Главная » Инструкции » Как убрать сообщение «отправить отчет об ошибке в Xiaomi» — все способы
Просмотров 1.5к.
Если на экране смартфона постоянно появляется мешающий текст: «Отправить отчет об ошибке в Xiaomi», значит произошел сбой в работе операционной системы. Чтобы избавиться от назойливого уведомления, достаточно определить, какое приложение стало причиной проблемы, и исправить его.
Почему появляется сообщение «отправить отчет об ошибке в Xiaomi»
При возникновении проблем с работой приложений MIUI (как и большинство других ОС) предлагает отправить разработчикам отчет, о том, что произошла ошибка. При этом в компанию будут переданы следующие данные:
- модель телефона;
- информация о Google-аккаунте, используемом на устройстве;
- список установленных на смартфон приложений и их обновлений;
- последние действия пользователя.
Отчет поможет инженерам Xiaomi решить эту проблему, таким образом ошибка больше не возникнет. Но на это требуется время, к тому же, не все пользователи согласны передавать куда-либо свои личные данные. Отключить сообщение об ошибке Xiaomi можно и самостоятельно, как это сделать — читайте далее.
Если система предлагает отправить отчет разработчикам, рекомендуется это сделать. В компанию не передается никакой личной информации (ваши регистрационные данные у них есть и так), а обратная связь поможет инженерам быстрее разобраться с возникающими ошибками Android и предотвратить их появление.
Исправление сбоев в работе приложений
Окно с сообщением об ошибке чаще всего всплывает из-за:
- сбоя в работе программы;
- некорректно установленных обновлений;
- неполадок в самой прошивке.
Еще одна редкая причина, по которой может постоянно всплывать окно — активность вирусных приложений.
Узнать, какая утилита работает некорректно, можно из самого сообщения.
Если уведомление начало появляться после установки обновления программы, проблема решится его удалением, если же причина неизвестна — рекомендуется очистить кэш приложения. Чтобы очистить данные или откатить утилиту до предыдущей версии, необходимо проделать следующие действия:
- откройте настройки;
- перейдите по пути «Приложения» — «Все приложения»;
- выберите нужную программу (например, если ошибка аналогична указанной на фото выше, следует открыть утилиту «Безопасность»);
- тапните по кнопкам «Удалить обновления» и «Очистить данные»;
- перезагрузите смартфон, теперь постоянно всплывающее окно вас больше не побеспокоит.
Откатить обновления до предыдущей версии или удалить программу можно и из Google Play.
Чаще всего уведомление возникает при нарушении в работе системных утилит, таких как «Безопасность», «Рабочий стол MIUI», «Камера», «Помощник» или «Тема», но иногда назойливая табличка появляется и при включении приложений от сторонних разработчиков.
Если ошибка происходит при загрузке не фирменной службы от Сяоми, и исправить ее не получается, значит, проблема присутствует на программном уровне. В таком случае пользователю остается только подождать обновления, а до этого времени — подобрать аналог приложению.
Проблема с Android System Webview
Google уже решила проблему, которая в марте 2021 года вызывала на смартфонах Xiaomi многих пользователей сообщение «В приложении MSA произошла ошибка». Сбой произошел из-за некорректной версии утилиты Android System Webview, выпущенной компанией.
Если в конце марта для того, чтобы вернуть работоспособность смартфону, необходимо было удалить обновления этого приложения, то теперь достаточно установить последнюю версию программы, это можно сделать за несколько простых шагов:
- перейдите в Play Market;
- выберите Android System Webview (делается через поиск, либо из раздела «Мои приложения и игры»);
- откройте страницу программы и нажмите «Обновить»;
- после завершения процесса перезагрузите смартфон — табличка с предупреждением об ошибке перестанет появляться.
Отключение уведомлений в меню разработчика
Если предложенные выше варианты решения проблемы не помогли, или вы просто не хотите больше получать сообщения об ошибках, можно деактивировать эту функцию в меню смартфона. Как отключить отчет об ошибках на Xiaomi:
- В настройках найдите пункт «О телефоне».
- Перейдите в меню «Все параметры».
- Семь раз тапните по плитке «Версия MIUI», пока не покажется системное сообщение «Вы стали разработчиком!».
- Вернитесь в главное меню и зайдите в «Расширенные настройки».
- В самом конце страницы появится новый пункт — «Для разработчиков», нажмите на него.
- Отключите ползунки возле строк «Всегда показывать сообщение об ошибке» и «Показывать все ANR».
После этого сообщение «Отправить отчет об ошибке в Xiaomi» больше не будет всплывать на рабочем столе — некорректно работающие приложения станут просто сразу закрываться, без лишних уведомлений.
При необходимости функцию можно снова включить из этого же меню.
Полный сброс настроек смартфона
Радикальный метод, помогающий навсегда убрать сообщения «Отправить отчет об ошибке в Xiaomi» — сброс настроек телефона до заводских. Этот способ решения проблемы помогает даже в том случае, если причиной сбоя стала вирусная активность, но он удаляет все данные со смартфона, поэтому рекомендуется использовать его в том случае, если все другие варианты не срабатывают.
