Disk read error occurred press ctrl alt del to restart как исправить на ноутбуке

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Сегодня из ниоткуда на экране ПК появилась одна пакость: «A disk read error occurred… Press Ctrl+Alt+Del». С системой ничего не делал: не удалял, не обновлял, не устанавливал… и т.д.

Есть подозрение только на одно: я накануне часа 2 вечером копировал фильмы на флешки и DVD-диски. Может с диском что-то случилось? Подскажите, как это можно исправить…

Здравствуйте.

Если перевести эту ошибку на русский (для более простого понимания широкой аудитории) — то она означает, что «Произошла ошибка чтения диска». Возникать она может не всегда из-за поломки диска (хватает и других причин: сбившиеся настройки BIOS; неправильное отключение, приведшее к ошибкам файловой системы и т.д.).

Ниже, постараюсь в пошаговом и простом «стиле» представить первичную диагностику. Думаю, большинство с ней справятся… 👌

*

Что можно посоветовать для исправления ошибки чтения диска

ШАГ 1

И так, первый совет банальный: проверьте и отключите от компьютера все флешки, CD/DVD-диски, внешние HDD, дискеты и т.д. (тем более, если вы накануне что-то записывали на эти типы накопителей).

Примечание: многие пользователи, скинув на внешний накопитель данные, забывают его в USB и выключают компьютер. А затем, при включении, ПК начинает искать загрузочные записи на этой самой флешке (например) — разумеется, их не находит и возникает ошибка*!

👉 Дополнение: если к компьютеру подключен сканер, принтер, телефон и пр. периферийные устройства — отключите их также на время диагностики. Оставьте мышь, клавиатуру, монитор — т.е. самый «минимум».

Если накануне устанавливали доп. диски (HDD/SSD и пр.) — отключите их!

*

ШАГ 2

Если первый шаг не помог — следующее, что я порекомендую — это проверить настройки BIOS (UEFI) компьютера.

👉 В помощь!

1) Как войти в БИОС (BIOS) на компьютере / ноутбуке.

2) Как сбросить настройки BIOS.

*

👉 В первую очередь в BIOS нужно проверить 2 вещи:

• определяется ли диск (на котором установлена Windows). Видна ли его модель/размер? Если не определяется — см. шаг 3.
• стоит ли диск первым в очереди* загрузки (примечание: в BIOS можно задавать приоритет накопителей: т.е., например, можно задать, чтобы компьютер сначала искал загрузочную флешку, а если ее нет, загружался с диска. Нам нужно сразу же указать диск…).

Как правило, модель диска (если он определился) можно увидеть сразу же после входа в BIOS (на странице «Main»). Установлен ли этот диск первым по приоритету загрузки — см. раздел BOOT. Пример привел на фотографиях ниже. 👇

Примечание: после проведенных изменений в BIOS — не забудьте сохранить настройки. Как правило, для этого достаточно нажать клавишу F10.

*

ШАГ 3 (если не определяется диск)

Это явно указывает на какую-то аппаратную причину… (не всегда не определяющийся диск начал сыпаться и нуждается в замене).

Для начала я бы посоветовал отключить системный блок от питания и посмотреть, не отошел ли какой-нибудь шлейф от диска. Желательно попробовать подключить диск к другому разъему на мат. плате (благо на любой мат. плате есть по несколько SATA-портов).

Если диск компьютер так и не увидел, то первое в чем необходимо убедиться — исправен ли он вообще, не пришел ли в негодность. Для этого лучше всего диск подключить к другому компьютеру / ноутбуку. Если у вас есть спец. переходники — диск можно даже подключить к USB-порту (пару ссылок ниже о том, как это сделать).

👉 В помощь!

1) Как подключить второй жесткий диск к компьютеру, ноутбуку.

2) Как подключить жесткий диск к USB-порту.

👉 Кстати!

Компьютер можно использовать даже без диска! Для этого вам понадобиться спец. подготовленная флешка (так называемый «живой» LiveCD) — Windows будет загружена прямо с нее (и она мало чем отличается от обычной ОС).

