Err cert common name invalid как исправить яндекс браузер

Ошибка «Невозможно установить безопасное соединение» в Яндекс.Браузере — почему возникает и как ее исправить

Одна из проблем, с которой вы можете столкнуться при попытке открыть сайт в Яндекс.Браузере: ошибка «Невозможно установить безопасное соединение» и предупреждение о том, что злоумышленники могут похитить данные с сайта, например, пароли, сообщения, номера банковских карт.

Коды ошибки чаще всего выглядят так:

• ERR_CERT_INVALID
• ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• ERR_CERT_DATE_INVALID
• ERR_SSL_PINNED_KEY_NOT_IN_CERT_CHAIN
• ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• ERR_CERT_REVOKED

В статье рассказываем, что означает ошибка и почему появляется, как убрать «Невозможно установить безопасное соединение» в Яндекс.Браузере.

Причины ошибки «Невозможно установить безопасное соединение https»

Основная причина, по которой пользователь может увидеть сообщение «Невозможно установить безопасное соединение», — проблемы в работе сертификата SSL. Это цифровой сертификат, который позволяет передавать данные пользователей, например, номера банковских карт, используя специальный протокол HTTPS. Данные по этому протоколу передаются в зашифрованном виде. Благодаря этой технологии вся конфиденциальная информация, которую пользователь вводит на сайте, защищается от перехвата злоумышленниками.

Понять, что на сайте установлен SSL-сертификат, можно по значку замка в строке браузера и по адресу страницы — он будет начинаться с https.

Когда человек вводит запрос в Яндекс.Браузере и переходит на сайт, в этот момент браузер выполняет проверку SSL-сертификата, чтобы подтвердить безопасность сайта. Если на сайте не установлен SSL-сертификат или он работает некорректно, браузер покажет ошибку «Невозможно установить безопасное соединение» (невозможно проверить сертификат) и откажет в доступе к ресурсу. Это стандартный способ защиты пользователей: без действующего SSL-сертификата злоумышленники могут перехватить любые данные, которыми вы обмениваетесь с сайтом.

Ошибка «Невозможно установить безопасное соединение»: как исправить

Причины, из-за которых появляется ошибка, могут быть как на стороне владельца сайта — он не установил SSL-сертификат, забыл продлить, неправильно настроил, так и на стороне пользователя — устаревшие данные кеша, неактуальная версия браузера, дополнительные расширения, антивирус и т.д. Как исправить ошибку безопасного соединения в Яндекс.Браузере владельцу сайта и пользователю, рассказываем ниже.

«Невозможно установить безопасное соединение»: что делать владельцу сайта

Если администратор сайта обнаружил, что при заходе на его сайт появляется эта ошибка, то причин может быть несколько:

• SSL-сертификат не подключен. Если вы хотите, чтобы ресурс был надежным и защищенным, то выпуск SSL-сертификата — важный шаг. А если сайт собирает личные данные пользователей, то установка SSL-сертификата является обязательной. Обычно сертификаты выпускаются и оплачиваются на год, а далее продлеваются. Сертификаты можно заказать либо напрямую в удостоверяющих центрах, либо у их партнеров — регистраторов доменов, хостинг провайдеров. Например, RU-CENTER предоставляет SSL-сертификаты, подходящий вариант вы можете посмотреть на сайте.
• Истек срок действия SSL-сертификата. Проверить, когда заканчивается срок действия услуги, и при необходимости продлить ее, всегда можно в личном кабинете компании-поставщика. В RU-CENTER для всех услуг, в том числе и для SSL-сертификатов, по умолчанию установлено автопродление, чтобы избежать проблем с доступом к сайту.
• Не настроено перенаправление с HTTP на HTTPS. После покупки сертификата нужно настроить перенаправление запросов с протокола HTTP на защищенный протокол HTTPS, иначе ваш сайт будет недоступен для посетителей. Инструкция по настройке сайта для работы по HTTPS на хостинге RU-CENTER доступна в разделе «Помощь».
• На сайте есть смешанный контент. Даже если вы установили SSL-сертификат и настроили перенаправление на HTTPS, иногда на сайте может появиться смешанный контент: например, страница с протоколом HTTPS содержит картинки, загруженные по HTTP. В этом случае браузер также заблокирует контент, который не передается по защищенному протоколу. О том, как найти и убрать смешанный контент, мы писали в статье.

«Невозможно установить безопасное соединение»: как отключить ошибку пользователю

Если пользователь столкнулся с ошибкой на одном конкретном сайте, стоит проверить, открывается ли этот сайт на разных устройствах и в разных сетях, в другом браузере. Если проблема не ушла, значит дело в самом сайте. В этом случае стоит дождаться, когда администратор ресурса исправит ошибку: продлит SSL-сертификат, настроит перенаправление с HTTP на HTTPS.

