Днк бренда как составить

Прежде чем начать рассуждения о ценности вашего бренда, его структуре и позиционировании важно дать чёткое определение, что же такое ДНК бренда и как это ДНК влияет на дальнейшее развитие бренда на рынке.

Brand DNA ( или ДНК бренда) — это совокупность особенностей бренда, в том числе внутренних и внешних отличительных параметров, которые определяют уникальность всего предприятия.

Полноценная система этих характеристик формирует бренд как самостоятельную личность и позволяет создать максимально результативную стратегию позиционирования на рынке.

DNA наделяет бренд индивидуальным комплексом особенностей, которые помогают целевой аудитории при покупке выбирать продукцию вашего бренда.

Как строится ДНК бренда и из чего состоит его структура?

Прежде всего важно понять, что любой компании необходимо иметь чёткий и проработанный брендинг. Именно он помогает выделиться среди конкурентов в выбранной нише, эффективно продвигать свой продукт и услуги, а также формировать устойчивую репутацию бренда. При разработке бренда бренд-менеджеры создают так называемую ДНК бренда – тот самый комплекс отличительных особенностей компании.

ДНК бренда формирует запоминающийся образ компании. Аудитория узнает фирму из сотен других благодаря уникальному дизайну, упаковки, запоминающимся слоганам, логотипу, характеру написания рекламных текстов, выбору моделей для рекламных роликов и тд.

Маркетологом важно создать не только визуальную картинку, но и задействовать другие важные органы чувств при восприятии бренда- это могут быть уникальные запахи, которые ассоциируются с брендом, звуки, свет, уникальные принты и т.д.

Вы наверняка замечали, что в пространствах крупных брендов всегда играет музыка, присутствуют некие ароматы, свойственные конкретному бренду, выстроена световая схема- это не просто создание комфортной обстановки для потребителя, но и часть масштабной маркетинговой истории.

Какие задачи и функции выполняет ДНК бренда?

Прежде всего ДНК определяет фундамент бренда и отвечает на ключевые вопросы о базисной основе.

В бесконечном потоке изменений, которые непременно сопровождают любую компанию, начиная от локальной и заканчивая крупной международной, существует вероятность забыть о том, для чего изначально создавалась компания и какие ценности она хотела транслировать на широкую аудиторию.

Константы, прописанные в ДНК, помогают придерживаться назначенного курса развития.

ДНК помогает транслировать ценности, не только материальные, но и духовные.

Сколько бы ни было разговоров о материальной составляющей бренда, стоит помнить, что любой клиент прежде всего воспринимает бренд на уровне подсознания. Подсознательный выбор строится на основе схожих с брендом духовных ценностей и философии. Мы всегда выберем тот бренд, который ближе нам на уровне понимания и осознания жизни, нежели тот бренд, который преследует коммерческие цели.

ДНК привлекает людей!

Здесь сразу стоит отметить, что ДНК привлекает не только клиентов, но и потенциальных сотрудников и специалистов. Сотрудники, чьи ценности совпадают с ценностями вашего бренда, непременно захотят стать частью вашей команды.

Из чего состоит ДНК бренда?

В структуре ДНК принято выделять несколько структур, тесно связанных между собой.

Миссия бренда.

Миссия бренда- это непосредственно цель существования вашего бренда. Ответьте себе на вопрос, зачем я создаю свою компанию?

Миссия может быть конкретной, например, улучшить качество жизни определённой группы людей, либо более масштабной, например, транслировать ощущение радости и счастья на широкую аудиторию.

История бренда и его создания.

Важно чётко понимать и уметь транслировать историю бизнеса. Каков ваш путь? Как вы пришли к той стадии, на которой сейчас находитесь?

Ценности вашего бренда.

Пожалуй, это один из ключевых пунктов во всей структуре ДНК.

Каковы ваши ценности? Что вы хотите передавать свои клиентам?

Это может быть великолепное качество обслуживания и лучшие материалы, из которых произведены изделия, или вы цените любовь и хотите, чтобы ваш бренд транслировал ценности чувств, любви и отношений между людьми.

Масштаб ценностей может быть абсолютно любым.

Уникальный Дизайн.

В данном случае мы понимаем дизайн в широком смысле этого слова и включаем в это понятие не только дизайн изделий, но и дизайн упаковки, стиль шрифтов, digital и прочее.

