Как исправить баг в геншин импакт - Исправление недочетов и поиск решений вместе с Examum.ru

Все ошибки в Genshin Impact и их решение

17.05.2023

Ошибки в Genshin Impact будут появляться у некоторых игроков вне зависимости от платформы, на которой они будут играть. Мы предлагаем вам рассмотреть основные ошибки,…

Ошибка проверки файлов Genshin Impact

24.04.2023

Ошибка проверки файлов Genshin Impact (1004) может возникнуть у игроков на этапе загрузки и установки игры. Такое происходит тогда, когда некоторые файлы на вашем…

Черный экран в Геншин Импакт

24.04.2023

Черный экран в Геншин Импакт возникает по нескольким причинам, которые, в большинстве случаев, зависят от самого игрока и его железа.
Для того, чтобы черный экран…

При запуске Геншин Импакт белый экран

24.04.2023

При запуске Геншин Импакт белый экран может появится на любой платформе, где бы вы не играли. Зачастую, такая проблема возникает у игроков на ПК…

Ошибка 4201 в Genshin Impact

24.04.2023

Ошибка 4201 в Genshin Impact связана с соединением к вашему домашнему Wi-Fi. Как правило, такая ошибка возникает в том случае, если у вас есть…

Геншин Импакт ошибка 9907 на телефоне

24.04.2023

В Геншин Импакт ошибка 9907 на телефоне появляется при загрузке файлов игры (при первом запуске). Основная причина, по которой эта ошибка может появится у…

Genshin Impact ошибка 31 4302

24.04.2023

В Genshin Impact ошибка 31 4302 появляется зачастую у тех игроков, которые играют на Андроид. Опять же, как и большинство подобных ошибок, из возникновение связано…

Ошибка 9107 Genshin Impact решение проблемы

24.04.2023

Ошибка 9107 Genshin Impact преимущественно появляется у тех, кто играет на телефоне. Такая ошибка возникает в том случае, если произошел некий конфликт с игровыми…

Геншин Импакт не запускается на ПК

19.04.2023

Некоторые игроки сталкиваются с проблемами, когда Геншин Импакт не запускается на ПК. Для этого может быть несколько причин. И мы предлагаем рассмотреть решения этой…

Источник

Коэффициенты предоставлены

CCT Online Finals #1

12:29. Завершен

Ecstatic

2–0

Movistar Riders

15:29. Идёт

Sharks

1–1

9ine

18:45. Не начался

Endpoint

–

Astralis Talent

Боремся с ошибками.

Genshin Impact – популярнейшая игра, и как у каждой популярной игры, в Геншине есть баги и ошибки с которыми игроки могут время от времени встречаться. Рассказываем в нашем гайде, какие ошибки есть в Genshin Impact и как их можно исправить.

Промокоды Геншин Импакт

В этом материале мы расскажем, как бороться со следующими ошибками Геншин Импакт:

Ошибка 31-4302
Ошибка 0xc0000005
Ошибка 12 4301
Ошибка 12 4301
Ошибка 9910
Ошибка 9101
Ошибка 9908
Ошибка 9004
Ошибка 9203
Ошибка 4206
Ошибка 1 4308
Ошибка 0xc000007b
Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

Ошибка 31-4302 Геншин Импакт

Текст ошибки: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302

Причина ошибки: Геншин не смог загрузить нужные данные. Скорее всего, из-за работы античита.

Способ решения на Android:

Удалите игру и установите занового. Но перед этим выполните следующие действия:
Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Приложения»
В списке приложений найдите Genshin Impact, перейдите в настройки игры
Последовательно нажмите на два пункта: «Очистить кэш» и «Удалить данные». Это нужно, чтобы убрать с телефона все старые данные и старые установочные файлы Геншина

Способ решения на ПК:

Если у вас установлены какие-то аддоны для Геншина, удалите их и перезагрузите ПК
Если это не исправит ошибку 31-4302, то переустановите игру (но обязательно проверьте перед новой установкой, что все старые моды и аддоны были удалены)

Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact

Причина ошибки: во время скачивания Геншина, ваш лаунчер потерял путь к загрузке.

