Если не заходит на сайт как исправить - Исправление недочетов и поиск решений вместе с Examum.ru

Опубликовано: 14 сентября 2022

Такое иногда случается, что некоторые сайты не открываются по неизвестным причинам

А причин на самом деле может быть несколько. Каких именно? Рассмотрим в сегодняшней статье.

Аппаратный сбой

В результате каких-либо аппаратных сбоев на используемом оборудовании могут возникнуть сложности при посещении некоторых сайтов. Перестала отображаться web-страница, не загружается информация, висят картинки и изображение не реагируют ни на какие действия кнопок и курсора — поможет перезагрузка устройства.

Выполняется она в следующей последовательности, которую не рекомендуем нарушать:

Сначала выключаем роутер.
Затем отключаем оборудование (ноутбук, смартфон, ПК, планшет и пр.).
Далее включаем маршрутизатор.
И только после этого включаем используемое устройство.

Вполне возможно, что ошибки исчезнут. Перезагрузка сетевой системы является первоочередным действием при зависании web-сайта. Если это не помогло, то скорее всего причина кроется глубже и проблему надо изучать более подробно.

Проводим тщательный анализ

Как правило, если браузер выдал ошибку при открытии web-страницы, то появляется ее расшифровка. Обычно она пишется мелким шрифтом, поэтому смотреть нужно внимательнее. Можно вбить название ошибки в поисковике и посмотреть инструкции по ее устранению. Либо попасть на тематический форум, где в комментариях уже есть решение от столкнувшихся с данной проблемой пользователей.

Прочитайте ошибку дословно еще раз. На многих HTTPS платформах при отсутствии сертификата браузер может запросить разрешение на вход. Здесь необходимо кликнуть на кнопку “Дополнительно” и почитать разъяснения. Не бойтесь сделать лишнее движение, возможно произошла не блокировка сайта и нужно просто открыть доступ.

Подумайте, может в последнее время происходило изменение каких-либо настроек или установка новых параметров? Пусть даже на первый взгляд они и не связаны со сложившейся ситуацией. Особенно это часто случается тогда, когда сайт открывался буквально полчаса назад и вдруг сейчас резко перестал работать. Также попробуйте скопировать ссылку и открыть ее в другом браузере.

Непосредственно блокировки

Если открываются одни сайты, а другие нет, то скорее всего существуют какие-то блокировки. А именно:

Блокировка от Роскомнадзора. Это может быть намеренно или случайно, а интернет-провайдер просто не знает об этом. Соответственно, никаких оповещений от него не приходит. Либо они остаются недоступными под общей ошибкой. Проверить это можно с помощью VPN или любого другого бесплатного прокси.
Блок антивирусным ПО. Временно отключите антивирус и зайдите на сайт снова. Но настоятельно не рекомендуем посещать непроверенные сайты и оставлять устройство без защиты. Только если есть стопроцентная уверенность в безопасности площадки можно провести данную манипуляцию.
Повреждения провайдерских линий. На практике часто происходит так, что линии провайдера обрываются. В результате некоторые сайты остаются недоступными. При том, что половина из них спокойно открывается. Поэтому при обнаружении проблемы можно позвонить своему оператору и уточнить и произошедших ЧП и их последствиях. Техподдержка обычно в курсе случившегося и поможет ответить на вопрос о доступности некоторых сайтов.

Внутренние ошибки сайтов

Некоторые web-площадки не работают по причине своих внутренних ошибок. Это могут быть какие-то временные неполадки на сервере и проведение технических работ по их устранению занимает определенное время. Обычно в этом случае в браузере появляется ошибка с кодом 4хх (по типу 404) или 5хх (в виде 500 и т.п.). Решение проблемы здесь не зависит от пользователя и остается только терпеливо ждать оживления ресурса специалистами.

Довольно распространенной причиной также является истечение SSL сертификата. Если это произошло, то браузер сигналит о безопасности сертификата. Тут нужно быть очень осторожным, внимательно прочитать ошибку и воспользоваться ссылкой небезопасного перехода.

DNS-сервер провайдера

В частных случаях может произойти падение DNS-сервера используемого провайдера. Результатом этого является то, что при обращении к нему по доменным именам сайтам он не может отдать истинные IP серверов со всеми необходимыми урлами. Это может касаться не всех сайтов сразу, а лишь некоторых из них. Способом решения проблемы здесь считается замена DNS провайдера на свой.

Этот вариант особенно актуален тогда, когда на устройстве работают сторонние программы (например, Skype) и сайт не отображается. Или в том случае, если на подключенном к той же точке доступа смартфоне все стабильно работает, а на компьютере нет.

