Как исправить ошибки приложения на компьютере

Читайте, как исправить проблему с запуском приложения на ПК. Рассмотрим причины ошибки и способы её устранения.Некоторое время назад сложно было представить, каких успехов добьется развитие компьютерной техники в будущем. Уменьшаются размеры существующих персональных компьютеров со значительным увеличением их мощности, скорости и производительности.

Суть проблемы

Создаются переносные и мобильные устройства, обладающие характеристиками, сопоставимыми со стационарными компьютерами, но обладающие неограниченными возможностями в плане мобильности и функциональности. Одним из слагаемых успеха является развитие разнообразного программного обеспечения, применяемого для всех видов устройств.

Если ранее существовали большие корпорации, занимающиеся разработкой и продвижением программ и приложений, то на сегодняшний день, появилось достаточно большое количество небольших компаний, также осуществляющих подобные разработки.

Создание новых языков программирования и увеличение функциональности стандартных языков позволило стать разработчиком практически любому пользователю, обладающему начальной компьютерной грамотностью. Поэтому список разработанных приложений и программ, предлагаемый к загрузке и установке, значительно вырос. Каждый разработчик старается представить свое приложение, и количество таких предложений очень огромно. Разные приложения и программы решают разные задачи и наделены различными функциями: от самых простых («новый вид часов», «обновленный календарь», «улучшенный ежедневник», «список закладок браузера» и т.д.) до требовательных и сложных («создание, обработка и редактирование видеопотока», «проектирование «3D» объектов» и т.д.).

Большинство приложений требуют пройти регистрацию для получения расширенных возможностей. Поэтому личная информация пользователя попадает на сторонние сервера. В век компьютерных технологий такая информация привлекает значительное количество мошенников, желающих заполучить ее для использования в злонамеренных целях. Развитие возможностей компьютерных устройств ведет за собой увеличение риска получения доступа к личной информации пользователя третьими лицами. Поэтому вопрос защиты и безопасности данных пользователя выходит на первый план. Ведь конечный пользователь не всегда может определить, является ли программа или приложение, которое он пытается установить, или страница в сети Интернет, которую он желает открыть – защищенной и безопасной с точки зрения сохранения информации.

Корпорация «Microsoft» является крупнейшим производителем программного обеспечения для персональных компьютеров и мобильных устройств. В ее последней версии операционной системы «Windows10» были значительно увеличены возможности по защите персональных данных пользователей и повышены критерии безопасности всей системы.

Одним из главных способов получения новых приложений является сеть Интернет. Неудивительно, что разработчики «Windows10» также уделили этому вопросу свое внимание. Существует огромное количество сайтов, предлагающих к установке различные приложения и программы. И операционная система «Windows10» умеет на раннем этапе определять и, в случае опасности, предупреждать пользователя или сразу блокировать вредоносное приложение или программу.

Для этих целей разработчики «Microsoft» в операционной системе «Windows10» усовершенствовали фильтр «SmartScreen». Главной задачей этого фильтра является защищать конечного пользователя от приложений непроверенных разработчиков. «SmartScreen» помогает выявлять ранее обнаруженные вредоносные программы, приложения или сайты, созданные в злонамеренных целях, и принимает взвешенные решения о блокировке доступа к ним, запрете скачивания, установки или использования на вашем персональном компьютере или другом устройстве.

На первом этапе фильтр «SmartScreen» анализирует все приложения, программы и веб-страницы с целью выявления подозрительных из них. Далее фильтр будет сверять подозрительные приложения и страницы со списком таких программ и сайтов. И в случае совпадения фильтр «SmartScreen» незамедлительно заблокирует скачивание или установку такого приложения, о чем пользователь получит мгновенное сообщение.

Фильтр «SmartScreen» является достаточно полезной функцией операционной системы «Windows10» и ее использование уместно и обосновано. Однако, частые сообщения об ошибках или предупреждения при работе с приложением или сайтом, которому вы доверяете, может вызвать некоторые неудобства. В таком случае фильтр «SmartScreen» легко отключить, если вы знаете, что приложение, о котором идет речь, безопасно.

Фильтр показывает различные виды предупреждений и сообщений об ошибках, большинство из которых вы можете устранить самостоятельно. Обычно это только вопрос необходимости предоставления дополнительных разрешений или входа в учетную запись с правами администратора.

Но то же самое нельзя утверждать о сообщении типа “Это приложение не может быть запущено на вашем компьютере”, создаваемым фильтром «SmartScreen». Оно просто предлагает вам связаться с разработчиком приложения для консультации и ничего более. Также ошибка может появиться для приложений, которые уже ранее запускались без каких-либо проблем, но по какой-то причине перестали это делать. В этом случае вы можете исправить ошибку «Это приложение не может работать на компьютере» в «Windows 10» следующим образом.

Ошибка «Невозможно запустить это приложение на вашем ПК»

Если вы видите такое сообщение, то это значит что произошла ошибка совместимости. Приложение, которое вы пытаетесь установить, несовместимо с установленной у вас операционной системой «Windows 10». Возможно, вы также увидите эту ошибку, если для приложения требуются специальные разрешения для запуска, которых нет у обычного пользователя. Эта ошибка появляется только при попытке установить приложение, а не возникает при его запуске. Если приложение уже установлено в вашей системе, то запуск его не приведет к возникновению такой ошибки. Существует два способа исправить такую ошибку.

