Рейтинг вашего водителя Uber, вероятно, первое, на что вы обращаете внимание, когда заказываете Uber. Вы можете быть спокойны, зная, как другие оценивают свой опыт работы с этим драйвером. Вы можете не знать, что, хотя вы можете видеть рейтинг своего водителя, он также может видеть ваш.
Да, у пассажиров Uber тоже есть рейтинг. У водителей Uber есть возможность выбрать, какие поездки они будут или не брать, и просмотр вашего рейтинга может помочь им принять это решение. Поэтому важно поддерживать хороший рейтинг, если вы хотите быть уверены, что сможете надежно пользоваться услугами Uber.
Что такое рейтинг пассажиров и как он работает?
После каждой поездки, которую вы совершаете, подобно тому, как вы можете поставить оценку своему водителю Uber, ваш водитель также может поставить оценку вам. Uber делает это для того, чтобы приложение было безопасным и приятным для обеих сторон.
Как правило, пассажиру крайне сложно получить рейтинг ниже четырех звезд. Но если у вас рейтинг выше 4,5 звезд, можно с уверенностью сказать, что вам не откажут в поездках. Все, что ниже 4.5, может заставить водителей передумать о том, чтобы принять вас.
Вы не можете видеть индивидуальные оценки по поездкам, а только средний рейтинг по всем поездкам в целом. Uber рассчитывает это среднее значение на основе последних 500 поездок, которые вы совершили. Это означает, что если вы получите плохую оценку, это, скорее всего, на какое-то время повлияет на ваш средний рейтинг.
Вы также должны оценить своего водителя, прежде чем ваша собственная оценка изменится в зависимости от того, как водитель оценил вас. Это сделано для того, чтобы пассажиры не испортили рейтинг водителя, потому что водитель оценил его низко.
Если вы хотите узнать, какой у вас рейтинг пассажиров, вы можете легко получить к нему доступ в приложении Uber. Когда он откроется, нажмите на значок меню. Под своим именем вы должны увидеть свой рейтинг пассажиров от 1 до 5 звезд и до двух десятичных знаков.
Если вы не видите рейтинг пассажиров Uber, этому может быть несколько причин. Чаще всего причина в том, что вы еще не успели покататься. Чтобы увидеть результат, вам необходимо совершить как минимум 5 поездок, на которых ваш водитель поставил вам оценку, чтобы увидеть ваш результат. Если водитель решит вообще не ставить вам оценку, это не будет засчитываться в вашу общую оценку. Таким образом, хотя вы могли совершить 5 или более поездок, вы можете не увидеть свой результат, потому что не все водители оценили вас.
Вы также можете узнать, нужны ли вашему приложению Uber какие-либо обновления. Со временем Uber изменил способ просмотра своего рейтинга, поэтому, если вы не обновлялись в последнее время, это может быть причиной того, что вы его не видите.
Чтобы обновить Uber из App Store, перейдите в профиль своей учетной записи и нажмите «Приобретено». Затем найдите Uber и посмотрите, сможете ли вы его обновить.
В Google Play перейдите в Мои приложения и игры. Затем найдите Uber здесь, чтобы узнать, доступно ли обновление.
Если вы все еще не видите его, возможно, вам придется подождать несколько дней или около того, особенно если вы используете новое устройство или только что обновили приложение.
Как повысить рейтинг пассажиров Uber
Если вы заметили, что ваш рейтинг пассажиров Uber не совсем такой, как вы хотите, или вам интересно, как сохранить его на хорошем уровне, есть несколько вещей, которые вы можете сделать при использовании службы Uber, которые помогут вам. в этом отношении.
Совершенно очевидно, что вы захотите быть добрым и уважительным к своему водителю Uber во время поездки. Не говорите оскорбительно или грубо, иначе вы обязательно получите низкий рейтинг. Вы также должны уважать машину своего водителя. Чаще всего они используют свой личный автомобиль для вождения Uber, поэтому важно не запачкаться и ничего не повредить.
Еще один важный фактор, влияющий на оценку водителя Uber, — это время ожидания. Если вы оставите своего водителя Uber очень долго ждать, чтобы забрать вас, это определенно может оставить плохое впечатление. Водители Uber стараются завершить поездки как можно быстрее, потому что чем больше поездок они совершат, тем больше денег они получат. Поэтому обращайте внимание на свое приложение Uber, когда оно сообщает вам, насколько близко находится ваш водитель и когда он прибывает.
Если к вам на прогулку присоединяются другие люди, например друзья, постарайтесь, чтобы они одинаково относились к водителю и своей машине. Хотя вы не можете контролировать то, что делают другие, грубая или неуважительная поездка друга с вами может расстроить вашего водителя Uber и получить плохую оценку для вас. Так что будьте осторожны с тем, кого вы берете с собой в аттракционы, если можете.
