Как исправить ошибки работы ноутбука

Сбои программного обеспеченияОшибки в системе возможны двух видов: аппаратного и программного характера.

Аппаратные сбои проявляются в следующем:

  • зависание и торможение компьютера,
  • неожиданные перезагрузки,
  • полное отсутствие звука и видео или некорректное воспроизведение,
  • нестабильная работа аппаратных компонентов,
  • перегрев основных частей (например: процессора или жесткого диска).

Программные сбои и приложений проявляются в следующем:

  • возникновение синего экрана «смерти» и невозможность обычной загрузки операционной системы (ОС) – Скрин.1,

возникновение синего экрана

  • долгое открытие системных и прикладных приложений с «зависанием» процессов,
  • сообщения об ошибках системы и приложений, реестра, отсутствии прикладных библиотек – Скрин.2, 3, 4,
  • всплывающие диалоговые окна о неисправностях аппаратных компонентов и ошибках драйверов,
  • невозможность чтения или записи информации на съемных носителях,
  • исчезновение надписи Пуск, языковой панели,
  • нарушение отображения панели задач,
  • невозможность загрузки консольных приложений (например: диспетчера задач),
  • изменение отображения значков и ярлыков,
  • снижение скорости и сбои сетевых подключений,
  • ошибки в работе браузера.

ошибки в работе браузера

снижение скорости и сбои сетевых подключений

изменение отображения

Причины неполадок Windows:

  • вирусы и вредоносное ПО;
  • неправильная настройка системы;
  • некорректные инсталляция и деинсталляция приложений;
  • установка софта, скаченных из сомнительных источников;
  • несовместимость дополнительно установленных утилит с работой ОС;
  • отсутствие аппаратных ресурсов для работы ОС и нескольких приложений одновременно (например: если не хватает объема оперативной памяти);
  • ошибки в реестре;
  • большое количество программ, помещенных в Автозагрузку (см. Как отключить автозапуск программ);
  • неправильно установленные драйвера или их отсутствие;
  • остатки деинсталлированных программ, временных файлов, не действительных ярлыков, засоряющих память.

Содержание:

  • Устранение неполадок в работе Windows служебными утилитами
  • Устранение неполадок в работе Windows с помощью панели управления
  • Дополнительные программы для исправления ошибок Windows
  • Часто задаваемые вопросы по неполадкам в работе Windows

Устранение неполадок в работе Windows служебными утилитами

Разработчики компании Microsoft предусмотрели возникновение сбоев в работе Windows и включили в пакеты ОС служебные утилиты для диагностики и устранения ошибок.

Проверка жесткого диска и исправление неполадок с помощью chkdsk

Служебная утилита chkdsk запускается из командной строки Windows. Она предназначена для восстановления поврежденных секторов  жесткого диска и исправления ошибок файловой системы.

Для того чтобы воспользоваться chkdsk, необходимо запустить консоль командной строки с правами администратора.

Командную консоль можно вызвать одним из следующих способов:

Загрузив командную консоль, в строке набрать следующее:

chkdsk буква_диска: параметры_проверки, где:

буква диска – это имя диска с двоеточием (С:).

параметры:

  • /F – проверка с автоматическим исправлением ошибок;
  • /V – проверка с выдачей информации о путях и именах файлов на диске;
  • /R – обнаружение поврежденных секторов и их восстановление;
  • /X – с совместным использованием параметра /F перед проверкой отключается том.

На Скрин. 5 приведен пример использования консольной утилиты chkdsk с параметрами /F и /R на диске С: (обнаруженные неполадки исправляются автоматически).

Как видно на скрин.5, выполнение команды невозможно пока логический диск С: используется системой и выполнить проверку предлагается при перезагрузке (набрать Y (Да) или N (Нет)).

выполнение команды

Если набрать команду chkdsk без аргументов (параметров), утилита выполнится в режиме чтения и покажет всю информацию о проверенных данных, обнаруженных ошибках и поврежденных секторах жесткого диска (Скрин.6).

chkdsk без аргументов

Проверка логических дисков через проводник

Для выполнения проверки и исправления ошибок на логических дисках, можно использовать оснастку Управление компьютером (раздел Управление дисками) и выполнить инструкции, согласно приведенным ниже скринами 7 – 10.

Для запуска оснастки в Windows, версии 7, выбрать Управление компьютером, как показано на скрин.7.

Для запуска оснастки в Windows, версий 8 и 10, нажать сочетание win + X и выбрать Управление дисками, как показано на Скрин. 8.

На Скринах 9,10 показан выбор действий для выполнения проверки логического диска С:/ на наличие ошибок в консоли «Управление компьютером» для Windows7.

Для Windows 8 и 10 выполнение проверки проходит аналогично с небольшими отличиями в консольном оформлении и выводе сообщений.

выполнение проверки

Управление дисками

Выбор дисков

Рассписание проверки диска

Проверки-диска в windows 10

Устранение неполадок в работе Windows с помощью панели управления

Автоматически провести диагностику и устранить распространенные ошибки поможет такая оснастка «Панели Управления» (далее ПУ), как «Устранение неполадок».

С помощью встроенных утилит оснастки возможно повышение производительности и быстродействия системы, а также исправление следующих сбоев:

  • сетевых подключений и работы браузеров;
  • воспроизведения звука;
  • подключенного и внутреннего оборудования;
  • питания;
  • в обеспечении защиты от вредоносных приложений и др.

Для доступа ко всем категориям автоматических исправлений, необходимо последовательно перейти по разделам ПУ, как указано на Скринах 11-13, и выбрать любую утилиту диагностики, запустив ее от имени администратора.

Поиск исправления проблем

Просмотр всех категорий

Устранение неполадок

Дополнительные программы для исправления ошибок Windows

Для автоматического исправления распространенных ошибок Windows разработчики приложений предлагают пользователям комплексные программные решения очистки, оптимизации и повышения производительности персональных компьютеров.

FixWin 10

Приложение распространяется бесплатно, не требует установки на жесткий диск и запускается через исполняемый файл (FixWin 10.exe). Интерфейс английский.

FixWin10 разработана для 10 версии ОС Microsoft, однако утилита подходит и для других версий Windows (7 и 8, а для 10-ой исправления вынесены в отдельный раздел).

Скачать FixWin10 можно с этого сайта.

FixWin помогает исправить основные проблемы:

  • в работе Магазина Windows,
  • во время открытия меню «Пуск» и документов Office,
  • с панелью «Параметры»,
  • при загрузке обновлений в Центре Windows и пр.

Все исправления сгруппированы в основные разделы:

  • File Explorer (проводник);
  • Internet and Connectivity (Интернет и соединения);
  • Windows10 (для новой версии);
  • SystemTools (системные утилиты);
  • Troubleshooters (для отдельных устройств и ПО);
  • AdditionalFixes (дополнительные инструменты).
  • При запуске пользователю предлагается (Скрин.14):
  • проверить системные данные,
  • перерегистрировать приложения магазина Windows10,
  • создать точку восстановления (см. Как запустить восстановление системы),
  • восстановить поврежденные компоненты ОС с помощью DISM (.exe).

Каждое исправление можно запустить не только в автоматическом режиме, но и вручную.

Для этого:

  1. выбрать соответствующий «проблемный» раздел,
  2. нажать на вопросительный знак рядом с FIX,
  3. получить описание действий и команд для ручного исправления (Скрин.15).

выбрать соответствующий «проблемный» раздел

Раздел для исправлений

Anvisoft PC PLUS

Anvisoft PC-PLUS – бесплатная программа, с англоязычным интерфейсом. Скачать её можно с официального сайта по этому адресу.

Функциональные возможности Anvisoft PC-PLUS позволяют исправить следующее:

  • ошибки приложений и прикладных библиотек (*.dll);
  • системные ошибки;
  • сбои сетевых подключений;
  • проблемы в популярных играх;
  • некорректное отображение значков и ярлыков на рабочем столе.