Всё то, что отвечает за визуальное восприятие бренда.

Tone of voice.

Важнейшая составляющая ДНК.

Способ, которым компания транслирует всю информацию, тон общения- всё это включено в понятие «Ton of voice»

Какие могут быть тоны общения и подачи информации: неформальная, деловая, сдержанная, открытая с элементами заигрывания и т.д.

После выбора тона общения вам придётся транслировать его во всех каналах коммуникации.

ДНК бренда способно создать не только узнаваемый образ компании на рынке, но и найти более эффективные маркетинговые решения для качественного продвижения компании.

ДНК вашего бренда- это константа, которая должна быть чётко сформулирована и закреплена.

Любой компании важно иметь проработанный брендинг. Он помогает выделиться среди конкурентов, эффективно продвигать продукт и формировать устойчивую репутацию. При его разработке бренд-менеджеры создают так называемую ДНК бренда – комплекс особенностей компании.

Что такое ДНК бренда

У каждого человека есть цепочка ДНК – молекула, в которой хранится генетическая информация о развитии предыдущих поколений и заложена программа для развития последующих поколений. Именно ДНК определяет, какого цвета у человека будут глаза, каким будет строение тела, к каким вирусам и возрастным заболеваниям предрасположен организм и так далее. Словом, молекула отражает уникальность человека. С ДНК бренда дела обстоят точно так же. Этим термином бренд-менеджеры характеризуют совокупность параметров фирмы, которые выделяют ее на фоне конкурентов.

ДНК бренда формирует запоминающийся образ компании. Аудитория узнает фирму из сотен других благодаря уникальному дизайну, музыкальному мотиву, слогану, логотипу. При этом маркетологи стараются задействовать все шесть органов чувств: зрение, слух, вкус, обоняние, осязание и вестибулярный аппарат. Нужно попытаться создать ассоциации с брендом даже при помощи запахов и вкусов. У одних компаний акцент может быть сделан на визуальной составляющей. Например, модный дом или дизайнерское агентство формируют свои ДНК на цветах, силуэтах, принтах. У других фирм основу ДНК составляют запахи. Самый простой пример в таком случае – марки духов. При этом желательно, чтобы ДНК бренда строилась на всех органах чувств. Так впечатление человека от взаимодействия с компанией станет максимально полным.

Задачи ДНК бренда

ДНК бренда упрощает работу всем людям, которые трудятся в компании. С помощью нее вы:

• не забудете, что лежит в основе бренда. Может показаться, что такое забыть нельзя, однако при разработке новых продуктов, внесении изменений в компанию многие сбиваются с намеченного пути. ДНК содержит в себе базис, который помогает выбирать правильный вектор развития;
• сможете транслировать ценности бренда. Ваша компания не должна заявлять, что ее главная цель – заработать как можно больше денег на клиентах. Сформулируйте, какие взгляды на жизнь транслирует бренд;
• быстрее найдете аудиторию. Этот пункт вытекает из предыдущего. Если у бренда правильно прописана ДНК, людям проще сформировать мнение о продукте. Покупатели понимают, подходят ли им ценности, которые транслирует компания, и решают, оставаться ли с ней дальше;
• будете эффективнее выстраивать работу всей команды. Когда каждый сотрудник понимает, что собой представляет компания и к какой цели она идет, работа становится проще.

На ДНК бренда нужно ориентироваться, когда вы занимаетесь построением позиционирования. Разрабатывать маркетинговые стратегии гораздо проще, если все уникальные особенности фирмы четко зафиксированы в одном месте.

Из чего состоит ДНК бренда

В основе ДНК бренда лежит несколько элементов:

История компании
Она показывает не только становление бренда, но и то, почему вы занимаетесь именно этим бизнесом. Правильно рассказанная история создает связь между компанией и аудиторией, потому что вызывает приятные эмоции. История должна быть:

• реалистичной. Не обманывайте аудиторию в попытках захватить ее воображение;
• близкой людям. Найдите что-то, что будет резонировать с целевой аудиторией. Например, компания Apple позиционирует себя как технологичную, поэтому находит отклик у людей, которые желают быть современными и пользоваться передовыми новинками техники;
• известной. Для начала придумайте, в каком формате будет рассказана история: текстом, в видео, фото. Затем продвигайте ее в Интернете на подходящих площадках. Лучше всего с этой задачей справляются социальные сети и видеохостинги;
• увлекательной. История должна радовать, вдохновлять или вызывать другие положительные эмоции. Благодаря такому воздействию на аудиторию вы сможете сформировать с ней прочные связи.

