Как исправить ошибку при извлечении dvd rw дисковод

Произошла ошибка при извлечении дисковода DVD RW в Windows 10

Когда вы пытаетесь извлечь компакт-диск или DVD, вы видите сообщение — Произошла ошибка при извлечении дисковода DVD RW., то этот пост предлагает несколько предложений, которые могут помочь вам решить проблему. В основном это происходит из-за проблем с оборудованием, но может возникать и по разным причинам.

Буква диска будет указана в сообщении об ошибке, и это может быть H, E, D и т. Д. Перед тем, как приступить к устранению неполадок, необходимо установить последнюю версию драйвера CD / DVD.

Произошла ошибка при извлечении дисковода DVD RW.

Чтобы решить эту проблему с извлечением DVD-рекордера, вы можете выполнить следующие действия:

Чтобы узнать подробности, читайте дальше.

1]Закройте запущенную задачу из диспетчера задач.

Если записывающее устройство DVD не извлекает ваш CD или DVD, это может означать, что его в настоящее время использует какая-то другая программа. Вам нужно закрыть эту задачу из диспетчера задач, чтобы внутренняя связь между этой запущенной программой и CD / DVD могла быть разорвана, и вы могли извлечь компакт-диск.

Для этого откройте диспетчер задач и разверните раздел проводника Windows. Вы должны увидеть имя вашего CD или DVD вместе с буквой дисковода. Например, DVD RW Drive (H 🙂 Аудио CD видно на изображении.

Выберите его и нажмите Завершить задачу кнопка. После этого попробуйте извлечь CD / DVD.

2]Закройте стороннее программное обеспечение для записи файлов.

Если вы записали CD или DVD, диск не извлекается даже после выполнения задачи, вам нужно закрыть программу вручную. Вы можете использовать диспетчер задач, чтобы завершить фоновый процесс этого программного обеспечения для записи.

Для начала откройте Диспетчер задач на своем компьютере и найдите название своего программного обеспечения в Процессы таб. Выберите его и нажмите Завершить задачу кнопка. После этого попробуйте извлечь компакт-диск из компьютера.

Если вы уверены, что записывающее устройство DVD работает, рекомендуется подождать около минуты, прежде чем опробовать это решение. В противном случае ваш CD или DVD может быть поврежден, если вы прервете процесс записи.

3]Используйте специальную кнопку извлечения

Эта конкретная проблема возникает, когда вы пытаетесь извлечь записывающее устройство DVD с помощью параметра «Извлечь» в контекстном меню, вызываемом правой кнопкой мыши. Почти все записывающие устройства DVD имеют специальную кнопку извлечения, и вы можете попробовать выполнить то же самое задание, используя эту кнопку.

4]Свяжитесь с производителем

Если ничто не может решить вашу проблему, самое время связаться с производителем. Вы также можете воспользоваться помощью профессионала, но рекомендуется обратиться к производителю, если продукт находится на гарантии.

Источник

Ваш диск CD или DVD не распознается Windows или другими программами

Проблемы

Ваш ДИСК или DVD диск не виден в File Explorer (так называемый Windows Explorer в Windows 7 и более ранних версиях Windows), а устройство отмечено желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств. Кроме того, после открытия диалогового окна свойств свойств свойств устройств одна из следующих ошибок указана в области состояния устройства:

Windows не может запустить это аппаратное устройство, поскольку его информация о конфигурации (в реестре) является неполной или поврежденной. (Код 19)

Устройство не работает должным образом, поскольку Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства. (Код 31)

Драйвер (услуга) для этого устройства был отключен. Альтернативный драйвер может предоставлять эту функциональность. (Код 32)

Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Водитель может быть поврежден или отсутствует. (Код 39)

Windows успешно загрузила драйвер устройства для этого оборудования, но не может найти аппаратное устройство. (Код 41)

Эта проблема может возникнуть после одной из следующих ситуаций:

Вы обновляете операционную систему Windows.

Вы устанавливаете или удаляете программы записи компакт-дисков или DVD.

Вы удаляете цифровое изображение Microsoft.

Существуют различные причины, по которым диск CD или DVD не обнаружен. Резолюции, перечисленные в этой статье, могут помочь решить некоторые экземпляры, но не все экземпляры этой проблемы. Возможно, вам также придется обратиться к производителю оборудования для получения помощи с вашим оборудованием.

