Возникновение непредвиденных ошибок с доступом к файлам или каталогам при обращении к ним или трудностей с чтением по причине повреждения может привести к потере всей информации. В нашей статье мы остановимся на способах устранения ошибки и восстановлении потерянных данных из поврежденных или нечитаемых разделов.
Введение
Самая разнообразная информация храниться на запоминающих устройствах, и очень важно, чтобы при обращении к устройству пользователи всегда смогли получить к ней доступ. Однако, несмотря на высокую надежность современных образцов доступных хранилищ информации, иногда возникает ситуация, когда сделать это не удается. И не редко перед пользователями возникает сообщение о не возможности предоставить доступ к файлу или каталогу по причине его повреждения или возникшей неполадке при чтении. Важнейшая информация может испортиться или быть утеряна навсегда, что обязательно вызовет беспокойство конечного пользователя, особенно если копий данных создано не было. Далее мы подробнее остановимся на признаках и причинах, которые могут вызвать трудности с доступом или чтением данных на устройствах, а также рассмотрим простые и эффективные способы исправления возникших неполадок.
Признаки возникновения ошибки
Большинство пользователей при подключении к компьютеру внешнего жесткого диска, флэш-накопителя «USB», «SD-карты» или другого устройства для хранения данных, функционирующего под управлением операционной системы «Windows 10/8/7/XP/Vista» или других предыдущих версий, хотя бы иногда сталкивались с системным сообщением об ошибке, уведомляющим о невозможности прочесть файл или каталог по причине его повреждения.
Это общая форма уведомления о наличии простой ошибки, которая обычно возникает из-за проблем с внешними накопителями, когда «Windows» не может, по ряду определенных причин, обработать расположенную в хранилище информацию и предоставить ее пользователю, или доступ к внешнему запоминающему устройству отсутствует.
Прямым следствием ошибки является невозможность использования устройства, всей хранящейся на нем информации и высокая вероятность ее безвозвратной потери.
Неприятная ошибка может произойти по нескольким причинам, основные из которых мы рассмотрим в следующем разделе.
Основные причины возникновения ошибки
Главные причины возникновения ошибки, указывающей на отсутствие доступа или проблем с чтением информации при обращении к подключенному запоминающему устройству, связаны непосредственно с данными, или возможными повреждениями накопителя на программном или аппаратном уровне.
Значительно реже встречаются ошибки, возникающие по причине проблем с соединением. Например, «USB-порт» компьютера (который пользователь использует для подключения внешнего жесткого диска к системе) не работает должным образом, не обеспечивает достаточный уровень контакта или поврежден. Для устранения ошибки достаточно переподключить устройство к рабочему разъему и доступ будет восстановлен.
Далее мы более подробно рассмотрим самые распространенные причины.
Повреждение файловых таблиц «MFT» или «FAT»
Применительно к пользователям операционной системы «Windows», являющейся самой распространенной системой в мире для организации полноценного функционирования персональных компьютерных устройств и управления вычислительными процессами, наиболее часто используемыми файловыми системами являются «NTFS» и «FAT».
Главная файловая таблица «MFT» («Master File Table») лежит в основе файловой системы «NTFS», которая в настоящее время используется на жестких дисках подавляющего большинства домашних и офисных компьютеров, и выполняет важнейшую функцию в хранилище файлов.
Она представляет собой своеобразную базу данных, выполненную в виде таблицы, и образованную скрытыми системными файлами, которые содержат различную важную информацию, необходимую для полноценного функционирования системы. Например, таблицы о занимаемых файлами кластерах и атрибутах файлов, список осуществленных с файлами операций, данные корневого каталога, указания о положении сегментов данных и зеркального файла и т.д.
Также в записях таблицы «MFT» хранится вся информация о сохраненных папках и файлах, такая как размер, время, дата и разрешения. И когда пользователи удаляют файлы из раздела «NTFS», записи таблицы «MFT» этих файлов помечаются как свободные, и могут быть использованы для хранения новых данных.
Операционная система анализирует информацию «MFT» и отображает соответствующие файлы при обращении к устройству. Следовательно, если таблица «MFT» повреждена, то система не сможет получить доступ к данным из разделов «NTFS».
Файловая система «FAT» обычно используется на флэш-накопителях, основными представителями которых являются «USB-накопители» и «SD-карты». В настоящее время пользователям широко известны системы «FAT 32», «FAT 16» и «FAT12». Система «FAT» хранит и управляет данными с помощью таблицы размещения файлов («File Allocation Table»), расположенной в начальной области системы. Проще говоря, ее основная функция – указывать операционной системе месторасположение хранящихся файлов. Файлы сохраняются на прерывистых кластерах, и каждый кластер содержит указатель на следующий связанный кластер, так что система может прочитать все данные файла. Таким образом, ошибка системы «FAT» приведет к повреждению раздела и невозможности чтения данных.
Внешний жесткий диск или «USB-накопитель» заражены вирусом
Необычайно широкое распространение, и как следствие, огромное влияние на функционирование компьютерных устройств, их управление и взаимодействие оказывает международная информационная сеть «Интернет». Пользователи ежедневно используют «Интернет» для самых разнообразных целей: просматривают множество сайтов, связанных с выполнением профессиональных обязанностей, учебы или развлечений, загружают или устанавливают различные программы на компьютер, обмениваются деловыми и личными файлами, архивами, документами, изображениями, принимают и отправляют электронные сообщения и осуществляют коммуникацию посредством разнообразных электронных приложений и т.д. Таким образом, весьма вероятно, что компьютерное устройство может подвергнуться заражению вирусом, если пользователи посещают определенные сомнительные сайты, содержащие зловредные программы, или устанавливают неизвестные приложения на компьютер из не надежных источников. Большинство пользователей достаточно хорошо осведомлено о вредоносном воздействии вирусов на компьютерные устройства и данные, хранящиеся на них. Вирусные программы могут скрытно удалять, изменять или копировать важные файлы, повреждать или нарушать работоспособность операционной системы, блокировать исполнение программ, в том числе антивирусных приложений, перехватывать управление над устройствами пользователей, стирать разделы и тома, создавать необратимые последствия на программном и аппаратном уровне и т.д.
Кроме того, вирусы обладают способностью создавать копии самого себя и могут инфицировать другие диски и накопители, подключенные к зараженному компьютеру. Таким образом, установка антивирусного программного обеспечения на вашем компьютере не означает, что на ваших «USB-накопителях» нет вирусов, поскольку они могут использоваться на других компьютерах, которые не защищены антивирусным программами, или уже имеют скрытое заражение системы.
О прогрессивных методах борьбы, способах обнаружения вредоносных вирусных программ, их удалении и защите персональных компьютерных устройств от запуска вредоносных процессов пользователи могут узнать из нашего видео руководства: «100% удаление любого вируса: трояна, руткита, вымогателя, шпионской программы».
Как только вирус повреждает файловую систему диска, раздел становится нечитаемым, и все файлы на диске больше не будут доступны для использования. А антивирусная программа не способна извлекать данные с диска даже после очистки вируса. Поэтому важно своевременно обновлять антивирусное программное обеспечение и поддерживать его базы в актуальном состоянии, а также обязательно выполнять регулярное сканирование «USB-накопителей» каждый раз, когда он используется на чужих устройствах. Более того, стараться не использовать на своих устройствах подозрительные или ненадежные накопители для исключения возможного заражения компьютера и потери важных данных.
