Поиск потенциальных клиентов – это одна из приоритетных задач бизнеса, который занимается продажами. Вместе с этим поиск покупателей представляет собой главную проблему менеджеров, поскольку от общего количества клиентов зависит прибыль и успех всей компании. Где искать и как правильно находить новых клиентов в интернете и офлайн, расскажем в этой статье.
Активные и пассивные методы поиска новых клиентов
Вопрос, который касается поиска новых клиентов и потенциальных покупателей волнует любого бизнесмена. Он актуален на любом этапе развития компании: как и во время его запуска, так и после длительного пребывания на рынке. Чтобы облегчить такую задачу, специалисты в сфере маркетинга разработали эффективные методы. Их условно разделяют на три крупные группы: активные, пассивные и смешанные методы поиска.
Активный поиск
Суть такого метода отражена в его названии. Активным поиском клиентов называют подход, при котором компания и менеджеры самостоятельно осуществляют шаги, направленные на привлечение потенциальных покупателей. В этом и заключается главная задача продавцов: увеличить количество контактных данных в базе данных при помощи активного поиска. Алгоритм действий будет выглядит следующим образом:
1. Создание базы данных клиентов – этим занимаются непосредственно менеджеры по продажам.
2. Формирование коммерческого предложения.
3. Презентация товара или услуги (по телефону, через электронную почту, в торговом зале, во время бизнес-мероприятия и т.д.).
Чтобы «прокачать» такие навыки, менеджеры постоянно занимаются повышением квалификации, проходя тренинги, курсы.
Пассивный поиск
Характерная черта такого метода проявляется в том, что менеджеры не участвуют в процессе поиска клиентов. Главный инструмент пассивного метода привлечения покупателей – это распространение рекламы, а также другие маркетинговые инструменты. Эффективнее всего пассивный поиск работает в интернете благодаря контекстной рекламе в поисковых системах, органическому поиску, SMM-продвижению и проч.
Смешанный поиск
Совокупность инструментов пассивного и активного поиска образует новый метод – смешанный. Его использование гарантирует более высокие показатели, однако требует от компании дополнительных усилий. Так, например, каждый менеджер самостоятельно работает с базой данных, стараясь найти клиентов путем «холодного» обзвона, а предприятие в свою очередь параллельно с этим запускает рекламную кампанию.
Где менеджеру по продажам искать новых клиентов: основные источники
Чтобы ответить на вопрос, где найти новых клиентов, сначала нужно понять, какова специфика продаж у конкретной организации. Это могут быть клиенты в интернете, корпоративные, оптовые, постоянные покупатели, B2C или B2B. Каждый из этих видов требует индивидуального подхода. Поэтому и каналы поиска клиентов будут отличаться. Рассмотрим их подробнее.
Как быстро найти корпоративных клиентов
Корпоративные клиенты – это юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые приобретают продукцию бизнеса на постоянной основе и в крупных количествах. Такие клиенты могут встречаться в любых сферах бизнеса. Привлекательность такого вида покупателей для компании – это перспектива постоянного сотрудничества и, соответственно, непрерывная и стабильная прибыль, полученная в результате взаимодействия с ними.
Чтобы найти заказчиков, следует обратиться к следующим источникам:
1. Тематические выставки и конференции. Найти постоянных корпоративных клиентов можно во время участия в бизнес-мероприятиях, где другие организации презентуют свои товары и услуги. Это прежде всего отраслевые конференции, а также семинары, где вы можете не только обзавестись новыми контактами, но и проанализировать работу ваших прямых конкурентов. Чтобы принять участие в такой выставке, необходимо обратиться к профильным веб-ресурсам и найти подходящую организацию, которая занимается проведением подобным мероприятий.
2. Поиск в интернете. В эпоху развития цифровых технологий события, в ходе которых у предпринимателей появляется возможность познакомиться друг с другом, проходят не только лично, но в режиме онлайн. Поэтому важно иметь собственный сайт, который станет визитной карточкой организации.
3. Распространение фирменной продукции. Подберите наиболее качественные, по вашему мнению, примеры ваших продуктов или проектов и продемонстрируйте их потенциальным корпоративным клиентам. Если у компании нет возможности направить образцы продукции, то альтернативный способ поиска корпоративных на товары – это составление каталогов.
Чтобы установить и поддерживать контакты с организациями, которые могут впоследствии стать вашими корпоративными клиентами, важно выявить, кто именно является лицом, принимающим решения о покупке. Наладив с ним связь, предприниматель увеличивает шансы на приобретение нового партнера и клиента.
Методы поиска новых клиентов через СМИ
Несмотря на то, что бумажная печатная реклама сегодня не настолько популярна, как другие ее инструменты, этот метод по-прежнему актуален для региональных предприятий. К источникам рекламы можно отнести:
- Рекламные объявления в газетах и журналах. Подойдет в первую очередь для реализации товаров массового потребления, спрос на которые достаточно высокий. Преимущество газет и журналов – их крупный тираж, поэтому вашу рекламу увидит большое количество потенциальных покупателей. Еще эффективнее такой способ будет работать, если разместить рекламу в тематических изданиях.
- Рекламные статьи и публикации в печатных СМИ. Этот инструмент похож на предыдущий, однако его существенное отличие – это объект продаж. Здесь ими являются товары и услуги класса люкс, которые имеют высокую стоимость. Статьи в тематических журналах помогают раскрыть их характеристики, конкурентные преимущества и выгоду от приобретения. Они фактически презентуют продукцию без непосредственного участия продавца.
- Радио. Рекламное аудио-сообщение обычно содержит трехкратное повторение названия компании, а также ее контактные данные, чтобы потенциальный клиент мог с легкостью их запомнить и обратиться за товаром или услугой.
Мотивировать целевую аудиторию на покупку можно также при помощи использования скидочных купонов и промо-кодов, вложенных в газету или журнал.
Как искать клиентов в интернете
На сегодняшний день продвижение в интернете – наиболее популярный и эффективный способ поиска клиентов для вашего бизнеса. Это не только контекстная реклама, но и привлечение покупателей социальных сетях через SMM и таргетинг, создание блогов, лендингов, а также использование чат-ботов, мессенджеров.
Контекстная реклама. В России работает две поисковые системы, через которые предприниматели рекламируют свои продукты: это Google и Яндекс. Каждый из них представляет собственный сервис для продвижения – Яндекс.Директ, а также Google AdWords. Это самый эффективный, но довольно затратный метод привлечения новых клиентов, который дает незамедлительный результат, но требует крупных вложений в рекламный бюджет бизнеса. Контекстная реклама работает следующим образом: сначала SEO-специалисты собирают семантическое ядро, которое состоит из всех возможных фраз, при помощи которых клиенты находят нужный продукт в интернете. Ключевые фразы загружают в каждую конкретную рекламную кампанию. Введя запрос, пользователь видит ваше объявление на первых позициях. Однако за каждый клик или переход, даже если он оказался нецелевым и не принес организации готового клиента, придется заплатить.
Рассылка по электронной почте. Универсальный способ найти клиентов – это e-mail рассылка. Контактные данные для этого менеджеры по продажам берут из собственной базы данных. Благодаря массовой рассылке вы можете создать индивидуальное предложение для каждого клиента в зависимости от его истории заказов, просмотренных страниц и т.д. Отследить, насколько успешным оказалась такая рекламная кампания, можно при помощи CRM-системы.
Реклама в социальных сетях. Это может быть как SMM-продвижение через интересные публикации, так платная таргетированная реклама в виде баннеров. Как и в случае с контекстной рекламной, таргетинг требует финансовых вложений: каждый клик или показ имеет свою стоимость. Конечная сумма рекламной кампании зависит от объема целевой аудитории, которую стремится захватить бизнес. SMM в свою очередь подразумевает написание интересных постов, которые включают в себя текстовую и визуальную составляющую. Здесь важно ориентироваться на предпочтения подписчиков и постоянно удерживать их интерес.
