование.
• Кликните ПКМ.

• Нажмите кнопку «Обновить драйверы».

Для информации. Понять, что ПО нуждается в обновлении, можно по иконке в виде восклицательного знака.

Иногда актуальные драйверы могут быть установлены, но при этом работают они нестабильно. Это происходит в связи с некорректной установкой или загрузкой дистрибутива с пиратских ресурсов. В таком случае рекомендуется удалить драйверы, а затем заново скачать, используя официальный сайт разработчика.

Запустите средство управления отображением и обслуживанием развертывания

Хороший способ решения проблемы заключается в восстановлении поврежденного образа Windows 10. Операция выполняется через Командную строку, где требуется ввести запрос «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth». Далее останется нажать клавишу «Enter» и перезагрузить компьютер.

Удаление последних обновлений для Windows

Появление синего экрана бывает вызвано неправильной установкой апдейтов для операционной системы. В таком случае удаление обновлений представляет собой единственно верное решение, которое позволит устранить неполадки. Для выполнения операции требуется:

• Перейти в раздел с обновлениями.

• Нажать кнопку «Удалить», которая располагается над последними установленными апдейтами.

Теперь, когда обновления удалены, необходимо проверить, как это повлияло на работоспособность компьютера. Если ошибка перестала появляться, можно заново поставить апдейты, попутно отслеживая процесс выполнения операции. Важно, чтобы ПК не отключался от источника питания, а на жестком диске было достаточное количество свободного места.

Чистая загрузка

Чистая загрузка позволяет выполнить диагностику Виндовс 10 и вместе с тем решить проблему. Чтобы перейти в особый режим, понадобится:

• Отметить «Выборочный запуск», а также подтвердить загрузку системных служб.

• Перейти во вкладку «Службы», чтобы отменить отображение служб Виндовса.

• Нажать кнопку «Отключить все» и подтвердить сохранение настроек.

После выполнения операции будут деактивированы службы, которые нарушают работоспособность компьютера. Но, если даже после перезагрузки ПК ошибка продолжит появляться, придется обратиться к радикальным методам устранения неполадок.

Восстановление системы

Одна из крайних мер, которая приводит к полному удалению файлов, сохраненных на внутреннем накопителе ПК. Поэтому перед восстановлением операционки рекомендуется создать резервную копию. После выполнения подготовительных действий останется открыть «Параметры»,

перейти в раздел восстановления и нажать кнопку «Начать», которая располагается под заголовком «Вернуть компьютер в исходное состояние».

Обновление BIOS

Наконец, в попытках решить проблему можно обновить BIOS. Для этого следует узнать модель материнской платы, перезагрузить компьютер, нажав клавиши доступа к меню БИОС (отличаются в зависимости от типа материнки), поставить обновления.

CRITICAL PROCESS DIED Windows 10, как исправить?

Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED возникает в Windows одновременно с «синим экраном смерти» (BSoD), прерывая работу ПК.

Сообщение указывает на завершение критического системного процесса.

Причины возникновения ошибки

Когда происходит сбой одного или нескольких ответственных за работу системы процессов, ОС выдает ошибку BSoD Critical_Process_Died (0x000000EF).

Частые причины ошибки:

• сбойный драйвер;
• программные ошибки;
• повреждение файлов системы;
• наличие в системе вредоносных программ;
• ошибки оперативной памяти или перегрев при разгоне ПК.

Справка! В большинстве случаев ошибка вызывается сбойным системным драйвером компьютера.

Устранение BSoD CRITICAL_PROCESS_DIED

Проверить температуру ПК

Чтобы выяснить, не вызвана ли BSoD перегревом процессора (CPU) и материнской платы ПК, необходимо зайти в его BIOS/UEFI.

Шаг 1. При запуске ПК нажимать «F2», «Del» или другую клавишу, отвечающую за вход в BIOS.

Шаг 2. При попадании в BIOS найти раздел, где указаны «CPU Temperature» («Temp») и «MB Temperature». Например, в BIOS UEFI эти данные обычно расположены на главном экране.

Примечание! Если CPU Temperature превышает 65C, а MB Temperature 60C, необходимо осмотреть работу кулеров CPU и материнской платы ПК.

Исправление ошибки в Windows 8 и 10

При ошибке BSoD компьютер может перестать нормально загружаться. Часто это вызвано инициализацией поврежденного драйвера сразу после загрузки ОС. В этой ситуации нужно загрузить ОС в безопасном режиме.

