Советы
О чём писать в SMS и чего лучше не делать
Вспомните, как часто вы звонили по телефонам или переходили по ссылке в рекламном SMS-сообщении? Вряд ли часто. В этой статье мы разберём, что важно учесть при составлении текста для SMS-рассылки и чего в ней нельзя допускать.
Как составить SMS-сообщение
Прежде чем клиент решит, интересует ли его ваше предложение, он должен понять его суть. Звучит просто, но получается не всегда. Делимся 6 простыми правилами, которые помогут донести смысл SMS.
1. Сообщите суть предложения в первых двух строчках
Начало сообщения формирует впечатление о нём. С третьей строчки можно будет расшифровать подробней. Первая и вторая строка должны содержать главную выгоду вашего предложения. Как именно получить эту выгоду, адресат прочтёт дальше, узнает по телефону или перейдёт по ссылке на сайт.
2. Используйте название компании или бренд
Это особенно актуально при отправке с безымянного короткого номера. Даже самое выгодное предложение, полученное непонятно от кого, вызывает настороженность. Лучше читаются бренды в русской транскрипции:
3. Сокращайте!
Ваш будущий клиент в момент получения сообщения занят своими делами. Шанс короткого сообщения быть прочитанным гораздо выше. Важно, чтобы его содержание было понятно без усилий. Коротко и мило:
4. Без креатива
Остроумные рекламные слоганы составляют предмет гордости их создателей, хорошо смотрятся на телевидении, в печати и на сайтах. Но в SMS для них слишком мало места – лучше напишите конкретику: что, почём, до какого числа.
5. Не используйте транслит!
Хотя этот приём делает рассылку дешевле, эффективность её снижается. В эпоху первых мобильных телефонов текст на кириллице часто был нечитаемым, в век смартфонов это неактуально. Разбирать непонятные знаки найдётся мало желающих. Выглядит и читается это ужасно:
6. Используйте минимум сокращений, аббревиатур и слов, написанных заглавными буквами
SMS-сообщение с сокращениями и аббревиатурами напоминает шпионский шифр, который совсем не хочется разгадывать. Текст, написанный заглавными буквами (Caps Lock), ассоциируется с повышением голоса, а кому понравится, когда на него кричат? Большими буквами можно выделить 1-2 слова в сообщении, не больше. Сокращения и аббревиатуры используйте только общепонятные.
О чём писать в SMS
Определившись с формой, займёмся содержимым рассылки.
Повод для сообщения должен быть максимально конкретным. Акция, скидка, новый товар в магазине, сезонное предложение, эксклюзивная возможность по промокоду и другие подобные события.
Для компаний, работающих в сфере обучения – информация о презентациях, семинарах, конференциях. Не стоит просто писать о том, что у вас лучший или недорогой товар (без конкретных цифр) или без повода звать к себе в магазин.
А вот что поможет сообщению выделиться:
1. Конкретика ?
Проценты скидки, цены, сроки проведения акций. Важно, чтобы получатель с первого взгляда на сообщение понимал выгоду для себя. В самом начале хорошо обозначить, что именно его ждёт: «Акция!», «Скидки!», «Новинка!». Например, так:
2. Остроумная фраза, шутка, интересный факт ?
Это запомнится, поднимет настроение, обеспечит эмоциональный контакт. Шутка должна быть действительно остроумной, а факт – действительно интересным. Избитые обороты уже давно не работают, и неудачная шутка только испортит впечатление:
3. Телефоны и ссылки ?
Это обязательный элемент. Самое интересное сообщение пройдёт мимо, если клиент не поймёт, что делать дальше. Наиболее естественный способ – кликабельный номер или адрес в сети. Номера лучше указывать с кодом оператора или города, чтобы звонок срабатывал по нажатию. В ссылках хорошо использовать очень короткие веб-адреса.
Удачные примеры SMS-рассылок:
4. Ограничение по времени ?
«Только сегодня!», «С 20 по 25 декабря!», «Первые 10 позвонивших…». Страх упустить выгодную возможность заставляет потенциального клиента ловить момент. Хороший пример ссылки и указания срока акции:
5. Эксклюзивность ?