Способ решения:

досрочно завершите (отмените) скачивание игры
убедитесь, что загрузка отменилась через диспетчер задач
удалите лаунчер Геншина стандартными средствами Windows
повторно установите лаунчер
повторно стартуйте скачивание файлов Genshin Impact. Для дополнительной перестраховки рекомендуется выбрать другой пусть установки

Ошибка 12 4301 Геншин Импакт

Причина: игра хочет повторно загрузить игровые данные, но получает ошибку

Способ решения:

закройте не только самыу игру, но и лаунчер (лучше завершить соответствующие процессы через Диспетчер задач)
перезагрузите свой компьютер;
запустите клиент
если ошибка повторится, то придется удалять игру с лаунчером и устанавливать занового

Ошибка 12 4301 Genshin Impact

Причина этой ошибки в версии игры

Вот несколько способов решения:

просто перезагрузите свой компьютер
попробуйте проверить наличие свежих обновлений в лаунчере Геншина
обновите игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
попробуйте запустить лаунчер от имени администратора

Ошибка 9910 Геншин Импакт

Причина: появилась проблема с загрузкой ресурсов

Способ решения:

Проверьте свое соединения с интернетом – ошибка может возникать из-за некачественного коннекта. Особенно актуально, если у вас беспроводной интернет (в таком случае, возможно, придется просто ждать решения проблем на стороне у провайдера)
перезагрузите компьютер. В некоторых случаях требуется перезагрузиться несколько раз
откройте Геншин руками, запустив файл GenshinImpact.exe в папке с игрой

Ошибка 9101 Genshin Impact

Причина этой ошибки примерно такая же, как и в случае с ошибкой 9910

Способ решения:

Сначала попробуйте обновить игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
После этого попробуйте запустить файл GenshinImpact.exe в папке с игрой

Ошибка 9908 Геншин Импакт

Причина ошибки: скорее всего, нарушена целостность файлов игры

Способ решения:

перейдите в папку с Геншином
Запустите файл GenshinImpact.exe (в том числе может понадобиться запустить его имени администратора)

Если этот способ не сработает, то проверьте свое подключение к интернету, вероятно в его работе есть ошибки. Решите их или подождите решения проблемы провайдером.

Ошибка 9004 Genshin Impact

Причина этой ошибки тоже в целостности игры.

Способ решения:

перезагрузите компьютер, возможно даже не один раз (это действительно помогает в некоторых случаях)
Откройте папку с Геншином, запустите файлик GenshinImpact.exe
Игра должна открыться. В главном меню Genshin Impact выберите самый верхний значок из доступных трех
Начните процедуры проверки целостности файлов

Ошибка 9203 Геншин Импакт

Причина ошибки: во время скачивания игры с интернет-соединением возникли проблемы.

Способ решения:

Откройте папку с Геншином, запустите файл GenshinImpact.exe от имени администратора
Если это не исправит проблему, то придется удалять игру с лаунчером и переустанавливать их с нуля

Ошибка 1 4308 Genshin Impact

Это ошибка также возникает при зафейленой загрузке Геншине.

Способ решения:

нажмите на иконку двери в левом нижнем углу главного меню Геншина
сначала выйдите из аккаунта
затем снова войдите в него
если это не решило проблему, то запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора

Ошибка 4206 Genshin Impact

Способ решения:

Проверьте целостность Геншина
Есть целостность не нарушена, то перезагрузите компьютер
Запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора

Ошибка 0xc000007b Genshin Impact

Способ решения:

убедитесь, что у вас на ПК стоит актуальная версия DirectX, при необходимости обновитесь
запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
обновите библиотеки DLL (скорее всего у вас возникли проблемы с xinput1_3.dll);
если ничего из этого не помогло, то можно удалить лаунчер и Геншин, после чего установить их заново с нуля
если и это не решило проблему, свяжитесь с техподдержкой Геншина

Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact

Способ решения:

убедитесь, что у вас включена нужная английская раскладка, отключен Caps Lock, а если в пароле есть цифры, то проверьте не выключен ли у вас Num Lock
как вариант, можно прописать пароль в текстовом редакторе, убедиться в его правильности и скопировать в лаунчер игры
если пароль все-таки не подходит, то начните процедуру восстановления пароля (нажмите на кнопку «Забыли пароль?»)
следуйте инструкциям и будьте готовы вводить коды, которые придут на ваш номер телефона (если он был привязан к аккаунту Геншина) или адрес электронной почты

Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

Способ решения:

сначала просто перезагрузите свой компьютер, в определенных случаях это действительно работает
запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
в правом нижнем углу главного меню игры выберите самую верхнюю кнопку из трех
из открывшегося меню начните процесс проверки целостности файлов Геншина
если проблему с целостностью действительно есть, то придется переустановить игру

* * *

Теперь вы знаете, как исправить самые распространенные ошибки в Геншин Импакт. Если вы столкнулись с другой ошибкой в Геншине или знаете более лучшие способы исправления, то пишите их в комментариях!

