Как исправить ip адрес в сетевом подключении

К интернету сейчас подключаются почти все устройства, которые имеют сложные управляющие платы. Постепенно техника придет к стандарту «умный дом», в котором можно дистанционно регулировать температуру, варить кофе, включать розетки и делать все остальное.

Это возможно только благодаря подключению всех устройств к интернету. Как только одно из них выпадает из подключения, его функции становятся недоступными. Такое часто происходит даже с компьютерами. Если запустить диагностику неполадок, то компьютер выдаст сообщение: «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP», и не предложит решений. Расскажу, как решить такую проблему на компьютере или ноутбуке.

Почему возникает ошибка

Причин появления подобной ошибки несколько. В самом простом случае, ваш компьютер получил недопустимый айпи адрес, поэтому не может выйти в интернет. Это сбой со стороны провайдера или роутера.

Также проблемы с подключением возникают, если сетевая карта не может принять нужные настройки, или они были установлены вручную и слетели. В этом случае плата ethernet не имеет возможности передавать данные по сети.

Такие же проблемы возникают и с беспроводной сетью. Причины те же самые, только здесь уже стоит грешить на роутер или сетевую плату. Такие неполадки с сетью характерны для любой версии операционной системы.

Текст ошибки один и тот же в Windows 10 и в «семерке». Операционная система не предлагает никаких вариантов решения. Нужна диагностика, но придется действовать самостоятельно. Проверка укажет на проблемное место, сможет исправить некоторые другие ошибки.

Перезагрузка устройств

В большинстве случаев сбои происходят в программном обеспечении. Такое возможно при долгой работе устройства или при большой нагрузке на него. Мелкие проблемы постепенно копятся и превращаются в серьезную ошибку. Если компьютер или роутер накопили мелких проблем, из-за которых что-то отключилось, то здесь поможет перезагрузка. Перезагрузите компьютер через меню Пуск – «Выключение» – «Перезагрузка».

На маршрутизаторе попробуйте найти кнопку выключения или перезагрузки.

Если не получится, можно вытащить кабель блока питания и подождать секунд 30. Также, если зайти в меню и перейти в системный пункт, то там можно найти опцию перезагрузки. У роутера каждой марки она прячется в своем разделе. Подробнее читайте в статье, как перезагрузить роутер.

Обновление IP

После перезагрузки обоих устройств стоит провести обновление параметров IP. Это поможет в том случае, если они передаются нормально, но компьютер их почему-то не хочет устанавливать. Обычно они слетают из-за проблем с DHCP сервером, которым является маршрутизатор. Хотя и сам провайдер передает адреса, если кабель воткнуть напрямую в компьютер.

Для обновления параметров откройте Пуск, введите в нижней строке «cmd», щелкните по «Командной строке» правой кнопкой мыши и в меню выберите «Запуск от имени администратора».

После этого откроется консоль, в которой выполняются все команды. По очереди введите:

• ipconfig /release
• ipconfig /renew

Это поможет получить новые настройки сети от маршрутизатора или провайдера. Если вы устанавливали их вручную, то нет особо смысла в выполнении команд. С их помощью будут обновлены параметры, которые запрашиваются из удаленного источника.

Сброс сетевых настроек

Если ни один из предыдущих пунктов не помог, остается только провести полный сброс сетевых настроек на компьютере или ноутбуке. Если роутер настраивается автоматически, то все настроится самостоятельно. При ручной настройке потребуется заново ввести все данные, так что лучше заранее уточните или вспомните, какие параметры и как вы настраивали.

Через параметры Windows

Здесь будем описывать только тот способ, который подойдет для десятки. Для остальных систем проще будет применить командную строку. Для начала нажмите на Пуск, потом на шестеренку с левой стороны и выберите пункт «Параметры». Также можете просто нажать сочетание клавиш Win+I, откроется нужное окно. Здесь выберите «Сеть и интернет».

В левой части открывшегося окна нажмите на раздел «Состояние». Теперь в правой части перейдите к самому низу. Здесь появится пункт «Сброс сети».