Предлагайте возможности, доступные только получившим SMS. Как вариант – предъявление SMS в магазине, особый код в сообщении, ссылка на сайт, недоступная при обычном просмотре. Клиент почувствует себя особенным и точно не посчитает ваше сообщение спамом.
При создании рекламного сообщения учитывайте целевую аудиторию. Водитель купил зимние шины, а рассылка предлагает ему зимнее масло – уместно, не правда ли? Базу рассылки можно ранжировать по последним покупкам, дате, информации, собранной в анкетах или на сайте. Адресное общение всегда попадает в цель:
Вредные советы: что нельзя использовать в SMS-рассылках
По запросу «как написать текст для SMS-рассылки» в сети можно найти множество рекомендаций. Не все из них работают. Одни написаны непрофессионалами, являются плодом фантазии, не выдерживают проверки опытом и элементарной логикой. Другие используют устаревшие маркетинговые приёмы, от которых клиенты давно устали.
Такие SMS могут раздражать и обижать клиентов, вызывать гневные требования получателей удалить их номера из рассылки. Разберём такие «вредные советы» подробнее.
1. Излишняя фамильярность ⛔️
Написав «Привет, Михаил», вы рискуете отсечь сегмент людей, не привыкших к такой форме обращения. Лучше ограничиться безличным приветствием: «Поздравляем вас с удачной покупкой в магазине COMFY, для оформивших покупку сегодня действует АКЦИЯ…».
2. Обращение от имени родственника или знакомого ⛔️
«Привет, я купила босоножки всего за 799 р., на мужские сандалии в магазине МИР ОБУВИ сегодня тоже скидки!» Прочитав подобное, каждому становится понятно, что это рекламное SMS. Возникает чувство раздражения и отпадает желание посетить магазин.
3. Надуманные информационные поводы ⛔️
Просто сравните сообщения:
1. «В ближайшее время ожидается ветреная и дождливая погода. Не упустите возможность купить английские зонты в магазине Rain»
2. «НОВИНКА! Английские зонты от 500 р. в магазине Rain. Защитят от дождя, не сломаются на ветру!».
Второй вариант чётко обозначает событие, содержит выгодное ценовое предложение и привлекательно описывает товар. А о том, что наступит осень и будет непогода, клиент знает и так.
Рецепт хорошего текста для SMS‑рассылки
— Пишите коротко.
— Старайтесь ориентировать сообщение на конкретную аудиторию.
— Включайте в текст конкретные цифры: дату, размер скидки, условия акции.
— Укажите, до какого числа действует предложение.
— Проверьте, чтобы ссылки в SMS были кликабельны.
— Если можете коротко остроумнопошутить — сделайте это.
— Не используйте транслит.
— Caps Lock — только чтобы точечно привлечь внимание.
Поставьте себя на место получателя и пишите так, чтобы вам самому было интересно и приятно получить такое сообщение.
И всегда проверяйте, как будет выглядеть текст SMS-рассылки до её отправки.
ЭКСКЛЮЗИВЫ ⚡️
Читайте только в блоге
Unisender
Поделиться
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.
По последним данным, каждый из нас получает порядка 5–10 рекламных SMS-сообщений в день, и это далеко не предел. Тем не менее, большинство из них попросту игнорируется. С каждым днем поток информационных сообщений становится все больше и больше, чего не скажешь о времени и желании человека откликнуться на это послание.
Как же повысить отклик на продающие смс тексты быстро и эффективно?
Мы предлагаем вам 7 проверенных правил, с помощью которых вы сможете придумать новые эффективные рекламные сообщения или дополнить уже существующие, и, более того, повысите процент отклика от SMS-рассылки до 80%!
- SMS-маркетинг — зачем и почему?
1. Правило нужной кнопки
Важно понять, что успешная продажа через смс заключается в умении выявить и нажать на нужную «кнопку». К сожалению, с помощью SMS-рассылки выявить «кнопку» нельзя, но, владея информацией, можно на нее надавить.
Например, зимой, когда столбик термометра опускается до -30оC, эффективной будет рассылка «Обогреватели от 499 руб!».