Перед началом сброса убедитесь, что у вас есть копия всей важной информации.
При установке обновления MIUI на телефоны и планшеты Xiaomi, Redmi или POCO, могут возникать различные ошибки. Эти ошибки являются следствием работы встроенного приложения Updater, которое проверяет соответствие устанавливаемого файла обновления по нескольким критериям.
Автоматическая проверка необходима из-за большого разнообразия прошивок Xiaomi, множества поддерживаемых регионов и способов распространения ROM. Также некоторые прошивки не предназначены для общего пользования, а доступны только бета-тестерам.
Большинство сообщений начинаются с текста «Can’t verify update…», когда невозможно проверить файл обновления. Рассмотрим причины и решения 10 популярных ошибок при обновлении MIUI. Если в приложении «Обновление» Xiaomi снова произошла ошибка, вы будете знать что делать.
Содержание
- Couldn’t verify. Looks like current ROM’s network…
- Версия предназначена для закрытого тестирования
- Установка неофициального ПО запрещена
- Can’t verify update. Couldn’t verify the source…
- Not enough space in cache partition. There isn’t enough…
- You don’t have permissions to access the update log…
- Can’t verify update. Sorry, flash to this stable version…
- Can’t download. Something went wrong. Wait a minute…
- Can’t verify update. Other reason
- Can’t Verify Update. You’re allow to flash the newest stable version
Couldn’t verify. Looks like current ROM’s network…
Текст ошибки
Can’t verify update. Couldn’t verify. Looks like current ROM’s network carrier type is different from that in the Recovery package. Please download the correct ROM from MIUI forum.
Перевод на русский: Ошибка проверки. Похоже, что тип оператора сети в текущем ROM отличается от типа оператора в пакете Recovery. Пожалуйста, загрузите правильную ПЗУ с форума MIUI.
Ошибка возникает при попытке установить обновление для другого региона или мобильного оператора.
Решение
Прошивки Xiaomi для смартфонов и планшетов делятся на два типа — MIUI China (для внутреннего рынка Китая) и MIUI Global (весь остальной мир). MIUI Global делится на 8 регионов — Глобальный, Индия, Европа, Россия, Турция, Индонезия, Тайвань, Япония. Во всех регионах свои нормы и законы, частоты операторов сотовой связи тоже отличаются. Региональные прошивки адаптированы под эти и другие особенности.
Файлы прошивок и обновлений регионов отличаются, поэтому обновление для Индии можно установить только на Индийскую прошивку. Аналогично со всеми остальными регионами. Например, невозможно установить на индонезийское обновление на прошивку для Китая, России или глобальную версию.
Есть два варианта решения проблемы:
- Разблокируйте загрузчик и установите Fastboot ROM через приложение Mi Flash Tool. Установка этой прошивки через стандартное приложение Updater, встроенное в интерфейс MIUI, невозможно.
- Скачайте и установите обновление из каталога официальных прошивок, соответствующее региону MIUI вашего устройства. При выборе прошивки обращайте внимание не только на версию MIUI (первые цифры), но и на код региона и привязку к мобильному оператору.
Как выбрать регион MIUI:
- 14.0.1.3.TLFMIXM — это глобальная версия.
- 14.0.1.3.TLFIDXM — обновление для Индонезии.
- 14.0.1.3.TLFINXM — версия для Индии.
Список кодов регионов и примеры мобильных операторов из номера прошивки MIUI можно посмотреть на изображении ниже:
Версия предназначена для закрытого тестирования
Текст ошибки
Can’t verify update. ROM is in beta testing, make sure you have signed in with a beta authorized xiaomi account.
Перевод на русский: Ошибка проверки. Эта версия ПО предназначена для закрытого тестирования. Убедитесь, что ваша учётная запись обладает необходимыми разрешениями.
Сообщение об ошибке означает, что пользователь пытается установить версию, предназначенную для команды тестировщиков.
Решение
Перед выходом стабильной версии прошивка проходит несколько этапов тестирования. Скачать MIUI Beta может любой пользователь, но перед установкой система сверяет вашу учётную запись Xiaomi со списком тестеров. Если вы не тестировщик, отображается ошибка.
Дождитесь официального выхода обновления на ваш телефон, либо попытайтесь присоединиться к программе бета-тестирования.
Сяоми периодически объявляет наборы в тестировщики, выкладывая объявления об этом на официальном форуме Mi Community. Приглашают владельцев определённых моделей смартфонов и регионов. Нужно заполнить форму, отправить заявку и ждать. Через некоторое время сможете устанавливать бета-версии MIUI.
Так выглядит форма заявки на бета-тест глобальной версии ПЗУ:
Аналогичные этапы проходят все прошивки Сяоми, Редми и Поко, включая MIUI 12, MIUI 13, MIUI 14.
Если прошивка Xiaomi выпущена только в виде Recovery ROM, без обновления OTA или Fastboot ROM, она может быть стабильной бета-версией MIUI. При попытке установить её вы увидите ошибку Can’t verify update. ПЗУ может быть переведено в статус стабильной версии в любой момент, либо позже разработчики выпустят обновление с новым номером.
Установка неофициального ПО запрещена
Текст ошибки
Can’t verify update. It’s not allowed to upgrade to unofficial ROM package.
Перевод на русский: Ошибка проверки. Установка неофициального ПО запрещена.
Сообщение об ошибке Verification Failed и Unofficial Version означает, что пользователь пытается установить изменённую версию MIUI или ROM из неофициального источника. Либо вы скачали битый файл.
Решение
До начала установки обновления приложение Updater, встроенное в MIUI, проверяет загруженный файл на подлинность. Также определяется откуда вы скачали файл. Если оригинальный архив был изменён или загружен из неофициального источника он не установится. Приложение Updater позволяет установить только на 100% оригинальную официальную версию.
Это сделано для того, чтобы вы не могли случайно установить неофициальную прошивку от сторонних разработчиков. Именно поэтому все файлы в каталоге прошивок MIUI загружаются напрямую с официальных серверов Сяоми, а мы лишь публикуем ссылки для их скачивания.
Однако, нередки случаи, когда загруженное с официального сайта miui.com обновление не устанавливается через три точки, выдавая ошибку установки неофициального ПО. Это происходит из-за повреждения файла в процессе загрузки или неверной даты архива.
Чтобы решить проблему отключите Wi-Fi и убедитесь в стабильности интернет-соединения. После этого загрузите файл через мобильный интернет ещё раз. Он должен быть скачан за 1 раз без пауз, в один поток.
Возможно файл прошивки был создан до её официального релиза (такое бывает). Помогает включение ранних обновлений в настройках MIUI и повторная установка ROM через три точки.
Последний вариант — прошивка через программу Mi Flash Pro.
Это сообщение об ошибке полезно и не позволяет пользователям устанавливать пакеты обновлений из ненадёжных источников.
Can’t verify update. Couldn’t verify the source…
Текст ошибки
Can’t verify update. Couldn’t verify the source of this update. Try downloading it again.
Перевод на русский: Ошибка проверки. Не удалось проверить источник этого обновления. Попробуйте загрузить его снова.
Сообщение об ошибке означает, что файл пакета обновлений содержит ошибки.
Решение
Ошибка имеет две причины:
- Нестабильное интернет-соединение. Для загрузки новой версии MIUI на смартфон требуется стабильное интернет-соединение Wi-Fi или мобильный интернет. Необходимо завершить загрузку файла за один раз, без паузы и обрыва соединения.
- Некоторые пользователи распаковывают загруженный файл.
Убедитесь, что интернет-соединение стабильно во время загрузки обновления, не ставьте загрузку на паузу и не распаковывайте файл пакета обновления.
При загрузке файла через мобильный интернет с телефона или планшета, прервать установку может даже входящий звонок. В этом случае необходимо загрузить файл заново.
Not enough space in cache partition. There isn’t enough…
Текст ошибки
Not enough space in cache partition. There isn’t enough free space for an update in the cache partition of your device’s storage. Tap “Reboot” to clear the cache partition and reboot your device. Your data won’t be affected by this action.
Перевод на русский: Недостаточно места в разделе кеша. В разделе кеш-памяти хранилища вашего устройства недостаточно свободного места для обновления. Нажмите Reboot, чтобы очистить раздел кеша и перезагрузить устройство. Это действие не повлияет на ваши данные.
Решение
Решение описано в тексте ошибки. Если нажатие кнопки Reboot не помогает, можно очистить кеш через Recovery Mode.
Сброс телефона через режим рекавери:
- Создайте резервную копию данных Xiaomi.
- Войдите в режим Recovery.
- Перейдите к пункту меню Wipe Data с помощью кнопок изменения громкости. Нажмите кнопку питания для подтверждения очистки.
- После завершения очистки нажмите Reboot.
Теперь можно повторить установку обновления.
You don’t have permissions to access the update log…
Текст ошибки
You don’t have permissions to access the update log. Make sure the account you signed in with has the required permissions.
Перевод на русский: У вас нет прав доступа к журналу обновлений. Убедитесь, что учётная запись, под которой вы вошли в систему, имеет необходимые разрешения.
Решение
Сообщение об ошибке доступа к журналу часто возникает в случае отзыва обновления разработчиками из-за выявленных ошибок. Xiaomi выпускает все обновления волнами не только чтобы снизить нагрузку на свои серверы, но и чтобы в случае выявления критических багов у телефонов первой волны, отозвать прошивку на доработку. Нужно ждать пока исправят ошибки и снова откроют возможность установки.
Также проблему могут вызывать сбои в работе серверов Xiaomi. Попробуйте повторить установку немного позже.
Третья причина — на устройстве установлена тестовая версия MIUI. Если она у вас установлена, наверняка вы об этом знаете.