Процедура смены DNS выполняется следующим образом (показываем как это делается в Windows 10, а в остальных ОС все практически одинаково):

правой кнопкой мыши кликаем в трее на значок Wi-Fi или проводного соединения;
открываем раздел “Параметры сети и интернет”;
нажимаем “Настройка параметров адаптера”;
выбираем подключенный сетевой адаптер;
заходим во вкладку “Свойства” и нажимаем “Беспроводная сеть”;
выбираем компонент “IP версии (4 ТСР/IPv4)”;
внизу щелкаем “Свойства” и переходим в “Общие”;
отмечаем “Использовать следующие адреса DNS-серверов”;
выставляем адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4;
подтверждаем действие кликом на кнопку “ОК”.

DNS-адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4 принадлежат системе Google и работают безукоризненно. После их установки проблема обычно разрешается.

Проверяем hosts

Файлы hosts используется в системе Windows для управления перенаправлениями DNS. Некоторые сторонние приложения отправляют туда известные сайты. На практике такими были поисковики Yandex и Google, соцсети ВКонтакте и Одноклассники, а также другие популярные платформы. То есть, при попытке открыть часто используемый сайт, файл его переадресует в несуществующее место (в лучшем случае).

Открыть и проверить содержимое hosts можно по следующему пути:

диск С/ Windows/ System32/ drivers/ etc/ hosts

Никаких дополнительных сайтов здесь быть не должно, а все стройки идеально закомментированы знаком #.

Вывод

Как видим, сайты могут не открываться по разным причинам. Происходит это на любых цифровых устройствах, которые работают на разных операционных системах.

Источник

Загрузить PDF

Если в отличие от других компьютеров на вашем компьютере не открывается какой-то сайт, на это есть множество причин. Если поломка на самом сайте, просто подождите. Если сайт не открывается только на вашем компьютере, проблемы с компьютером или с сетью. Такую неполадку можно быстро устранить несколькими способами, но для этого придется потрудиться. Возможно, понадобиться проверить систему на наличие вирусов или вредоносных программ, или изменить настройки браузера или DNS.

1
Попробуйте открыть сайт на другом устройстве или в другой сети (если возможно, используйте сотовую сеть). Попробуйте открыть веб-сайт на телефоне или другом компьютере. Если сайт открывается, проблема заключается в вашем компьютере. Если на другом устройстве сайт тоже не открывается, проблема с сетью или с самим сайтом.
- Если возможно, попробуйте открыть веб-сайт на устройстве, подключенном к вашей сети, а потом на устройстве, подключенном к другой сети. Например, откройте веб-сайт на телефоне, который подключен к той же сети, что и компьютер; затем отключитесь от беспроводной сети и попробуйте открыть сайт, подключившись к сотовой сети. Так вы определите, связана ли проблема с сетью или с веб-сайтом.
- Если сайт не открывается на любом устройстве и в любой сети, скорее всего, не работает сам сайт. Это можно проверить через онлайн-сервис iidrn.com.
2

Перезагрузите компьютер. Множество неполадок можно устранить простой перезагрузкой компьютера. Перезагрузите компьютер и попробуйте открыть сайт.
3
Попробуйте открыть сайт в другом браузере. Возможно, некоторые параметры вашего браузера настроены неправильно. Поэтому попытайтесь открыть сайт в другом браузере.
- Если на компьютере нет второго браузера, скачайте и установите один из популярных и бесплатных браузеров, например, Firefox, Chrome или Opera.
4
На время отключите антивирусную программу. Возможно, антивирусное программное обеспечение блокирует загрузку определенных веб-сайтов. Попробуйте отключить антивирус, а затем откройте сайт.
- В системном трее щелкните правой кнопкой мыши по значку антивируса и в меню выберите «Отключить» или «Выход». Может открыться окно с предупреждением, что отключение антивируса ставит систему под угрозу.
- После попытки открыть сайт обязательно включите антивирус.
5
Перезагрузите модем и маршрутизатор. Трафик с определенного веб-сайта может блокироваться модемом или маршрутизатором. Перезагрузите эти устройства, чтобы получить доступ к сайту.
- Отключите кабели питания от модема и маршрутизатора (если они представляют собой разные устройства) и подождите около минуты.
- Подключите кабель питания и дождитесь включения модема.
- Подключите кабель питания и дождитесь включения маршрутизатора.
- Попробуйте открыть веб-сайт.
6

Проверьте настройки даты и времени компьютера. Если дата или время установлены неправильно, безопасные (https://) веб-сайты открыть не получится. Проверьте настройки компьютера или мобильного устройства и удостоверьтесь, что дата и время установлены правильно.^[1]
7

Убедитесь, что функция родительского контроля выключена. Включенный родительский контроль может блокировать доступ к определенным веб-сайтам. Если возможно, отключите системную функцию или программу, обеспечивающую родительский контроль, и попробуйте открыть веб-сайт. Процесс отключения родительского контроля зависит от программы.

