подтвердите, что вы можете добраться доhttp://www.msftncsi.com/ncsi.txt. MS использует этот файл, чтобы определить, подключен ли ваш компьютер.
посмотрите эту запись в блоге, чтобы узнать о том, как windows определяет, находитесь ли вы в интернете или нет:http://blog.superuser.com/2011/05/16/windows-7-network-awareness/
обратите внимание, что ваша проблема, вероятно, разрешение DNS. если вы бежите
nslookup www.msftncsi.com вы получили законный ответ? если нет, попробуйте изменить DNS-узлов адрес (подключение к сети — > Интернет-протокол версии 4) до 8.8.8.8 или 4.4.4.2 и посмотреть, если вы можете решить, то. возможно, маршрутизатор настроил клиента для использования в качестве DNS-сервера и неправильно обрабатывает запрос.
-
Небольшие технические трудности. В ближайшее время мы появимся в сети и сайт станет чуточку лучше
Пошаговая инструкция самостоятельного исправления ошибки сети без доступа в интернет
Компьютеры прочно вошли в нашу жизнь, и доступ к интернету сегодня для многих уже является насущной необходимостью. Современное оборудование и операционные системы становятся всё более интеллектуальными, и у пользователя всё реже возникает необходимость что-либо делать для настройки. Однако изредка такая необходимость возникает.
Сегодня мы расскажем вам, как решить проблему, если компьютер сообщает, что вы подключены к сети без доступа к интернету, а возле значка подключений видите жёлтый треугольник с восклицательным знаком.
Почему возникает ошибка
Операционные системы Microsoft, начиная с Windows 7, постоянно проводят мониторинг сетевых подключений, и коль скоро глобальная сеть недоступна, сразу же сообщают об этом. Причин, по которым на компьютере может отсутствовать подключение к Internet, не так и мало. Таковыми могут быть проблемы у провайдера, неверная настройка оборудования со стороны пользователя или сбои в работе сетевых протоколов. Сегодня получает всё большее распространение новый протокол IPv6, но процент его ещё совсем невелик, уж тем более в домашних сетях, поэтому основное внимание будет уделено старой версии — IPv4.
Подключение через роутер по сетевому кабелю без доступа к интернету
Неполадки у провайдера
Вчера всё работало, а сегодня появилось это предупреждение. Если так произошло у вас без видимых причин, то в большинстве случаев проблема у провайдера. Поэтому, перед тем как что-либо делать самостоятельно, позвоните в техподдержку. Чаще всего происходит повреждение линий передачи данных, проводятся какие-то технические работы или вы просто забыли вовремя пополнить счёт.
Возможно, вы услышите в ответ, что у провайдера всё работает хорошо, тогда нужно проверить свою сеть и, при необходимости, настроить её. Служба поддержки наверняка предложит услуги своего мастера, но, во-первых, его услуги не бесплатны, а во-вторых, за то время, пока мастер к вам доберётся, можно успеть решить проблему самостоятельно.
Проблема с физическим подключением
Не так редки случаи, когда виной всему является частично перебитый сетевой кабель или разболтавшееся подключение в разъёме. А если у вас есть домашние животные или дети, то вероятность такого развития событий возрастает. Даже пользователям Wi-Fi не стоит забывать о том, что к беспроводному роутеру тоже протянут кабель. Проверьте целостность всей проводки — нет ли где-либо сильных перегибов, все ли штекеры плотно вставлены в гнёзда и вставлены ли они туда, куда действительно нужно. При условии, что здесь проблема не обнаружена, переходим к следующему этапу.
Подключение по локальной сети Windows 7 без доступа к интернету
Если используется роутер
Перезагрузка оборудования
Бывает, что установленный роутер банально зависает. В таком случае помогает его перезагрузка. Для этого достаточно отключить у него питание и через несколько секунд подключить снова. Не помешает одновременно с этим перезапустить и компьютер. Если происходит так, что подобные зависания роутера происходят с раздражающей регулярностью, задумайтесь о покупке нового устройства. Также необходимо попробовать подключить интернет-кабель напрямую к ПК или ноутбуку. При отсутствии результата, для начала разберёмся с компьютером.