Если проблема не в сайте, вы можете попробовать следующие способы обойти ошибку.

Способ 1. Откройте сайт в режиме «Инкогнито»

Проверьте, есть ли ошибка «Невозможно установить безопасное соединение», в режиме «Инкогнито» в браузере.

Если сайт открывается, значит проблема может быть в кеше или в недавно установленных расширениях.

Способ 2. Очистите кеш в Яндекс.Браузере

Когда вы посещаете сайты, Яндекс.Браузер сохраняет часть информации в кеше и файлах cookie. Если в кеше содержатся устаревшие сведения о сертификате SSL или шифровании сайта, это может быть причиной появления сообщения «Невозможно установить безопасное соединение».

Поэтому одним из самых быстрых и простых способов устранения этой ошибки является очистка кеша браузера. Чтобы сделать это в Яндекс.Браузере, перейдите в «Настройки».

Затем выберите блок «Системные», в конце страницы нажмите «Очистить историю».

В списке «Очистка истории» нужно выбрать период удаления и пункты «Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей» и «Файлы, сохраненные в кеше», затем нажать «Очистить».

Теперь проверьте, открывается ли сайт.

Способ 3. Проверьте дату и время на компьютере

Иногда неправильная дата и время на компьютере могут вызвать проблемы в Яндекс.Браузере. Поэтому важно убедиться, что у вас установлены правильные часовой пояс и дата. В случае необходимости изменить эту настройку в Windows можно, нажав на дату и время в правом нижнем углу.

Далее нажмите «Изменение настроек даты и времени» и установите правильные дату и время.

Способ 4. Удалите или отключите расширения Яндекс.Браузера

Расширения в браузере иногда могут влиять на работу страниц и сайтов. Это характерно для антивирусных программ и расширений, связанных с безопасностью. Попробуйте отключить их и проверить, исчезла ли ошибка.

Способ 5. Обновите версию Яндекс.Браузера

Ошибка может появится из-за неактуальной версии браузера. Иногда проблема устраняется после обновления версии браузера.

Способ 6. Временно отключите антивирус

Работа антивируса, как и работа расширений, иногда влияет на открытие страниц в браузере. Чтобы убедиться, что ваш антивирус не блокирует сайт, временно отключите его и проверьте осталась ли ошибка безопасного соединения или нет.

Способ 7. Отключите VPN

Если вы используете VPN-соединение, лучше на время диагностики его отключить. В некоторых случаях VPN мешает правильной загрузке страниц. После деактивации проверьте работу браузера.

Исправление ошибки «Невозможно установить безопасное соединение» Windows

Если предыдущие способы не помогли решить проблему, попробуйте дополнительные решения, используя Windows.

Измените DNS в Windows вручную и очистите кеш DNS

В панели задач кликните правой кнопкой мыши по значку «Сеть», затем нажмите «Центр управления сетями и общим доступом».

После этого перейдите в «Изменение параметров адаптера». Правой кнопкой мыши нажмите на активную сеть и выберите «Свойства». В окне выделите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства».

Выберите пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите адреса DNS-серверов 8.8.8.8 и 8.8.4.4, нажмите «ОК».

После этого вам нужно очистить кеш DNS в Windows. В строке поиска введите cmd, в появившемся окне введите команду ipconfig /flushdns.

Проверьте, изменилась ли работа браузера после этих действий.

Заключение

В статье рассмотрели разные способы, как исправить ошибку «Невозможно установить безопасное соединение» в Яндекс.Браузере, если они возникла на стороне владельца сайта и на стороне пользователя. Мы советуем внимательно относиться к предупреждению браузера и не посещать сайт, если существует угроза вашим конфиденциальным данным.

После длительного использования браузера без каких-либо серьезных проблем может возникнуть ситуация, когда веб-обозреватель выдаст ошибку: err cert common name invalid или «Ваше подключение не защищено».

Чаще всего с ней сталкиваются пользователи Google Chrome и Яндекс браузера, но не стоит исключать появление и в других веб-обозревателях. На, то есть множество программных причин, как со стороны сервера, на котором расположен запрашиваемый сайт, так и на стороне компьютера. Рассмотрим каждую из них и самостоятельно исправим сбой.

Неверно установленное системное время

Убедитесь, что на компьютере верно установлено системное время. Сверьте его со своими часами или через интернет, и при необходимости внесите изменения.

1. Если у вас неправильно выставлено время и дата, тогда вам необходимо кликнуть правой мышкой по виджету времени, расположенном в нижней части экрана и выбрать раздел с названием «Настройка даты».
2. Введите текущую дату и время, после чего сохраните изменения.
3. Проверьте результат, повторно посетив нужный интернет – ресурс.