Шаг 1. Неоднократно перезагружать запускающийся до экрана BSoD ПК кнопкой перезагрузки «Reset», пока на экране не появится «Выбор действия».

Шаг 2. Нажать «Поиск и устранение неисправностей».

Шаг 3. Выбрать «Дополнительные параметры».

Шаг 4. Нажать «Параметры загрузки».

Шаг 5. Щелкнуть по опции «Перезагрузить».

Шаг 6. Нажать клавишу «F5» или «F4», если загрузка ПК не произойдет.

Windows 10 загрузится в специальном режиме.

Если система загружается нормально, выполнить чистую загрузку ОС.

Шаг 1. Нажать «Win+R» на клавиатуре.

Шаг 2. Ввести в меню «msconfig» и нажать «Enter».

Шаг 3. Открыть вкладку «Службы», установить пометку «Не отображать службы Microsoft» и нажать «Отключить все».

Шаг 4. Перейти в «Автозагрузку» и нажать «Открыть диспетчер задач».

Шаг 5. Отключить все авто загружаемые программы, щелкая на них правой кнопкой мыши и щелкая левой «Отключить».

Шаг 6. Нажать «Применить» и «OK» в предыдущем окне.

Шаг 7. Кликнуть по опции «Перезагрузка».

Справка! Указанные режимы загрузки ОС должны временно исправить ошибку BSoD, позволив использовать следующие решения.

Восстановление системы

Если ОС работала нормально до установки нового ПО, драйвера или обновления, нужно вернуться к предыдущему ее рабочему состоянию.

Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести в строке «sysdm.cpl» и нажать «Enter».

Шаг 2. Перейти на вкладку «Защита системы» и нажать «Восстановить».

Шаг 3. Нажать «Далее».

Шаг 4. Отметить пункт «Показать другие точки восстановления», выбрать дату, предшествующую появлению ошибки, кликнув по ней, и нажать «Далее».

Шаг 5. Нажать «Готово».

Шаг 6. Нажать «Да».

Система перезагрузится и начнется ее восстановление.

После восстановления проверить Windows на наличие ошибки.

Удалить программное обеспечение

Если восстановление системы не было активировано, можно вручную удалить ПО, вызывавшее системный сбой.

Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести «appwiz.cpl» и нажать «Enter».

Шаг 2. Выделить в списке проблемное ПО левой кнопкой мыши и нажать «Удалить».

Обновление драйверов

Для устранения неисправности драйвера ОС, можно использовать приложение, автоматически обновляющее драйверы системы.

Шаг 1. Скопировать URL-адрес: https://download.cnet.com/DriverEasy/3000-18513_4-75090748.html?part=dl-&subj=dl&tag=button, вставить в адресную строку браузера, нажать «Enter».

Шаг 2. Щелкнуть «Download Now» («Загрузить сейчас»).

Шаг 3. Запустить загруженный установщик, щелкнув по скачанному файлу.

Шаг 4. Нажать «OK».

Шаг 5. Выбрать «Install Now» («Установить»).

Шаг 6. Нажать «Launch Now» («Запустить»).

Шаг 7. При старте приложения щелкнуть «Scan Now» («Сканировать»).

Шаг 8. Система представит перечень драйверов, подлежащих обновлению. Нажать «Update All» («Обновить всё»).

Шаг 9. На предложение создать системную точку восстановления отметить вариант «Automatically Create (Recommended)» («Автоматически») и нажать «Continue» («Продолжить»).

Приложение скачает драйверы устройств.

Шаг 10. Отметить вариант «Automatically Install (Recommended)» и нажать «Continue» для замены драйверов ПК их свежими версиями.

Исправление системных файлов

Для сканирования и восстановления поврежденных файлов ОС необходимо использовать утилиту SFC.

Шаг 1. Нажать кнопку поиска рядом с «Пуск», напечатать «cmd», щелкнуть на найденной утилите правой кнопкой мыши и запустить ее как администратор.

Шаг 2. Ввести «sfc /scannow» и нажать «Enter».

Шаг 3. Дождаться 100% окончания процесса восстановления и перезапустить ПК.

Выявление вредоносного ПО

Сканеры вредоносных программ вместе с антивирусным ПО помогают поймать шпионские программы.

Шаг 1. Скопировать URL-адрес: https://www.hitmanpro.com/en-us/downloads.aspx, вставить в адресную строку, нажать «Enter».