Также можно создать блоги на сайте компании и публиковать там тематические статьи в соответствии с принципам SEO-продвижения. Альтернативный метод ведения блога – это публикация видеороликов в YouTube.
Дополнительные методы и принципы поиска клиентов
Помимо активных и пассивных способов поиска клиентов менеджеру по рекламе и продвижению помогут смешанные методы продаж в системе маркетинга:
- Налаживание контактов с потенциальными клиентами во время мероприятий, а также при организации акций, скидок.
- Инициирование «холодного» обзвона сотрудниками колл-центра.
- Развитие дилерской и партнерской сети.
- Нетворкинг (поиск партнеров, которые могут быть заинтересованы в сотрудничестве и продвижении бизнеса).
- Участие в тренинга и бизнес-конференциях в роли экспертов.
- Создание и распространение качественного коммерческого предложения.
- Раздача флаеров в общественных местах, а также местах крупного скопления людей. Разработка каталогов, буклетов, билбордов, а также других видов наружной рекламы.
Таким образом, эффективных методов для поиска клиентов достаточно много. Однако действовать они будут только в том случае, если предприниматель соблюдает определенный алгоритм действий при их использовании. Как менеджеру по продажам найти клиентов и какие для этого нужно совершить шаги, разберем далее.
Как найти клиента для продажи товара: пошаговая инструкция
Для запуска рекламной кампании и последующего поиска потенциальных клиентов необходимо сначала разработать стратегию, согласно которой будет вестись работа, направленная на привлечение покупателей.
Шаг 1. Анализ целевой аудитории
На первом этапе важно понять, кем является ваш потенциальный покупатель: его возраст, пол, социальный статус, проблемы, интересы, потребности и т.д. Исходя из этих сведения составляют портрет покупателя, каждому из которых соответствует конкретный товар или услуга. При общении с клиентами необходимо помнить о том, что их нужно постоянно мотивировать на совершение покупки.
У каждого покупателя есть собственный мотив, который подталкивает его к приобретению нового продукта с целью удовлетворить какую-либо потребность. Задача продавца – выявить ее и использовать в процессе общения с клиентом. Умение предугадывать запросы покупателя и находить верное решение их проблем – это гарантия успешного закрытия сделки.
Шаг 2. Составление плана
Ни одна работа не может быть осуществлена без четкого плана. То же самое касается и вопроса, связанного с поиском клиентов. Стандартный план продаж включает в себя такие факторы, как:
- Количество клиентов, которые вы хотите привлечь во время рекламной кампании.
- Минимальный размер объема продаж, которого необходимо достичь.
- Минимальный и максимальный размер выручки компании.
Чтобы выполнить план продаж и подобрать оптимальный способ поиска клиентов, понадобится ответить на два вопроса: почему покупатели должны отдать предпочтение именно вашему продукту, и каким образом он поможет решить их проблемы?
Рассчитать количество клиентов, которых вам необходимо будет найти за один рабочий день, можно, исходя из таких критериев, как:
- Общее количество постоянных покупателей.
- Минимальное количество покупателей за период.
- Минимальный показатель товарооборота за отчетный период.
- Размер прибыли, которую вы хотите из извлечь за период рекламной кампании.
Полученные цифры также дают представлении о размере рекламного бюджета, без которого невозможно запустить мероприятия, направленные на привлечение новых клиентов. Каким бы идеальным ни был план или выбранный способ, существует ряд ошибок, которые могут негативно отразиться на поиске потенциальных покупателей.
Популярные ошибки при поиске новых клиентов
Ошибка №1: Компания не собирает статистику
Любое взаимодействие с клиентами необходимо зафиксировать в системе, чтобы затем проанализировать и понять, какие были допущены недочеты, какие моменты были удачными, почему сделка не состоялась. Если аналитика отсутствует, невозможно определить, каким образом увеличилась конверсия в продажах и увеличилась ли она вообще. Особо важную роль сбор статистических данных играет при запуске контекстной рекламы. В дальнейшем с их помощью маркетологи оптимизируют рекламный бюджет.
Ошибка №2: Отсутствие CRM-системы
Небольшие компании предпочитают хранить сведения о продажах в обычном файле Excel, однако он не располагает такими широкими возможностями, как CRM-система. С каждым днем потребность бизнеса в таких программах стремительно растет. Появляются новые инструменты, функции, что во многом облегчает работу с данными – воронка продаж, статус отправленных электронных писем, документация, лидогенерация, история переписок в чатах, IP-телефония и т.д.
Ошибка №3: Отсутствие SEO-оптимизации сайта
SEO-оптимизация – это работа над углубленным преобразованием сайта компании таким образом, чтобы клиент мог использовать его в качестве посредника с бизнесом. SEO-оптимизированный сайт быстро ранжируется поисковыми системами, что позволяет ему выходить на лидирующие позиции в выдаче. Кроме этого, функционал сайта работает правильно и бесперебойно, облегчая клиенту доступ к любым страницами. Это особенно важно для тех организаций, которые используют свой сайт как основную площадку для поиска и привлечения клиентов.
Ошибка №4: Некомпетентность менеджеров по продажам
Сфера продаж не ограничивается цифровыми методами обслуживания клиентов. Организации, работа которых осуществляется за счет личного общения с клиентами, должна уделять внимание повышению квалификации своих продавцов. Менеджеры совмещают в себе множество разных сторон: они умелые психологи, которые могут уже через несколько минут общения определить явные и скрытые проблемы клиентов. Если же продавец не уверен в себе или не может качественно обслужить покупателя, оставляя его вопросы без ответов, то это может обернуться сорванной сделкой.
Как получить максимум
- Максимальное развитие продаж в онлайн
Это отличный инструмент для начала сотрудничества. Совершая незначительную покупку, клиент знакомится с уровнем обслуживания компании, оперативностью в предоставлении необходимой информации и полнотой сведений. В дальнейшем ему будет проще принять решение о выборе партнера.
- Опережение конкурентов по информированию клиентов о новинках
Необходимо использовать все активные каналы коммуникации с клиентами, чтобы рассказывать о новинках оперативно. Нужно помнить, что аудитории площадок не всегда пересекаются. При этом, нужно использовать только качественный контент и максимальное внимание к деталям.
- Для менеджера по продажам необходимо сочетать в себе приятного во всех отношениях собеседника и профессионала в своем деле
С первых минут общения с клиентом нужно демонстрировать свои высокие экспертные знания и отличные социальные навыки. Также необходимо помнить про стратегическую задачу понравиться клиенту и установления качественного личного контакта.
- Сначала что-то надо предложить бесплатно, а потом говорить про деньги
Клиенту нужна помощь, чтобы шагнуть в будущее и узнать, что он получит, если купит у компании услугу или продукт. Это очень помогает выстраивать долгосрочные отношения.
- Если область в бизнесе требует профессиональных знаний, то обязательно надо поделиться ими с клиентами.
Не нужно пытаться удивить клиента обилием терминов и описанием процессов, в которых разбираются только профессионалы. Нужно обучить и объяснять клиенту понятным и простым для него языком все необходимые процессы. Полезная профессиональная информация, предоставленная бесплатно, всегда оказывает положительный эффект на потенциальных покупателей. И это уже совершенно другой подход к началу сотрудничества.
Заключение
На вопрос «Как найти покупателя на товар?» каждая конкретная организация находит уникальный ответ, ориентируясь на специфику своей деятельности, товаров и услуг. Однако на все компании распространяется единое правило: клиентов нужно искать всегда и везде, и если одни оставляют вас и перестают быть постоянными, то на их место должны прийти новые – и их должно быть больше.