СПОСОБ 1: Использовать свою учетную запись с правами администратора

Когда вы увидите такое сообщение об ошибке, то возможно, что вы вошли в систему компьютера под учетной записью, не обладающей правами администратора. Для этого проверьте, под какой учетной записью вы находитесь в системе компьютера. И если вы не используете учетную запись с правами администратора, то переключитесь на нее, и попробуйте заново установить приложение. Если проблему устранить не получилось, то перейдите к следующему возможному решению ниже.

СПОСОБ 2: «32-разрядное» или «64-разрядное» приложение

Если вы используете «32-разрядную» версию операционной системы «Windows 10» и пытаетесь установить «64-разрядную» версию приложения, то вы увидите такую ошибку. Аналогично, если вы пытаетесь установить «32-разрядное» приложение на «64-разрядной» версии операционной системы «Windows 10», вы увидите ту же ошибку. В этом случае действительно существует только одно возможное решение – вам предстоит найти правильную версию необходимого приложения и установить его.

Отключить фильтр «SmartScreen» в «Windows 10»

Иногда, появление сообщения об ошибке «Невозможно запустить это приложение на вашем ПК» может оказаться ложным. Поэтому, если вы попробовали оба вышеупомянутых решения, но все еще видите перед собой эту ошибку, а вам, несмотря на предупреждение, все равно необходимо запустить приложение, то, как вариант, попробуйте отключить фильтр «SmartScreen». В данном руководстве мы предложим вам три варианта отключения фильтра, поскольку он применяется для всей системы «Windows 10», для приложений из магазина «Microsoft Store» и для браузера «Microsoft Edge».

ВАРИАНТ 1: Отключение фильтра «SmartScreen» в «Windows 10» с помощью «Центр безопасности Защитника Windows»

В первом варианте вам необходимо открыть «Центр безопасности Защитника Windows». Это можно сделать несколькими способами.

Способ 1: Откройте окно приложения «Параметры» одним из трех предложенных методов:

Нажмите сочетание клавиш «Windows + X» или щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» на «Панели задач» в левом нижнем углу рабочего стола, и в открывшемся меню выберите раздел «Параметры».

Используя полосу прокрутки, опустите бегунок вниз и выберите из списка страниц приложения раздел «Обновление и безопасность».

В левой панели меню выберите раздел «Безопасность Windows», а в правой панели нажмите на кнопку «Открыть Центр безопасности Защитника Windows».

Заглавное окно «Центр безопасности Защитника Windows» будет открыто.

В боковом меню окна выберите вкладку «Управление приложениями и браузерами». Вы попадете на страницу настройки параметров фильтра «SmartScreen Защитника Windows» для приложений и браузеров.

На странице вы сможете выполнить отключение в разделах «Проверка приложений и файлов», «SmartScreen для Microsoft Edge» и «SmartScreen для приложений из Microsoft Store». Переведите индикатор в соответствующих разделах в положение «Выключить».

Появиться всплывающее сообщение от службы контроля учетных записей «Windows»: «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?», нажмите кнопку «Да» и изменения вступят в силу.

ВАРИАНТ 2: Отключение фильтра «SmartScreen» в «Windows 10» с помощью редактора реестра

Примечание: Важно помнить, что все действия с реестром вы выполняете на свой страх и риск. Любые действия с реестром могут повлечь за собой необратимые последствия. «Windows 10» может начать работать с ошибками, могут перестать запускаться определенные приложения или программы, или может полностью выйти из строя операционная система или возникнут трудности при ее первоначальной загрузке. Настоятельно рекомендует вам перед началом работы с реестром сохранить его резервную копию. Для этого в окне «Редактор реестра» в ленте главного меню нажмите на вкладку «Файл» и выберите раздел «Экспорт». Система предложит вам озаглавить файл резервной копии реестра и выбрать место для его хранения. Выбирайте такое название для копии реестра, чтобы вы могли всегда вспомнить, когда она была сохранена. Лучшим вариантом для названия будет дата его создания, например, «02-04-2018». Затем нажмите кнопку «Сохранить». Теперь вы сможете воспользоваться сохраненной резервной копией реестра в любое время в случае необходимости.

Вновь откройте диалоговое окно «Выполнить», применяя любой из вышеперечисленных методов (например, нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R» для быстрого доступа к окну «Выполнить»). В поле командной строки введите команду вызова редактора реестра «regedit» и нажмите кнопку «ОК» для выполнения команды.

Нажмите кнопку «Да» в предупреждающем сообщении службы контроля учетных записей «Windows»: «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?», и откройте окно «Редактор реестра».

В левой панели окна перейдите к следующему разделу реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows System

Вы также можете воспользоваться другим способом для ввода указанного раздела реестра. Просто скопируйте и вставьте его в адресную строку окна редактора реестра под главной лентой меню. Так вы избежите возможных ошибок при выборе раздела реестра, так как в левой панели находится много похожих директорий, а этот способ позволяет быть уверенным в правильности введенного адреса.

