Данные использованные вами для входа недействительны epic games как исправить

В этой статье мы расскажем, как исправить ошибку входа в Epic Games Launcher, чтобы вы могли продолжать играть без проблем.

Epic Games — крупная платформа для распространения игр, конкурирующая с такими сервисами, как Steam и GOG. В результате неудивительно, что владельцы создали собственный клиент, получивший название Epic Games Launcher. Программа запуска Epic Games позволяет покупать и загружать игры, а также взаимодействовать с другими пользователями. Вы также можете управлять своей коллекцией игр и быть в курсе последних новостей Epic Store. Вход в систему с использованием учетной записи и пароля, которые вы должны сначала создать, защищает вашу информацию. Однако некоторые пользователи сообщают о проблемах с процедурой.

Есть несколько причин этой трудности, и для их понимания необходимо рассмотреть связанные вопросы:

• Если ваша учетная запись Epic Games не обнаружена, возможно, вы неправильно ввели свои учетные данные.
• Также возможно, что ваш аккаунт был взломан.
• Проверьте подключение к сети и данные для входа, если для входа вы используете Google или Facebook.
• Многие клиенты сообщают, что их заблокировали в автономном режиме, поскольку они не могут подключиться к Epic Games. Скорее всего, это связано с проблемами сервера.

Как исправить ошибку входа в Epic Games Launcher?

Если у вас возникла эта проблема, вот несколько решений, которые могут решить ее для вас.

Проверить серверы Epic Games

1. Посетить Публичная страница статуса Epic Games для дополнительной информации.
2. Проверьте, нет ли проблем с какой-либо из служб.
3. Если с какой-либо из них возникла проблема, вам придется подождать, пока она не будет решена.

Серверы Epic в вашем регионе могут быть недоступны, но это не означает, что они недоступны во всем мире. Вы можете узнать, так ли это, используя VPN-сервис, такой как PIA.

Убедитесь, что ваши учетные данные действительны

1. Перейдите в раздел входа в программу запуска Epic Games.
2. Войдите, используя Epic Games.
3. Затем нажмите ссылку «Забыли пароль».
4. Затем в разделе «Адрес электронной почты» введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.
5. Нажмите кнопку «Отправить письмо».
6. Чтобы сбросить пароль, следуйте инструкциям в письме.

Если вы не можете войти в свою учетную запись Epic Games, возможно, вы забыли свой пароль или ваши учетные данные были изменены. Когда вы получаете следующее уведомление об ошибке, вы знаете, что это так:

К сожалению, учетные данные, которые вы используете, недействительны.

Если вы какое-то время не использовали свою учетную запись Epic Games, возможно, вы забыли данные для входа. Также возможна утечка данных, которая привела к взлому учетной записи. В любом случае, если у вас есть доступ к адресу электронной почты, который вы использовали для создания учетной записи, вы можете быстро восстановить свой пароль. Если вы недавно сбросили или изменили свой пароль, может пройти некоторое время, прежде чем изменения вступят в силу. В результате подождите немного дольше, прежде чем пытаться снова войти в систему.

Убедитесь, что вы не вошли в систему на другом ПК

Убедитесь, что вы не вошли в свою учетную запись Epic Games на другом ПК/устройстве. Выйдите из системы и повторите попытку, если это так. Выход из своей учетной записи обычно является хорошей идеей, поэтому обязательно сделайте это, чтобы избежать подобных ситуаций.

Удалить веб-кэш лаунчера

1. Программа запуска Epic Games — первая.
2. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите %localappdata% и нажмите Enter.
3. Перейдите в папку программы запуска Epic Games.
4. Затем перейдите в папку «Сохраненные».
5. Затем щелкните правой кнопкой мыши папку веб-кэша и выберите «Удалить».
6. Удалите все обнаруженные папки с именем webcache 4147.
7. После этого перезагрузите устройство.