Работа с Anvisoft PC-PLUS (Скрин.16-18):

  1. Запустить исполняемый файл (PCPlus.exe);
  2. В главном меню выбрать раздел с описанием проблемы (Скрин.16), а именно:
  3. ошибочные ярлыки,
  4. сбой подключения к Интернету,
  5. системные и программные ошибки,
  6. проверка проблем запуска игровых приложений;
  7. Найти конкретную ошибку в правой части интерфейса следующего окна (Скрин.17);
  8. Нажать кнопку Fix now, учитывая, что для некоторых исправлений требуется подключение к Интернету;
  9. Дождаться автоматического исправления ошибок (Скрин.18).

Запустить исполняемый файл

Найти в списке конкретную ошибку

Процесс исправления ошибок

NetAdapter Repair All In

Это бесплатная программа с англоязычным интерфейсом, не требующая установки на жесткий диск.

Скачать ее можно по этому адресу.

NetAdapter Repair All InOne предназначена для устранения неполадок, связанных с работой сети.

Приложение позволяет просмотреть все сетевые настройки и просканировать доступность IP и DNS (ping).

Возможности исправления и настройки:

  • служб DHCP;
  • файла HOSTS;
  • протокола TCP/ IP;
  • сетевых служб Windows;
  • сетевых адаптеров;
  • адресов DNS;
  • таблиц маршрутизации;
  • протокола NetBIOS;
  • криптографии и приватности в сети (сброс параметров Internet Security) и др.

Утилита запускается с правами администратора – Скрин.19.

Ошибки не исправляются в автоматическом режиме. Опытным пользователям самим предлагается выбрать, что требуется сделать.

Если нажать кнопку Advanced Repair, то настройки:

  • WinSock/TCP/IP,
  • Прокси,
  • VPN,
  • брандмауэра Windows

сбрасываются в значения по умолчанию.

сбрасываются в значения по умолчанию

Антивирусная утилита AVZ

Чаще всего причинами ошибок в Windows являются вирусы. Поэтому для исправления сбоев, в первую очередь, необходимо проводить сканирование носителей информации на предмет поиска и удаления вредоносного ПО.

AVZ – антивирусное ПО для обнаружения и удаления:

  • Spy Ware и Ad Ware модулей;
  • Руткитов и маскирующихся вредоносных программ;
  • Троянских программ (Trojan);
  • модулей Back/Door и клавиатурных шпионов (для удаленного управления компьютером);
  • Сетевых и почтовых червей.

AVZ не проводит лечение зараженных программ.

Утилиту можно загрузить с сайта разработчика Z-Oleg.Com.

Язык интерфейса – русский и английский.

Запуск AVZ осуществляется без предварительной установки на компьютер (Скрин.20).

Запуск AVZ

Кроме анализа данных, на предмет обнаружения вредоносного ПО, антивирус имеет оснастку, позволяющую восстановить некоторые системные настройки, поврежденные вредоносными программами.

Чтобы открыть микропрограммы восстановления, в меню выбрать раздел Файл/Восстановление системы (Скрин.21) и в появившемся окне отметить «галочкой» необходимые операции для исправления системных настроек – Скрин.22.

Восстановление системы

Востановление настроек системы

Часто задаваемые вопросы по неполадкам в работе Windows

Что нужно делать для профилактики предотвращения сбоев в Windows?

  • Своевременно загружать обновления безопасности;
  • Проводить очистку реестра;
  • Вовремя обновлять антивирусные программы и сканировать компьютер;
  • Очищать систему от ненужных файлов («мусора»);
  • Дефрагментировать HDD после очистки;
  • Проверять диски описанными в статье способами;
  • Проводить резервирование данных;
  • Выключать компьютер, закрыв работу всех приложений (см. Автоматическое выключение компьютера в Windows).

Как устранить STOP ошибки в Windows?

STOP-ошибки могут возникать в случаях аварийного завершения работы или перезагрузки ОС.

Если Windows запустилась после перезагрузки:

  • попробовать вернуть систему к предыдущему состоянию с помощью «Восстановление системы»;
  • установить последние обновления;
  • использовать центр поддержки Microsoft;
  • найти подходящие драйвера на веб-сайтах изготовителей;
  • использовать безопасный режим для устранения проблем;
  • проверить наличие сбоев на жестком диске и ошибок памяти.

Если система не запустилась:

  • попробовать загрузиться в безопасном режиме;
  • использовать средства восстановления при загрузке для корректировки файлов запуска;
  • отменить недавние изменения с помощью компонента «Восстановление»;
  • восстановить данные из архива образа;
  • в крайнем случае, переустановить Windows.

Читайте также:

Для большинства встроенных инструментов от Microsoft вам понадобится открыть командную строку с правами администратора. В Windows 10 проще всего это сделать правым кликом по кнопке «Пуск» и выбором пункта «Командная строка (Администратор)».

В Windows 7 вызовите «Пуск | Все программы | Стандартные», а затем правой кнопкой мыши щелкните по пункту «Командная строка». Из меню выберите «Запустить от имени администратора».

Исправляем ошибки в работе Windows

Для многих операций по восстановлению вам потребуется окно командной строки с правами администратора

Полная перезагрузка Windows

Последние версии Windows при завершении работы сохраняют часть актуальных параметров в буфере обмена, чтобы ускорить последующую загрузку. Вследствие этого некоторые ошибки могут появиться вновь даже после перезапуска системы.

С помощью простой команды вы проведете полную перезагрузку, чтобы по возможности освободить ОС от накопившихся проблем. Нажмите на клавиши «Win+R» и введите «shutdown -g -t 0». Параметр «-g» обеспечивает полноценную перезагрузку. Второй параметр, «-t 0», выполняет ее быстро, избавляя вас от лишних запросов.

Исправляем ошибки в работе Windows

Иногда для избавления Windows от ошибок достаточно ввести эту короткую команду. Она обеспечивает полноценную перезагрузку

Сканирование жесткого диска на наличие ошибок

Встроенный в Windows инструмент Chkdsk проверяет жесткий диск и исправляет поврежденные сектора. Для его запуска откройте окно ­командной строки с правами администратора и введите там «chkdsk C: /f /r». Параметр «C:» отвечает за то, чтобы утилита проверяла раздел «C:», в то время как «f» и «/r» служат для поиска и исправления некорректных сек­торов.

Если существует еще какой-то процесс, обращающийся к сканируемому разделу, что случается довольно часто, утилита Chkdsk предложит провести проверку сразу после следующего запуска компьютера.

Исправляем ошибки в работе Windows

Довольно часто выясняется, что Chkdsk может провести проверку лишь после перезагрузки компьютера

Поиск ошибок в журнале загрузки

При постоянных сбоях Windows во время запуска причину можно поискать в поврежденном драйвере. Вопрос только, в каком именно? Для выяснения активируйте функцию «Ведение журнала загрузки». В Windows 7 вы найдете его в «Дополнительных вариантах загрузки», которые вызываются клавишей «F8» в процессе запуска системы.

В «десятке» выберите «Пуск | Параметры | Обновление и безопасность | Восстановление» и под строкой «Особые варианты загрузки» нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас». После этого последовательно выберите в меню восстановления «Диагностика | Дополнительные параметры | Параметры загрузки | Перезагрузить».

Запустите ведение журнала загрузки нажатием на клавишу «2». Перезагрузите Windows (при необходимости в безопасном режиме) и в Проводнике Windows откройте файл «Ntbtlog.txt», который вы найдете в папке «C:Windows». Драйвер, ответственный за сбой, как правило, располагается последним в списке. В поисковом сервисе Google найдите дополнительную информацию об этом драйвере и на основании этого либо удалите, либо обновите его.

Исправляем ошибки в работе Windows

Восстановление поврежденных системных файлов

Повреждение системных файлов может быть вызвано, в числе прочего, некорректным завершением работы Windows. Инструмент Sfc проверяет наличие таких элементов и при необходимости заменяет их сохраненной на локальном диске копией.