Однако иногда у водителя Uber может просто быть плохой день или что-то случилось, и вы не можете помочь. К сожалению, этого не должно происходить нормально. Однако несколько плохих оценок не должны сильно повлиять на ваш общий балл. Если вы соблюдаете этикет здравого смысла, ваш рейтинг пассажиров должен быть в порядке.
Uber
Uber drivers can now let you know why they’re tanking your rider score.
Uber released a new feature on Tuesday that will let drivers explain why they gave a customer a score of four stars or less, The Verge reported.
Drivers can select a reason from a predetermined list: wait time, patience, number of riders, attitude, wanted new route, or other. At the very least, the list alone hints at the top practices that annoy Uber drivers the most.
If a rider gets tagged for the same reason twice in 30 days, the app will notify users that their behavior is hurting their overall rating. The new feature should help Uber riders improve their score, which can affect how easy it is for them to catch a ride.
The new feature is being released as part of Uber’s «180 Days of Change.» Uber says it will make «meaningful changes» that riders have asked for over the next six months as part of the new program.
Uber’s «180 Days of Change» is likely a bid to improve its relationship with drivers and riders after a tumultuous year.
Uber has been under fire following allegations of gender discrimination and sexual harassment at the company. The ride-hailing giant is also being sued by Waymo, Google’s sister company, over claims it stole intellectual property to advance its autonomous-car development.
01
Ты можешь заранее узнать стоимость поездки. С февраля этого года приложение заранее рассчитывает и показывает точную стоимость поездки до подтверждения заказа (то есть до того, как ты нажал кнопку «Заказать»). Для этого нужно только ввести адрес места назначения.
02
После окончания каждой поездки на электронную почту, которую ты ввел при регистрации, приходит отчет о поездке, где указана информация по маршруту (место подачи, место назначения), прилагается карта маршрута, приводится детализация стоимости поездки, а также информация о водителе, который эту поездку совершил. Это может пригодиться тебе, если у тебя возникнут какие-либо претензии к водителю. (А еще ты можешь этим отчетом воспользоваться в качестве алиби!)
03
Если у тебя возникли претензии к водителю или поездке, связаться со службой поддержки Uber можно двумя способами: через раздел «Помощь» в приложении или на сайте.
04
После каждой поездки приложение предложит тебе поставить оценку водителю. Из таких оценок складывается рейтинг. Ты увидишь его в заказе и, соответственно, сможешь решить, хочешь ли, чтобы тебя вез водитель с рейтингом, предположим, 4,1 или подождешь того, у кого 4,9. У всех водителей рейтинг достаточно высокий — это потому, что водителей с низким рейтингом система отключает. То, что водители с более высоким рейтингом получают больше заказов от системы, — миф. Заказ получает водитель, который находится ближе всех к заказчику.
05
Водитель видит отзывы, которые оставляют ему клиенты, но анонимно. Сделано это для того, чтобы он мог исправить свои ошибки. Так что, завидев в темном переулке Opel Corsa, не бойся, что это тот водитель, которому ты написал «Все равно ЦСКА — чемпион!!!» в комментариях, выслеживает тебя, чтобы еще раз объяснить все про «Спартак».
06
Не только ты ставишь оценку водителю, но и он тебе. Если твой рейтинг очень низкий (такое может случиться, если ты оскорблял водителя, пытался применить к нему физическую силу или еще как-то бесчинствовал), Uber не будет тебя обслуживать.
Твой рейтинг указан в приложении рядом с фото профиля и именем.
07
Водители не оставляют комментарии о клиентах в приложении, такой опции нет. Но при этом могут дать комментарии службе поддержке Uber, если та связывается с ними, например, для выяснения подробностей по жалобе клиента.
08
В Uber есть функция «Разделить стоимость поездки». Правда, для этого придется вручную добавить номера карточек всех участников поездки.
09
В аэропортах всех городов, где представлен Uber, работает функция «место встречи». Если в аэропорте несколько выходов или терминалов, приложение попросит тебя выбрать выход и терминал, из которого тебе удобно выйти.
10
Со временем Uber планирует внедрить эту опцию и для других людных мест. Если ты делаешь заказ из места с большим скоплением людей (улицы с большим количеством баров и кафе), торгового центра, парка и т.д., система предложит место, куда тебе нужно подойти, чтобы встретиться с водителем. На карте в самом приложении будет указано, куда лучше подойти.
11
У Uber есть специальные тарифы и для Подмосковья, и для Ленинградской области. Узнать о последних можно здесь.