Запоминающее устройство имеет физические неполадки
Любое внешне подключаемое запоминающее устройство может иметь проблемы с доступом и чтением информации. И наиболее распространенной причиной может быть повреждение секторов. Плохой сектор представляет собой вид ненадежного (сбойного или не читаемого) минимального элемента дискового пространства устройства для хранения данных (жесткого диска, «USB-флэш» накопителя и т.д.) к которому отсутствует доступ при соответствующем обращении операционной системы или не поддерживается функции чтения / записи по причине необратимого повреждения. Частой причиной возникновения сбоя сектора или кластера, содержащего поврежденный сектор, является прерывание записи блоков данных в сектора из-за отключения питания или погрешностей, допущенных на стадии изготовления устройства.
Важная системная информация, например таблица файловой системы, расположена в определенном месте запоминающего устройства. И если место хранения критически важных данных содержит поврежденные сектора, то операционная система не сможет получить доступ к устройству и прочесть сохраненные данные. В результате пользователи получат сообщения системы об ошибках, которые уведомляют о повреждении файла или каталога, или отсутствии форматирования диска или раздела.
Съемные накопители данных не безопасно извлекаются из персонального компьютера
Съемный диск может потерять жизненно важную информацию о файловой системе по ряду причин, главной и самой распространенной из которых является отключение «USB-накопителя» от компьютера во время передачи или чтения данных.
Большинство внешних дисков и накопителей можно безопасно отключить, используя предустановленные возможности операционной системы. Щелкните иконку «Безопасное извлечение устройств и дисков» в области уведомлений в правом нижнем углу рабочего стола на «Панели задач», и во всплывающем меню выберите раздел «Извлечь USB-накопитель».
Перед извлечением убедитесь, что система выполнила сохранение или полностью завершила передачу данных на диск. Если на запоминающем устройстве есть световой индикатор, показывающий, что устройство все еще используется, подождите немного, пока индикатор не перестанет мигать, и выполните безопасное извлечение.
Решения для исправления ошибки не читаемости информации и недоступности разделов
Операционная система «Windows» обладает разнообразными предустановленными инструментами, направленными на безопасное функционирование системы и устранение возможных неисправностей. Для исправления ошибки, связанной с отсутствием доступа к внешнему запоминающему устройству или невозможностью выполнения операций по чтению / записи информации, в «Windows» предусмотрено две проверенных эффективных возможности, которые далее мы рассмотрим более подробно.
Проверка и восстановление поврежденной файловой системы, и устранение ошибок диска
Первое, что необходимо сделать, когда пользователи столкнулись с ошибкой, что файл или каталог поврежден и не читаем, – это выполнить системную проверку диска для обнаружения и исправления существующих неисправностей. Для этого в операционной системе «Windows» нужно воспользоваться стандартным приложением «CHKDSK», способным проверять жёсткий диск или любой другой вид накопителя на предмет наличия ошибок файловой системы и исправлять найденные неполадки, обнаруживать потерянные кластеры, диагностировать ошибки каталогов, сшитые файлы, а также идентифицировать физически поврежденные сектора с последующим восстановлением их содержимого.
По умолчанию, приложение «CHKDSK» не производит исправление ошибок и не осуществляет проверку дискового пространства на обнаружение повреждённых секторов. Для устранения ошибок пользователям необходимо задать команды консоли (флаги), каждый из которых отвечает за исполнение определенного действия.
Общий вид приложения «CHKDSK» выглядит следующим образом:
CHKDSK [имя тома:] [флаг]
«CHKDSK» – команда указывает системе на необходимость проверки диска посредством выбранного приложения, при запуске без дополнительных атрибутов выполняет лишь общую проверку текущего диска.
«[имя тома]» – задает имя раздела проверяемого диска или имя диска полностью с двоеточием (например, Е:);
«[флаг]» – команда на исполнение конкретного действия.
Для исправления ошибок диска и повреждений файловой системы команда приложения «CHKDSK» будет иметь вид:
CHKDSK D: /F /R
«CHKDSK» – команда запуска приложения;
«D:» – имя неисправного диска;
«/F» – флаг выдает задание на выполнение диагностики диска, определение наличия ошибок с их последующим автоматическим исправлением;
«/R» – флаг используется лишь совместно с предыдущим флагом «/F», обязывает приложение осуществить поиск поврежденных секторов и выполнить восстановление их содержимого.
Выполните проверку диска приложением «CHKDSK» в операционных системах «Windows 10 / 8.1 / 8 / 7», используя представленный пошаговый алгоритм.
Шаг 1: Откройте диалоговое окно «Выполнить», используя любой удобный для вас метод. Например, нажмите кнопку «Пуск», расположенную на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола, и откройте главное пользовательское меню «Windows». В списке доступных приложений, используя бегунок полосы прокрутки, найдите раздел «Служебные – Windows» и откройте вложенное меню, а затем отыщите и нажмите раздел «Выполнить».
Или откройте диалоговое окно напрямую, используя совместное сочетание клавиш «Windows + R».
Шаг 2: В поле «Открыть» диалогового окна «Выполнить» введите команду «cmd» для запуска приложения «Командная строка», а затем нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре.
Для операционных систем «Windows» версии «8.1 / 8 / 7» необходимо осуществить запуск «Командной строки» с правами администратора. Нажмите кнопку «Пуск» на «Панели задач», и в строке поиска введите запрос «cmd», а затем нажмите правой кнопкой мыши результат «cmd.exe», и во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Запуск от имени администратора».
Шаг 3: В окне командной строки введите команду приложения «CHKDSK D: /F /R» для поиска и устранения ошибок, заменив указанное в нашем примере имя диска «D:» именем вашего устройства, а затем нажмите клавишу «Ввод» на клавиатуре для запуска процесса.
Для завершения процедуры диагностики и исправления обнаруженных ошибок может потребоваться разное количество времени, напрямую зависящее от количества файлов и папок, скорости диска и чтения / записи данных, возможностей системных ресурсов, емкости тома и других параметров.
По окончанию действия вышеупомянутой команды, «Windows» выведет сообщение об обнаруженных ошибках и результатах предпринятых исправлений.
Отформатируйте соответствующий раздел или том без потери данных
Прежде чем приступить к следующему способу исправления ошибки доступа к диску или чтения информации на нем, пользователям необходимо определиться со степенью важности информации, расположенной на проблемном устройстве.
Если файлы в нечитаемом разделе не важны для пользователя, то форматирование является самым быстрым и простым решением. Процесс форматирования настраивает на запоминающем устройстве новую файловую систему, тем самым заменяя старую поврежденную файловую систему, и устраняет большинство возможных неполадок. Недостатком форматирования является тот факт, что данная процедура удаляет все существующие данные из раздела, и влияет на результат последующего восстановления файлов, в случае такой потребности. При условии отсутствия необходимости сохранности информации, расположенной на испорченном запоминающем устройстве, пропустите данный этап и сразу переходите к следующему.
Если данные в недоступном разделе важны и их потеря критична для пользователя, то необходимо воспользоваться сторонним программным обеспечением для восстановления файлов.