Для того чтобы воспользоваться Sfc, откройте окно командной строки с правами администратора и введите «sfc /scannow». Анализ займет несколько минут. По его завершении перезагрузите компьютер и выполните необходимое обновление компьютера.

Проверка хранилища компонентов

Исправляем ошибки в работе Windows

Утилита командной строки Sfc находит поврежденные системные файлы и при необходимости исправляет их

Sfc обращается к хранилищу компонентов. В нем Windows хранит копии системных файлов, чтобы в случае повреждений оригиналов запустить их оттуда. Однако ошибки могут закрасться и в копии. В таком случае откройте окно командной строки с правами администратора и введите там «dism /Online /Cleanup-Image/RestoreHealth», чтобы восстановить хранилище компонентов. После этого еще раз выполните команду «sfc /scannow».

Обновление поврежденных драйверов

Исправляем ошибки в работе Windows

Windows автоматически сохраняет предыдущие версии драйверов, к которые вы в любой момент можете задействовать

Бывают ситуации, когда проблемы возникают после обновления драйвера. В таких случаях вы можете вернуться к предыдущей версии: нажмите на «Win+Pause» и в левом верхнем углу кликните по «Диспетчеру устройств».

В списке найдите оборудование, драйвер которого повинен в проблемах, и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства» и перейдите к вкладке «Драйвер». Нажмите на кнопку «Откатить», чтобы вернуть прежнюю версию.

Вызов предыдущих конфигураций Windows

Если в Windows 7 при загрузке нажать на клавишу «F8», можно загрузить последнюю функционирующую конфигурацию. В Windows 10 такая опция исчезла, но ее можно вернуть. ­Сначала в командной строке, открытой с правами администратора, введите команду «bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy». Теперь нажмите на комбинацию «Win+R» и введите «regedit».

Перейдите к записи «LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerConfiguration Manager» и в ней создайте раздел «LastKnownGood». В нем создайте параметр DWORD под названием «Enabled» и переведите его значение на «1». Теперь в разделе «ConfigurationManager» создайте параметр DWORD с названием «BackupCount» и задайте для него значение «2».

Полностью перезагрузите компьютер, чтобы активировать данную функцию. Теперь при нажатии на клавишу «F8» вы также сможете выбрать более раннюю, функционирующую конфигурацию.

Коды ошибок для Windows 10

При обновлении или установке Windows 10 могут возникнуть ошибки, отображаемые операционной системой лишь в виде зашифрованных кодов. Мы покажем вам, что скрывается за ними.

0xC1900101 Чаще всего речь идет об ошибке драйвера. Запустите Центр обновления несколько раз и обновите все установленные драйверы
0x80073712 Поврежден или удален один из необходимых Центру обновления Windows файл
0xC1900208 Обновление блокируется каким-то несовместимым приложением
0x80070070 На компьютере недостаточно места для обновления
0x800F0922 Отсутствует интернет-соединение с серверами Microsoft
0xC1900200 Компьютер не удовлетворяет требованиям перехода на Windows 10

Дополнительную информацию по определенным кодам ошибок вы найдете на странице https://goo.gl/ZnsY6N

Проверка оперативной памяти

Причиной повторяющихся сбоев Windows могут стать проблемы с оперативной памятью. Вместо того чтобы сразу бежать в магазин за новой, сначала проведите диагностику средствами системы.

В «семерке» и «десятке» нажмите на клавишу «Windows» и введите слово «памяти». Выберите вариант «Средство проверки памяти Windows». Закройте все открытые файлы и перезагрузите компьютер, кликнув по «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)». После перезагрузки автоматически запустится тестирование оперативной памяти. Нажмите на «F1», чтобы активировать дополнительные проверки. С помощью кнопки «Стрелка вниз» на кла­виатуре дойдите до опции «Extended» и нажмите на «F10», чтобы применить изменения.

Такой способ тестирования оперативной памяти считается самым точным, однако он имеет один важный минус: в процессе тестирования и анализа вы не сможете параллельно работать на ПК.

По завершении всех тестов Windows запустится в обычном режиме и отобразит результаты. Если средство проверки обнаружило ошибки, оперативную память придется заменить.

Исправляем ошибки в работе Windows

Читайте также наш практикум: Как починить Windows, если она не загружается

Фото: компании-производители, ShutterStock/Fotodom.ru

Содержание

  1. Проверка компьютера на ошибки
  2. Проверка компьютера на ошибки стандартными средствами
  3. Проверка компьютера на ошибки при помощи специальных программ
  4. IObit Security 360
  5. Advanced System Care
  6. Программы для проверки и исправления ошибок на компьютере
  7. FixWin 10
  8. System Mechanic
  9. Victoria
  10. Advanced SystemCare
  11. MemTest86+
  12. Vit Registry Fix
  13. jv16 PowerTools
  14. Error Repair
  15. Rising PC Doctor
  16. Диагностика ноутбука — как определить неисправность ноутбука
  17. 1 Диагностика ноутбука — определяем причину выхода из строя ноутбука
  18. 1.1 Программные неисправности ноутбука
  19. 1.2 Если ноутбук не загружается — аппаратные неисправности ноутбука
  20. 2 Как избежать поломок ноутбука
  21. 10 лучших программ для диагностики компьютера
  22. Содержание
  23. Содержание
  24. AIDA64
  25. MSI Kombustor
  26. MSI Afterburner
  27. Thaiphoon Burner
  28. CrystalDiskInfo
  29. Victoria HDD
  30. HWiNFO

Проверка компьютера на ошибки

Проверка компьютера на ошибки стандартными средствами

Начальную проверку компьютера на ошибки можно выполнить стандартными средствами. Начать рекомендуется с проверки качества работы жесткого диска. Для этого достаточно сделать следующее:

В большинстве случаев этот простой метод позволяет справиться со всеми имеющимися неполадками. Но в отдельных ситуациях он все-таки бессилен и приходится использовать специальные программы. Так же можете использовать проверку через командную строку, что существенно повышает эффективность проверки, подробнее.

Полноценная проверка компьютера на ошибки обязательно включает в себя выполнение дефрагментации дисков. Делается она в следующем порядке. Вы заходите в меню Пуск, переходите на вкладку «Все программы», открываете раздел «Служебные», затем «Стандартные» и запускаете программу под названием «Дефрагментация диска». При помощи такой проверки можно избавиться от ошибок практически на любом этапе. Рекомендуется выполнять ее не реже чем раз в полгода. При интенсивном использовании компьютера запускайте дефрагментацию раз в 1-2 месяца. Подробнее о дефрагментации.

Получить информацию об ошибках вы можете в системном Журнале событий. Найти его очень просто. Откройте меню «Пуск», перейдите в Панель управления, далее откройте раздел «Администрирование» и нажмите «Просмотр событий». При наличии ошибок вы без проблем узнаете их по обозначению в виде красного кружка с белым крестиком. Нажмите 2 раза на событие и ознакомьтесь с представленной информацией. Решение подбирается отдельно для каждой проблемы.

Проверка компьютера на ошибки при помощи специальных программ

Если стандартные средства диагностики и устранения ошибок оказались бессильны, воспользуйтесь специальными программами. Их достаточно много, из наиболее эффективных и понятных для обычного пользователя можно выделить следующие продукты:

IObit Security 360iobit

Первая утилита в списке позволяет выполнить тщательную проверку операционной системы на наличие ошибок. Скачайте и установите программу. После успешной установки запустите проверку на ошибки. Интерфейс приложения предельно понятен, проблем с поиском нужного раздела не возникнет. Программа выполнит анализ системы и представит информацию об имеющихся ошибках и потенциальных неисправностях, которые привели к их появлению (к примеру, устаревшие драйвера того или иного компонента, конфликт разных программ и пр.).