Нажмите правой кнопкой мыши на любом пустом пространстве в правой части окна, отметьте в открывшемся однострочном меню раздел «Создать» и во вложенном меню выберите раздел «Параметр DWORD (32 бита)».

Присвойте созданному параметру «DWORD» имя «EnableSmartScreen». Дважды щелкните по нему или нажмите на нем правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите раздел «Изменить».

В окне «Изменение параметра DWORD (32 бита)» установите в графе «Значение» цифру «0» (данное значение будет задано по умолчанию). Нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Enter» на клавиатуре и сохраните внесенные изменения параметра.

Теперь закройте окно «Редактор реестра» и перезагрузите ваш персональный компьютер. После запуска системы фильтр «SmartScreen» будет отключен.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге…

1. Использование прав администратора
2. Настройка совместимости
3. Переустановка приложения
4. Обновление программы
5. Проверка разрядности
6. Деактивация антивируса
7. Отключение SmartScreen
8. Переустановка ОС

Ошибка «Невозможно запустить это приложение» может возникать при запуске программ или игр в Windows по самым различным причинам. Выявить источник неисправности и устранить ее не всегда бывает просто. Попробуем разобраться, как можно избавиться от ошибки, и рассмотрим 8 путей ее решения. Расположим их в порядке от самых простых к более трудным.

Использование прав администратора

Применение прав администратора — первое, с чего нужно начать. В некоторых случаях ошибка возникает по причине нехватки у пользователя разрешений на открытие файла приложения. Чтобы запустить программу с полным доступом, нажмите по ее файлу или ярлыку ПКМ и в открывшемся контекстном меню выберите Запуск от имени администратора.

Настройка совместимости

Изменение параметров совместимости часто помогает избавиться от сбоев при открытии программ. Чтобы настроить их, проследуйте инструкции:

1. Кликните ПКМ по ярлыку или файлу запускаемой программы или игры и нажмите на пункт Свойства.

2. В новом окне откройте вкладку Совместимость.

3. Нажмите на кнопку Запустить средство устранения проблем.

4. Откроется мастер настройки, который автоматически подберет подходящие параметры и предложит проверить работоспособность приложения. Если программа не запустится, он предложит другую конфигурацию. Таким способом можно легко найти подходящие настройки.

Если же мастер совместимости не поможет, можно подобрать конфигурацию самостоятельно, изменяя ее в свойствах файла. Устанавливайте разные версии операционной системы в графе Режим совместимости, сохраняйте изменения и пробуйте открыть приложение. Возможно удастся подобрать нужные параметры.

Переустановка приложения

Иногда эта ошибка возникает из-за поврежденных файлов запускаемого приложения. Стоит попробовать переустановить его, по возможности, а затем проверить еще раз. Возможно проблема уйдет.

Обновление программы

Если версия приложения устарела, могут возникать проблемы с его работой. Можно попробовать обновить программу, загрузив новейшую из доступных версий с официального сайта разработчика.

Проверка разрядности

Если вы скачали и установили новую программу или игру, а с ее запуском возникают проблемы, возможно вы загрузили версию, которая не подходит под вашу ОС. Нужно использовать те редакции приложений, разрядность которых подходит изданию операционной системы. Если у вас 64-битная версия Windows, вам нужно устанавливать программы именно такой разрядности. Если же у вас установлена 32-битное издание ОС, вам следует использовать только x86 приложения.

Убедитесь, что разрядность программы совпадает с редакцией вашей ОС. При необходимости, загрузите другое издание ПО. Разрядность установленной версии Windows указана в свойствах системы, которые можно открыть нажав ПКМ по иконке Этот компьютер и выбрав пункт Свойства.

Деактивация антивируса

Антивирусы нередко блокируют открытие программ и файлов. Если вы пользуетесь защитой от вредоносного ПО, то возможно причиной неисправности в вашем случае является именно она. Попробуйте временно отключить или удалить ее, после чего еще раз запустить приложение.

Отключение SmartScreen

Встроенная в Windows функция SmartScreen нередко становится причиной проблем с запуском программ. Можно попробовать отключить ее, чтобы избавиться от неполадки. Для этого существует несколько способов. Рассмотрим два.

Через параметры

Чтобы деактивировать эту настройку через параметры Windows (панель управления), сделайте следующее:

1. Зайдите в параметры. Это можно сделать разными способами. Самый простой — одновременным нажатием сочетания клавиш Win и I.

2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность.

3. В левой колонке выберите строку Безопасность Windows.

4. Нажмите на кнопку Открыть Центр безопасности в правой части окна.

5. Найдите в Управление приложениями и браузерами через боковое меню.

6. В разделе Проверка приложений и файлов отметьте пункт Выключить.

7. Перезагрузите Windows и попробуйте запустить приложение снова.

При помощи редактора групповой политики

Другой способ — через gpedit. Чтобы выключить SmartScreen с его помощью, проследуйте инструкции:

1. Откройте окно Выполнить, одновременно нажав на клавиатуре кнопки Win и R.

2. Введите в строку gpedit.msc и нажмите на клавишу Enter.

3. В левой колонке открывшегося окна раскройте раздел Конфигурация компьютера, после чего Административные шаблоны, Компоненты Windows, SmartScreen Защитника Windows и Explorer.