Откроется новое окно. Здесь есть только одна кнопка «Сбросить сейчас». Нажмите на неё. Учтите, что компьютер перезагрузится, так что закройте и сохраните все важные документы.

После этого получите новые настройки автоматически или произведите ручной ввод параметров.

Через командную строку

Здесь все одинаково для любых версий операционных систем. Перейдите в Пуск и запустите там командную строку с правами администратора.

Теперь вводите следующие команды, после каждой из них жмите на enter:

• netsh int ip reset
• netsh int tcp reset
• netsh winsock reset
• ipconfig /flushdns
• route –f

Затем нужно перезагрузить компьютер. С помощью этих команд вы сможете полностью сбросить настройки tcp/ip, очистить параметры в виндовс, сбросить кэш DNS и полностью почистить таблицу маршрутизации. Фактически, по своим сетевым параметрам перед вами будет новая операционная система, как будто ей не пользовались и ничего не настраивали.

Проверка параметров tcp ip и dns, сброс кэша

Если ни один из способов не помог, остается заняться ручной настройкой. Сначала нажмите сочетание клавиш Win+r и введите команду «ncpa.cpl».

Откроется окно с сетевыми подключениями. Количество значков будет различаться в зависимости от того, сколько у вас сетевых или беспроводных карт, а также подключений к разным провайдерам. Для работы выбирайте активный адаптер, потому что именно он используется сейчас, и на него должны влиять настройки. Найдите такой, щелкните по нему правой кнопкой и выберите «Свойства».

В открывшемся небольшом окне найдите «IP версии 4(TCP/IPv4)». Щелкните по нему два раза или выделите строку и кликните по «Свойствам». В этом же окне можете снять галочку с «IP версии 6(TCP/IPv6)», потому что для домашнего роутера данный параметр не пригодится.

Здесь введите IP адрес роутера. Если не знаете, что писать, посмотрите в настройках. Обычно у него адрес 192.168.1.1. Введите его в строку с адресом шлюза, а в качестве основного адреса компьютера поставьте, например, 192.168.1.150. Главное, чтобы от адреса роутера отличалась только последняя цифра. В качестве ДНС укажите 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Это ДНС-адреса Google и они точно являются рабочими.

Настройка антивируса

Если настройка не помогла, стоит проверить антивирус. Сейчас некоторые программы, даже бесплатные, сразу имеют встроенный анализатор трафика, чтобы предотвращать атаки. Фаервол же встроен в любой из этих антивирусов. Сложно представить, как конкретно вызывается такая ошибка, возможно, антивирус блокирует поступление данных от роутера или провайдера, но тогда должна помочь ручная настройка. Лучше всего полностью удалить антивирус, а потом перезагрузить компьютер. Если это не помогло, то проблема вряд ли в нем. Часто жалуются на антивирус Avast, так что рассмотрим, как решить проблему.

В верхнем правом углу нажмите на кнопку «Меню». Появится список из всех пунктов, нажмите по кнопке «Настройки». Перейдите на вкладку  «Общие», щелкните по «Устранение неисправностей» и здесь кликните по «Вернуть настройки по умолчанию».

Перейдите снова в список адаптеров и откройте свойства активного подключения. Поищите здесь в списке пункт, который содержит название вашего антивируса в названии и снимите с него галочку. Это позволит убрать влияние антивируса на подключение.

Переустановка драйвера

Бывает, что после обновлений устанавливается другой драйвер сетевого адаптера. Это характерно для плат беспроводной сети, потому что они чувствительны к драйверам.

Для Ethernet-плат подходят и стандартные драйвера, если у вас не стоит какая-то редкая разновидность. Чтобы упростить поиск драйверов, можно воспользоваться программой DriverHub, которая сканирует компьютер и сама устанавливает необходимые драйверы. Скачать DriverHub можно по ссылке.

Для ручной установки зайдите на сайт производителя своей материнский платы (если сетевая карта встроенная), сетевой карты или ноутбука и скачайте оттуда драйвера для своей версии операционной системы. Установите их и перезапустите компьютер. Если поможет, то нужно всегда держать их при себе, а лучше заблокировать обновления драйверов для системы.

