Как исправить ошибку при входе в windows 10

Windows 10 has its share of issues, and one of the more troubling issues that users have reported is the inability to log in to Windows 10. This sounds like a big problem, but there are a few things you can do to fix it.

Not being able to log in to Windows 10 can be one of the worst problems that PC users can face. You can’t access your files or applications, and not being able to use Windows 10 can cause major problems especially if you use Windows 10 regularly for work or school projects.

Why can’t I log into my computer on Windows 10?

First of all, make sure that you do not have Capslock enabled or are using another language. Also, one other common reason is lack of internet connection, so make sure to also verify it.

What are the different error variations?

• Windows 10 can’t sign into your Account
  •  You’ll get this error in case something’s wrong with your User Account.
• Windows 10 won’t let me log in to my computer
  • You can remediate the can’t sign in Windows 10 issue by resetting your password, disconnecting your peripherals, or troubleshooting with microsoft support.
• Windows 10 can’t login with Microsoft Account
  • When you are unable to login, you can try various tricks such as removing your antivirus, editing your registry, or changing group policy settings.
• Windows 10 can’t login with correct password
  • This error appears when there’s something wrong with your password.
• Windows 10 can’t login after upgrade
  • Windows upgrades are known for causing various login problems to users.
• We can’t sign into your account this problem can often be fixed
  • To sign back into your account you can try to change the password of the problematic account, run a SFC scan, and also check for Windows updates.
• Windows 10 can’t get to login screen
  • This is a more serious issue, as it probably means your computer is unable to boot correctly.

What can I do if I can’t get past the login screen on Windows 10?

1. Check your keyboard

1. On the login screen on the bottom right click Ease of Access icon.
2. Find the On-screen keyboard and click it.
3. The keyboard should appear on your screen.
4. Use your mouse to enter the password and try to log in again.

Make sure that if you’re using a localized keyboard you’re entering the correct password. Sometimes with localized keyboards, key placement might be a bit different so keep that in mind.

Sometimes special characters or numbers in some rare cases can be assigned to different keys when you use a localized keyboard, so that might be preventing you from accessing Windows 10.

If you still have trouble logging in to Windows 10, you can always try using a different keyboard especially if your current keyboard has a different letter placement. So if you have a spare keyboard try connecting it to your computer and using it to log in to Windows 10.

This solution sounds simple, but it has been confirmed that it works by many users so make sure that you give it a try.

2. Make sure you’re connected to the internet

If you recently change your Microsoft Account password in the web browser, there’s a chance your computer hasn’t ‘registered’ it yet.

So, before moving on, make sure your computer is connected to the internet. This will allow your PC ‘to’ register the new password, and you’ll be able to log in to your PC again.

If you’re already connected to the internet, move on to the next solution from down below.

In case you cannot log in because of your password, it is important to know that you can solve it by using a specific password recovery tool.

Password recovery software is easy-to-use tools that can recover both local and domain admin account passwords. The best ones available are compatible with multiple file types and besides recovering, they can also safely store your passwords.

3. Run the PC in the Safe Mode

1. Restart your computer while holding the SHIFT button
2. The Advanced Startup menu will open on the boot.
3. Go to Troubleshoot.
4. Now, go to Advanced Options > Startup Settings.
5. Click the Restart button.
6. A window with various startup options will show up.
7. Press 5 or F5 on your keyboard to choose to Enable Safe Mode with Networking.
8. Wait for your computer to boot.

If you’re still unable to log in to your PC, the only thing you should do next is to enter Safe Mode. The Safe Mode does wonders in cases like this.

Not only that it’ll help us get your computer up and running, but it’ll also help us with determining the cause of the problem and solving it. Running your computer in Safe Mode will also be required for some of the solutions below. So, keep that in mind.

That’s all, now that we’re in Safe Mode, we can move on to finding and solving our problem.

4. Use the Local Account

1. Open the Settings app.
2. Go to the Accounts section. Now navigate to the Your info tab.
3. Click  Sign in with a local account instead.
4. Enter your password and click Next.
5. Now enter a username for your local account and click Next.
6. After doing that, click the Sign out and finish button.
7. Now log into Windows 10 with your local account.

5. Install Windows Updates

Sure, Windows updates are known for causing and solving various problems. It’s like an infinite loop. But in this case, you shouldn’t be worried about the actual content of the update.