Источники:
- https://www.kom-dir.ru/article/3758-kak-nayti-novyh-klientov
- https://rb.ru/opinion/kak-privlech-pervogo-klienta/
- https://kontur.ru/articles/868
- Почему сервисы для самозанятых стали востребованными
- Сервисы для поиска работы
- Masterplace
- Text.ru
- FL.ru
- «Помогатель»
- «Самозанятые.рф»
- «Самозанятость»
- YouDo
- «Яндекс Услуги»
- «Профи»
- «Рокет Ворк»
- «Наниматель»
- Маркетплейсы для работы с самозанятыми
- Полезные сервисы для автоматизации работы
Почему сервисы для самозанятых стали востребованными
С 1 июля 2020 года во всех российских регионах заработал новый налоговый режим для самозанятых – «Налог на профессиональный доход».
Простая регистрация в качестве самозанятого, небольшие налоговые ставки на доход, простая бухгалтерия – эти меры должны помочь предпринимателям выйти из тени, официально платить налоги и не бояться проверок налоговой службы.
Как оформить самозанятость
Приложения для самозанятых решают разные задачи: помогают находить заказчиков, формировать документы для оплаты, принимать платежи и оплачивать налоги. Некоторые сервисы справляются со всеми функциями одновременно.
Основное достоинство виртуальных помощников – в простоте для пользователей и возможности без проблем найти подработку в удобное время рядом с домом.
Эксперимент удался: все больше людей переходят на НПД. Это позволяет иметь подтвержденный доход; соответственно, самозанятый может рассчитывать и на получение кредита.
Планируете открыть небольшое дело и активно копите деньги? Не тратьте время на поиск финансов и не ждите, пока всех клиентов разберут конкуренты. Возьмите кредит для малого и среднего бизнеса в Совкомбанке.
Если ваш бизнес нуждается в дополнительном финансировании, возьмите кредит. Совкомбанк предлагает «Легкий кредит», «Программы с господдержкой», «Банковские гарантии», «Кредитная линия» и «Овердрафт». Выберите удобный вариант и оставьте заявку на сайте.
Сервисы для поиска работы
Многие сервисы и биржи для удобства исполнителя сотрудничают с налоговым ведомством. Они передают сведения о заработке самозанятого, подсчитывают сумму налога и формируют документы для оплаты.
Исполнителю остается лишь выбрать и выполнить задание, получить гонорар и в определенную дату нажать в приложении на кнопку «Оплатить налог».
Приложения для самозанятых помогут подобрать задачи тем, кто умеет работать с текстами, присматривать за детьми, реставрировать мебель или разбираться в причинах неработающего холодильника. Дело найдется для каждого.
Какой деятельностью может заниматься самозанятый и как правильно зарегистрироваться? Как работает налоговый вычет? Рассказываем в нашем материале.
Чем может заниматься самозанятый (+ видео)
Masterplace
Сервис называет себя маркетплейсом для самозанятых. Предназначен для поиска специалистов и заказчиков в сфере строительства, ремонта и отделки. Можно зарегистрироваться в качестве заказчика или исполнителя. Если у мастера есть основная работа, он сможет брать подработки в выходные, праздничные или отпускные дни.
Для регистрации необходимо заполнить небольшую анкету.
Text.ru
Многофункциональный сервис для авторов с понятным интерфейсом, инструкциями для новичков и службой поддержки. Позволяет авторам не только искать заказчиков, но и проверять тексты по многим параметрам – например, уникальность и заспамленность. Зарегистрироваться можно в качестве заказчика и исполнителя.
Регистрация на сайте бесплатная, но сервис берет комиссию 10% (за оказание услуг и безопасность сделки). При возникновении спорных ситуаций между заказчиком и автором можно обратиться в арбитраж сервиса – специалисты проверят качество выполненной работы и дадут заключение.
FL.ru
Одна из популярных бирж для фрилансеров. Открывает перспективы для исполнителей различных специализаций: написание текстов, разработка сайтов, SEO-продвижение, контекстная и таргетированная реклама, дизайн, программирование, фотография, перевод и т. д.
Для поиска заказчиков нужно создать портфолио с лучшими работами и информацией о себе. Можно неспешно искать работу, находясь в режиме ожидания, или самим мониторить ленту с заказами, чтобы ухватить лакомый кусочек.
Есть возможность приобрести PRO-аккаунт. Предусмотрен раздел с базой знаний, где можно найти ответ на любой вопрос. Регистрация бесплатная. Вывести деньги при упрощенной безопасной сделке (без оформления документов) можно на банковскую карту.
Комиссия зависит от суммы, которую платит исполнителю конкретный заказчик. Базовая ставка – 20%, но чем больше сумма выплат от одного и того же клиента, тем меньше процент комиссии.
«Помогатель»
Сайт и приложение с заказчиками и исполнителями, прошедшими проверку. Чтобы начать поиск, нужно заполнить анкету и прикрепить фотографию. Желательно указать паспортные данные.
Принцип простой: заполнить резюме, указать сферу деятельности, откликаться самостоятельно и отвечать на сообщения и звонки от заказчиков. Выбор предложений большой: от уборки квартир и нянь для ребенка до репетиторства и психологических консультаций.
Регистрация бесплатная, но если потребуется узнать номер телефона конкретного заказчика, придется оплатить опцию «Покупка контактов».
«Самозанятые.рф»
Название полностью себя оправдывает: искать работу здесь могут исключительно самозанятые. Для проверки вас попросят загрузить документ, подтверждающий постановку на учет в качестве самозанятого. И соискатели, и наниматели проходят тщательный отбор.
Сервис позволяет не только искать работу, но и принимать платежи от юридических и физических лиц. Поступление денег синхронизируется с приложением «Мой налог», а сформированные чеки автоматически направляются плательщику. Полученные средства можно вывести на банковскую карту или интернет-кошелек.
У сервиса есть еще один инструмент – оплата товаров на сайте и автоматическая отправка чеков покупателям. Клиент кладет товар в корзину, оплачивает покупку, а сервис выписывает ему чек.
«Самозанятость»
Федеральный агрегатор создан при поддержке Минэкономразвития, Минтруда и ФНС. Сервис со всей страны собирает задания для самозанятых от крупных платформ: Yandex.GO, YouDo, Ozon, «ВкусВилл» и т. д. Можно сделать подборку предложений по регионам, категориям задач и типу занятости (временная и подработка).
На сайте размещено много полезной информации для самозанятых, связанной с налогообложением и не только. Сервис бесплатный.
Как самозанятому принимать оплату наличными
YouDo
Платформа для поиска подработки и разовых заказов. Задания можно выбрать из разных сфер: компьютерная помощь, установка и ремонт техники, проведение мероприятий, репетиторство и т. д. Среди задач можно найти даже глажку белья и мытье окон. Чтобы приступить к работе, нужно настроить профиль, выбрать категории заданий и рассказать о себе.
Платформа не берет комиссию за выполненную задачу, оплачиваются только отклики (можно купить фиксированное количество или приобрести вариант с неограниченной возможностью подачи заявок на задание в течение месяца). На YouDo исполнители получают отзывы за работу и прокачивают рейтинг. Чем он выше, тем охотнее к исполнителю придет заказчик.
«Яндекс Услуги»
Здесь найдется запрос практически на все. Умеете чинить вентиляцию? Вам сюда! Готовы выгуливать по вечерам чужую собаку? Регистрируйтесь! Чтобы начать брать заказы, необходимо авторизоваться на сайте, указать номер телефона и выбрать набор компетенций (рассказать, что вы, собственно, умеете делать).
В чате можно общаться с заказчиками – через мобильное приложение или на сайте. Большую роль играют отзывы о выполненных задачах и рейтинг мастера.
Сервис не берет комиссию за размещение объявлений и связь с клиентом.
«Профи»
Искать работу можно на сайте или в приложении. Регистрация по номеру телефона. Необходимо заполнить анкету и загрузить паспортные данные. Все заказы можно посмотреть в личном кабинете. Выбираете задачу, подходящую по стоимости и срокам выполнения, и направляете заказчику отклик.