Восстановите программу запуска Epic Games

1. Нажмите одновременно клавишу Windows + R.
2. Введите appwiz.cpl.
3. Выберите программу запуска Epic Store.
4. Выберите Восстановить из контекстного меню.
5. Следуйте инструкциям.
6. После этого перезагрузите устройство.

Мы надеемся, что вам понравилась эта статья о том, как исправить ошибку входа в Epic Games Launcher. Если вы это сделали, мы уверены, что вам также понравится читать некоторые из наших других статей, таких как бесплатные игры Epic Games Store 2022 года или сбой FIFA 23 Epic Games, который сделал игру почти бесплатной.

Source: Ошибка входа в Epic Games Launcher: как это исправить?

The Epic Games Launcher allows PC gamers to purchase and download games from the Epic Games Store – as well as provides chat functionality with other users. Gamers can also manage their game library. However, some users have reported having problems logging into the Epic Games Launcher on their Windows 10 or Windows 11 devices. This post offers a general fix for Epic Games Launcher login errors.

In this section below, we’ll highlight the most common Epic Game Launcher login errors with their respective solution(s) and then outline general fixes for other login errors that you may encounter when you try to sign in to the Epic Games Launcher. We will cover the following error messages:

• There was an error processing the credentials from the external login system
• Sorry the credentials you are using are invalid
• There was an error logging you in, please try again
• General fixes for Epic Games Launcher login errors.

There was an error processing the credentials from the external login system

You’ll get this error message if you are trying to log in to Epic Games using a Microsoft account without an Xbox Profile. To resolve this error, you will need to create an Xbox profile. Here’s how:

• Head over to account.xbox.com.
• You will be prompted to create an Xbox profile.
• Follow the instructions to create the Xbox profile. 
• When done, try to log into Epic Games again. The login should be successful now.

If you already have an Xbox profile and you’re still experiencing the issue, make sure you are logged into the correct Xbox profile – and you can use incognito mode to bypass autofill and manually log in to the Xbox profile.

Sorry the credentials you are using are invalid

You’re most likely to encounter this error if you haven’t logged in or used your Epic Games account over an extended period of time – there is a chance you may have forgotten the credentials or as a security check, you’re being prompted to reset your password. In this case, simply perform a password recovery and reset your password to something you can easily remember and try the login again.

Tip: If you reset or changed the password recently, it may take some time to take effect – so you may have to wait a bit longer before trying to sign in again.

In the event you get the error message below instead,

Sorry the credentials you are using are invalid or have not been stored for offline use.

Offline mode is only accessible if you don’t have an internet connection using the Epic Games Launcher. To enter offline mode, do the following:

• Open the Epic Games Launcher.
• On the Sign-In screen, click on Sign In Later at the bottom.

That’s all you have to do to use offline mode. Bear in mind that some games, such as Fortnite, may not function, due to being Internet-dependent.

There was an error logging you in, please try again

You’re most likely to encounter this error if the Epic Games server is unavailable or offline. In this case, you need to confirm that the Epic Games server is up and running by visiting status.epicgames.com – if the Epic Games Store status is not green and operational then you will have no other choice but to wait for the server to get back online. It could also be that the Epic Games servers for your area/region might be down, thus you won’t be able to access them. In order to find out if the servers are down globally or just for your region, you need to use a VPN.

If however, the server is online/available globally, but you’re still experiencing the issue, you will need to contact Epic Games support as it’s their login system that is causing your issue.

General fixes for Epic Games Launcher login errors

Some other troubleshooting (the above solutions are inclusive) you can try when you encounter Epic Games Launcher login or sign-in errors not highlighted in this post are as follows:

1] Restart PC

Some minor issues related to the Epic Games Launcher login can easily be resolved by restarting your PC. A full system restart will reboot the Epic Games Launcher and any associated temporary files/data.