Решение

Для каждого из следующих методов, нажмите на заголовок, и он откроется, чтобы показать вам больше информации:

Для Windows 10 перейдите к методу 2.

В Windows 7 и 8.1, чтобы открыть оборудование и устройства устранение неполадок, следуйте следующим шагам:

Нажмите на клавишу логотипа Windows и R, чтобы открыть поле диалога Run.

Введите управление в поле диалога Run, а затем нажмите Enter.

В поле поиска в панели управления, введите устранение неполадок,а затем нажмите Устранение неполадок.

Под элементом «Оборудование и звук» нажмите «Нафотог» устройство. Если вам предлагается ввести пароль администратора или предоставить подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

Если ваша проблема не решена, попробуйте следующий метод.

Проверить диск активирован в BIOS. Системы BIOS различаются в зависимости от устройства. Если вы не знаете, как проверить настройки диска в BIOS вашего устройства, обратитесь к производителю вашего устройства.

Кроме того, проверить с производителем компьютера, если диск пришел с ним, или производитель диска, если он был приобретен отдельно, что драйверы чипсета для устройства являются текущими.

Если ваша проблема не решена, попробуйте следующий метод.

Чтобы обновить драйвер, ищите драйвер на сайте производителя устройства, а затем следуйте инструкциям по установке на веб-сайте. Чтобы переустановить драйвер, выполните следующие действия:

Нажмите на клавишу логотипа Windows и R, чтобы открыть поле диалога Run.

Введите devmgmt.msc в поле диалога Run, затем нажмите Enter. Если вам предложенпароль для администратора пароль или подтверждение, введите пароль, или выберите Разрешить

В Device Manager расширьте диски DVD/CD-ROM,нажмите на CD и DVD-диски, а затем выберите Uninstall.

Если вам будет предложено подтвердить, что вы хотите удалить устройство, выберите OK.

После перезагрузки компьютера драйверы будут автоматически установлены. Если ваша проблема не решена, попробуйте следующий метод.

Чтобы удалить и переустановить драйвер IDE/ATAPI, выполните следующие действия:

С самого начала,поиск менеджера устройств. Откройте диспетчер атакжем управления устройствами из результатов поиска и выберите меню View. Выберите Показать скрытые устройства.

Расширьте контроллеры IDE/ATAPI, а затем:

Выберите и право йгнули НА канал ATA 0,а затем нажмите Uninstall

Выберите и право йгнулкнопку ATA Channel 1, а затем нажмите Uninstall

Выберите и правой кнопкой мыши Стандартный двойной канал PCI IDE контроллер, а затем нажмите Uninstall

Если есть дополнительные записи, нажмите на них правой кнопкой мыши, а затем выберите Uninstall

После перезагрузки компьютера драйверы будут автоматически установлены. Если ваша проблема не решена, попробуйте следующий метод.

Эта проблема может быть вызвана двумя записями реестра Windows, которые были повреждены. Чтобы использовать редактор реестра для удаления поврежденных записей реестра, выполните следующие действия:

Нажмите на клавишу логотипа Windows и R, чтобы открыть поле диалога Run.

Введите regedit в поле диалога Run, затем нажмите Enter. Если вам предложенпароль для администратора пароль или подтверждение, введите пароль, или выберите Разрешить

В навигационном панели найдите и выберите следующий подключка реестра:

В правом стеле выберите UpperFilters.Заметка Вы также можете увидеть запись реестра UpperFilters.bak. Вы не должны удалить эту запись. Нажмите только UpperFilters. Если вы не видите запись реестра UpperFilters, возможно, вам все равно придется удалить запись реестра LowerFilters. Для этого перейдите на 7-й шаг.

В меню Edit выберите Удалить.

Когда вам будет предложено подтвердить удаление, выберите «Да».

В правильном стеку выберите LowerFilters.Заметка Если вы не видите запись реестра LowerFilters, перейдите к следующему методу.

В меню Edit выберите Удалить.

Когда вам будет предложено подтвердить удаление, выберите «Да».

Закройте редактор реестра.

Примечание:Чтобы использовать этот метод, необходимо войти в Windows в качестве администратора. Чтобы убедиться, что вы зарегистрировались в качестве администратора, поднимите панель управления, выберите учетные записи пользователей,а затем выберите Управление учетными записями пользователей.Важно:

Внимательно следуйте за шагами в этом разделе. Серьезные проблемы могут возникнуть, если вы измените реестр неправильно. Перед тем, как изменить его, резервное копирование реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

После попытки этого метода некоторые приложения, такие как программное обеспечение для записи компакт-дисков или DVD, могут работать неправильно. Если это так, попробуйте установить и переустановить пострадавшее приложение.