О том, где загрузить нужный ISO образ с LiveCD и как его  правильно подготовить — можете узнать из этой статьи.

*

ШАГ 4 (если диск определяется)

И так, на этом этапе будем считать, что диск определяется в BIOS, он первый в приоритете загрузки, и с него раньше ПК благополучно загружался…

Для дальнейшей работы нам понадобиться 👉 LiveCD-флешка от Сергея Стрельца.

👉 Загрузившись с нее — необходимо открыть программу Victoria и проверить диск (оценить его состояние — не начал ли он сыпаться (из-за этого, кстати, «часть» диска могла перестать читаться и, как следствие, ошибка «A disk read error occurred»)).

👉 В помощь!

Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)

👉 Если с самим диском всё в порядке — не лишним было бы проверить файловую систему на ошибки (делается также с LiveCD-флешки!).

Для этого необходимо будет открыть командную строку, ввести chkdsk C: /f /r и нажать Enter. 👇 В течении 5-15 мин. (в среднем) диск будет проверен, а ошибки исправлены.

👉 Если вышеприведенное не помогло, то как вариант, можно попробовать с помощью установочной флешки (с Windows) восстановить систему (загрузчик ОС). О том, как это сделать — см. эту заметку.

👉 Ну и как «последняя инстанция» возможно стоит переустановить систему, или лучше сказать установить вторую ОС в свободное место диска (благо, это можно сделать без затрагивания «старой» Windows, без потери данных и форматирования всего диска).

*

Иные способы решения — приветствуются в комментариях!

Успехов!

👋

Появление так называемого синего экрана смерти у многих пользователей вызывает ужас и шок. А что говорить о тех ситуациях, когда вместо обычной загрузки на черном фоне, что весьма символично, появляется сообщение об ошибке чтения данных с жесткого диска, вообще его распознавания, которая обычно представлена в виде строки A disk read error occurred. Как исправить такую ошибку? Сейчас мы в этом и разберемся.

Сообщение A disk read error occurred: как исправить. Причины и последствия

Для начала определимся с причинами, которые могут вызывать шибки подобного рода. Допустим, появляется сообщение A disk read error occurred. Press… Как исправить такую ошибку, знает далеко не каждый юзер.

Более того, многие даже не подозревают, что это такое вообще. А стоило бы. По всей видимости, с самой операционной системой это связано, как говорится, постольку поскольку. Скорее всего, сам пользователь нанес «операционке» непоправимый ущерб. И вот почему.

Самая простая причина – установка второй системы на локальный компьютерный терминал (даже на виртуальной машине), инсталляция устаревшей версии Windows поверх более новой модификации, повреждение загрузочного сектора вследствие некорректного завершения работы, физические повреждения винчестера и подключаемых шлейфов, конфликты между системой и антивирусным программным обеспечением и т. д. В общем, причин для головной боли хватает. Но сейчас речь пойдет о том, как же все-таки интерпретировать сообщение компьютера A disk read error occurred. Press Ctrl Alt Del to restart. Как исправить такую ситуацию? Достаточно просто. И не стоит пугаться. Ничего особо серьезного или страшного в этом нет (конечно, если не «слетел» винчестер). Тут есть несколько решений, которые сейчас и будут представлены.

Роль BIOS в процессе восстановления работоспособности системы

Для начала определимся с BIOS. На самом деле эта штука является неотъемлемым программным компонентом материнской платы, на которую в большинстве случаев монтируются все остальные устройства.

Иными словами, она способна распознавать все «железо», подключенное посредством шлейфов, и изменять основные параметры, поддерживаемые такими устройствами в процессе использования.

Таким образом, говорить о том, что именно BIOS помогает исправить ошибку такого типа, не приходится. Ведь никто не застрахован от того, что снова появится сообщение A disk read error occurred. Как исправить ситуацию именно с настройками BIOS?

Прежде всего, следует убедиться в последовательности загрузки. Для этого следует вызвать настройки BIOS перед стартом Windows. Обычно это производится в самом начале загрузки, после инициализации, нажатием клавиши «Del», иногда — «F2», «F12» и т. д. Все зависит от модели компьютерной системы и версии BIOS или разработчика.