В отклике будет указан ваш номер телефона, и клиент свяжется с вами. На один заказ могут откликнуться сразу несколько исполнителей – право выбора остается за заказчиком. Клиент видит рейтинг всех исполнителей и отзывы о качестве их работы.
Для заказчика размещение заданий бесплатное, а вот исполнитель должен будет заплатить за отклик или выполненный заказ (зависит от специальности). Деньги после выполнения работы поступают от клиента напрямую.
«Рокет Ворк»
Удобное приложение, разработанное для самозанятых, индивидуальных предпринимателей и физлиц по договору ГПХ. Необходимо скачать с сайта приложение, зарегистрироваться по номеру телефона, указать ИНН, ФИО и паспортные данные. Затем в приложении «Мой налог» в разделе «Партнеры» дать доступ приложению «Рокет Ворк».
Для выполнения заказов необходимо подписать договор онлайн. Все заказы можно посмотреть в ленте. Исполнитель защищен от обмана: все заказчики проходят проверку. При поступлении заказов мастеру приходит пуш-уведомление.
Выполнение работ официальное, сведения о доходах синхронизируются с приложением «Мой налог». Деньги исполнителю приходят на банковскую карту.
«Наниматель»
Сервис для самозанятых позволяет найти основную работу или парт-тайм недалеко от дома. Задания представлены в различных сферах: доставка, перевозка, уборка, ремонт техники, реклама, IT и т. д. А еще можно выбрать задания, которые выкладывают на платформу проверенные компании.
На сайте есть инструкция по регистрации. Для авторизации на платформе необходимо указать ИНН, личные данные и банковские реквизиты. Всю отчетность в налоговую он отправляет автоматически.
Что будет, если самозанятый заработает больше 2,4 млн рублей
Маркетплейсы для работы с самозанятыми
Граждане могут продавать не только услуги, но и товары. Главное условие – самозанятый может выставлять на маркетплейсах продукцию только собственного производства, которую не нужно маркировать.
Это значит, что товары не должны быть куплены для перепродажи. Самозанятый должен их самостоятельно производить или дорабатывать продукцию, созданную другими производителями. Например, расписать вазу, расшить рубашку бисером и т. д.
Маркетплейсы, которые сотрудничают с гражданами:
- Wildberries
- Яндекс.Маркет
- Ozon
С площадками онлайн-продавцов могут сотрудничать только самозанятые. Схема работы с каждым подробно описана на их сайтах.
Полезные сервисы для автоматизации работы
Чтобы ничего не забыть, никуда не опоздать, правильно оформить документацию и вовремя ее отправить адресату, придумали специальные сервисы.
- «Мой налог» – одно из главных приложений для российских самозанятых. Это официальное приложение Федеральной налоговой службы России. Оно позволяет формировать и отправлять клиентам чеки, отслеживать начисление налогов и вовремя их оплачивать.
В «Моем налоге» можно сформировать справку о постановке на учет в качестве самозанятого – именно этот документ требуется для регистрации во многих сервисах по поиску работы.
Совкомбанк тоже приветствует самозанятость. И предлагает выгодный кредит для самозанятых. Рассчитайте с помощью кредитного калькулятора комфортный ежемесячный платеж.
Совкомбанк поддерживает инициативы и начинания и предлагает кредит самозанятым сроком до 5 лет. Вы можете оформить кредит до 5 млн рублей на любые цели, предоставив минимальный пакет документов. Удобный калькулятор поможет рассчитать финансовую нагрузку и покажет, сколько нужно платить каждый месяц. Оформите заявку прямо сейчас, чтобы получить быстрое одобрение, а деньги доставит курьер.
- Yclients – идеальный сервис для исполнителей, у которых работа расписана буквально по минутам. Это своеобразная система бронирования свободных «окошек» у мастера. Сервис подойдет тем, кто ведет прием клиентов по записи: парикмахеры, мастера маникюра, тренеры. Программой пользуются и люди, сдающие квартиру в посуточную аренду.
Клиентам доступен календарь с расписанием, где можно забронировать свободное время у мастера. Исполнителю придет уведомление с назначенным временем, услугой и контактами клиента.
Все сведения аккумулируются в электронном журнале – всегда можно посмотреть историю посещения и список оказанных услуг. Электронный календарь можно интегрировать на сайт, в соцсети или мессенджеры. Сервис позволяет настраивать напоминания для клиента: придет сообщение, что, например, завтра к 15:00 его ждут на стрижку.
Для новых пользователей у сервиса есть пробный период – 7 дней. Тариф – от 686 рублей в месяц.
- Solar Staff – для автоматизации документооборота при работе с крупным заказчиком и получения от него оплаты. Сервис сам заключает договор с исполнителями и направляет им закрывающие документы.
От самозанятого требуется выполнить работу, принять деньги и уплатить с них налог. Чеки в этом случае самозанятому выставлять не нужно, их автоматически формирует Solar Staff. Исполнитель не платит комиссию за работу с сервисом: ее оплачивает заказчик.
- «КонтурСайн» создан для тех, кто удаленно работает с заказчиками со всей России. В сервисе можно подписать документы электронной подписью и отправить их клиенту. Больше не нужно распечатывать, подписывать, сканировать, отправлять бумажные экземпляры по почте и ждать обратно свой экземпляр.
Любой документ, присланный заказчиком, можно подписать удаленно. Если с клиентом возникнут спорные ситуации, налоговая и суды примут к рассмотрению такие документы как оригиналы.
Не бойтесь регистрироваться в приложениях и предлагать свои услуги. Присмотритесь к заданиям; выберите для начала простое, чтобы почувствовать уверенность в собственных силах. Главное – не забудьте получить статус самозанятого: так и заказчики будут охотнее обращаться, и налоговые проверки не страшны.
Советы
Где искать клиентов: соцсети, блоги, агрегаторы и не только
11 источников для привлечения заказчиков
У тех, кто работает на себя, нередко возникают проблемы с поиском заказчиков. Кажется, что для этого обязательно нужно настраивать рекламу, делать рассылки, создавать сайт. Но это не так.
В статье расскажу, где и как найти клиентов почти без вложений. Для этих способов не нужны специальные навыки и огромные бюджеты: только время и желание.
Тематические группы в соцсетях и мессенджерах
Кому подходит. Фрилансерам, наёмным специалистам.
Как работает. Группы с вакансиями обычно публикуют на стене пару предложений в час. Некоторые ведут на сайты работодателей или на агрегаторы вакансий вроде HH.ru — уже там можно узнать все подробности и откликнуться. В других сообществах вакансии публикуют сами работодатели. В этом случае можно написать автору вакансии в личку.
Предложения в соцсетях размещают самые разные: работа в офисе и удалёнка, полная или частичная занятость, разовая задача или долгосрочный проект. Есть группы с вакансиями в определённом городе и для конкретных специалистов. Например, только для репетиторов или маркетологов.
Нюансы. Если вы работаете с клиентом напрямую через соцсети, не забывайте о юридической безопасности и заключайте договор до старта сотрудничества. А то работу вы сделаете, а «заказчик» после этого отправит вас в бан.
Примеры. «Вакансии для хороших людей», «Ищу дизайнера».
ВКонтакте по запросу «вакансии» выдаёт 23 000 групп — кажется, что найти клиента получится за пару дней
Деловые соцсети
Кому подходит. Фрилансерам, наёмным специалистам, бизнесу.
Как работает. В таких соцсетях регистрируются не ради развлечения, а чтобы устанавливать деловые связи: находить клиентов, работодателей, партнёров. Внутри соцсети выглядят привычно, разве что в ленте вряд ли попадутся мемы с котиками. Здесь публикуют посты на бизнесовую тематику: от маркетинга до e-commerce, от банковской сферы до тяжёлой промышленности.