Шаг 2. Выбрать 32 или 64-разрядную версию программы HitmanPro в зависимости от версии Windows.

Шаг 3. Запустить программу и нажать «Дальше».

Шаг 4. Отметить «Нет, я собираюсь сканировать систему только один раз» и нажать «Дальше».

Шаг 5. Программа проведет сканирование файлов, после чего нажать «Дальше».

Шаг 6. Щелкнуть по ссылке «Activate free license».

Шаг 7. Программа проведет очистку системы от вредоносного ПО, после чего нажать «Дальше».

Шаг 8. Нажать «Выход».

Обновить Windows

Если указанные методы не работают, можно обновить/восстановить Windows с помощью диска восстановления ОС.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «control.exe» и нажать «Enter».

Шаг 2. Выбрать «Крупные значки» в режиме «Просмотр» и нажать «Восстановление».

Шаг 3. Выбрать «Создание диска восстановления».

Шаг 4. Нажать «Далее».

Шаг 5. Вставить чистый USB-Flash накопитель в порт USB.

Шаг 6. Выбрать подключенный накопитель USB.

Шаг 7. Дождаться окончания копирования данных и нажать «Готово».

Процесс обновления ОС

Важно! Перед обновлением системы необходимо скопировать на USB-накопитель копии важных данных пользователя.

Шаг 1. Открыть «Boot Menu» ПК, нажимая при его включении «Esc», «F8» или «F12».

Шаг 2. Используя клавиатурные стрелки, выбрать созданный диск восстановления USB-Flash.

Шаг 3. При запуске средства выбрать язык, ОС и ее разрядность, нажать «Далее».

Шаг 4. Щелкнуть по строке «Восстановление системы».

Шаг 5. Выбрать «Поиск и устранение неисправностей».

Шаг 6. Нажать «Восстановление при загрузке».

Windows начнет автоматическое восстановление.

Шаг 7. Выбрать восстанавливаемую учетную запись.

Шаг 8. Ввести пароль учетной записи и нажать «Продолжить».

Шаг 9. Нажать «Вернуть в исходное состояние».

Система выполнит восстановление.

На заметку! Если появится сообщение о невозможности выполнения восстановления, повторить Шаги 1-9 несколько раз.

В крайнем случае также можно переустановить Windows и заменить планки оперативной памяти ПК. При использовании описанных выше способов можно устранить указанную ошибку BSoD.

Видео — Critical process died Windows 10, как исправить?

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Введение

CRITICAL_PROCESS_DIED — данная ошибка распространена, в операционных системах (ОС) особенности в Windows 8, 8.1 и 10, так же встречается и в ранних версиях.

Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED может быть вызвана следующими причинами:

• Поврежденные драйвера
• Проблемы с аппаратной частью, в частности с жестким диском или оперативной памятью
• Повреждена файловая система или реестр

Внимание! Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED, иногда в обычном режиме частенько приводить ОС к синему экрану. Если она происходит произвольно, пожалуйста перегрузитесь в «безопасном режиме». Если же Вы знаете последовательность, при которой эта ошибка выводит синий экран, то можете продолжать работать в обычном режиме. НО ни в каких случаях не стоит ее вызывать.

Вызов «безопасного режима во всех редакциях, кроме Windows 10, происходит нажатием кнопки «F8«, после прохождения тестирования компонентов устройства биосом и перед началом старта операционной системы. P.S. проще многократно и часто нажимать кнопку после включения монитора. В Windows 10, придется нажимать «Shift + F8«. Либо в обычном режиме выполнить «Параметры — Обновление и безопасность — Восстановление — Особые вырианты загрузки«, нажать кпонку «Перезагрузить сейчас«.

После чего ОС Windows 10 уйдет в специальный режим. О нем подробнее написано тут.

Поврежденные драйвера в CRITICAL_PROCESS_DIED

Сбой драйвера — частые явления для BSoD. Чтобы понять в чем кроется причина, нужно открыть «Просмотр событий». В Windows 10 делается путем: пуск — все программы — средства администрирования Windows — просмотр событий.

В Предыдущих версиях, а так же и в 10 версии можно сделать: Панель управления (все элементы) — администрирование — просмотр событий

После нахождения «проблемного» драйвера, переустановите его. Подробная переустановка драйверов написана здесь.

CRITICAL_PROCESS_DIED в аппаратная ошибка

Возможность появления ошибки, связано с настройкой конфигурации компьютера. Самый простой и легкий способ — это сбросить все настройки bios, как это сделать смотрите здесь.