Advanced System Care35066d6a792deff088b889abfaf

Для еще более глубокой проверки компьютера на наличие ошибок используйте программу под названием Advanced System Care. Она позволяет выявить большинство неисправностей операционной системы и успешно их исправить. Скачайте и установите предложенное приложение. После установки откройте его и перейдите в раздел «Диагностика системы». Откройте вкладку настроек программы, а затем перейдите в «Ошибки реестра». Там поставьте галочку рядом с пунктом «Включить глубокое сканирование». Перепроверьте настройки и нажмите кнопку «Сохранить».

Далее вам нужно вернуться в раздел «Диагностика системы», выбрать там все 4 пункта и запустить сканирование, нажав соответствующую кнопку. После того как процесс завершится, ознакомьтесь со списком неисправностей. Если вы хотите, чтобы программа попыталась самостоятельно исправить имеющиеся проблемы, нажмите кнопку «Ремонт» и дайте приложению сделать свою работу.

Перейдите в раздел «Очистка Windows». Как и в предыдущем шаге инструкции активируйте пункты меню и включите сканирование. В большинстве случаев в результате такой проверки программа находит некоторое количество ошибок реестра. При обнаружении таковых активируйте исправление неисправностей. Программа успешно справляется с устранением проблем реестра, не затрагивая важные системные файлы.

После того как будет завершена основная проверка компьютера на ошибки и внесены требуемые исправления, обязательно проверьте операционную систему на наличие вирусов и потенциально опасного программного обеспечения. Программу для их поиска и уничтожения выбирайте на свое усмотрение. Лучше предварительно изучить обзоры каждого доступного приложения и остановить выбор на наиболее понравившемся варианте. Вне зависимости от выбранной программы, сделать вам нужно будет следующее. Запустите свой антивирус и перейдите в раздел выборочного сканирования разделов жесткого диска. Укажите желаемый раздел (обычно это тот, на котором хранятся файлы операционной системы) или же сразу все разделы винчестера вашего компьютера. После завершения сканирования программа предложит устранить обнаруженные опасности. Следуйте дальнейшим рекомендациям. Для такие проверок советую использовать malwarebytes anti-malware.

Возьмите за правило выполнять такие проверки на регулярной основе. Для обычных пользователей обычно достаточно проверять с периодичностью 1 раз в 3-6 месяцев. Более продвинутым же пользователям перерыв между проверками рекомендуется уменьшить.

Источник

Программы для проверки и исправления ошибок на компьютере

Programmyi dlya proverki i ispravleniya oshibok na kompyutere

Во время работы операционной системы, установки и удаления разного софта на компьютере образуются различные ошибки. Нет такой программы, которая решила бы все возникшие неполадки, однако если использовать их несколько, то можно нормализовать, оптимизировать и ускорить работу ПК. В этой статье мы рассмотрим список представителей, предназначенных для поиска и исправления ошибок на компьютере.

FixWin 10

Название программы FixWin 10 уже говорит о том, что подойдет она только обладателям операционной системы Виндовс 10. Главная задача этого софта — исправление различных ошибок, связанных с работой интернета, «Проводника», различных подключенных устройств и Microsoft Store. Пользователю необходимо лишь отыскать в списке его проблему и кликнуть на кнопку «Fix». После перезагрузки компьютера неполадка должна решиться.

Opisanie kazhdogo ispravleniya v programme FixWin 10

Разработчики предоставляют описания к каждому исправлению и рассказывают принцип их действия. Единственный минус — отсутствие русского языка интерфейса, поэтому некоторые пункты могут вызвать затруднения в понимании у неопытных юзеров. В нашем обзоре по ссылке ниже вы найдете перевод инструментов, если решите выбрать именно эту утилиту. FixWin 10 не требует предварительной установки, не нагружает систему и доступна для скачивания бесплатно.

System Mechanic

System Mechanic позволяет оптимизировать работу компьютера, удалив все лишние файлы и очистив операционную систему. В программе присутствует два типа полного сканирования, проверяющие всю ОС, а также отдельные инструменты по проверке браузера и реестра. Кроме этого, имеется функция полного удаления программ вместе с остаточными файлами.

Optimizatsiya raboty TSP i OZU v programme System Mechanic

Версий System Mechanic существует несколько, каждая из них распространяется за разную цену, соответственно, инструментарий в них тоже отличается. Например, в бесплатной сборке отсутствует встроенный антивирус и разработчики настоятельно просят обновить версию или докупить его отдельно для полной безопасности компьютера.

Victoria

Если необходимо произвести полный анализ и исправление ошибок жесткого диска, то здесь не обойтись без дополнительного софта. ПО Victoria идеально подойдет для этой задачи. В ее функциональность входит: базовый анализ устройства, S.M.A.R.T данные накопителя, проверка на чтение и полное стирание информации.

Rabota v programme Victoria

К сожалению, Victoria не обладает русским языком интерфейса и сама по себе сложная, что может вызвать ряд трудностей у неопытных пользователей. Программа распространяется бесплатно и доступна к скачиванию на официальном сайте, однако ее поддержка прекратилась в 2008 году, поэтому она не совместима с новыми 64-разрядными операционными системами.

Advanced SystemCare

Если через некоторое время система начала работать медленнее, значит в реестре появились лишние записи, накопились временные файлы или происходит запуск ненужных приложений. Исправить ситуацию поможет Advanced SystemCare. Она проведет сканирование, найдет все присутствующие проблемы и выполнит их устранение.

Glavnoe okno programmyi Advanced SystemCare

В функциональность программы входит: поиск ошибок реестра, мусорных файлов, исправление проблем интернета, конфиденциальности и анализ системы на вредоносное ПО. По завершении проверки пользователь будет уведомлен обо всех проблемах, они отобразятся в сводке. Далее последует их исправление.

MemTest86+

Во время работы оперативной памяти в ней могут возникать различные неполадки, иногда ошибки настолько критичны, что запуск операционной системы становится невозможным. Решить их поможет ПО MemTest86+. Оно представлено в виде загрузочного дистрибутива, записывающееся на любой носитель минимального объема.

Programma dlya diagnostiki oshibok OZU MemTest86

MemTest86+ запускается автоматически и сразу стартует процесс проверки оперативной памяти. Происходит анализ ОЗУ на возможность обработки блоков информации разных размеров. Чем больше объем встроенной памяти, тем дольше будет длиться тестирование. Кроме этого в стартовом окне отображается информация о процессоре, объеме, скорости кеша, модель чипсета и тип ОЗУ.

Vit Registry Fix

Как уже было сказано ранее, во время работы операционной системы ее реестр засоряется неправильными настройками и ссылками, что приводит к уменьшению скорости работы компьютера. Для анализа и очистки реестра мы рекомендуем Vit Registry Fix. Функциональность данной программы сосредоточена именно на этом, однако присутствуют и дополнительные инструменты.

Rabota v programme Vit Registry

Основная функция Vit Registry Fix – удаление лишних и пустых ссылок реестра. Сначала проводится глубокое сканирование, а потом выполняется очистка. Кроме этого присутствует инструмент оптимизации, уменьшающий размер реестра, что сделает работу системы более стабильной. Хочется отметить и дополнительные возможности. Vit Registry Fix позволяет выполнить резервное копирование, восстановление, очистку диска и деинсталлировать приложения

jv16 PowerTools

jv16 PowerTools представляет собой комплекс различных утилит по оптимизации работы операционной системы. Она позволяет настроить параметры автозапуска и максимально ускорить запуск ОС, выполнить очистку и исправление найденных ошибок. Дополнительно присутствуют различные инструменты по работе с реестром и файлами.

Glavnoe okno jv16 PowerTools

Если вы беспокоитесь о своей безопасности и конфиденциальности, то воспользуйтесь АнтиШпионом Windows и изображений. АнтиШпион изображений удалит всю приватную информацию с фотографий, в том числе местоположение во время съемки и данные о камере. В свою очередь, АнтиШпион Windows позволяет отключить отправку на сервера Microsoft некоторой информации.