Реклама

1
Удалите Norton или McAfee. Эти антивирусные программы вызывают большинство проблем при просмотре веб-сайтов. Если на компьютере установлен один из этих антивирусов, удалите его и установите более производительную антивирусную программу.
- Norton удалить довольно сложно, поэтому обязательно прочитайте эту статью.
- От McAfee Security Center тоже трудно избавиться, поэтому обязательно прочитайте эту статью.
2
Установите быстрый антивирус. Удалив старую антивирусную программу, обязательно установите другой антивирус. Следующие бесплатные антивирусные программы высоко ценятся профессионалами в области обеспечения кибер-безопасности и не препятствуют загрузке сайтов:
- Avast!
- BitDefender
- AntiVir
- Microsoft Windows Defender
3
Убедитесь, что на компьютере установлена только одна антивирусная программа. Несколько установленных антивирусов будут конфликтовать друг с другом, что может привести к блокированию доступа к некоторым веб-сайтам. Оставьте понравившийся антивирус, а другие удалите.
- Прочитайте эту статью, чтобы получить общую информацию о том, как удалять программы. Инструкции по удалению конкретных антивирусных программ можно найти на сайте wikiHow.com.
Реклама

1
Убедитесь, что включен JavaScript. Если JavaScript отключен, многие популярные сайты открываться не будут. Проверьте настройки браузера и удостоверьтесь, что JavaScript включен.
- В Internet Explorer нажмите «Сервис» или щелкните по значку в виде шестеренки и в меню выберите «Свойства обозревателя». Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите «Другой». Найдите раздел «Сценарии» и в подразделе «Активные скрипты» поставьте флажок у опции «Включить».
- В Chrome нажмите «Меню» – «Настройки». В нижней части страницы нажмите «Показать дополнительные настройки», а затем в разделе «Личные данные» нажмите «Настройки контента». Поставьте флажок у опции «Разрешить всем сайтам использовать JavaScript».
- В Firefox в адресной строке введите about:config и подтвердите ваше решение. В строке поиска введите javascript.enabled. Убедитесь, что в столбце «Значение» проставлен параметр «true».
- В Safari нажмите «Safari» или «Правка» и выберите «Настройки». Перейдите на вкладку «Безопасность» и поставьте флажок у опции «Включить JavaScript».
2
Удалите неизвестные расширения. Определенные расширения могут быть причиной возникновения неполадок в работе браузера. Отключите или удалите неизвестные или ненужные расширения. Помните, что для нормальной работы браузера расширения вообще не нужны, поэтому смело отключайте любое расширение.
- В Internet Explorer нажмите «Сервис» или щелкните по значку в виде шестеренки и в меню выберите «Управление надстройками». В списке выделите расширение и нажмите «Отключить».
- В Chrome нажмите «Меню» – «Дополнительные инструменты» – «Расширения». Для каждого ненужного расширения уберите флажок у опции «Включено».
- В Firefox нажмите «Меню» – «Дополнения». В левой панели нажмите «Расширения». Рядом с каждым ненужным расширением нажмите «Отключить».
- В Safari нажмите «Safari» или «Правка» и выберите «Настройки». Перейдите на вкладку «Расширения», а затем для каждого ненужного расширения уберите флажок у опции «Включить».
3
Проверьте сетевые настройки браузера. Если браузер настроен на работу через прокси-сервер, некоторые сайты загружаться не будут. Откройте сетевые настройки браузера и отключите прокси-сервер, а затем попробуйте открыть сайт.^[2]
- В Internet Explorer нажмите «Сервис» или щелкните по значку в виде шестеренки и в меню выберите «Свойства обозревателя». Перейдите на вкладку «Подключения», а затем нажмите «Настройка сети». Поставьте флажок у опции «Автоматическое определение параметров» и уберите флажок у опции «Использовать прокси-сервер для локальных подключений».
- В Chrome нажмите «Меню» – «Настройки». В нижней части страницы нажмите «Показать дополнительные настройки», а затем в разделе «Сеть» нажмите «Изменить настройки прокси-сервера». Нажмите «Настройка сети». Поставьте флажок у опции «Автоматическое определение параметров» и уберите флажок у опции «Использовать прокси-сервер для локальных подключений».
- В Firefox нажмите «Меню» – «Настройки». Выберите «Дополнительные» и перейдите на вкладку «Сеть». Нажмите «Настроить» и выберите «Без прокси» или «Использовать системные настройки прокси».
- В Safari нажмите «Safari» или «Правка» и выберите «Настройки». Перейдите на вкладку «Дополнительные» и нажмите «Изменить настройки». Уберите флажки у всех опций, связанных с прокси-сервером.
4
Сбросьте настройки браузера. Если сайт все еще не открывается, сбросьте настройки браузера. Данные, хранящиеся в браузере, будут удалены, а настройки вернутся к настройкам по умолчанию.^[3]
- В Internet Explorer нажмите «Сервис» или щелкните по значку в виде шестеренки и в меню выберите «Свойства обозревателя». Перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите «Сброс». Поставьте флажок у опции «Удалить личные настройки» и еще раз нажмите «Сброс».
- В Chrome нажмите «Меню» – «Настройки». В нижней части страницы нажмите «Показать дополнительные настройки». Прокрутите страницу вниз и нажмите «Сброс настроек». Нажмите «Сброс», чтобы подтвердить ваше решение.
- В Firefox нажмите «Меню», а затем нажмите «?». Нажмите «Информация для решения проблем» – «Очистить Firefox», а затем еще раз нажмите «Очистить Firefox», чтобы подтвердить ваше решение.
- Чтобы сбросить настройки Safari, нажмите ⌘ Command+⌥ Option+Esc и в списке выделите Safari. Браузер закроется. Теперь зажмите ⇧ Shift и запустите Safari (из Дока или папки «Приложения»). Отключитесь от интернета и попробуйте открыть веб-сайт. После появления сообщения о том, что соединение с сетью отсутствует, подключитесь к интернету.^[4]
Реклама