Если ваша проблема не решена, попробуйте следующий метод.

Чтобы создать подключку реестра, выполните следующие действия:

Нажмите на клавишу логотипа Windows и R, чтобы открыть окно Run.

Введите regedit в поле Run, затем нажмите Enter. Если вам предложенпароль для администратора пароль или подтверждение, введите пароль, или выберите Разрешить.

В навигационном панели найдите следующий подключка реестра:

Право нажмите atapi, точка к новой, а затем выберите ключ.

Введите контроллер0, а затем нажмите Введите.

Введите EnumDevice1, а затем нажмите Введите.

Введите 1 в поле данных значения, а затем выберите OK.

Закройте редактор реестра.

Чтобы использовать этот метод, необходимо войти в Windows в качестве администратора. Чтобы убедиться, что вы зарегистрировались в качестве администратора, поднимите панель управления, выберите учетные записи пользователей,а затем выберите Управление учетными записями пользователей.

Этот метод следует использовать на Windows 7, Windows 8 или 8.1, или Windows 10 версия 1507. Проблемы, исправленные этим методом, не должны возникать в Windows 10 1511 или позже.

Важно: Внимательно следуйте шагам этого метода. Серьезные проблемы могут возникнуть, если вы измените реестр неправильно. Перед тем, как изменить его, резервное копирование реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

Источник

CD/DVD-привод не читает или не видит диски, что можно сделать?

Сам диск записывал на другом дисководе, и на нем он читается.

Доброго времени суток!

Ох, лет 10 назад эта проблема была куда популярнее. Согласен со многими пользователями, что CD/DVD-приводы в последнее время используются все реже (и, наверное, изжили себя).

Однако, иногда в них есть острая потребность, например, когда нужно прочитать диск со старыми документами (которые не найти в сети), запустить игру с лицензионного диска с защитой, установить Windows, когда порты USB в упор не видят флешку и пр.

Признаться, честно, я и сам не перенес свою коллекцию DVD-дисков на внешний HDD (хотя давно порываюсь это сделать 😉). В этой статье рассмотрю, что можно предпринять для решения этой проблемы «невидимости».

Что можно предпринять, если дисковод не видит CD/DVD-диски

Разобраться в особенностях проблемы

Прежде всего я порекомендую взять несколько дисков: CD-R, DVD-R, DVD+R, DVD-RW и др. (как записанные самостоятельно, так и купленные в магазинах). Дальше поочередно вставьте их в DVD-привод и попытайтесь прочесть с них информацию.

Если у вас пишущий дисковод — также попробуйте записать информацию на парочку дисков.

Суть данного действия : узнать характер проблемы, определить, связана ли проблема с одним конкретным диском, или с определенным типом дисков (скажем, привод может видеть CD, но не видеть DVD-диски).

Тип компакт диска (DVD-R, CD-RW)

Думаю, прежде чем тратить деньги на новый привод (который не всегда решит проблему), гораздо разумнее потратить полчасика на «разбор полетов».

При проблемах видимости со многими дисками

Как уже сказал выше, дисковод может либо не видеть DVD-диски, либо CD, либо вообще никакие. Все причины невидимости дисков можно разделить на два типа (так проще с ними разбираться):

Как определить, есть ли аппаратная проблема:

Привод определяется в BIOS!

Если проблема аппаратная

1) Как уже рекомендовал выше, обратите внимание на шлейфы. Если есть возможность, попробуйте подключить дисковод к другим шлейфам и проверить, будет ли он работать.

2) Чаще всего проблема кроется в грязи и пыли, которая попала на лазер и теперь он не может считывать информацию с диска. Для его очистки, можно попробовать различные специальные чистящие диски и жидкости.

Например, есть диски со щеточками, когда такой диск раскручивается в приводе, то щеточка смахивает пыль, что благоприятно сказывается на работе привода.

Чистящий диск (на нем есть небольшая щеточка)

3) Также почистить привод можно, если вручную его разобрать и продуть, например, с помощью баллончика со сжатым воздухом. Однако, не каждый привод можно разобрать, да и не так это просто.