В деловые соцсети приходят, чтобы развивать личный бренд и привлекать внимание к своим услугам. То, что и как вы тут пишете, может повлиять на решение потенциального заказчика — нанимать вас или нет.
Нюансы. В деловых соцсетях мало просто зарегистрироваться и ждать у моря погоды. Нужно создавать качественный экспертный контент. Так нужные люди увидят вас в своей ленте и придут знакомиться поближе.
Примеры. TenChat, LinkedIn.
TenChat предлагает связи с помощью умного алгоритма. Соцсеть рекомендует интересных экспертов, исполнителей и заказчиков на основе информации, указанной в профиле
Биржи фриланса
Кому подходит. Фрилансерам.
Как работает. Биржа — это посредник между заказчиком и исполнителем. Биржи бывают двух видов:
- Работают по принципу «заказчик публикует задание — исполнитель откликается — заказчик выбирает подходящего исполнителя». Обычно сюда приходят с разовыми задачами, когда результат нужен быстро и за небольшой бюджет. Многие специалисты начинают карьеру фрилансера именно с таких бирж.
- Работают по принципу «исполнитель создаёт профиль — заказчик отсматривает профили и пишет интересным специалистам». На таких биржах главное — грамотно написать о себе: рассказать про опыт и компетенции, показать результаты работы.
Нюансы. Опасность бирж в очень низких ценах — сюда целенаправленно приходят за дешёвой рабочей силой. Когда пишешь статью за 100 рублей, психологически сложно работать на качество. А назначаешь цену выше — тебя никто не выбирает. Не задерживайтесь на биржах надолго. Поработайте пару месяцев, соберите портфолио и отзывы, а затем переходите к другим источникам поиска.
Примеры. FL.ru, YouDo, Tablo, биржа Главреда.
Типичный заказ на бирже: срок и бюджет маленькие, работы много. Если работать по 8–10 часов в день, на бирже можно зарабатывать 30–40 тысяч рублей в месяц
На биржах второго типа часто нет возможности повлиять на своё место в выдаче — заказчики ищут исполнителей по фильтрам
Агрегаторы вакансий
Кому подходит. Фрилансерам, наёмным специалистам.
Как работает. Это самый популярный инструмент по поиску работы. На агрегаторах собраны сотни тысяч вакансий во всех возможных сферах. В основном сюда приходят искать работу на полный день. Например, по ключевому слову «разработчик» HH.ru выдаёт 16 605 открытых вакансий в Москве, из них на полную занятость рассчитаны 16 123.
Для более быстрого и удобного поиска можно настраивать фильтры: искать только удалённые вакансии, назначать минимальную зарплату, указывать опыт, искать предложения для несовершеннолетних или для людей с инвалидностью.
Нюансы. На агрегаторах всегда большая конкуренция. Так, на HH.ru размещено 59 млн резюме и всего 866 тысяч вакансий. Получается, что на одно место в среднем претендуют 68 человек. Чтобы выделиться в общей массе, можно воспользоваться дополнительными инструментами от площадок. Например, получить карьерную консультацию или помощь в составлении резюме.
Примеры. HH.ru, SuperJob, Работа.ру.
На странице с конкретной вакансией можно увидеть требования к соискателю, рейтинг работодателя и похожие предложения
Доски объявлений
Кому подходит. Фрилансерам, наёмным специалистам.
Как работает. Поиск клиентов на досках объявлений работает так же, как поиск на агрегаторах: заходите на сайт или в приложение, вводите нужную должность, настраиваете фильтры, откликаетесь на интересные предложения.
Общение с потенциальными работодателями проходит во встроенном чате. К сообщениям можно прикреплять вложения. Например, на «Авито» это фото, видео и резюме в виде объявления о поиске работы.
Нюансы. Вакансии на досках объявлений часто выглядят подозрительно. Если мойщику поездов платят 180 000 рублей, берут без опыта, бесплатно кормят, предоставляют жильё — это сказка, а не работа. О компании, которая разместила это объявление, я не нашла в интернете никакой информации. Перед откликом перепроверяйте потенциального работодателя, чтобы не нарваться на мошенников.
Примеры. «Авито», «Юла».
На «Авито» размещено 600 000 вакансий: от кладовщиков и продавцов до фотографов и аниматоров
Тендерные площадки
Кому подходит. Бизнесу.
Как работает. Электронные торговые площадки позволяют бизнесу заключать сделки по реализации товаров и оказанию услуг. Тендерные площадки бывают государственными и коммерческими, работу на них регулируют разные законы. Тендеры бывают нескольких типов:
- Аукцион — подрядчики откликаются на интересный заказ и делают ставки. Побеждает компания, которая согласится работать за наименьшую сумму.
- Конкурс — подрядчики подают заявки на выполнение заказа. Клиент отсматривает заявки и выбирает подходящего исполнителя.
В основном на тендерных площадках размещают крупные заказы: поставить в сеть ресторанов 10 тонн картофеля, разработать сайт и приложение для банка, провести в двадцати магазинах по всей стране обучающие тренинги.
Нюансы. Участие в тендерах требует серьёзной подготовки. Чтобы подать заявку, нужно подготовить пакет документов: уставные документы, лицензии и декларации, коммерческое предложение. В некоторых случаях также понадобится финансовое обеспечение будущего контракта. Например, если вы берёте заказ на 5 млн рублей, банк заморозит 1 млн в качестве гарантии.
Примеры. «Сбербанк-АСТ», «Единая электронная торговая площадка», Workspace.
Workspace — это тендерная площадка digital-услуг. Здесь можно найти подрядчика на проект по маркетингу, дизайну, настройке CRM и похожим сферам
Еще можно поучаствовать в конкурсе digital-кейсов Workspace Digital Awards. Так можно показать свои работы широкой аудитории, найти среди них новых клиентов, и использовать призовое место в конкурсе как аргумент в свою пользу при выборе между вами и другими подрядчиками.
Бизнес-блоги
Кому подходит. Фрилансерам, бизнесу.
Как работает. В рунете есть множество площадок про бизнес, стартапы, маркетинг, технологии. На таких площадках тусуются предприниматели, разработчики и digital-специалисты: комментируют отраслевые новости, делятся кейсами из практики.
Аудитория достигает нескольких миллионов человек в месяц, фрилансеры и бизнес могут этим воспользоваться. Есть два способа привлекать клиентов через бизнес-блоги:
- Вести собственный блог и показывать через статьи и кейсы свою экспертизу. Потенциальный клиент увидит, что вы круто настраиваете рекламу, и постучится к вам с заказом.
- По делу комментировать статьи других компаний: давать рекомендации, делиться опытом. Вас могут запомнить и в случае необходимости обратиться за вашими услугами.
Нюансы. Размещая контент на открытых площадках, приготовьтесь к волне негатива. Другие специалисты будут активно доказывать в комментариях, что вы ничего не понимаете. Не пытайтесь их переубедить и не принимайте хейт на свой счёт, продолжайте доказывать свою экспертность классным контентом.
Примеры. VC.ru, Cossa, «Хабр».
Павел Молянов — руководитель агентства «Сделаем». В своем блоге на VC.ru он рассказывает про создание контента и делится кейсами компании. Так он привлекает внимание к агентству и его услугам
Профильные выставки
Кому подходит. Бизнесу.
Как работает. Бизнес-выставки — это мероприятия, которые помогают компаниям презентовать свои продукты и услуги. Например, на выставке интерьерного дизайна собираются дизайнерские студии, производители мебели и строительных материалов. А на книжной выставке — издательства, писатели, переводчики.
Искать заказчиков на профильных выставках можно двумя способами:
- Стать участником выставки — поставить стенд, общаться с посетителями, предлагать им свои услуги.
- Посещать выставки, в которых участвуют потенциальные клиенты. Например, если вы настраиваете комплексный маркетинг для ресторанов и отелей — идите на выставку HoReCa.
