Можно ли стать читателем библиотеки, не имея прописки в г. Ростове-на-Дону?
Можно. Но отметка о регистрации по постоянному месту жительства, либо регистрации о временном проживании обязательна.
Каков срок действия электронного читательского билета?
Именной электронный читательский билет выдается бессрочно с последующей ежегодной перерегистрацией при первом посещении пользователем библиотеки в новом году.
Что делать, если электронный читательский билет утерян?
В случае утраты или порчи электронного читательского билета пользователь обязан поставить об этом в известность отдел регистрации читателей и статистики библиотечного обслуживания и ему, при предоставлении документа, удостоверяющего личность, будет бесплатно выдан дубликат электронного читательского билета.
Бесплатно дубликат электронного читательского билета выдается пользователю не более 2 раз. На основании приказа директора библиотеки за каждый последующий дубликат электронного читательского билета с пользователя взимается возмещение затрат областного бюджета в сумме равной себестоимости изготовления читательского билета.
Может ли читатель пройти в библиотеку без электронного читательского билета?
Может.
Если Вы являетесь пользователем нашей библиотеки, но забыли читательский билет дома, то по предъявлении в отдел регистрации читателей и статистики библиотечного обслуживания паспорта, либо другого документа, удостоверяющего личность, Вы можете получить карточку разового посещения, по которой Вас пропустят в читательскую зону библиотеки.
Если Вы пришли первый раз и не готовы получить именной читательский билет, при предъявлении физическим лицом одного из перечисленных документов: паспорта РФ, загранпаспорта, удостоверения личности офицера, военного билета, удостоверения МВД РФ, удостоверения МНС РФ, удостоверения органов государственной власти, Вы получаете гостевой электронный читательский билет на одно посещение. По окончании посещения гостевой электронный читательский билет сдается дежурному контролеру при выходе из читательской зоны.
Гостевой электронный читательский билет может быть выдан одному лицу 1 раз в квартал.
Какие права имеет читатель?
- бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов, картотек и других форм библиотечного информирования;
- бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
- бесплатно получать во временное пользование в помещении библиотеки книги, периодические издания, аудиовизуальные, электронные и другие документы из фондов библиотеки;
- пользоваться библиотечными компьютерами, специально установленными для читателей, при условии соблюдения соответствующих правил пользования;
- получать на дом документы из абонементного отдела на условиях, оговоренных в Правилах пользования библиотекой;
- получать отсутствующие в фонде библиотеки документы или копии документов через отдел межбиблиотечного обслуживания и электронной доставки документов;
- принимать участия в разнообразных культурно-массовых, информационных мероприятиях;
- пользоваться дополнительными платными услугами, оказываемыми библиотекой в соответствии с Положением о платных услугах библиотеки.
Какие обязанности у читателя?
- знать и соблюдать Правила пользования библиотекой;
- соблюдать установленный порядок доступа к специализированным фондам, электронным ресурсам, редким и ценным изданиям, книжным памятникам;
- бережно относиться к фонду и имуществу библиотеки;
- своевременно возвращать книги и иные виды документов;
- предъявлять по требованию сотрудников библиотеки свой читательский билет;
- предъявлять сотрудникам библиотеки личные книги и периодические издания, вносимые в случае необходимости в библиотеку, для получения разрешения на их внос в читательскую зону;
- при выходе из библиотеки предъявить сотрудникам электронный читательский билет с информацией о сдаче выданных документов, показать разрешение на выносимые документы, в случае необходимости показать по требованию службы безопасности содержимое выносимых сумок /пакетов и т.п./;
- соблюдать общественный порядок, тишину и чистоту в библиотеке, быть вежливыми и доброжелательными по отношению к сотрудникам библиотеки и другим пользователям;
- соблюдать правила санитарии и пожарной безопасности;
- подчиняться требованиям сотрудников библиотеки в чрезвычайных ситуациях (пожар, авария, угроза террористического акта и т. п.)
Что запрещено делать в библиотеке?