To install any Windows update, you need to restart your computer to apply changes. And that’s where things can get nasty. It’s more than likely for the update you just installed to disrupt your booting process.

6. Perform System Restore

1. Restart your computer while holding the SHIFT button
2. The Advanced Startup menu will open on the boot.  Go to Troubleshoot.
3. Choose System Restore.
4. Choose your last restore point, and follow further on-screen instructions.
5. Finish the setup.

If something inside your system got corrupt, System Restore is a tool that might come in handy.

7. Scan for viruses

There’s also a chance you’ve picked up a virus somewhere, and it’s blocking you from logging into your PC. So, boot in Safe Mode, and perform a deep virus scan.

If there are any threats, your antivirus program will remove them, and hopefully, you’ll be able to log in to your computer normally again.

Not everybody has an antivirus program. If you’re in this situation and you’re looking for the best option for Windows 10, consider an antivirus with multiple scanning engines.

8. Run the SFC scan

1. Go to Search, type cmd, right-click Command Prompt, and go to Run as Administrator.
2. Enter the following command, and press Enter on your keyboard: sfc/scannow
3. Wait for the process to finish.
4. Restart your computer.

The SFC scanner is a handy tool used for dealing with various system-related problems. As there’s a chance our problem lies deep in the system, the SFC scan could prove as useful.

In some cases, scannow can cause you some trouble and you won’t be able to properly run the command because the process stops. In that case, you will have to start by fixing this scannow stops on Windows 10 error and try again.

9. Reset Windows

1. Go to the Settings app.
2. Go to Update & Security > Recovery.
3. Under Reset this PC, select Get Started.
4. Choose whether you want to completely wipe your partition, or keep your personal files.
5. Follow further on-screen instructions very carefully. Note: If you’re not certain about doing this, ask someone more experienced for help.

And finally, if none of the solutions above proved to be useful in solving our login problem, we’ll have to raise the white flag and reinstall your operating system.

We hope that these solutions have helped you to log in to Windows 10, but if you still have this issue we have already covered what to do if you are unable to log in with a Microsoft account and what to do if Windows 10 freezes at the login section.

If you have any more questions, don’t hesitate to reach out in the comments section below.

В Windows 10 есть свои проблемы, и одна из наиболее тревожных проблем, о которых сообщили пользователи, – это невозможность войти в Windows 10. Это звучит как большая проблема, но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы ее исправить.

Невозможность войти в Windows 10 может быть одной из худших проблем, с которыми могут столкнуться пользователи ПК. Вы не можете получить доступ к своим файлам или приложениям, и неспособность использовать Windows 10 может вызвать серьезные проблемы, особенно если вы регулярно используете Windows 10 для работы или школьных проектов.

Каковы различные варианты ошибок?

• Windows 10 не может войти в вашу учетную запись . Вы получите эту ошибку, если с вашей учетной записью что-то не так.
• Windows 10 не позволяет мне входить в мой компьютер . Если вы недавно столкнулись с этой проблемой, у нас есть статья об этом.
• Windows 10 не может войти в систему с учетной записью Microsoft . Если вы получили эту ошибку при входе в систему, ознакомьтесь с нашей статьей об устранении этой проблемы.
• Windows 10 не может войти в систему с паролем . Эта ошибка появляется, если с вашим паролем что-то не так.
• Windows 10 не может войти в систему после обновления . Известно, что обновления Windows вызывают различные проблемы при входе в систему.
• Мы не можем войти в ваш аккаунт. Эту проблему часто можно решить . Если вы столкнулись с этой проблемой, ознакомьтесь с нашим полным руководством по ее решению.
• Windows 10 не может перейти на экран входа в систему . Это более серьезная проблема, поскольку, вероятно, ваш компьютер не может загружаться правильно. В этом случае мы рекомендуем вам нашу статью о проблемах с загрузкой в ​​Windows.

Что я могу сделать, если я не могу войти в Windows 10?

1. Проверьте клавиатуру
2. Убедитесь, что вы подключены к Интернету
3. Запустите компьютер в безопасном режиме
4. Использовать локальную учетную запись
5. Установить обновления Windows
6. Выполнить восстановление системы
7. Сканирование на наличие вирусов
8. Запустить сканирование SFC
9. Сбросить Windows

Решение 1. Проверьте клавиатуру

Убедитесь, что если вы используете локализованную клавиатуру, вы вводите правильный пароль. Иногда с локализованными клавиатурами расположение клавиш может немного отличаться, так что имейте это в виду.