2. Одно сообщение — одно действие
В одном тексте не следует использовать сразу 2 и более «кнопок». Пытаясь сэкономить, многие компании пытаются «рассказать все и сразу» — эффект от такой рассылки будет намного ниже. Так, не следует писать «Велосипеды от 799 руб, коляски от 699 руб!», гораздо эффективнее в таком случае было бы разбить сообщение на 2 самостоятельных.
- История мобильной рекламы
3. Краткость
Не стоит использовать слишком много ненужных слов: рекламное SMS сообщение должно быть кратким, лаконичным. И количество знаков в SMS ограничено, и клиенту недосуг читать длинный текст. Более того, рекомендуется использовать «кнопку» в начале сообщения, но это именно рекомендация, поскольку существует следующее правило — адресность.
4. Адресность
Если ваша компания ведет базу лояльных клиентов, вы наверняка знаете, как зовут вашего покупателя. Психологам давно известно, что любимое имя человека — его собственное. Поэтому, с большей вероятностью внимание Петра Петровича задержалось бы на сообщении «Петр Петрович, для Вас — галстуки всего за 399 руб!», чем просто «Галстуки всего за 399 руб!».
- Как разные поколения используют смартфоны?
5. Таргетинг, или выбор цели
Если вы хотите увеличить прибыль, необходимо как можно больше знать о своем клиенте — не только имя, возраст, пол, но и данные, соответствующие роду вашей деятельности.
Так, магазину товаров для дома нелишним было бы знать, у кого из клиентов есть домик за городом, чтобы в разгар дачного сезона часть рассылки «Садовые шланги. Гарантия 3 года» не ушла впустую.
6. Клиентоориентированность
Успешной будет та компания, у которой на первом месте — клиент! А деньги — уже потом. Психологически, клиент будет голосовать за нас только тогда, когда получит от бизнеса немного больше того, что ожидал получить за потраченные деньги.
Срабатывает правило — чем больше отдаешь, тем больше получаешь. Примером может послужить сообщение «Сегодня ожидается дождь, не забудьте взять зонт и обработать вашу обувь водоотталкивающим средством. Ваш магазин N». Так, в памяти человека сохраняется ваш бренд и репутация компании, заботящейся о своих клиентах.
- Эволюция маркетинговых данных
7. Возможность отказаться от рассылки
Оставляйте контакты компании и информацию о том, как отписаться от рассылки. Абоненты ежедневно получают большое количество информации через SMS, и нередко это вызывает негатив. Более того, часто компании, практикующие SMS продажи, не указывают, почему абонент получает сообщение.
Можно привести пример грамотно составленной SMS: «Добрый день! Вы зарегистрированы на сайте N, сегодня мы дарим Вам скидку 50% на все! Чтобы отписаться от рассылки, напишите на почту N».
Вместо заключения
Не забывайте о том, что вы — такой же потребитель. Какое сообщение заинтересует вас? Что заставит откликнуться, будет вам полезным, а что вы удалите не раздумывая? Не стоит писать то, что вы не хотели бы видеть в своем телефоне.
Если вас интересует число обратных звонков, то эта цифра сильно зависит от тематики вашей рассылки. В среднем, показатель будет колебаться от 1 до 8% вашего объема продающих SMS посланий.
Помните, что из всех правил важно использовать те, которые подходят именно для вашей компании, потому как слишком длинные SMS сообщения могут дойти некорректно при запуске рассылки.
Эффективной вам SMS-рассылки!