Error Repair

Если вы ищете простое ПО для сканирования системы на ошибки и угрозы безопасности, то Error Repair идеально подойдет для этого. В ней нет дополнительных инструментов или функций, только самое необходимое. Программа выполняет сканирование, отображает найденные неполадки, а пользователь сам решает, что из этого лечить, игнорировать или удалять.

Skanirovanie Error Repair

Error Repair проводит сканирование реестра, проверяет приложения, ищет угрозы безопасности и позволяет создать резервную копию системы. К сожалению, эта программа на данный момент не поддерживается разработчиком и в ней отсутствует русский язык, что может вызвать трудности у некоторых пользователей.

Rising PC Doctor

Последним в нашем списке представлен Rising PC Doctor. Этот представитель предназначен для полной защиты и оптимизации операционной системы. В нем есть инструменты, предотвращающие попадание на компьютер троянских коней и других вредоносных файлов.

Predvaritelnoe skanirovanie Rising PC Doctor

Кроме этого данная программа исправляет различные уязвимости и ошибки, позволяет управлять работающими процессами и плагинами. Если необходимо удалить приватную информацию из браузеров, то Rising PC Doctor выполнит это действие всего в один клик. Софт отлично справляется со своей задачей, однако есть один очень существенный минус – PC Doctor не распространяется ни в одной из стран, кроме Китая.

Сегодня мы рассмотрели перечень ПО, позволяющего выполнять исправление ошибок и оптимизацию системы различными способами. Каждый представитель является уникальным и его функциональность сосредоточена на определенном действии, поэтому пользователь должен определиться с конкретной проблемой и для ее решения подобрать определенный софт или скачать сразу несколько программ.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12366 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Диагностика ноутбука — как определить неисправность ноутбука

Diagnostiqa noutbuqa

Приветствую всех читателей блога. В статье о ремонте компьютера я говорил о том, что в первую очередь необходимо определить неисправность ноутбука.

Правильно определенная неисправность, это верный путь к успешному ремонту ноутбука. В определении этой самой неисправности нам поможет — диагностика ноутбука.

1 Диагностика ноутбука — определяем причину выхода из строя ноутбука

Ноутбук, это хоть и мобильный, маленький компьютер, но это все таки компьютер и чтобы провести правильную диагностику нам потребуется воспользоваться приемами диагностики настольных компьютеров.

Любой компьютер делится на 2 главные части, это: аппаратная и программная часть.

Аппаратная это все что связанно непосредственно с железом компьютера — материнская плата, процессор, видеокарта, память и т.д.

Программная это: операционная система (чаще всего Windows) и программы установленные на неё (драйвера, приложения и т.д.)

В зависимости от характера проблемы можно легко определить в какой из этих частей происходит сбой и уже приниматься за более точную диагностику ноутбука. Начнем с программной части.
к меню ↑

1.1 Программные неисправности ноутбука

Главный признак программной ошибки, это когда ноутбук нормально включается и доходит до загрузки операционной системы. После загрузки или во время неё начинаются глюки и ошибки.

Причин появления таких ошибок огромное множество. Поэтому здесь надо смотреть на код ошибки, который указывает Windows.

BSoD

Посмотрите на системные требования программы, возможно вашему ноутбуку не хватает мощности и добавив оперативной памяти или заменив видеокарту можно будет без проблем работать с программой.

1.2 Если ноутбук не загружается — аппаратные неисправности ноутбука

Если ноутбук все-же запустился но под нагрузкой оный начинает зависать или перегружаться, значит срабатывает защита от перегрева.

При появлении искажений изображения на мониторе, искать причину нужно в видеокарте или матрице ноутбука. Артефакты видеокарты это очень неприятная проблема, так как скорее всего придется выполнять замену видеокарты.

Видеокарта в порядке. Тогда проблема в матрице, значит придется выполнить замену матрицы ноутбука.

Жесткий диск отказывается форматироваться и записывать данные при переустановке Windows, в таком случае проводим тест жесткого диска при помощи программы Victoria.

2 Как избежать поломок ноутбука

На самом деле очень просто. Ноутбук не требовательная к себе техника. Достаточно проводить чистку ноутбука от пыли и регулярно чистить реестр от мусора и ваш компьютер прослужит вам верой и правдой довольно длительное время.

На этом вроде все. Задавайте вопросы в комментариях, если что-то не понятно или есть проблемы с ноутбуком. Удачи вам 🙂

Источник

10 лучших программ для диагностики компьютера

q93 ca6ba83e75cff2734c4da59bbd52f6e34945cf3778d0dd1d717469acca2f3751

q93 14f7594316522d89e7c188cf0dee96a2b356320d6a762a31eaf6c31d1c3a860a

Содержание

Содержание

Компьютеры настолько плотно вошли в нашу повседневную жизнь, что стали необходимостью. Они предназначены не только для развлечения и отдыха, но также для работы и учебы. Компьютеры, как и любое другое устройство, могут работать некорректно. Вы можете столкнуться с такими проблемами, как синий экран смерти, частые сбои системы (BSoD), запаздывающий интерфейс и т. д.

Большинство из этих сбоев в работе является следствием проблем, связанных с оборудованием. Если не предпринимать никаких мер, последствия могут быть очень печальными.

Устранение неполадок и ремонт компьютера не всегда являются легкой задачей. Правильно диагностировать проблему и собрать системную информацию — залог успеха в данном вопросе. Существуют различные средства диагностики оборудования, которые помогут найти неисправную деталь компьютера и устранить проблему.

В этой статье мы рассмотрим подборку аппаратных средств по сбору информации, диагностике и мониторингу различных компонентов вашей системы.

AIDA64

Начнем с одной из самых известных и комплексных программ для получения информации о компонентах системы, проверке стабильности и тесте производительности. Конечно же, это AIDA64. Интерфейс программы предельно понятен и прост, все разделено на группы.

q93 704669b0038fbf420c9750ac58472631d571c1d09f1d1830bf4394b368a40406

В данной программе можно узнать подробную информацию о каждом компоненте системы, температуре и аппаратных частях компьютера. Есть тесты, показывающие производительность отдельных компонентов при выполнении различных операций.

q93 10342ae33dfc16a3232bcf63f2e57aef0b099d8dbc2f52bb9dae187ece0bfaee

Также вы можете сравнить производительность своих комплектующих с уже протестированными.

q93 3068262caa1dbde48a558bfda4117d45a86484fe6f7e9ed8e27a8eef6b7e6b98

Помимо этого, в программе имеются различные тесты на проверку стабильности компонентов компьютера.

q93 93bbb5aafbdc412e55e4d6e84813862a247fcc6b814f752d42699d08232bf410

Программа OCCT предназначена для комплексной проверки комплектующих компьютера на стабильность (CPU, GPU, RAM, Power).

q93 5b709eed97c65740eb825ba546d1548f149a311ba7e064d11e336e7f8ccba070

Помимо наборов тестов, программа отображает общую информацию о компонентах и позволяет мониторить температуру, энергопотребление и многое другое.

Известная, а главное, полностью бесплатная программа CPU-Z,в которой можно посмотреть подробную информацию о процессоре, материнской плате, оперативной памяти и видеокарте. Тут также присутствует тест производительности процессора для сравнения с наиболее популярными моделями.

q93 e42b8bf95dec240a29db441dce9a3bfc39f95a806007195d9d7f5d52734b610d

q93 153e18901459bf0addb2cedbf0340638b43dc09952eb63f484af6d8a2d9c331e

q93 cf66bf288d2b1deed8ca3b7a1dd19e34dd745d647830bac7687a834b1da2b18f

Есть возможность проверки процессора на стабильность, однако лучше это делать сторонними программами. Как, например, Linx, Prime95 или упомянутые ранее AIDA64 и OCCT.

q93 f0e04d4196c187dc29c550eec540923f9be97edd51ce34568c929200e8939744

q93 1a035302458a7dd2675a3251ee13bfe05f63c2c5f9ede57a295bbdd3abe30edf

Работает по аналогии с CPU-Z, только все заточено на работу с видеокартами. Поможет досконально узнать все про аппаратные характеристики видеокарты и информацию, зашитую в биос.

q93 89ca00090705a6a787bd5bff13fd6e852931859a0f95cdde100d2ef851aa5eeb

q93 0351f7c19f1c7754fe6f0c1f71385dc2414525ee721f1ebdcc95b7b02d06cd86

q93 eaedef212df0e00f0985f5be27d2d761e6b334081a1b8239d643cf827f6182e5

Также есть возможность мониторить параметры видеокарты: частоту, температуру, потребление напряжения и другое.