Иногда специальные символы или цифры в некоторых редких случаях могут назначаться различным клавишам при использовании локализованной клавиатуры, что может препятствовать доступу к Windows 10.

Если у вас все еще есть проблемы со входом в Windows 10, вы всегда можете попробовать использовать другую клавиатуру, особенно если ваша текущая клавиатура имеет другое расположение букв. Поэтому, если у вас есть запасная клавиатура, попробуйте подключить ее к компьютеру и использовать для входа в Windows 10.

Или еще лучше, вы можете использовать экранную клавиатуру для входа в систему.

1. На экране входа в правом нижнем углу щелкните значок Ease of Access.
2. Найдите экранную клавиатуру и нажмите на нее.
3. Клавиатура должна появиться на вашем экране.
4. С помощью мыши введите пароль и попробуйте войти снова.

Это решение звучит просто, но было подтверждено, что оно работает многими пользователями, поэтому обязательно попробуйте.

Хотите улучшить свою игру на машинке? Это лучшие клавиатуры, которые можно купить за деньги!

Решение 2. Убедитесь, что вы подключены к Интернету

Если вы недавно изменили пароль своей учетной записи Microsoft в веб-браузере, возможно, ваш компьютер еще не «зарегистрировал» его.

Поэтому, прежде чем двигаться дальше, убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету. Это позволит вашему ПК «зарегистрировать» новый пароль, и вы сможете снова войти в систему.

Если вы уже подключены к Интернету, перейдите к следующему решению снизу.

В случае, если вы не можете войти в систему из-за вашего пароля, важно знать, что вы можете решить эту проблему с помощью специального инструмента для восстановления пароля. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать ключ Windows , программное обеспечение для восстановления пароля, которое существует на рынке уже 20 лет.

Это программное обеспечение может помочь вам восстановить пароль Windows, пароли для Android, ZIP, Apple File System и MacOS High Sierra Keychains. Большим плюсом Windows Key является то, что вам не нужно быть высококвалифицированным пользователем компьютера, чтобы справиться с этим.

• Загрузить пробную версию Windows Key

Epic guide alert! Решите все проблемы с интернет-соединением за один раз!

Решение 3 – Запустите ПК в безопасном режиме

Если вы по-прежнему не можете войти в свой ПК, единственное, что вам нужно сделать, это перейти в безопасный режим. Безопасный режим творит чудеса в подобных случаях.

Мало того, что это поможет нам настроить ваш компьютер и запустить его, но также поможет нам определить причину проблемы и решить ее. Запуск вашего компьютера в безопасном режиме также потребуется для некоторых из приведенных ниже решений. Так что имейте это в виду.

Вот как запустить ваш компьютер в безопасном режиме, когда вы не можете войти в систему:

1. Перезагрузите компьютер, удерживая кнопку SHIFT .
2. Меню Расширенный запуск откроется при загрузке. Перейдите на Устранение неполадок .
   
3. Теперь перейдите в Дополнительные параметры > Параметры запуска .
4. Нажмите кнопку Перезагрузить .
5. Появится окно с различными параметрами запуска. Нажмите 5 или F5 на клавиатуре, чтобы выбрать Включить безопасный режим с поддержкой сети.
   
6. Подождите, пока ваш компьютер загрузится.

Вот и все, теперь, когда мы находимся в безопасном режиме, мы можем перейти к поиску и решению нашей проблемы.

Безопасный режим не работает в Windows 10? Не паникуйте, это руководство поможет вам преодолеть проблемы с загрузкой.

Решение 4 – Использовать локальную учетную запись

Это еще одно временное решение, пока мы не определим точную причину проблемы. Вот что вам нужно сделать, чтобы переключиться с вашей учетной записи Microsoft на вашу локальную учетную запись:

1. Откройте Приложение настроек .
2. Перейдите в раздел Аккаунты . Теперь перейдите на вкладку Ваша информация .
3. Нажмите Войдите, используя локальную учетную запись .
   
4. Введите свой пароль и нажмите Далее .
5. Теперь введите имя пользователя для своей локальной учетной записи и нажмите Далее .
6. После этого нажмите кнопку Выйти и завершить .
7. Теперь войдите в Windows 10 под своей локальной учетной записью.

Если у вас возникли проблемы с переключением учетной записи или она работает неправильно, ознакомьтесь с этой статьей, чтобы решить проблемы с учетной записью.

Решение 5 – Установите обновления Windows

Конечно, обновления Windows известны тем, что вызывают и решают различные проблемы. Это как бесконечный цикл. Но в этом случае вы не должны беспокоиться о реальном содержании обновления.

Чтобы установить любое обновление Windows, необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. И вот тут все может стать неприятным. Более вероятно, что только что установленное обновление нарушит процесс загрузки.

Мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей статьей о проблемах с установкой обновлений Windows, чтобы найти больше потенциальных решений.

Решение 6 – Выполнить восстановление системы

Если что-то внутри вашей системы повреждено, восстановление системы может оказаться полезным. Если вы не знаете, как использовать восстановление системы, выполните следующие действия:

1. Перезагрузите компьютер, удерживая кнопку SHIFT .
2. Меню Расширенный запуск откроется при загрузке. Перейдите на Устранение неполадок .
   
3. Выберите Восстановление системы.
4. Выберите свою последнюю точку восстановления и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
5. Завершите настройку.

Проблемы с восстановлением системы могут быть довольно страшными. К счастью, у нас есть полезное руководство, которое поможет вам решить их.

Решение 7 – Сканирование на вирусы

Существует также вероятность того, что вы где-то подцепили вирус, и он блокирует вас от входа на компьютер. Итак, загрузитесь в безопасном режиме и выполните глубокую проверку на вирусы.

Если есть какие-либо угрозы, ваша антивирусная программа удалит их, и, надеюсь, вы сможете снова войти в свой компьютер в обычном режиме.

Не у всех есть антивирусная программа. Если вы находитесь в такой ситуации и ищете лучшие для Windows 10, вот наши лучшие рекомендации.

Решение 8. Запустите сканирование SFC

SFC-сканер – это удобный инструмент, используемый для решения различных системных проблем. Поскольку есть вероятность, что наша проблема лежит глубоко в системе, сканирование SFC может оказаться полезным.

Вот что вам нужно сделать для запуска сканирования SFC:

1. Перейдите в Поиск, введите cmd , щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и перейдите в Запуск от имени администратора .
2. Введите следующую команду и нажмите Enter на клавиатуре: sfc/scannow
   
3. Подождите, пока процесс закончится.
4. Перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях scannow может вызвать некоторые проблемы, и вы не сможете правильно выполнить команду, потому что процесс останавливается. Для этой ситуации у нас есть полное руководство, чтобы помочь вам исправить это.

Решение 9 – Сброс Windows

И, наконец, если ни одно из вышеперечисленных решений не оказалось полезным для решения проблемы входа в систему, нам придется поднять белый флаг и переустановить операционную систему.

Вот как можно сбросить Windows 10:

1. Перейдите в приложение Настройки .
2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность > Восстановление .
3. В разделе Сбросить этот компьютер выберите Начало работы .
   
4. Выберите, хотите ли вы полностью стереть свой раздел или сохранить ваши личные файлы.
5. Следуйте инструкциям на экране очень внимательно. Примечание. Если вы не уверены в этом, обратитесь за помощью к более опытному специалисту.

Сброс настроек Windows может показаться сложным, но если вы будете следовать нашему пошаговому руководству, все будет сделано в кратчайшие сроки!

Мы надеемся, что эти решения помогли вам войти в Windows 10, но если у вас все еще есть эта проблема, мы уже рассмотрели, что делать, если вы не можете войти в систему с учетной записью Microsoft, и что делать, если Windows 10 зависает в разделе входа в систему.

Если у вас есть еще вопросы, не стесняйтесь обращаться к разделу комментариев ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

• Как добавить функцию безопасного режима в меню загрузки в Windows 10
• Исправлено: не работает заставка в Windows 10
• Исправлено: ‘Не удается войти в систему. Идентификатор Windows Live ID или пароль, которые вы ввели
• Исправлено: невозможно войти в учетную запись Xbox в Windows 10

В этой статье собраны наиболее распространенные ошибки при запуске Windows 10, а также способы их устранения. Надеемся, эта информация несколько облегчит жизнь тем, кто перешел на новую версию системы и внезапно оказался между молотом и наковальней.

1 Windows 10: «Компьютер запущен некорректно»

Первая распространенная проблема при запуске Windows 10 заключается в том, что система сообщает о некой критической ошибке (CRITICAL_PROCESS_DIED, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE), а затем выводит голубой экран «Автоматическое восстановление» с текстом «Компьютер запущен некорректно».

Причина этой ошибки, в большинстве случаев — повреждение и удаление системных файлов либо записей в реестре. Это может быть вызвано установкой и удалением программ, либо действиями антивирусов или утилит для очистки реестра Windows.

Решение проблемы заключается в восстановлении файлов и записей реестра, которые повреждены:

1. Нажмите на кнопку Дополнительные параметры на голубом экране, выберите Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки.
2. Нажмите Перезагрузить.
3. В окне Параметры загрузки нажмите клавишу F6 либо цифру 6 на цифровой клавиатуре для запуска безопасного режима с поддержкой командной строки.
4.  Компьютер перезагрузится в безопасном режиме, и автоматически откроется командная строка. В ней введите:

sfc /scannow

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

shutdown -r

Компьютер будет перезагружен и после этого запуск Windows будет осуществлен в нормальном режиме.

2 Windows 10 не загружается дальше логотипа

Другая известная проблема заключается в том, что система загружается вплоть до логотипа Windows, после чего компьютер самопроизвольно отключается. Причина этой ошибки также заключается в повреждении системных файлов, однако, в отличие от первого случая, повреждения настолько серьезны, что система не может сама запустить восстановление.

В этом случае придется создать аварийный диск восстановления Windows на другом ПК с Windows 10:

1. В панели управления Windows 10 найдите и выберите пункт Восстановление > Создание диска восстановления.
2. В отобразившемся окне установите параметр Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления и нажмите Далее.
3. Подключите к компьютеру пустой USB-накопитель. Выберите его в окне создания диска восстановления и нажмите Далее > Создать. Дождитесь окончания копирования файлов и нажмите Готово.
4. Извлеките USB-накопитель из компьютера, подключите его к тому, на котором не запускается Windows 10, и включите загрузку с него в BIOS.
5. Запустится среда восстановления Windows. В ней нужно выбрать Восстановление образа системы, либо пункт Командная строка, а затем ввести в ней команды из инструкции по решению первой проблемы.

Также можно запустить среду восстановления системы с диска, с которого вы устанавливали Windows. Для этого надо загрузиться с установочного диска, в загрузчике вместо Установить нажать Восстановление системы. В отобразившемся меню выбрать Поиск и устранения неисправностей > Дополнительные параметры. Будет открыто то же самое окно опций, приведенное выше.

После восстановления компьютер будет перезагружен. Верните в BIOS загрузку с жесткого диска, и система должна будет запуститься корректно.

3 Ошибки «Boot Failure» и «An operating system wasn’t found»

В ряде случаев при запуске Windows 10 вместо загрузки операционной системы возникает черный экран с одной из двух ошибок:

1. Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device.
2. An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.

Причин возникновения этой ошибки также может быть две:

1. Неверный порядок устройств загрузки в BIOS или UEFI. Проверьте, что вы загружаетесь именно с того диска, на котором установлена Windows 10.
2. Повреждение системного загрузчика. В этом случае вам также понадобится установочный диск либо аварийный диск восстановления Windows 10. Загрузившись с него, в среде восстановления нужно выбрать пункт Восстановление при загрузке и дать перезаписать файлы загрузчика.

Также проблема может заключаться в аппаратном повреждении жесткого диска, с которого производится загрузка.

4 Не запускается Windows 10: черный экран

Распространенная ошибка при запуске Windows 10 — черный экран без признаков загрузки рабочего стола, с замершим на экране курсором или без. Такое часто происходит в результате некорректной установки каких-либо драйверов: после перезагрузки компьютер работает, но ОС не загружается.

В большинстве случаев решение проблемы лежит в откате системы. Для этого также потребуется установочный диск либо диск аварийного восстановления Windows 10. Загрузившись с него, в среде восстановления можно попробовать выбрать пункт Восстановление системы.

Это позволит откатить систему к состоянию до возникновения проблемы. Система предложит выбрать точку восстановления, к которой будет произведен откат, и после подтверждения выполнит его. Как правило, после перезагрузки черный экран пропадает.

5 Долгая загрузка Windows 10 при включении

Бывает ситуация, когда Windows 10 не загружается, крутится значок ожидания, и все. На самом деле, скорее всего, ничего плохого не происходит — система просто устанавливает обновления, которые загрузила при последнем вашем использовании компьютера.

В этой ситуации лучше всего просто подождать. Подобное состояние может продолжаться несколько часов в зависимости от количества и объема загруженных обновлений. Рекомендуется не отключать компьютер, а оставить его в состоянии загрузки на 1-2 часа.

Чтобы эта ошибка при запуске Windows 10 больше не повторялась, можно настроить обновление компьютера по расписанию, и система не будет загружать обновления без вашего ведома. О том, как отредактировать политики обновлений, читайте в нашей инструкции по настройке периода активности Windows 10.

Читайте также:

• Как исправить проблемные обновления Windows 10
• Windows 10 шпионит за вами: пошаговое руководство, как это отключить
• Что лучше, Windows 7 или Windows 10: сравнительная таблица
• Локальная учетная запись Windows: как ее создать, удалить или изменить

Фото: авторские, Windows Clan

22.06.2017

Просмотров: 83636

Часто проблема, когда пользователь не может войти в учетную запись Microsoft, возникает после обновления операционной системы Windows 10, изменения личных данных, таких как логин и пароль, или при отсутствии подключения к сети Интернет. Чтобы решить эту неполадку сами разработчики операционной системы рекомендуют своим пользователям испробовать ряд методов. Протестируем их на практике и узнаем, какой способ, как войти в учетную запись Майкрософт на Windows 10 при возникновении сбоев, действительно рабочий.

Официальный способ, как войти в учетную запись Microsoft

Для того, чтобы выполнить вход в учетную запись Microsoft, стоит выполнить следующие действия:

• Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем раздел «Учетные записи».

• Появится новое окно. В меню слева выбираем раздел «Ваши данные». Здесь нужно нажать на ссылку «Войти вместо этого с учетной записью Майкрософт».

• Потребуется ввести логин и пароль от учетной записи и только после этого система перезагрузится и пользователь войдет в Windows

ВАЖНО! Чтобы оставаться в Windows 10 с учетной записью Майкрософт, стоит поставить отметку «Оставаться в системе» (при вводе логина и пароля).

Также войти в другую учетную запись Виндовс 10 можно, нажав на экране загрузки на свой аватар и выбрав из всплывающего меню пункт «Учетная запись Майкрософт».

Решение проблемы, когда не удается войти в учетную запись на Windows 10

Если при использовании вышеуказанных способов входа в учетную запись Майкрософт вы столкнулись с ошибкой «Не удается войти в учетную запись…», стоит испробовать следующие способы её решения.

• Проверьте подключение к сети Интернет. Возможно, вход в Windows 10 не удается выполнить из-за отсутствия подключения к сети.
• Если вы меняли логин или пароль, изменяли какие-то данные, то стоит подождать некоторое время и повторить попытку.
• Запустите восстановление поврежденного профиля пользователя. Для этого нажимаем «Пуск» и вводим mmc.

• Откроется новое окно под названием «Корень консоли». На Windows 10 при входе в этот раздел может потребоваться ввод логина и пароля Администратора.
• В меню слева выбираем «Локальные пользователи и группы».

ВАЖНО! Если данного элемента нет, стоит нажать «Файл», «Добавить или удалить оснастку». Далее выбираем «Локальные пользователи и группы». Нажимаем «Добавить».

• Далее выбираем «Пользователь», «Действия», «Новый пользователь». Появится небольшое диалоговое окно. Вводим необходимые данные о профиле и жмём «Создать».
• После закрываем все окна и перезагружаем ПК. Повторяем попытку получить доступ к учетной записи Майкрософт.

Также на форуме Microsoft при возникновении проблем с входом в аккаунт рекомендуют выполнить сброс пароля (даже если он правильный). Для этого стоит выполнить следующие действия:

• Переходим на страницу сброса пароля.
• Указываем причину, по который вы хотите выполнить сброс секретного кода.

• Указываем электронный адрес, на который будет выслано письмо с кодом подтверждения.

• Выполнив сброс, стоит перезагрузить ПК, подождать некоторое время и только затем выполнить вход в систему.

Еще один способ, как убрать эту ошибку на Windows 10, это использование средства для проверки целостности системных файлов. Для его запуска нужно открыть командную строку с правами Администратора и ввести sfc/scannow.

После проверки целостности системных файлов рекомендуем запустить антивирусную проверку. Возможно, отключение нужных служб было выполнено вирусными приложениями и это нужно исправить.

В случае, если вышеуказанные способы не помогли решить проблему, стоит запустить восстановление системы.