Этап 1: Восстановление данных посредством специального программного обеспечения
На ранке разработчиков программного обеспечения для восстановления информации после удаления или других причин представлено много разнообразных вариантов программ от различных производителей. В зависимости от квалификации специалистов, доступных инструментов и используемых алгоритмов обнаружения и восстановления информации, список программных продуктов имеет широкий диапазон предложений. Однако по степени успешно восстановленных данных и предлагаемым возможностям программы для восстановления, а также по результатам независимых тестов от проверенных компаний и положительным отзывам конечных потребителей, лидирующее положение в списке производителей программ занимает компания «Hetman Software» со своим флагманским продуктом «Hetman Partition Recovery».
Используя прогрессивные методы сканирования системы, инновационные способы обнаружения утраченных данных, сигнатурные алгоритмы поиска начала и окончания файла в самых сложных условиях позволило программе «Hetman Partition Recovery» по праву получить широкое признание пользователей во всем мире, и успешно возвращать удаленные и утраченные данные в подавляющем большинстве случаев.
В программе предустановлены различные инструменты, совокупное использование которых позволяет восстанавливать любые файлы, удаленные с жесткого диска и других видов накопителей различной емкости и производителей, возвращать данные с компьютеров, ноутбуков и других персональных устройств даже после безвозвратных способов удаления (использование комбинации клавиш «Shift + Delete» и очистка «Корзины Windows») и вытирания файлов сторонним специализированным программным обеспечением.
Дополнительным преимуществом программы можно назвать восстановление информации пользователей после форматирования дисков и разделов, их удаления и изменения на них файловой системы, даже при пустых или полностью отсутствующих файловых таблицах, возвращение данных с нечитаемых, недоступных, поврежденных, испорченных дисков, предоставляя доступ к утерянным и недоступным файлам и папкам.
Также программа «Hetman Partition Recovery» способна справляться с возвращением данных после краха операционной системы, аппаратного сбоя, физической неисправности устройства, спасает разрушенную, удаленную, заблокированную или испорченную информацию после вредоносных вирусных атак и повреждений системной структуры диска.
Алгоритм восстановления недоступных данных довольно прост, и представляет собой несколько пошаговых действий.
Шаг 1: Скачайте с официального веб-сайта компании «Hetman Software» установочный файл программы «Hetman Partition Recovery» и запустите его исполнение. Пошаговый установщик поможет быстро настроить параметры программы и установить ее на компьютерное устройство пользователей.
Шаг 2: Дважды щелкните ярлык программы на рабочем столе компьютера или в главном пользовательском меню «Windows» и откройте программу, которая при первичном запуске произведет сканирование системы и выполнит поиск всех подключенных запоминающих устройств, включая диски с недоступной информацией. Внутренний интерфейс программы имеет максимальную схожесть с проводником файлов «Windows», что позволит успешно использовать ее даже начинающим пользователям, не обладающим глубоки познаниями в вопросах восстановления данных.
Шаг 3: Отметьте требуемый диск и дважды щелкните его левой кнопкой мыши. Программа мгновенно запустит «Мастер восстановления файлов», который предложит пользователям указать необходимый тип анализа выбранного диска. В программе «Hetman Partition Recovery» доступно два варианта анализа: «Быстрое сканирование» и «Полный анализ». Для поиска и восстановления недавно удаленных файлов используйте вариант быстрого сканирования. В случае повреждения файловой системы, отсутствии доступа к устройству и невозможности чтения данных, выберите вариант полного анализа, который отыщет всю информацию и сможет ее восстановить. Поставьте точку (индикатор выбора) напротив ячейки соответствующего типа анализа и нажмите кнопку «Далее» для запуска процесса.
Шаг 4: Дождитесь окончания анализа указанного дискового пространства. Продолжительность процесса может занять разное время, напрямую зависящее от различных параметров: емкость накопителя, степень повреждения данных и устройства, причина его неисправности, скоростные характеристики устройства и т.д. Пользователи смогут наблюдать за процессом анализа в режиме реального времени, контролировать его исполнение по соответствующей шкале и отслеживать ориентировочное время окончания.
Шаг 5: По завершению анализа программа отобразит все обнаруженные файлы и папки в главном окне. Нажмите на любой файл, и его содержимое будет отображено во вспомогательном окне «Предварительного просмотра». Пользователи смогут просмотреть любые документы, архивы, базы данных, изображения и видео композиции, прослушать звуковые файлы и выбрать те из них, качество которых соответствует критериям пользователей. Поместив отобранные файлы, методом обычного перетаскивания, в дополнительное окно «Список восстановления», нажмите на кнопку «Восстановить», расположенную на панели главного меню и представленную в виде спасательного круга.
Шаг 6: «Hetman Partition Recovery» выполнит мгновенный запуск «Мастера восстановления файлов», который предложит пользователям определиться с методом сохранения отмеченных файлов. По умолчанию, в программе доступно четыре варианта, которые в полной мере способны удовлетворить самые разнообразные запросы пользователей:
- «Сохранение на жесткий диск» позволяет пользователям сохранить файлы на любой вид внутреннего или внешнего запоминающего устройства (жесткий диск, карта памяти, «USB-флэш» накопитель и т.д.);
- «Запись на CD/DVD» осуществляет сохранение файлов на оптический носитель с возможностью предварительной очистки перезаписываемого запоминающего устройства;
- «Создать виртуальный образ ISO» поможет создать и записать виртуальный образ восстановленных файлов на жесткий или съемный диск;
- «Выгрузить по FTP» сохраняет восстановленные файлы в сети «Интернет» посредством интегрированного»FTP-клиента».
Поставьте точку (индикатор выбора) напротив ячейки с подходящим, в данном случае, методом сохранения файлов, и нажмите кнопку «Далее» для продолжения.
Шаг 7: Потом необходимо задать путь для сохранения файлов и указать ряд отдельных параметров, разнящихся в зависимости от выбранного метода сохранения.
Затем нажмите кнопку «Восстановить» и дождитесь завершения процедуры. Теперь все файлы восстановлены и сохранены, согласно указанному пользователем методу, и доступны для любых действий по его желанию.
Завершив процесс восстановления файлов необходимо перейти к следующему этапу и выполнить форматирование устройства для восстановления его работоспособности.
Этап 2: Произведите форматирование недоступного диска
Для форматирования запоминающего устройства можно воспользоваться разными способами, самый быстрый и простой из которых возможен из проводника файлов «Windows». Пользователи могут воспользоваться сторонним программным обеспечением, которых в сети «Интернет» представлено великое множество, однако возможностей функции форматирования операционной системы «Windows» полностью достаточно для осуществления разметки диска и подготовки его для полноценного функционирования и записи информации пользователей. Поэтому нет необходимости дополнительно устанавливать лишние программы, в основном дублирующие функции инструментов системы «Windows».
Порядок форматирования недоступного диска представлен в следующих действиях:
Шаг 1: Откройте проводник файлов «Windows» любым удобным способом, например, дважды щелкнув левой кнопкой мыши ярлык «Этот компьютер» на рабочем столе, и отметьте искомый диск.
Шаг 2: Щелкните по нему правой кнопкой мыши и откройте всплывающее контекстное меню, в котором из списка доступных действий выберите раздел «Форматировать».
Шаг 3: В открывшемся окне форматирования выберите необходимый формат файловой системы и размер единицы распределения. Или просто оставьте, предложенные операционной системой, настройки параметров форматирования по умолчанию («Windows» предлагает наиболее подходящие для каждого конкретного устройства настройки, исходя из его аппаратных возможностей). Также включите функцию быстрого форматирования, установив индикатор выбора (флажок) рядом с ячейкой «Быстрое (очистка оглавления)». Затем нажмите кнопку «Начать» и запустите процесс форматирования диска.