1

Скачайте AdwCleaner. Это бесплатная программа, которая сканирует компьютер на наличие вредоносных и нежелательных программ. AdwCleaner можно скачать на сайте toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/.
2

Запустите AdwCleaner. После подтверждения того, что вы хотите запустить эту программу, она скачает дополнительные файлы, необходимые для сканирования. Этот процесс займет всего несколько минут.
3

Нажмите «Сканировать», чтобы запустить процесс сканирования. AdwCleaner просканирует компьютер, на что уйдет около 15-20 минут.
4

По завершении сканирования нажмите «Очистить». AdwCleaner удалит все вредоносные файлы, обнаруженные в процессе сканирования.
5
Скачайте и установите бесплатную версию программы Malwarebytes Anti-Malware. Бесплатная версия этой программы располагает полнофункциональным сканером, которым можно пользоваться на домашних компьютерах. Malwarebytes Anti-Malware можно скачать на сайте malwarebytes.org/.
- Скачав установочный файл, запустите его, чтобы установить Anti-Malware. В процессе установки выберите бесплатную лицензию (если будет предложено).
- Существует версия для Mac OS, которая является текущей версией AdwareMedic (это одна из самых лучших программ для борьбы с вредоносными программами для Mac OS).
6

Запустите Anti-Malware и нажмите «Проверить обновления». Программа скачает доступные обновления, которые позволят найти наиболее вредоносные файлы.
7

Нажмите «Запустить проверку», чтобы просканировать компьютер. Этот процесс займет немного больше времени, чем процесс сканирования программой AdwCleaner.
8

По завершении сканирования нажмите «В карантин». Это приведет к удалению всех обнаруженных файлов.
9

Перезагрузите компьютер и попробуйте открыть веб-сайт. Если раньше вредоносная или нежелательная программа блокировала доступ к определенным сайтам, теперь такие сайты будут открываться.

Реклама

1
Сбросьте настройки DNS. DNS (Domain Name System – система доменных имён) – это служба, которая преобразует доменные имена в IP-адреса, чтобы пользователь мог подключаться к веб-сайтам. Если локальные файлы DNS повреждены, определенные веб-сайты открыть не получится. Во время сброса настроек DNS локальная DNS-информация будет удалена, а вместо нее будет установлена новая копия DNS.^[5]
- В Windows нажмите ⊞ Win+R и введите cmd, чтобы открыть окно командной строки. Введите ipconfig /flushdns и нажмите ↵ Enter. Отобразится сообщение о том, что кэш DNS очищен; закройте окно командной строки.
- В Mac OS откройте Терминал (из папки «Утилиты»). Введите dscacheutil -flushcache и нажмите ⏎ Return. Затем введите sudo killall -HUP mDNSResponder и нажмите ⏎ Return, чтобы перезапустить службу DNS. Система предложит ввести пароль администратора.
2
Найдите новый DNS-сервер, к которому можно подключиться. Как правило, пользователи подключаются к DNS-серверу интернет-провайдера, но существуют и другие варианты. В некоторых случаях можно увеличить скорость подключения к интернету. В поисковике введите «список бесплатных DNS-серверов» (без кавычек), чтобы найти актуальный список бесплатных серверов. Зачастую такие списки предоставляют информацию о скорости подключения к разным серверам.
- Как правило, пользователь получает два адреса: первичный и вторичный. На данном этапе понадобятся оба адреса.
- Обратите внимание, что публичные DNS-серверы предоставляют доступ не ко всем сайтам. Поэтому рекомендуется пользоваться Google или OpenDNS, чтобы гарантировать доступ к максимально возможному числу сайтов.
3
Подключитесь к новому DNS-серверу. Найдя нужный сервер, подключите к нему компьютер.
- В Windows нажмите ⊞ Win+R и введите ncpa.cpl. Откроется окно «Сетевые подключения». Щелкните правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру и в меню выберите «Свойства». В списке выделите «Протокол интернета версии 4» и нажмите «Свойства». Поставьте флажок у опции «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите полученные адреса выбранного сервера.
- В Mac OS откройте меню Apple и выберите «Системные настройки». Нажмите «Сеть», а затем выделите активную сеть. Нажмите «Дополнительно» и перейдите на вкладку «DNS». Введите адреса сервера, к которому нужно подключиться.
Реклама

Об этой статье

Эту страницу просматривали 271 948 раз.