- использовать для записи в библиотеку документы с просроченными или недостоверными данными, либо, принадлежащие другому лицу;
- входить в библиотеку без своего читательского билета;
- входить в библиотеку в демисезонной и зимней одежде, головных уборах;
- входить в библиотеку с крупногабаритными рюкзаками, спортивными и дорожными сумками;
- вносить в читальные залы любые продукты питания и напитки;
- передавать кому-либо свой именной или гостевой электронный читательский билет;
- выносить или пытаться вынести книги или другие документы, минуя установленный порядок;
- наносить вред произведениям печати, другим материалам из фондов библиотеки, повреждать или уничтожать имущество библиотеки;
- проводить мероприятия без согласования с администрацией Библиотеки;
- использовать для копирования собственную цифровую технику (фото и видеокамеры, веб-камеры ноутбуков, камеры мобильных телефонов и т.п.);
- распространять листовки, объявления, рекламную или иную письменную информацию без разрешения администрации библиотеки;
- громко говорить или создавать шум, отвлекающий других посетителей или сотрудников библиотеки;
- курить в помещениях библиотеки;
- проносить в помещения Библиотеки оружие, токсичные, взрывоопасные и огнеопасные вещества и предметы;
- производить фото- и видеосъемку пользователей посетителей и сотрудников Библиотеки без их личного согласия
- пользоваться в читальных залах и других зонах обслуживания сотовыми телефонами.
Какое количество книг выдается пользователю?
В читальных залах библиотеки пользователю единовременно выдается до 25 документов.
Можно ли по одному читательскому билету брать литературу в разных отделах библиотеки?
С электронным читательским билетом можно взять литературу одновременно во всех читальных залах и на кафедре выдачи из основного хранения универсального читального зала.
Можно ли взять книгу на дом?
На дом книги выдаются только жителям города Ростова-на-Дону, имеющим постоянную прописку (регистрацию) в следующих отделах библиотеки:
- абонемент;
- отдел искусств — нотные издания;
- центре международных информационных ресурсов.
Каковы правила копирования документов?
В библиотеке возможно репродуцирование печатных изданий не более 15 % от общего объема.
Не подлежат копированию:
- издания из отдела книжных памятников и редких книг;
- издания дореволюционные и первых лет советской власти;
- издания большого формата (более А4);
- ветхие и поврежденные издания;
- книги в мягком переплете;
- плохо раскрывающиеся издания и с толщиной корешка более 4 см.;
- энциклопедии, словари, справочники, путеводители;
- альбомы по искусству.
При необходимости в библиотеке можно произвести оцифровку документов и книжных изданий на профессиональном книжном сканере.
Обращаем Ваше внимание, что копирование полных книжных текстов, являющихся объектами авторского права, без согласия автора запрещено 4-й частью Гражданского кодекса РФ.
Где получить информацию о наличии периодических изданий в библиотеке?
В электронном каталоге периодических изданий, в том числе в удаленном режиме. При возникших трудностях в поиске необходимого источника, обратитесь к консультанту справочной службы отдела информационного и справочно-библиографического обслуживания, расположенной на 2 этаже в зале каталогов.
Когда прекращается выдача литературы в библиотеке?
Прием текущих заказов на книги прекращается за 20 минут до окончания работы. Обслуживание пользователей прекращается в срок окончания работы Библиотеки, до наступления которого они обязаны сдать все полученные документы из фонда и покинуть помещение Библиотеки.
Как воспользоваться электронным каталогом библиотеки?
Если необходимой книги нет, можно ли получить ее в другой библиотеке?
Вам необходимо обратиться в отдел межбиблиотечного обслуживания для оформления заказа из другой библиотеки.
Если Вам необходима часть информации из книги или статься из сборника или журнала, то заказ можно сделать в удаленном режиме на сайте библиотеки в разделе «Электронные услуги», обратившись к услуге электронной доставки документов.
Как воспользоваться бесплатным доступом в сеть Интернет?