4. Нажмите ПКМ по пункту Настроить функцию в правой части окна и выберите Изменить.

5. В появившемся окне установите значение Отключено.

6. Выйдите с сохранением изменений, используя кнопки Применить и ОК.

7. Перезагрузите Windows и попробуйте открыть программу повторно.

Переустановка ОС

Если приложение не запускается после всех возможных настроек, можно прибегнуть к полной переустановке операционной системы. Это радикальный выход, который позволит гарантированно устранить неисправность и запустить программу, что актуально в некоторых случаях.

Relaunch the program or install its latest version

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on December 7, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

Do you have programs that are not responding on your computer? This can be unpleasant, especially when working on a substantial project. Many have reported encountering the Program not responding to error messages in Windows 10 and 11.

This is one of the tricky errors where identifying the underlying cause is an uphill task, and most users end up either reinstalling the problematic program or resetting OS. At the same time, these should ideally be the last resort.

The error message accompanying the popup reads, The application is not responding. The program may respond again if you wait in Windows 10. And waiting generally doesn’t help!

So today, we’ll show you how to fix the Program not responding error in Windows 10 and 11.

What does it mean when an application is not responding?

When a program does not respond in Windows, it stops interacting with the OS. This happens after Windows sends several messages in a few seconds, and if the program doesn’t respond and the message queue fills up, the error message is encountered.

Windows don’t throw an error when the program is not responding, and in some cases, it might start working again in a while. But, if it doesn’t, you could terminate the program from the Task Manager and then relaunch it.

Why do programs not respond?

There can be a lot of factors causing the problem—from a faulty system, conflicting apps, and bad drivers to malicious software and more.

You can’t pinpoint a single issue in this case, so trying as many solutions as possible is essential.

When a program is not responding, it means it is having problems communicating with Windows properly. This might be because the program is carrying out some background processes or due to some bugs and other issues.

Moreover, here are some error variations that you can encounter, and fix with the same solutions below:

• All programs not responding
• Programs not responding Windows 10, mMc
• Program not responding and won’t close
• Program not responding but using CPU
• Windows program not responding

And if you’re unsure why the program stopped working in Windows 10, review each of the solutions presented and see what works for you!

What to do if a program is not responding?

In this article

• What does it mean when an application is not responding?
• Why do programs not respond?
• What to do if a program is not responding?
• 1. Restart your computer
• 2. Terminate the program
• 3. Update your app
• 4. Perform SFC and DISM scans
• 4.1 Run an SFC scan
• 4.2 Run a DISM scan
• 5. Reinstall the program
• 6. Perform a full antivirus scan
• 7. Disable your antivirus
• 8. Reset the PC
• What can I do if programs are not responding in Windows 11?
• Is freezing and crashing the same thing?
• What if the Task Manager is not responding?

1. Restart your computer

The first and the simplest thing you should do is restart your computer, mainly if the issue occurred recently. To perform a restart, press Alt + F4, select the option from the dropdown menu, and click OK.

Before you move on to more advanced solutions, try restarting the computer and see if the program not responding frequently in Windows starts to work after that.

2. Terminate the program

1. Press Ctrl + Shift + Esc to open the Task Manager.
2. Click the View more button in case the window is displayed in its short form, then click Processes.
3. Now you can right-click the app that’s not responding and select End task from the menu, or from the bottom right corner.
4. Once done, relaunch the program on the computer not responding earlier in Windows 10, and check if it works fine now.

3. Update your app

1. Type microsoft store in the Windows Search tab and click on the app from the results.
2. Select the Library icon from the bottom-left corner, and click the Update button for each app if there’s a newer version available. Or, you can click the Update all button to install the latest version for all apps in one go.
3. Restart your PC and check if your app works fine.

This is how you can update the apps you got from Microsoft Store, but if the unresponsive app is from another source, you will need to check its menu for this option.

In the unlikely situation where the app doesn’t have an update feature, head over to the developer’s website and get the latest version.

Also, find out what to do if Microsoft Store doesn’t work in Windows since it would prevent you from updating existing apps and installing new ones.

4. Perform SFC and DISM scans

4.1 Run an SFC scan

1. Search for cmd and click Run as administrator to open Command Prompt with full privileges.
2. Type the following command, and press Enter:sfc /scannow
3. The scanning process will take a little time, so don’t interfere with it while it repairs your system.

If you cannot perform this step, check what to do if you can’t access Command Prompt as administrator and fix this problem immediately.

4.2 Run a DISM scan

1. Type cmd in the Search tab and select Run as administrator.
2. Paste the following command, and press Enter to run it: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Like the SFC scan, this process will also take a while, so make sure you don’t interrupt it.

Specific registry errors might also cause unresponsiveness because everything your program does goes into the registry. So, in the case of disruptions, you might end up with an unresponsive program.

The SFC and DISM scans will check for system problems, including your registry, so after these scans, the difficulties should usually start working, and the Program not responding issue should be fixed in Windows 10 and 11.

If SFC and DISM scans did not fix the issue, you can give a try to a third-party solution.

5. Reinstall the program

1. Press Windows + I to open Settings and choose Apps from the menu.
2. Now scroll down in the right pane, click on the app you want to remove, and select Uninstall.
3. Once done, head over to the source where you first downloaded the app and reinstalled it.