Сброс настроек bios, поможет так же, если у Вас проблемы с оперативной памятью. В случае после сброса bios, ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED осталась, а проблема именно в оперативной памяти. Разберите компьютер, снимите из него все планки оперативной памяти. Далее вставляем 1 планку обратно в гнездо и запускаем компьютер, компьютер находится в стабильном состоянии? Выключаем компьютер, добавляем еще одну и опять запускаем. Таким методом найдем проблемную планку оперативно памяти.

После ее нахождения — сдайте ее в ремонт или замените. Не хотите так возится? Есть другой вариант — тестирование оперативной памяти. В Windows 10 делается путем: пуск — все программы — средства администрирования Windows — средство поверки памяти Windows.

Кроме оперативной памяти ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED, может нанести вред жесткому диску, а так файловой системе или реестру. Как правильно заботится о файловой системе, написано здесь

Способ 1 Для восстановления файловой системы открываем «Мой компьютер». Нажимаем правой кнопкой по диску «С:«, в выпавшем диалоговом меню выбираем пункт «Свойства«. Откроется окно»Свойства», где вы можете подробно узнать об использованной Вами памяти. На данный момент нас интересует другая вкладка — «Сервис». В пункте «Проверка на наличие ошибок» нажимаем кнопку «Проверить«

В следующем окне «Проверка ошибок» нажимаем большую голубую кнопку «Проверить диск«. В следующем окне ставим галочки напротив: «Автоматически исправлять системные ошибки» и «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора«. Далее ОС попросит перезагрузить, перегружаемся и идем отдыхать. Перезагрузка будет долгой, возможна до нескольких часов. Как ОС выйдет на рабочий стол, можете работать.

Способ 2 Открываем командную строку с правами администратора. Есть несколько способов, все они описаны здесь. Вводим команду «chkdsk C: /F«, где chkdsk — это сама команда проверки; C: — имя диска; /F — автоматическое исправление ошибок.

Возможно система будет работать без перезагрузки, а может и перезагрузиться и сразу после включения начать работать как способе 1.

После выполнения данных шагов, нам нужно проверить системные файлы на целостность, так же запускаем командную строку и выполняем команду sfc /scannow. Процесс опять же занимает какое-то время, подождите.

Обновление или переустановка Windows

Если проблема все-таки кроется в самой Windows, наилучший путь — восстановление системы. Открыть ее: Панель управления (все элементы) — восстановление.

Для тех, кто не знает как ею пользоваться есть отдельный материал, можете прочитать тут. Так же в этом материале подробно описан метод «sfc /scannow«.

Временами ошибка «уходит» после обновления Windows до последних пакета обновлений. Попробуйте обновить Вашу ОС.

Если не помогли обновления с ошибкой CRITICAL_PROCESS_DIED, так перестановка Windows точно поможет, но это крайний последний шаг. Подумайте стоит ли оно того. При положительном ответе, сделайте резервные копии своих данный. Для того как переустановить Windows, у нас специальный материал: установка Windows XP, 7, 8, 8.1 и 10.

Все данные представленные методы лучше проводить по порядку, они устроены от безболезненных до более тяжелых.

Вы всегда можете оставить свой вопрос в комментариях. Не сдавайтесь — обязательно разберемся!

Как правило, ошибка «CRITICAL_PROCESS_DIED» появляется в двух вариантах: «Stop code» (код остановки) и «Error: 0x000000EF». Каждый из них характерен для определенной версии ОС. Так, например, первый, вылезает в Windows 10 и 11, а второй, в 8 и 7. Это одно и тоже, а потому инструкция по исправлению сбоя универсальна.

Что это за ошибка и каковы причины появления

В переводе на русский язык «CRITICAL_PROCESS_DIED» означает «Завершение критического процесса». Существует определенная программа или служба, которая необходима для правильной работы ОС и если она перестает работать, то появляется синий экран смерти (BSOD).

Возникает в трех случаях:

• При загрузке. Возможно, виновата файловая система, HDD, оперативная память, видеокарта или неправильная конфигурация БИОС.
• При установке. Возможно, повреждена сборка ОС, применяемая для установки. Неисправность USB порта, если используется USB флешка или диска при CD/DVD болванке. Неверная конфигурация BIOS, повреждения HDD или нестабильная работа планок памяти (ОЗУ).
• После обновления. Установлены несовместимое с железом «ПО», произошел сбой во время его загрузки, конфликт или несовместимость с подключенным оборудованием.

Что делать, для решения конкретной проблемы расскажу далее.

Если операционка не загружается, то все действия необходимо проводить из безопасного режима (safe mode), через загрузочный носитель или с помощью WinPE (LiveUSB/CD).

Начальные действия

Для начала воспользуемся простыми способами устранения BSOD, которые показывают эффективность в большинстве случаев.

1. Отсоедините от ПК дополнительное оборудование: смартфоны, принтеры, сканеры, USB мыши, клавиатуры, флешки, внешние жесткие диски и карт ридеры. Могли возникнуть неполадки с драйверами. Также не стоит исключать неисправность или несовместимость устройств с текущей версией OS.
2. Войдите в BIOS и сбросьте конфигурацию. Обычно это делается кнопкой «F5» или с помощью опции «Load Optimized Defaults» с последующим сохранением настроек.
3. Проверьте, а виден ли в БИОС SSD или HDD на который устанавливается ОС. Часто получается, что он просто не отображается. Также не помешает проверить порядок загрузки устройств во вкладке «Boot». Накопитель с виндой должен стоять на первом месте.
4. Обратите внимание на режим работы накопителя в BIOS (раздел «SATA Configurations» или «SATA Mode»). Измените «AHCI» на «IDE» или наоборот.
5. Если синий экран появляется во время игры (чаще всего в World of Tanks), то попробуйте ее переустановить. Тоже относится к программам.
6. Войдите в «Диспетчер устройств» и обратите внимание на состояние оборудования – ни один из элементов не должен отмечаться желтым или красным цветом (особенно это касается видеокарты). Это свидетельствует о неправильной работе устройства или же об отсутствии подходящих драйверов. Предлагаю щелкнуть по оборудованию правой мышкой и войти в «Свойства». Далее переместиться во вкладку «Драйвер» и кликнуть по кнопке «Откатить». Альтернативным вариантом будет использование кнопки «Обновить» или «Удалить».

Если знаков, сигнализирующих о неисправности нет, не значит, что все работает стабильно. Желательно все-таки обновить «ПО» через специальный софт (в автоматическом режиме) или вручную.

Приложения для автоматического обновления срабатывают хорошо, но не во всех случаях. Поэтому лучше проводить эту процедуру вручную. Когда каждое программное обеспечение скачивается напрямую с официального сайта производителя. Для компьютера — сайт изготовителя материнской платы, для ноутбука — изготовителя ноутбука, причем конкретно для вашей модели. Это займет много времени, но только так вы будете уверены в том, что устанавливаете.

ПО для видеокарты загружается тоже с официальных сайтов. Вот прямая ссылка на Nvidia, а вот на AMD Radeon. Перед установкой актуального программного обеспечения рекомендую очистить систему от старого. В таком случае шансы на успешную инсталляцию повысятся.

Продвинутые способы

Теперь перейдем к продвинутым вариантам исправления синего экрана (BSOD).

Автоматическое устранение неполадок

Иногда восстановить работоспособность устройства получается с помощью стандартного инструмента устранения неполадок Windows 10.

1. Открываем «Панель управления» через меню «Пуск» или «Поиск».
2. В графе «Просмотр» выставляем «Мелкие значки» и переходим в «Устранение неполадок».
3. Слева жмем «Просмотр всех категорий».
4. Находим строку с названием «Синий экран».
   

   При ее отсутствии используйте другие компоненты из списка. Их много и может потребоваться немало времени, чтобы найти виновника.

   

5. Следуйте указаниям мастера.

Также воспользуйтесь дополнительным вариантом диагностики. Вызовите строку «Выполнить» через «Win + R», введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic и щелкните «Ок». Действуйте по указаниям мастера.

По окончании процедуры перезагрузите ПК.

Driver Verifier

Предлагаю запустить встроенную утилиту «Driver Verifier» для проверки ПО. Применяя различные тесты, утилита создает нагрузку на железо, провоцируя аварию. Это поможет выявить дефектный компонент.

1. Нажимаем клавиши «Win + S» для запуска поисковой стройки. Затем вводим фразу verifier и щелкаем по поисковому результату.
2. Отобразится окно, в котором следует отметить пункт «Создать нестандартные параметры».
3. Далее отмечаем все пункты кроме «Эмуляции нехватки ресурсов» и «Проверки соответствия требованиям DDI». Щелкаем «Далее».
4. Активируем опцию выбора имени из списка.
5. Щелкаем по полю «Поставщик» для более удобной сортировки и отметьте все компоненты, поставщиком которых является сторонний производитель, а не «Microsoft».
6. Кликаем «Готово». Отобразится сообщение о старте проверки после перезагрузки ПК.