Если ничего не помогло

Есть еще несколько вещей, которые стоит проверить:

• Проверьте наличие утилиты Bonjour. Если вы устанавливали какое-то ПО от Apple (iTunes, iCloud, QuickTime), то с большой вероятностью в списке установленных программ у вас есть Bonjour. Часто именно она мешает работе сетевой карты.
• Нажмите win+r и введите msconfig. В первом окне выберите «Диагностическая загрузка». Это позволит отключить все лишние службы.
• Зайдите в Пуск, найдите там восстановление системы, откатите её к тому моменту, когда интернет работал.
• Постарайтесь вспомнить, что вы устанавливали или удаляли перед тем, как пропала связь. Верните все, как было.

Если ничего не помогает, то остается только обращаться в официальную поддержку Майкрософт или переустанавливать систему, чтобы начать с чистого образа.

Ваш маршрутизатор является шлюзом между вашей домашней сетью и общедоступным Интернетом. Когда он получает информацию из внешней сети, он передает сообщение на определенное устройство в вашей локальной сети.

Для этого он учитывает локальный IP-адрес устройства. В противном случае он не сможет отличить ваш принтер, например, от вашего смартфона или очистителя воздуха.

Из этого мы делаем вывод, что каждое устройство с доступом в Интернет должно иметь уникальный частный IP-адрес, включая компьютеры Windows.

Если вы получаете сообщение Windows обнаружила ошибку конфликта IP-адресов на компьютере, это означает, что другое устройство в вашей локальной сети уже использует этот локальный IP-адрес.

Вот как это выглядит:

Что это означает, когда Windows обнаружила ошибку конфликта IP-адресов?

Это сообщение об ошибке указывает на то, что несколько устройств в вашей сети используют один и тот же IP-адрес.

Очевидно, что этого не должно происходить. Ваш маршрутизатор предназначен для автоматического назначения уникальных IP-адресов всем подключенным устройствам.

К счастью, по большей части проблема вызвана незначительными нарушениями в конфигурации вашей сети. Возможно, из-за каких-то ошибок ваш роутер использовал один и тот же IP-адрес для двух или более устройств.

Это происходит, когда вы давно не перезагружали роутер. Некоторые пользователи также сообщают, что это происходит, когда они подключают старые устройства, которые давно не использовались.

Некоторый атрибут Windows обнаружил конфликт IP-адресов с хакерской атакой. Это может случиться, но очень редко. Трудно получить доступ к сети или подключенному устройству без учетной записи и пароля.

Проверить все подключенные устройства можно с помощью сетевого монитора. Если есть неопознанное устройство, немедленно измените свои учетные данные.

Как исправить ошибку «Windows обнаружила конфликт IP-адресов в сети»?

1. Перезагрузите маршрутизатор.

• Возьмите маршрутизатор и найдите кнопку питания на задней панели.
• Нажмите кнопку питания, чтобы отключить доступ в Интернет в вашем доме.
• Подождите пару минут
• Включите маршрутизатор снова

В большинстве случаев Windows обнаружила, что сообщение о конфликте IP-адресов появляется из-за определенных сбоев в работе вашего маршрутизатора.

Присоединяйтесь к нашему Центру устранения неполадок маршрутизатора, чтобы решить любые проблемы, связанные с маршрутизатором.

2. Сбросьте свой IP-адрес с помощью CMD

• Запустите командную строку: нажмите Win+ R, введите  cmd, нажмите Enter
• Введите  ipconfig/release  и нажмите Enter, чтобы освободить текущий IP-адрес.
• Введите  ipconfig/renew  , чтобы сбросить свой IP.

Хороший способ исправить сетевые ошибки Windows — освободить и обновить свой IP-адрес.

Не беспокойтесь, если у вас не будет доступа в Интернет после использования файла ipconfig/release. Вы вернетесь в сеть после ввода ipconfig/renew, который отправляет запрос на новый IP-адрес с вашего DHCP-сервера.

3. Обновите настройки сети

• Запустите командную строку от имени администратора
• Скопируйте и вставьте следующие строки (нажмите Enter между каждой строкой)

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
NETSH winsock reset catalog
NETSH int ipv4 reset reset.log
NETSH int ipv6 reset reset.log
exit

После выхода из CMD обязательно перезагрузите компьютер.