Проверяем настройки компьютера
Возможно, что проблема возникла «на ровном месте», тогда вопросов с настройками на компьютере возникнуть не должно, гораздо чаще проблема возникает при начальном конфигурировании или внесении каких-либо изменений в уже работающую сеть. В первую очередь, необходимо проверить правильность IP адреса компьютера, для чего нажмите на клавиатуре одновременно Win+R. Откроется окно «Выполнить». В его строке введите ncpa.cpl и нажимайте OK. Появится окошко сетевых подключений. Может случиться так, что их несколько, но необходимое не будет перечёркнуто красным крестиком и его название схоже с «Подключение по локальной сети» или «Беспроводное подключение» (в случае использования Wi-Fi). Нажмите на нужном подключении правой кнопкой мышки и перейдите в свойства, где в списке будут строки с записями IPv4 и IPv6. Проверьте наличие галочки напротив IPv6, а на IPv4 нажмите дважды. Отметьте пункты автоматического получения настроек и сохраните изменения. Если доступ к Internet не появился, идём дальше.
Настройка подключения по локальной сети в Windows 7
Выясняем адрес роутера
Быть может, в предыдущем окне ничего не пришлось делать, настройки получения адресов протоколов IPv4 и IPv6 автоматические и всё изначально было так, как нужно. Тогда следует только настроить роутер, для чего необходимо знать его адрес. Снова сделайте правый клик на подключении и выберите «Состояние», а затем нажмите «Сведения». В появившемся окне будет несколько строк, нас интересует «Адрес IPv4». Если вы увидите запись вида 192.168.х.х, запомните или запишите то, что указано напротив «DHCP-сервер IPv4» — это и будет его адрес. Может быть так, что компьютер не в состоянии получить настройки автоматически, тогда запись будет иметь вид 169.254.х.х. Выяснить IP роутера можно из документации к нему, либо он указан на корпусе устройства, и чаще всего это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Откройте ваш браузер и введите в адресной строке установленный IP, и, если он верен, появится запрос на ввод логина и пароля.
Свойства «протокола интернета версии 4 (TCP/IPv4)»
Настройка внутренней сети на роутере
После правильного ввода учётных данных, вы попадёте в панель управления маршрутизатором, и дальнейшие действия зависят от модели устройства и его прошивки. Вам необходимо найти управление DHCP-сервером, который отвечает за автоматическое получение устройствами IP адресов и других параметров, необходимых для того, чтобы сеть нормально функционировала. Ищите блоки, в названии которых указано DHCP settings, DHCP-сервер или подобное. Блок будет содержать переключатель со значениями Enable (Разрешить) или Disable (Запретить). Чаще всего, эти настройки находятся в разделе LAN (Сеть). Включите DHCP-сервер, сохраните изменения и перезагрузите роутер. Поле этого, на компьютере появится подключение к Internet.
Проверьте настройки подключения к провайдеру
Не стоит делать поспешные выводы, если предыдущие действия не помогли настроить подключение. Раз сеть всё ещё нормально не работает, проверяем соединение с провайдером, для чего в панели управления маршрутизатором перейдите в соответствующий раздел. Практически у всех производителей эти опции называются WAN или Internet. Вариантов настроек в этом разделе довольно много. Какие предназначены для вас, можно узнать из договора или в техподдержке вашего поставщика услуг.