Теперь смотрим на приоритет загрузки в плане первичного устройства. Системный диск (обычно диск «C») должен быть выставлен первым, если не используется другой вариант. С ним тоже есть проблемы. В данном случае имеется в виду режим работы винчестера. Зачастую неправильное переключение режимов IDE/SCSI для SATA-контроллера в BIOS может «сломать» всю систему и привести только к тому, что данные не только не будут считываться, но и сам жесткий диск системой не определится.

Вторичная функция BIOS заключается именно в настройке приоритетов загрузки. В данном случае мы имеем только тот момент, что сама операционная система должна стартовать с какого-то определенного носителя (и это не всегда может быть жесткий диск компьютера).

Черный экран с сообщением A disk read error occurred: как исправить через БИОС?

Теперь определимся с настройками BIOS. Для начала следует зайти в настройки загрузок и посмотреть, есть ли системный раздел в загрузке. Это может быть меню Boot Device Priority, Boot Sequence и т. д. Разные разработчики, представляющие совершенно различные версии BIOS, могут использовать и другие команды. Суть от этого не меняется.

Проверка физического подключения жестких дисков

Теперь посмотрим на ситуацию, когда строка на черном экране появляется снова и снова (A disk read error occurred). Что делать?

Если мы имеем стационарный компьютерный терминал, рекомендуется проверить шлейфы, которыми винчестер подключен к «материнке». Как уже понятно, можно ожидать того, что все равно останется проблема появления строки A disk read error occurred. Как исправить на ноутбуке такую ситуацию? Тут все намного сложнее. Дело в том, что все «железные» компоненты являются несъемными, лезть в «ноут», срывать пломбы, да еще если он находится на гарантии, не каждый захочет. Тут придется применять программные средства. Это – как минимум.

Восстанавливаем систему

Прежде чем применять кардинальные методы, стоит убедиться, что система вообще работоспособна, а чтение данных с винчестера (по крайней мере, с системного раздела) производится без проблем.

Загружается система нормально или не грузится, разницы нет. Сначала используем загрузку в безопасном режиме (F8 при старте Windows). Затем переходим к функции отката из контрольной точки.

Если это не помогает, загружаемся с установочного или восстановительного диска, где выбирается именно тот момент времени, до которого систему нужно восстановить. Но и это не всегда срабатывает.

Проверяем загрузочную запись

В большинстве случаев о проблемах с винчестером информирует именно сообщение A disk read error occurred. Как исправить ситуацию в плане восстановления загрузочной записи и проверки диска? Использовать хотя бы простейшие методы, предусмотренные самой системой, почему нет?

Тут следует обратить внимание на некоторые команды, исполняемые самой системой для восстановления загрузочных данных, реестра и т. д., а также на специальные команды, исполняемые через меню «Выполнить».

В нашем случае лучше всего использовать не это меню, а командную строку (она вызывается из того же меню «Выполнить» путем введения команды cmd). Теперь приступим к самим командам.

Специальные команды

Предположим, что у нас есть проблема в виде ошибки со строкой на черном экране A disk read error occurred. Как исправить? XP (Windows) на сегодняшний день, хоть и поддерживает большинство команд, но все-таки является несколько отсталой даже в плане алгоритмов их исполнения.

Тем не менее при вызове командной строки что в «экспишке», что в «семерке», что в «восьмерке», что в той же «десятке» некоторые команды работают универсально.

Это касается секвенций типа «First Boot Device» и «Second Boot Device». Устанавливаем в BIOS CD/DVD с находящимся в приводе диском инсталляции или восстановления системы первичный приоритет и загружаемся с него, после чего переходим к консоли (в Windows XP – клавиша «R»).

Здесь можно использовать раздел восстановления загрузчика, но лучше перейти непосредственно к командной строке, а затем поочередно ввести команды Bootrec /FixMbr, Bootrec /FixBoot, если требуется проверка наличия нескольких «операционок» в системном разделе при старте — Bootrec.exe /ScanOs, в крайнем случае – для перезаписи всей загрузочной области с проверкой системного диска на наличие ошибок и несоответствий — Bootrec.exe /RebuildBcd. После этого уж точно сомневаться в работоспособности системы не придется.