Была ли эта статья полезной?

Источник

Не удаётся установить соединение с сайтом. Не открываются сайты в Яндекс.Браузере

Чаще всего ошибка «Не удаётся установить соединение с сайтом» появляется в Яндекс.Браузере. Эту ошибку можно наблюдать и в других браузерах, при попытке перейти на какой-то сайт. Просто в браузере от Яндекс она выглядит именно так. Снизу можно еще увидеть описание: «Не удается определить DNS-адрес сервера…» Это сообщение может появляться при открытии какого-то конкретного сайта, или всех сайтов. В итоге, сайт в браузере просто не открывается.

Так же в описании ошибки может быть написано: «Страница по адресу … может быть временно недоступна или перенесена на новый адрес».

Я сам не редко в Яндекс.Браузере встречал сообщения: «Соединение сброшено», или «Сайт (например, youtube.com) не позволяет установить соединение».

Сейчас мы постараемся выяснить, что делать в такой ситуации, как исправить ошибку и получить доступ к сайту. Обратите внимание, что в данном случае не важно, какой сайт у вас не открывается: YouTube, Вконтакте, Одноклассники, или какой-то менее популярный ресурс.

Что нужно сделать (проверить) в первую очередь:

Подключен ли ваш ноутбук, или ПК к интернету.
Перезагрузить компьютер и роутер (если он есть).
Проверить, открываются ли сайты (определенный сайт) в других браузерах.
Ошибка «Не удаётся установить соединение с сайтом» в Яндекс.Браузере появляется при открытии одного (нескольких) сайтов, или всех.
Отменить настройки, которые, возможно, вы делали перед появлением ошибки. В том числе установку программ, антивирусов и т. д.
Отключить VPN. Если такие программы, или дополнения в браузере у вас установлены.
Попробуйте зайти в систему под другим пользователем. Например, под учетной записью администратора. Если у вас не одна учетная запись.
Если проблема с каким-то одним сайтом, то вполне возможно, что проблема на стороне сайта. Попробуйте зайти на него с другого браузера/устройства.

Если описанные ниже решения не помогут, то можете описать свой случай в комментариях к этой статье. Напишите о результатах проверки по каждому пункту.

Есть ли подключение к интернету?

Чаще всего, конечно, сайты в браузере не открываются даже когда компьютер подключен к интернету (из-за проблем с DNS, прокси, антиврусом, вирусами и т. д.). Да и когда наш компьютер не подключен к интернету, то браузер так и сообщит нам: «Нет подключения к интернету».

Браузеры сейчас умные 🙂 Но все же, первым делом советую проверить, есть ли подключение к интернету. Обратите внимание на иконку подключения, на панели уведомлений. Нет ли возле значка Wi-Fi, или подключения по локальной сети желтого восклицательного знака. И вообще, подключен ли ваш компьютер к интернету. Статус подключения должен быть таким:

Если у вас подключение без доступа к интернету, то смотрите решения в статьях:

Без доступа к интернету в Windows 7
«Подключение ограничено» в Windows 10

Как правило, статус подключения нормальный, но доступа к сайту (или сайтам) все ровно нет.

Если не удаётся установить соединение с сайтом только в Яндекс.Браузере

Если ошибка «Соединение сброшено» (или другая) появляется только в одном браузере, то в таком случае нужно очистить куки и кэш в самом браузере. И проверить настройки прокси и установленные дополнения (отключить для проверки все дополнения, особенно VPN, антивирусы и т. д.).

И так, чистим кэш и Cookie. Откройте Яндекс.Браузер и нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del. Или зайдите в «Меню» – вкладка «История» и нажмите на ссылку «Очистить историю».

Выбираем «За все время» и выделяем галочками два пункта: «Файлы, сохраненные в кэше» и «Файлы cookie…».

Дальше нажимаем «Очистить историю».

Проверяем настройки прокси-сервера. Зайдите в «Меню» – «Настройки». Снизу нажмите на кнопку «Показать дополнительные настройки». Найдите, и нажмите на «Изменить настройки прокси-сервера». Затем нажимаем на кнопку «Настройка сети» и проверяем, чтобы были убраны все галочки. Как на скриншоте.

Дальше можно попробовать отключить все дополнения. В меню откройте настройки и перейдите на вкладку «Дополнения». Отключите все сторонние дополнения.

После проверки включите нужные дополнения обратно.

Обновление: включаем DNSCrypt

В настройках Яндекс Браузера, в разделе «Безопасность» – «Защита от угроз» – «Защита соединения» нужно поставить галочку возле «Использовать DNS-сервер для шифрования DNSCrypt».