Когда настройки времени и даты сбиваются автоматически после перезагрузки компьютера, говорит о севшей батарейке BIOS «CR2032». Этот питательный элемент находится на материнской плате и его нужно заменить.

Дополнительные модули блокирующие интернет-ресурсы

Некоторые пользователи для безопасности устанавливают антивирусные программы и защитное ПО. В большинстве случаев они имеют дополнительные модули, которые автоматически интегрируются в браузер в процессе установки. Это может стать причиной возникновения ошибки net err cert common name invalid.

1. В качестве решения предлагаю войти в раздел «Дополнительных инструментов» – «Расширения» через меню браузера.
2. В списке найдите элементы, относящиеся к защитному ПО, и отключите их.
3. Дополнительно можно деактивировать и другие лишние дополнения.

Если установлены блокировщики рекламы, такие как «Adblock» и «Adguard», то отключите их, поскольку они способны нарушать работу сайтов.

Блокировка интернет — ресурса защитными программами

Возможно, проблема кроется в основной защитной программе, блокирующей доступ к определенным ресурсам.

1. Проверьте это, временно отключив антивирус или встроенный в Windows защитник. При положительном результате, вновь включите защитное ПО и внесите нужный сайт в список исключений.
2. Некоторые антивирусы оснащены функцией проверки HTTPS трафика, что также способно вызывать сбои. Отключается данная опция через панель настроек. Например, в «Dr.Web» функция фильтрации безопасного трафика находится в разделе «Сеть».

Однако, насовсем отключать проверку зашифрованного соединения не рекомендуется. Если разработчики антивируса предлагают другие способы решения, например, ручную установку сертификата, то стоит ими воспользоваться.

Не установлен корневой сертификат

Также ошибка «err cert common name invalid» возникает из-за отсутствия в браузере корневого сертификата. Исправить ее можно установкой сертификата «GeoTrust Primary Certification Authority» с расширением (.crt), предварительно скачанного с интернета

1. По окончанию загрузки запустите файл и выберите «Установить сертификат».
2. Отметьте «Текущего пользователя».
3. В качестве хранилища укажите «Доверенные корневые центры сертификации». Нажмите «Ок», а затем «Далее».
4. Подтвердите установку кнопкой «Готово».

После того как вы произвели импорт сертификата, перезагрузите компьютер или ноутбук и проверьте, устранен ли сбой.

Очистка SSL

Если проблема связана с SSL сертификатом на вашем компьютере, то очистка SSL кэша решит ее.

1. Войдите в «Панель управления» через «Пуск» или «Поиск».
2. В верхнем правом углу выставите опцию «Мелких значков».
3. Перейдите в подраздел «Свойства браузера».
4. Переместитесь в «Содержание» и щелкните по кнопке очистки.

Отключение прокси и VPN

Пользователи или некоторые приложения могут внести изменения в настройки интернет-подключения, что может вызвать определенные неполадки.

Как это проверить и исправить:

1. Через меню браузера откройте панель настроек и найдите пункт, отвечающий за работу прокси-сервера.
2. Откроется окно конфигурации, в котором необходимо выставить функцию автоматического определения параметров и деактивировать опцию прокси-сервера.

Подождите несколько минут, пока восстановится нормальная работа интернет-подключения, после чего проверьте результат.

Очистка кэша и сброс сетевых параметров

Возможно, ошибка net err cert common name invalid уже исправлена, но сайты по-прежнему не открываются из-за устаревших данных в кэше. Тогда необходимо его почистить.

Как это сделать:

1. Войдите в браузер и с помощью нажатия клавиш «SHIFT+CTRL+DELETE» вызовите окно очистки.
2. Отметьте имеющиеся пункты, обозначьте «Все время» и нажмите «Удалить».
3. Перезапустите веб-обозреватель. Дополнительно рекомендуется использовать программу для очистки других устаревших данных, например, «Ccleaner».
4. Запустите командную строку. Найти ее можно через панель «Пуск» или «Поиск».
5. Введите в консоли ipconfig /flushdns и нажмите «Enter». Следом за ней выполните команду netsh winsock reset, после нее netsh int ip reset c:resetlog.txt и в конце netsh winhttp reset proxy.

Остается перезагрузить компьютер вместе с маршрутизатором.

Смена стандартных DNS серверов

Как ни странно, но DNS сервера, предоставляемые провайдером не очень надежны. Поэтому, желательно их изменить.