Служба контроля операционной системы «Windows» уведомит пользователей об опасности безвозвратного удаления всех данных на выбранном устройстве и предложит убедиться в правоте своего выбора. Подтвердите согласие на выполнение процесса форматирования диска нажатием кнопки «ОК» в сообщении, и диск будет отформатирован.
По завершению, неполадки с доступом к диску и ошибки, возникающие при чтении данных, будут устранены, и запоминающее устройство будет полностью готово к дальнейшему использованию.
Советы по безопасному использованию внешних устройств хранения данных
- Использование функции резервного копирования данных на регулярной основе существенно снизит шансы безвозвратной потери файлов при получении сообщения об ошибке. Обладая архивной копией файлов, пользователи всегда смогут получить недостающие файлы в последней версии на дату сохранения. Поэтому создание резервных копий является важным элементом защиты важных данных от непредвиденных повреждений.
- Не выполняйте форматирование, если испорченный раздел содержит важные данные. Восстановление файлов и разделов должно быть выполнено в первую очередь для повышения шансов на успешное восстановление. Ведь после форматирования, часть данных может быть перезаписана, и восстановить отдельную информацию не удастся.
- Аккуратно обращайтесь со своими съемными дисками, защищая их от физического повреждения или разрушения. Не подвергайте их воздействию высоких температур, не прикладывайте дополнительных усилий при соединении или отключении от компьютера, оберегайте их от тряски и физического воздействия. Постарайтесь использовать для переноса устройств защитный чехол.
- Обновите антивирусную программу до последней актуальной версии для предотвращения повреждения файлов от воздействия вирусов или вредоносного программного обеспечения.
- Используйте функцию «Безопасное извлечение устройств и дисков» при отключении устройств от компьютера, чтобы предотвратить возможные неполадки и исключить последующую потерю данных.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.
Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
Какая бы превосходная ОС ни была, как Windows 10, у нее есть свои разочаровывающие стороны. Несмотря на регулярные функции и накопительные обновления, он никогда не был полностью свободен от ошибок и ошибок. Некоторые из них кажутся случайными, вызывая у пострадавшего пользователя раздражение и разочарование. В этом руководстве рассматриваются ошибки чтения с диска и объясняется, как их устранить в Windows 10.
Что такое ошибка чтения с диска?
Ошибка чтения диска означает, что содержимое диска не может быть прочитано и, следовательно, его данные недоступны. Речь идет, конечно, о жестком диске или SSD на машине. Если на машине несколько жестких дисков, это обычно относится к диску или разделу, на котором находится установка Windows.
Когда жесткий диск или его раздел каким-либо образом затронуты, компьютер останавливает все, что он делает или пытается сделать, и отображает предупреждение «Произошла ошибка чтения диска». Вместе с ошибкой есть инструкция нажать Ctrl + Alt + Del, чтобы перезагрузить компьютер. Вам следует последовать этому совету и посмотреть, решит ли это проблему немедленно. Если вам повезет, проблема закончится, и вам не придется беспокоиться об этом — при условии, что это не повторится снова.
Если вам не повезло — а, вероятно, вы читаете это руководство — сообщение об ошибке чтения с диска снова появляется после перезагрузки. Он может появиться сразу или через несколько минут. Вам нужно будет устранить проблему, чтобы она исчезла навсегда.
Проблема не может быть объяснена только одним фактором. Тем не менее, есть несколько распространенных причин ошибки, и знание о них даст вам лучшее представление о том, как ее решить:
- Неисправные соединения. К этой категории относятся кабели, подключенные к компьютеру. Если кабели, соединяющие важное оборудование, ослабнут или неисправны, это может привести к невозможности считывания данных с жесткого диска.
- Сломанное оборудование. Если ваше оборудование повреждено, это может вызвать различные проблемы, включая ошибку чтения с диска. Если ваш жесткий диск поврежден, доступ к данным на нем будет затруднен. Данные могут даже быть повреждены, что сделает их нечитаемыми. Системная память также может стать физически неисправной, что может привести к тому же результату.
- Повреждение загрузочного сектора. Загрузочный сектор отвечает за загрузку Windows при включении компьютера. Если данные, относящиеся к загрузочному сектору, будут повреждены или повреждены, это может привести к этой ошибке и помешать загрузке Windows. Это может повлиять на данные конфигурации загрузки и главную загрузочную запись.
- Проблемы с памятью. Если памяти на машине недостаточно для объема работы, которую выполняет система, это может привести к любому количеству проблем. Возможно, вам придется заменить карту памяти на другую с большей емкостью или добавить другую карту памяти в дополнительный слот RAM.
Как исправить ошибки чтения с диска в Windows 10
Ошибки чтения с диска обычно связаны с жестким диском, поэтому для решения проблемы рекомендуется проверить внутреннее хранилище. Кроме того, есть и другие исправления ошибок диска, которые стоит попробовать. Они собраны вместе в этом подробном руководстве, чтобы предоставить подробные сведения об устранении этой ошибки.
Проверьте свои кабели
Внутренняя часть вашего ПК представляет собой мешанину из различных аппаратных компонентов, соединенных друг с другом с помощью набора кабелей питания и кабелей передачи данных. Даже техническим специалистам по программному обеспечению может быть трудно понять, какой кабель к какому компоненту оборудования подходит, не говоря уже о случайных пользователях ПК.
Даже в этом случае вам может потребоваться проверить кабели на случай, если имеется неплотное соединение или неисправный кабель, который вызывает ошибку чтения диска.
Если вы находите этот процесс обременительным или не слишком уверены в нем, вы можете передать свой компьютер специалисту по компьютерам, чтобы тот проверил кабели для вас. Однако, если вы любитель приключений, вы можете попробовать это самостоятельно.
Настольные ПК имеют такое же общее оборудование и расположение кабелей, как и портативные компьютеры. Тем не менее, в зависимости от производителя могут быть небольшие изменения. Рекомендуется посмотреть профессиональное видео о том, как открыть компьютер и переустановить кабели на вашей конкретной модели компьютера. Вы можете использовать его как руководство, чтобы не ошибиться.
Когда вы дойдете до кабелей, проверьте, не отсоединились ли они. Осмотрите кабели на предмет возможных повреждений и при необходимости замените их новыми кабелями того же типа. Это может быть решением проблемы чтения с диска.
Очистите свой компьютер
Обычно появляются предупреждающие признаки того, что ваш компьютер находится на грани серьезной ошибки, которую вы можете не заметить в то время. Когда ваш компьютер начинает замедляться и загружаться с возрастом, это признак того, что что-то не так.
Если вы можете загрузиться в Windows после получения ошибки, вы можете быстро исправить ситуацию, прежде чем она станет более серьезной. Одна из вещей, которые вы можете сделать, — это очистить свой компьютер и освободить жесткий диск от ненужных файлов, удалив как бесполезные файлы, так и ненужные приложения:
- Используйте «Программы и компоненты» в Панели управления, чтобы удалить приложения и программы, которые вам больше не нужны.
- Удалите ненужные файлы с рабочего стола. Вы также можете разложить их по папкам, чтобы очистить рабочий стол и освободить оперативную память.
- Удалите из системы все временные файлы, установочные файлы Windows и кеши программ.
