Ив роше как найти свой заказ

НЕОБХОДИМА ПОМОЩЬ?

Информация об основных услугах и функциях сайта services.yves-rocher.com/RU/

Пожалуйста, выберите вопрос, который Вас интересует:

1/ Часто задаваемые вопросы нашими клиентками:

2/ Как узнать, на какой стадии обработки находится Ваш заказ?

3/ Как с нами связаться?

1/ Часто задаваемые вопросы нашими клиентками:

Как авторизоваться на сайте отслеживания заказов?
Чтобы авторизоваться на странице отслеживания заказов, Вы должны являться клиентом Ив Роше.
Введите Ваш номер клиента, который находится на бланке заказа, счет-фактуре или в Личном кабинете интернет-магазина.

Затем введите Ваш пароль (Ваш почтовый индекс)
Если Вы не знаете Ваш пароль, свяжитесь с Отделом обслуживания клиентов.

Я не вижу заказа, который я только что сделала через интернет, по почте, по телефону.
Вы должны подождать от 1 до 2 дней, прежде чем Ваш заказ появится на сайте.
Нашей системе нужно время, чтобы обработать Ваш заказ.

У меня есть много заказов, и я не могу посмотреть информацию ни об одном из них.
Вы можете отследить только 6-10 последних заказов.

в начало

2/ Как узнать, на какой стадии обработки находится Ваш заказ?

Чтобы получить информацию о последних сделанных Вами заказах, Вы должны пройти регистрацию в нашей системе (ввести Ваш номер клиента и пароль).

Затем Вы получите доступ к списку Ваших последних заказов, в котором подробно описана следующая информация:

— дата оформления заказа:
Информация о дате, когда Ваш заказ был введен в систему обработки заказов.

— номер заказа

— происхождение заказа:
Информация о том, где был размещен заказ: по почте, телефону или по Интернету.

— статус заказа:
Информация о том, на какой стадии обработки находится Ваш заказ:
В процессе подготовки: заказ находится в обработке.
Дополнительная обработка: Ваш заказ еще не обработан из-за отсутствия некоторых продуктов, которые Вы заказали.
Возвращен: Вы вернули Ваш заказ к нам, и мы приняли его.
Отправлен: Ваш заказ покинул наш распределительный центр.

— дистрибьютор:
Способ доставки, который Вы выбрали.

— дата отправки:
Дата, когда заказ покинул наш распределительный центр.

— полная стоимость заказа:
Информация о сумме Вашего заказа на дату выставления счета-фактуры.

— информация об оплате:
Оплачен: Ваш платеж зарегистрирован в нашей системе.
Не оплачен: мы пока еще не зарегистрировали Ваш платеж.
Не подлежит оплате: мы не зарегистрировали Ваш платеж, так как истек его срок.
Обработка платежа: платеж обрабатывается нашей системе для того, чтобы урегулировать счет-фактуру.
Аннулирован: Ваш счет-фактура был отменен, у вас нет неуплаченных счетов.
Закрыт: Ваш счет был закрыт Отделом обслуживания клиентов.

— первоначальный срок платежа:
Информация о дате, до которой мы должны получить Ваш платеж заказа.

— сумма к оплате:
Информация об остатке оплаченных счетов.

в начало

3/ Как с нами связаться?

Чтобы попасть на формуляр запроса информации, нажмите на ссылку внизу главной страницы «Связаться с Отделом Обслуживания Клиентов»

После этого у Вас будет доступ к странице, которая позволит подробно получать информацию на электронный адрес по интересующим Вас вопросам.

Чтобы задать вопрос, нажмите кнопку «Отправить». Мы постараемся ответить в кратчайшие сроки после получения Вашего вопроса.

в начало

———————————————————————————

Мы благодарим Вас за то, что Вы воспользовались услугами сайта: https://services.yves-rocher.com/RU/

После того, как клиент оформил заказ, товар упаковывается на протяжении суток и пересылается на указанный в анкете адрес. Доставка – от двух недель (иногда дольше). Отслеживание заказа «Ив Роше» по номеру клиента позволяет узнать, как скоро он сможет получить посылку.