Гайд по Элой в Геншин Импакт: как получить персонажа, дата выхода, билд, гайд по прокачке

Интерактивная карта Genshin Impact

Моды на Mount and Blade: список лучших модов на графику, сюжет и контент

Источник

Игра Genshin Impact неидеальна. В ней есть самые разные ошибки, которые придется решать самостоятельно. Так, в частности, можно отметить явление, когда Геншин Импакт вылетает без ошибки. Это происходит регулярно и многие не знают, что делать, если подобные проблемы появляются при запуске, а также не понимают причины. Что делать, причем здесь внутренние файлы? Решение и нужно обсудить на компьютере для каждого!

Содержание

Решение Геншин Импакт вылетает без ошибки
Видеокарта/драйвера/настройки
Оверлеи
Nvidia GeForce Experience
Переустановка

Решение Геншин Импакт вылетает без ошибки

Если Геншин Импакт вылетает без ошибки на рабочий стол, то это может происходить по разным причинам. Что делать? Снизу будет рассмотрено эффективное решение для каждого возможного случая.

Видеокарта/драйвера/настройки

Первое, почему Геншин Импакт вылетает без ошибки, это видеокарта, неправильные настройки графики или драйвера. Часто эти причины серьезно превалируют над другими. Так что делать?

Начать нужно с установки низкого уровня графики, а также разрешения, попробовать повторить запуск и немного поиграть. Если игра работает нормально, причина найдена.

Если все происходит таким же образом и при запуске игра также вылетает, придется действовать иначе. Необходимо обновить драйвера видеокарты, воспользовавшись сайтом Nvidia, AMD, а затем повторить процедуру. Еще стоит попробовать установить режим максимальной производительности в фирменном ПО производителей, упомянутых ранее.

Оверлеи

Еще Геншин Импакт вылетает без ошибки из-за использования сторонних оверлеев. Так называются вещи, которые можно запускать прямо во время игры в дополнительном окне. Например, подобное решение есть у Discord, других мессенджеров. Они могут плохо сочетаться с Genshin Impact, приводя к постоянным вылетам. Придется терпеть происходящее или решать проблему таким образом. Никаких других решений, к сожалению или счастью, нет.

Nvidia GeForce Experience

Даже программное обеспечение, выпущенное производителем в лице Nvidia может стать причиной. Часто, если пользователи выбирают фильтры от этой программы, они начинают встречаться с постоянными вылетами. Потому рекомендуется отказаться от взаимодействия с ними и попробовать запустить вселенную Genshin Impact вновь. Возможно, именно в этом скрывались проблема.

Переустановка

Устанавливая Genshin Impact, пользователи могли не заметить, как значительную часть данных удалил антивирус, брандмауэр или любое подобное программное обеспечение. Это и могло стать основной проблемой. Как исправить? Рекомендуется переустановить игру. Еще во время загрузки часто случаются какие-либо ошибки, проблемы, от которых поможет только одно решение — переустановка.

Еще лучше всего добавить игру во время повторной загрузки в список исключений брандмауэра и антивируса.

Источник

«У меня комп не тянет Геншин. У кого не тянет Геншин, ставьте плюсы». Цитируете этот мем из TikTok, потому что столкнулись с ошибкой 31 4302 в знаменитой ролевой игре? Не нужно этого делать! Сейчас разберемся, как исправить ситуацию, если код ошибки 31 4302 Genshin Impact подсунул вам в самый неподходящий момент.

Ошибка 31 4302 впервые напугала игроков в октябре 2020 года. Геймеры сталкивались с ней при попытке залогиниться. Многих ждало разочарование, сопровождаемое сообщением: «При загрузке ваших данных произошла ошибка. Пожалуйста, повторите вход. Код ошибки 31-4302». Для версии на английском языке высвечивалось: «Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302».

Паникующие игроки начали задаваться кучей вопросов: «Как это исправить? Что удалить? На какой диск тогда лучше установить игру? Может, стоит перенести файлы?» Однако проблема была связана с работой античита последних версий RPG. Пользователи Android и Windows, вчитывайтесь в гайд и делайте пометки в блокнотах!