Нюансы. Профильные выставки — мероприятие не дешёвое: и по деньгам, и по времени. Если вы хотите стать участником, придётся заплатить организатору за аренду места, а также подготовить много промоматериалов и пробных продуктов. Если планируете просто посещать выставки — уйдёт много времени на общение.
Примеры. World Food, Job and the City, Moscow Flower Show.
«Экспоцентр» в Москве — самая известная в России площадка для проведения выставок. Здесь проходят выставки для кондитеров, металлургов, энергетиков, девелоперов, представителей модной индустрии и пр.
Конференции
Кому подходит. Фрилансерам, бизнесу.
Как работает. Конференции похожи на выставки, только здесь не стоят со стендами, а выступают со сцены. Например, рассказывают о маркетинге или дизайне, делятся кейсами по продажам. Выступают на таких конференциях профи в своем деле: представители крупных компаний, известные медийные личности.
Если вы крутой и раскрученный специалист, организаторы конференций будут вставать в очередь за вашими лекциями и семинарами. Если вы пока не очень известны, но хорошо разбираетесь в теме — напишите организаторам сами, предложите выступить с докладом.
Нюансы. Те, кто ещё не дорос до уровня спикера, могут посещать конференции в качестве участников. Например, на конференции по маркетингу приходят не только маркетологи, но и представители бизнеса. Общайтесь с ними, продвигайте себя.
Примеры. «Белая конфа», Yet another Conference, «Амоконф».
Yet another Conference — это онлайн-конференция «Яндекса». На мероприятии можно не только послушать спикеров, но и пообщаться с другими участниками, завязать новые контакты
Партнёрство со смежными специалистами или компаниями
Кому подходит. Фрилансерам, бизнесу.
Как работает. Партнерство — это отличный способ расширить сферу своих компетенций и увеличить средний чек. Например, копирайтер пишет текст для лендинга за 10 000 рублей, а дизайнер создаёт макет за 20 000. Заказчику нужно найти двух исполнителей, заплатить им 30 000 рублей и получить результат. А если копирайтер и дизайнер работают в паре, они могут создавать лендинги под ключ и брать за это 50 000. Клиенту это тоже выгодно, поскольку не нужно искать двух исполнителей.
Если работать в команде вам не хочется, можно взаимно рекомендовать друг друга и обмениваться клиентами. Для компаний это тоже работает: производитель стройматериалов может рекомендовать заказчикам знакомую студию ландшафтного дизайна — и наоборот. Так обе компании оказываются в выигрыше.
Нюансы. Партнёрство — это ответственность двух людей. Представьте, что копирайтер с дизайнером создают сайт. До дедлайна всего неделя, текст готов — и тут дизайнер пропадает. Решать проблему и оправдываться перед заказчиком придётся копирайтеру. Чтобы минимизировать риски, закрепите партнёрство в договоре: пропишите условия работы, права и обязанности каждого участника.
Знакомые
Кому подходит. Фрилансерам, наёмным специалистам, бизнесу.
Как работает. Вспомните теорию шести рукопожатий. Согласно этой теории, любые два человека разделены не более чем пятью уровнями общих знакомых. Например, я знаю одного директора московской школы, он знаком с мэром Москвы, а тот — с президентом. Вот так через двух людей я могу в любой момент выйти на Путина.
Это, конечно, фантазии, но в бизнесе эта теория работает очень хорошо: все мы слышали, что кто-то «здесь по знакомству». Пользуйтесь этим. Наверняка среди ваших знакомых и среди знакомых знакомых есть предприниматели или представители крупных компаний, которым нужны ваши услуги.
Нюансы. При работе с такими заказчиками можно впасть в две крайности:
- Знакомого человека не захочется подводить — вы будете работать максимально хорошо, а заказчик этим воспользуется. Например, заплатит меньше, чем заплатил бы стороннему специалисту.
- И наоборот — при работе со знакомым легко расслабиться. Мол, это же брат моей лучшей подруги, что он мне сделает? Таким подходом к работе можно испортить приятельские или дружеские отношения.
Шпаргалка: выбираем подходящий канал поиска
| Ситуация | Где искать работу |
| Разовая подработка | Группы в соцсетях, биржи фриланса, доски объявлений, знакомые |
| Полная занятость или долгосрочный проект | Агрегаторы вакансий, доски объявлений, тендерные площадки, бизнес-блоги, выставки, конференции, партнёрство, знакомые, деловые соцсети |
| Для фрилансеров | Группы в соцсетях, биржи фриланса, агрегаторы вакансий, доски объявлений, бизнес-блоги, конференции, партнёрство, знакомые, деловые соцсети |
| Для наёмных работников | Группы в соцсетях, агрегаторы вакансий, доски объявлений, знакомые, деловые соцсети |
| Для бизнеса | Тендерные площадки, бизнес-блоги, выставки, конференции, партнёрство, знакомые, деловые соцсети |
| Ищем клиентов онлайн | Группы в соцсетях, биржи фриланса, агрегаторы вакансий, доски объявлений, тендерные площадки, бизнес-блоги, деловые соцсети |
| Ищем клиентов офлайн | Выставки, конференции, партнёрство, знакомые |
ЭКСКЛЮЗИВЫ ⚡️
Читайте только в блоге
Unisender
Поделиться
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.
Как найти заказчиков
Добрый день, Дорогие Друзья!
Сегодня хочу поговорить с Вами на САМУЮ ГОРЯЧУЮ ТЕМУ для тех, кто начинает свой путь в интернете — где найти своего заказчика!
Опытные удаленщики, и даже те, кто уже чуть-чуть освоился, перестают волноваться об этом совершенно! Они уже разобрались, как что устроено, что нужно сделать, чтобы заказы были всегда.
Так что на самом деле это надуманная проблема, и она носит больше психологический характер. При желании задача решается без особых сложностей.
В моей обучающий системе алгоритм поиска клиентов расписан «от и до». В любом из моих курсов есть такой блок. Вы будете двигаться по проверенному алгоритму и сможете самостоятельно найти заказчика.
Но давайте я покажу Вам небольшой кусочек обширного поля, где можно искать клиентов.
Первый шаг — самый очевидный, но многие его недооценивают.
Не пренебрегайте личными контактами!
Зачастую лучший способ найти первый заказ – спросить у Вашего окружения кому нужны Ваши услуги.
При этом можно не переживать, что Вы что-то сделаете не так.
Со своими знакомыми всегда можно договориться! 🙂
Где еще можно искать заказы самостоятельно?
- Биржи фриланса: FL.RU, TEXT.RU и другие
- Онлайн-школы на сайте INFO-HIT.RU (навык продаж)
- Чаты в Telegram
- Группы ВКонтакте
- Сайты с вакансиями: HH.RU, RABOTA.RU и другие (разделы «удаленная работа», «работа из дома» и т.д.)
- Модель «кусочек пирога»
- Своя база клиентов (повторные заказы→
- Личные контакты (родственники, друзья, соцсети и т.д.)
- и другие 🙂
Способов найти заказчиков самостоятельно ОЧЕНЬ МНОГО!
Я даю подробный пошаговый проверенный алгоритм поиска клиентов в своей обучающей системе!
Не пренебрегайте базой клиентов!
10 клиентов, с которыми Вы хорошо поработали, могут обеспечить Вас постоянной работой на целый год!
- 5 из 10 клиентов начнут к Вам обращаться иногда
- 3 клиента приведут Вам новых
- 1 из 10 клиентов окажется крупным и может начать пользоваться Вашими услугами постоянно или пригласить Вас к себе в команду!
Рано или поздно у Вас накопится критическая масса клиентов, которые будут тем или иным способом генерировать Вам заказы.
Наступит момент, когда заказы будут приходить к Вам сами собой, без Вашего активного участия.
И этот момент будет прекрасен! 🙂
Давайте я покажу Вам это на примерах моих учеников.
Дмитрий Дьяков — первый заказчик Елены. Он предложил ей работать с его онлайн школой на постоянной основе!
Три из четырех заказчиков Ирины еще во время обучения обратились к ней снова!
Любови предложили постоянное сотрудничество с Виталием Антоновым (конспекты вебинаров и платных курсов).
Другой заказчик предложил ей устроиться в штат на постоянную работу от 40 т.р. в месяц, чтобы работать только с ним. Любовь созвонилась с заказчиком, подумала и отказалась! МОЛОДЕЦ! 🙂
А Вы могли бы согласиться – решать Вам!
Денис Геронин заказал у Натальи 5 конспектов однодневных вебинаров и 1 большого марафона! И это её первый заказчик! 🙂
Наталья по привычке хотела устроиться на удалённую работу в штат (ей поступали предложения). Но она мечтала работать без начальников!
И её мечта сбылась! Она всё взвесила и решила работать на себя! 🙂
Посмотрите отзывы заказчиков, работавших с моими ученицами по текстам. Это владельцы онлайн-школ и интернет-предприниматели, которым постоянно нужны специалисты по работе с текстами: транскрибаторы, копирайтеры и конспектологи:
Ученики, специалисты по сайтам, не отстают от учениц по текстам 🙂
Светлане понравился сайт, который ей сделал Александр, и она заказала еще один! 🙂
Марина была настолько довольна сайтом Игоря, что теперь всем его рекомендует как опытного профессионала! 🙂
Вот отзывы заказчиков, которым мои ученики сделали сайты:
Как Вы думаете, в чём секрет этих людей?
Они просто выполняют заказы ХОРОШО. Поэтому к ним обращаются СНОВА!
Те, кто уже работал с Вами, с удовольствием дадут новый заказ, если предыдущий был выполнен качественно. И порекомендуют Вас своим знакомым.
Нужно просто уметь правильно получать НОВЫЕ ЗАКАЗЫ!
Как получить заказы от старых клиентов
- Довольные клиенты будут писать Вам сами — это факт!
- Довольные клиенты будут рекомендовать Вас другим (сарафан)!
- Раз в месяц спросите у клиента, нужно ли еще что-то сделать для него
- Расскажите о новинках (теперь Вы умеете делать еще что-то)
- И другие способы, подробно изложенные в моей обучающей системе 🙂
А сейчас сфокусируйтесь на главном
В начале освоения интернет-профессии САМАЯ ГЛАВНАЯ ВЕЩЬ — Ваш первый заказ! Первая транскрибация, статья, конспект, сайт и т.д.
Дальше сработает ПРИНЦИП ДОМИНО.
Почему первый заказ очень важен?
- Вы побеждаете страх и получаете уверенность в своих силах!
- Вы получаете первые деньги и опыт = мотивацию и драйв!
- Именно в этот момент Вы превращаетесь из мечтателя в практика!
- Вы понимаете, что Ваш новый НАВЫК ВОСТРЕБОВАН!
- Теперь Вы можете брать много заказов и хорошо зарабатывать! 🙂
После первого заказа следующая ГЛАВНАЯ ВЕЩЬ – портфолио!
Портфолио = 5 хороших работ и более.
Возможно, первый заказ, который Вы найдёте сами, Вы сделаете бесплатно или с оплатой на усмотрение заказчика.
Это нормально, потому что у Вас ещё нет портфолио.
Задача – как можно быстрее его создать, чтобы к Вам относились как к специалисту, а не новичку.
Наличие портфолио очень важно при поиске заказчика! Оно позволит получать больше заказов и выше оплату!
У всех моих учеников, о которых я говорил, получилось шикарное портфолио!
Новые клиенты видят примеры работ и с радостью заказывают у них услуги 🙂
Помимо портфолио клиенты также видят удостоверения государственного образца моих учеников. Это очень положительно влияет при трудоустройстве или выборе Вас в качестве исполнителя работы!
И еще раз подчеркну, самая главная Ваша задача — просто выполнять заказы ХОРОШО!
В один прекрасный момент, который не заставит себя долго ждать, искать заказы Вам больше будет не нужно!
Готовы освоить онлайн-профессию и начать зарабатывать?
Нажмите сюда, чтобы записаться на бесплатный 5-дневный мастер-класс >>>
Фриланс — это популярная альтернатива офисной работы, где специалисты из разных сфер предоставляют свои услуги удаленно, без трудоустройства в штат.
На удаленной работе можно совмещать несколько проектов, заниматься ими из любой точки мира, а также развивать самоорганизацию.
Конкуренция на удаленке большая, поэтому важно с самого начала понимать как найти клиентов фрилансеру.
Сарафанное радио
Для привлечения клиентов расскажите подписчикам в социальных сетях о вашей новой деятельности. Бывает так, что кому-то нужна помощь в продвижении сайта или человек, который будет писать статьи для личного блога, а здесь появляется знакомый, который поможет в этом.
Кроме того, можно предложить такую помощь, как бартерную, то есть попросить отзыв или рекламу в соцсетях, что поможет в дальнейшем найти клиентов начинающему фрилансеру.
Первое с чего стоит начать при поиске клиентов — это круг знакомых. Даже если ваши друзья далеки от вашей деятельности, то у них тоже есть друзья, которым она понадобится. Поэтому первый шаг — оповестить знакомых о том, чем я занимаюсь. Второй шаг — сделать все качественно, чтобы тебя рекомендовали. Этот шаг позволит вам проникнуться бóльшей уверенностью в свои силы, а также договориться с клиентами на бонус от вас за рекомендацию друзьям.
Анна Кашуцкая. Продюсер онлайн проектов. Эксперт по продажам и работе с социальных сетях
Не забывайте о бывшей профессии. Многие люди переходят на удаленку из крупных фирм или компаний, то есть уже имея базу контактов потенциальных заказчиков. Не нужно бояться заявлять о себе, как о самостоятельном исполнителе.
Биржи
Биржи — это популярные платформы для начинающих удаленных работников или специалистов с небольшим опытом. Биржи отличаются высокой конкуренцией и маленькой оплатой труда. Важно помнить, что предложений с заказами на биржах большое количество, и хотя исполнителей тоже много, но профессионалов среди них меньше.
Вот список бирж, которые используют для удаленной работы:
- Illustrators.ru — сообщество русскоязычных иллюстраторов.
- eTEXT.ru — платформа для копирайтеров и рерайтеров.
- Freelance.ru. — русскоязычная биржа. Здесь встречаются проекты не только из России, но и из других стран СНГ.
- Workzilla — универсальная платформа для исполнителей из digital. Кроме того, здесь встречаются простые задачи из разных сфер, которые не требуют от исполнителя профессиональных навыков.
Соцсети и тематические сообщества
В социальных сетях существуют тематические группы. Схема для получения заказа: вступаете в группу, рассказываете о себе, кидаете линк на портфолио и предлагайте свои услуги.
Вот пример групп в ВКонтакте:
- ФРИЛАНС.
Среди популярных соцсетей для поиска вакансий стоит отметить LinkedIn. На данный момент там зарегистрировано более 500 млн пользователей. В LinkedIn могут найти предложения о работе исполнители из разных сфер.
Telegram-каналы
Telegram — это популярный мессенджер. Сегодня бизнесмены ведут проекты, рекламную программу, а также поиск сотрудников через каналы Телеграма. Приглашения в такие сообщества можно получить от знакомых, свободно через рекламу самого чата в других каналах или получив приглашение от потенциальных работодателей.
Как и в случае с соцсетями, чаты в Телеграме помогут найти первых клиентов фрилансеру самостоятельно. Вот несколько открытых Telegram-каналов:
- CG Freelance.
- Премиум удалёнка.