Вы, безусловно, можете сделать все это самостоятельно. Однако, если вам нужно комплексное решение для уменьшения толщины вашего ПК, рекомендуется использовать Auslogics BoostSpeed. Программное обеспечение поставляется с набором инструментов, предназначенных для очистки нежелательных и временных файлов. Он может удалять нежелательные приложения, включая системное вредоносное ПО и вредоносное ПО. С помощью этого инструмента вы также можете избавиться от скрытых временных файлов, старых файлов Windows и установочных файлов, загруженных через Центр обновления Windows.
Более тонкий жесткий диск определенно ускорит работу ПК и снизит вероятность повторения ошибки чтения с диска.
Дефрагментация жесткого диска
Ошибки чтения с диска связаны с проблемами жесткого диска. Жесткий диск может стать настолько фрагментированным, что чтение данных на нем станет медленным и обременительным процессом. В некоторых случаях чрезмерная фрагментация может привести к невозможности полностью прочитать диск, отсюда и сообщение об ошибке.
Решение состоит в том, чтобы дефрагментировать жесткий диск, чтобы данные могли быть доступны быстрее. ОС сможет открыть любой запрошенный файл намного быстрее, включая системные файлы, необходимые для нормальной работы ПК.
Если вы можете загрузиться в Windows, вы можете дефрагментировать жесткий диск на своем ПК. Однако, если вы не можете загрузиться на рабочий стол, вы все равно можете дефрагментировать диск, удалив его с ПК и подключив к другому компьютеру. Запуск дефрагментации оттуда столь же эффективен.
В таком серьезном случае лучше полагаться на мощный инструмент дефрагментации, такой как Auslogics Disk Defrag. Он анализирует ваш жесткий диск на наличие фрагментированных файлов и помещает их рядом друг с другом. Он также обнаруживает и восстанавливает поврежденные сектора на диске.
Загрузите и установите Auslogics Disk Defrag и запустите инструмент дефрагментации. Используйте его для дефрагментации жесткого диска и перезагрузки системы.
Если вы запускаете процесс дефрагментации на другом компьютере, отключите жесткий диск и снова вставьте его в свой компьютер. Вы должны войти в систему и снова начать пользоваться компьютером в обычном режиме.
Проверьте системную память
Оперативная память (RAM) может способствовать возникновению ошибок чтения с диска в Windows 10. Настольные ПК больше подвержены проблемам с памятью, чем мобильные вычислительные устройства. Из-за неправильно установленного модуля или корпуса компьютера без хорошей вентиляции модули оперативной памяти могут сильно нагреваться. Чем больше тепла излучает модуль RAM, тем больше вероятность того, что он частично выйдет из слота на материнской плате. Это может вызвать ошибку памяти наряду с другими типами проблем.
Точно так же, как перезагрузка часто может исправить сбои на ПК, переустановка модулей RAM часто может решить ошибки чтения с диска. Чтобы переустановить модуль RAM, вам нужно открыть корпус компьютера, чтобы достать карты памяти и отсоединить их от разъемов на материнской плате.
Выключите систему и отключите ее от источника питания. Отсоедините все кабели и отключите все беспроводные соединения. Выключите систему и откройте корпус. Найдите карты памяти и осторожно освободите их от зажимов, которые надежно удерживают их на материнской плате. Осмотрите их на предмет физических повреждений. Если все в порядке, вставьте их обратно и закройте корпус компьютера.
Включите систему и проверьте, появляется ли по-прежнему ошибка чтения диска.
Вы также можете использовать встроенный инструмент диагностики Windows, чтобы проверить наличие проблем с установленной памятью. Откройте меню «Пуск» и введите «Диагностика памяти Windows». Выберите инструмент, когда он появится в результатах поиска.
Когда появится диалоговое окно «Диагностика памяти Windows», выберите опцию «Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем», чтобы немедленно начать проверку ОЗУ на наличие ошибок. ПК перезагрузится, появится экран диагностики памяти. Этот процесс может занять несколько минут, поэтому вы можете оставить компьютер и заняться чем-нибудь другим со своим временем.
Медленно увеличивающаяся полоса проинформирует вас о ходе выполнения теста, а также вы получите уведомление об обнаружении каких-либо проблем. Когда тест будет завершен, Windows загрузится на рабочий стол и отобразит результаты теста.
Если результаты теста не отображаются, вы можете найти их самостоятельно. Одновременно нажмите логотип Windows и клавиши X и выберите в меню пункт «Просмотр событий». В окне «Средство просмотра событий» перейдите в «Журналы Windows»> «Система» и нажмите кнопку «Найти» на правой панели. Введите «MemoryDiagnostic» (без кавычек) в поле «Найти» и нажмите «Найти далее». Результаты теста диагностики памяти будут показаны в нижней части окна.
Замените или переместите карты памяти Memory Stick
Ошибки чтения с диска могут быть вызваны проблемами с ОЗУ, как уже объяснялось. Вы можете устранить неполадки памяти на вашем ПК, чтобы устранить ошибку чтения с диска. Откройте ПК и проверьте ОЗУ на предмет физического износа или повреждений. Если вы заметили какие-либо углубления или другие признаки физического повреждения, вам может потребоваться заменить ее другой картой памяти в хорошем рабочем состоянии.
Если ваша память требует замены, убедитесь, что вы выбрали только карту памяти, совместимую с моделью и типом вашего компьютера. Материнская плата вашей системы может принимать только несколько поколений ОЗУ, так что имейте это в виду. Кроме того, узнайте, сколько слотов памяти доступно и емкость каждого слота, чтобы вы могли заменить память на карту RAM, которая соответствует емкости вашей системы.
Если на ПК несколько карт памяти, велика вероятность, что одна из них может быть виновата. Удалите одну из палочек, а другую оставьте вставленной. Включите компьютер и проверьте, не возникает ли ошибка чтения диска. При необходимости чередуйте шаги. Вы также можете поместить карты памяти в разные слоты и проверить, имеет ли это значение.
Проверьте жесткий диск на наличие плохих секторов
Плохие сектора на вашем основном жестком диске — это рецепт серьезных ошибок, таких как неспособность ОС читать диск. Ваш жесткий диск может быть поврежден, или это могло быть просто потому, что были повреждены некоторые его сектора.
Вы можете использовать диагностическое программное обеспечение, чтобы проверить наличие битых секторов на жестком диске. Вы можете использовать инструмент проверки ошибок в Windows, чтобы начать базовое тестирование жесткого диска, или воспользоваться более мощным программным обеспечением, таким как инструмент Disk Doctor в Auslogics BoostSpeed, для более полного анализа того, правильно ли работает ваш жесткий диск.
В зависимости от полученных результатов будьте готовы заменить жесткий диск на новый. Если жесткий диск не проходит один или несколько тестов, проводимых диагностическим программным обеспечением, его замена может быть единственным жизнеспособным решением, особенно если проблема не может быть решена с помощью специального инструмента для восстановления дисков.
Вы также можете устранить неполадки с жестким диском на другом компьютере. Удалите его и подключите к другому ПК и посмотрите, что произойдет. Вы также можете запустить восстановление диска оттуда и выполнить поиск поврежденных секторов, если ваш компьютер не загружается.
Вам может потребоваться отформатировать жесткий диск и переустановить Windows, если все на нем повреждено или повреждено.
Исправьте загрузочный сектор с помощью команды Bootrec
Ошибки загрузочного сектора могут вызвать появление на вашем компьютере сообщения «Произошла ошибка чтения диска». Когда вы не запускаете Windows и вместо этого видите эту ошибку или ее вариант, проблема с загрузочным сектором является одной из наиболее вероятных причин.