Updating an outdated program in Windows isn’t always a piece of cake. So, sometimes, your best bet is to uninstall it and install the latest version.

Reinstallation is also helpful if your program gets corrupted, as it deletes all damaged files and replaces them with healthy ones.

Assuming that you want to remove an application altogether, we strongly advise you to use an uninstaller software that deletes all leftover files that might cause problems in the future.

By using a dedicated uninstaller application, you’ll altogether remove all files related to the problematic software.

Once the software is completely removed, install it again, and the issue should be resolved. This may also fix things if Windows 10 is not responding after startup.

6. Perform a full antivirus scan

1. Type security in the Search tab and click on Windows Security from the results.
2. Select Virus & threat protection.
3. If you don’t have a third-party antivirus, you can now select the Full Scan or the Microsoft Defender Offline scan option and click on the Scan now button.
4. If not, you can click on the Open app to your antivirus and perform a full scan from its options.
5. For instance, in Bitdefender, the System Scan option is accessible right from the dashboard, but if you have a different antivirus, that might be different.

Since we’re talking about antiviruses, you might as well check if your system is infected with malicious software.

Open your antivirus or Windows Defender and perform a full scan. If there is any malicious software on your computer, your antivirus solution will remove them.

After that, restart your computer and run the program once again. If the Microsoft Windows Application not responding problem persists, end the process, and try once again. In case that too doesn’t work, move on to another solution.

7. Disable your antivirus

1. Click on the Search tab, type security, and select Windows Security from the results.
2. Choose Virus & threat protection.
3. If you don’t have a third-party antivirus, click on Manage settings under Virus & threat protection settings.
4. Now, disable the toggle for Real-time protection.
5. Next, click Yes in the UAC to confirm the change.
6. If you have a third-party antivirus, click on the Open app to access your antivirus and disable it from the security menu.

Windows 10 is infamous for preventing updates within certain apps and software. We want to check if your current antivirus solution conflicts with some of your programs.

The easiest way to check this is to turn off your antivirus for a few minutes and rerun the program.

If the program launches without any problems, it’s interfering with your antivirus. In that case, you’ll want to allow that program and exclude it from further scans. This should fix the program’s not responding issue in Windows 10 and 11.

But be careful, and ensure that the program is safe to use and virus-free before you exclude it.

Another solution is to change your antivirus or even wholly switch to ESET NOD32 Antivirus, a comprehensive tool that communicates very well with Windows PCs.

If Windows Defender does not operate well in this case, we strongly recommend installing this third-party antivirus program that can run deeper checks for hidden threats and notify you of the exact issue.

8. Reset the PC

1. Click Start and open Settings.
2. Open the Update & Security section.
3. Choose Recovery from the left pane and click Get Started under Reset this PC.
4. Choose Keep my files.
5. Follow the on-screen instructions, and choose the appropriate response when prompted to complete the reset process.

And finally, your last resort and the most time-consuming solution is to reset Windows to its factory settings. You should do this only if the other solutions don’t work.

Remember that once you do that, you’ll have to install all your programs and apps again, which can be painful. Also, don’t forget to create a backup of your data and files to keep them safe from deletion.

What can I do if programs are not responding in Windows 11?

This problem is so old that we’ve been confronted with it since the early versions of Windows, so obviously, the latest OS didn’t escape this problem.

Luckily, Windows 11 is not so different from its older counterpart, so all of the solutions we proposed for Windows 10 above will work just fine, with minor differences in the graphics and positions of the menus.

For instance, to uninstall the problematic apps, you will have to click on the Installed apps from the Settings to get to the list of programs.

The rest of the solutions are almost identical, so you can go ahead and apply them to fix the issue behind non-responsive apps in Windows 11.

Is freezing and crashing the same thing?

Technically speaking, the two refer to completely different situations. For example, when a program freezes, it stops responding but is still active and running and can be found in the Task Manager.

However, when a program crashes, its process doesn’t run anymore and, consequently, can’t be found in the Task Manager.

A crash is due to a problem that the OS can’t handle on its own, and the program stops running. This usually happens in case of significant incompatibility issues or problems with the app.

What if the Task Manager is not responding?

The first thing to do if the Task Manager is not responding is to carry out preliminary steps like restarting your PC. If this does not work, you can run an SFC scan followed by a DISM scan to fix corrupt system files.

Another option is to install the latest Windows update as this might be the cause of the issue. For detailed fixes to solve this issue, check our guide on how to fix the Task Manager if it is not working.

We hope at least one of these solutions helped you resolve the Program not responding error in Windows 10 and 11.

Also, learn what to do if an application is not responding.

Once again, since this is a widespread issue, we can’t know for sure what caused it. If you have any questions or suggestions, place them in the comments below.

Читайте, как исправить проблему с запуском приложения на ПК. Рассмотрим причины ошибки и способы её устранения. 

Некоторое время назад сложно было представить, каких успехов добьется развитие компьютерной техники в будущем. Уменьшаются размеры существующих персональных компьютеров со значительным увеличением их мощности, скорости и производительности.