Что в итоге?

Если подытожить все вышесказанное, можно увидеть, что восстановление работоспособности Windows — не такое уж сложное дело даже при появлении ошибок типа A disk read error occurred. Как исправить это, мы уже разобрались.

Отдельно стоит заметить, что в данном разделе не рассматривались утилиты проверки винчестера и исправления системных ошибок типа Victoria (лучшая на сегодняшний день) и уникальной программы восстановления «винта» HDD Regenerator, которые способны «реанимировать» жесткие диски даже в самых критических ситуациях с физическими повреждениями поверхности. Но, как правило, такие случаи являются очень редкими, и на них особое внимание не обращается. Но вот в программном плане и в настройках, которые в дальнейшем смогут определить поведение системы, следует разобраться особо тщательно.

Как правило, ошибка «A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Del to restart» возникает при включении компьютера, при этом не исправляется обычной перезагрузкой. На то есть несколько причин: какие-то из них носят программный характер, а некоторые являются чисто техническими. Стоит разобраться, по каким причинам потенциально может возникнуть данная ошибка и какие действия следует предпринять для ее устранения.

Общая информация

В переводе на русский «A disk read error occurred» означает ошибку чтения диска. Но это не говорит о том, что есть проблемы с самим жестким диском или SSD, на котором установлена Windows.

Выделю наиболее распространенные причины появления сбоя:

1. Повредилась файловая система. Обычно это происходит при неправильном выключении компьютера, например, после резкого выключения электричества или при наличии вирусов.
2. Повреждение загрузчика «MBR».
3. Неверные настройки BIOS, в том числе измененный порядок загрузки устройств.
4. Неисправность жесткого диска. Особенно, если до появления проблемы наблюдались периодические зависания, странные звуки или имело место физическое воздействие (устройство уронили, потрясли, перегрелся).
5. Неправильно или неплотно подключили HDD.
6. Недостаток питания. Несмотря на то, что винчестеры потребляют мало мощности, плохой или полуживой блок питания может нарушать его работу.

Перед тем как переходить к исправлению проблемы убедитесь, что накопитель виден в БИОС. Если его там нет, то проверьте подключение и при необходимости замените SATA кабель. Иногда достаточно протереть контактные дорожки ластиком. Если это не помогло, то, скорее всего, он неисправен и подлежит замене.

Важно! Не помешает проверить целостность проводов. При неправильной установке компонентов системы отдельные проводки могут быть изогнуты слишком сильно.

Изменение приоритета загрузки

Проще всего восстановить порядок загрузки можно, отключив от компьютера второстепенные устройства (внешние HDD, флешки, карты памяти и прочие).

Но есть еще и ручной способ.

1. Зайдите в BIOS и найдите параметр «Boot Option» или аналогичный.
2. Установите на первое место накопитель с Windows и сохраните изменения.

Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях это простейшее действие устраняет проблему.

Восстановление файловой системы и загрузчика

Это самый безопасный способ, который может помочь в восстановлении работы ПК. Обзаведитесь загрузочной флешкой, LiveCD или WinPE. Буду показывать на примере WinPE (мне нравится сборка от Sergei Strelec). Принцип записи этой сборки на флешку тот же, что и с Windows, поэтому проблем возникнуть не должно.

Инструкция:

1. Загружаете с накопителя ОС и запускаете командную строку (найти ее можно в Пуске).
2. Вводите «chkdsk C: /f /r» – где под буквой «C» подразумевается раздел с операционной системой, которая вышла из строя. Жмете «Enter». Начнется автоматическая проверка и исправление ошибок.
   

   Внимание! В некоторых случаях раздел, на котором установлена операционная система, может иметь другую букву. В этом случае в строке с командой нужно указать ее.

3. Теперь выполните другую команду — «bcdboot C:windows». Она восстановит загрузочную область.

Закрываем все окна и загружаем компьютер в обычном режиме. Все должно работать.

Настройка BIOS

Иногда, изменение настроек BIOS влечет за собой появления различных ошибок. Ситуация налаживается следующим образом – необходимо выполнить сбор текущих системных параметров. Для это допустимо воспользоваться опцией «Optimized Defaults» или аналогичной.

Найдите опцию, отвечающую за режим работы накопителя. Обычно это «Sata Mode» ,«Sata Type». Установите значение «AHCI». Если и так стоит «AHCI», то измените на «IDE». Сохраните изменения и перезапуститесь.

Если проблема возникла после обновления BIOS, то установите старую версию. Загружается с официального сайта материнской платы или ноутбука. Иногда, наоборот, помогает обновление. Последовательно опробуйте оба варианта.

Важно! Если настройки не сохраняются, то замените батарею питания, скорее всего она отжила свое. Производить замену желательно каждые 5 лет. Делать это чаще – смысла нет.

Разбираемся с жестким диском

Рассмотрим несколько типичных проблем и попробуем их исправить.

1. Проверьте подключение носителя. Особенно, если до появления сбоя проводились какие-либо работы внутри корпуса ПК. Также можно подключить его к другому порту.
2. Замените SATA кабель.
3. Удостоверьтесь, что винчестер исправен. Проведите сканирование через «Victoria» (скачать утилиту с официального сайта) или «MHDD» (скачать утилиту с официального сайта). Иногда, казалось бы, нормальный HDD с хорошим смартом и результатами тестирования все равно может быть неисправным. Подтверждать это будет невозможность установить Windows, зависания и сбои приложений.

Если и это не избавило от ошибки «A disk read error occurred», то напоследок предложу еще несколько вариантов, в редких случаях способных помочь справиться с проблемой.

Дополнительные способы

Представленные методы исправления ошибки взяты с различных технических форумов:

1. Протестируйте оперативную память. Предварительно следует очистить планки от пыли, извлекая каждую из гнезда. При обнаружении неисправности замените битые планки. Также если установлено два или более модулей ОЗУ, попробуйте поменять их местами или вынуть все, кроме одного.
2. Проведите дефрагментацию. Скептически отношусь к этому пункту.
3. Переустановите ОС. Возможно, используется «кривая» или поврежденная сборка. Делать это стоить лишь в самую последнюю очередь. Скачать актуальную версию Windows можно, перейдя на официальный сайт Microsoft.
4. Проведите сканирование на вирусы.
5. Редко виновником становится материнская плата (в том числе SATA разъем) или блок питания. Поэтому протестируйте HDD на другом компьютере.
6. Бывает, что системный диск с операционкой пропадает (удаляется) сам по себе. Решается восстановлением раздела с помощью специальных программ, например, «Acronis Disk Director» или созданием нового раздела (при этом придется заново устанавливать ОС). Если это повторяется часто, то желательно заменить такой накопитель.
7. Посмотрите на контакты на обратной стороне платы (нужно открутить отверткой), возможно, произошло окисление. Почистите их и прикрутите плату обратно. Выполняйте эту процедуру осторожно и только в крайнем случае, когда нечего терять.

Причин, по которым может возникнуть рассматриваемая ошибка, довольно много. Рекомендуется последовательно следовать указаниям, размещенным в статье. В какой-то момент проблема будет решена.

Напишите в комментариях, если возникли сложности. Буду рад помочь.

Видео по теме:

Сегодня мы поговорим о причинах и основных методах устранения ошибок «A disk read error occurred» или «BOOTMGR is Missing», которые могут возникать во время работы Windows 10.

Содержание

1. Причины и их решение
2. Восстановление загрузочной записи диска (MBR)
3. Исправление ошибки «BOOTMGR is Missing»
4. Восстановление данных

Операционная система Windows обладает системой оповещения пользователя о сбоях в работе при помощи сообщений ошибок, показывающихся при возникновении различных неполадок. С помощью текста ошибки пользователь может значительно сузить круг поиска проблем и быстрее исправить сбоящую программу или некорректно работающий компонент.

Ниже будут описаны причины и способы решения ошибок «A disk read error occurred» или «BOOTMGR is Missing», возникающих из-за проблем с жестким диском, BIOS-ом, повреждением системы вирусным ПО, а также другими неполадками.

Причины и их решение

Ошибка «A disk read error occurred» в переводе на русский означает «Ошибка чтения диска». С этого можно сделать вывод, что причиной возникновения ошибки стал один из подключенных носителей. Это может быть, как флешка или дисковод, так и основной жесткий диск.

Для исправления данной проблемы и четкой установки причины проблемы следует выполнить следующие действия:

• Отключить все флешки и другие внешние накопители.
• Проверить запуск системы только с подключенным HDD.
• Проверить правильность подключения разъёмов в системном блоке (пыль и болтающиеся неподключенные провода могут вызывать сбои в работе системы).
• Посмотреть, видит ли система HDD в BIOS.
• Подключить сбоящий HDD на другом компьютере (необходимо, чтобы убедится в правильности работы материнской платы, блока питания и других компонентов, влияющих на запуск).
• Провести дефрагментацию сбойного диска на другом компьютере.

Проверив и исправив физические проблемы с накопителем, следует сделать вывод, что корень ошибки кроется в самом HDD. Чаще всего жесткий диск может некорректно работать из-за следующих проблем:

• Ошибки файловой системы, возникшие в результате неправильного выключения компьютера или переназначения разделов.
• Ошибки или повреждения загрузочной записи диска.
• Некорректная работа после обновления или изменения BIOS.

Восстановление загрузочной записи диска (MBR)

Для исправления ошибок жесткого диска, следует восстановить главную загрузочную запись (MBR):

Шаг 1. Загружаемся с загрузочной флешки или установочного диска Windows и нажимаем кнопку «Далее».

Шаг 2. На экране выбора языка системы открываем «Восстановление системы».

Шаг 3. В окне восстановления системы выбираем пункт «Поиск и устранение неисправностей».

Шаг 4. Переходим в пункт «Дополнительные параметры» и открываем «Командная строка».

Шаг 5. В открывшемся окне командной строки следует ввести две команды:

bootrec /fixmbr – для перезаписи загрузочной записи

bootrec /fixboot – для перезаписи загрузочного сектора

После восстановления загрузочной записи компьютер должен запуститься без ошибок.

Исправление ошибки «BOOTMGR is Missing»

Ошибка «BOOTMGR is Missing» возникает у пользователей Windows 7 и 8 при повреждениях загрузочных записей на HDD.

Исправить это можно по аналогии с способом, указанным выше.

Шаг 1. Загружаемся с загрузочной флешки или установочного диска и после выбора языков нажимаем кнопку «Далее». На следующем окне следует выбрать пункт «Восстановление системы».

Шаг 2. Нажимаем «Нет» и «Отмена» на всех последующих окнах.

Шаг 3. Перейдя на окно «Параметры восстановления системы» выбираем пункт «Командная строка».

Шаг 4. В командной строке необходимо ввести две команды:

• bootrec.exe /FixMbr
• bootrec.exe /FixBoot

Если они окажутся неэффективными, при следующей загрузке заходим в командную строку и вводим команду bcdboot.exe c:windows (где с – диск с системой).

После завершения любых из вышеописанных действий, настоятельно рекомендуется проверить свой жесткий диск при помощи специальных утилит. С тем, как проверить и исправить диск, Вы сможете ознакомиться в статье Как проверить и исправить жесткий диск при помощи бесплатной программы Victoria.

Восстановление данных

Некорректная работа, частые ошибки и другие проблемы с компонентами, отвечающими за хранение данных, могут быть причиной их утери. Потеря важных файлов и документов является досадной неприятностью, которую следует немедленно исправить. Для эффективного решения данной проблемы рекомендуется использовать специализированную программу для восстановления данных RS Partition Recovery, которая сможет быстро вернуть все удаленные или отформатированные фотографии, документы, медиафайлы и любую другую важную информацию. RS Partition Recovery обладает продвинутым функционалом, позволяющим проводить многоуровневую проверку дисков, выявляя все файлы, удаленные даже длительное время назад. Вместе с RS Partition Recovery Вы можете не переживать за сохранность файлов на своем компьютере.