Это решение уже несколько раз советовали в комментариях. Не знаю как у вас, но у меня DNS-сервер для шифрования DNSCrypt был включен по умолчанию.

Если сайты не открываются во всех браузерах

Дальше внимание! Если ни один браузер (Chrome, Opera, Mozilla, Internet Explorer, Microsoft Edge) не открывает сайты, то проблема скорее всего в настройках прокси-сервера, или в DNS-сервере. Вполне возможно, что браузер не может установить соединение с сайтом из-за вирусов, или антивируса. О всех этих решениях я писал в следующих статьях (они общие для всех браузеров):

Не удается найти DNS-адрес сервера
Браузер не открывает страницы (сайты)
Ошибка «Не удается преобразовать DNS-адрес сервера»
Ваше подключение не защищено в Chrome, Opera, Яндекс.Браузер, Амиго

По инструкциям, ссылки на которые я дал выше, обязательно попробуйте следующее:

Прописать DNS от Google (8.8.8.8 / 8.8.4.4).
Проверить настройки прокси-сервера.
Сделать сброс сетевых настроек.
Временно отключить антивирус.
Проверить компьютер на вирусы, с помощью антивирусных утилит.

Эти действия должны вам помочь. Правда, если проблема не на стороне самого сайта, или провайдера. Возможно, провайдер просто заблокировал доступ к сайту, или еще что-то.

Что делать, если ничего не помогло и Яндекс.Браузер не открывает сайты

Для устранения ошибки в браузере, когда не удаётся установить соединение с сайтом, попробуйте выполнить еще несколько действий:

При возможности, подключите компьютер к интернету другим способом (к другой Wi-Fi сети, например). Проверьте, будет ли появляться ошибка «Соединение сброшено».
Удалите, и установите заново проблемный браузер. В нашем случае это скорее всего браузер от Яндекс. Только обратите внимание, что удалив браузер, будут удалены все ваши пароли, закладки, настройки и т. д. Можете настроить синхронизацию, или сохранить их в файл.
Создайте на компьютере еще одного пользователя, и зайдите от его имени. Решение такое себе, но может помочь.
Не забываем о проверке компьютера на вирусы и вредоносное ПО.
Сделайте сброс сетевых настроек. Вот инструкция. Подойдет как для Windows 7 и Windows 8, так и для Windows 10 (хот там есть и другой способ, через параметры).
Определите в чем причина, и напишите об этом в комментариях. Как определить? Открыв сайты в другом браузере, через другое подключение и т. д. Если, например, не открывается Ютуб, или Вконтакте, то проверьте, открываются ли другие сайты. Если ошибка в Яндекс.Браузер, то проверяем все в других браузерах. На других устройствах, через это же подключение к интернету.

Жду от вас обратной связи. Пишите о решениях, которые помогли вам. Задавайте вопросы. Только описывайте все подробно. Всего хорошего!

Источник

Как устранить ошибки, возникающие при загрузке страницы

Если вы видите сообщение об ошибке (например, «Опаньки…»), значит, у Chrome возникли проблемы при загрузке страницы. Сайт может работать медленно или не открываться совсем.

Если при загрузке страницы произошла ошибка, следуйте инструкциям ниже. Для начала попробуйте обновить страницу.

Обновите страницу

Как правило, достаточно обновить страницу.

Нажмите на значок «Ещё» «Обновить» .

Если проблему не удалось устранить

Шаг 1. Проверьте подключение к интернету

Убедитесь, что устройство подключено к Wi-Fi или мобильному Интернету.

Затем обновите вкладку с ошибкой.

Шаг 2. Очистите кеш

Загрузке веб-страниц могут препятствовать данные, хранящиеся в Chrome.

Откройте страницу в режиме инкогнито

Откройте приложение Chrome на телефоне или планшете Android.
Нажмите на значок с тремя точками Новая вкладка инкогнито.
На вкладке инкогнито перейдите на нужную веб-страницу. Если она открывается, очистите кеш и удалите файлы cookie.

Очистите кеш и удалите файлы cookie

Нажмите на значок «Ещё» Настройки.
Выберите Конфиденциальность и безопасность Очистить историю.
В меню «Временной диапазон» выберите Все время.
Отметьте Файлы cookie и данные сайтов и Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше. Снимите остальные флажки.
Нажмите Удалить данные.
Обновите вкладку с ошибкой.

3. Закройте другие вкладки и приложения

Возможно, они заняли много места в памяти устройства, поэтому загрузить сайт не удается.

Освободите память:
- Закройте все вкладки кроме той, в которой вы получили сообщение об ошибке.
- Закройте работающие приложения и остановите скачивание контента.
Обновите вкладку с ошибкой.

Не удалось устранить проблему?

Шаг 4. Перезапустите телефон или планшет

Иногда другие приложения мешают загрузке страницы.