12
Приложение Uber выглядит абсолютно одинаково в каждом городе, но доступные тарифы могут отличаться. Так, например, в 7 из 16 городов, где работает Uber, можно воспользоваться бюджетным тарифом uberSTART. В остальных городах, включая Москву и Санкт-Петербург, тарифы начинаются с uberX. В некоторых городах доступен сервис комфорт-класса UberSELECT, а если ты предпочитаешь автомобили премиум-сегмента, то в обеих столицах можно воспользоваться опцией uberBLACK. Для пассажиров с детьми от 3 до 12 лет предусмотрен специальный тариф uberKIDS, по которому на заказ приезжают автомобили, оборудованные детским креслом. Правда, пока сервис действует в Москве и Ростове-на-Дону.
13
У Uber нет бесплатного времени ожидания. Предполагается, что ты уже ждешь заказанный автомобиль на месте, а не произносишь тост на посошок.
14
Заказанный автомобиль можно отменить бесплатно, если сделать это в течение 5 минут. После этого за отмену заказа списывается 99 руб.
15
В часы пик, праздники и выходные, когда услуги такси пользуются повышенным спросом, Uber может вводить повышенный тариф на поездки. Это отображается в приложении. Если не хочешь платить по повышенному тарифу (например, в 1,5 или 2,5 раза больше), можешь подождать некоторое время и зайти в приложение снова. За это время тариф может измениться. Существует миф, что у системы Uber есть доступ к информации о заряде батарейки на твоем телефоне (кстати говоря, технически это возможно — по такому принципу, например, работает приложение Battery Share) и, если ты вызываешь такси с зарядом менее 10%, система будет предлагать тебе повышенные тарифы. В официальном представительстве Uber это опровергли.
То же самое касается и городской легенды о том, что система знает, какой модели у тебя телефон, и в зависимости от его стоимости рассчитывает твою поездку. Официальная сторона заявила, что никакой корреляции здесь нет. При этом в блогах можно найти эксперименты с заказом машины с разных моделей телефона по одному и тому же адресу и в одно и то же время. Цены действительно различаются, но прямой зависимости от стоимости телефона обнаружено не было. Так что мы не будем советовать носить с собой Nokia 3310 (тем более что Uber c нее ты все равно не закажешь).
Как узнать свой рейтинг в убер пассажир
Посмотреть, как водители оценили пассажира, можно в меню приложения Uber. Для этого нужно перейти в настройки сервиса, затем в раздел «Конфиденциальность» > «Центр конфиденциальности» > «Использование Uber» > «Посмотреть свои данные» > «Посмотреть свой рейтинг».
- Можно посмотреть свой рейтинг в приложении Uber, перейдя в раздел «Конфиденциальность» > «Центр конфиденциальности» > «Использование Uber» > «Посмотреть свои данные» > «Посмотреть свой рейтинг».
- Рейтинг пассажиров формируется из оценок, которые водители ставят им после каждой поездки.
- Оценку пассажира можно посмотреть в меню приложения Uber под именем или почтой, привязанной к аккаунту.
- Чтобы посмотреть оценку в Uber, нужно нажать на значок профиля, выбрать «Настройки», затем «Конфиденциальность», «Центр конфиденциальности», «Хотите ли вы увидеть сводку о том, как вы используете Uber», и нажать на «Просмотреть мои оценки».
- В Uber существует двусторонняя система оценок, где пользователи и водители ставят друг другу оценки после каждой поездки.
- Рейтинг водителя-партнера формируется на основе последних 500 оценок от пользователей.
- Клиенты начинают со синего рейтинга, для перехода на золотой нужно заработать 500 очков, для платинового — 2,5 тысячи очков, для бриллиантового — 7,5 тысячи.
- Рейтинг пассажира вычисляется как среднее арифметическое последних 40 оценок, при этом бОльший вес имеют более свежие оценки.
- Чтобы повысить свой статус клиента, нужно заказывать новые поездки.
- Прошлые заказы и квитанции можно посмотреть в разделе «Аккаунт» > «Заказы».
- Комиссия Убер составляет 16-19% от стоимости услуг.
- Для водителей существуют бонусы и различные компании, которые могут снизить процентную ставку.
- Как посмотреть свой рейтинг пассажира
- Как посмотреть оценку в Uber
- Как работает рейтинг в Убере
- Что значит синий рейтинг в Убере
- Как водители оценивают пассажиров
- Как посмотреть историю в Убере
- Сколько процентов забирает Uber
- Что за проценты в Убере
- Можно ли брать в долг в Убере
- Сколько стоит 1 км в Убере
- Можно ли пить воду в такси
- Как в Убере выбрать количество пассажиров
- Как узнать свою оценку в болт
- Что дает рейтинг в такси Максим
- Как узнать свой рейтинг в Ситимобиле
- Как поставить дополнительную точку в убер
Как посмотреть свой рейтинг пассажира
Рейтинг пассажиров складывается из оценок, которые водители анонимно ставят им по окончании поездки. Пользователи могут увидеть свой рейтинг в меню приложения — под именем или почтой, привязанной к аккаунту «Яндекс.