Бесплатный доступ предоставляется в центре электронных ресурсов универсального читального зала в режиме работы библиотеки в порядке свободной очереди.
Можно ли получить информацию о наличии издания в фонде библиотеки в удалённом режиме?
Как узнать о мероприятиях, проходящих в библиотеке?
Почти каждый день в библиотеке происходит что-то интересное. Узнать о мероприятиях можно разными способами:
- посмотреть «Афишу» на сайте библиотеки;
- в фойе библиотеки на информационных стендах и информационных панелях;
- подружиться с нами в социальных сетях.
Каков порядок получения книг в библиотеке?
Для получения книг в отделах библиотеки необходимо заполнить требование, на котором разборчивым почерком заносятся: фамилия, имя, отчество читателя, сведения о книге – автор, название, инвентарный номер или авторский знак, сигла хранения, или сделать электронный заказ на документ по электронному каталогу, в том числе в удаленном режиме.
При заполнении требования на периодические издания указать фамилию, имя, отчество читателя, сведения о журнале/газете — название издания, номер (для журнала), месяц выхода (для газет).
Требование на книги и периодические издания подаются на кафедру выдачи из основного хранения универсального читального зала и в отраслевые отделы согласно сигле хранения. Для получения книг в читальных залах отраслевых отделов требование на книги может быть как в письменной, так и в устной форме.
Можно ли получить удаленный доступ к полным текстам документов из фонда библиотеки?
Только к коллекциям электронных документов, размещенных в «Донской электронной библиотеке».
Справочно-библиографическая служба Московского дома книги предлагает покупателям информационные услуги, которым нет аналогов на российском рынке.
У Московского дома книги эксклюзивный доступ к базам данных Российской Книжной палаты (РКП) — «Российская национальная библиография», «Новые книги России» и «Книги в наличии и печати». И это самая точная информация обо всех книгах, изданных и издающихся в стране. Ведь каждое издательство обязано регистрировать новую книжную продукцию в РКП.
База данных «Российская национальная библиография» содержит более 2,5 миллионов записей о книгах, брошюрах, рефератах, выпущенных с 1980 по 2000 годы. Причем, это касается книг, изданных на территории не только России, но и республик бывшего СССР. Поиск можно задать по названию книги или интересующей тематике.
Конкретный пример: покупатель ищет книги о жизни и деятельности А.Ф.Керенского. Как выяснилось, с 1980 по 2000 год в стране вышло 8 книг, где, так или иначе, упоминается Керенский. В результате покупатель получает список с полной информацией об этих книгах: название, автор, издательство, код ISBN. Все то, что впоследствии поможет найти эти книги.
База данных «Новые книги России» содержит в себе информацию о книгах, изданных в период с 2000 года по настоящее время, и постоянно обновляется. По данным Российской Книжной палаты еженедельно добавляется от 1000 до 1500 новых записей. База данных актуальна для всех — от студента до предпринимателя.
Например, фирма решила начать дело, скажем, по переработке отходов. Специалистам фирмы нужна вся информация по технологии, нормативные акты и многое другое. Те книги, которые всегда будут под рукой. После обработки запроса в базе данных «Новые книги России», библиограф получает список книг, изданных за последние четыре года, после чего сверяет его с базой данных Московского дома книги и исчерпывающие данные в результате предоставляет покупателю. Все. Можно идти приобретать то, что сейчас есть в наличии; то чего нет, можно заказать через Службу сервисных услуг Московского дома книги. Быстро и удобно. На всю операцию, в зависимости от степени сложности запроса, уходит не более одного часа. Несмотря на то, что отдельные виды информационных услуг, магазин производит на платной основе, — плата эта является минимальной и вполне доступной рядовому покупателю.
База данных «Книги в наличии и печати» дает информацию не только о книге, но и о распространителе — издателе или продавце.