Суть проблемы

Создаются переносные и мобильные устройства, обладающие характеристиками, сопоставимыми со стационарными компьютерами, но обладающие неограниченными возможностями в плане мобильности и функциональности. Одним из слагаемых успеха является развитие разнообразного программного обеспечения, применяемого для всех видов устройств.

Если ранее существовали большие корпорации, занимающиеся разработкой и продвижением программ и приложений, то на сегодняшний день, появилось достаточно большое количество небольших компаний, также осуществляющих подобные разработки.

Создание новых языков программирования и увеличение функциональности стандартных языков позволило стать разработчиком практически любому пользователю, обладающему начальной компьютерной грамотностью. Поэтому список разработанных приложений и программ, предлагаемый к загрузке и установке, значительно вырос. Каждый разработчик старается представить свое приложение, и количество таких предложений очень огромно. Разные приложения и программы решают разные задачи и наделены различными функциями: от самых простых («новый вид часов», «обновленный календарь», «улучшенный ежедневник», «список закладок браузера» и т.д.) до требовательных и сложных («создание, обработка и редактирование видеопотока», «проектирование «3D» объектов» и т.д.).

Большинство приложений требуют пройти регистрацию для получения расширенных возможностей. Поэтому личная информация пользователя попадает на сторонние сервера. В век компьютерных технологий такая информация привлекает значительное количество мошенников, желающих заполучить ее для использования в злонамеренных целях. Развитие возможностей компьютерных устройств ведет за собой увеличение риска получения доступа к личной информации пользователя третьими лицами. Поэтому вопрос защиты и безопасности данных пользователя выходит на первый план. Ведь конечный пользователь не всегда может определить, является ли программа или приложение, которое он пытается установить, или страница в сети Интернет, которую он желает открыть – защищенной и безопасной с точки зрения сохранения информации.

Корпорация «Microsoft» является крупнейшим производителем программного обеспечения для персональных компьютеров и мобильных устройств. В ее последней версии операционной системы «Windows10» были значительно увеличены возможности по защите персональных данных пользователей и повышены критерии безопасности всей системы.

Одним из главных способов получения новых приложений является сеть Интернет. Неудивительно, что разработчики «Windows10» также уделили этому вопросу свое внимание. Существует огромное количество сайтов, предлагающих к установке различные приложения и программы. И операционная система «Windows10» умеет на раннем этапе определять и, в случае опасности, предупреждать пользователя или сразу блокировать вредоносное приложение или программу.

Для этих целей разработчики «Microsoft» в операционной системе «Windows10» усовершенствовали фильтр «SmartScreen». Главной задачей этого фильтра является защищать конечного пользователя от приложений непроверенных разработчиков. «SmartScreen» помогает выявлять ранее обнаруженные вредоносные программы, приложения или сайты, созданные в злонамеренных целях, и принимает взвешенные решения о блокировке доступа к ним, запрете скачивания, установки или использования на вашем персональном компьютере или другом устройстве.

На первом этапе фильтр «SmartScreen» анализирует все приложения, программы и веб-страницы с целью выявления подозрительных из них. Далее фильтр будет сверять подозрительные приложения и страницы со списком таких программ и сайтов. И в случае совпадения фильтр «SmartScreen» незамедлительно заблокирует скачивание или установку такого приложения, о чем пользователь получит мгновенное сообщение.

Фильтр «SmartScreen» является достаточно полезной функцией операционной системы «Windows10» и ее использование уместно и обосновано. Однако, частые сообщения об ошибках или предупреждения при работе с приложением или сайтом, которому вы доверяете, может вызвать некоторые неудобства. В таком случае фильтр «SmartScreen» легко отключить, если вы знаете, что приложение, о котором идет речь, безопасно.

Фильтр показывает различные виды предупреждений и сообщений об ошибках, большинство из которых вы можете устранить самостоятельно. Обычно это только вопрос необходимости предоставления дополнительных разрешений или входа в учетную запись с правами администратора.

Но то же самое нельзя утверждать о сообщении типа “Это приложение не может быть запущено на вашем компьютере”, создаваемым фильтром «SmartScreen». Оно просто предлагает вам связаться с разработчиком приложения для консультации и ничего более. Также ошибка может появиться для приложений, которые уже ранее запускались без каких-либо проблем, но по какой-то причине перестали это делать. В этом случае вы можете исправить ошибку «Это приложение не может работать на компьютере» в «Windows 10» следующим образом.

Ошибка «Невозможно запустить это приложение на вашем ПК»

Если вы видите такое сообщение, то это значит что произошла ошибка совместимости. Приложение, которое вы пытаетесь установить, несовместимо с установленной у вас операционной системой «Windows 10». Возможно, вы также увидите эту ошибку, если для приложения требуются специальные разрешения для запуска, которых нет у обычного пользователя. Эта ошибка появляется только при попытке установить приложение, а не возникает при его запуске. Если приложение уже установлено в вашей системе, то запуск его не приведет к возникновению такой ошибки. Существует два способа исправить такую ошибку.

СПОСОБ 1: Использовать свою учетную запись с правами администратора

Когда вы увидите такое сообщение об ошибке, то возможно, что вы вошли в систему компьютера под учетной записью, не обладающей правами администратора. Для этого проверьте, под какой учетной записью вы находитесь в системе компьютера. И если вы не используете учетную запись с правами администратора, то переключитесь на нее, и попробуйте заново установить приложение. Если проблему устранить не получилось, то перейдите к следующему возможному решению ниже.