Как посмотреть оценку в Uber
Вот как:
- В приложении Uber нажмите на значок профиля.
- Нажмите «Настройки».
- Коснитесь Конфиденциальность.
- Нажмите Центр конфиденциальности.
- Проведите пальцем вправо и нажмите «Хотите ли вы увидеть сводку о том, как вы используете Uber».
- В разделе «Просмотреть свои данные» нажмите «Просмотреть мои оценки».
Как работает рейтинг в Убере
В Uber действует двусторонняя система оценок: водители-партнеры и пользователи могут ставить их друг другу по окончании каждой поездки. Рейтинг водителя-партнера рассчитывается на основе 500 последних оценок, поставленных пользователями.
Что значит синий рейтинг в Убере
На старте клиенты получают синий уровень, для перехода на золотой нужно заработать 500 очков. Для платинового уровня нужно 2,5 тысячи очков, для бриллиантового — 7,5 тысячи. При повышении уровня учитываются баллы, заработанные за полгода.
Как водители оценивают пассажиров
Рейтинг пассажира — это среднее арифметическое последних 40 оценок, при этом больший вес имеют свежие показатели. Чтобы повысить статус клиента, нужно заказывать новые поездки. Низкая оценка постепенно будет терять значимость, и средний балл вырастет.
Как посмотреть историю в Убере
Прошлые заказы и квитанции можно посмотреть в приложении.Как посмотреть прошлый заказ и квитанцию:
- Внизу экрана приложения нажмите «Аккаунт».
- Нажмите «Заказы» и выберите нужный.
- Нажмите «Посмотреть квитанцию».
Сколько процентов забирает Uber
Всего 16-19% комиссии Убер.
Бонусы и различные компании для водителей. Примечание: в указанные проценты входят стоимость услуг Убера и Партнёра.
Что за проценты в Убере
Комиссия Убер с заказов
Согласно условиям партнёрской программы «Uber Partner» процентная ставка для всех водителей агрегатора равна 20 %. Ставка может быть снижена за счёт получения бонусов от Убер. Расчёт бонусов происходит автоматически.
Можно ли брать в долг в Убере
Система блокирует на карте пассажира стоимость поездки до того, как она началась. Так, сервис не позволит ездить клиенту «в долг». Если денег на карте недостаточно, в приложении можно будет выбрать другой способ оплаты — с помощью другой карты или наличными.
Сколько стоит 1 км в Убере
Все цены в рублях. Минимальная стоимость — от 99 руб, 1 км по городу — 12, минута в пути — 6 р. Минимальная стоимость — от 199 руб, 1 км по городу — 18, минута в пути — 9 р. Минимальная стоимость — от 299 руб, 1 км по городу — 28, минута в пути — 14 р.
Можно ли пить воду в такси
Поэтому никогда не просите у водителя воды и не пейте, если он вам что-то предлагает. Единственное исключение — такси бизнес-класса, где предусмотрена такая услуга (например, в салоне можно выпить шампанское).
Как в Убере выбрать количество пассажиров
Заказ Откройте приложение и введите пункт назначения в поле «Куда?». Убедитесь, что место посадки и пункт назначения указаны верно, и выберите UberXL внизу экрана. Затем нажмите Подтвердить UberXL.
Как узнать свою оценку в болт
Минимальный процент, необходимый для оказания услуг на платформе Bolt, можно посмотреть в приложении для водителей. Для этого нажмите на вкладку «Оценка водителя», а затем «Узнать больше об оценке водителя». Если ваша оценка продолжит падать, то ваш доступ к платформе Bolt заблокирован.
Что дает рейтинг в такси Максим
Рейтинг — показатель качества вашей работы. Он влияет на распределение заказов между водителями и ваш заработок. Чем выше рейтинг, тем больше заказов вы получаете.
Как узнать свой рейтинг в Ситимобиле
Как просмотреть рейтинг
Узнать и посмотреть свой рейтинг можно в приложении Ситимобил для водителей в разделе «Кабинет».
Как поставить дополнительную точку в убер
Как работает программа:
- Откройте приложение Откройте приложение на мобильном устройстве.
- Добавьте остановки Нажмите «Куда?», а затем — значок + рядом с пунктом назначения. Добавьте остановки.
- Меняйте маршрут в пути Добавляйте, изменяйте и удаляйте остановки в ленте поездки.
Оставить отзыв (1)