Таким образом, эксклюзивный доступ к базам данных Российской книжной палаты, позволяет получить информацию о всей печатной продукции, изданной в стране с 1980 года или только готовящейся к печати
Информацию о наличии издания в каждом из магазинов сети Московский дом книги можно получить по телефону справочно-информационной службы — 789 35 91
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ НА ПРОЧИТАННОМ
Искать везде
- Искать везде
- Искать по книгам
- Искать по авторам
G.P.Putnam`s sons
Балт АГП
Интеллект-Книга
Новгород АГП
Войсбук
Oldcastle Books
MacLehose Press
Локус Станди
Проспект
Хит-книга
Эксмо
Вентана-Граф
Иностранка
АСТ
Азбука
ВКН
Центрполиграф
Питер
КартИнформ
Алгоритм
Книговек КК
1С-Паблишинг
КАРО
РИПОЛ классик
Наука и Техника
Нестор Академик
Феникс
Белый город
Просвещение
Никея
Дрофа
Тезаурус
Айрис-Пресс
Вече
Весь
Альпина Паблишер
Вектор
Академия
Комильфо
Альпина нон-фикшн
Техносфера
Астрель
Нигма
РГ-Пресс
АСТ-Пресс
Манн, Иванов и Фербер
Омега
Хоббитека
Азбука Бизнес
Orion Publishers
Антология
Молодая гвардия
Вильямс
Искателькнига
ЭНАС-Книга
БХВ-Петербург
Лань
СЗКЭО
Vintage
Азбука-Аттикус
МАИ Из-во.
Яуза-пресс
Атлас Принт
Омега-Л
Гуманитарный центр
Новая Элита
Восточная книга
Горячая линия — Телеком
КДУ
Картография
HarperCollins Publishers
Vintage Books
Владос
КоЛибри
Захаров
Oxford University Press
Медный всадник
CORGI BOOKS
Сфера
Little Brown
Московский лицей
Попурри
Абрис
Издательские решения
Капитал
БуксМАрт
Аякс-Пресс
Hachette Book Group
ГеоБизнес
РуДа изд-во
ГеоДом
Икар
Воскресный день
Simon & Schuster
Клуб Семейного Досуга
Альфа-Книга
Atlantic Books
Развилка
Карта ЛТД
Harper Collins Publishers
Феникс-Премьер
Синдбад
Дом Славянской книги
Время
ФГУП Новосибирская картографическая фабрика
ГИС
Интербук-бизнес
Виктория плюс
DMB
Родина
Arrow Books
Новосибирская картографическая фабрика
Лакуэр Принт
Диалектика
МГТУ им. Н.Э. Баумана изд-во
Машиностроение
Добрая книга
Магма
Faber & Faber
Фантом Пресс
Языки народов Мира
Harper Collins
Высшая школа
РУЗ Ко
Типография Новости
Яуза
Яуза-каталог
Cambridge University Press
HarperCollins Children’s Books
Hueber
Рипол Классик
Corpus
Русистика
Wordsworth
Macmillan Publishers Limitied
Orion Children’s Books
Hodder&Stoughton
Pocket Books
Express Publishing
Диля
Физматлит
Фолиант
Литера-Нова
Дискус Медиа
МЦНМО
Симпозиум
Wordsworth classics
Мир и Образование
Pan Books
Sphere
Random House
Penguin Books
Звонница-МГ
Time Warner Books
Стандарт
Питер Пресс
Penguin Classics
Pan Macmillan
Оригинал-макет
Виконт-МВ
Longman
Наука
Шевчук В. изд-во
Аэрогеодезия
Penguin Random House UK
Random Housе
Горячая линия -Телеком
Союз
Белкартография
Orion Books
Pearsoh Education limited
Macmillan
Quercus
Атолл-Н
П-2
Юпитер-Интер
Корона принт
Headline
Pearson
Penguin Books Ltd
ВостСиб АГП
Верхневолжское аэрогеодезическое предприятие ФГУП
Вузовская книга
Scholastic
Роскартография
Новая карта
Р.Валент
Аврора
Русский язык. Курсы
Артей
Michael Joseph
Random House, Inc.