Подробная инструкция:

1. Нажатием клавиш «Windows» + «R» вызываете окно выполнения команд.
2. Вводите фразу ncpa.cpl и жмете «Ок».
3. Заходите в свойства текущего интернет-соединения.
4. Выбираете протокол «IPv4» и открываете «Свойства».
5. Активируйте пункт использования DNS серверов. В первую строку введите цифры «8.8.8.8» и во вторую «8.8.4.4». Сохраните изменения, щелкнув «Ок».

Проблема должна исчезнуть.

Устаревшее ПО или операционная система

Некоторые пользователи до сих пор используют в своей работе Windows XP. Однако, она давно не поддерживается и если железо позволяет, то лучше установить Windows 7 или 10. Тем не менее, если вы, всё же хотите пользоваться операционной Windows XP, тогда установите последнее обновление SP3.

Такой же подход касается и веб-браузеров. Вероятность появления рассматриваемой ошибки в последних версиях популярных обозревателей меньше, по сравнению с их более ранними версиями.

Новые версии популярных браузеров не устанавливаются на Windows XP, за исключением Mozilla FireFox и Яндекс браузера.

Проблемы на стороне сайта

Владельцы интернет — ресурсов могут неправильно установить SSL сертификат или его настроить. Поэтому вам необходимо убедиться в том, что неисправен именно сайт.

Для этого попробуйте открыть сайт с другого устройства, например, смартфона, планшета или ноутбука. А еще лучше если воспользуетесь другим провайдером или мобильным интернетом. Если это не поможет избавиться от err cert common name invalid, то скорее всего неисправен сайт. В этом случае решить проблему самостоятельно не получится и нужно будет дождаться того момента времени, когда владельцы сайта восстановят его работу.

Панель общего доступа

Проверьте правильность настроек в панели общего доступа.

1. В панели задач найдите иконку с изображением компьютера, вызовите дополнительное меню нажав по ней правой мышкой, откройте параметры сети и интернета.
2. Переместитесь в раздел общего доступа.
3. У текущего профиля отключите сетевое обнаружение и общий доступ к файлам.
4. Разверните пункт «Все сети», активируйте 128-битное шифрование, доступ по паролю и сохраните изменения.

После перезагрузки компьютера, работоспособность интернет – ресурсов должна восстановиться.

Другие случаи и способы решения проблемы

1. Если вы используете Google Chrome на смартфоне, работающем под управлением ОС Android и у вас появляется ошибка net err cert common name invalid, можно попытаться исправить ситуацию следующим образом: Войдите в раздел «Настройки» и выберите в нём подраздел «Конфиденциальность». Далее нажмите по пункту «Очистить историю» и «Удалить данные».
2. Если неполадка возникает только в одном веб-обозревателе, то скорее всего дело в его настройках. Проще всего выполнить сброс параметров к значениям по умолчанию. Найти эту функцию можно через «Меню» — «Настройки», воспользовавшись поисковой строкой.
3. Попробуйте зайти на сайт через поисковик Google, Яндекс, вбив его название или адрес в строку поиска.
4. Проверьте устройство на наличие вредоносных программ, в том числе через утилиту «Adwcleaner».
5. Полностью удалите веб-обозреватель через специальные деинсталляторы «Your / Revo Uninstaller», произведите очистку системы используя «CCleaner», а затем выполните повторную установку.
6. Избавьтесь от лишних программ, поскольку некоторые из них могут влиять на работоспособность компьютера. К таким приложениям можно отнести различные бары, например, «Research bar».
7. Установите обновление «KB4474419» через «Центр обновления Windows».
8. Крайним вариантом станет добавление параметра -ignore-certificate-errors в конец поля «Объект», после закрывающейся кавычки в свойствах ярлыка браузера.
9. Сбросьте настройки маршрутизатора. Для этого на задней панели предусмотрена кнопка «Reset».
10. Если не работают все ресурсы, то скорее всего дело в нестабильном интернет-подключении. Читайте подробнее о том, как самостоятельно проверить качество интернет-соединения через доставку сетевых пакетов. При выявлении сбоев, обязательно свяжитесь с вашим провайдером.

В заключение стоит отметить, что были разобраны основные способы устранения неполадки, но возможно, далеко не все. Пишите в комментариях о том, что помогло, а что нет. Постараюсь помочь.

Видео по теме

Loading your website over HyperText Transfer Protocol Secure (HTTPS) is a key cybersecurity best practice. However, if you don’t properly install your Secure Sockets Layer (SSL) certificate, you can run into a number of errors, such as NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.

Admittedly, solving this error can be a bit tricky, as there are many different reasons it may appear in your browser. If you can narrow down the cause, resolving this SSL issue shouldn’t take long at all.

In this article, we’ll explain what the NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error means, and show you examples of what it looks like in various browsers. Then we’ll share several methods you can use to fix it.