Есть возможность проверки на стабильность, но, как и с CPU-Z, имеются специальные программы, которые справляются с этим намного лучше. Например, MSI Kombustor.

MSI Kombustor

Это утилита-бенчмарк, созданная на основе всем знакомого Furmark. Позволяет проверить видеокарту и ее память на стабильность. Также проверит на прочность систему охлаждения видеокарты.

q93 b3d3a3ac822573af1a9a44f46fc22fab2dd0e1564dfc4464ef4cfa6fce9463f3

MSI Afterburner

Самая известная и широко используемая утилита для разгона видеокарт. Кроме разгона, присутствует возможность мониторить информацию о видеокарте и системе в целом, а также выводить эту информацию на экран поверх игры.

q93 5476fa6bca8559ecb8998949b294dc676c7ed35d1985d47697626e72fce9cf8b

Thaiphoon Burner

Нужно узнать всю подноготную о планках оперативной памяти? Thaiphoon Burner считывает данные SPD, в которой хранится вся информация об оперативной памяти.

q93 3d27bb785a2accc763e92c44577b9a55efbe0474509d42ef7069372b8face4bb

Вы получите полную информацию о памяти и производителе чипов памяти. Это одна из лучших программ подобного рода.

Коль речь зашла о памяти, и вам требуется узнать тайминги оперативной памяти, причем не только первичного порядка, на помощь придут несколько программ. Программы различаются по производителю процессоров (или лучше платформ) AMD или Intel.

Чтобы узнать всю информацию о таймингах для процессоров AMD Zen 1000-2000 серии, можно воспользоваться программами ZenTimings и Ryzen Timing Checker.

q93 f970bab74df045eb4fe1d8e356a408efda47abfec8a08149a565cffa1e43940c

q93 1274e69cbc7d3d8517a9191de1f602457afdfd11987ac44f35424b6381efa1ed

С процессорами Zen 3000 лучше воспользоваться программой Ryzen Master или ZenTimings.

q93 f2dd7960738eadd6eebee3d06f17107b54a2760db93c05320206be2a1959a1d4

Для процессоров Intel есть свои программы для получения информации о таймингах — это Asrock Timing Configurator и Asus MemTweakIt.

q93 4582537b6aac128965e2952a1748f3093f0e5bdc3b07d36239dce9617c44a31c

q93 c1ba3c2276459b9f527142f6c714bb631f0800e2905a128ac0fc21da216aa17c

Пусть вас не пугает название Asrock и Asus в названии программ. Они работают на материнских платах любых производителей. Главное, чтобы был процессор от Intel.

Не будем вдаваться в подробности по поводу проверки памяти. Недавно на эту тему вышла отдельная статья — «Как проверить оперативную память на ошибки».

CrystalDiskInfo

Узнать о состоянии жесткого диска или SSD поможет программа CrystalDiskInfo.

q93 98e9ec92e3f7a3194d069b049a36b2ed6d26c31c2b667ccf119607d31daa1caf

Можно оценить состояние жёстких дисков при помощи считывания S.M.A.R.T, проверить температуру, количество включений и общее время работы накопителя. А в случае с дисками SSD — еще и объём данных, записанных на устройство за все время работы.

Оценить производительность диска можно при помощи программы CrystalDiskMark.

q93 9f611b39c7d21bb30a3cc33cebeb8ce9d067ff6f59275dbc793c257bcc082bab

Victoria HDD

Лучшая программа для поиска и исправления ошибок жесткого диска. Досконально проверяет поверхность винчестера, обнаруживает повреждённые блоки и затирает их, чтобы в дальнейшем не записать туда файлы и не повредить их. Victoria HDD теперь работает и с SSD-дисками.

q93 e9fdb26a2b2dd87c98b6cac4756f73e018c0b90c4a164bd5eba481c57143f77f

HWiNFO

Во время тестирования на стабильность главное — уделять внимание температуре компонентов. И тут наилучшее решение — это программа HWiNFO.

Программа мониторит все важные данные о состоянии аппаратных компонентов компьютера, включая процессор, видеокарту, оперативную память, жесткие диски, сетевые карты, показания датчиков и т. д.

q93 129898eb53e41b561eafa8ebdb49eb3850ef4f6ce2cf4478eeabbf99743def80

q93 b5393b220e032a34e9916c1195053b73266782dc23960e6f3a46be2f4cbd1dd4

Перечисленные программы помогут полноценно оценить состояние комплектующих, узнать детальную информацию, а также протестировать их на стабильность и сравнить производительность с другими моделями. С их помощью вы сможете провести первичную диагностику и найти виновника нестабильной работы компьютера.

Почти все приложения, рассмотренные сегодня, распространяются совершенно бесплатно. Даже не обладая обширными знаниями в области компьютерного железа, можно самостоятельно проверить работу комплектующих, не прибегая к услугам шарлатанов из компьютерных мастерских.

Если же не выходит диагностировать неисправность самостоятельно, можно обратиться в DNS, где стоимость этой услуги составляет всего 500 рублей.

Источник

Если при любом сбое компьютера ваша рука автоматически тянется к телефону, чтобы вызвать мастера, прочитайте эту статью. Из неё вы узнаете о нескольких имеющихся в Windows бесплатных утилитах, с помощью которых можно легко найти причину неисправности и даже самому устранить её.

7 системных утилит, которые помогут вам исправить ошибки Windows

Поиск и устранение проблем

Этот раздел должен быть первым местом, которое вы посетите при возникновении каких-либо неисправностей. Найти его можно по адресу «Панель управления» → «Устранение неполадок».

Здесь вас ждут несколько пошаговых мастеров, которые помогут решить проблемы с подключением принтера, воспроизведением звука, доступом к интернету и так далее.

Вполне может быть, что ваша проблема не представляет собой ничего сложного, а потому вполне по силам этому встроенному ремонтнику.

Оптимизация дисков

Современные жёсткие диски обычно не требуют столь частого обслуживания, как в прошлые десятилетия. К тому же новые версии Windows научились выполнять оптимизацию дисков по расписанию и в минуты простоя. И тем не менее, если вы стали замечать замедление работы компьютера или странные звуки, исходящие от накопителя, нелишним будет запустить утилиту обслуживания дисков.

Легче всего сделать это, выполнив поиск по названию. С помощью утилиты вы сможете проанализировать состояние накопителей, оптимизировать их или изменить расписание автоматического обслуживания.

Откат системы к предыдущему состоянию

Отличная функция, о которой многие пользователи почему-то забывают. Она может пригодиться в том случае, если у вас появились какие-либо ошибки и сбои после установки новых программ или обновления драйверов. С помощью восстановления системы можно будет вернуть компьютер к тому времени, когда всё работало.

Иногда восстановление приводит к частичной потере пользовательских данных, появившихся в последнее время. Поэтому, прежде чем приступать к лечению, лучше сделать резервные копии. И всё же откат к предыдущей контрольной точке — это простой и быстрый способ решения многих проблем.

Монитор стабильности системы

Чтобы что-то починить, нужно понять, что поломалось. Получить ответ на этот вопрос вам поможет утилита «Монитор стабильности системы». Найти её не так уж просто, так как запрятана она в глубинах «Панели управления». Поэтому легче всего воспользоваться поиском, куда следует ввести словосочетание «журнал надёжности».

Здесь вы найдёте подробный отчёт о работе операционной системы и установленного программного обеспечения, а также возникающих при этом сбоях. Иногда одного взгляда на журнал достаточно, чтобы определить причину проблем и устранить её.

Восстановление системы

Если перечисленные выше методы не сработали, можно попробовать более радикальное средство. Для этого нужно воспользоваться имеющейся в последних версиях Windows функцией возврата к исходному состоянию. Она имеет несколько вариантов: самый щадящий позволяет даже сохранить все пользовательские данные, в то время как другой вернёт компьютер к моменту покупки.

Для доступа к этой функции откройте «Параметры компьютера», а затем перейдите в раздел «Обновление и безопасность». Здесь найдите на левой панели вкладку «Восстановление». В зависимости от того, какая система была установлена первоначально и какие были применены обновления, состав пунктов может несколько отличаться.

Диагностика оперативной памяти

Довольно часто проблемы связаны с ошибками оперативной памяти. Особенное коварство этого случая заключается в том, что баги начинают возникать без всякой системы. Поэтому, если вас замучили внезапные перезагрузки, синие экраны и незапускающиеся программы, обязательно проверьте состояние оперативной памяти.

Найти эту полезную утилиту поможет поиск по словам «диагностика памяти». После запуска выберите подходящий вам режим проверки и дождитесь результатов теста.

Монитор ресурсов

Ещё один замечательный инструмент, позволяющий узнать, что творится под капотом Windows, называется «Монитор ресурсов». Он пригодится вам, например, в том случае, если какой-либо процесс начнёт вести себя неподобающим образом, слишком нагружая процессор или беспрестанно записывая что-то на диск. Разумеется, это вызовет замедление работы компьютера, поэтому нарушителя необходимо быстро найти и обезвредить.

«Монитор ресурсов» является старшим братом хорошо знакомого вам «Диспетчера задач». Он предоставляет самую полную информацию о каждом процессе, службе, драйвере, сетевых соединениях и использовании ими процессора, памяти, жёсткого диска.


Ну что, всё перепробовали, но Windows так и не вылечили? Тогда действительно стоит взять телефон и вызвать знакомого «компьютерщика».

Можете предложить ещё варианты спасения системы? В этом случае добро пожаловать в комментарии!

Аннотация

Иногда компьютер перестает отвечать на запросы. В этой статье даются рекомендации, помогающие определить потенциальные причины такого поведения и устранить данную проблему. Если способы, описанные в данной статье, не решают проблему, выполните поиск по сайту службы поддержки Майкрософт или сообщества Майкрософт, используя более подробное описание вашей проблемы.

Решение

Прежде всего нужно определить категорию возникающей проблемы. В этой статье будут рассмотрены четыре категории поведения компьютера, не отвечающего на запросы:

  • Зависание: Ваш компьютер перестает отвечать на запросы, когда вы выполняете определенный набор действий, и для восстановления нормальной работы компьютер приходится перезагружать.

  • Произвольное зависание: ваш компьютер перестает отвечать на запросы без всякой закономерности, и для восстановления нормальной работы компьютер приходится перезагружать.

  • Общее подвисание: ваш компьютер перестает отвечать на запросы в течение определенного времени, а затем возобновляет работу без каких-либо действий с вашей стороны. Перезагружать компьютер при этом не требуется. Такое поведение затрагивает все приложения.

  • Подвисание одного приложения: поведение компьютера аналогично общему подвисанию, только происходит при запуске определенного приложения (к примеру, во время игры или просмотра веб-страниц).

Устранение зависаний

Выберите ниже подкатегорию, которая наиболее точно описывает обстоятельства зависания компьютера. Если в нижеуказанных инструкциях решения проблемы не найдено, воспользуйтесь рекомендациями в разделе о произвольном зависании.

При запуске

Ниже перечислены наиболее распространенные причины зависания при запуске:

Если к вашему компьютеру подключены внешние устройства, попробуйте отключить их и запустить компьютер без них. Компьютер может зависать из-за проблем с подключением устройства и драйверами. Если компьютер успешно запускается без подключенных внешних устройств, попробуйте подключать их по одному, чтобы выявить конкретное устройство или комбинацию устройств, из-за которых происходит зависание. 

Подробнее о конкретной проблеме с запоминающим устройством USB можно узнать в следующей статье базы знаний Майкрософт:

2848572Windows может зависать во время загрузки, если запоминающее устройство USB подключается сразу после интерфейса EFI POST

Старые компьютеры могут зависать при запуске, когда включена функция быстрого запуска Windows 8.1. В этом случае прежде всего следует обновить микропрограмму компьютера и драйверы, доступные у производителя компьютера. Эти обновления могут решить проблему.

Если после обновления всех драйверов и микропрограммы проблема сохраняется, можно отключить быстрый запуск:

  1. Коснитесь значка «Поиск» или щелкните его.

  2. В поле «Поиск» введите «Кнопка питания». В результатах поиска выберите «Настройка функций кнопок питания».

  3. Нажмите ссылку Изменение параметров, которые сейчас недоступны.

  4. Если флажок рядом с пунктом Включить быстрый запуск (рекомендуется) установлен, коснитесь или щелкните его, чтобы снять.

  5. Нажмите кнопку Сохранить изменения.

При завершении работы

Зависания при выключении компьютера могут быть вызваны неисправностью оборудования или драйверов, либо повреждением компонентов Windows. Чтобы устранить эти проблемы, выполните следующие действия:

  1. Проверьте наличие обновленной микропрограммы и драйверов на веб-сайте изготовителя компьютера. Установите доступные обновления.

  2. Установите все рекомендуемые обновления для Windows с помощью Центра обновления Windows.

  3. Отключите все необязательное оборудование, такое как USB-устройства, чтобы проверить, не связано ли зависание с проблемой устройства.

  4. Проверьте, сохраняется ли проблема в безопасном режиме. Если нет, то она может быть связана с установленным ПО. Удалите неиспользуемое ПО.

  5. Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ.

Иногда бывает, что при выключении компьютера появляется сообщение о том, что из-за какой-то программы Windows не удается завершить работу. Дополнительные сведения см. в статье Выключение компьютера: вопросы и ответы

При установке обновлений Windows

Если ваш компьютер зависает при установке обновлений Windows, см. рекомендации в следующей статье: 

2700567 При попытке запустить Центр обновления Windows во время установки обновлений Windows 8, Windows 7 или Windows Vista он перестает отвечать на запросы

Устранение произвольных зависаний

Произвольные зависания часто связаны с повреждением конфигурации Windows, неисправным оборудованием или вредоносным ПО. Однако поскольку данное поведение имеет произвольный характер, определить его причину бывает особенно трудно. Чтобы определить причину и составить план действий, изучите этапы ниже:

Проблемы с конфигурацией Windows

Если система зависает произвольно, это может быть вызвано поврежденными системными файлами, проблемами с совместимостью оборудования или поврежденными файлами реестра. Попробуйте выполнить каждый из следующих шагов, чтобы проверить, вызвано ли зависание одной из следующих причин.

Поврежденные системные файлы могут вызвать зависание проводника. Для их восстановления запустите средство проверки готовности системы к обновлению, средство системы обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) или средство проверки системных файлов.

Для Windows 7 рекомендуется прежде всего запустить средство проверки готовности системы к обновлению, выполнив следующие шаги, описанные в статье базы знаний:
947821 Устранение ошибок повреждения Windows с помощью DISM или средства проверки готовности системы к обновлению

Для Windows 8 и Windows 8.1 рекомендуется прежде всего запустить средство проверки готовности системы к обновлению, выполнив следующие шаги, описанные в статье базы знаний:
947821 Устранение ошибок повреждения Windows с помощью DISM или средства проверки готовности системы к обновлению

Если данные шаги не помогут решить проблему, попробуйте запустить средство проверки системных файлов в Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1, выполнив следующие шаги, описанные в статье базы знаний:
929833 Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов

Даже если в ходе данных процедур будут обнаружены поврежденные системные файлы Windows, также следует выполнить шаги, описанные ниже в разделе о проблемах с оборудованием. Неисправное оборудование может оказаться причиной того, что системные файлы Windows некорректно записывались на диск или их состояние со временем ухудшалось.

Если вы недавно установили приложение и драйвер, после чего Windows стала произвольным образом зависать, попробуйте удалить недавно установленное ПО. Если у вас есть точка восстановления до установки ПО, попробуйте запустить восстановление системы, чтобы вернуть ее в рабочее состояние:

Windows 7: функция восстановления системы.

Windows 8 или Windows 8.1 Как обновить, сбросить параметры или восстановить компьютер

Если вы не можете удалить программу или драйвер через восстановление системы, можно попробовать определить неисправное ПО, выполнив шаги по устранению неполадок «чистой» загрузки, указанные в следующей статье базы знаний:
929135 Как выполнить «чистую» загрузку в Windows

Средства очистки реестра могут повредить реестр Windows и вызывать целый перечень симптомов, включая произвольные зависания системы. Для получения дополнительных сведений см. следующую статью базы знаний:
2563254 Политика поддержки Майкрософт для использования программ очистки реестра

Если реестр будет поврежден, рекомендуется восстановить Windows до рабочего состояния с помощью либо восстановления, либо обновления системы. Если такие средства не помогают решить проблему, возможно, потребуется переустановить Windows.

Windows 7: функция восстановления системы.

Windows 8 или Windows 8.1 Как обновить, сбросить параметры или восстановить компьютер

Переустановить Windows 8 или Windows 8.1 Как выполнить «чистую» установку Windows

Неполадки с оборудованием

Если Chkdsk запускается при запуске Windows, это может свидетельствовать о сбое жесткого диска. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
2854570 Проверка диска (Chkdsk) выполняется при запуске Windows 8 или Windows 7

Обратите внимание, что Chkdsk может выполняться очень долгое время. На больших жестких дисках это может затянуться на день и более.

Если Chkdsk найдет и устранит проблему, это может свидетельствовать о сбое диска. В этом случае проблемы могут повторяться и впредь. Если проблемы обнаруживаются постоянно или не поддаются устранению, рекомендуется заменить жесткий диск. При необходимости обратитесь за помощью к производителю компьютера.

Произвольные зависания могут быть связаны и с другим неисправным оборудованием. Обратитесь к производителю компьютера, чтобы выполнить доступную аппаратную диагностику. В частности, может потребоваться выполнить следующие действия.

  • Диагностика компьютера, в ходе которой проверяется целостность основных компьютерных устройств, таких как вентиляторы процессора и система охлаждения

  • Диагностика видео и дисплея

  • Дополнительная диагностика жесткого диска

Если в ходе таких диагностических тестов обнаружится проблема, обратитесь к производителю компьютера.

Вредоносное или антивирусное ПО

Вредоносное ПО также может вызывать произвольные зависания и другие проблемы с производительностью в Windows. Сведения о поиске и удалении вирусов см. в следующей статье: Как найти и удалить вирус?

Кроме того, если вы подозреваете, что компьютер заражен вредоносным ПО, также рекомендуется запустить одно или несколько онлайн-средств обнаружения от надежных поставщиков антивирусного ПО. Один из таких примеров — Microsoft Safety Scanner.

Антивирусное ПО может иногда вызывать проблемы с производительностью в Windows. Это особенно часто происходит, когда антивирусное ПО устарело, либо на компьютере установлено несколько антивирусных программ. При наличии нескольких антивирусных решений удалите все, кроме одного. Проверьте, нет ли обновлений для антивирусного ПО, и если есть, то установите их. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:
Удаление установленных прочих антивирусных и антишпионских программ
Что делать, если антивирусная программа прекратила работу

Устранение общих подвисаний

Общее подвисание обычно указывает на тот или иной тип проблемы с производительностью из-за неисправного оборудования или проблем с настройкой Windows, включая малый объем памяти или дисковое пространство. Чтобы определить причину и составить план действий, изучите этапы ниже:

Проблема с драйвером оборудования

Если Windows периодически подвисает, возможно, существует проблема с важным драйвером в системе. Драйверы дисплея, драйверы Bluetooth, сетевые драйверы и драйверы материнской платы могут вызывать временное подвисание системы. 

Посетите веб-сайт производителя компьютера, чтобы убедиться в наличии последней версии микропрограммы для компьютера и новейших драйверов для всего оборудования в системе.

Установите все рекомендуемые обновления Windows. Таким образом, у вас будет наилучшая версия Windows.  

Низкая производительность

Устранение подвисаний одного приложения

Если компьютер временно подвисает при использовании определенного приложения, причина, скорее всего, связана не с самой ОС, а с конфликтом подвисающего приложения. Для устранения проблемы можно воспользоваться различными способами, выбор которых зависит от типа конфликтующего приложения:

Шаги для всех приложений

Сначала попробуйте все способы, приведенные для устранения общего подвисания: 

  • Посетите веб-сайт производителя компьютера, чтобы убедиться в наличии последней версии микропрограммы для компьютера и новейших драйверов для всего оборудования в системе.

  • Установите все рекомендуемые обновления Windows.

  • Выполните оптимизацию Windows для наилучшей производительности. (Подробнее см. ссылки в разделе выше.)

    Если такие действия не помогли решить проблему, выполните следующие дополнительные действия, проверяя после каждого из них, устранена ли проблема.

  • Проверьте, нет ли обновлений для приложения, и если есть, то установите их.

  • Проверьте, не влияет ли на поведение подключение к Интернету. Если вы можете запустить приложение без подключения к Интернету, попробуйте это сделать. Возможно, причиной является медленное подключение к Интернету.

  • Удалите и переустановите приложение, чтобы файлы приложения и конфигурация были в исправном состоянии.

Шаги для приложений Microsoft Store

Если подвисает приложение Microsoft Store и никакие шаги в разделе «Устранение неполадок для всех приложений» не помогли устранить проблему, выполните инструкции в данной статье: Устранение неполадок с приложением

Шаги для настольных приложений

Если подвисает настольное приложение и никакие шаги в разделе «Устранение неполадок для всех приложений» не помогли устранить проблему, выполните следующие дополнительные действия: 

  • Проверьте совместимость с вашей версией Windows. Если поставщик приложений не указывает вашу версию Windows среди совместимых с приложением, вы можете активировать для него параметры совместимости. Дополнительные сведения см. в следующей статье: Запустите старые версии программ в этой версии Windows

  • У некоторых приложений функция восстановления приложения доступна прямо в панели управления. Проверьте, есть ли такая возможность у проблемного приложения: откройте панель управления и перейдите в раздел «Программы», а затем — «Программы и компоненты». Коснитесь проблемного приложения в списке или щелкните его. Если у приложения есть функция восстановления, то рядом с кнопкой Удалить появится кнопка Восстановить. Нажмите кнопку Восстановить, чтобы восстановить приложение.

  • Попробуйте выполнить шаги по устранению неполадок «чистой» загрузки, указанные в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    929135 Как выполнить «чистую» загрузку в Windows

  • Проверьте приложение, войдя с другой учетной записью. Если у приложения нет проблем в учетной записи другого пользователя, возможно, у вашей учетной записи повреждена конфигурация. Выполните шаги, приведенные в следующей статье. Исправление поврежденного профиля пользователя

Шаги для Internet Explorer

Если подвисает приложение Internet Explorer и никакие шаги в разделе для всех приложений не помогли устранить проблему, выполните следующие дополнительные действия:

  1. Проверьте, происходит ли подвисание браузера на различных веб-сайтах. Если проблема возникает только на одном, то дело может быть в самом веб-сайте.

  2. Выполните шаги, приведенные в следующей статье. (Выберите свою версию Internet Explorer в раскрывающемся меню в правом верхнем углу страницы): Что делать, если Internet Explorer не работает

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Нашел таки как пишется правильно
  • Как найти фирму по отделке
  • Как составить муниципальное задание для автономных учреждений
  • Как найти психических больных
  • Как найти синус косинус тангенс котангенс угла