- VDHL.RU
Фрилансеры используют Telegram для того, чтобы найти нанимателей. Однако многое зависит от сферы деятельности. Если это маркетинг, digital, смм-специалисты, то популярным каналом будет «Мари про вакансии — инфобизнес». В нем порядка 70 тысяч участников, каждый день приходит много заказов.
Анна Кашуцкая. Продюсер онлайн проектов. Эксперт по продажам и продвижению в социальный сетях
Сотрудничество с блогерами
Блогеры нередко ищут личных помощников, менеджеров по рекламе, копирайтеров или фотографов, которые помогут развивать их канал или блог быстрее. Увидеть у них посты с поиском сотрудников можно редко, но это не значит, что вы не можете написать им в директ с предложением своих услуг.
Профессиональные мероприятия
Специалисты из узконаправленных сфер проводят встречи для людей из своего круга. Например, HolyJS, который дважды в год организовывает встречи JS-программистов в России. Сюда приезжают разработчики со всего мира. Кроме того, организаторы проводят конкурсы среди исполнителей, результаты которых принимаются спикерами во внимание.
Похожие встречи проходят для маркетологов, журналистов, фотографов и других. Учитывайте тот факт, что открытых вакансий на таких встречах немного, но шанс получить должность все же есть.
На подобных мероприятиях можно получить приглашение и стать частью проекта, но здесь важно уметь себя продавать. Не стоит забывать, что тех, кто пришел искать исполнителей намного меньше, чем тех, кто ищет нанимателей.
Анна Кашуцкая. Продюсер онлайн проектов. Эксперт по продажам и продвижению в социальных сетях
Даже в случае неудачи вы сможете расширить круг знакомых и получить новые знания, которые понадобятся.
Сотрудничество с агентствами
Удаленный работник может найти агентства из своей или смежной сферы. Расскажите им о своем опыте, покажите ваши кейсы и предложите свои услуги. Если они увидят в вас потенциал, а также поймут, что за счет вашей деятельности их прибыль вырастет, то они предложат сотрудничество.
Где искать заказы за границей
Российские исполнители сотрудничают не только с нанимателями из стран СНГ, но и из-за рубежа. Большинство иностранных работодателей находятся в Европе (примерно 44%) и Северной Америке (37%). 7% приходится на Азию с Австралией, примерно 3% — на Ближний Восток, 2% — на Латинскую Америку, а на Африку — 1%.
Для тех, кто хочет предоставлять свои услуги за границу существует вопрос, как фрилансеру найти клиентов из-за рубежа. Вот пример нескольких сайтов, где можно начать сотрудничество с иностранными компаниями:
- LinkedIn — популярная социальная сеть для исполнителей со всего мира. На сайте зарегистрировано большое количество предпринимателей, которые представляют более 150 отраслей бизнеса из 200 стран.
- Upwork — это биржа, в которой зарегистрировано более 10 млн пользователей.
- Ifreelance.com — платформа для программистов, авторов, маркетологов и представителей других специальностей. Главный плюс этой биржи — отсутствие комиссий, которые встречаются на других платформах.
- Guru.com — еще один сайт предоставляет заказы для исполнителей из разных сфер. На платформе зарегистрировано 1,5 млн человек, при этом объем заказов составляет примерно 3,4 млн.
- Freelansim.ru — платформа создана программистами Хабра. Эта биржа подойдет специалистам из IT-сферы, но здесь можно найти вакансии, где требуются переводчики, дизайнеры и маркетологи.
Чем активнее вы занимаетесь поиском заказчиков, тем больше их находите. Даже после нескольких неудач стоит продолжать вести поиски, ведь разным компаниям требуются разные специалисты со своими эксклюзивными скиллами.
Советы для фрилансеров вместо заключения
Помимо умения искать заказы, нужно понимать, что привлекает клиентов. Удаленные работники должны уделять внимание даже самым незначительным задачам, которые помогут организовать работу правильно.
- Поиск заказов — это перманентная задача.
Не имеет значение есть ли у вас уже один, два или три заказа, продолжайте заниматься поиском новых. Заявляйте о себе и демонстрируйте потенциальным нанимателям свои кейсы.
- Регулярное пополнение портфолио.
Старайтесь наполнять портфолио большей частью ваших трудов. Указывайте периоды, когда был тот или иной проект, так можно будет проследить за развитием ваших навыков.
Важно для новичка при составлении портфолио и резюме соблюдать несколько моментов: адекватное позиционирование, подробное описание своих навыков, примеры работ, умение определять правила сотрудничества, подробный рассказ о себе, мудборды и эволюция вашего развития.
Алиса Денисова, маркетолог Raddy.com
- Говорить правду об опыте.
Честность позволяет заказчику сформировать правильное представление о том, что ему ожидать от сотрудника.
Будьте честными. Если у вас небольшой опыт, но качественное портфолио, то вас возьмут за счет кейсов.
Анна Кашуцкая. Продюсер онлайн проектов. Эксперт по продажам и продвижению в социальных сетях
Помните, что можно предложить свои услуги бесплатно. После стажировки вы зарекомендуете себя как начинающий специалист и пополните свое портфолио первыми работами.
- Обращаться с любым опытом в крупные и небольшие компании.
Нет ничего страшного в том, чтобы с небольшим опытом обратиться в крупную компанию. Даже если вас не захотят принять на полную ставку, то они могут предложить стажировку или работу на половину ставки. При этом стоит браться и за предложения от небольших организаций. Их на рынке больше, а шанс быть замеченным среди них выше.
Необходимо пробовать продавать свои услуги везде. Даже крупные компании ищут специалистов с небольшим опытом. Однако не стоит все время тратить только на поиски большого заказчика, не забывайте уделять внимание вакансиям в менее известных организация.
Анна Кашуцкая. Продюсер онлайн проектов. Эксперт по продажам и продвижению в социальных сетях
- Стараться продвигать свои социальные сети и регулярно вести личный блог.
Социальные сети или личный блог станут еще одной рекламной платформой. Конечно милые котики и мемы в постах в Twitter или VK это хорошо, но необходимо заявлять о своих достижениях и вести свою деятельность «в прямом эфире».
- Уделять достаточно внимания тестовому заданию.
Со временем фрилансеры отказываются выполнять тестовое задание, ведь за них уже говорит опыт и портфолио. Однако первое время отказываться от подобных условий при найме не стоит.
Новичкам нужно делать тестовое задание с энтузиазмом, даже бесплатные. Договоритесь заранее: если оно останется у нанимателя, то попадет в ваше портфолио.
Алиса Денисова, маркетолог Raddy.com
Уделяйте тестовому заданию ровно столько времени, чтобы оно не мешало основной работе, а также выполнению других тз. Если вы видите, что тестовое или клиент вам не подходит, то отказывайтесь от выполнения пробного тз.
В случае, если вам отказали после выполненного тестового, попросите клиента рассказать, что было не так. Отзыв позволит учесть ошибки и не допустить их в будущем.
- Просить клиентов оставлять публичный фидбэк.
Комментарии от бывших заказчиков повышают доверие. Кроме того, фидбэк позволяет понять насколько хорошо вы справились с задачами, где были неправы и что стоит изменить в будущем.
Просите фидбэк от клиентов, так как отзывы — это часть вашего портфолио. Отмечу, что обратная связь учит урегулировать конфликты и исправлять ваши ошибки.
Анна Кашуцкая. Продюсер онлайн проектов. Эксперт по продажам и продвижению в социальных сетях
- Оптимизация времени на поиск заказов.
Не откладывайте выполнение проектов на потом, так как дедлайн близко. Начинающие исполнители не всегда правильно оценивают время, которое они потратят на исполнение заказа. Есть время, когда мы наиболее продуктивны. В этот период не стоит листать соцсети, читать книги или спать, а лучше заниматься выполнением обязанностей. Так у вас будет свободное время на отдых позже, а также выполненная задача к сроку или даже раньше.
Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто