Как исправить ошибку друг вокруг

В мобильном приложении и компьютерной программе пользователи нередко сталкиваются с проблемой «Сервер не отвечает» в Друг Вокруг. Причиной неполадки может стать: блокировка профиля, отсутствие обновлений и технические сбои.

Основные причины ошибки

Проблема с невозможностью подключиться к серверу также заключается в нестабильном подключении к Интернету. На мобильных устройствах может отсутствовать соединение с Wi-Fi или заблокирована передача данных. Чтобы убрать ошибку, нужно переключиться на другую точку доступа.

Почему сервер Друг Вокруг не отвечает:

• блокировка по причине нарушений правил сервиса;
• отсутствие обновлений приложения;
• технические проблемы со стороны сервера.

Обновления в Друг Вокруг приходят в автоматическом режиме, поэтому пользователю не нужно переходит на сайт заново и скачивать новую версию. При запуске приложения, на экране появляется уведомление: Обновить Друг Вокруг.

Как исправить ошибку

Если произошла блокировка страницы, пользователю нужно написать в техническую поддержку. Отправить запрос можно с адреса электронной почты, указав тип проблемы и уточнив причину блокировки.

Другая причина – проблемы с доступом к интернету и техническое неполадки на сервере. Ошибка возникает, если пользователь подключился к нестабильной сети. В случае с мобильными данными – проверить работу Интернета с помощью других сайтов.

Нужно зайти в браузер и посмотреть, есть ли доступ к сети. Через точку доступа Wi-Fi – переключиться на другую или воспользоваться мобильным интернетом.

Проблема также решается переустановкой приложения или программы.

На мобильных устройствах:

1. Зайти в раздел «Настройки» смартфона – Приложения.
2. Найти «Друг Вокруг» — Удалить.

После – зайти заново в магазин контента Play Market или AppStore и установить Друг Вокруг.

С компьютера, на системе Windows:

1. Пуск – Параметры.
2. Система – Приложения и возможности.
3. В списке выбрать «Друг Вокруг» — Удалить.

Теперь нужно зайти на официальный сайт, скачать и установить программу. Если ошибка не исчезла – значит проблема в блокировке.

Если в Друг Вокруг сервер не отвечает, как и при других ошибках, проблема чаще заключается именно в блокировке пользователя. Чтобы не попасть под бан, нужно следовать правилам официального сообщества, при возникновении любых проблем – обращаться в техническую поддержку.

Проблема «Друг Вокруг не работает на компьютере» решается через переустановку программу, обновление или повторную авторизацию.

Ошибки на компьютере с Друг Вокруг

Сайт знакомств доступен на мобильной и компьютерной версии. Программа доступна на официальном сайте для версии Windows и OS Mac.

Список ошибок, которые встречаются при работе с Друг Вокруг на ПК:

• не получается зарегистрироваться. Система блокирует отправку сообщений;
• не устанавливается на компьютер или установленный антивирус блокирует выход в онлайн;
• пользователь не может авторизоваться в своем профиле;
• выбирая: «Забыл пароль» — система не присылает сообщение, потому что превышен лимит;
• «Выполнен вход с другого устройства». Друг Вокруг сворачивается, невозможно войти.

Приложение уже открыто на другом устройстве

Проблема, с которой сталкиваются пользователи, установившие мобильное приложение и программу — если Друг Вокруг находится на автоматическом запуске – он всегда будет в активном режиме. Подключаясь через мобильное устройство, на экране ПК появится уведомление: «Вы вошли на другой копии. Друг Вокруг будет закрыт».

Если пользователь не включал приложение на смартфоне:

• изменить пароль;
• обратить в техническую поддержку;
• проверить подключенные устройства.

Сайт знакомств запускается в фоновом режиме на смартфоне. Поэтому, если владелец профиля включил доступ к Wi-Fi или мобильным данным – Друг Вокруг автоматически включится. Нужно выйти из учетной записи, через настройки приложения.

Как изменить пароль через компьютерную версию:

1. Запустить программу с помощью ярлыка на компьютере.
2. Нажать под строкой авторизации: «Забыл пароль».
3. Указать номер телефона – подождать смс.
4. Ввести код, который был отправлен в сообщении.
5. Указать новую комбинацию для пароля.
6. Войти с новыми данными.

После смены персональных данных рекомендуется проверить электронный ящик и тоже поменять пароль. Повторная авторизация возможно в двух случаях: если пользователь установил две версии сайта знакомств или профиль был взломан.

Сброс авторизации через компьютер

Если не работает приложение Друг Вокруг даже после первой регистрации, проблема заключается в работе антивирусных сервисов. К примеру, на операционной системе Windows происходят сбои с ПО, установленное из сторонних источников. Пользователь должен указать папку с Друг Вокруг в «Исключениях» или отключить антивирус на время установки программы.

Другие проблемы:

• блокировка сайта знакомств на рабочем или учебном месте;
• запрет от администрации по IP-адресу;
• обновления не были установлены.

На работе или учебе некоторые сайты могут быть заблокированы. Чтобы обойти блокировку, нужно включить точку доступа с раздачей интернета через смартфон.

Если Друг Вокруг раньше работал, но спустя какое-то время перестал – нужно обновить его или проверить доступ к Интернету. Перед установкой новых версий рекомендуется удалить предыдущие: зайти в настройки ПК – Программы и компоненты – Удалить «Друг Вокруг». Далее – перейти на официальный сайт и заново скачать сайт знакомств.

Почему недоступна регистрация через ПК

Проблема со сбросом подключения к серверу или невозможностью зарегистрироваться связана с работой «Защитника Windows», установленными антивирусными программами. Также, сброс происходит из-за неверных настроек интернета.

Чтобы получить доступ к сайту знакомств:

1. Нажать правой кнопкой мыши по значку «Защитника» в нижней части экрана.
2. Открыть – Параметры.
3. Защита в реальном времени – отключить.

Если установлен другой антивирус – перейти к его настройкам и также выключить. Помогает обновление средств защиты системы: появляется новая база вирусных программ, куда не входит Друг Вокруг.

Второе решение – установить параметры подключения на автоматические:

1. Пуск – Параметры.
2. Сеть и Интернет – Настройка параметров адаптера.
3. Нажать по текущему подключению правой кнопкой мыши – Свойства.
4. IP протокол версии 4 – Получать IP-автоматически.
5. Сохранить внесенные изменения.

Способ работает только при подключении с помощью кабеля, а не Wi-Fi. Такая ошибка влияет на работу программ, которые находятся в режиме: «Онлайн» постоянно.

Не заходит в Друг Вокруг

Иногда у пользователей возникает такой вопрос «не могу зайти в Друг Вокруг». Что делать в таком случае. Проблема довольно распространенная. Значит, ее нужно как-то решать. В данном материале мы попробуем это сделать и детально опишем процесс.

Почему такое случается

Как правило, у такого поведения мессенджера обычно самое простое объяснение. Но иногда бывает и так, что требуется вмешательство пользователя. Однако это бывает крайне редко. Вот основные причины отсутствия юзера в сети.

Итак, выше рассмотрены самые распространенные причины, по которым пользователь не может зайти на свою страницу в Друг Вокруг. Большинство решений не требуют специальной инструкции. Однако теперь поговорим о более сложных способах исправления ситуации.

Сначала обновим клиент

Первым делом попытаемся обновить приложение и включить опцию автоматического обновления. В большинстве случаев этот вариант помогает. Процедура не особенно сложная, но придется потратить на нее некоторое время:

Остается только дождаться завершения установки новой версии. После этого можно будет запускать мессенджер и использовать его. Этот способ вполне может исправить ситуацию. Но если этого не произошло, то переходим к следующей главе.

Теперь попробуем переустановить приложение

Итак, если ничего не помогло, то, вероятнее всего, проблема в программном сбое. И здесь нам поможет только полная переустановка приложения. По-другому решить проблему не получится. Сам процесс будет разбит на два этапа: удаление и инсталляция.

Естественно, сначала мы займемся удалением. Для этого нам нужно будет воспользоваться настройками Android. Если вы никогда раньше такого не делали, то вот подробная инструкция, которой нужно следовать:

На этом процесс деинсталляции завершен. Некоторые советуют еще и почистить систему при помощи CCleaner. Но это делать необязательно. Можно сразу приступать к установке. Вот инструкция с подробным алгоритмом действий, которая вам поможет:

Вот теперь инсталляция завершена. Остается только запустить приложение, пройти процедуру верификации и осуществить базовую настройку. После этого можно будет приступать к использованию мессенджера. Проблема больше не должна появляться.

Заключение

В рамках данного материала мы поговорили о том, что делать в том случае, если невозможно войти в свой аккаунт в Друг Вокруг. У этой проблемы множество причин. И некоторые из них требуют довольно серьезных решений. Но даже они не вызовут особых проблем, так как мы предоставили подробные инструкции с четкими алгоритмами действий. Они уберегут пользователей от ошибок.

Источник

Не работает Друг Вокруг

Не работает ДругВокруг по нескольким причинам. Это и программный сбой (на компьютерной версии), и заблокированный аккаунт на сайте знакомств. Встречаются ошибки, связанные с неверными настройками фильтра поиска и отображения местоположения.

Решение проблемы с настройкой поиска

Чтобы отыскать людей, находящихся поблизости, владелец страницы должен правильно настроить фильтры и подключить определение местоположения.

На телефонах Android это можно сделать таким образом:

В настройках поиска должна появиться новая информация относительно местонахождения пользователя. Также присутствуют настройки, которые следуют указать для отображения только интересующих участников сайта знакомств.

Еще несколько причин, почему в Друг Вокруг не работает поиск при вводе номера телефона знакомых:

Если проблема встречается и дальше – необходимо обратиться к администрации сервиса, указав на невозможность поиска друзей.

Программные ошибки

На компьютерных версиях проблема неработоспособности поиска в ДругВокруг – также встречается. Дополнительно, может появиться заторможенность сервиса и постоянный поиск подключения.

Решить можно двумя способами: проверить совместимость устройства и приложения, блокировка антивирусом или «защитником» системы.

Чтобы решить первым способом, нужно:

После этого перезапустить приложение и проверить работоспособность. Если все еще не работает ДругВокруг на компьютере, то перейти к следующему способу.

Инструкция (работает на Windows 10 и 8.1):

Встречаются ситуации, когда работу Друг Вокруг блокирует неофициальный антивирус. Например, Касперский или Avast могут стать причиной отсутствия подключения.

Для этого пользователю необходимо найти в настройках «Карантин» и разрешить работу с сайтом знакомств.

Проблемы с соединением

Отсутствие соединения с сервером встречается в нескольких случаях: когда ДругВокруг перегружен пользователями и, если нет доступа к сети Интернет.

В последнем варианте, необходимо проверить стабильность работы Wi-Fi или прямого соединения. Приложение может работать некорректно при подключении к мобильному Интернету, что и является причиной, почему не работает ДругВокруг.

Источник

Распространенные ошибки в Друг Вокруг: на ПК и смартфонах

Проблема «Друг Вокруг не работает на компьютере» решается через переустановку программу, обновление или повторную авторизацию.

Ошибки на компьютере с Друг Вокруг

Сайт знакомств доступен на мобильной и компьютерной версии. Программа доступна на официальном сайте для версии Windows и OS Mac.

Список ошибок, которые встречаются при работе с Друг Вокруг на ПК:

Приложение уже открыто на другом устройстве

Проблема, с которой сталкиваются пользователи, установившие мобильное приложение и программу — если Друг Вокруг находится на автоматическом запуске – он всегда будет в активном режиме. Подключаясь через мобильное устройство, на экране ПК появится уведомление: «Вы вошли на другой копии. Друг Вокруг будет закрыт».

Если пользователь не включал приложение на смартфоне:

Сайт знакомств запускается в фоновом режиме на смартфоне. Поэтому, если владелец профиля включил доступ к Wi-Fi или мобильным данным – Друг Вокруг автоматически включится. Нужно выйти из учетной записи, через настройки приложения.

Как изменить пароль через компьютерную версию:

После смены персональных данных рекомендуется проверить электронный ящик и тоже поменять пароль. Повторная авторизация возможно в двух случаях: если пользователь установил две версии сайта знакомств или профиль был взломан.

Сброс авторизации через компьютер

Если не работает приложение Друг Вокруг даже после первой регистрации, проблема заключается в работе антивирусных сервисов. К примеру, на операционной системе Windows происходят сбои с ПО, установленное из сторонних источников. Пользователь должен указать папку с Друг Вокруг в «Исключениях» или отключить антивирус на время установки программы.

На работе или учебе некоторые сайты могут быть заблокированы. Чтобы обойти блокировку, нужно включить точку доступа с раздачей интернета через смартфон.

Если Друг Вокруг раньше работал, но спустя какое-то время перестал – нужно обновить его или проверить доступ к Интернету. Перед установкой новых версий рекомендуется удалить предыдущие: зайти в настройки ПК – Программы и компоненты – Удалить «Друг Вокруг». Далее – перейти на официальный сайт и заново скачать сайт знакомств.

Почему недоступна регистрация через ПК

Проблема со сбросом подключения к серверу или невозможностью зарегистрироваться связана с работой «Защитника Windows», установленными антивирусными программами. Также, сброс происходит из-за неверных настроек интернета.

Чтобы получить доступ к сайту знакомств:

Если установлен другой антивирус – перейти к его настройкам и также выключить. Помогает обновление средств защиты системы: появляется новая база вирусных программ, куда не входит Друг Вокруг.

Второе решение – установить параметры подключения на автоматические:

Способ работает только при подключении с помощью кабеля, а не Wi-Fi. Такая ошибка влияет на работу программ, которые находятся в режиме: «Онлайн» постоянно.

Источник

Не работает ДругВокруг

Многие мессенджеры уже выпустили клиенты для компьютеров, поскольку они, в отличии от сайтов, позволяют оставаться в сети на протяжении всей работы, а не лишь при активной вкладке браузера. Десктопная версия сервиса «ДругВокруг» — прекрасный пример того, как можно реализовать социальную сеть в компактном и очень удобном приложении. Программа прекрасно сбалансирована, однако иногда у пользователей все же возникают проблемы с ее запуском.

Возможные причины отсутствия работоспособности клиента

Препятствия в работе мессенджера возникают достаточно редко. Однако несколько причин, почему не запускается «Друг Вокруг» на компьютере, все же есть. В большей мере они затрагивают совместимость приложения и десктопа, поэтому устранить неполадки можно достаточно простыми методами. Крайне редко препятствием для запуска клиента являются антивирусные программы, блокирующие некоторые файлы, необходимые для запуска.

Устранение проблем в работе приложения практически всегда требует доступа к корневой папке, где располагаются все его файлы. При этом сам мессенджер после загрузки не предлагает выбрать место установки, а использует заданное по умолчанию значение. Адрес папке в системе выглядит следующим образом: C:UsersИмя_пользователя(указать свое)AppDataRoamingДругВокруг. Получить доступ к ней можно двумя способами:

Для Windows Vista и XP используется порядок, предложенный для Windows 7.

Причина 1: проблемы с совместимостью клиента и операционной системы

Несмотря на то что «ДругВокруг» — приложение относительно новое и к тому же постоянно обновляемое, иногда система не хочет взаимодействовать с ним. Абсолютное большинство таких случаев возникает на Windows 8 и 8.1, которые, говоря откровенно, получились самыми неудачными из всех операционных систем, предлагаемых когда-либо Microsoft. Тем не менее, исправляется проблема достаточно просто:

Рекомендуется также поставить галочку напротив пункта «Запускать эту программу от имени администратора».

Причина 2: отсутствие необходимой поддержки подключаемых библиотек

Тем не менее, даже при наличии данного файла, отсутствие других расширений также не позволяет запустить клиент. При этом ошибка, возникающая при включении приложения», в таких случаях идентична: меняется лишь название требуемого файла.

Отсутствие того или иного файла может иметь различные причины: от работы антивируса до обновления драйверов «DirectX». Углубление в суть проблемы в данном случае не требуется, поскольку для восстановления работы достаточно просто дополнить программу недостающими файлами. Для осуществления этой процедуры необходимо:

Файлы «qgif.dll» и «qjpeg.dll» необходимо размещать по пути: …ДругВокругpluginsimageformats.

Причина 3: блокировка антивирусом как потенциально опасной программы

Каждая антивирусная программа имеет свой уникальный механизм обнаружения вредоносного софта. При этом отнюдь не всегда блокируется действительно опасная программа. Ряд антивирусов запрещают доступ и к некоторым файлам «ДругВокруг», не позволяя запустить клиент. В таком случае необходимо добавить всю папку в список исключений защитника. Пример будет рассмотрен на стандартном антивирусе Windows 10, поскольку общий порядок действий, как правило, схож:

Как правило, блокировка клиента «ДругВокруг» происходит при активированном высоком уровне защиты, при которой запрещается доступ к большинству сторонних исполнительных файлов.