Миссия

Это смысл существования бренда. Миссию можно выразить в одном предложении. К примеру, вот миссия Adidas: «Быть лидером среди мировых спортивных брендов». Становится понятно, что компания стремится к высшему качеству и старается поддерживать спрос у покупателей. Фирма занимает лидирующие позиции на рынке спортивной одежды и ежегодно представляет инновации.

Ценности

Это совокупность нравственных и деловых принципов бренда. Ценности дают аудитории понять, как компания относится к тем или иным вопросам. Если ценности фирмы и человека совпадают, у него появляется интерес к ее товарам или услугам. Их также нужно проработать для того, чтобы сотрудникам было легче находить ориентиры в работе.

Например, ценности компании IKEA обозначены следующими фразами:

• единство;
• забота о людях и планете;
• осознание расходов;
• простота;
• обновление и улучшение;
• отличие со смыслом;
• брать на себя и делегировать ответственность;
• руководство личным примером.

Визуальная составляющая

Здесь требуется работа профессионального дизайнера, который с помощью цветов, форм, шрифтов и композиций сможет донести до аудитории всё то, что хочет сказать компания. В визуальную составляющую входят:

• логотип. Текстово-графический знак, который располагается на всех носителях. Он должен легко запоминаться;
• шрифты. Желательно разработать их персонально для бренда. Шрифты – отличный способ сделать акцент на определенных высказываниях в рекламных объявлениях, вывесках, баннерах;
• цветовая гамма. Сочетание нескольких цветов вызывает ассоциации с вашим брендом. Палитра должна отслеживаться везде: в интерьере, логотипе, баннерах, рекламах и других вещах;
• фирменные паттерны. Это могут быть фоны, узоры, рисунки, которые дизайнер использует в работе;
• графика, иконки. Если у вас есть приложение для телефона, для него нужно разработать иконку. Для оформления социальных сетей также будет полезно иметь уникальные графические элементы.

Визуал играет важную роль в восприятии бренда человеком. Он делает компанию уникальной, привлекает новых клиентов и удерживает уже лояльных покупателей.

Tone of voice

Это манера общения бренда с аудиторией. Tone of voice определяется в зависимости от того, кто ваш покупатель. Тональность сообщений может быть открытой и неформальной, если главный клиент – это молодежь. Фирмы, настроенные на сотрудничество с серьезными людьми, выбирают сдержанную и профессиональную речь. Tone of voice вызывает у людей определенные ассоциации и формирует восприятие бренда.

Этапы разработки ДНК бренда

Создание ДНК бренда включает в себя четыре этапа:

1. Определение рациональных выгод компании. Чтобы их выявить, необходимо составить портрет целевой аудитории и определить, какие у нее есть потребности. Отталкиваясь от этой информации, нужно сформулировать, как бренд может решить проблемы ЦА. Определяйте не только сильные стороны, но и уникальные преимущества.
2. Выявление эмоциональных выгод. Фирма должна вызывать у человека эмоции. К примеру, продукт может делать человека счастливым, уверенным в себе, успешным и так далее.
3. Фиксирование ценностей. Помните, что ценности не обязательно должны соотноситься с продуктом. Например, производитель одежды в качестве ценности может указать заботу о природе.
4. Разработка «резюме». Пропишите ДНК бренда в отдельном файле, чтобы все сотрудники могли им пользоваться. Помните, что эту информацию нельзя изменять. Она составляет основу компании, от которой всегда отталкиваются. При написании ДНК бренда используйте точные и короткие формулировки, пишите только правду и не давайте слишком громких обещаний.

ДНК бренда создает узнаваемый образ, помогает искать эффективные маркетинговые решения и в целом делает работу над продвижением компании легче. Это своеобразный паспорт проекта, в котором указана вся основная информация о нём: ценности, цели, отличительные черты.

Пока одни компании пытаются успеть за трендами, другие работают на будущее. Они продумывают главные стратегические принципы, которые формируют ДНК бренда одежды. Создают генетический код компании, который включает в себя философию, цели, позиционирование, визуальные константы, тональность в общении с потребителем и многое другое. Подобно уникальному ДНК живых существ, ДНК бренда объединяет все пиковые характеристики, которые делают его особенным. Только в отличие от природы, бренды сами могут определять, как себя позиционировать.