Let’s get started!

Error Code	NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
Error Type	SSL Connection Error
Error Variations	Your connection is not private Warning: Potential Security Risk Ahead Your connection isn’t private This site is not secure
Error Causes	Invalid SSL certificate Misconfigured redirects Misconfigured proxy settings Antivirus or Browser extensions issues Operating system issues

What Causes the NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID Error?

Before we dive into what causes the NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error, let’s break down the relevant terms. The ‘common name’ this error references is the domain on which an SSL certificate is installed.

For example, if you have a website at mydomain.com, the common name on your SSL certificate would be mydomain.com. So as the error message states, the root problem behind NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID is that the common name on your SSL certificate is not valid for some reason.

Often, this means that the name on your certificate does not match the domain it’s installed on. However, there are other scenarios that could lead to this message appearing in your browser, including:

• Your SSL certificate does not account for www versus non-www variations of your domain.
• You tried to switch your website to HTTPS without first installing an SSL certificate.
• Your site has a self-signed SSL certificate installed and your browser does not recognize it as valid or secure.
• Your antivirus software is blocking your SSL connection.
• A browser extension is interfering with your site’s SSL connection.
• Your proxy settings are misconfigured.
• Your browser cache or SSL state has become corrupted.

As you can see, many different factors can contribute to the NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error. This can make it hard to pin down the correct solution, but a little patience will go a long way towards helping you fix the problem.

NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID Error Variations

We’ll dive into the solutions to the NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error shortly. First, however, you need to be able to recognize it in your browser.

Here’s what this problem looks like in the most popular clients on the web.

Google Chrome

Like many other HTTPS-related errors, Google Chrome indicates that there’s a common name mismatch by showing a “Your connection is not private” warning:

You will see the specific issue (NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID) listed below the main message. Users who see this screen may choose to proceed to your site anyway using HTTP.

This message has the potential to scare away many prospective visitors.

Mozilla Firefox

Firefox presents a slightly different variation of the common name mismatch error. Under the “Your connection is not secure” heading, it will tell you that the website you’re trying to reach has not been configured properly, and recommend that you refrain from accessing it.

You may also see a message reading “Warning: Potential Security Risk Ahead”:

It may also display a more specific error message below, stating that the security certificate is invalid and only configured to work with the listed domain names.

You’ll also see the “SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN” code.

Safari

In Safari, the corresponding error message reads, “Safari can’t verify the identity of the website” or “Safari can’t open the page” followed by the domain you’re trying to reach.

It may also state that the site’s SSL certificate is invalid or that it was unable to establish a secure connection:

When compared to other browsers, Safari’s common name mismatch error message is somewhat vague.

If you’re seeing this error window, there are other SSL related problems that could also be behind it, so make sure to pursue a variety of solutions.

Internet Explorer

Internet Explorer cuts right to chase, and informs you that “This site is not secure.” and indicates an issue with the trustworthiness of the SSL certificate. This message may be followed by a few different specifications:

The one that indicates a problem equivalent to the NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error in Chrome typically reads: “The security certificate presented by this website was issued for a different website’s address.”

It will also provide a few potential solutions for visitors, such as adding or removing “www” from the URL they entered.

However, such fixes are only temporary. A persistent error could still harm your site’s credibility and prevent you from growing your traffic, so it’s best to find the source of the issue and resolve it quickly.

How to Fix the NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID Error?

As you now know, there are many possible causes of the NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error. Therefore, there are also plenty of potential fixes for it. Here are nine methods you can try to resolve this issue on your site.

1. Verify That Your SSL Certificate Is Correct

The most basic cause of the NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error is that your site’s domain doesn’t match the common name listed on your SSL certificate. So, the first fix you’ll want to try is viewing your certificate to determine if it’s been misconfigured.

Throughout this post, we’ll be showing examples of troubleshooting this error in Google Chrome. However, other browsers should enable you to accomplish the same outcomes via similar steps.

To get started, click on the Not Secure warning in the URL bar. In the menu that opens, select Certificate (Invalid):

This will open a small window displaying the details of your SSL certificate:

The domain listed here should match the one you’re trying to reach. If not, you’ll know your certificate is misconfigured.

The best solution is to remove the certificate from your site and install a new one.

Verifying Wildcard SSL Certificates

The NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error gets a little more complicated when a wildcard SSL certificate is involved. This type of certificate is designed to encrypt data for multiple subdomains.

As such, instead of having one common name listed on the certificate, a subdomain level such as *.example.com is used. If you have a wildcard certificate installed and you are seeing the NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error, it may mean that your certificate does not cover the subdomain you’re trying to access.