СПОСОБ 2: «32-разрядное» или «64-разрядное» приложение

Если вы используете «32-разрядную» версию операционной системы «Windows 10» и пытаетесь установить «64-разрядную» версию приложения, то вы увидите такую ошибку. Аналогично, если вы пытаетесь установить «32-разрядное» приложение на «64-разрядной» версии операционной системы «Windows 10», вы увидите ту же ошибку. В этом случае действительно существует только одно возможное решение – вам предстоит найти правильную версию необходимого приложения и установить его.

Отключить фильтр «SmartScreen» в «Windows 10»

Иногда, появление сообщения об ошибке «Невозможно запустить это приложение на вашем ПК» может оказаться ложным. Поэтому, если вы попробовали оба вышеупомянутых решения, но все еще видите перед собой эту ошибку, а вам, несмотря на предупреждение, все равно необходимо запустить приложение, то, как вариант, попробуйте отключить фильтр «SmartScreen». В данном руководстве мы предложим вам три варианта отключения фильтра, поскольку он применяется для всей системы «Windows 10», для приложений из магазина «Microsoft Store» и для браузера «Microsoft Edge».

ВАРИАНТ 1: Отключение фильтра «SmartScreen» в «Windows 10» с помощью «Центр безопасности Защитника Windows»

В первом варианте вам необходимо открыть «Центр безопасности Защитника Windows». Это можно сделать несколькими способами.

Способ 1: Откройте окно приложения «Параметры» одним из трех предложенных методов:

Метод 1: Нажмите сочетание клавиш «Windows + X» или щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» на «Панели задач» в левом нижнем углу рабочего стола, и в открывшемся меню выберите раздел «Параметры».

Метод 2: Нажмите кнопку «Пуск» на «Панели задач» и в главном пользовательском меню «Windows 10» нажмите значок «шестеренки». Или используя полосу прокрутки, опустите бегунок вниз и выберите из списка, установленных приложений и программ, раздел «Параметры».

Метод 3: Нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + I» и вызовите приложение «Параметры» напрямую.

Используя полосу прокрутки, опустите бегунок вниз и выберите из списка страниц приложения раздел «Обновление и безопасность».

В левой панели меню выберите раздел «Безопасность Windows», а в правой панели нажмите на кнопку «Открыть Центр безопасности Защитника Windows».

Способ 2: Откройте диалоговое окно «Выполнить» любым предложенным методом на выбор:

Метод 1: Нажмите кнопку «Пуск» на «Панели задач», используя полосу прокрутки, выберите из списка установленных приложений и программ раздел «Служебные – Windows», откройте вложенное меню и выберите диалоговое окно «Выполнить».

Метод 2: Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» в нижнем левом углу рабочего стола или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X», и в открывшемся меню выберите диалоговое окно «Выполнить».

Метод 3: Самый простой и удобный метод – вместе нажмите сочетание клавиш «Windows + R» и вызовите диалоговое окно «Выполнить» напрямую.

В поле командной строки введите команду «ms-settings:windowsdefender», и нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Enter» на клавиатуре для исполнения.

В открывшемся разделе «Безопасность Windows» нажмите в правой панели окна кнопку «Открыть Центр безопасности Защитника Windows».

Способ 3: Нажмите на «Панели задач» кнопку «Поиск» или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + S» для вызова окна поиска и начните вводить поисковый запрос «SmartScreen». В поле лучшего соответствия нажмите на ссылку «Управление приложениями и браузером».

Способ 4: Откройте всплывающую панель области уведомлений на «Панели задач» и щелкните правой кнопкой мыши по значку «Защитника Windows», во всплывающем меню выберите раздел «Просмотреть параметры уведомлений» (однако, такой способ может подойти не всем, так как не во всех версиях обновлений операционной системы «Windows 10» присутствует значок «Защитника Windows» в области уведомлений).

Заглавное окно «Центр безопасности Защитника Windows» будет открыто.

В боковом меню окна выберите вкладку «Управление приложениями и браузерами». Вы попадете на страницу настройки параметров фильтра «SmartScreen Защитника Windows» для приложений и браузеров.

На странице вы сможете выполнить отключение в разделах «Проверка приложений и файлов», «SmartScreen для Microsoft Edge» и «SmartScreen для приложений из Microsoft Store». Переведите индикатор в соответствующих разделах в положение «Выключить».

Появиться всплывающее сообщение от службы контроля учетных записей «Windows»: «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?», нажмите кнопку «Да» и изменения вступят в силу.

ВАРИАНТ 2: Отключение фильтра «SmartScreen» в «Windows 10» с помощью редактора реестра

Примечание: Важно помнить, что все действия с реестром вы выполняете на свой страх и риск. Любые действия с реестром могут повлечь за собой необратимые последствия. «Windows 10» может начать работать с ошибками, могут перестать запускаться определенные приложения или программы, или может полностью выйти из строя операционная система или возникнут трудности при ее первоначальной загрузке. Настоятельно рекомендует вам перед началом работы с реестром сохранить его резервную копию. Для этого в окне «Редактор реестра» в ленте главного меню нажмите на вкладку «Файл» и выберите раздел «Экспорт». Система предложит вам озаглавить файл резервной копии реестра и выбрать место для его хранения. Выбирайте такое название для копии реестра, чтобы вы могли всегда вспомнить, когда она была сохранена. Лучшим вариантом для названия будет дата его создания, например, «02-04-2018». Затем нажмите кнопку «Сохранить». Теперь вы сможете воспользоваться сохраненной резервной копией реестра в любое время в случае необходимости.