Can’t verify update. Sorry, flash to this stable version…
Текст ошибки
Can’t verify update. Sorry, flash to this stable version is not allowed.
Перевод на русский: Ошибка проверки. Извините, установка этой стабильной версии ПО запрещена.
Ошибка появляется при попытке установить некорректную версию обновления MIUI.
Решение
Обычно это происходит, когда вы устанавливаете обновление на неподдерживаемую версию прошивки.
Каждое обновление OTA создано для конкретной версии MIUI и не может быть установлено на другую. При загрузке OTA всегда обращайте внимание на версию MIUI, для которой оно предназначено.
Альтернативный способ обновиться до нужной версии MIUI, минуя промежуточные стадии — использовать режим Рекавери (Recovery ROM) или установить Fastboot ROM отсюда.
Также ошибка «Установка этой стабильной версии ПО запрещена» отображается при попытке установки отменённого или отозванного на доработку обновления. После выпуска стабильной версии прошивки, её могут отозвать для исправления ошибок, запретив обновление для новых пользователей. Нужно ждать пока выкатят исправленную версию либо сразу следующую. Решение — скачать и установить другую версию MIUI, либо использовать Фастбут.
Can’t download. Something went wrong. Wait a minute…
Текст ошибки
Can’t download. Something went wrong. Wait a minute or two and try again.
Перевод на русский: Не удаётся загрузить. Что-то пошло не так. Подождите минуту или две и попробуйте снова.
Решение
Когда серверы Xiaomi перегружены, это сообщение может появиться на экране смартфона Сяоми, Редми или Поко.
Если нажатие Try again (Попробовать ещё раз) не помогает, повторите попытку спустя некоторое время.
Can’t verify update. Other reason
Текст ошибки
Can’t verify update. Other reason.
Перевод на русский: Невозможно проверить обновление. Другая причина.
Решение
Ошибка возникает при установке бета-версии, которая изначально предназначена для узкого круга пользователей и была удалена.
Ещё одной причиной появления ошибки является установка модифицированного файла обновления.
В обоих случаях можно сбросить Xiaomi до заводских настроек, скачать и установить официальную версию MIUI.
Нельзя исключать ошибку на сервере Xiaomi. Попробуйте подождать некоторое время и повторить попытку.
Can’t Verify Update. You’re allow to flash the newest stable version
Текст ошибки
Can’t Verify Update. You’re allow to flash the newest stable version published by miui forum from developer version only.
Перевод: Не удаётся проверить обновление. Вы можете установить только самую новую стабильную версию, опубликованную на форуме miui из версии для разработчиков.
Решение
Сообщение об ошибке отображается при установке предыдущей версии MIUI, находящейся в стадии разработки. Установить можно только самую последнюю версию.
Если видите это сообщение, загрузите новую прошивку для своего устройства.
Это популярные ошибки, которые вызывают трудности в понимании их причин. С ними вы можете столкнуться при попытке установить обновление на телефон Xiaomi, Redmi, POCO через встроенное приложение MIUI Updater.
Есть более простые ошибки с очевидными решениями, которые в тексте не упомянуты. Например, сообщение ошибки «Connect to WLAN» дополнено текстом «To download this update, connect to a WLAN network». Решение очевидно.
Временами на экране любого телефона может появляться подобное сообщение. Это значит, что какое-то приложение работает неправильно. Что с этим делать?
В целом, не стоит бояться возникновения указанного сообщения. Бывают различные сбои. И тогда смартфон предлагает сообщить об этом разработчику, чтобы тот в ближайшем обновлении всё исправил.
Другое дело – когда отчет об ошибке предлагается отправить постоянно. Это мешает нормально использовать смартфон Xiaomi. И нужно что-то делать.
Сначала следует попробовать варианты исправить ситуацию, которые подходят для всех телефонов, находящиеся под управлением ОС «Андроид». Есть такие варианты:
- Обновить Android System WebView. Это своего рода «оболочка», благодаря которой веб-страницы подгружаются в приложения. Возможно, что проблема в этой программе. Обновить её можно в Google Play. Нужно зайти в это приложение, найти в нем Android System WebView и нажать кнопку «Обновить». Если такой кнопки нет, это значит, что установлена последняя версия. А еще это значит, что придется искать проблему дальше.
- Можно пойти совершенно противоположным путем. Возможно, что дело не в «недообновлении», а в том, что обновление с ошибкой. Или оно установилось некорректно. Чтобы исправить ситуацию, войдите в «Настройки» — «Все приложения», выберите там Android System WebView и удалите обновления. Есть для этого кнопка.
Возможно, что проблема с каким-то другим приложением. Нужно искать. То есть, необходимо внимательно посмотреть в сообщении об отправке отчета, какая программа упоминается. Её нужно обновить. Или – наоборот – удалить обновления.
Если всё это не помогает, то есть еще два варианта:
- обновить не какое-то конкретное приложение, а сделать обновление операционной системы;
- сбросить настройки телефона до заводских.
Внимание: во втором случае лучше сохранить важные данные, чтобы они не пропали.