Без установленной системы трудно показать себя потребителям так, как хочется. Составление ДНК бренда поможет прежде всего установить ценности внутри компании. Тогда получится донести свою мысль и до работников, и до покупателя. ДНК бренда не зависит ни от продукта, ни от рынка. Это идеология компании, которая подойдет под любые тренды и товары. Когда у бренда одежды есть чёткое ДНК не надо штамповать огромный логотип на каждую майку. Если компания не изменяет своим принципам, продукт будет узнаваем даже без надписей и атрибутов.

Как стратегия позиционирования помогает составить ДНК бренда одежды

ДНК бренда — это не просто фирменный стиль. Это ощущение от продукта, его восприятия. Но образ не появляется сам по себе, его нужно продумать. И это задача стратегии позиционирования:

1. Философия бренда — совокупность ценностей, культуры, традиций и отношения к потребителям. Это связующая нить между смыслом и индивидуальностью.
2. Платформа бренда — комплекс визуальных, имиджевых и маркетинговых атрибутов. Платформа также включает в себя ключевые компетенции и функции компании.
3. Стратегия визуальных коммуникаций — визуализация бренда с помощью дизайна. Графические элементы используют как конструктор для реализации стратегий.
4. Визуальные константы бренда — фирменный стиль, который остается неизменным. Это логотип, цвета и шрифты, стилизующие элементы.
5. Носители фирменного стиля — это не только этикетки и реклама, но и одежда сотрудников и оформление служебных помещений.

Только ответив на вопросы стратегического позиционирования можно создать ДНК бренда одежды. Нужно четко представлять для чего он создан, определить главную миссию и найти в этом пользу для потребителя. Если этого представления нет, то и покупатели неправильно поймут.

Яркие примеры ДНК брендов одежды в России и за рубежом

Самый простой пример ДНК бренда у Chanel. Образ элегантной девушки в маленьком черном платье, твидовом жакете и маленькой сумочкой на цепочке. Этот образ был создан давно, но это не мешает подстроить свой стиль под современные тренды. В основе позиционирования Шанель — история создания бренда. Легенда о создании одежды, где между красиво и удобно поставили знак равно.

Но не всем повезло с вековой историей или революционными идеями. Тем не менее есть примеры ДНК успешных брендов одежды, которые были созданы недавно. Российский бренд Love Republic — не люкс, а его создатели — не дизайнеры. Но это не помешало создать узнаваемый образ чувственной женщины. Правда, создавали не с нуля, а пользовались опытом других брендов — Love Republic входит в состав «Мелон Групп» c Zarina, befree и sela.

Концепт был полностью продуман: от оформления магазина до подбора звезд для рекламы, которые лучше отобразят бренд. В Love Republic сконцентрировались на создании женственного образа. Они не пытались угодить всем, а собрали свою собственную аудиторию. Просто дали девушкам возможность самореализации через одежду от бренда с чёткой позицией.

Все же в Love Republic покупатели пришли не из-за рекламы с Верой Брежневой, а потому что увидели, что бренд действительно уникальный. Создать ажиотаж получилось за счет тщательного стратегического планирования, которое помогло в разработке собственного ДНК.

Стоит понимать, что ДНК бренда одежды нельзя создать за один день. Это комплексная система, которая требует времени и правильного подхода. И чем больше работать над генетическим кодом компании, тем легче донести свою мысль до покупателя.

Авторские права на статью принадлежат интернет-сайту 101da.ru. Копирование материала запрещено!

Авторские права на статью принадлежат интернет-сайту 101da.ru. Копирование материала запрещено!

ДНК косметологического бренда – понятие для нашей ниши сравнительно новое. Некоторые маркетологи до сих пор не воспринимают работу над ним всерьез. А ведь каждая компания уникальна (или должна быть такой): своя миссия, ценности, история создания, отличительный стиль, уникальное торговое предложение и многое другое. Как и уникален каждый человек, потому что в нем заложено свое собственное ДНК.

Сегодня более подробно рассмотрим ДНК для косметологической клиники. Расскажу, для чего его нужно разрабатывать, и почему некоторые маркетологи не правы.