Keep this in mind when verifying the SSL certificate in your browser. Also, note that wildcard SSL certificates only secure one subdomain level. For instance, you would need separate certificates for *.example.com and *.subdomain.example.com.

Verifying Subject Alternative Names (SAN) Certificates

A Subject Alternative Names (SAN) certificate can encrypt data for multiple domains that point to the same site. This may include www and non-www variations, subdomains, and Top-Level Domain (TLD) variations.

If the site you’re trying to access uses a SAN certificate, you may need to do some further digging when verifying the SSL certificate in your browser.

In Chrome, click on Details in the certificate window:

Scroll down until you find the section labeled Extension Subject Alternative Name. Below it, you should see a list of all the domains the certificate protects.

2. Check for Misconfigured Redirects

If you redirect your site from one domain to another and don’t install an SSL certificate on the first domain, it can result in errors. For example, many SSL certificates don’t automatically account for www and non-www versions of your site.

Let’s say you set up www.example.com to redirect to example.com. If you install your SSL certificate on example.com but not on www.example.com, you might see the NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error.

If you’re not sure whether your site is redirecting visitors in this way, you can check using Redirect Detective:

This tool checks for redirects between the HTTP and HTTPS versions of your site, as well as between www and non-www versions.

If you find that redirects are interfering with your SSL certificate, there are a couple of solutions you can try. One is to change the common name on the certificate to the correct version of the domain.

You can also acquire another certificate for the domain you’re redirecting from or a SAN certificate that covers both domains. For wildcard domains, you’ll need to list each subdomain that you want to encrypt, rather than redirecting between them.

3. Make Sure Your WordPress Address and Site Address Match

It’s fairly easy to accidentally switch your site address to HTTPS without installing an SSL certificate, especially in WordPress. Whether you thought you were implementing a security best practice or were just poking around in your site’s settings, you may have inadvertently caused the NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error.

Fixing this is fairly straightforward.

In your WordPress dashboard, navigate to Settings > General. There, make sure your WordPress Address and Site Address match:

Additionally, if these URLs use HTTPS and you do not have an SSL certificate installed, change them to HTTP. Remember to save any edits you make.

If after making this switch the error persists, you may need to also change the addresses in your database via phpMyAdmin.

You can access this program via your hosting account. Open your site’s database by clicking on its name in the left-hand sidebar, and then access the wp_options table:

Look for the siteurl and home rows. Edit the addresses as necessary and then check to see if you can access your site.

4. Determine If Your Site Is Using a Self-Signed SSL Certificate

When you acquire an SSL certificate through Let’s Encrypt or another reputable source, it’s signed by a recognized Certificate Authority (CA). Self-signed certificates are not backed by a CA but are created by users.

Self-signed certificates are not as secure as those recognized by a CA. Some users find them appealing because they’re free, but Let’s Encrypt supplies authorized SSL certificates at no cost as well. With the exception of setting one up for internal server purposes or localhost use, there’s really no reason to use a self-signed certificate.

Since they don’t offer the full protections that authorized certificates do, browsers generally label sites using self-signed certificates as ‘not secure’. In some cases, this may lead to the NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error.

You can check your certificate’s CA using the first method we described earlier in this post. This data will be listed in the certificate information popup:

If you believe your site uses a self-signed certificate and you are not a developer, the best course of action is to contact whoever built your site for you and ask them to remove it. That way, you can replace it with an authorized one.

If you installed a self-signed certificate intentionally, you can authenticate it with your browser to get past the error. This process varies significantly depending on your browser and Operating System and is generally more difficult than simply installing a Let’s Encrypt certificate.

5. Clear Your SSL State and Browser Cache

If everything looks correct in your certificate’s configuration, but you’re still seeing the NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error, you may need to clear your SSL state. Browsers might cache SSL certificates to speed up loading times. If you just installed a new certificate, you may still see an error message even though everything is fine.

Again, this process varies depending on your browser and OS. We’ll focus on Chrome for this example but show you how to clear your SSL state on both Windows and macOS.

For Windows, open the Start menu and enter Internet Options. Select that same option when it appears, and go to the Content tab within the Internet Options window. Now click on the Clear SSL Slate button:

On macOS, you’ll need to use the keychain manager to clear your SSL state. You can access it in Chrome by going to Settings > Privacy and security > Manage certificates:

Look for the certificate that was listed for the domain you’re trying to access. Right-click on it and select Delete:

You may be prompted to supply your user password.

Deleting the certificate here should clear your SSL state and resolve NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID (if a corrupted cache was the cause).

It’s also smart to clear your browser cache for good measure. In Chrome, this is as simple as opening the settings menu and selecting More Tools > Clear Browsing Data:

You can also navigate to your Privacy and security settings to specify which data you want to clear. Just make sure to select Cached images and files from the list of options.