Скидки, оплата, доставка

Заказ по номеру «Ив Роше» – как проверить

Как в «Ив Роше» отследить заказ по номеру клиента 8 (800) 350-29-83 — Регионы России
8 (499) 938-45-81 — Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 — Санкт-Петербург и Лен. обл.

Французская компания Yves Rocher (Ив Роше) специализируется на выпуске косметической и парфюмерной продукции среднего ценового диапазона. Основана в 1959 году. Штаб-квартира находится в Ла-Гасийи (департамент Морбиан, Франция). Названа в честь своего основателя, французского промышленника Ива Роше.

Отследить посылку с Ив Роше

Отслеживание заказов с Ив Роше

Отслеживание посылок с Ив Роше (YVES ROCHER) Доставка товаров магазина Yves-rocher.ru осуществляется с помощью Почты России или курьерской службы. Также покупатель может забрать свою посылку в одном из пунктов выдачи. Клиенты магазина Yves-rocher.ru могут отслеживать местоположение своих товаров на всем пути их следования. Для того, чтобы отслеживать статус своих заказов, нужно:

Введите номер заказа Yves Rocher Track в нижеуказанную систему онлайн-отслеживания, чтобы отслеживать и отслеживать ваш курьер, посылку, статус доставки и мгновенную информацию о предполагаемой дате доставки.

Ив Роше Обслуживание клиентов:

Другие похожие курьеры, вы можете отслеживать:

Отслеживание заказа Ив Роше

Открывается окно, куда надо ввести свой номер клиента и почтовый индекс.

Как найти почтовый идентификатор посылки Ив Роше И вот в низу страницы появляется такая длинная строка, где после знаков Code=

— происхождение заказа:
Информация о том, где был размещен заказ: по почте, телефону или по Интернету.

Информация об основных услугах и функциях сайта services.yves-rocher.com/RU/

НЕОБХОДИМА ПОМОЩЬ Чтобы попасть на формуляр запроса информации, нажмите на ссылку внизу главной страницы «Связаться с Отделом Обслуживания Клиентов»

📪 Все, что заказывала, включая подарки и пробнички, все дошло целым и невредимым.

Yves Rocher – известный французский бренд, специализирующийся на производстве натуральной косметики. Его продукция популярна во всем мире. Немало россиян оценили качество товаров компании, их демократичную стоимость, частые скидки. Бренд заслужил доверие в более чем 80 странах мира. Существует с 1930 года. Заказать продукцию можно, не выходя в из дому, воспользовавшись интернет-магазином. Многие пользователи интересуются, как в «Ив Роше» отследить заказ по номеру клиента.

Отслеживание почтового отправления в компании тщательно продумано. Оно удобное и простое. Но трек-номерам (уникальным почтовым цифровых кодам) легко определяются текущие статусы отправлений с точностью до сервировочных центров. С помощью идентификатора можно узнать, где находится посылка на данном этапе.

Косметический бренд – лидер продаж в России

Интернет-магазин натуральной косметики стал лидером продаж. Продукция полностью натуральная, начиная от средств по уходу за телом, лицом и заканчивая духами, туалетной водой. Для удобства покупателей создали «Клуб привилегий», после вступления в который начинает действовать выгодная накопительная программа бонусов.

Чтобы оформить заказ, понадобится пройти простую регистрацию. В специальной форме указывается имя, отчество, фамилия, адрес, на который будут отправляться посылки, дата рождения, электронная почта, номер мобильного телефона. После заполнения остается придумать пароль и войти в «Личный кабинет». Выбранные товары перемещаются в корзину. После подтверждения и присвоения трек-номера о приобретения они перенаправляются по указанному адресу.

Также оформить заявку можно на специальных бланках заказов, которые публикуются в email-рассылке, с целью расширения канала сбыта. Скидки предоставляются в любом случае. Компания радует покупателей подарками, прилагаемыми в качестве бесплатных бонусов.

Справка. Минимальная сумма заказа – 890 рублей. Можно воспользоваться бесплатной курьерской доставкой, если заказано товаров на сумму свыше 1500 руб.

Скидки, оплата, доставка

При покупках можно существенно сэкономить. Для этого предусмотрено несколько способов:

• оформление заявок в разделе «Спецпредложения» (помимо скидки высылается бесплатно аромат-подарок);
• при оплате заказов банковскими картами в интернете (отменяются почтовые сборы, скидка – 5%);
• использование промокода на получение скидки за один заказ в размере до 300 рублей (достаточно ввести код при оформлении);
• оформление подписки на получение рассылок от компании;
• поделиться информацией об Yves Rocher с друзьями в социальных сетях.