Что еще почитать по теме:

Брендинг и маркетинг: определения, различия, плюсы и минусы

Что такое ДНК бренда (DNA) и из чего состоит

Еще на уроках биологии все знакомились с ДНК человека. Молекула ДНК содержит в себе генетический код, который хранит и передает из поколения в поколение генетическую информацию. Внешние особенности, поведение, отличия от других – за все это отвечает нуклеиновая кислота.

То же и с бизнесом: у каждого свой перечень услуг, сервис, стиль взаимодействия с клиентами и другие отличительные особенности.

ДНК бренда (DNA) – совокупность внутренних и внешних признаков, которые отличают вашу косметологическую клинику от любой другой. Ведь все делают чистки лица, массаж и ухаживающие процедуры. Большинство клиник проводят инвазивные процедуры, предлагают комплексный уход. С помощью отличительных особенностей вас найдет целевая аудитория при выборе услуг. Именно DNA помогает клиентам отличать компании из одной ниши и отдавать предпочтение той, которая ему ближе.

ДНК состоит из нескольких составляющих:

1. Миссия бренда. Для чего существует ваша компания. Да, можно говорить, что любой бизнес создается для зарабатывания денег. Но это не единственная причина, хотя и одна из главных. Ведь вы выбрали именно эту нишу. Возможно, имеете профильное образование и хорошо разбираетесь в этой нише. Возможно, вам действительно важно делать людей счастливыми. Цель существования вашего бизнеса может быть широкой или вполне конкретной, но клиенты должны понимать, что движет вашим бизнесом.
2. История создания (бэкграунд). Как вы пришли к сегодняшней точке развития? С чего начинали? Расскажите кратко, но конкретно. Клиентов всегда вдохновляют истории, когда обычный человек, соединив огромное количество труда и мечту, смог добиться таких высот. Людей мотивируют истории, в которых они узнают себя. Им откликаются похожие ценности, философия и миссия. Сторителлинг помогает увеличивать продажи, не забывайте об этом.
3. Tone of Voice. Манера общения компании с клиентами тоже является частью DNA. Сюда входит стиль общения, каналы соприкосновения с аудиторией, определенные слова и фразы. Впрочем, об этом я отдельно писал в статье по ссылке. Перейдите и почитайте. То, как вы взаимодействуете с целевой аудиторией, влияет на ее восприятие. Поэтому вы всегда должны анализировать, какую информацию и каким образом хотите донести до конечного потребителя. В общем, на всех площадках взаимодействия сохраняйте разработанный tone of voice.

4. Ценности. Вряд ли вы просто оказываете косметологические услуги. Может, вы печетесь об экологии, занимаетесь благотворительностью, разрабатываете инновационный продукт или оказываете супер-мега клиентский сервис. Масштаб вашей заботы не важен, главное, чтобы это были реальные ценности, которым отвечает ваше дело. Вы не должны обманывать ни себя, ни клиентов. Иначе зачем говорить о каких-то ценностях, которым вы и ваше дело не отвечают. О том, как повысить ценность косметологического бренда, читайте в статье по ссылке.

5. Дизайн. Айдентика и единый дизайн выделяют вас среди клиентов, делает визуально узнаваемым брендом. При этом любые визуальные элементы должны отвечать вашим ценностям, миссии и tone of voice. Как правило, именно эти 5 элементов составляют ДНК любого бренда.

Зачем косметологической клинике разрабатывать ДНК?

Есть мнение (о нем говорил в самом начале статьи), что формировать DNA не нужно. Разве владелец компании забыл историю ее создания, не знает о своей миссии и ценностях? Или не понимает важности дизайна и tone of voice для всех каналов взаимодействия с клиентами.

ДНК Бренда — это базис компании, на основе которого принимаются определенные маркетинговые решения, используются определенные инструменты. В отличие от нуклеиновой кислоты человека, DNA косметологической клиники создается самостоятельно. И это очень ответственный процесс, потому что прописывание ДНК позволяет:

1. Не забывать свои точки А и В: с чего все начиналось и к чему вы стремитесь. В потоке изменений и концепций, можно забыть о первоначальных задачах. Особенно, если вы запускаете новый продукт.
2. Всегда держать во главе угла определенные ранее ценности. Не все сводится к бессмысленному зарабатыванию денег. Ведь при выборе ниши, вряд ли вы просто ткнули пальцем в небо и такие: «Ага, это сфера приносит максимальную прибыль, ей и будем заниматься». Скорее всего, в этой нише вы разбираетесь, хотите закрывать потребности и боли потенциальных клиентов. Вообще делать то, что у вас действительно хорошо получается. А это уже звучит почти как слоган, часть миссии компании.
3. Делиться информацией с окружающими: клиентами и сотрудниками. Так проще искать единомышленников в качестве сотрудников, и целевую аудиторию в качестве клиентов.