Когда возникает код ошибки 31 4302

Причиной возникновения ошибки могут стать криво распакованные файлы игры. Во многих кейсах содержимое версии 1.0 просто конфликтовало с новыми архивами, которые каким-то образом оказались в одной и той же папке.

Как исправить проблему с ошибкой 31 4302 в Геншин Импакт

Порядок действий для юзеров смартфонов и персональных компьютеров может отличаться, поэтому переключайтесь на раздел, который подходит конкретно вам.

Решение для Android

Любители покорять Тейват с помощью телефона должны выполнить следующие шаги:

Подготовьтесь к удалению игры.
Перед удалением «Геншина» откройте раздел «Настройки» на вашем устройстве.
Зайдите в раздел «Приложения».
Затем посетите раздел «Все приложения».
Найдите там Genshin Impact и откройте настройки игры.
Нажмите «Удалить данные», а затем кликните «Очистить кэш», чтобы телефон случайно не спрятал какие-нибудь конфликтующие между собой файлы.
Заново установите игру через магазин приложений.
Вводите свои данные и наслаждайтесь истреблением хиличурлов.

В редких случаях этот порядок действий может не решить вашу проблему. Тогда предлагаем несколько альтернатив:

Попробуйте подождать, ведь иногда ошибка возникает из-за переполненности серверов Genshin Impact.
Отключите VPN-сервис, если вы его используете.
Отключите другие игры на мобильном устройстве, если они запущены в фоновом режиме.
Или попробуйте установить игру через приложение TapTap Global.

Решение для ПК

На компьютере эта ошибка может отнять у вас чуть больше нервов. Прикладываем сразу несколько гайдов, чтобы избавиться от зловещего сочетания цифр наверняка. Для начала попробуем простую переустановку:

Выключите, а затем удалите абсолютно все патчи игры.
Избавьтесь от всех каталогов с игрой вручную.
Создайте новую папку для игры и задайте путь к ней при установке. Можете назвать ее, например, «genshin impact game».

Это не помогло? Тогда двигаемся дальше! Может, дело в капризном антивирусе? Иногда он начинает считать файлы игры опасными и отправляет их в карантин.

Как победить охотника на вредоносные программы? Сделайте исключение для Genshin Impact или временно отключите антивирус во время установки игры обновлений.

Ошибка все еще не покидает вас? Тогда переустановите игровые плагины:

Откройте папку с игрой.
Найдите внутри еще одну папку «GenshinImpact_Data».
В ней удалите папку «Plugins».
Запустите лаунчер Геншин Импакта.
В правом верхнем углу найдите иконку шестеренки и кликните на нее.
Запустите процесс восстановления утерянных игровых файлов.
Спокойно наслаждайтесь Геншином.

Если и этого оказалось мало, то попробуйте удалить сторонние файлы. Избавьтесь от «x360ce» или «xinput_***.dll». Также может помочь уничтожение файла «Reshade.dll»:

Откройте папку с игрой.
Удалите директорию Reshade-shaders/gshade.
Удалите все файлы с расширением «.ini» (только не вздумайте трогать «config.ini»).
Избавьтесь от всех файлов формата «dxgi».
Постарайтесь уже насладиться геймплеем Genshin Impact.

И снова мимо? Хм, возможно, что ответ лежит на поверхности!

Запустите лаунчер и перейдите в меню настроек.
Затем кликните на проверку целостности игры.

Один из вышеперечисленных способов точно должен помочь!

Не стоит нас благодарить за то, что вы перестали судорожно гуглить «геншин код ошибки 31 4302» или «ошибка 31 4302 genshin impact». Просто поделитесь этим гайдом со всеми друзьями. Ведь главная ошибка — это тот факт, что искатели приключений не могут полноценно наслаждаться любимой игрой!

Другие статьи по Genshin Impact:

Что делать, если Genshin Impact лагает? Лучшие настройки графики для повышения FPS
Мультиплеер в Genshin Impact: как играть с другом
Донат в Genshin Impact — как пополнить баланс в игре
Каким будет обновление Genshin Impact 3.2
Как повысить уровень дружбы в Genshin Impact

Заглавное фото: wallpapersden.com

Источник

Какой бы оптимизированной ни была игра, периодически различные ошибки все равно будут проскакивать в ней. Однако разработчики следят за приложением и практически сразу решают подобные проблемы. В этой статье описано как исправить ошибки и вылеты Геншин Импакт.