Причина 4: отсутствие соединения с серверами социальной сети

Программа «ДругВокруг» требует активного соединения с серверами социальной сети. Несмотря на что качество их работа за последние 2-3 годы возросло в несколько раз, редкие ошибки с подключением к ним иногда случаются. Естественно, при возникновении таких неполадок мессенджер не запускается. Данное препятствие нельзя обойти какими-либо системными методами: остается лишь ждать устранения неполадок на самих серверах.

Причина 5: отсутствие активного подключения компьютера к интернету

Довольно распространенной причиной отказа программы запускаться являются проблемы с интернет-соединением. Такого рода неполадки могут зависеть как от пользователя, так и от провайдера или механических повреждений коммуникаций (кабелей, роутера, распределителей сети). Последние решаются лишь путем взаимодействия с поставщиком услуг интернета. При этом владельцы компьютеров порой сами бывают невнимательными, поскольку не замечают включенного авиа-режима. Деактивировать его можно буквально в два действия:

Иногда пользователи также забывают активировать Wi-Fi внешним путем. Для этого требуется одновременно нажать на клавиатуре «Fn» и «F2/F4/F6» (либо иную кнопку с изображением Wi-Fi в зависимости от модели компьютера), после чего выбрать подходящую сеть.

Десктопная версия «ДругВокруг» не запускается при каких-либо проблемах как с интернетом, так и самой программой. В этом заключается существенное отличие клиента социальной сети от других мессенджеров, предоставляющих в подобных ситуациях доступ к некорректно работающему приложению. Устранение проблем с ДругВокруг» не занимает много времени, поэтому не стоит затягивать с их решением.

Источник

Не отвечает сервер в Друг Вокруг: как решить проблему

«Сервер не отвечает» в Друг Вокруг – проблема, которая чаще возникает в компьютерной версии приложения.

Ошибка в Друг Вокруг на ПК

«Сервер не отвечает» встречается, если подключение к интернету нестабильно или приложение блокирует антивирус. Также, может не работать, если какие-либо файлы были удалены.

Старая версия программы:

На Windows 10 достаточно обновить операционную систему или проверить наличие ошибок в магазине Microsoft. Пользователю нужно перейти в меню: «Пуск» – Параметры и выбрать «Обновления». Появится информация о версии, а также последних установленных патчах.

Проблема с программой может возникнуть, если сервис заблокирован провайдером или брандмауэр блокирует стороннее ПО. Нужно открыть настройки компонентов защиты и установить «Друг Вокруг» в исключения.

Как установить старую версию DrugVokrug

Программа не доступна на официальном сайте после обновления. Поэтому, остались только старые копии, которые можно скачать по ссылке.

Предыдущая версия Друг Вокруг откличается:

Недостатки в отсутствии стабильности и обновлений.

Как получить и установить:

Далее, на рабочем столе появится иконка, обозначающая Друг Вокруг. Нажав по ней, пользователь сможет авторизоваться по номеру и паролю. Отсутствует подключение к социальным сетям и регистрация с их помощью.

Почему перестала обновляться

Если не заходит в Друг Вокруг с компьютера – проблема в отсутствии обновлений. Версия для ПК в виде программы перестала получать обновления в 2018 году: из-за неактуальности и сложности подключения к мобильным устройствам.

Почему не обновляется в Windows 10:

Чтобы восстановить получение новых версий:

Если появились новые версии – Windows уведомит пользователя. Нужно установить патчи и перейти в Microsoft market. Поставить Друг Вокруг на скачивание и после установки – включить, проверить работу системы.

Источник

Не заходит в Друг Вокруг

Иногда у пользователей возникает такой вопрос «не могу зайти в Друг Вокруг». Что делать в таком случае. Проблема довольно распространенная. Значит, ее нужно как-то решать. В данном материале мы попробуем это сделать и детально опишем процесс.

Почему такое случается

Как правило, у такого поведения мессенджера обычно самое простое объяснение. Но иногда бывает и так, что требуется вмешательство пользователя. Однако это бывает крайне редко. Вот основные причины отсутствия юзера в сети.

• Слабый сигнал. Для начала взгляните на индикатор уровня сети. Если там всего два деления, то приложение может работать нестабильно. В том числе может отказаться входить на страницу пользователя.
• Вас заблокировали. Такое случается в том случае, если вы как-то нарушили правила социальной сети и даже не заметили этого. Решение только одно: писать в службу поддержки для того, чтобы они разобрались с ситуацией.
• Вас взломали. Если злоумышленники взломали вашу страницу и сменили пароль, то вы никак не сможете войти. Нужно написать в службу поддержки с просьбой восстановить доступ. Обычно это помогает.
• Устаревшая версия приложения. Старые версии мессенджера также могут вести себя неадекватно. Если вы хотите, чтобы все работало нормально, то придется обновить программу. О самом процессе мы поговорим чуть позже.
• Программный сбой. Друг Вокруг – далеко не идеальное приложение. В нем тоже случаются сбои. И если они не исчезают после перезагрузки, то остается только переустановить мессенджер. Об этом мы тоже поговорим позже.

Итак, выше рассмотрены самые распространенные причины, по которым пользователь не может зайти на свою страницу в Друг Вокруг. Большинство решений не требуют специальной инструкции. Однако теперь поговорим о более сложных способах исправления ситуации.

Сначала обновим клиент

Первым делом попытаемся обновить приложение и включить опцию автоматического обновления. В большинстве случаев этот вариант помогает. Процедура не особенно сложная, но придется потратить на нее некоторое время:

На главном экране ищем значок Google Play и тапаем по нему для запуска. Далее в главном окне приложения ищем строку поиска и вписываем в нее «Друг Вокруг». Нажимаем на кнопку поиска.