Ваш бренд можно сравнить с человеком: у него есть свой характер, ценности, стиль, другие отличительные особенности. Все это позволяет выделяться на фоне других конкурентов, привлекать на работу заинтересованных людей, оказывать услуги целевым потребителям.

Краткий чек-лист по созданию DNA косметологического бренда

Поскольку ДНК компании – базис, на который потом накручивается маркетинговая стратегия, инструменты продвижения, стиль и манера взаимодействия с клиентами (да все накручивается!), то разработка этого базиса – процесс ответственный. В зависимости от ниши и определенного бизнеса, процесс создания может отличаться, но всегда есть основные этапы.

Скажу сразу – это нелегкое дело, но и бояться его не надо. ДНК – единица перманентная, на нее не влияют изменения моды, технологий и развития инноваций.

Идентификация Бренда состоит из выявления ценностей, рациональных и эмоциональных преимуществ. Но все по порядку.

1. Рациональные преимущества – это те выгоды, которые вы можете предложить клиентам. По факту это решения их проблем и закрытие потребностей. Возможно, вы предлагаете сервис, упрощающий жизнь клиентов. Это тоже рациональная выгода. В общем, на первом этапе нужно определиться с сильными и уникальными сторонами вашего бизнеса, которые позволяют отстроиться от конкурентов и привести в бизнес целевую аудиторию. Естественно, на данном этапе нужно очень хорошо знать свою ЦА, ее характеристики, поведение, потребности, боли. Уделите немного времени и почитайте о том, как эффективно изучать своих клиентов.
2. Эмоциональные преимущества. На одних рациональных выгодах далеко не уедешь, без учета эмоций невозможно достоверно идентифицировать бренд, построить маркетинг и продавать, особенно в нише косметологии. Эмоции человека влияют на решение о покупке (почитайте об этом в статье «Эмоциональный маркетинг»). Мы не просто продаем косметологические услуги, мы дарим уверенность в себе. В общем смысле – решаем эмоциональные проблемы своих клиентов.
3. Ценности. Третий этап – выявление ценностей, которые продвигает ваш бизнес. Причем они не обязательно должны ассоциироваться с косметологией. Возможно вы помогаете животным, или поддерживаете детские дома, боретесь с глобальным потеплением или рьяно решаете проблемы переработки отходов. А может у вас создана целая программа поддержки детей ваших сотрудников: обучение одаренных, помощь в поступлении и переподготовке. Важно, чтобы это были ваши реальные ценности, а не прописанные на бумаге слова, которые с реальной жизнью не имеют ничего общего.
4. Резюме. Заключительный этап – сбор и подгонка информации. Все компонуется в единый документ с учетом некоторых характеристик:

• ДНК Бренда – перманентная величина, на нее не влияют тенденции, мода, запуск новых продуктов;
• Не стоит писать огромные, расплывчатые характеристики. Пусть формулировки DNA будут конкретными и емкими;
• Не обманывайте своих  клиентов и сотрудников. Если определили перечень ценностей – следуйте им.

Вместо выводов

DNA делает ваш бренд уникальным, помогает целевым покупателям найти вас и выбрать из десятков других клиник. Все должно отвечать единой системе:

• философия компании;
• ценности и взгляды;
• визуальное составляющее;
• тональность взаимодействия с клиентами.

Разработка DNA – процесс кропотливый и ответственный, поэтому заниматься им должны люди, погруженные в ваш бизнес, но со свежим взглядом. Не всегда внутри компании можно все разглядеть. Поручите эту работу директору по маркетингу. Совместно с профессионалом вы доберетесь до сути. Чтобы найти такого специалиста – переходите по ссылке в моего бота Телеграм. Я предлагаю владельцам косметологических клиник эффективную программу по поиску, найму и обучению директора по маркетингу. Все детали там. На сегодня – все. До новых полезных статей!

Записаться на консультацию: 👇

Telegram