Перезапустите телефон или планшет.
Попробуйте загрузить страницу ещё раз.

Шаг 5. Обновите Chrome

Коды ошибок, возникающих при загрузке страницы

Следующие коды ошибок означают, что при загрузке веб-страницы возникла проблема:

«Опаньки…» Chrome не может загрузить веб-страницу.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Несуществующий веб-адрес.
ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Устройство не подключено к интернету.
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT или ERR_TIMED_OUT. Для подключения к веб-странице потребовалось слишком много времени. Возможные причины: либо скорость соединения слишком низкая, либо страницу пытается открыть слишком много пользователей.
ERR_CONNECTION_RESET. Соединение со страницей было прервано.
ERR_NETWORK_CHANGED. При загрузке страницы устройство отключилось от сети или подключилось к новой.
ERR_CONNECTION_REFUSED. Страница не позволила Chrome подключиться к ней.
ERR_CACHE_MISS. Страница просит повторно отправить ранее введенные данные.
ERR_EMPTY_RESPONSE. Сайт не отправил данные и, возможно, недоступен.
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Страница отправила данные, непонятные для Chrome.
ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT. Не удается войти на сайт (например, банка или организации) из-за ошибки в сертификате клиента.

Все коды ошибок можно найти на странице chrome://network-errors/.

Могут также возникать следующие проблемы:

Невозможно найти сайт.
Сайт не открывается.
HTTPS-сайт не открывается.
Фотография не загружается.
Новая вкладка не загружается.

Обратитесь за помощью

Если открываются все сайты, кроме одного, скорее всего, ошибка возникла в работе именно этого сайта.
- Обновите страницу. Если она не откроется, напишите нам, нажав Отправить отзыв.
- Включите автоматическую отправку отчетов об ошибках, чтобы помочь нам быстрее справляться со сбоями, или сообщите о проблеме в Chrome.
- Свяжитесь с владельцем сайта и сообщите о проблеме.
Получите совет от экспертов на справочном форуме Chrome.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Источник

Почему не открывается сайт и что можно сделать: Pixabay

Чаще всего сайт не загружается из-за отсутствия интернет-соединения. Но иногда проблема кроется в системе компьютера или вызвана другими причинами. Что делать в таком случае? Порядок действий для устранения неполадок подсказала поддержка Google и технический специалист Уотсон Гордон.

Почему не открывается сайт, который раньше открывался? Самая простая причина — отсутствие стабильного интернет-соединения. Следующие системные причины: неправильная настройка прокси-серверов, конфигурации host-файла, проблемы с DNS-серверами, регистром, вирусы, блокировка антивирусными ПО или в целом сайта на территории страны.

Проблемы с реестром

На портале WikiHow написаны первые основные действия, которые следует выполнить, если не загружается сайт:

Откройте интернет-страницу на другом устройстве или в другой сети, например мобильной. Если сайт загрузился, то проблема в компьютере.
Перезагрузите устройство.
Воспользуйтесь другим браузером.
На время отключите антивирусную программу. Есть вероятность, что антивирусное ПО блокирует определенные сайты.
Перезагрузите модем и маршрутизатор.
Проверьте настройки даты и времени компьютера. Если они установлены неправильно, то безопасные сайты не открываются. Бывает так, что время и дата сбиваются после каждого включения ПК. В этом случае требуется заменить батарейку на материнской плате.
Убедитесь, что функция родительского контроля отключена.

Если вышеуказанные действия не помогли, то проблему найдете в системе. Частая причина, по которой сайты не загружаются, — неполадка в реестре. Можно попытаться исправить ее самому. Для этого выполните такие действия:

Откройте окно «Выполнить».
Пропишите regedit и нажмите Enter.
Перейдите по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE→SOFTWARE→Microsoft→Windows NT→CurrentVersion → Windows.
Найдите AppInit_DLLs и откройте.
В появившемся окне найдите поле «Значение». Если в нем что-то написано, все удалите.

Если не получается найти службу, перезагрузите компьютер.

Прокси-серверы

Опытные пользователи в числе первых проверяют настройки прокси-серверов. Прокси-сервер — соединяющее звено между компьютером, интернет-ресурсом и веб-ресурсом. Когда открывается любой сайт, прокси-сервер получает соответствующий запрос, после чего отправляется дальше на веб-сервер. Затем сигнал возвращается, благодаря чему сайт загружается в браузере.

Без прокси-серверов пользователи получали бы в разы медленнее доступ к порталу. Здесь ничего выдумывать не нужно. Настройки необходимо сбросить.

Почему не открываются сайты в браузере? Интернет-портал перестает загружаться, если выставлены неправильные настройки прокси-сервера. Чтобы это исправить, попробуйте его отключить. Для этого выполните такие действия:

Откройте «Панель управления». На Windows 10 сделаете это через «Поиск».
Войдите в раздел «Свойства браузера».
Выберите «Подключение» и перейдите в сетевые настройки.
Уберите галочку с пункта, который отвечает за активацию прокси для локальной сети, если она установлена.