Check Out Our Video Guide to Clearing Your Browser Cache

6. Assess Your Proxy Settings

A proxy server is used to route web traffic to retain anonymity for clients or origin servers. If your proxy settings are misconfigured, it can restrict your web access and result in a variety of problems, including SSL errors.

In order to prevent such issues, you want to reset your proxy settings. This process varies depending on if you use a Windows or a Mac computer.

Regardless of which OS you use, you can access your proxy settings via Google Chrome by navigating to Settings > Advanced > System > Open your computer’s proxy settings:

If you’re using Windows, this will open the Internet Properties window. Click on the Connections tab, and then choose the LAN Settings button and select Automatically detect settings:

On macOS, this will open your Network settings window. Click on the Proxies tab and select Automatic Proxy Configuration:

You can then try accessing your site again to see if the error is resolved.

7. Troubleshoot for a Browser Extension Conflict

Like WordPress plugins, browser extensions don’t always play nicely with one another.

Some such conflicts may interfere with your site’s HTTPS connection, resulting in various errors.

To see if a browser extension might be causing the NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error, open your site in an incognito window:

This will mitigate the effects of any extensions you have installed. If you can reach your site just fine in incognito mode, then a browser extension is likely the source of your troubles.

In this case, the best solution is to disable your extensions one at a time to determine which is causing the error. You can then remove the culprit to resolve the issue permanently.

8. Change Your Antivirus Software Settings

Similarly, antivirus software may prevent proper HTTPS connections. If you’re running such a program on your computer, check its settings to see if HTTPS scanning is disabled. If so, you’ll want to enable it.

In the event that you change this setting and the problem doesn’t go away, you may want to consider disabling the software entirely. If this fixes the NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error, then you can contact your antivirus program’s support team for further assistance.

Of course, you don’t want to leave your antivirus software disabled for a significant period of time, as this poses a security risk. So it’s best to turn it back on while waiting for a response from support and follow their guidance on resolving the error while maintaining your computer’s safety.

9. Update Your Browser and Operating System (OS)

An outdated OS may lead to errors while trying to access certain websites. For that reason, it’s smart to ensure that you’re running the latest version of Windows, macOS, or Linux.

You’ll also want to verify that your browser is up-to-date. To do so in Chrome, open the Settings menu, and then select Help > About Google Chrome:

Here you can view your browser’s version and turn on automatic updates:

If Chrome is not up to date, opening this screen should cause an update to start automatically.

Summary

When it comes to browser errors, NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID is a tricky one to fix. However, if you can narrow down what’s causing the problem, you can resolve it quickly and preserve your site’s credibility with visitors.

As the very first steps to fixing this error, we suggest starting by checking your SSL certificate in your browser and looking for any misconfigured redirects. If these don’t help, then start taking a look at all other aspects we mentioned in this guide.

Если вы используете Google Chrome, попробуйте перейти на конкретный веб-сайт и увидите сообщение об ошибке, в котором говорится, что ваше соединение не является конфиденциальным, когда вы вводите адрес веб-сайта в строку URL и нажимаете Enter, это означает, что на вас влияет NET :: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID проблема. Если вы нажмете Показать дополнительные под сообщением об ошибке, в котором указано, что ваше соединение не является частным, вы увидите, что код ошибки для проблемы – NET :: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.

Google Chrome отображает это сообщение об ошибке для пользователей, когда он запрашивает учетные данные соответствующего веб-сайта и получает учетные данные, которые либо неверны, либо необычны для веб-сайта. В большинстве случаев сообщение об ошибке возникает из-за того, что SSL-сертификат веб-сайта, к которому осуществляется доступ, не соответствует сертификату, который Google Chrome зарегистрировал для этого конкретного веб-сайта. Поскольку посещение веб-сайта с ненадежными учетными данными может быть потенциально опасным, Google Chrome отображает это сообщение об ошибке и советует пострадавшему пользователю попытаться получить доступ к веб-сайту в другой раз, чтобы нейтрализовать любые возможные угрозы безопасности на стороне веб-сайта.

Эта проблема возникает только на веб-сайтах, которые шифруют все коммуникации между ними и компьютерами своих пользователей (и, следовательно, имеют https в своих веб-адресах. вместо http). Сюда входят все громкие имена во всемирной паутине, а также любой веб-сайт, который хоть немного заботится о своей безопасности и безопасности своих пользователей. Известно также, что эта проблема иногда вызывается неправильными настройками даты и времени, поэтому, если вы столкнетесь с ней, убедитесь, что настройки даты и времени вашего компьютера верны, прежде чем делать что-либо еще. К счастью, есть довольно много эффективных решений, которые вы можете использовать, чтобы попытаться решить эту проблему, а также есть обходной путь, который во многих случаях оказывается успешным.