Кроме этого сэкономить можно, совершая покупки на сумму более 5 тысяч рублей.

После того, как клиент оформил заказ, товар упаковывается на протяжении суток и пересылается на указанный в анкете адрес. Доставка – от двух недель (иногда дольше). Отслеживание заказа «Ив Роше» по номеру клиента позволяет узнать, как скоро он сможет получить посылку.

Оплата производится при получении любым удобным способом – как наличными средствам, так и банковской картой.

Заказ по номеру «Ив Роше» – как проверить

Это делается легко, достаточно зайти на официальный сайт компании. Информация позволяет узнать, что происходит с заказом. Онлайн услуга существенно экономит время. Не надо звонить операторам, беспокоиться. Сервис сообщает клиенту месторасположение посылки. Если на каком-либо этапе происходит задержка, указывается по каким причинам это произошло. Это дает возможность ориентироваться, когда покупатель сможет получить продукцию.

Чтобы отследить заказ необходимо выполнить несколько простых действий.

1. Войти в «Личный кабинет» французского бренда, введя пароль, придуманный при регистрации. Если пароль забыт, указывается адрес электронной почты. Клиент сразу же получает новый пароль. Можно ввести его или поменять на свой, придуманный.
2. Далее надо перейти в раздел «Почтовые рассылки в интернете». Выбрать пункт «Проверка заказов». Кликнув по нему, происходит переход на страницу, в которой показано передвижение посылок.
3. Затем вводятся идентифицированные номера (важно никому о них не сообщать, так как это может повредить регистрационным записям компании).
4. Завершающий этап – указать индекс почты, на которое был переслан заказ.

Откроется страница с подробным описанием того, где находится высланная компанией продукция.

Важная информация! При возникновении вопросов или проблем, потребители могут позвонить операторам колл-центра Yves Rocher по номеру 8 (495) 787-76-72 (служба работает ежедневно, включительно с праздничными и выходными днями, с 8 утра до 22 часов вечера). Также информацию можно получить, заполнив специальную форму-заявку в интернет-магазине, указав причины обращений, или задать вопросы в онлайн-чате специалистам.

Отслеживание по справочнику почты России

Кроме вышеперечисленного способа, узнать о том, где находится заказанный товар можно на сервисе почты. Для этого надо зайти на официальный сайт. Сервис отслеживает трек-номера посылок, высланных из других стран, круглосуточно.

Понадобится пройти регистрацию с указанием номера заказа. После его введения в специальное поле будет выдана информация о последнем местонахождении посылок, высланных французской компанией. Даже если пользователь не будет заходить на сайт, ему будут поступать уведомления на адрес электронной почты, указанной при регистрации.

Справочная информация! Покупатель имеет право возвратить товар на любом этапе. Но не позднее, чем через неделю после его получения. Главное, чтобы все упаковки оставались в не распечатанном виде. Перед тем как выслать посылку обратно, надо уведомить об этом службу поддержки (в чате, по почте или телефону). Расходы по пересылке в этом случае оплачивает клиент. Деньги возвращаются после получения продукции к пункту назначения.

Проверить заказ на «Ив Роше» не составит особого труда даже неопытным пользователям. Достаточно для этого воспользоваться любыми из вышеперечисленных способов.

Как отслеживать заказ YVES ROCHER

Покупая товар на официальном сайте YVES ROCHER, мы должны знать, где искать уникальный трек-код, по которому сможем отследить посылку с YVES ROCHER. Для этого перейдите на сайт YVES ROCHER, введите свои логин и пароль в форму авторизации либо войдите через соцсеть. Ищите раздел с именем, похожим на «Мои заказы», выбирайте покупку, местоположение которой вы хотите отследить, и нажимайте кнопку «Подробнее». После этого на странице отобразятся детали вашего заказа, откуда вы сможете скопировать номер отслеживания (трек-код или почтовый идентификатор) и вставить его в форму поиска на нашем сайте.

Как отследить товар на YVES ROCHER

Мы не предоставляем возможность отслеживать сами товары YVES ROCHER или сравнивать цены на них за определенный период – это делайте на их официальном сайте. Мы же даем инструмент для отслеживания почтовых отправлений и грузов YVES ROCHER.

Как отследить заказ на YVES ROCHER по номеру телефона

В YVES ROCHER отследить заказ по номеру телефона невозможно – только по коду посылки или иного почтового отправления.

Как отследить посылку YVES ROCHER по номеру заказа

В YVES ROCHER отслеживание заказа не предусмотрено на официальном сайте, поэтому отследить посылку YVES ROCHER по номеру посылки можно либо у нас, либо на других похожих сервисах. Отследить заказ YVES ROCHER по номеру заказа невозможно – только по трек-коду посылки. В целом, отслеживание посылок YVES ROCHER не является сложной или долгой процедурой.

Как отследить посылку YVES ROCHER по трек-номеру

Трек-номер (трек-код или номер отслеживания посылки) – уникальный почтовый идентификатор, по которому можно отследить почтовое отправление с точностью до сортировочного центра. Трекинг посылок – это механизм определения местонахождения вашего почтового отправления, груза или посылки транспортной компании. Подключено свыше 560 почтовых и курьерских служб!

Как отследить посылку YVES ROCHER в России

Имейте в виду, что отслеживание посылок из некоторых (особенно зарубежных) интернет-магазинов часто происходит не сразу, а только после прибытия посылки на территорию вашего региона в России. До того отследить YVES ROCHER можно с помощью нашего сервиса отслеживания посылок с YVES ROCHER либо на официальном сайте Почты Россия.

Как найти посылку YVES ROCHER в России

В YVES ROCHER поиск заказа осуществляется только после того, как вы имеете на руках правильный трек-код вашей посылки. Если данной информации у вас нет – обращайтесь в службу поддержки официального сайта YVES ROCHER в России.

Служба поддержки YVES ROCHER в России

Служба поддержки YVES ROCHER в любое время обязана предоставить вам трек-код вашей посылки из магазина YVES ROCHER в России.

Также наш сервис позволяет

• Произвести отслеживание YVES ROCHER по номеру заказа или доставки YVES ROCHER
• Отследить посылку по трек-номеру YVES ROCHER в России
• Отследить YVES ROCHER в России
• Найти пункты выдачи YVES ROCHER в России
• Отследить посылку по России
• Отследить заказ в России
• Отследить груз в России
• Отследить посылку по треку в России
• Отследить посылку по номеру в России бесплатно
• Отследить посылку по России по номеру накладной
• Отследить посылку Почты России по номеру в России
• Отследить посылку по треку Почта России
• Отследить посылку СДЭК по номеру в России
• Отследить посылку Боксберри по номеру в России
• Отследить посылку Укрпочты в России
• Отследить посылку Белпочты в России
• Отследить посылку Казпочты в России
• Узнать, где посылка транспортной компании в конкретный момент времени
• Найти потерявшееся почтовое отправление в России, найти посылку по номеру накладной в странах СНГ и Китае
• Отследить посылку в Москве, Санкт-Петербурге, Минске, Гомеле, Киеве,Одессе, Екатеринбурге, Новосибирске, Краснодаре, Уфе, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Сочи, Омске, Перми, Волгограде, Красноярске, Твери, Ростове-на-Дону, Челябинске, Воронеже, Иркутске, Саратове и других городах России и СНГ
• Отследить международную посылку, бандероль или заказное письмо – как в стране отправителя, так и в стране получателя
• Найти пункты выдачи посылок Wildberries (Вайлдберриз), Ozon (Озон), Pochta.ru, СДЭК (CDEK), DPD (ДПД), Boxberry (Боксберри), Pickpoint, Пятерочка, Яндекс.Маркет
• Узнать, где находятся постаматы Пятерочки, постаматы Цайняо, постаматы Озон, постаматы Яндекс.Маркета, постаматы Pickpoint, постаматы Халвы, постаматы СДЭКа, постаматы Сберлогистики, постаматы 5 post и др.
• Найти ближайишие пункты выдачи Алиэкспресс, Шейн, Авито и других популярных магазинов

Поддерживаемые службы доставки и курьеры