Конфигурация host

Следующая возможная причина, по которой не загружаются сайты, — неправильная настройка host-файла. Сам файл — уникальный код, который соответствует каждому сайту. Другое его название — IP-адрес интернет-ресурса.

Запрос, который пользователи прописывают в поисковой строке, при помощи DNS-сервера преобразуется в цифровой код. Некоторые вредоносные программы обходят его, переписывая имена сайтов и IP-адреса. В этом случае помогают утилиты, которые исправляют host-файл. Воспользуйтесь Dr.Web CureIt, AVZ или Microsoft Fix It. Его можно исправить и самостоятельно. Сделаете это так:

Откройте локальный диск С.
Перейдите по пути: Windows→System32→drivers→ets.
Найдите host-файл и откройте через блокнот.
Убедитесь, чтобы содержимое имело вид, как на картинке ниже.

Host

Host-файл: NUR.KZ

В верхней выделенной части описание и принципы, по которым функционирует файл. Ниже увидите строку, которая должна быть изначально. Если заметили что-нибудь лишнее, то смело удалите и сохраните.

DNS-службы

Частая ошибка при попытке загрузить интернет-страницу — DNS-сервер не отвечает. Он необходим, чтобы преобразовывать печатный текст в IP-адрес. Об этой проблеме еще свидетельствует такая надпись «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс не отвечает».

Чтобы в этом убедиться, запустите утилиту «Диагностика сетей» — встроенную службу Windows. Она предназначена для проверки состояния сети. Если правой кнопкой мыши нажать на значок интернета в правом нижнем углу, увидите название утилиты.

При возникновении такой проблемы не спешите ее решать, поскольку через некоторое время проблема может решиться сама по себе. Если ничего не меняется, то перезагрузите ПК. Ошибка с DNS-серверами часто возникает через установку программного обеспечения либо изменения каких-либо параметров в системе. Вспомните, не делали ли чего-то подобного до проявления проблемы.

Автор портала PCMag Уитсон Гордон предлагает очистить кеш DNS или полностью его заменить. Если это не помогает, выполните такие действия:

Воспользуйтесь комбинацией клавиш Win+R, чтобы открыть поисковое окно «Выполнить».
Впишите в поиск services.msc и нажмите Enter.
Найдите службу DHCP-клиент.
Запустите его и выберите автоматический тип запуска.

Вирусы и антивирусные программы

Большинство проблем при просмотре веб-ресурсов возникает из-за установленных антивирусных программ McAfee и Norton. Рекомендуется удалить их и установить более продвинутые программы защиты либо воспользоваться встроенными в современные операционные системы защитниками.

Выделим такие бесплатные антивирусные программы, которые высоко ценятся в профессиональной сфере:

Avast;
AntiVir;
BitDefender;
Microsoft Windows Defender.

Убедитесь, что на ПК установлен только один антивирус, иначе несколько будут конфликтовать между собой. Это тоже может стать причиной, когда порталы не загружаются.

Вирусы также могут стать причиной проблемы отсутствия загрузки интернет-страниц. Поэтому просканируйте систему и удалите вредоносное ПО.

Почему не открывается сайт: NUR.KZ

Проблемы в Chrome

На сайте технической поддержки Google описаны основные причины, из-за которых не загружается сайт. В их браузере для каждой из них предусмотрены специальные коды.

Почему не открывается сайт на телефоне? На телефоне встречаются те же проблемы, что и на компьютере. Помимо плохого интернет-соединения и нарушенных настроек DNS-серверов, Google называет и такие причины:

захламлен кеш браузера, через который выходите в интернет;
нехватка оперативной памяти.

Чтобы устранить неполадки на компьютере и телефоне, выполните такие действия:

При помощи настроек браузера очистите кеш, историю посещений и файлы cookie.
Закройте все открытые вкладки, расширения и приложения, чтобы освободить оперативную память.
Обновите браузер.

Еще следует выделить неправильные настройки самого браузера. Многие популярные порталы не будут открываться, если отключен JavaScript. Проверьте это в настройках браузера и при необходимости активируйте его.

Блокировка

Сайт могут заблокировать на территории страны. Чтобы попасть на заблокированный интернет-ресурс, воспользуйтесь VPN. Это специальные программы или утилиты для браузера, которые меняют IP-адрес. Более продвинутые VPN предлагают возможность самому выбирать страну, с IP-адреса которой будете осуществлять вход на интернет-ресурс.

Сайты могут не открываться по разным причинам. Воспользуйтесь советами специалистов. Они помогут выяснить причину отказа загрузки ресурсов, исправить выявленные ошибки и восстановить утраченный доступ до нужного портала.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1878174-pocemu-ne-otkryvaetsa-sajt-v-brauzere-i-cto-delat/

Источник