2] Log out from other PCs

When you sign into Epic Games account using multiple PCs, you may receive the error message Can’t sign into Epic Games. In this case, make sure that you have signed out from all of the Windows 10/11 PCs before trying to sign into another device.

3] Check your Internet Connection

You should be checking your Internet connection and make sure that there is ample bandwidth for the Epic Games client to communicate with its server. You can use any one of the Internet Speed testers to know your bandwidth. In case, it is low, restart your network device, and if that doesn’t work, contact your ISP and ask them to look into the matter.

4] Clear Web Cache of Epic Games Launcher

In case the Epic Games Launcher’s web cache got corrupted, there is a high chance that you won’t be able to log in to your account. We won’t go into the details of why the files got corrupted, but you can delete them and the next time you open the launcher and log in, the cache will be created. Just follow the prescribed steps to do the same.

1. Close Epic Games Launcher, and open Task Manager, if Epic Games is one of the processes, right-click on it and select End Task.
2. Open Run, type %localappdata%, and hit Enter.
3. Go to the EpicGamesLauncher folder.
4. Then, double-click on the Saved folder.
5. Next, right-click on webcache and select Delete.
6. If you see any other folder with the keyword “webcache”, delete them as well.

Finally, reboot your system, launch Epic Games and sign in. Hopefully, this will do the job for you.

5] Repair Epic Games Launcher

Next up, let us try to repair Epic Games Launcher and see if that helps. This will resolve the issue if it is caused by corrupted launcher files. The utility will scan and repair the files pretty easily. Follow the prescribed steps to do the same.

1. Open Control Panel.
2. Go to Programs > Programs & Features.
3. Right-click on Epic Games Launcher and select Repair.
4. Follow the on-screen instructions to complete the process.

6] Uninstall and reinstall Epic Games Launcher

Some PC gamers reported they could resolve some Epic Games Launcher login errors by simply uninstalling the app, then restart the PC and download a new copy of Epic Games Launcher from the official website, and then install on the PC.

I hope you find this post helpful enough!

Why can’t I log into Epic Games launcher?

There are various reasons why you are not able to log in to the Epic Games Launcher, more often than not it’s because your Internet connection is slow. However, a lot of gamers reported that they were unable to log in even when their Internet is working just fine. If that’s the case, then it is worth checking the server status of Epic Games, because if the issue is server-related, there is nothing you can do.

Also, make sure that your web cache is not corrupted, if it is corrupted, we need clear it out and allow Epic Games to create a new one. You can check the troubleshooting guide to resolve the issue easily.

Why does Epic Games keep saying my credentials are invalid?

Usually, Epic Games says credentials are invalid if you have entered the wrong username and password or if you are logging into your account after a long period of time, it will ask you to reset the password, do that, and your issue will be resolved. If that doesn’t work, check the solutions mentioned in this article and see if that helps.

Программа запуска Epic Games позволяет геймерам на ПК покупать и загружать игры в магазине Epic Games Store, а также предоставляет возможность чата с другими пользователями. Геймеры также могут управлять своей игровой библиотекой. Однако некоторые пользователи сообщают, что у них возникают проблемы со входом в программу запуска Epic Games на своих устройствах с Windows 10 или Windows 11. Этот пост предлагает общее исправление ошибок входа в Epic Games Launcher.

Ошибки входа в Epic Games Launcher

В этом разделе ниже мы выделим наиболее распространенные ошибки входа в Epic Game Launcher с соответствующими решениями, а затем опишем общие исправления для других ошибок входа, с которыми вы можете столкнуться при попытке войти в Epic Games Launcher. Мы рассмотрим следующие сообщения об ошибках:

• Произошла ошибка при обработке учетных данных из внешней системы входа.
• Извините, учетные данные, которые вы используете, недействительны
• При входе в систему произошла ошибка, попробуйте еще раз
• Общие исправления ошибок входа в Epic Games Launcher.

Произошла ошибка при обработке учетных данных из внешней системы входа.

КАК ПРИВЯЗАТЬ EPIC GAMES К SOCIAL CLUB?🔥КАК СВЯЗАТЬ АККАУНТЫ?!В 2022 ГОДУ🔥

Вы получите это сообщение об ошибке, если попытаетесь войти в Epic Games, используя учетную запись Microsoft без профиля Xbox. Чтобы устранить эту ошибку, вам необходимо создать профиль Xbox. Вот как:

• Перейти к account.xbox.com.
• Вам будет предложено создать профиль Xbox.
• Следуйте инструкциям по созданию профиля Xbox.
• Когда закончите, попробуйте снова войти в Epic Games. Теперь вход в систему должен быть успешным.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Если у вас уже есть профиль Xbox, но проблема все еще возникает, убедитесь, что вы вошли в правильный профиль Xbox — и вы можете использовать режим инкогнито, чтобы обойти автозаполнение и вручную войти в профиль Xbox.

Извините, учетные данные, которые вы используете, недействительны

Вы, скорее всего, столкнетесь с этой ошибкой, если не входили в систему или не использовали свою учетную запись Epic Games в течение длительного периода времени — есть вероятность, что вы забыли учетные данные или в качестве проверки безопасности вам будет предложено сбросить пароль. В этом случае просто выполните восстановление пароля и сбросьте пароль на то, что вы легко запомните, и повторите попытку входа в систему.

Совет: если вы недавно сбросили или изменили пароль, это может занять некоторое время, чтобы вступить в силу, поэтому вам, возможно, придется немного подождать, прежде чем пытаться снова войти в систему.

КАК ПОЛНОСТЬЮ ПЕРЕПРИВЯЗАТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ ОТ АККАУНТА EPIC GAMES И ПРИВЯЗАТЬ СВОЮ (PS, XBOX).

В этом случае вместо этого вы получите сообщение об ошибке ниже:

К сожалению, учетные данные, которые вы используете, недействительны или не были сохранены для использования в автономном режиме.

Автономный режим доступен только в том случае, если у вас нет подключения к Интернету с помощью Epic Games Launcher. Чтобы перейти в автономный режим, выполните следующие действия:

• Откройте программу запуска Epic Games.
• На экране входа в систему нажмите «Войти позже» внизу.

Это все, что вам нужно сделать, чтобы использовать автономный режим. Имейте в виду, что некоторые игры, такие как Fortnite, могут не работать из-за того, что они зависят от Интернета.

При входе в систему произошла ошибка, попробуйте еще раз

Скорее всего, вы столкнетесь с этой ошибкой, если сервер Epic Games недоступен или не в сети. В этом случае вам необходимо подтвердить, что сервер Epic Games запущен и работает, посетив status.epicgames.com — если статус Epic Games Store не зеленый и не работает, у вас не будет другого выбора, кроме как дождаться, пока сервер вернется в режим онлайн. Также может быть, что серверы Epic Games в вашем регионе / регионе могут быть недоступны, поэтому вы не сможете получить к ним доступ. Чтобы узнать, не работают ли серверы глобально или только в вашем регионе, вам необходимо использовать VPN.

Однако, если сервер онлайн / доступен по всему миру, но проблема все еще возникает, вам нужно будет связаться со службой поддержки Epic Games, так как их система входа является причиной вашей проблемы.

Общие исправления ошибок входа в Epic Games Launcher

Вот некоторые другие способы устранения неполадок (указанные выше решения включены), которые вы можете попробовать при обнаружении ошибок входа в Epic Games Launcher или входа в систему, не выделенных в этом сообщении, а именно:

Некоторые незначительные проблемы, связанные с входом в Epic Games Launcher, можно легко решить, перезагрузив компьютер. Полная перезагрузка системы приведет к перезагрузке программы запуска Epic Games и всех связанных временных файлов / данных.

2]Выйти с других компьютеров

Когда вы входите в учетную запись Epic Games с нескольких компьютеров, вы можете получить сообщение об ошибке Не удается войти в Epic Games. В этом случае убедитесь, что вы вышли из системы на всех компьютерах с Windows 10/11, прежде чем пытаться войти на другое устройство.

3]Удалите и переустановите Epic Games Launcher.

Некоторые компьютерные геймеры сообщили, что им удалось устранить некоторые ошибки входа в Epic Games Launcher, просто удалив приложение, затем перезагрузив компьютер и загрузив новую копию Epic Games Launcher с официального сайта, а затем установив на ПК.

Надеюсь, этот пост окажется для вас достаточно полезным!

.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Источник: okzu.ru

Данил Гнедкорв
17.04.2021

Steam я свой первый раз привязываю к epic games и выдаёт такую парашу. Как привязать Epic Games. Как отвязать Steam от неизвестной мне учетной записи Epic Games

Lego Mike
08.04.2021

Попробуйте написать в службу поддержки. Причем и в EpicGames и в Steam. Опишите им всю ситуацию, и кто-нибудь точно пойдет на встречу. Я лично сам сталкивался с такой ситуацией, и я смог через поддержку предоставить всю информацию о том, что это мои аккаунты, и мне их отвязывали

dimanz89
10.04.2021

Не пользуюсь стеам и меньше с этим проблем.

Денис Ш
12.04.2021

Заведи себе другую почту в чем проблема.

Ольга Елисеева
14.04.2021

• Помогите Эта учетная запись Steam уже связана с другой учетной записью Social Club Эта учетная запись Steam уже связана с другой учетной записью Social Club вот это мне пишет когда захожу в гта 5
• Эта учетная запись Steam уже связана с другой учетной записью Social Club. Пожалуйста, используйте её для входа — 1 Что за херня? Не могу зайти в gta. Самое интересное, что пароль от social восстановил, зашел чперез браузер. Но запуская игру через staem в сошиал не заходит пишет что учетная запись свяазана с дургой учетной записью бла бла бла… Что делать, люди добрые?
• Эта учетная запись Steam уже связана с другой учетной записью Social Club. Пожалуйста, используйте её для входа Social Club GTA 5 Ввел все данные верно. На моем акке в стиме. Гта лицензионная. думаю сейчас погамаю. А тута херакис, и все Помогите добрые люди! Я только переустановил винду
• Эта учетная запись steam уже связана с другой учетной записью social club Покупал GTA5 в 2015 году, не заходил уже 3 года, забыл пароль, почту украли, можно ли поиграть без social club, хотел бы поиграть в GTA5 RP.

Источник: steamru.org

Данные использованные вами для входа недействительны Epic Games — что это и как исправить?

• Описание
• Методы исправить
• Заключение

Приветствую. Данная заметка опишет возможные причины появления ошибки популярного игрового лаунчера, который используется для запуска/обновления игр.

Данные использованные вами для входа недействительны Epic Games — что это?

Сразу коротко ответ: в большинстве случаев данная ошибка связана с некорректно указанными логин/пароль, второй вариант (редко) — проблема на стороне Epic.

Когда ничего не помогает — желательно обратиться на официальный форум, создав тему с описанием проблемы.

Как исправить?

Некоторые рекомендации, которые могут помочь:

Пример ошибки авторизации:

Иногда причиной могут быть проблемы серверов (разумеется временно):

Заключение

• Данная ошибка — следствие неудачи при проверке логина/пароля, которые были введены в лаунчер Epic Games для входа. Например вместо электронной почты мог быть указан логин (недопустимо).
• Иногда причина ошибки на стороне серверов (тогда проблема носит временный характер).

Источник: virtmachine.ru

Расскажу небольшую историю о том, как я борюсь с EGS. Скажу сразу, написать решил чтобы привлечь внимание к проблеме и достучаться до саппорта, процессы в котором явно хромают.

Но, обо всем по-порядку.

Долгое время моей основной платформой для игр был Steam на стационарном ПК. Живу я в нем уже 13 лет, судя по профилю, добавляйтесь в друзья, кстати ( ;

Появление на рынке сервисов для игр новичка EGS казалось любопытным, особенно с учетом агресивного PR в виде раздачи халявы. И если по-началу контент «не заходил», то после раздачи игрушки, которая меня заинтересовала решил попробовать и купил там пару игр. И в целом зашло, я даже проникся к ним, как тем, кто может составить здоровую конкуренцию крупным игрокам.

В тоже время я задумывался о смене своего ПК на игровой ноут с целью большей мобильности и экономии места.

И вот наступил счастливый для меня момент. Ноут куплен, все имеющиеся у меня launchers установлены: Steam, GOG, Uplay, EGS. После установки я конечно зашел в каждый из них и все было отлично, учетки работали, библиотеки открывались, игры запускались. Было это 21 марта.

Спустя две недели, 7 апреля, я решил еще раз зайти в EGS, чтобы забрать очередной тайтл с раздачи, а заодно и прикупить очередной эксклюзив этой площадки — SnowRunner, но…

Сначала я подумал что у меня тупо угнали учётку (странно конечно, но мало-ли) и сбросил пароль. Пароль сбросился, но навязчивая надпись на красном никуда не исчезла.

Далее хронология, текст писем приведены как есть:

07.04.2020, 22:28 МСК: Пишу в саппорт: «Добрый день. При попытке войти под своей учетной записью [email protected] получаю ошибку «Ваша учётная запись неактивна. Её нельзя использовать для входа.» В чем дело? Почему учетная запись деактивирована? Как это исправить?». В ответ получаю отбивку их helpdesk — спасибо что обратились, возможны задержки в ответах из за COVID-19.

09.04.2020, 22:47 МСК: Ответ от сотрудника поддержки: «Здравствуйте, Алексей! Благодарим за обращение в Службу поддержки Epic Games. Меня зовут Андрей и я с радостью помогу Вам во всём разобраться. Ваша учетная запись Epic была отключена из-за нарушения наших правил. Для получения дополнительной информации о наших Условиях использования перейдите по этой ссылке: https://www.epicgames.com/tos Свяжитесь с нами снова, если у вас остались какие-либо вопросы или проблемы. С уважением, Epic Games Player Support — Andrey U..».

Да уж, Андрей, помог ты разобраться….

По ссылке открылась типовая оферта сервиса EGS, где есть пункт: Мы вправе отзывать или изменять Услуги, а также любые связанные с ними услуги или содержимое, или ограничивать доступ (в том числе с помощью отмены, закрытия, изменения или приостановления действия учетной записи пользователя) всем или некоторым пользователям (включая вас) без уведомления и без обязательств перед вами по своему усмотрению на разумных основаниях.

Что такое разумные основания? Ссылка на правила — это разумные основания? Мне кажется нет!

09.04.2020, 23:44 МСК: Пишу ответ. «Добрый день! Продолжение обращения #30312556 Вы пишете: «Ваша учетная запись Epic была отключена из-за нарушения наших правил. Для получения дополнительной информации о наших Условиях использования перейдите по этой ссылке: https://www.epicgames.com/tos» Объясните, какое правило было нарушено? Что нужно сделать, чтобы активировать учётную запись? К учетной записи привязаны купленные игры! Что делать с ними?!». На что получаю очередную отбивку helpdesk.

15.04.2020, 21:14 МСК: Ответа так и нет! И тут либо весь саппорт ушел на полную изоляцию, в том числе в сети, либо на тикет тупо забили.

Сколько ждать, друзья?!

Уважаемые представители EGS, ответьте, что я нарушил?

Или ваш автобан/антифрод считает что зайти с ноута — непростительно?!

Всем кто дочитал — спасибо. Берегите себя и близких!