Из списка результатов выбираем нужный вариант и тапаем по нему. Затем просто нажимаем на кнопку «Обновить». Она будет на этой странице только в том случае, если доступны обновления.

Теперь в верхней правой части экрана нажимаем на кнопку с тремя вертикальными точками. Появится меню, в котором нужно галочкой отметить пункт «Автообновление».

Остается только дождаться завершения установки новой версии. После этого можно будет запускать мессенджер и использовать его. Этот способ вполне может исправить ситуацию. Но если этого не произошло, то переходим к следующей главе.

Теперь попробуем переустановить приложение

Итак, если ничего не помогло, то, вероятнее всего, проблема в программном сбое. И здесь нам поможет только полная переустановка приложения. По-другому решить проблему не получится. Сам процесс будет разбит на два этапа: удаление и инсталляция.

Естественно, сначала мы займемся удалением. Для этого нам нужно будет воспользоваться настройками Android. Если вы никогда раньше такого не делали, то вот подробная инструкция, которой нужно следовать:

Сначала на главном экране смартфона ищем значок «Настройки» и тапаем по нему. Далее перемещаемся в раздел «Приложения и уведомления».

В списке установленных программ находим «Друг Вокруг» и тапаем по соответствующей записи.

В нижней панели окна жмем на кнопку «Удалить». Подтверждаем действие при помощи соответствующей кнопки.

На этом процесс деинсталляции завершен. Некоторые советуют еще и почистить систему при помощи CCleaner. Но это делать необязательно. Можно сразу приступать к установке. Вот инструкция с подробным алгоритмом действий, которая вам поможет:

Запускаем Google Play при помощи соответствующей иконки на главном экране смартфона. Далее в главном окне приложения ищем поисковую строку и в ней вписываем «Друг Вокруг». Нажимаем на кнопку поиска.

После этого появится список результатов. Тапаем по нужной записи и нажимаем на кнопку «Установить».

Вот теперь инсталляция завершена. Остается только запустить приложение, пройти процедуру верификации и осуществить базовую настройку. После этого можно будет приступать к использованию мессенджера. Проблема больше не должна появляться.

Заключение

В рамках данного материала мы поговорили о том, что делать в том случае, если невозможно войти в свой аккаунт в Друг Вокруг. У этой проблемы множество причин. И некоторые из них требуют довольно серьезных решений. Но даже они не вызовут особых проблем, так как мы предоставили подробные инструкции с четкими алгоритмами действий. Они уберегут пользователей от ошибок.

Источник

Не отвечает сервер в Друг Вокруг: как решить проблему

«Сервер не отвечает» в Друг Вокруг – проблема, которая чаще возникает в компьютерной версии приложения.

Ошибка в Друг Вокруг на ПК

«Сервер не отвечает» встречается, если подключение к интернету нестабильно или приложение блокирует антивирус. Также, может не работать, если какие-либо файлы были удалены.

• отсутствует подключение к сети;
• нужно обновить операционную систему;
• произошла ошибка со стороны сервера.

Старая версия программы:

• неверно введен логин или пароль;
• блокирует антивирус или «Защитник Windows»;
• нужно переустановить, с удалением файлов;
• отсутствует важный компонент для работы.

На Windows 10 достаточно обновить операционную систему или проверить наличие ошибок в магазине Microsoft. Пользователю нужно перейти в меню: «Пуск» – Параметры и выбрать «Обновления». Появится информация о версии, а также последних установленных патчах.

Проблема с программой может возникнуть, если сервис заблокирован провайдером или брандмауэр блокирует стороннее ПО. Нужно открыть настройки компонентов защиты и установить «Друг Вокруг» в исключения.

Как установить старую версию DrugVokrug

Программа не доступна на официальном сайте после обновления. Поэтому, остались только старые копии, которые можно скачать по ссылке.

Предыдущая версия Друг Вокруг откличается:

• нет трансляций и возможности их посмотреть;
• полный перечень параметров и подключение через Bluetooth;
• можно указать любую геолокацию;
• интерфейс не похож на мобильную и для Windows 10;
• старый тип поиска, включая по ID.

Недостатки в отсутствии стабильности и обновлений.

Как получить и установить:

1. Перейти по ссылке – скачать файл exe.
2. Запустить на компьютере – указать место установки.
3. Подтвердить соглашение пользователя.
4. Подождать, пока программа будет установлена.

Далее, на рабочем столе появится иконка, обозначающая Друг Вокруг. Нажав по ней, пользователь сможет авторизоваться по номеру и паролю. Отсутствует подключение к социальным сетям и регистрация с их помощью.

Почему перестала обновляться

Если не заходит в Друг Вокруг с компьютера – проблема в отсутствии обновлений. Версия для ПК в виде программы перестала получать обновления в 2018 году: из-за неактуальности и сложности подключения к мобильным устройствам.

Почему не обновляется в Windows 10:

• не установлены патчи обновлений для операционной системы;
• отсутствует подключение к сети;
• пользователь отключил «Центр обновлений».

Чтобы восстановить получение новых версий:

1. Нажать на клавиатуре: «Win + R».
2. Ввести: «services.msc» – ОК.
3. Найти пункт: «Центр обновления» – нажать правой кнопкой мыши: «Остановить».
4. После завершения работы сервиса – нажать еще раз и выбрать: «Запустить».

Если появились новые версии – Windows уведомит пользователя. Нужно установить патчи и перейти в Microsoft market. Поставить Друг Вокруг на скачивание и после установки – включить, проверить работу системы.

Источник

Не получается зайти в ДругВокруг – не работает

ДругВокруг – популярная социальная сеть, которая позволяет общаться с другими людьми, обмениваться фотографиями, голосовыми сообщениями, файлами и т.д. Пользователь может самостоятельно настроить регион, эфир которого будет отображаться. Также здесь есть чаты и мегачаты.

Процедура регистрации занимает совсем немного времени. После ее прохождения человек получает данные для авторизации на сервисе. Однако порой случаются ситуации, когда уже зарегистрированный пользователь обнаруживает, что Друг Вокруг не работает. Есть несколько причин, по которым может произойти такая проблема.

Почему не работает приложение

К основным причинам, из-за которых у пользователя может не работать приложение, можно отнести следующие:

• Слабое соединение с интернетом или же его полное отсутствие. В таком случае проблема связанна не с сервисом, а с устройством пользователя.
• Версия программного обеспечения устарела. Единственное, что поможет в данной ситуации – обновление приложения до его актуальной версии.
• Сбой работы программы. Приложение хоть и хорошее, но не идеальное. Для начала следует попробовать выполнить его перезагрузку.

Если сеть есть, версия новая, а перезагрузка не помогла, то следует полностью переустановить программу на своем устройстве.

Проблемы с настройкой поиска

Если у пользователя социальной сети возникла ситуация, когда у него не получается найти нужного человека через поисковую форму, то необходимо сделать следующее:

• Проверить введенные данные. Вполне возможно, что вы просто опечатались.
• Убедиться, что геолокация на устройстве работает корректно. Для этого, на Android необходимо провести пальцем по экрану сверху вниз и в открывшемся меню нажать на значок «Местоположение». Если такого значка нет, нужно нажать на кнопку «Изменить», найти его и перенести на панель быстрого доступа. Пользователи iOS-устройств должны перейти в раздел «Настройки» – «Конфиденциальность» – «Службы геолокации», найти в нем нужное приложение и разрешить доступ к геолокации.
• Проверить, действительно ли человек зарегистрирован в социальной сети.

Если ничего не помогло, вполне вероятно, что дело в устаревшей версии ПО.

Проблемы с интернетом

Для того чтобы восстановить связь и продолжить пользоваться социальной сетью, необходимо выполнить следующие действия:

• Убедиться, что на устройстве включен интернет (на смартфоне – мобильная передача данных).
• Проверить, работают ли другие интернет-приложения. Вполне возможно, что проблема с сетью связанна с неполадками на стороне провайдера, или неуплатой услуг интернета.
• Если все остальные онлайн-сервисы работают исправно, то нужно убедиться, что доступ к приложению не блокируется провайдером.

В случае, если устройство просто находится вне зоны действия сети, воспользоваться приложением не удастся до тех пор, пока у гаджета не будет стабильного интернет-соединения.

Программные ошибки

Причиной, почему не открывается Друг Вокруг, может быть программная ошибка. Практически в каждом приложении периодически возникают разного рода баги и ошибки. Проблема может заключаться как в самой программе, так и в операционной системе, на которой она запускается.

Найти решение проблемы также можно на официальном сайте ДругВокруг

Несовместимость ОС и программ – это достаточно частая проблема, которая решается путем обновления операционной системы до актуальной версии.

В случае, если ошибка возникает не по причине устаревшей ОС, поможет либо перезапуск программы, либо ее полная переустановка. Однако случаются ситуации, когда без службы поддержки решить проблему не выходит. В этом случае необходимо точно и ясно изложить суть проблемы специалисту поддержки.

Некорректная установка

Неправильная установка приложения происходит достаточно редко. В этом случае приложение не открывается на телефоне. Чаще всего такая ситуация возникает, если в процессе инсталяции произошел разрыв связи, или же само устройство зависло. В таком случае восстановить правильную работу приложения без переустановки не выйдет, так как скорее всего повреждены сами файлы программы. Для исправления ошибки необходимо просто удалить приложение с телефона и установить заново.

Блокировка профиля

Блокировка профиля происходит только по серьезным причинам. Как правило, такой бан является пожизненным, поэтому восстановить страницу после его получения вряд ли удастся. Ниже приведены основные причины, по которым администрация может пожизненно заблокировать аккаунт пользователя:

• Контент, связанный с порнографией.
• Шокирующий контент.
• Реклама наркотических средств.
• Спам-рассылка.
• Мошенничество.
• Размещение на своей странице файлов, которые содержат вирусы, или же их передача другим пользователям.

Конечно, есть вероятность, что администрация пересмотрит случай и разблокирует аккаунт.

Заблокированный пользователь должен лично обратиться в службу поддержки, описать проблему и ждать решения администрации.

Проблемы с регистрацией и входом

В процессе регистрации и авторизации пользователь может столкнуться со следующими проблемами:

• Данные, на которые человек пытается зарегистрировать свой аккаунт, уже используются другим пользователем.
• Данные для регистрации и авторизации были введены некорректно.
• При попытке зарегистрироваться пользователь получает сообщение «сервер не отвечает, попробуйте зайти позже». Точно такая же проблема может возникнуть и при попытке авторизации. Для ее устранения следует проверить соединение с сетью. Если все в порядке, необходимо подождать немного времени. В случае, если проблема сохраняется долгое время, нужно написать в службу поддержки.
• Пользователь может забыть данные, необходимые для авторизации. Для устранения проблемы нужно воспользоваться функцией «Восстановить пароль».

Страница авторизации в ДругВокруг

Обращение в техподдержку

Существует несколько способов связи с сотрудниками технической поддержки сервиса ДругВокруг. К ним относятся следующие:

• Электронная почта.
• Связь через социальные сети.
• Через приложение.

Для связи через электронную почту необходимо подробно описать проблему в письме и отправить его на адрес support@drugvokrug.ru.

Практически в каждой социальной сети имеется группа/сообщество сервиса ДругВокруг. Очень важно, чтобы это была именно официальная группа. Обычно в разделе «Контакты» или «Ссылки» имеется адрес страницы представителя службы поддержки.