Обходной путь

Как указывалось ранее, эта проблема происходит только на веб-сайтах, которые используют протокол HTTPS вместо протокола HTTP и шифруют все обмены данными между ними и компьютерами своих пользователей. Большинство людей не знают, что для каждого веб-сайта, использующего протокол HTTPS, существует версия веб-сайта, использующая протокол HTTP по разным причинам. Вы можете легко обойти эту проблему, заменив «https» в адресе веб-сайта, к которому вы пытаетесь получить доступ, на «http», что приведет вас к незашифрованной версии веб-сайта, использующей протокол HTTP.

Однако будьте осторожны, так как при этом вы снизите защиту своего компьютера за счет доступа к незашифрованному веб-сайту, поэтому вам следует рассмотреть возможность использования этого обходного пути только в том случае, если веб-сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, является известный и заслуживающий доверия веб-сайт (например, Facebook или YouTube).

Решение 1. Отключите (или удалите) все сторонние программы безопасности.

Также были обнаружены сторонние программы безопасности как причина этой проблемы во многих случаях. Таким образом, если на вашем компьютере установлены и активно работают сторонние антивирусные программы, программы защиты от вредоносных программ или брандмауэры, их отключение (или, скорее, их полное удаление) может избавить ваш компьютер от этой проблемы. Однако, если проблема не устранена после отключения или удаления всех таких программ, просто перейдите к другому решению.

Решение 2. Очистите содержимое DNS-клиента вашего компьютера. кеш преобразователя

1. Если вы используете Windows 7, откройте меню «Пуск» , найдите « cmd », щелкните правой кнопкой мыши результат поиска с заголовком cmd и выберите Запуск от имени администратора . Если вы используете Windows 8, 8.1 или 10, нажмите клавишу с логотипом Windows + X , чтобы открыть меню WinX . и нажмите Командная строка (администратор) в меню WinX . Если вы не можете найти CMD через меню WinX, используйте инструкции Windows 7, и они также будут работать.
2. Введите следующее в командную строку с повышенными правами и нажмите

ipconfig/flushdns

1. После выполнения команды закройте окно с повышенными правами Командная строка .
2. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема после его загрузки.

Решение 3. Используйте DNS-серверы Google

Если ваш компьютер настроен на автоматическое использование случайных DNS-серверов, возможно, именно эти серверы являются причиной возникновения этой проблемы. Если это так, просто настройте свой компьютер для использования DNS-серверов Google, и вы должны сделать свою работу. Для этого вам необходимо:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Сеть в области уведомлений вашего компьютера и нажмите Откройте Центр управления сетями и общим доступом в появившемся контекстном меню.
2. Нажмите Изменить настройки адаптера на левой панели.
3. Щелкните правой кнопкой мыши свое интернет-соединение и выберите Свойства .
4. Щелкните Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4 ) , чтобы выбрать его, и нажмите Свойства .
5. Включите Используйте следующие адреса DNS-серверов:
6. Установите Предпочитаемый DNS-сервер на
7. Установите для своего альтернативного DNS-сервера значение 8.8.4 .
8. Нажмите OK , а затем снова OK и закройте Центр управления сетями и общим доступом .
9. Перезагрузите компьютер.

Когда компьютер загрузится, попробуйте получить доступ к веб-сайту, к которому раньше вы не могли получить доступ, и посмотрите, вы избавились от сообщения об ошибке NET :: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.

Решение 4. Отредактируйте файл hosts на вашем компьютере, чтобы устранить проблему

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + E , чтобы запустить Проводник .
2. Перейдите в следующий каталог:

X: Windows System32 drivers etc

Примечание. Замените X в каталоге выше буквой, соответствующей разделу жесткого диска вашего компьютера. диск, на котором установлена ​​Windows (для большинства пользователей это диск C ).

1. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши файл с именем hosts и нажмите Открыть .
2. В списке программ, которые вам предоставлены, нажмите и выберите Блокнот и нажмите ОК . В результате откроется файл hosts в Блокноте , где вы сможете легко его отредактировать.
3. Просмотрите hosts , и если вы обнаружите в нем какие-либо записи, содержащие адрес веб-сайта, к которому вы не можете получить доступ, удалите их.
4. Нажмите Ctrl + S , чтобы сохранить внесенные вами изменения, а затем закрыть хосты
5. Закройте File Explorer и перезагрузите ваш компьютер.

После загрузки компьютера попробуйте получить доступ к веб-сайту, к которому вы ранее не могли получить доступ, и проверьте, устранена ли проблема.