Переустановка драйверов сетевой карты и проверка файервола
Делать это имеет смысл в том случае, когда вы уверены, что все предыдущие настройки верны, подключение с провайдером установлено, но сеть нормально настроить не получается. Лучшим вариантом будет скачать наиболее свежую версию драйвера с сайта производителя, для чего, похоже, придётся сходить к другу или соседу. При отсутствии такой возможности, вполне подойдёт тот драйвер, который прилагается на установочном диске. После переустановки обязательно перезагрузите ваш компьютер. Здесь необходимо отметить также сбои в драйверах, возникающие из-за установленного программного обеспечения, которое вносит изменения в работу сетевых протоколов на компьютере. Наиболее часто встречающиеся представители — это антивирусы и сетевые экраны. Убедитесь, что подобные программы не установлены, а если имеются, то отключите или удалите их на время проверки, поскольку они могут блокировать соединение.
Замена MAC-адреса сетевой карты
Проблемы с MAC адресами иногда возникают в случаях, когда сеть весьма крупная, но исключить её все же стоит. На вашем компьютере зайдите в диспетчер устройств, для чего нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и кликните на OK. Запустится диспетчер устройств, где нужно найти раздел «Сетевые адаптеры», развернуть его и выбрать сетевую карту, с помощью которой подключён ПК. После двойного клика по ней, в новом окне, на вкладке «Дополнительно» выберите параметр Network address (Сетевой адрес) и впишите в пустое поле справа любые двенадцать цифр. После этого перезагружаемся и смотрим на результат.
Очистка кэша DNS и сброс настроек TCP/IP
Последующие действия сбросят все сетевые настройки для IPv6 и v4, поэтому необходимо выполнять их. Если вы готовы к этому, и сведения обо всех настройках у вас есть (где-то записаны, например), найдите в меню «Пуск» командную строку и запустите её с правами администратора. Вводите в появившемся окне указанные ниже команды, подтверждая ввод нажатием Enter. После отработки каждой команды, перезагружайте компьютер и проверяйте результат.
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset c:resetlog.txt — эта команда полностью сбросит все подключения и их придётся настраивать заново!
Очистка кэша DNS c помощью командной строки
У вас установлено прямое подключение к провайдеру
Вариант, когда ваш компьютер подключён напрямую к провайдеру, минуя роутер, в настоящее время встречается всё реже, поскольку число сетевых устройств неуклонно растёт. Но что делать, если у вас именно такое подключение? Устраните возможные проблемы с драйверами так, как это было указано выше, и проверьте корректность настроек подключения. Касательно настроек, лучшим вариантом будет обратиться в техподдержку, поскольку тут вариаций большое множество.
Вообще ничего не помогло
Может быть, вам повезло, и ваш провайдер предоставляет доступ с использованием нового протокола IPv6, настройка которого требует знания некоторых тонкостей. Нужно отметить, что расширение использования IPv6 неизбежно, поскольку адресное пространство предыдущей версии протокола, IPv4 подошло к концу, а глобальная сеть растёт с каждым днём. Раз усилия оказались потрачены, а ваша сеть так и не заработала, то совет только один — вызывайте мастера. Вполне реально, что возникшая проблема нестандартная или для её решения требуется замена/ремонт оборудования.
Доступ в интернет есть, но ошибка остаётся
Такая ситуация вполне может быть. Причины могут быть разными — чаще всего при подключении через прокси-сервер. Однако решение одно. Нажмите Win+R, введите gpedit.msc — так вы попадёте редактор локальных групповых политик. В меню слева переходите по пунктам: Политика «Локальный Компьютер» — Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Система — Управление связью через Интернет — Параметры связи через Интернет. Теперь, в правой части окна найдите и включите «Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения». В Windows 10 этот параметр называется «Отключить активные проверки работоспособности сетевых подключений». Учтите тот факт, что теперь даже при действительно отсутствующем подключении сообщение появляться не будет.
Источник
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 30.09.2016 Сообщений: 26 |
|
|
1 |
|
Неполадки с подключением интернета через кабель14.10.2016, 18:29. Показов 19691. Ответов 3
Всем привет!