Для того, чтобы связаться с техподдержкой через приложение, достаточно просто авторизоваться в нем и перейти во вкладку «Написать в поддержку». Далее необходимо подробно описать проблему.

Источник

Просмотров 5.4k.

Не заходит в Друг Вокруг с телефона: что делать

Среди наиболее часто встречающихся и типичных причин, по которым пользователь не заходит в Друг Вокруг, можно назвать:

• Проблемы со связью. Или полное отсутствие связи с Интернетом, или слишком слабая связь. И это – наиболее часто встречающаяся причина. Так что в первую очередь необходимо проверить все свои сетевые подключения, либо просто дождаться, когда связь восстановится;
• Неправильно введенные логин и пароль также могут послужить причиной возникновения проблем со входом;
• В ряде случаев может быть рассмотрена и вероятность того, что аккаунт пользователя по тем или иным причинам был заблокирован администрацией Друга;
• Возможно также, что Друг Вокруг не заходит с компьютера или с мобильного устройства по причине попытки зайти на устаревшем телефоне или на устаревшей операционной системе. Все-таки Друг Вокруг – это современный сервис, работоспособность которого не гарантируется на старых системах;
• А можно попробовать просто обновить Друг Вокруг. Как показывает практика, именно это помогает довольно часто.

Как крайний метод разрешения проблемы можно считать полную переустановку приложения с удалением всех служебных файлов и программных компонентов. Дело в том, что нередко при каждом последующем обновлении имеет место быть системный конфликт старых и новых файлов. И именно полная очистка устройства может помочь в этом случае.

Если же все перечисленные причины были исключены, но вопрос, почему не могу зайти в Друг Вокруг, по-прежнему остается, то придется связаться со службой техподдержки пользователей. Нужно написать туда письмо по адресу:

. В сообщении стоит указать тему, а также описать максимально емко, но и при этом максимально кратко суть проблемы. Потребуется также описать конфигурацию своей системы и «железа». При необходимости, приложить скриншоты с сообщениями об ошибке, если таковые всплывают.

Впрочем, на официальном сайте в разделе Помощь можно также получить ответы на многие вопросы касательно использования сервиса. Адрес сайта: http://сайт

. И здесь имеется более-менее подробное рассмотрение многих вопросов по отдельным платформам и операционным системам.

Сервис ДругВокруг создан для удобного общения с друзьями и поиска новых знакомств. При помощи bluetooth можно всегда быть в курсе того, кто тебя окружает в настоящий момент, мгновенно получать и отправлять сообщения, изучать круг интересов возможных друзей, чтобы от виртуального знакомства перейти в реальное. Проблема ресурса — в том, что некоторые пользователи сталкиваются со сложностями восстановления утерянного пароля в ДругВокруг.

Стандартная процедура восстановления пароля

Стандартная процедура восстановления пароля состоит в следующем:

• Перейдите в настройки приложения – кнопка вверху справа.
• Снимите галочку с пункта «Сохранить пароль».
• Перейдите в пункт «Подключение», затем кликните «Сохранить».
• Закройте приложение, откройте его вновь.
• Остается только выбрать «Восстановить пароль» и ввести номер с экрана.
• На номер мобильного, указанный вами при регистрации, придет смс с новым паролем.

Восстановление пароля, если лимит попыток исчерпан

Алгоритм восстановления пароля к аккаунту будет тот же, но зайти в приложение надо с другого компьютера или изменить его IP-адрес. При отсутствии альтернативного компьютера и невозможности смены его IP-адреса надо подождать время, указанное в приложении ДругВокруг. Обычно время паузы после нескольких неудачных входов составляет от 1 час до суток.

Восстановление пароля через сайт техподдержки

Вы получили сообщение «вы вошли с другого устройства», «лимит попыток на сегодня исчерпан», смс на телефон не приходит, пароль не восстанавливается, тогда обратитесь в службу технической поддержки ДругВокруг. Для этого перейдите к ней по ссылке ask.drugvokrug.ru , обязательно зарегистрируйтесь через свой мейл и подтвердите регистрацию. Напишите по адресу [email protected] письмо и опишите вашу проблему. Напишите номер вашего мобильного, из-за которого возникла проблема.

Восстановление пароля без сим-карты

Самый сложный случай – отсутствие сим-карты с номером, который сохранен в автозапуске при регистрации в сети ДругВокруг. Пароль приложение генерирует самостоятельно, он отправляется пользователю в смс и сохраняется. При утере телефона с сим-картой восстановить пароль уже невозможно, т.к. он пересылается только на старый номер. Привязка к почтовому ящику отсутствует. В этом случае можно обратиться к оператору сотовой связи и восстановить сим-карту с тем же номером или создать новый аккаунт в ДругВокруг.

Взлом или подбор пароля к аккаунту

Имейте в ввиду, способов восстановления страницы в ДругВокруг без сим-карты с номером, привязанным к вашему аккаунту, не существует. Опасайтесь вымогателей. Если вы не можете войти в свой профиль по паролю, вероятно, вас банят модераторы. А вот предложение написать смс по указанному короткому номеру – точно от мошенников.

– приложение для удобного общения, полностью бесплатно, с бесплатными постоянными обновлениями, являющееся еще и доступом к собственной социальной сети, созданной для возможности заводить знакомства между теми, кто находится недалеко друг от друга, в одном городе, на одном мероприятии, в одном клубе или ресторане. Наличие этого приложения на мобильном устройстве позволит постоянно быть в курсе, кто из возможных друзей или друзей зарегистрированных имеется поблизости. Очень удобно, например, находясь в ресторане или клубе, найти кого-то с кем уже знаком или познакомиться с новым человеком и пригласить его к себе за столик. Что делать если не работает приложение Друг Вокруг и как восстановить ее работу?

Данная программа и отличается от аналогичных тем, что позволяет после виртуального общения встретиться в реальной жизни, а дополнительные возможности программы, такие, как использование соединения Блютуз, позволят общаться даже там, где нет сети интернет. Возможность отправлять сообщения, фотографии и делиться собственным видео, а также применение функции «Прямой эфир» выделяют эту программу, как очень интересную особенно для молодежи.

Если приложение Друг Вокруг не работает проделайте следующее:

1. Полностью удалите и пере установите приложение (скачать Друг вокруг для / )
2. Если проблема не решиться, проверьте свой ПК или смартфон на наличие вирусов
3. Напишите в комментариях о своей проблеме
4. Обратиться в техническую поддержку сервиса Друг Вокруг
   

Многие из 5000000 ее клиентов нашли свою пару. А те, кто просто искал легкого флирта, смогли найти даже группы своих единомышленников.

Не заходит в Друг Вокруг

На чтение 4 мин Просмотров 3.3к. Обновлено 02.12.2019

Иногда у пользователей возникает такой вопрос «не могу зайти в Друг Вокруг». Что делать в таком случае. Проблема довольно распространенная. Значит, ее нужно как-то решать. В данном материале мы попробуем это сделать и детально опишем процесс.

Содержание

1. Почему такое случается
2. Сначала обновим клиент
3. Теперь попробуем переустановить приложение
4. Заключение

Почему такое случается

Как правило, у такого поведения мессенджера обычно самое простое объяснение. Но иногда бывает и так, что требуется вмешательство пользователя. Однако это бывает крайне редко. Вот основные причины отсутствия юзера в сети.

• Слабый сигнал. Для начала взгляните на индикатор уровня сети. Если там всего два деления, то приложение может работать нестабильно. В том числе может отказаться входить на страницу пользователя.
• Вас заблокировали. Такое случается в том случае, если вы как-то нарушили правила социальной сети и даже не заметили этого. Решение только одно: писать в службу поддержки для того, чтобы они разобрались с ситуацией.
• Вас взломали. Если злоумышленники взломали вашу страницу и сменили пароль, то вы никак не сможете войти. Нужно написать в службу поддержки с просьбой восстановить доступ. Обычно это помогает.
• Устаревшая версия приложения. Старые версии мессенджера также могут вести себя неадекватно. Если вы хотите, чтобы все работало нормально, то придется обновить программу. О самом процессе мы поговорим чуть позже.
• Программный сбой. Друг Вокруг – далеко не идеальное приложение. В нем тоже случаются сбои. И если они не исчезают после перезагрузки, то остается только переустановить мессенджер. Об этом мы тоже поговорим позже.

Итак, выше рассмотрены самые распространенные причины, по которым пользователь не может зайти на свою страницу в Друг Вокруг. Большинство решений не требуют специальной инструкции. Однако теперь поговорим о более сложных способах исправления ситуации.

Сначала обновим клиент

Первым делом попытаемся обновить приложение и включить опцию автоматического обновления. В большинстве случаев этот вариант помогает. Процедура не особенно сложная, но придется потратить на нее некоторое время:

1. На главном экране ищем значок Google Play и тапаем по нему для запуска. Далее в главном окне приложения ищем строку поиска и вписываем в нее «Друг Вокруг». Нажимаем на кнопку поиска.
2. Из списка результатов выбираем нужный вариант и тапаем по нему. Затем просто нажимаем на кнопку «Обновить». Она будет на этой странице только в том случае, если доступны обновления.
3. Теперь в верхней правой части экрана нажимаем на кнопку с тремя вертикальными точками. Появится меню, в котором нужно галочкой отметить пункт «Автообновление».

Остается только дождаться завершения установки новой версии. После этого можно будет запускать мессенджер и использовать его. Этот способ вполне может исправить ситуацию. Но если этого не произошло, то переходим к следующей главе.

Теперь попробуем переустановить приложение

Итак, если ничего не помогло, то, вероятнее всего, проблема в программном сбое. И здесь нам поможет только полная переустановка приложения. По-другому решить проблему не получится. Сам процесс будет разбит на два этапа: удаление и инсталляция.

Естественно, сначала мы займемся удалением. Для этого нам нужно будет воспользоваться настройками Android. Если вы никогда раньше такого не делали, то вот подробная инструкция, которой нужно следовать:

1. Сначала на главном экране смартфона ищем значок «Настройки» и тапаем по нему. Далее перемещаемся в раздел «Приложения и уведомления».
2. В списке установленных программ находим «Друг Вокруг» и тапаем по соответствующей записи.
3. В нижней панели окна жмем на кнопку «Удалить». Подтверждаем действие при помощи соответствующей кнопки.

На этом процесс деинсталляции завершен. Некоторые советуют еще и почистить систему при помощи CCleaner. Но это делать необязательно. Можно сразу приступать к установке. Вот инструкция с подробным алгоритмом действий, которая вам поможет:

1. Запускаем Google Play при помощи соответствующей иконки на главном экране смартфона. Далее в главном окне приложения ищем поисковую строку и в ней вписываем «Друг Вокруг». Нажимаем на кнопку поиска.
2. После этого появится список результатов. Тапаем по нужной записи и нажимаем на кнопку «Установить».

Вот теперь инсталляция завершена. Остается только запустить приложение, пройти процедуру верификации и осуществить базовую настройку. После этого можно будет приступать к использованию мессенджера. Проблема больше не должна появляться.

Заключение

В рамках данного материала мы поговорили о том, что делать в том случае, если невозможно войти в свой аккаунт в Друг Вокруг. У этой проблемы множество причин. И некоторые из них требуют довольно серьезных решений. Но даже они не вызовут особых проблем, так как мы предоставили подробные инструкции с четкими алгоритмами действий. Они уберегут пользователей от ошибок.

( 2 оценки, среднее 3 из 5 )