Способ для Xiaomi
Есть еще один вариант исправить ситуацию. Он актуален конкретно для смартфонов Xiaomi.
Нужно войти в режим разработчика. Для этого:
- откройте раздел «О телефоне»;
- выберите «Все параметры»;
- Нажмите 7 раз на версию прошивки;
После этого включится режим разработчика. И в него нужно войти. Делают это по следующему пути: «Настройки» — «Расширенные настройки» — «Для разработчиков».
На этой странице нужно деактивировать опцию «Всегда показывать отчет об ошибке».
Можно отключить и ANR в фоновом режиме. После этого еще и пропадут сообщения о том, что приложение не отвечает.
У вас возникли проблемы с загрузкой телефона Xiaomi? Не волнуйтесь, вы не одиноки.
Устройства Xiaomi известны отличными характеристиками и доступностью, но, как и вся электроника, не застрахованы от сбоев и ошибок.
Одной из распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи Xiaomi, являются ошибки загрузчика.
Ошибки загрузки возникают по разным причинам, например, из-за неудачного обновления прошивки, поврежденного системного файла или неправильной установки кастомной прошивки.
Независимо от причины, эти ошибки препятствуют правильной загрузке смартфона, и это может быть очень неприятно.
В этой статье мы покажем как исправить ошибки при загрузке Xiaomi.
Содержание:
- Что такое загрузчик
- Распространенные ошибки загрузки
- Couldn’t Verify Device Error
- Устройство застряло на логотипе загрузки
- Устройство застряло в режиме Fastboot
Что такое загрузчик?
Загрузчик – это небольшая программа, которая работает на процессоре телефона и отвечает за загрузку операционной системы.
Это первое, что запускается при включении устройства, и именно оно указывает телефону, какую ОС следует загрузить и как это сделать.
Загрузчик также отвечает за проверку цифровой подписи ОС перед ее загрузкой, что помогает предотвратить заражение устройства вредоносным ПО.
Распространенные ошибки загрузки Xiaomi
Вот некоторые из наиболее распространенных ошибок при загрузке и способы их устранения:
Вернуться к содержанию
Ошибка 1: «Couldn’t Verify Device Error»
Такая надпись возникает, когда загрузчик телефона не может проверить цифровую подпись ОС.
Чтобы исправить её необходимо отключить функцию «Verify Boot» в настройках для разработчика Xiaomi.
В первую очередь необходимо разблокировать меню «Для разработчиков».
- Откройте общие настройки, перейдите в меню «О телефоне».
- Нажмите на строку «Версия MIUI» восемь раз, пока не увидите надпись об успешной разблокировки режиме.
- После этого из общих настроек перейдите в меню «Расширенные настройки».
- Найдите пункт «Для разработчиков».
- Внутри него найдите строку «Проверка загрузки», или «Verify Boot» и отключите.
Если такой опции в вашей модели Xiaomi (Redmi) нет, то воспользуйтесь этой видеоинструкцией.
Перезагрузите устройство, и ошибка должна исчезнуть.
Вернуться к содержанию
Ошибка 2: «Устройство застряло на логотипе загрузки»
Такое случается, телефон не может правильно загрузить операционную систему.
Чтобы исправить ошибку, необходимо выполнить сброс к заводским настройкам. Вот как это сделать:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания и кнопку увеличения громкости до появления логотипа Mi.
- Отпустите кнопки, когда появится экран Mi Recovery.
- Выберите «Wipe Data» > «Wipe All Data» > «Confirm».
- Дождитесь завершения процесса, затем выберите «Reboot» > «Reboot to System».
Предупреждение: эта процедура называется сброс к заводским установкам, при её выполнении удаляются все пользовательские данные, включая: фото, видео, приложения, документы, настройки и прочее.
Вернуться к содержанию
Ошибка 3: «Устройство застряло в режиме Fastboot»
Эта ошибка возникает, когда загрузчик вашего устройства не может загрузить ОС, и оно застряло в режиме Fastboot.
Чтобы исправить ситуацию используйте Xiaomi Mi Flash Tool для прошивки стоковой стабильной прошивки. Вот как это сделать:
- Скачайте Xiaomi Mi Flash Tool с сайта github.com и установите его на компьютер.
- Скачайте стабильную официальную прошивку для вашей модели телефона с официального сайта Xiaomi и распакуйте его в папку на компьютере.
- Выключите устройство и подключите его к компьютеру через USB-кабель. Включите удерживая кнопку уменьшения громкости и питания.
- Запустите программу Xiaomi Mi Flash Tool на компьютере.
- Нажмите на кнопку «Select» и перейдите в папку, куда вы извлекли файлы стоковой прошивки.
- Нажмите на кнопку «Flash» и дождитесь завершения.
После завершения процесса отсоедините смартфон от компьютера и перезагрузите его.
Вернуться к содержанию
Об авторе: MiMaster
Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное — решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru
Если у вас есть смартфон Xiaomi или Redmi, возможно, вы уже столкнулись с проблемами зависания приложений, с которыми сталкиваются мобильные телефоны этого бренда. И дело в том, что в течение нескольких часов как приложения Google, так и собственные приложения Xiaomi, а также другие разработчики испытывают серьезные проблемы, время от времени возникающие сбои, которые мешают нормальному использованию телефона.
Это широко распространенная проблема, которая затрагивает пользователей по всему миру, но, к счастью, временное решение было найдено, чтобы мобильные приложения на смартфонах Xiaomi снова могли корректно работать. В данной статье мы расскажем вам, что нужно делать, чтобы решить эту проблему.
Как мы уже говорили, несмотря на то, что проблема очень широко распространена и появилась в течение нескольких часов, некоторые пользователи Twitter нашли возможное решение. Кстати, мы проверили, была ли какая-либо информация от Xiaomi по этому поводу, и, к сожалению, на данный момент информация отсутствует.
Судя по всему, сбой мог произойти из-за совместной работы пользовательского интерфейса MIUI и операционной системы Android. В частности, из-за компонента Android System WebView в системе Android. Этот инструмент позволяет приложениям просматривать контент в Интернете без необходимости переходить в стороннее приложение, такое как браузер Chrome.
Решение проблемы с зависанием, вылетами и другими сбоями приложений в смартфонах Xiaomi и Redmi заключается в том, чтобы удалить обновления WebView из Android системы.
Просто зайдите в магазин Play Маркет и найдите системный компонент Android System WebView (или нажмите на ссылку, которую мы оставили в этой статье). Затем нажмите «Удалить» и еще раз подтвердите действие во всплывающем окне.
Наконец, перезагрузите мобильный телефон, и приложения на вашем смартфоне Xiaomi или Redmi должны снова корректно работать. Помните, что это временное решение, пока компания Xiaomi не решит эту проблему, которая затрагивает множество пользователей.
Поделиться
При установке обновления MIUI на телефоны и планшеты Xiaomi, Redmi или POCO, могут возникать различные ошибки. Эти ошибки являются следствием работы встроенного приложения Updater, которое проверяет соответствие устанавливаемого файла обновления по нескольким критериям.
Автоматическая проверка необходима из-за большого разнообразия прошивок Xiaomi, множества поддерживаемых регионов и способов распространения ROM. Также некоторые прошивки не предназначены для общего пользования, а доступны только бета-тестерам.
Большинство сообщений начинаются с текста «Can’t verify update…», когда невозможно проверить файл обновления. Рассмотрим причины и решения 10 популярных ошибок при обновлении MIUI. Если в приложении «Обновление» Xiaomi снова произошла ошибка, вы будете знать что делать.
Некоторые прошивки выпускаются не для всех регионов. Например, европейское обновление MIUI может быть не предназначено для Франции. Если вы измените регион и попробуете установите его вручную, могут возникнуть различные проблемы в работе телефона.
Содержание
- Couldn’t verify. Looks like current ROM’s network…
- Версия предназначена для закрытого тестирования
- Установка неофициального ПО запрещена
- Can’t verify update. Couldn’t verify the source…
- Not enough space in cache partition. There isn’t enough…
- You don’t have permissions to access the update log…
- Can’t verify update. Sorry, flash to this stable version…
- Can’t download. Something went wrong. Wait a minute…
- Can’t verify update. Other reason
- Can’t Verify Update. You’re allow to flash the newest stable version
Couldn’t verify. Looks like current ROM’s network…
Текст ошибки
Can’t verify update. Couldn’t verify. Looks like current ROM’s network carrier type is different from that in the Recovery package. Please download the correct ROM from MIUI forum.
Перевод на русский: Ошибка проверки. Похоже, что тип оператора сети в текущем ROM отличается от типа оператора в пакете Recovery. Пожалуйста, загрузите правильную ПЗУ с форума MIUI.
Ошибка возникает при попытке установить обновление для другого региона или мобильного оператора.
Решение
Прошивки Xiaomi для смартфонов и планшетов делятся на два типа — MIUI China (для внутреннего рынка Китая) и MIUI Global (весь остальной мир). MIUI Global делится на 8 регионов — Глобальный, Индия, Европа, Россия, Турция, Индонезия, Тайвань, Япония. Во всех регионах свои нормы и законы, частоты операторов сотовой связи тоже отличаются. Региональные прошивки адаптированы под эти и другие особенности.
Файлы прошивок и обновлений регионов отличаются, поэтому обновление для Индии можно установить только на Индийскую прошивку. Аналогично со всеми остальными регионами. Например, невозможно установить на индонезийское обновление на прошивку для Китая, России или глобальную версию.
Есть два варианта решения проблемы:
- Разблокируйте загрузчик и установите Fastboot ROM через приложение Mi Flash Tool. Установка этой прошивки через стандартное приложение Updater, встроенное в интерфейс MIUI, невозможно.
- Скачайте и установите обновление из каталога официальных прошивок, соответствующее региону MIUI вашего устройства. При выборе прошивки обращайте внимание не только на версию MIUI (первые цифры), но и на код региона и привязку к мобильному оператору.