0 |
|
3739 / 1411 / 265 Регистрация: 23.06.2009 Сообщений: 5,098 |
|
|
15.10.2016, 07:25 |
2 |
|
скорей всего можно, покажите настройки и состояние WAN на роутере
0 |
|
4671 / 2057 / 436 Регистрация: 17.10.2015 Сообщений: 8,844 |
|
|
16.10.2016, 13:02 |
3 |
|
По какому протоколу предоставляется Вам доступ в сеть Интернет?
через роутер интернет работает Скорее всего на роутере прописана авторизация по PPPoE (PPPtP, L2TP)
если вставить кабель в ноут, то интернета нет и не будет, потому что нужна авторизация по соответствующему протоколу с провайдером для предоставления доступа в сеть Интернет.
0 |
|
Модератор
5068 / 2315 / 143 Регистрация: 27.06.2011 Сообщений: 9,181 |
|
|
17.10.2016, 08:53 |
4 |
|
0 |
|
IT_Exp Эксперт 87844 / 49110 / 22898 Регистрация: 17.06.2006 Сообщений: 92,604 |
17.10.2016, 08:53 |
|
4 |
#21
Дмитрий Пупкин
-
- Пользователи
- 625 сообщений
21 января 2016 — 23:28
Сделано. Какой теперь IP?
Тот-же, что и был. В процедуре замены таки есть ошибка, завтра устраним, попробуйте вечером снова.
-
0
- Наверх
#22
CandyDeath
CandyDeath
-
- Пользователи
- 21 сообщений
21 января 2016 — 23:30
Тот-же, что и был. В процедуре замены таки есть ошибка, завтра устраним, попробуйте вечером снова.
Спасибо. Жду решения проблемы. 10 грн будет списано за повторную замену? т.к я ее сегодня делал
-
0
- Наверх
#23
Дмитрий Пупкин
Дмитрий Пупкин
-
- Пользователи
- 625 сообщений
21 января 2016 — 23:31
Спасибо. Жду решения проблемы. 10 грн будет списано за повторную замену? т.к я ее сегодня делал
нет
-
0
- Наверх
#24
CandyDeath
CandyDeath
-
- Пользователи
- 21 сообщений
23 января 2016 — 11:54
нет
IP так и не изменился, интернет вообще перестал работать и не работает почти сутки
Сообщение отредактировал CandyDeath: 23 января 2016 — 11:55
-
0
- Наверх
#25
Дмитрий Пупкин
Дмитрий Пупкин
-
- Пользователи
- 625 сообщений
23 января 2016 — 12:15
IP так и не изменился, интернет вообще перестал работать и не работает почти сутки
IP изменился, перегрузите роутер. После перезагрузки роутер получит новый адрес и интернет заработает
-
0
- Наверх
#26
CandyDeath
CandyDeath
-
- Пользователи
- 21 сообщений
23 января 2016 — 12:22
IP изменился, перегрузите роутер. После перезагрузки роутер получит новый адрес и интернет заработает
Ну как бы нет. Сейчас я подключен на прямую без роутера к ПК. Я не могу загрузить скриншот. Но мой IP в состоянии сетивухи —>>> сведения 10.145.6.200, а в ЛК показывает 31.129.80.2.
-
0
- Наверх
#27
Дмитрий Пупкин
Дмитрий Пупкин
-
- Пользователи
- 625 сообщений
23 января 2016 — 12:30
Ну как бы нет. Сейчас я подключен на прямую без роутера к ПК. Я не могу загрузить скриншот. Но мой IP в состоянии сетивухи —>>> сведения 10.145.6.200, а в ЛК показывает 31.129.80.2.
Перезагрузит компьютер.
-
0
- Наверх
#28
CandyDeath
CandyDeath
-
- Пользователи
- 21 сообщений
23 января 2016 — 12:36
Перезагрузит компьютер.
Перегрузил как и много раз до этого. IP все тот же, интернета нету. Провод вынимал и вставлял, так же без изменений.