Вновь откройте диалоговое окно «Выполнить», применяя любой из вышеперечисленных методов (например, нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R» для быстрого доступа к окну «Выполнить»). В поле командной строки введите команду вызова редактора реестра «regedit» и нажмите кнопку «ОК» для выполнения команды.

Нажмите кнопку «Да» в предупреждающем сообщении службы контроля учетных записей «Windows»: «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?», и откройте окно «Редактор реестра».

В левой панели окна перейдите к следующему разделу реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows System

Вы также можете воспользоваться другим способом для ввода указанного раздела реестра. Просто скопируйте и вставьте его в адресную строку окна редактора реестра под главной лентой меню. Так вы избежите возможных ошибок при выборе раздела реестра, так как в левой панели находится много похожих директорий, а этот способ позволяет быть уверенным в правильности введенного адреса.

Нажмите правой кнопкой мыши на любом пустом пространстве в правой части окна, отметьте в открывшемся однострочном меню раздел «Создать» и во вложенном меню выберите раздел «Параметр DWORD (32 бита)».

Присвойте созданному параметру «DWORD» имя «EnableSmartScreen». Дважды щелкните по нему или нажмите на нем правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите раздел «Изменить».

В окне «Изменение параметра DWORD (32 бита)» установите в графе «Значение» цифру «0» (данное значение будет задано по умолчанию). Нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Enter» на клавиатуре и сохраните внесенные изменения параметра.

Теперь закройте окно «Редактор реестра» и перезагрузите ваш персональный компьютер. После запуска системы фильтр «SmartScreen» будет отключен.

ВАРИАНТ 3: Отключение фильтра «SmartScreen» в «Windows 10» с помощью редактора локальной групповой политики

Если на вашем персональном компьютере установлена операционная система «Windows 10 Home Edition», то вы не сможете воспользоваться возможностями редактора локальной групповой политики. Эта программа не поставляется вместе с данной операционной системой. Для других версий «Windows 10» выполните следующие действия.

Откройте диалоговое окно «Выполнить» любым удобным для вас методом на выбор из представленных нами ранее в этом руководстве (например, щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» на «Панели задач» и в открывшемся меню выберите диалоговое окно «Выполнить»). Введите в поле командной строки команду «gpedit.msc».

Нажмите для подтверждения кнопку «ОК» или клавишу «Enter» на клавиатуре и будет открыто окно «Редактор локальной групповой политики».

Перейдите в левой панели окна в следующий раздел:

«Конфигурация компьютера» – «Административные шаблоны» – «Компоненты Windows» – «SmartScreen Защитника Windows».

Вы увидите, что последний раздел содержит два подраздела: «Explorer» и «Microsoft Edge». Каждый из них содержит параметр политики «Настроить функцию «SmartScreen Защитника Windows»», который позволяет включать или отключать фильтр «SmartScreen» по желанию пользователя. Щелкните по нему два раза или нажмите на нем правой кнопкой мыши и во всплывающем меню выберите раздел «Изменить».

В открывшемся окне параметра установите индикатор (точку) в ячейке «Отключено», нажмите кнопки «Применить» и «ОК» для сохранения внесенных изменений.

Примените этот алгоритм для каждого подраздела: «Explorer» и «Microsoft Edge». В первом случае будет отключена проверка файлов в «Windows 10», а во втором – отключен фильтр SmartScreen в веб-браузере «Microsoft Edge». После сохранения изменений параметров закройте «Редактор локальной групповой политики» и фильтр «SmartScreen» будет отключен.

Существует вариант отключения фильтра «SmartScreen» в «Microsoft Edge» непосредственно из настроек параметров самого веб-браузера. Откройте «Microsoft Edge» и нажмите в правом верхнем углу экрана кнопку с изображением трех точек для вызова главного меню веб-браузера.

В главном меню выберите раздел «Параметры».

Используя полосу прокрутки, опустите бегунок вниз к разделу «Дополнительные параметры» и нажмите кнопку «Просмотреть доп. параметры».

Опустите бегунок полосы прокрутки вниз и в разделе «Защитите компьютер от вредоносных сайтов и скачиваний с помощью SmartScreen Защитника Windows» переведите индикатор в положение «Откл.».

В итоге, после отключения фильтра «SmartScreen» убедитесь, что ваше приложение запускается и работает верно. Если ошибка возникает снова, то проблема, вероятно, связана с самим приложением.

В этом случае вам остается только ждать выхода обновления для этого приложения или найти ему альтернативную замену. Если вы отключили фильтр «SmartScreen», то убедитесь, что вы включили его обратно после установки нужного приложения. Никогда не рекомендуется оставлять вашу систему незащищенной, поэтому включите фильтр и повысьте безопасность вашей операционной системы.

Источник