Если в процессе отобразятся дополнительные файлы, то запишите их или запомните. Вот список некоторых из них:

• Ntdll.sys – файл от Microsoft. Говорит о проблеме с драйверами.
• Stop code «0x000000EF» – код остановки, который иногда появляется вместе с текстом «CRITICAL_PROCESS_DIED». Что, по сути, одно и тоже. Говорит о проблеме, но не сообщает, что именно ее вызвало.
• Ntoskrnl.exe – файл ядра, отвечающий за правильную работу ОС. Наличие любой неисправности, связанной с этим файлом, может вызывать синий экран. Сюда относится: повреждение реестра, наличие вирусов, неисправность комплектующих (чаще всего жесткого диска) и повреждение других важных файлов.

Чтобы узнать, какой компонент вызывает сбой используйте утилиту «BlueScreenView».

Удаление обновлений

Иногда BSOD появляется после обновлений Windows 10 и 8. Предлагаю избавиться от них.

1. Жмем «Win + I» и переходим в «Обновление и безопасность».
2. Переместитесь в «Центр» и затем в «Журнал».
3. Нажмите «Удалить», далее отобразится полный их список.
4. Ориентируясь на дату установки выберите нужное в самом верху нажмите «Удалить».
5. Подтвердите процедуру и дождитесь ее завершения.

По окончании перезапустите ПК.

Командная строка

Восстановите поврежденные файлы и структуру файловой системы через командную строку, выполнив поочередно следующие команды:

1. Вводим sfc /scannow и жмем «Enter». Начнется процесс восстановления целостности критически важных компонентов. Дождитесь окончания.
2. Если первая команда завершилась не удачно, попробуйте выполнить другую – Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Требует доступ в интернет.
3. Следом за ней – chkdsk C: /f (где буква «C» является буквой раздела с виндой). При выводе сообщения о добавлении процедуры в расписание, введите «Y» и нажмите «Enter». Сканирование начнется автоматически после перезапуска.

Перезагрузите ПК.

Отключение быстрого запуска

Иногда помогает отключение функции быстрого запуска через панель настроек электропитания. К сожалению, данный пункт отсутствует в некоторых версиях Windows 10.

Для этого:

1. Откройте «Пуск», найдите «Служебные» и выберите «Выполнить».
2. Напишите powercfg.cpl и щелкните «Ок».
3. Переместитесь в раздел «Действие кнопки».
4. Выберите пункт изменения параметров.
5. Снимите флажок с пункта быстрого старта. Сохраните изменения.

Что еще можно сделать

Рассмотрим варианты, показывающие эффективность в некоторых случаях.

1. Сбросьте операционную систему. Данная функция позволяет откатить Windows 10 к первоначальному состоянию, сбросив конфигурацию. При этом можно сохранить важные данные.
2. Восстановите реестр.
3. Откатите изменения, используя точки восстановления.
4. Проверьте компьютер на вирусы.
5. Убедитесь, что HDD подключен правильно, шлейфы не повреждены и плотно подключены. Просканируйте поверхность, исправьте поврежденные участки и неполадки.
6. Проверьте оперативную память «ОЗУ» через программу «Memtest86+» или штатное средство (запускается через WIN + R — MdSched.exe). Если CRITICAL_PROCESS_DIED вылез после подключения новых модулей, то удостоверьтесь в их совместимости с материнской платой. Подобная информация пишется в документации к материнке.
7. Замените блок питания. Не буду писать про диагностику, поскольку потребуется обзавестись специальным оборудованием. Не самое лучшее решение для разового случая. Лучше отнести в сервисный центр на диагностику. Но это рекомендуется делать только с дорогими блоками питания, поскольку это выйдет в неплохую сумму, которой бы хватило на замену бюджетного БП.
8. Обновите BIOS до последней версии.
9. Отключите режим сна и гибернацию.
10. Воспользуйтесь чистой загрузкой.

Если ничего не помогает, то постарайтесь вспомнить, какие действия привели к ошибке, проанализируйте закономерности и исправьте их. Конечно, крайним вариантом станет полная переустановка.

Видео по теме (Ютуб)