SMS-маркетинг от P1sms.ru
image source Toni
16-12-2014
Найдиготовую курсовую работувыполненное домашнее заданиерешённую задачуготовую лабораторную работунаписанный рефератподготовленный докладготовую ВКРготовую диссертациюготовую НИРготовый отчёт по практикеответы и шпаргалкиполные лекцииполные семинарызаполненную рабочую тетрадьподготовленную презентациюпереведённый текстнаписанное изложениенаписанное сочинениеготовую статью
72,2% бесплатных материалов
967 руб. средняя цена курсовой работы
353 руб. средняя цена домашнего задания
116 руб. средняя цена решённой задачи
161 руб. средняя цена лабораторной работы
174 руб. средняя цена реферата
177 руб. средняя цена доклада
1626 руб. средняя цена ВКР
665 руб. средняя цена диссертации
596 руб. средняя цена НИР
358 руб. средняя цена отчёта по практике
277 руб. средняя цена ответов (шпаргалок)
202 руб. средняя цена лекций
232 руб. средняя цена семинаров
280 руб. средняя цена рабочей тетради
187 руб. средняя цена презентации
67 руб. средняя цена перевода
143 руб. средняя цена изложения
150 руб. средняя цена сочинения
308 руб. средняя цена статьи
Гарантия возврата средств
В этой статье мы краткой расскажем о том, как следует писать СМС-сообщения, чтобы получать от них максимальное количество пользы.Разное2018-01-222018-01-22
СтудИзба
Направление SMS-сообщений представляет из себя набор текста на клавиатуре мобильного телефона и мгновенную отправку послания адресату. Ежеминутно пользователи мобильной связью посылают друг другу миллионы SMS-сообщений. Число таких людей постоянно увеличивается, учитывая оперативность передачи информации, мгновенную доставку послания адресату и сравнительно низкую стоимость.
Такие сообщения носят более непринуждённый характер, чем направляемые по электронной почте. Обычно таким способом передают очень короткую и неофициальную информацию. Если нужно уведомить другого человека о важном и серьезном деле (сообщить что-либо по работе, известить о срочном совещании или случившимся несчастье с кем-то из близких), можно отправить SMS-сообщение только в качестве предварительного шага. Затем непременно следует позвонить по телефону. Для уточнения номера телефона, рекомендуем посмотреть телефоны компаний Ростова и других городов и округов Российской Федерации, чтобы не отправлять сообщения куда попало.
Итак, важные моменты, которые следует иметь в виду при направлении коротких сообщений.
- •В кратких сообщениях необходимо следовать основным правилам вежливости – начинать необходимо с учтивого приветствия, а заканчивать любезным прощанием.
- •Необходимо помнить, что у получателя сообщения распорядок дня может отличаться от вашего. Не всегда адресат способен тут же ответить на полученную информацию.
- •Краткость – сестра таланта. Формулировать информацию нужно как можно короче. Задавать только те вопросы, на которые можно дать краткий ответ.
- •Быть внимательным с адресацией сообщения из телефонного справочника. Одно неловкое движение на кнопку, и сообщение, предназначенное только для глаз близкого человека, может попасть к совершенно постороннему лицу.
- •Если на мобильный телефон поступило сообщение, адресованное иному абоненту, не нужно обращать на него внимание, если есть уверенность, что произошла ошибка. Вы не обязаны разыскивать адресата попавшего к вам послания.
- •Если вы посылаете SMS-сообщение незнакомому человеку, у которого в телефонной книжке нет вашего номера телефона, сначала вежливо поздоровайтесь и представьтесь.
- •По возможности подтверждайте получение текстового сообщения ответным посланием.
- •Не вынуждайте окружающих выслушивать звуковое сопровождение текстового набора, когда находитесь в общественном месте.
Соблюдая эти нехитрые правила написания текстовых SMS-сообщений, вы не попадете в неприятную ситуацию и будете извлекать из предоставленной сотовым оператором возможности отправки SMS максимум пользы.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Похожие статьи
Свежие статьи
Популярно сейчас
Ответы на популярные вопросы
То есть уже всё готово?
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
А я могу что-то выложить?
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
А если в купленном файле ошибка?
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Отзывы студентов
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
571
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее
Как составить сообщение для СМС рассылки? Кажется, что тут и говорить не о чём. Всё что нужно — уложиться в 100-200 символов при написании текста. На самом деле этого не достаточно.
Выбирая SMS рассылки, некоторые забывают, что нужно учитывать некоторые важные особенности. Я постоянно получаю текстовые сообщения, которые мы и рассмотрим в моей статье. Она является коротенькой и базовой для понимания того, как не нужно составлять текст смс. Более подробно о приемах составления смс рассылок вы прочтете здесь.
Копирайтинг СМС-рассылок. Простые советы
Как мне кажется, многие составляют сообщения по подобию европейских или американских маркетинговых рассылок НО…так, чтобы всё уместилось в 1-2 СМС.
Покажу вам жадность в SMS на примере:
В предварительном просмотре Viigray очень похоже на Виагру. Из-за транслитерации клиенту нужно очень внимательно перечитать текст, чтоб понять смысл сообщения.
Пишите на понятном для пользователя языке! Смиритесь со следующими фактами:
- Английская речь короче, но родной язык понятнее.
- Длина 1 части СМС латиницей в 2 раза больше, чем русскими символами (латиница ~160 сим/СМС, с русскими символами ~70 сим/СМС).
И примите как должное: если вы хотите написать эффективный текст — не надо экономить на символах.
SMS-рассылки с быстрым результатом
Пишите просто, понятно и коротко. Выкидывайте ненужные слова, но избегайте непонятных оборотов и сокращений, которые будут понятны только вам.
Пример: «Покажите это сообщение Евгению на лыжах, чтобы получить 25% скидку на следующую покупку»
Сообщение должно легко читаться — это 1-й показатель, что вы всё делаете правильно. Не делайте из вашего сообщения «парад цифр», они на экране только перемешаются и ничего не будет понятно.
Например:
Клинический случай, это когда еще в каждой дате указан год. Постарайтесь выкинуть лишнее, а что-то вынести за «скобки». Используйте переводы строк, чтобы систематизировать сложные строки. Попробуем исправить:
Лучше, но всё ещё очень сложно. Почему бы просто не анонсировать специальную цену до 7 сентября и не объяснить выгоду при регистрации?
Помните, с момента начала рассылки до момента доставки пройдет какое-то время. Иногда сообщение доставляется адресату в течение 1 дня.
Пример: мне МТС прислал рекламное СМС с предложением принять участие в акции, которая уже просрочена полтора часа назад. Я уверена, что оператор МТС отправил рассылку до начала акции, но не учёл скорость доставки.
Last post
Указывайте в тексте SMS номера обратной связи с кодом страны и города, чтобы клиент мог позвонить вам «по одному клику».
Например: т. +38(0562)333-845
Мы говорили про CTA в email, те же правила работают и для СМС. Возвратимся к примеру с номером телефона. Номер в конце сообщения клиенту ни о чём не говорит. Подскажите клиенту, для чего вы его указали и что нужно сделать.
Например: Звоните нам на т.(099)3627033
Привлекайте внимание. Пытайтесь начать ваше сообщение со слова, которое привлекает внимание, и заинтересует к прочтению всего сообщения.
Экспериментируйте с текстом и аудиторией.
Например, как лучше написать: «Экономия 20%» или «Скидка 100 грн»
Обязательно представляйтесь. Не надейтесь, что ваши читатели сразу поймут кто им пишет. Подберите для ваших сообщений узнаваемое Альфаимя.
В результате правильно оформленной смс рассылки вы не только увеличите продажи товаров/услуг, но и обеспечите узнаваемость бренда и закрепите доверие к своей компании.
Статья обновлена от 04.09.2012
На клиента можно воздействовать по-разному: в радиоролике, например, добавить интонацией эмоции, на сайте выделить главное шрифтом или вставить видео. А в СМС — есть только текст, причем очень короткий. Чтобы предложить товар и подтолкнуть клиента к покупке у вас есть 70 символов на кириллице или 160 на латинице.
В этой статье мы собрали 11 приемов, которые помогут составить эффективный текст СМС рассылки. Текст, который сообщает основное предложение, рассказывает о деталях и мотивирует клиента к действию. А во второй части статьи есть примеры СМС рассылок к праздникам и другим инфоповодам. Готовы? Начнем!
Содержание:
- Как составить эффективный текст СМС рассылки
- Примеры СМС рассылок для популярных инфоповодов
Как составить эффективный текст СМС рассылки
1. Пишите главную информацию в первых двух строках. Вот примерная схема сообщения, которая поможет компактно уложить всю суть:
Как составить текст СМС рассылкиИли можно сделать так:
Как составить текст СМС рассылки2. Указывайте имя компании вначале, если СМС отправляются с безымянного номера:
Имя компании в начале СМС
Имя компании в начале СМС3. Добавляйте ограничение по времени и призыв к действию, чтобы стимулировать клиента совершить то, что вы от него хотите.