-
0
- Наверх
#29
Дмитрий Пупкин
Дмитрий Пупкин
-
- Пользователи
- 625 сообщений
23 января 2016 — 12:42
Перегрузил как и много раз до этого. IP все тот же, интернета нету. Провод вынимал и вставлял, так же без изменений.
Сейчас администратор проверит с нашей стороны.
-
0
- Наверх
#30
CandyDeath
CandyDeath
-
- Пользователи
- 21 сообщений
23 января 2016 — 12:44
Диагностика Виндовс 7
Обнаруженные проблемы
Для получения доступа к Интернет может потребоваться регистрация у поставщика услуг Интернета (ISP) для данной сети.
-
0
- Наверх
#31
CandyDeath
CandyDeath
-
- Пользователи
- 21 сообщений
23 января 2016 — 12:57
Сейчас администратор проверит с нашей стороны.
Все, IP изменился и появился интернет. Спасибо.
-
0
- Наверх
#32
Kritiko
Kritiko
-
- Пользователи
- 2 сообщений
01 июня 2016 — 22:23
Здравствуйте, купил недавно роутер, помогите пожалуйста его настроить что бы я мог им пользоваться.
-
0
- Наверх
#33
danil_way
danil_way
-
- Пользователи
- 62 сообщений
01 июня 2016 — 22:41
Здравствуйте, купил недавно роутер, помогите пожалуйста его настроить что бы я мог им пользоваться.
Подключите кабель интернета напрямую, и найдите в интернете как настроить конкретно ваш роутер. К сожалению помочь даже в телефонном режиме бывает проблематично так как роутеры бывают совсем разные, и вы скорее самостоятельно сможете это сделать.
-
0
- Наверх
#34
SaVi
SaVi
-
- Пользователи
- 2 652 сообщений
02 июня 2016 — 05:18
Здравствуйте, купил недавно роутер, помогите пожалуйста его настроить что бы я мог им пользоваться.
В ютубе посмотрите, там должно быть. Если нет, то скиньте модель вашего роутера
-
0
- Наверх
#35
SaVi
SaVi
-
- Пользователи
- 2 652 сообщений
01 февраля 2017 — 13:46
-
0
- Наверх
#36
mailov
mailov
-
-
Заблокированные
- 4 416 сообщений
01 февраля 2017 — 13:59
Если поверхностно посмотреть, то в некоторой степени верные. 
п.с
Достаточно было выложить 1 скрин с настройками WAN-порта и все.
Или вас интересует правильность всех настроек вашего роутера ?
-
0
- Наверх
#37
SaVi
SaVi
-
- Пользователи
- 2 652 сообщений
01 февраля 2017 — 18:28
Если поверхностно посмотреть, то в некоторой степени верные.
п.с
Достаточно было выложить 1 скрин с настройками WAN-порта и все.
Или вас интересует правильность всех настроек вашего роутера ?
Всех настроек, которые могут влиять на скорость
-
0
- Наверх
#38
mailov
mailov
-
-
Заблокированные
- 4 416 сообщений
01 февраля 2017 — 18:35
Всех настроек, которые могут влиять на скорость
Так, а где тогда скрин вкладки настроек с номером и шириной канала, типом шифрования и т.д….?
А это как раз те настройки, которые влияют «на скорость».
-
0
- Наверх
#39
SaVi
SaVi
-
- Пользователи
- 2 652 сообщений
01 февраля 2017 — 19:40
Так, а где тогда скрин вкладки настроек с номером и шириной канала, типом шифрования и т.д….?
А это как раз те настройки, которые влияют «на скорость».
Это где они должны быть?
-
0
- Наверх
#40
Алексей
Алексей
-
- Пользователи
- 551 сообщений
01 февраля 2017 — 21:43
Это где они должны быть?
Вы самое информативное зачеркнули
-
0
- Наверх