Как выбрать регион MIUI:
- 14.0.1.3.TLFMIXM — это глобальная версия.
- 14.0.1.3.TLFIDXM — обновление для Индонезии.
- 14.0.1.3.TLFINXM — версия для Индии.
Список кодов регионов и примеры мобильных операторов из номера прошивки MIUI можно посмотреть на изображении ниже:
Версия предназначена для закрытого тестирования
Текст ошибки
Can’t verify update. ROM is in beta testing, make sure you have signed in with a beta authorized xiaomi account.
Перевод на русский: Ошибка проверки. Эта версия ПО предназначена для закрытого тестирования. Убедитесь, что ваша учётная запись обладает необходимыми разрешениями.
Сообщение об ошибке означает, что пользователь пытается установить версию, предназначенную для команды тестировщиков.
Решение
Перед выходом стабильной версии прошивка проходит несколько этапов тестирования. Скачать MIUI Beta может любой пользователь, но перед установкой система сверяет вашу учётную запись Xiaomi со списком тестеров. Если вы не тестировщик, отображается ошибка.
Дождитесь официального выхода обновления на ваш телефон, либо попытайтесь присоединиться к программе бета-тестирования.
Сяоми периодически объявляет наборы в тестировщики, выкладывая объявления об этом на официальном форуме Mi Community. Приглашают владельцев определённых моделей смартфонов и регионов. Нужно заполнить форму, отправить заявку и ждать. Через некоторое время сможете устанавливать бета-версии MIUI.
Так выглядит форма заявки на бета-тест глобальной версии ПЗУ:
Аналогичные этапы проходят все прошивки Сяоми, Редми и Поко, включая MIUI 12, MIUI 13, MIUI 14.
Если прошивка Xiaomi выпущена только в виде Recovery ROM, без обновления OTA или Fastboot ROM, она может быть стабильной бета-версией MIUI. При попытке установить её вы увидите ошибку Can’t verify update. ПЗУ может быть переведено в статус стабильной версии в любой момент, либо позже разработчики выпустят обновление с новым номером.
Установка неофициального ПО запрещена
Текст ошибки
Can’t verify update. It’s not allowed to upgrade to unofficial ROM package.
Перевод на русский: Ошибка проверки. Установка неофициального ПО запрещена.
Сообщение об ошибке Verification Failed и Unofficial Version означает, что пользователь пытается установить изменённую версию MIUI или ROM из неофициального источника. Либо вы скачали битый файл.
Решение
До начала установки обновления приложение Updater, встроенное в MIUI, проверяет загруженный файл на подлинность. Также определяется откуда вы скачали файл. Если оригинальный архив был изменён или загружен из неофициального источника он не установится. Приложение Updater позволяет установить только на 100% оригинальную официальную версию.
Это сделано для того, чтобы вы не могли случайно установить неофициальную прошивку от сторонних разработчиков. Именно поэтому все файлы в каталоге прошивок MIUI загружаются напрямую с официальных серверов Сяоми, а мы лишь публикуем ссылки для их скачивания.
Однако, нередки случаи, когда загруженное с официального сайта miui.com обновление не устанавливается через три точки, выдавая ошибку установки неофициального ПО. Это происходит из-за повреждения файла в процессе загрузки или неверной даты архива.
Чтобы решить проблему отключите Wi-Fi и убедитесь в стабильности интернет-соединения. После этого загрузите файл через мобильный интернет ещё раз. Он должен быть скачан за 1 раз без пауз, в один поток.
Возможно файл прошивки был создан до её официального релиза (такое бывает). Помогает включение ранних обновлений в настройках MIUI и повторная установка ROM через три точки.
Последний вариант — прошивка через программу Mi Flash Pro.
Это сообщение об ошибке полезно и не позволяет пользователям устанавливать пакеты обновлений из ненадёжных источников.
Can’t verify update. Couldn’t verify the source…
Текст ошибки
Can’t verify update. Couldn’t verify the source of this update. Try downloading it again.
Перевод на русский: Ошибка проверки. Не удалось проверить источник этого обновления. Попробуйте загрузить его снова.
Сообщение об ошибке означает, что файл пакета обновлений содержит ошибки.
Решение
Ошибка имеет две причины:
- Нестабильное интернет-соединение. Для загрузки новой версии MIUI на смартфон требуется стабильное интернет-соединение Wi-Fi или мобильный интернет. Необходимо завершить загрузку файла за один раз, без паузы и обрыва соединения.
- Некоторые пользователи распаковывают загруженный файл.
Убедитесь, что интернет-соединение стабильно во время загрузки обновления, не ставьте загрузку на паузу и не распаковывайте файл пакета обновления.
При загрузке файла через мобильный интернет с телефона или планшета, прервать установку может даже входящий звонок. В этом случае необходимо загрузить файл заново.
Not enough space in cache partition. There isn’t enough…
Текст ошибки
Not enough space in cache partition. There isn’t enough free space for an update in the cache partition of your device’s storage. Tap “Reboot” to clear the cache partition and reboot your device. Your data won’t be affected by this action.
Перевод на русский: Недостаточно места в разделе кеша. В разделе кеш-памяти хранилища вашего устройства недостаточно свободного места для обновления. Нажмите Reboot, чтобы очистить раздел кеша и перезагрузить устройство. Это действие не повлияет на ваши данные.
Решение
Решение описано в тексте ошибки. Если нажатие кнопки Reboot не помогает, можно очистить кеш через Recovery Mode.
Сброс телефона через режим рекавери:
- Создайте резервную копию данных Xiaomi.
- Войдите в режим Recovery.
- Перейдите к пункту меню Wipe Data с помощью кнопок изменения громкости. Нажмите кнопку питания для подтверждения очистки.
- После завершения очистки нажмите Reboot.
Теперь можно повторить установку обновления.
You don’t have permissions to access the update log…
Текст ошибки
You don’t have permissions to access the update log. Make sure the account you signed in with has the required permissions.
Перевод на русский: У вас нет прав доступа к журналу обновлений. Убедитесь, что учётная запись, под которой вы вошли в систему, имеет необходимые разрешения.
Решение
Сообщение об ошибке доступа к журналу часто возникает в случае отзыва обновления разработчиками из-за выявленных ошибок. Xiaomi выпускает все обновления волнами не только чтобы снизить нагрузку на свои серверы, но и чтобы в случае выявления критических багов у телефонов первой волны, отозвать прошивку на доработку. Нужно ждать пока исправят ошибки и снова откроют возможность установки.
Также проблему могут вызывать сбои в работе серверов Xiaomi. Попробуйте повторить установку немного позже.
Третья причина — на устройстве установлена тестовая версия MIUI. Если она у вас установлена, наверняка вы об этом знаете.
Can’t verify update. Sorry, flash to this stable version…
Текст ошибки
Can’t verify update. Sorry, flash to this stable version is not allowed.
Перевод на русский: Ошибка проверки. Извините, установка этой стабильной версии ПО запрещена.
Ошибка появляется при попытке установить некорректную версию обновления MIUI.
Решение
Обычно это происходит, когда вы устанавливаете обновление на неподдерживаемую версию прошивки.
Каждое обновление OTA создано для конкретной версии MIUI и не может быть установлено на другую. При загрузке OTA всегда обращайте внимание на версию MIUI, для которой оно предназначено.
Альтернативный способ обновиться до нужной версии MIUI, минуя промежуточные стадии — использовать режим Рекавери (Recovery ROM) или установить Fastboot ROM отсюда.
Также ошибка «Установка этой стабильной версии ПО запрещена» отображается при попытке установки отменённого или отозванного на доработку обновления. После выпуска стабильной версии прошивки, её могут отозвать для исправления ошибок, запретив обновление для новых пользователей. Нужно ждать пока выкатят исправленную версию либо сразу следующую. Решение — скачать и установить другую версию MIUI, либо использовать Фастбут.
Can’t download. Something went wrong. Wait a minute…
Текст ошибки
Can’t download. Something went wrong. Wait a minute or two and try again.
Перевод на русский: Не удаётся загрузить. Что-то пошло не так. Подождите минуту или две и попробуйте снова.
Решение
Когда серверы Xiaomi перегружены, это сообщение может появиться на экране смартфона Сяоми, Редми или Поко.
Если нажатие Try again (Попробовать ещё раз) не помогает, повторите попытку спустя некоторое время.
Can’t verify update. Other reason
Текст ошибки
Can’t verify update. Other reason.
Перевод на русский: Невозможно проверить обновление. Другая причина.
Решение
Ошибка возникает при установке бета-версии, которая изначально предназначена для узкого круга пользователей и была удалена.
Ещё одной причиной появления ошибки является установка модифицированного файла обновления.
В обоих случаях можно сбросить Xiaomi до заводских настроек, скачать и установить официальную версию MIUI.
Нельзя исключать ошибку на сервере Xiaomi. Попробуйте подождать некоторое время и повторить попытку.
Can’t Verify Update. You’re allow to flash the newest stable version
Текст ошибки
Can’t Verify Update. You’re allow to flash the newest stable version published by miui forum from developer version only.
Перевод: Не удаётся проверить обновление. Вы можете установить только самую новую стабильную версию, опубликованную на форуме miui из версии для разработчиков.
Решение
Сообщение об ошибке отображается при установке предыдущей версии MIUI, находящейся в стадии разработки. Установить можно только самую последнюю версию.
Если видите это сообщение, загрузите новую прошивку для своего устройства.
Это популярные ошибки, которые вызывают трудности в понимании их причин. С ними вы можете столкнуться при попытке установить обновление на телефон Xiaomi, Redmi, POCO через встроенное приложение MIUI Updater.
Есть более простые ошибки с очевидными решениями, которые в тексте не упомянуты. Например, сообщение ошибки «Connect to WLAN» дополнено текстом «To download this update, connect to a WLAN network». Решение очевидно.