Призыв к действию в СМСВ СМС рассылке к открытию магазина стимулом для посещения может быть скидка, розыгрыш приуроченный к этому событию или просто приглашение «Заходите».
Призыв к действию в СМС4. Персонализируйте СМС, подставляя данные о клиенте. Подставлять можно имя клиента, день его рождения, номер бонусной карты и любую другую информацию.
Персонализация в СМС
Персонализация в СМСВ SendPulse для персонализации СМС рассылки используются переменные. Например, переменная {{name}} — имя пользователя. Если вставите ее в текст письма, то сервис автоматически подставит на это место данные из колонки с таким названием.
5. Замените размытые фразы конкретными:
Осуществи мечту → Закажи диван
Начни экономить → Сэкономь на доставке
6. Можете сокращать слова, если необходимо. Но сокращения и аббревиатуры должны быть общепринятыми и понятными, чтобы читателю не пришлось расшифровывать текст:
Бесплатный подарок → беспл.подарок
Заработная плата → зп
Подарок на день рождения → Подарок на ДР
7. Пишите коротко и по сути. СМС — не литературный жанр, люди не ждут от текстовых сообщений красивых оборотов. Длинные слова лучше заменить короткими, и вместо метафоры «железный конь» писать просто — «машина». Вот пример, как делать не стоит:
Плохой пример СМС рассылкиПопробуем написать короче:
Хороший пример СМС рассылки8. Прописные буквы — Caps Lock используйте умеренно. В интернете прописные буквы воспринимаются как крик, поэтому выделять лучше только детали:
Выделение прописными буквами в СМС9. Не фамильярничайте и не «косите» под друга. Такие сообщения часто пишут спамеры:
Фамильярность в СМС10. Убирайте, где возможно, модальные глаголы и слова-связки: «наверное», «если», «поэтому»:
Во всей сети магазинов → В сети магазинов
Можно заказать → Закажите
11. Указывайте рядом с датой ориентир — день недели, если позволяет количество знаков:
Ориентир в СМСЛюди часто плохо ориентируются в датах: забывают о встречах и записи на прием. Готовя текст СМС рассылки клиентам салона красоты или кафе, рядом с датой укажите «в пятницу» или «сегодня». Так им будет легче спланировать время.
Примеры СМС рассылок для популярных инфоповодов
Теперь посмотрим, как применить приемы составления СМС на практике. Популярные поводы для рассылки — это скидки, новая коллекция или открытие магазина, день рождения клиента и другие праздники.
Примеры текста СМС рассылок клиентам
| Поступление товара, новая коллекция в магазине | Новая марка в ССС! Обувь Rieker — осень, зима. Заходите примерить! *** Новая коллекция в «Магазине». С 20-25.11 предъявителю СМС — ПОДАРОК! |
| СМС рассылка для акции | Автоцентр «………» дарит Вам скидку −10% на тех.обслуживание гарантийных авто. До 15.09. |
| Текст СМС рассылки на 8 Марта | Светлана, поздравляем с 8 Марта! Вам сегодня скидка −25% на второй товар в чеке. Заходите! *** Нужен срочно подарок на 8 Марта? Магазин «Презент» — сувениры, цветы, конфеты. Адрес: ТЦ «……..». |
| Текст рассылки-поздравления с днем рождения | Ольга, кафе «Цукерка» поздравляет вас с ДР! Забронировать столик? Тел. 050-000-00-00. |
Зная принципы написания короткого рекламного текста, вы сможете делать эффективные СМС рассылки для любого инфоповода: открытия туристического сезона, новогодней распродажи или нового меню в кафе.
Надеемся, эта статья поможет написать яркие сообщения, которые увеличат продажи. А отправить СМС рассылку поможет SendPulse.
Дата публикации:
11 Дек. 2018
Маркетолог и копирайтер. Люблю работать с инструментами, эффективность которых легко измерять. Поэтому люблю email рассылки:) Лучшими практиками делюсь с вами.