Перспектива
Дальневосточное аэрогеодезическое предприятие
Hachette
Transworld Publishers
АСТ-Пресс Школа
Бомбора
Bloomsbury
Квадрограф
Popcorn Books
Crown Publishers
Филоматис
ИПО У Никитских ворот
Penguin Group
Jonathan Cape
Orion Publisher
Мирта-Принт
Hachette FLE
Hodder & Stoughton
Penguin
Интернет-портал Gosindex.ru
Уралаэрогеодезия ФГПУ
Петроглиф
HarperCollins
Headline publishing group
Омская картографическая фабрика
Новгород АГП
Simon&Schuster
Академия смысла
Московское аэрогеодезическое предприятие МАГП
Карта ТД
Уралаэрогеодезия
Collins
Печатный двор
Hodder
Северо-Кавказское АГП
BLACK SWAN
Рипол-Классик
Юпитер
Индивидуум
Т8 Издательские технологии
ВК
ХлебСоль
Журнала Москва изд-во
Евробукс
Верхневолжское АГП
Инжгеодезия
HarperVoyager
Gollancz
В.В.Арнаутов
Red Fox
Лада
A Dell book
Del Rey
Индивидуум Паблишинг
Геологический институт АН СССР
Илби
Арт-Букс
Little, Brown
Александрия
Славянский дом книги
Quercus publishing
Янус-К
Якутское аэрогеодезическое предприятие
Новгородское аэрогеодезическое предприятие
ЦЭВКФ им.В.В.Дунаева
Canongate Books
Sceptre
Zaffre
Арт-атлас
НПО машиностроения
Хорошая книга
Applause Books
Порта Спиритус
Robinson
Аэрогеодезия ФГУП
Callimard
ART PUBLICHERS
Phoenix
Соваминко
Abacus
Никишин ИП
Edelsa Grupo Didascalia
Titan Books
RLT Books
Факториал
Союзкарта
Daedalus Books
Virgin books
ФотоТекст
Альпина PRO
Имидж-принт
Прогресс книга
Inspiria
Tinder Press
БегемотНН
Блок-Принт
Подворье ТСЛавры
Jones Lesley-Ann
Pulp! The Classics
Международная программа образования
Примула
Редакция журнала Москва
Стратегия ИД
Sphere
Metamorphoses
Vintage Classics
VIVI Books
Альпина. Дети
Забайкальское АГП
Gardners Books Holding Acc
Michael O’Mara
Orenda Books
-
Динур
31 августа 2020
Здравствуйте ,подскажите пожалуйста как проверить на подарочной сертификата есть средства или она уже пустая?
Развернуть ответ администратора
-
Рита
28 августа 2020
Добрый день. Возможно ли в личном кабинете увидеть историю покупок. Чек затерялся а потраченную сумму не помню.
Развернуть ответ администратора
-
Алёна
26 августа 2020
Здравствуйте. Мне подарили подарочный сертификат в вашу сеть, не подскажете, у него есть какой-то срок действия? Он лежит у меня уже несколько месяцев. Заранее спасибо за ответ
Развернуть ответ администратора
-
Анна
25 августа 2020
Доставка платная?
Развернуть ответ администратора
-
Нина
24 августа 2020
Подскажите пожалуйста, где центры выдачи в Твери? И доставка до центров выдачи платная?
Развернуть ответ администратора
-
Наталья
24 августа 2020
Нужна ли активация дисконтной карты на сайте?
Развернуть ответ администратора
-
Ольга
23 августа 2020
Мы приобрели серебряную карту в магазине за 100 рублей. Нам сказали, что надо её активировать. Как это сделать? Не можем разобраться
Развернуть ответ администратора
-
Сергей
19 августа 2020
Возможна ли доставка в Украину по предоплате?
Развернуть ответ администратора
-
Светлана
19 августа 2020
Как отменить заказ?
Развернуть ответ администратора
-
Евгения
19 августа 2020
Добрый день!
Можно сделать заказ с доставкой в Москву?Развернуть ответ администратора