ОШИБКА 0XC0000005 В GENSHIN IMPACT

С ошибкой 0xc0000005можно столкнуться при очередном обновлении Genshin Impact. Она говорит о том, что при загрузке новых данных произошел сбой, в результате которого игра не получила часть основных файлов, из-за чего и не может запуститься. Чтобы исправить ошибку 0xc0000005 в Genshin Impact:

отмените текущую загрузку (или обновление) игры,
выйдите из приложения, переустановите лаунчер и перезапустите обновление.

ОШИБКА 4206 В ГЕНШИН ИМПАКТ

Как правило, ошибка 4206 появляется при попытке загрузить свой аккаунт. Обычно она говорит, что в игре произошел сбой, касающийся загрузки внутриигровых файлов. В результате этого невозможно получить доступ к аккаунту, пока проблема не будет устранена. Что касается решения ошибки 4206 в Геншин Импакт:

запустите проверку целостности файлов игры. Обычно она автоматически «добирает» недостающие файлы.

Если это не помогло:

перезагрузите игру, а затем компьютер,
запустите приложение из корневой папки от имени администратора.

ОШИБКА 1-4308 В GENSHIN IMPACT

Ошибка 1-4308 сообщает, что произошел сбой при загрузке файлов игры, в результате которого нет доступа к аккаунту. Чтобы исправить ошибку 1-4308 в Genshin Impact:

переподключите аккаунт и повторного введите свои данные.

Если доступ не получен:

найдите exe-файл игры в корневой папке и запустите его от имени администратора.

ОШИБКА 12-4301 В ГЕНШИН ИМПАКТ

С ошибкой 12-4301 можно столкнуться при запуске игры. Решение ошибки 12-4301 в Genshin Impact:

перезагрузите компьютер

Если это не помогло:

перустановите игру или ее лаунчер.

Как правило, ошибка 9114 говорит о том, что произошел сбой при обновлении, отчего вы и не можете войти к себе в аккаунт.

Чтобы исправить ошибку 9114 в Геншин Импакт:

перезагрузите ПК.

Частый способ — обновление игры вручную:

перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9910 В ГЕНШИН ИМПАКТ

С ошибкой 9910 вы столкнетесь в случаях, когда игра из-за каких-то обстоятельств не может прогрузить ресурсы и внутриигровые файлы Genshin Impact. Как правило, причиной появления ошибки 9910 является нестабильная работа интернета. Исправление ошибки 9910 в Геншин Импакт:

убедитесь, что ваш интернет работает без проблем,
если все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер.

Если не помогло:

найдите файл с игрой в ее корневой папке,
запустите Genshin Impact от имени администратора.

ОШИБКА 9101 В GENSHIN IMPACT

Ошибка 9101 также связана с невозможностью игры прогрузить какие-либо ресурсы и внутренние файлы. Зачастую проблема кроется и в неправильном или нарушенном обновлении игры. Чтобы решить ошибку 9101 в Genshin Impact:

перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если игра не загрузилась:

в этой же папке найдите exe-файл с игрой,
запустите Геншин Импакт от имени администратора.

ОШИБКА 9908 В GENSHIN IMPACT

Как правило, ошибка 9908 сообщает, что у игры не получается воспроизвести некоторые данные, что блокирует доступ к ней. Иногда ошибка 9908 появляется и при плохом соединении интернета. Чтобы исправить ошибку 9908 в Геншин Импакт:

проверьте все ли хорошо со скоростью соединения,
если да, в корневой папке найдите exe-файл с игрой,
запустите Геншин Импакт от имени администратора.

В крайнем случае:

перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9004 В ГЕНШИН ИМПАКТ

Ошибка 9004 в Genshin Impact появляется в случаях, когда целостность файлов игры была нарушена. В результате действия ошибки 9004, некоторые файлы игры либо повреждаются, либо удаляются. Для решения ошибки 9004 в Genshin Impact:

запустите игру из корневой папки через права администратора,
выполните проверку файлов на целостность.

Возможный вариант:

перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9203 В GENSHIN IMPACT

Как правило, сообщение об ошибке 9203 всплывает в случаях сбоя работы интернета. В результате этого часть внутриигровых файлов и ресурсов попросту не может правильно прогрузиться. Реже причиной появления ошибки 9203 может стать конфликт некоторых программ. Исправляется ошибка 9203 в Genshin Impact в несколько этапов:

проверьте работу интернета,
если все хорошо, попробуйте запустить игру от имени администратора из корневой папки игры.
если вы зашли в игру, то попробуйте проверить целостность ее данных

Если вход в игру не выполнен:

перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9107 В GENSHIN IMPACT

С проблемой ошибки загрузки ресурсов сталкиваются сотни, а может быть и тысячи игроков по всему миру. В результате этого уже выработался своеобразный порядок действий. Для решения ошибки 9107 в Геншин Импакт:

перезагрузите ПК.
попробуйте открыть игру из корневой папки с правами администратора.
запустите проверку целостности файлов игры.

В случае нехватки файлов:

перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ничего не помогло:

полностью переустановите и загрузчик, и игру.

ОШИБКА 9107 В GENSHIN IMPACT НА СМАРТФОНАХ

С ошибкой 9107 в Genshin Impact на смартфонах сталкиваются многие игроки. Причиной возникновения ошибки 9107 является либо плохая скорость интернета, либо сбой в подключении к серверам. Исправление ошибки 9107 в Геншин Импакт:

попробуйте изменить качество интернета или используйте VPN.

В крайнем случае попробуйте начать историю с нуля на другом сервере.

ОШИБКА 0XC000007B В GENSHIN IMPACT

Ошибка 0xc000007b появляется в двух случаях: либо из-за неполадок в работе Direct X, либо из-за повреждения файла «xinput1_3.dll», который вы можете найти в библиотеке DLL.

Что касается решения ошибки 0xc000007b в Геншин Импакт:

обновите или переустановите Direct X,
попробуйте обновить библиотеки DLL,

Альтернатива:

переустановите игру и лаунчер заново.

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог:

обратитесь в службу технической поддержки игры, обязательно указав все, что вы испробовали сами.

ОШИБКА АККАУНТА ИЛИ ПАРОЛЯ В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ПК И СМАРТФОНАХ

С данной ошибкой сталкиваются игроки, которые пытаются либо ввести данные своего аккаунта, либо восстановить доступ к нему. Как правило, проблема заключается в неправильном вводе данных. Для решения ошибки аккаунта или пароля в Genshin Impact:

попробуйте сменить раскладку клавиатуры и выключить Caps Look.

Если не помогло:

восстановите доступ к аккаунту, выбрав «забыли пароль» и следуя инструкциям.

Помните, что для восстановления доступа к аккаунту Genshin Impact, вам понадобится почта или номер телефона, в зависимости от того, что вы использовали при регистрации.

ОШИБКА 31-4302 В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ANDROID И ПК

Как правило, данная ошибка возникает на мобильной версии Genshin Impact, однако были зафиксированы случаи и на ПК. Она говорит о том, что у игры произошел конфликт с другими файлами, установленными у вас на телефоне или ПК. Исправляется ошибка 31-4302 в Геншин Импакт следующими способами:

Перезагрузите игру, лучше несколько раз подряд.
В корневой папке с игрой (для ПК) запустите ее exe-файл от имени администратора.
Найдите и удалите файл «x360ce», ибо он связан с геймпадом и может конфликтовать с игрой.
Обратитесь в службу технической поддержки.

ОШИБКА 9907 В GENSHIN IMPACT НА ANDROID

В случае с ошибкой 9907 все достаточно просто. Она появится у вас только в том случае, если вы запускаете игру на смартфоне впервые. Ошибка 9907 говорит о том, что у вас не хватает свободного места для Genshin Impact. Решение ошибки 9907 в Геншин Импакт:

увеличьте свободное место в памяти смартфона, удалив ненужные приложения или медиафайлы.

Помните, что игра требует около 10 Гб памяти + пару Гб для дополнительных файлов и обновлений.

ОШИБКА 403 В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ПК

Ошибка 403 относится к разряду тех, с которыми вы ничего не сможете поделать. Она сообщает, что в данный момент проходят технические работы или «залив» нового контента. Чтобы избавиться от ошибки 403 в Genshin Impact:

подождите пару часов.

ОШИБКА 4201 В GENSHIN IMPACT НА СМАРТФОНАХ И ПК

Обычно ошибка 4201 сигнализирует о проблемах с подключением сетей Wi-Fi. Для решения ошибки 4201 в Геншин Импакт:

попробуйте перезапустить ваше устройство, а вместе с ним и игру.

В крайнем случае:

запустите приложение от имени администратора.

Если это не помогло:

перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог:

переустановите игру.

БЕЛЫЙ ЭКРАН ПРИ ЗАПУСКЕ GENSHIN IMPACT НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ

Что касается возникновения белого экрана, эта проблема никак не связана с вашим устройством. Это ошибка разработчиков. Для решения проблемы белого экрана в геншин Импакт:

подождите некоторое время, чтобы игра «пришла в себя». В некоторых случаях время ожидания занимает 5 минут, в других – 15 минут.

Примечательно, что вам не нужно выходить из игры. Белый экран в Genshin Impact просто означает длительную загрузку.

ЧЕРНЫЙ ЭКРАН ПРИ ЗАПУСКЕ GENSHIN IMPACT НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ

Черный экран в Genshin Impact – это полная противоположность белому экрану, его появление полностью зависит от вашего девайса. Чтобы исправить ошибку черного экрана в Genshin Impact:

проверьте, соответствуют ли характеристики вашего смартфона, ПК или ноутбука требованиям игры.
если да, попробуйте отключить антивирус (либо занесите Genshin Impact в исключения).

Причиной черного экрана в Геншин Импакт также может быть и неверная работа брандмауэра Windows.

попробуйте его отключить.

Бывают ситуации, когда черный экран появляется из-за устаревших драйверов видеокарты. В этом случае:

перейдите на официальные сайты AMD или nVidia (в зависимости от того, чья видеокарта стоит у вас на компьютере).
узнайте подробную информацию о вашей видеокарте и скачайте для нее актуальные драйвера.

В крайнем случае:

обратитесь в службу технической поддержки Genshin Impact. Расскажите в подробностях, что вы уже испробовали, а также максимально точно опишите проблему.

ОШИБКА 1004 (ОШИБКА ПРОВЕРКИ ФАЙЛОВ) В ГЕНШИН ИМПАКТ

С ошибкой проверки файлов сталкиваются многие игроки Genshin Impact, причем прямо на этапе установки. Обычно ошибка 1004 говорит о том, что у некоторых файлов вашего компьютера возникают конфликты с файлами устанавливаемой игры. Для решения ошибки 1004 в Геншин Импакт полностью остановите процесс установки и проверьте следующие способы:

Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить установку игры.
Полностью отмените все действия Genshin Impact на вашем компьютере. Сделать это можно через диспетчер задач (Alt+Ctrl+Del).
Полностью остановите работу вашего брандмауэра Windows.
Либо отключите ваш антивирус на время установки, либо добавьте Genshin Impact в список исключений.
При повторной установке желательно остановите все лишние процессы, чтобы не усугублять конфликт игры и ваших действующих приложений.

ОШИБКА ОБНОВЛЕНИЯ ЗАГРУЗЧИКА В GENSHIN IMPACT

Ошибка обновления загрузчика – это одна из недавних проблем, с которой столкнулось очень большое количество игроков. Она возникает при попытке автообновления игры. Это значит, что изначально произошла какая-то ошибка или сбой, в результате которого игра не получила необходимых файлов для успешного запуска. Для исправления ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact:

перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
откройте его от имени администратора и обновите игру,
после установки обновления запустите игру от имени администратора, используя для этого exe-файл игры из корневой папки.

ДРУГИЕ ВОЗМОЖНЫЕ ОШИБКИ В GENSHIN IMPACT

Нехватка места на диске при установке Genshin Imopact говорит о том, что на вашем устройстве не хватает памяти. Просто удалите что-то лишнее и попробуйте переустановить игру.
В случаях, когда антивирус будет «ругаться» на Genshin Impact, нужно либо добавить игру в список исключений, либо отключать антивирус на время игры.
Если вас выбрасывает из Genshin Impact посреди игры, то вполне вероятно, что вы выставили слишком высокие настройки графики, и вашему ПК не хватает ресурсов, чтобы ее обслуживать.
В случае с проблемами соединения, проверьте работу сети. Вполне вероятно, что «барахлит» не игра, а VPN, если вы играете через него.
Не забывайте, что Microsoft прекратил поддержку Windows 7, и что у Genshin Impact может возникать конфликт с «семеркой» или «ХР».

Как видите, большинство ошибок Genshin Impact лечатся обычной перезагрузкой игры, ПК или лаунчера. В худшем случае вам нужно просто переустановить игру или обратиться в службу технической поддержки. В любом случае пишите, если у вас возникнут какие-то вопросы по игре, и мы постараемся на них ответить.

Источник