Чтобы решить эту проблему, необходимо восстановить или восстановить загрузочный сектор. Запись конфигурации загрузки также необходимо проверить на наличие ошибок и восстановить, чтобы Windows могла успешно загрузиться.
Вот что вам нужно сделать, чтобы исправить загрузочный сектор:
- Поврежденные или неправильно настроенные данные конфигурации загрузки (BCD) необходимо восстановить.
- Необходимо восстановить поврежденную основную загрузочную запись (MBR).
Если вы можете загрузиться в Windows, вы можете попробовать восстановить загрузочный сектор через командную строку. Если вы не можете этого сделать, вы можете использовать носитель для восстановления, чтобы перейти в среду восстановления Windows, и выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка.
В окне командной строки выполните каждую из трех команд ниже. Вставьте или введите каждую команду и нажмите клавишу Enter:
bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / rebuildbcd
Команда fixmbr заменяет основную загрузочную запись новой копией. Команда fixboot записывает новый раздел загрузочного сектора взамен поврежденного. Команда rebuildbcd восстанавливает данные конфигурации загрузки, которые содержат информацию о том, как Windows будет загружаться при включении системы.
После выполнения этих команд перезагрузите систему, и ваша проблема должна быть решена.
Сбросить или обновить BIOS
Настройки BIOS могут быть неправильно настроены, что может повлиять на доступ к информации на жестком диске, что приведет к проблемам. Восстановление заводских настроек BIOS может устранить ошибку чтения диска в Windows 10.
Другой вариант для старых систем — обновить BIOS, чтобы воспользоваться преимуществами новых технологий. Обновленное микропрограммное обеспечение BIOS может стереть все ошибки одним движением и повысить способность BIOS или UEFI обрабатывать больше задач и предотвращать ошибки.
Сбросьте ваш BIOS
Чтобы выполнить сброс BIOS или UEFI в Windows 10, выполните следующие действия:
- Перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки, но до того, как компьютер загрузится в Windows, нажмите соответствующую аппаратную клавишу на вашем ПК. Вам следует настроить время нажатия сразу после включения компьютера, чтобы вы могли войти в BIOS до загрузки Windows.
Примечание. Назначенная клавиша отличается для разных марок ПК. Самые распространенные клавиши — это клавиши Delete и F2. Большинство ноутбуков Dell используют клавишу F2 или F12, в то время как большинство ПК Lenovo, Samsung и Asus используют клавишу F2. Вы можете использовать Google для поиска правильного ключа для марки вашего ПК.
- Найдите параметр сброса BIOS и выберите его, чтобы восстановить настройки BIOS по умолчанию. В зависимости от производителя, параметр восстановления BIOS по умолчанию может называться «Параметры настройки по умолчанию», «Загрузить значения по умолчанию», «Загрузить параметры по умолчанию», «Загрузить параметры по умолчанию» или «Загрузить оптимальные значения по умолчанию», и это лишь некоторые из них. Просто ищите что-нибудь подобное; он может быть близок к опции Exit, в зависимости от индивидуальных настроек BIOS.
Сохраните изменения и перезапустите систему. Убедитесь, что вы больше не получаете ошибок чтения с диска.
Обновите свой BIOS
Вместо этого вы можете обновить BIOS системы. Если сброс не работает и доступно обновление для UEFI или BIOS, это может быть отличным вариантом. Обновление BIOS может добавить дополнительные функции, которые сделают его более способным справляться с задачами.
Посетите веб-сайт производителя вашего ПК и проверьте наличие обновлений BIOS для вашей модели системы. Сравните доступное обновление с вашей текущей версией BIOS. Перейдите в раздел «Информация о системе» на своем ПК с помощью «msinfo» и найдите версию / дату BIOS на экране «Информация о системе». Сравните версию BIOS там с версией на странице загрузки производителя.
Если доступна более новая версия BIOS, загрузите ее и извлеките файл. Прочтите документ Readme, если он есть, и следуйте инструкциям по установке обновления BIOS.
Если файл обновления имеет формат EXE, вы можете установить его непосредственно в Windows 10. Просто щелкните нужный файл и следуйте инструкциям мастера установки. Убедитесь, что ваша батарея полностью заряжена или компьютер подключен к источнику питания на протяжении всего процесса.
Возможно, вам придется проконсультироваться с руководством по обновлению BIOS для вашего устройства, если используется конкретный метод. Для успешной установки некоторых файлов BIOS требуется загрузочное устройство, такое как USB или диск.
Когда вы закончите обновление и система перезагрузится в Windows, войдите в систему и убедитесь, что проблемы с чтением жесткого диска больше нет.
Дополнительный совет: сделайте резервную копию данных и замените жесткий диск
В некоторых случаях жесткий диск не подлежит ремонту. Итак, вы захотите создать резервную копию своих данных перед заменой на новый жесткий диск или SSD. Резервное копирование позволяет спасти данные с неисправного диска и перенести их на новый.
В противном случае вам пришлось бы переживать потерю десятков, если не сотен или тысяч фотографий, видео, музыкальных файлов, документов и других пользовательских файлов.
Итак, не забудьте выполнить резервное копирование, прежде чем продолжить действия, описанные в этом руководстве. Поскольку некоторые из них включают проверку физического оборудования, такого как жесткий диск и системную оперативную память, резервная копия защитит вас в случае повреждения ваших личных данных.
Подведение итогов
С помощью этих проверенных решений вы, вероятно, поняли, как исправить ошибку чтения с диска в Windows 10. Нет сомнений в том, что эта ошибка очень неприятна, особенно если вы не можете загрузиться в Windows. Однако процесс устранения неполадок не должен быть столь же утомительным, особенно с этим руководством, которое покажет вам, что вам нужно делать.
Fix A Disk Read Error Occurred with 7 Solutions in Windows 10/8/7
You will be asked to press the Ctrl+Alt +Del to restart. However, most times, it won’t help, and you won’t be able to boot your computer correctly. The issue has infected a large number of users in Windows 10/8/7/XP. On this page, we have collected seven ways that said to be the most effective solutions to fix a disk read error occurred.
| Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
|---|---|
| 1. Back Up Data Without OS | Download and Install EaseUS Todo Backup on the working computer. Click Tools…Full steps |
| 2. Check SATA Cables | Try a different port for the SATA/SATA M2 cables. If you have more than one HDD…Full steps |
| 3. Run Surface Test | Run EaseUS Partition Master, right-click the disk you want to check…Full steps |
| 4. Repair MBR | Download and launch EaseUS Partition Master on a new PC…Full steps |
| 5. Other Effective Solutions | Run bootrec > Check RAM Memory > Reset or Update BIOS…Full steps |
A Disk Read Error Occurred Press Ctrl+Alt+Del to Restart
As a computer user, you may get many errors that prevent you from accessing your hard drive or data. Among them, disk read error is the most frustrating one. When it appears, you will receive the following message: «A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Del to restart«. It is a common error that you can encounter and it indicates that Windows detects a hard disk problem or the process of reading hard disk goes wrong. Restart the computer by pressing Ctrl + Alt + Del cannot fix the error and you can still get the same screen.