Можно попробовать просто открыть лоток и через него продуть привод баллончиком. Очень редко, но помогает.

4) Что насчет ремонта — то сейчас подобные дисководы, насколько я знаю, никто не ремонтирует (нерентабельно). При поломках — их просто меняют на новые.

Если сами не знаете, как заменить привод (или какой купить взамен) — обратите внимание на внешние устройства, их без проблем можно подключать к обычному USB порту.

5) Кстати, сейчас есть в продаже очень дешевые внешние DVD-приводы (как пишущие, так и читалки). Они здорово могут выручить, когда вдруг внезапно потребовалось поработать с CD/DVD форматом.

Очень дешевые DVD-приводы можно найти в китайских магазинах.

Внешний USB 3.0 привод DVD-RW

Если проблема программная

1) Удаление (отключение) мешающих работе программ

Для начала рекомендую вспомнить (обратить внимание) когда появилась проблема, после установки какой программы.

Чаще всего, проблема связана с программами для эмуляции CD/DVD-приводов (это такие программы, как Alcohol 120%, Daemon Tools, Nero, Ultra ISO, Clone CD и т.д.).

Panda заблокировала всё.

Совет : удалите на время тестирования DVD-привода софт, создающий виртуальный дисковод. Кроме этого, отключите (или удалите) антивирус.

2) Попробовать откатить систему (если есть точки восстановления)

Если у вас есть точка восстановления в Windows (а все системы, кроме Windows 10, делают их по умолчанию) — попробуйте восстановить систему. О том, как это делается, можете 👉 узнать в этой статье.

3) Попробовать обновить/заменить драйверы

Найдите в этой вкладке свое устройство и удалите его.

Обновить конфигурацию устройств

Как правило, такой простой способ позволяет восстановить нормальную работу привода.

4) Переустановить ОС Windows

Бывает и так, что никакие ухищрения не позволяют восстановить работу Windows: могут быть испорчены некоторые системные файлы, что-то удалено, завирусовано и т.д. В некоторых случаях, чем найти причины и решение, что не так с системой, гораздо быстрее переустановить ее.

Как переустановить Windows 10 (без потери данных) — пошаговая инструкция

При невидимости конкретного диска

Как правило, такие не читаемые диски уже изрядно исцарапаны. При их вставке, нередко, когда компьютер подвисает, пытаясь прочесть с них информацию. Пример одного из таких дисков представлен на фото ниже.

На поверхности диска заметны царапины

1) Попробуйте использовать другой CD/DVD-привод

Если вам очень нужна информация с носителя, первое, что порекомендую — это воспользоваться другим приводом (желательно DVD-RW, т.к. у пишущих приводов чувствительнее считывание информации). Нередко, когда один привод не видит диск, а другой способен считать с него все данные.

Если диск читается на отличном приводе — сразу же сделайте копию с этого диска. Т.к. может так стать, что в следующий раз вы уже его не прочтете.

Как создать образ ISO: 1) с диска; 2) из файлов и папок

2) Попробуйте аккуратно протереть диск

Для этого в продаже есть спец. средства. Благодаря такой протирки можно «загладить» часть царапин и читаемость диска несколько повысится.

3) Воспользуйтесь специальными программами

Если дело имеем с видео, музыкой, картинками — то скорее всего, у вас просто будет «немая» секунда в видео или потеряется часть картинки. Не так плохо, как потеря всей информации.

Если на диске архивы программ, игр — то последствия самые печальные, такие вот «забитые» нулями участки — не позволят вам установить оные приложения (т.е., по сути, они будут испорчены!).

Ну и последнее, что хотелось бы отметить: сейчас в сети можно найти абсолютное большинство файлов (будь то старые игры или фильмы, какие-то программы и т.д.), которые, возможно, вы хотите прочесть с «невидимого» диска.

И если речь не идет о чем-то уникальном и специфическом, возможно стоит потратить несколько минут на поиски информации в интернете, чем на ремонт и «пляски» вокруг DVD-привода? Скорее всего, сможете найти файлы даже в лучшем качестве! 👀

По теме у меня на этом пока всё.

Источник

CD-ROM не работает в Windows 10 [решено]

Хотя традиционные CD и DVD-диски отстают от флэш-накопителей USB, многие пользователи все еще используют этот тип носителя. Но после обновления до Windows 10 некоторые из них сообщили о различных проблемах, связанных с их CD-ридерами.

Итак, я нашел несколько решений для этих проблем, и я надеюсь, что они будут полезны.

Как я могу исправить проблемы с дисководом компакт-дисков в Windows 10?

Некоторые люди говорят, что после того, как они обновили свои компьютеры до Windows 10, их приводы CD просто исчезли.

Эта проблема может быть вызвана некоторой программной компиляцией, которая связана с Windows 10, но если дисковод исчезнет через некоторое время использования Windows 10, проблема может быть связана с аппаратным обеспечением.

Во всяком случае, я подготовил решения для обоих случаев, поэтому проверьте их ниже.

Чтобы проверить, распознается ли ваш дисковод компакт-дисков в BIOS, выполните следующие действия:

Если вы не можете найти свой дисковод в разделе «Конфигурация устройства», возможно, ваша проблема связана с аппаратным обеспечением, поэтому вам следует обратиться в службу технической поддержки или рассмотреть вопрос о приобретении нового привода CD/DVD.

Но если ваш диск обнаружен BIOS, то проблема связана с программным обеспечением, поэтому проверьте некоторые из следующих решений.

Доступ к BIOS кажется слишком сложной задачей? Давайте поможем вам с помощью этого удивительного руководства!

Решение 2. Используйте Диспетчер устройств для решения проблемы

После того, как вы определили, что ваш дисковод присутствует в BIOS и проблема, вероятно, не связана с аппаратным обеспечением, но ваш дисковод по-прежнему не распознает диски или не отображается в проводнике, выполните несколько действий в Диспетчер устройств, и, возможно, вы решите проблему:

Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

Теперь держите окно диспетчера устройств открытым и проверьте, появился ли значок CD/DVD-привода в проводнике. Если значок все еще отсутствует, в диспетчере устройств есть еще несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы решить эту проблему.

Снова раскройте раздел DVD/CD-ROM и следуйте инструкциям, в зависимости от того, что показано:

Если вы хотите узнать, как очистить реестр, ознакомьтесь с этим полезным руководством и узнайте, как это легко сделать.

Решение 3. Сброс настроек BIOS

Сброс настроек BIOS может решить множество проблем, и, надеюсь, это также решит проблему с дисководом. Вот именно то, что вам нужно сделать, чтобы сбросить BIOS

Теперь ваши настройки BIOS будут сброшены к значениям по умолчанию, и вы можете попытаться снова запустить диск и посмотреть, есть ли какие-либо улучшения.

Windows пропускает BIOS? Не волнуйтесь, мы подготовили подробное руководство, которое поможет вам справиться с этой проблемой.

Решение 4. Сбросьте питание компьютера

При некоторых условиях дисковод может потерять связь с Windows даже после перезагрузки компьютера.

Эта проблема часто вызывает проблемы с дисководом, и решение состоит в том, чтобы сбросить питание компьютера. Вот именно то, что вам нужно сделать для сброса питания компьютера:

Поскольку речь идет о питании, вы можете снова выключить компьютер и проверить, все ли кабели вашего привода CD/DVD подключены к материнской плате.

Но, если вы не уверены, как это сделать, спросите кого-нибудь, кто это делает, или просто попросите службу помощи.

Исправить проблемы с CD Burning Software

Помимо «обычных» проблем с приводом компакт-дисков, некоторые пользователи также сообщают, что они могут запускать компакт-диски, но не могут записать их с помощью определенного программного обеспечения для записи.

Вероятно, лучшим решением для этого является очистка верхнего и нижнего файлов реестра в редакторе реестра. Вы можете найти подробное объяснение о том, как очистить верхний и нижний файлы реестра в нашей статье о проблемах с CD-ROM в Windows 10.

Кроме того, вы можете рассмотреть возможность использования встроенного в Windows 10 инструмента записи, поскольку он очень прост в использовании, и вы можете перемещать файлы на компакт-диск так же, как вы переносите их на USB-накопитель.

Нужны альтернативы? Вот пять инструментов для записи, доступных прямо сейчас!

Вот и все, я надеюсь, что по крайней мере одно из этих решений помогло вам решить проблемы с компакт-дисками в Windows 10. Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.

Примечание. Довольно часто эти проблемы вызваны самим оборудованием, поэтому мы можем порекомендовать вам попробовать взглянуть на этот список внешних компакт-дисков, которые могут решить вашу проблему.

Но если вам не нравится эта идея, и вы настаиваете на том, чтобы иметь внутреннюю, проверьте этот выбор, а также.

Источник

Обновлено 2023 апреля: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

При попытке извлечь компакт-диск или DVD-диск появляется сообщение: — Произошла ошибка при извлечении дисковода DVD-RW, в этом сообщении содержатся некоторые предложения, которые могут помочь вам решить проблему. В основном это связано с аппаратная проблема, но также может произойти по нескольким причинам.

Буква читателя упоминается в сообщении об ошибке и может быть H, E, D и т. Д. Перед тем, как начать поиск и устранение неисправностей, вы должны установить последнюю версию вашего CD / DVD драйвера.

Удалите привод CD / DVD из диспетчера устройств и проверьте, что происходит.

1. Откройте Диспетчер устройств, нажав кнопку «Пуск», выберите «Панель управления», «Система и обслуживание», а затем нажмите «Диспетчер устройств».
Если вас попросят ввести пароль администратора или подтверждение, введите или подтвердите пароль.

2. Найдите компакт-диск / DVD-диск, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

3. Перейдите на вкладку «Драйверы» и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить драйвер, связанный с устройством.

После завершения удаления перезагрузите компьютер, он автоматически обнаружит и переустановит новый драйвер, который вы загрузили с веб-сайта производителя.

Используйте специальную кнопку извлечения.

Эта конкретная проблема возникает, когда вы пытаетесь извлечь DVD-рекордер с помощью параметра «Извлечь» в контекстном меню. Почти все DVD-рекордеры имеют специальную кнопку извлечения, и вы можете попытаться сделать то же самое с этой кнопкой.

Обновите драйверы.

Я предлагаю вам обновить и проверить драйверы CD-ROM / DVD-ROM:

Следующие шаги необходимы:

1. Нажмите Пуск, затем нажмите Панель управления.
2. Выберите Диспетчер устройств.
3. Дважды щелкните по дисководам CD / DVD-ROM.
4. Щелкните правой кнопкой мыши устройство, затем нажмите «Обновить драйвер».
5. Выберите автоматический поиск обновленных драйверов.
6. Перезагрузите компьютер.

Надеюсь эта информация будет вам полезна. Если проблема не устраняется, не стесняйтесь обращаться к нам за помощью, мы будем рады вам помочь.

Не повезло? Вот что делать дальше

В этот момент вполне вероятно, что что-то не так с диском или другой частью компьютера. Вот некоторые моменты для рассмотрения:

1. Если ваш жесткий диск внешний, отсоедините его и подключите кабель данных и шнур питания.
2. Внутренне проверьте, правильно ли подключены кабель питания и кабель данных.
3. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова.
4. Замените плеер. Оптические сканеры относительно недороги — Amazon продает их много по цене около 20 долларов.

https://www.dell.com/community/Inspiron/An-Error-occurred-while-ejecting-DVD-drive-in-the-laptop/td-p/6235462

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

Сообщение Просмотров: 886

Hello,

I understand that you are having an issue with not being able to open the DVD/CD-RW Drive, and getting an error message. I have included the following document, ‘CD-ROM, DVD, or other disc tray not opening’. Scroll down to the CD stuck within the drive portion, and follow the instructions to see if you can open the drive. Check for any loose debris in the drive. After try using the actual button to eject the tray.

If this fails  to get the tray working properly, please provide me with the full model number of your computer. I have included the document, ‘Guide to finding your product number’.

Thank you.

Простые вещи, которые нужно попробовать, когда ваш CD или DVD привод застрял и не открывается

Вам когда-нибудь нужно было открывать привод CD или DVD (обычно называемый «оптическим приводом»), но не могли? Просто ваша удача, ваш любимый фильм, видеоигра или музыка, вероятно, застряли внутри.

Возможно, отключилось питание ноутбука, возможно, диск на вашем рабочем столе просто перестал отвечать, или, может быть, дверь просто застряла, или диск выскочил из-за попытки, достаточной для того, чтобы что-то замять.

Независимо от того, что происходит, или того, что вы думаете , может происходить, нет причин спешить и заменять диск или дисковод только потому, что кнопка извлечения не выполняет то, что вы ожидали.

К счастью, один из следующих двух методов почти всегда делает все возможное, чтобы открыть диск:

Как принудительно извлечь диск из ОС

Мы начнем с самого простого способа открыть привод – пропустите физическую кнопку снаружи и попросите операционную систему принудительно извлечь диск. Вы можете попробовать это, только если ваш компьютер включен и работает. Перейдите к следующему разделу, если это не так.

Требуемое время . Принудительное извлечение дисковода CD, DVD или BD с помощью команд операционной системы очень простое, и попытка займет всего несколько секунд.

1. Откройте Проводник , если вы используете Windows 10 или Windows 8. Найдите его или воспользуйтесь меню WIN + X, чтобы быстро открыть его.

   Откройте Проводник Windows в более ранних версиях Windows. Вы можете сделать это, выбрав эту опцию, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».

2. После открытия перейдите к дисководу оптических дисков из меню слева. Этот диск часто называют автоматически в зависимости от того, какой диск находится внутри привода, но обычно есть маленький значок диска, чтобы помочь идентифицировать его.

   Если у вас возникли проблемы с его поиском, найдите Этот ПК слева в Windows 10 или 8 или Компьютер в более ранних версиях. Нажмите на значок слева, чтобы развернуть его, если он свернут.

3. Нажмите правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте на оптическом приводе и выберите Извлечь из всплывающего или опускающегося меню.

   

4. Отсек или диск должны вращаться и извлекаться в течение нескольких секунд.

Использование Mac? Аналогично методу, описанному выше для Windows, найдите значок диска, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Извлечь . Вот еще несколько идей.

Если это не работает (Windows, macOS, Linux и т. Д.), Пришло время заняться физическим с этим!

Как открыть привод CD/DVD/BD … со скрепкой

Да, это звучит странно, но большинство компьютерных оптических приводов, включая внешние и те, которые вы найдете в своих игровых системах, таких как Xbox и PlayStation, имеют крошечное отверстие, разработанное в качестве последнего средства для открытия отсека для дисков.

Необходимое время и инструменты . Вам понадобится одна сверхпрочная скрепка для бумаг – не промышленного размера, но и не из тех хрупких пластиковых. Весь процесс займет не более нескольких минут и очень прост.

1. Разверните скрепку для бумаг до тех пор, пока не будет как минимум 1-2 дюйма (2–5 см), максимально приближенных к прямой, насколько это возможно.

2. Посмотрите внимательно на свой дисковод. Непосредственно под или над дверцей отсека привода (деталь, которая «выталкивает» диск), должно быть очень маленькое отверстие.

   Если у вас есть один из этих настольных оптических дисководов, большая дверь которого опускается до того, как отсек для диска извлекается, потяните его пальцем вниз и найдите отверстие.

   Некоторым старым настольным компьютерам требуется открыть переднюю панель, что-то вроде большой «двери» в корпус компьютера, чтобы добраться до этого отверстия.

3. Вставьте скрепку в отверстие. Внутри привода, прямо за точечным отверстием, находится небольшая шестерня, которая при вращении начнет открывать привод вручную.

4. Снимайте и вставляйте скрепку так часто, как это необходимо, чтобы выдвинуть отсек для диска достаточно, чтобы захватить его.

5. Медленно потяните отсек для дисковода, пока он полностью не втянется. Старайтесь не тянуть слишком быстро или продолжать тянуть, когда вы чувствуете сопротивление.

6. Извлеките диск CD, DVD или BD из дисковода. Медленно вдвиньте отсек для диска обратно в дисковод, пока он не закроется, или нажмите кнопку открытия/закрытия, если дисковод все еще работает.

Если эти шаги не работают или вы часто используете трюк со скрепкой, возможно, пришло время взглянуть на некоторые другие варианты …

Неудачно? Вот что делать дальше

В этот момент, скорее всего, что-то не так с диском или другой частью компьютера.Вот несколько вещей, которые стоит рассмотреть:

• Если ваш диск внешний, отсоедините и снова подключите кабель данных и кабель питания.
• Внутренне убедитесь, что кабели питания и данных надежно подключены.
• Перезагрузите компьютер и попробуйте снова.
• Заменить диск. Оптические приводы относительно дешевы – Amazon продаёт их по цене около 20 долларов США.

Это не обязательно в пошаговом порядке устранения неполадок. Какие шаги вы предпримете, зависит от типа вашего компьютера и оптического привода, а также от вашей конкретной ситуации.