Сетевые конфликты часто можно разрешить, очистив ваши DNS-серверы и сбросив Winsock, который отвечает за вашу конфигурацию TCP/IP. Это IP-эквивалент выключения и повторного включения Интернета.

4. Отключите или снова подключитесь к VPN

Если вы используете встроенную в Windows 10 службу VPN для создания безопасного туннеля в общедоступный Интернет, это может вызвать сетевые ошибки.

Например, у вашего VPN могут возникнуть проблемы с повторным подключением к сети, когда ваш компьютер выходит из режима гибернации.

Чтобы решить эту проблему, отключите или снова подключитесь к службе VPN вручную. Однако, если вы ищете долгосрочное решение, рассмотрите возможность использования VPN премиум-класса вместо ручного VPN-подключения.

Выделенные провайдеры VPN имеют более широкий набор функций, чем встроенная VPN, например, раздельное туннелирование, аварийный выключатель и встроенные блокировщики рекламы.

Лучшие VPN для Windows 10 имеют шифрование высшего уровня, большое количество серверов по всему миру, а также поддержку нескольких устройств и операционных систем.

5. Используйте динамический IP-адрес

• В Windows 10 щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и перейдите в «Сетевые подключения».
• Щелкните Изменить параметры адаптера.
• Щелкните правой кнопкой мыши свое подключение к Интернету и выберите «Свойства».
• Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4).
• На вкладке «Общие» выберите «Получить IP-адрес автоматически».
• Нажмите ОК

Если у вас есть подключение IPv6, дважды щелкните Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6) и выберите «Получить IP-адрес автоматически».

Статический IP-адрес может быть причиной того, что вы продолжаете видеть, что Windows обнаружила сообщение о конфликте IP-адресов.

Но вы можете решить эту проблему, заставив свой компьютер автоматически получать динамический IP-адрес от вашего интернет-провайдера.

Private Internet Access (PIA) поддерживает как статические, так и динамические IP-адреса.

6. Отключить подключение IPv6

• Перейдите в «Сетевые подключения» и нажмите «Изменить параметры адаптера».
• Щелкните правой кнопкой мыши свое подключение к Интернету и перейдите в «Свойства».
• Отмените выбор Интернет-протокола версии 6 (TCP/IPv6)
• Нажмите ОК

Если ваш интернет-провайдер не назначил IPv6-адрес в вашей домашней сети, нет смысла оставлять его включенным. Фактически, он может конфликтовать с IPv4 и вызывать сетевые ошибки из-за неправильных назначений IP.

Описанные выше шаги применимы только к вашему компьютеру с Windows. Если вы хотите сделать это тщательно, вам следует отключить подключение IPv6 в панели администратора вашего маршрутизатора.

7. Переустановите сетевые адаптеры и обновите драйверы.

• В Windows 10 щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и перейдите в «Диспетчер устройств».
• Разверните меню сетевых адаптеров.
• Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Удалить устройство».
• Если вы используете VPN, сделайте то же самое для всех записей TAP и Miniport.
• Откройте меню «Действие» и выберите «Сканировать на наличие изменений оборудования».

Чтобы избавиться от сообщения Windows об обнаружении конфликта IP-адресов, рекомендуется переустановить сетевые адаптеры.

И, если это тоже не решит проблему, обязательно обновите сетевые драйверы до последней версии. Вы можете сделать это вручную или с помощью инструмента обновления драйверов.

8. Измените свои DNS-серверы

• Перейдите в «Сетевые подключения» > «Изменить параметры адаптера».
• Щелкните правой кнопкой мыши свое подключение к Интернету и выберите «Свойства».
• Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4).
• Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов.
• Установите предпочитаемый DNS-сервер на 8.8.8.8.
• Установите Альтернативный DNS-сервер на 8.8.4.4.
• Нажмите ОК

Если ваш преобразователь DNS неисправен, это может вызвать различные сетевые ошибки, включая конфликты IP-адресов в вашей локальной сети. Но вы можете решить эту проблему, изменив адреса DNS-серверов.

В нашем примере выше мы перечислили бесплатные и общедоступные адреса DNS-серверов, предоставленные Google Public DNS.

Однако, если вы используете VPN-сервис премиум-класса, такой как Private Internet Access, вам не нужно беспокоиться о проблемах с DNS.

Оставаясь подключенным к VPN, PIA перенаправляет ваш сетевой трафик через свои частные DNS-серверы, чтобы ускорить ваше подключение к Интернету и защитить вас от перехвата DNS.

Вывод

Подводя итог, вы можете исправить сетевые ошибки ПК, например, Windows обнаружила сообщение о конфликте IP-адресов, перезапустив маршрутизатор, сбросив свой IP-адрес через командную строку и обновив настройки сети.

Но вы также можете отключить или повторно подключиться к VPN, использовать динамический IP-адрес вместо статического, отключить подключение IPv6, если вы его не используете, изменить DNS-серверы, а также переустановить сетевые адаптеры и обновить сетевые драйверы.

Как вам удалось исправить ошибку сети? Вы использовали решение, не указанное в этой статье? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

---

---

Опубликовано 25.03.2022

IP-конфликты — что это

Каждое устройство в сети имеет собственный IP-адрес, отличающийся от всех других. Это необходимо для идентификации компьютеров (любых других гаджетов) и обмена информацией между ними. Но при эксплуатации техники бывают сбои, и одной из неполадок является конфликт IP-адресов. Хотя подобные проблемы возникают не часто, они причиняют пользователям массу неудобств. Причиной данной неисправности выступает присвоение одинаковых IP-адресов двум устройствам, подключенным к одной сети. Следствие этого — отключение от системы одной или обеих конечных точек (ПК, мобильных гаджетов, других устройств).

Чаще всего сообщение «Обнаружен конфликт IP-адресов» видят пользователи офисных компьютеров, использующих статические айпи. Но нередко с таким сбоем сталкиваются и юзеры домашних сетей (например, при выходе в интернет по проводу или без него).

Что делать сразу при возникновении конфликта IP-адресов

Если ошибка наблюдается на вашем рабочем месте, то поручите устранение неисправностей системному администратору. Нет возможности обратиться к специалисту или сбой произошел дома? Перезагрузите персональный компьютер (либо другой гаджет, который используете для выхода в интернет) и маршрутизатор, а также вытащите и вставьте интернет-кабель. Зайдите в «Сетевые подключения» (win+r и команда ncpa.cpl), щелкните по активному соединению ПКМ и отключите Ethernet-соединение, затем заново его запустите.

Иногда роутер зависает и одновременно отсылает устройствам в сети идентичные айпи. Процесс перезагрузки сбрасывает таблицу маршрутов, после чего маршрутизатор присваивает конечным точкам другие адреса. Для включения/ отключения роутера нажмите Power или вытащите блок питания из розетки и спустя минут снова его вставьте. Если маршрутизатор стоит не в квартире, а в подъезде, свяжитесь со своим провайдером и поручите ему разрешить проблему.

Эти действия не дали результатов? Читайте статью далее.

Почему возникают IP-конфликты

Чем вызваны IP-конфликты? Выделяют 2 причины:

1. Ошибка в ведении реестра IP-адресов. При назначении компьютерам статических айпи (например, серверам в целях сохранения постоянных параметров) системный администратор должен корректно вести их реестр и регулярно его обновлять. Иначе рано или поздно при поступлении нового оборудования и присвоения ему IP-адреса возникнет конфликт вследствие совпадения значений.
2. Неправильная настройка DHCP-сервера. Протокол DHCP автоматически прописывает параметры сети для каждого устройства. IP-конфликты появляются, когда отказывает функция, отслеживающая дублирование айпи.

Также вероятна следующая ситуация: DHCP-сервер назначил одному устройству IP-адрес, а пользователь присвоил другому гаджету такой же статический. В результате система выдаст ошибку.

Перезагрузка не помогла? Переходим к дальнейшим действиям по исправлению сбоя.

Назначим IP-адрес автоматически

Применим автоназначение роутером IP-адреса. Снова идем в «Сетевые подключения» (используем команду ncpa.cpl в строке, открытой win+r) и делаем следующее:

• выбираем действующее соединение и кликаем по нему ПКМ, открываем «Свойства»;
• выделяем «IP v.4» и тоже щелкаем «Свойства» (если провайдер применяет версию 6, то открываем ее);
• назначаем автоматическое назначение адресов IP и DNS;
• подтверждаем OK.

В меню изменения настроек возможно попасть и с помощью значка доступа к сети (на экране справа внизу). Щелкаем по нему ПКМ, заходим в «Центр управления…», затем «Изменение параметров…» и действуем по вышеописанному алгоритму.

Вручную настроим статический IP

Если предыдущий метод не сработал, возможно, в функционале DHCP вашего маршрутизатора наблюдается сбой. Выставим нужные настройки вручную.

1. Используем cmd в строке, открытой win+r.
2. В командной строке набираем ipconfig и активируем Enter.
3. Записываем IPv4-адрес (первые три группы цифр), допустим, 192.168.0.
4. Переходим в свойства сетевого соединения (алгоритм в предыдущем разделе).
5. Здесь вместо автоопределения IP-адреса кликаем «Применить следующий айпи».
6. Прописываем IP-адрес (из третьего шага). При этом в четвертой группе цифр ставим произвольное число от 100 до 254. Должно получиться, допустим, 192.168.0.197.
7. Кликаем мышкой по полю «Маска…», и она заполняется в автоматическом режиме.
8. Прописываем главный шлюз. Берем цифры из третьего шага и в четвертой группе ставим единицу. У нас получится 192.168.0.1.
9. Устанавливаем параметры DNS-сервера: альтернативный — 8.8.4.4, в предпочитаемом две четверки заменяем на две восьмерки.

В конце все действия подтверждаем OK. Если данный способ не исправил ситуацию, то установите автоназначение IP-адресов, как в предыдущем блоке, либо разберитесь с DHCP-настройками на маршрутизаторе.

Как еще исправить конфликт IP-адресов

Если назначение адресов ни в автоматическом, ни в ручном режиме не помогло разрешить возникшие IP-конфликты, необходимо войти в DHCP-меню роутера (в пункт, занимающийся выдачей адресов) и увеличить доступное количество раздаваемых айпи, заменив и минимальное, и максимальное число. По окончании манипуляций маршрутизатор перезагрузить.

Также можно сбросить актуальный IP-адрес (при автоназначении). Снова заходим в командную строку и применяем сначала ipconfig /release, потом ipconfig /renew. Система сбросит айпи и назначит другой.

Если причиной сбоя явилась ошибка сисадмина при ведении реестра IP-адресов, о чем говорилось в третьем разделе, то есть различные решения для облегчения задачи. Например, бесплатное программное обеспечение RackTables позволит удобно вести таблицы и отслеживать выданные айпи. А лучше установить в организации DHCP-сервер — он будет в автоматическом режиме назначать IP-адреса и мониторить их применение, не допуская возникновения различных конфликтов.

Посмотрим на примере. Откроем настройки DHCP на Windows Server. Кликнем по IPv4 ПКМ и выберем «Свойства». Во вкладке «Дополнительно» посмотрим значение в пункте «Число попыток определения…». Если стоит 0, то сервер перед назначением айпи не проверяет, доступен ли он. Устанавливаем количество попыток в диапазоне от 1 до 5. Это исключит появление IP-конфликтов.

То же самое можно сделать и с помощью PowerShell (открытый с админскими правами):

• вводим в консоли командлет Get-DhcpServerSetting;
• проверяем значение в строке ConflictDetectionAttempts;
• изменяем это число с помощью командлета Set-DhcpServerSetting -ConflictDetectionAttempts 3 (тройка взята для примера, здесь также можно использовать от 1 до 5).

Снова проверяем значение и убеждаемся в правильности внесенных изменений.

Заключение

После прочтения статьи вы поняли, что такое конфликт IP-адресов, и узнали, как его предупредить и исправить. Если не сможете справиться с этим самостоятельно, обратитесь в компанию «АйТи Спектр». Мы устраним проблему, а также окажем другие ИТ-услуги.