Fix 1. Back Up Data Without Boot into Windows (Protect Data)
It would be an easy job to fix the «A disk read error occurred» issue. But the problem is that most users have essential personal stuff on the hard drive. So, they are puzzled about how to protect their files. You know, some troubleshooting steps might do lousy damage to their data and finally result-in irreversible data loss disaster.
Because of this, we recommend you to back up data first. You can export the data, and try to restore data on another healthy computer. Here is an example of creating a backup without booting into Windows 10/8/7/XP.
To boot into Windows without OS, you need EaseUS Todo Backup with bootable Media. With it, you can back up and export data even when the operating system fails to start or crashes. Download and install EaseUS Todo Backup on a healthy computer and export data without booting into Windows.
Also read: Recover Data from Corrupted Windows OS
Fix 2. Check Hard Disk SATA Cables to Fix a Disk Read Error
Damaged SATA cables can cause «A disk read error occurred» issue. So, try the following tips to fix the error if the above methods don’t work.
Step 1. Try a different port for the SATA/SATA M2 cables.
Step 2. If you have more than one HDD, leave only the HDD with Windows installed and test multiple SATA ports and cables.
If there is something wrong, the faulty cables will need to be replaced to fix «A disk read error occurred».
Fix 3. Run Surface Test to Check HDD If Disk Read Error Occurred
If your hard drive has a bad sector, it could cause «a disk read error occurred» issue during the process of computer startup. You can run a professional partition software to check your hard drive for bad sectors.
To make it, you need EaseUS Partition Master to create a bootable USB flash drive or CD/DVD. Then, restart the computer from the bootable device you just created. Follow the steps to check bad sectors:
Step 1. Open EaseUS Partition Master. Right-click the disk that you want to check, and then click «Surface Test».
Step 2. The operation will be immediately performed and all bad sectors will be marked as red.
If there is a bad sector, take out the hard drive. Connect the hard drive to a healthy computer and fix the bad sectors.
Fix 4. Repair MBR to Resolve Disk Read Error
If you also meet the «A disk read error occurred» error message, it suggests that BIOS is not the problem. Then try to rebuild MBR with EaseUS partition software. Follow the steps below:
Step 1. Create a WinPE bootable disk
- Launch EaseUS Partition Master, and click «Bootable Media» on the toolbar. Select «Create bootable media».
- Click «Next» to finish the process.
Step 2. Boot EaseUS Partition Master Bootable USB
- Connect the bootable USB or CD/DVD to your PC.
- Press F2 or Del when you restart the computer to enter the BIOS screen. Set and boot your computer from «Removable Devices» or «CD-ROM Drive». And then EaseUS Partition Master will run automatically.
Step 3. Rebuild MBR
- Click «Toolkit» and choose «Rebuild MBR».
- Select the disk and the type of MBR. Then, click «Rebuild».
- After that, you can see «MBR has been successfully rebuilt on Disk X».
Fix 5. Run Bootrec to Fix A Disk Read Error Occurred
If the bootloader installation or configuration comes with some errors, you can also meet «a disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart» error.
You could solve this error by following the steps below.
Step 1. Press Win+R to open the Run dialog. Type cmd and click «OK».
Step 2. In the Command Prompt window, type those following commands and press «Enter».
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
Step 3. Restart the system and let bootrec repair MBR.
Fix 6. Check RAM Memory to Fix a Disk Read Error Occurred
Sometimes, a read disk error is related to a faulty RAM stick or RAM slot. If you have added new RAM memory to your computer, you can try this way.
Step 1. Remove the new RAM modules you’ve recently added.
Step 2. Leave only one single RAM module.
Step 3. Restart the computer.
You can also download a professional RAM test tool — MemTest86 to test your RAM (https://www.wikihow.com/Test-PC-RAM-with-MemTest86).
Fix 7. Reset or Upgrade BIOS to Fix a Disk Read Error Occurred
You can also try to reset BIOS to fix disk read errors. Some people say resetting your computer BIOS to default or upgrading to the latest version might be able to solve «A disk read error occurred» in Windows XP/7/8/10. Follow the steps below to reset BIOS:
Step 1. Restart the computer
Step 2. Press F2, F8, F12, Esc or Del to boot into BIOS
Step 3. Find the option to reset BIOS to default.
The option name varies depending on different computer manufacturers and BIOS versions, which can be «Load BIOS Defaults», «Load Setup Defaults», «Load Default Settings», «Load Fail-Safe Defaults», or «Get Default Values».
Conclusion
These practical solutions may have got you out of your Disk Read error. When a hard drive fails or gets severely corrupt, you need to replace the hard drive. You can turn to EaseUS disk management tool to upgrade to a larger hard drive.
A Disk Read Error Occurred in Windows 10/8/7 FAQs
You have learned the seven ways to troubleshoot a disk read error. If you still have problems, you can read these topics below.
How do I fix a disk read error?
There are seven ways to fix a disk read error:
- Back Up Data Without OS
- Check SATA Cables
- Run Surface Test
- Repair MBR
- Run Bootrec
- Check RAM Memory
- Reset or Upgrade BIOS
Can external hard disk be repaired?
Yes, you can. As long as the external hard drive is not physically damaged, you can repair bad sectors or other external hard drive issues with ease.
How do I fix a corrupted external hard drive?
To Repair Corrupted External Hard Drive:
- Restore Corrupted File System
- Recover Data
- Repair Corrupted External Drive
- Repair External Drive without Formatting
- Почему возникает ошибка?
- Как исправить ошибку «Файл или папка повреждены, чтение невозможно»?
- Заключение
Несмотря на развитие компьютерных накопителей и файловых систем, их неисправности и потери данных все еще встречаются. Одна из проблем такого рода — ошибка «Файл или папка повреждены», возникающая в Windows. Разберем, почему она появляется, и как ее можно устранить без потери информации.
Почему возникает ошибка?
Проблемы с чтением файлов обычно связаны с неисправностями накопителя, на котором они находятся. Неполадка «Файл или папка повреждены» чаще всего возникает из-за сбоев в файловой системе жесткого диска или флешки. Среди других причин возможны следующие:
- Накопитель имеет битые или переназначенные сектора.
- Данные повреждены программами или операционной системой.
- Носитель неисправен или имеет физические повреждения.
Как исправить ошибку «Файл или папка повреждены, чтение невозможно»?
Решение проблемы будет направлено на выявление и устранение проблем с носителем и его файловой системой. Рассмотрим 7 способов устранения неисправности для разных случаев. Большинство из них не подразумевают потери данных.
1. Проверка подключения
Если проблема возникает с данными на съемном накопителе (флешке или внешнем жестком диске), в первую очередь нужно проверить его соединение с компьютером. Ошибки при чтении часто возникают из-за нестабильного подключения. Убедитесь, что устройство соединено с ПК или ноутбуком корректно. Оно не должно отходить от разъема. Переподключите носитель, попробуйте разные порты, перезагрузите компьютер. Во многих случаях такие простые действия помогают решить неполадку.
2. Запуск команды chkdsk
Встроенная в Windows утилита chkdsk позволяет проверять и восстанавливать неисправные разделы. Она может помочь решить проблемы с чтением и записью файлов, особенно на флешках. Чтобы запустить ее, проследуйте инструкции:
1. Введите в поиске на панели задач cmd
2. Нажмите правой кнопкой мыши по пункту Командная строка в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.
3. В появившемся окне введите команду chkdsk X: /f /r и нажмите Enter. X — буква диска для проверки. Атрибут /f восстанавливает файловую систему, а /r исправляет ошибки секторов.
Система начнет сканировать диск и исправлять ошибки, после чего выведет на экран результаты. В большинстве случаев утилита возвращает носителю работоспособность. Проверьте чтение файлов после процедуры повторно. Проблема должна уйти.
3. Проверка диска встроенными средствами
Кроме команды chkdsk в Windows есть еще ряд инструментов для диагностики и исправления ошибок у дисков. Если первая утилита не помогла, можно попробовать другое средство восстановления. Для этого:
1. Запустите проводник Windows и перейдите в Этот компьютер.
2. Кликните правой кнопкой мыши по диску, с которым есть проблемы, и выберите Свойства.
3. В открывшемся окне перейдите в раздел Сервис и нажмите кнопку Проверить.
4. Подтвердите действия, нажав Проверить диск в новом окне. Утилита проведет диагностику носителя и уведомит о результатах и изменениях по окончанию.
После этого можно будет проверять доступ к файлам и папкам повторно. Если данный способ не помог, пробуйте другие решения.
4. Диагностика диска на наличие битых секторов
Если проблемы с чтением данных возникают на жестком диске (HDD), стоит проверить его на наличие битых или переназначенных секторов и исправить их, при необходимости. Для диагностики можно использовать утилиту CrystalDiskInfo. Установите программу, запустите приложение и в первую очередь посмотрите на раздел Техсостояние.
В норме должен отображаться статус Хорошо. Состояния Плохо или Тревога говорят о наличии проблем с HDD. Если отображаются такие статусы, стоит произвести более глубокую диагностику и исправление секторов. Для этих целей подойдут специальные программы, например, Victoria HDD.
5. Поиск вирусов
Иногда препятствовать доступу к файлам и папкам могут вирусы. Чтобы исключить заражение ими, следует провести поиск вредоносного ПО на проблемном разделе. Для этого можно воспользоваться любым доступным антивирусом или специализированной утилитой, например, Dr.Web Curelt.
6. Восстановление данных специальными программами
Если ни один из предложенных способов решения не помог избавиться от ошибки, можно попробовать принудительно восстановить данные из раздела с использованием специальных утилит. После этого можно будет полностью отформатировать диск и вернуть на него файлы обратно.
Одно из самых популярных приложений для этих целей — Recuva от разработчиков CCleaner. Программа имеет две версии: стартовую бесплатную и платную профессиональную. Для начала стоит попробовать издание Free. Чтобы восстановить файлы с помощью Recuva, проделайте следующее:
1. Установите и запустите приложение.
2. Выберите раздел для восстановления и нажмите на кнопку Анализ.
3. После поиска программа предложит список доступных файлов. Их можно восстановить, нажав на соответствующую кнопку в левой нижней части окна.
После восстановления можно будет попробовать реанимировать носитель, на котором они находились ранее, и вернуть файлы на него.
7. Форматирование раздела
Полное форматирование диска позволяет избавиться от любых возможных проблем с ним в подавляющем большинстве случаев. Однако стоит помнить, что оно подразумевает полную очистку накопителя с потерей всех файлов. Применяйте его с осторожностью, чтобы не удалить ценную информацию. Для проведения форматирования стандартными средствами Windows, выполните следующее:
1. Откройте Этот компьютер.
2. Найдите нужный раздел и кликните по нему ПКМ.
3. Нажмите на строку Форматирование.
4. В появившемся окне введите метку тома, установите файловую систему (не используйте ФС семейства FAT для дисков с объемом более 4 ГБ) и нажмите Начать. Если нужно произвести более глубокую очистку, снимите галочку напротив пункта Быстрое (очистка оглавления). Учитывайте, что тогда процесс продлится дольше.
Затем можно будет проверить отформатированный раздел и продолжить его использование.
Заключение
Благодаря специализированным программам в большинстве случаев можно восстановить доступ к поврежденным файлам и папкам без их потери. Нужно лишь правильно применить подходящие для устранения неполадок средства.
Содержание
- Способ 1: Отключение стороннего антивируса
- Способ 2: Запуск с повышенными правами
- Способ 3: Отключение «Изоляции ядра»
- Способ 4: Отключение DEP
- Способ 5: Восстановление целостности системных файлов
- Вопросы и ответы
Основной причиной ошибки «Память не может быть read» являются ложные срабатывания механизмов защиты в стороннем антивирусе или встроенного модуля безопасности «Data Execution Prevention».
Способ 1: Отключение стороннего антивируса
Если вы используете сторонний антивирус, отключите его и попробуйте запустить приложение, вызывающее ошибку «Память не может быть read». Нормальный старт программы укажет на ее блокировку антивирусной программой, следовательно, вам нужно будет добавить приложение в исключения вашего антивируса.
Подробнее: Отключение антивируса
Способ 2: Запуск с повышенными правами
Некоторые программы для своей корректной работы требуют повышенных прав. Отсутствие таковых приведет тому, что программа не сможет реализовать часть своих функций либо вообще не сможет запуститься, а в некоторых случаях отсутствие привилегий может вызвать указанную ошибку. Запустите программу с повышенными правами, для чего кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню опцию «Запуск от имени администратора».
Способ 3: Отключение «Изоляции ядра»
Отключите дополнительную функцию безопасности «Изоляция ядра», контролирующую оперативную память. Функция предотвращает инъекцию вредоносного кода в важные процессы, но иногда она ошибается, что и приводит к ошибке чтения памяти.
- Откройте приложение «Параметры» и перейдите в раздел «Обновления и безопасность» → «Безопасность Windows» → «Безопасность устройства».
- В следующем окне кликните по ссылке «Сведения об изоляции ядра».
- Отключите опцию «Целостность памяти» и перезагрузите компьютер.
Способ 4: Отключение DEP
Помимо встроенного антивируса, для защиты от угроз в Windows 10 используется набор технологий «Data Execution Prevention», регистрирующих подозрительные изменения в памяти. Ложные срабатывания функции могут вызвать ошибку «Память не может быть read». Отключите DEP для программы, которая вызывает ошибку.
- Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окошко быстрого выполнения команд, вставьте в него команду
systempropertiesperformanceи нажмите клавишу ввода. - В открывшемся окне «Параметры быстродействия» переключитесь на вкладку «Предотвращение выполнения данных» и активируйте радиокнопку «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже».
- Нажмите кнопку «Добавить» и укажите путь к исполняемому файлу программы, вызывающей ошибку чтения памяти.
- Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.
Способ 5: Восстановление целостности системных файлов
В некоторых случаях ошибка «Память не может быть read» может быть вызвана повреждением системных библиотек. Просканируйте систему на предмет таких повреждений с помощью штатного инструмента «SFC».
- Запустите от имени администратора «Командную строку» или «Windows PowerShell» любым удобным методом, например кликом ПКМ по кнопке «Пуск».
- Выполните в консоли команду
sfc /scannowи дождитесь завершения процедуры сканирования.
Если утилита обнаружит повреждения или отсутствие нужных для работы Windows файлов, последние будут автоматически восстановлены из встроенного хранилища компонентов. В случае, когда SFC завершилась с ошибкой, воспользуйтесь инструкциями из следующей статьи.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Если устранить ошибку не удалось, откатите систему к ближайшей точке восстановления, но для начала постарайтесь припомнить, какие действия вы выполняли до появления ошибки. Например, если проблемы начались после обновления драйвера, восстановите его старую версию, и тому подобное.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Еще статьи по данной теме: