Как исправить ошибку соединение было сброшено

Не редко, при просмотре сайтов в браузере Opera, Chrome, Яндекс.Браузер и т. д. можно столкнуться с ошибкой «Не удается получить доступ к сайту – Соединение сброшено». Там же в описании указан код ошибки: ERR_CONNECTION_RESET. И советы по решению: «Попробуйте сделать следующее…». Ниже обычно расположены две кнопки: «Подробнее» и «Перегрузить». Ошибка, которую мы будем сегодня исправлять, появляется как на компьютерах с Windows, так и на мобильных устройствах. Мы рассмотрим решения этой ошибки в Windows.

Причины возникновения

Стоит подробнее рассмотреть основные причины возникновения такого сообщения в браузере. Это поможет понять, что стало причиной неисправность и как избавиться от нее.

• Блокировка ресурса со стороны провайдера;
• Неправильные параметры прокси-сервера;
• Сбой в сети;
• Различные трудности с браузером;
• Проблемы с драйверами сетевого адаптера;
• Захламленный кэш DNS;
• Блокировка со стороны антивируса или файрволла;
• Сбой в маршрутизаторе или роутере;
• Конфликтные расширения;
• Активирована опция «Мобильный хот-спот» на ноутбуке;
• Захламленная операционная система;
• Задан неправильный размер MTU;
• Лишние записи в файле hosts.

В зависимости от причины различаются способы решения проблемы. Но если причина неизвестна, то придется поочередно перебирать все варианты.

Оптимизация посредством сторонних приложений

Нередко проблемы с сетью возникают на фоне перегрузки операционной системы компьютерного устройства ненужными материалами, а браузер может выдавать сбои по причине его засорённости кэшированными файлами. Справиться с проблематикой такого рода помогут утилиты, главной задачей которых является оптимизация работы лэптопа. Большинство программ такого предназначения содержат в себе и функцию оптимизации сетевого соединения и повышения производительности ПК, что, соответственно, способствует улучшению качества работы интернета.

К таковым софтам профессионалы относят бесплатные утилиты, такие как Advanced System Care, Carambis Cleaner, CCleaner, CleanMem, а также платные софты System Mechanic и AVG Tune Up. Установив любую из этих программ, пользователь одновременно решит основные проблемы с производительностью ПК, скоростью работы лэптопа, минимизирует риск возникновения неполадок и ошибок в силу засорённости памяти устройства. Эти программы зачастую после установки не требуют специфического вмешательства в их работу: софты в автоматическом режиме выполняют заявленные разработчиками в характеристиках приложения задачи.

Стоит понимать, что вариант со сторонней утилитой является скорее дополнительным средством защиты для ПК, урегулирования корректности его работы, чем специфическим методом борьбы с обусловленной ошибкой: инсталляция заявленных приложений не снимает потребности в выполнении вышеописанных операций для восстановления доступа к веб-ресурсам, если неполадка уже имеется в наличии.

Обход блокировки при помощи VPN

Данный метод поможет, если доступ был заблокирован провайдером. Обойти такой тип блокировки просто: применить VPN. В Опере есть интегрированный функционал такого типа. В других обозревателях придется использовать расширения. Также имеются специальные программы для Windows с такими опциями. Рассмотрим вариант с Opera, как наиболее простой.

1. Откройте обозреватель и перейдите в параметры.
2. Воспользуйтесь поиском для нахождения функции «VPN» и включите ее.

   

Только после этого можно переходить на интересующий ресурс. Если вы используете Google Chrome, Firefox или Яндекс Браузер, то установите такие расширения, как Hola VPN, Browsec или frigate. Они позволяют без проблем менять IP адрес и обходить блокировки провайдеров. Среди подобных программ для ПК весьма неплохи Avira Phantom VPN, ZenMate или TunnelBear.

Статья о лучших VPN для Яндекс Браузера. Кстати, они совместимы со всеми обозревателями на базе Хромиум. Включая Гугл Хром.

Если не хотите париться с ВПН, используйте ТОР. Это полностью анонимный обозреватель.

Сбой на стороне клиента

Под «клиентом» будем понимать и компьютер пользователя, и браузер, от которого исходит запрос к сетевому ресурсу. Браузер может быть любым: Яндекс-браузер, Mozilla Firefox, Гугл Хром или Opera. Если исходить из этого определения, то можно предложить следующую классификацию причин сбоя:

• Браузер блокирует ресурс с сомнительным содержимым.
• Сайт использует неподдерживаемый, устаревший протокол обмена с сетью, поэтому не принят обозревателем.
• Недавно установленные плагины нарушили нормальную работу браузера.
• Сбой вызван поселившимся в системе вирусом.
• Сайт блокирован программами обеспечения безопасности (антивирусной программой, брандмауэром, фаерволом и т.д.).
• Доступ ограничен настройками операционной системы.
• Ошибка возникла из-за неверной настройки сетевых параметров.
• Поврежден или видоизменен файл hosts.
• Банальные причины вроде неуплаты за услугу, физического повреждения сети, отказа локального сетевого оборудования (модема, роутера и проч.).

Как видим, только на стороне клиента причин ошибки «соединение было сброшено» начитывается целая дюжина. И в каждом конкретном случае предлагаются свои рецепты: проверить настройки протокола TCP/IP, откорректировать содержимое hosts, удалить вновь установленные плагины в Мозиле или ином браузере, протестировать систему антивирусом или, наоборот, отключить на время сетевой экран. Только попробовав все эти варианты, можно быть на 80% уверенными в том, что дела не в самом ПК.

Отключение прокси-сервера

Эта опция иногда полезна для обеспечения более стабильного доступа. Но она также может стать источником большого количества проблем. Особенно, если применены неправильные параметры. Поэтому рекомендуется отключить данную опцию.

1. В строке инструмента «Выполнить» (который запускается сочетанием клавиш Win+R) введите control и нажмите Enter.

   

2. В панели управлений перейдите в категорию «Свойства браузера».

   

3. Перейдите на вкладку «Подключения», щелкните по кнопке «Настройка сети».

   

4. Уберите галочки со всех пунктов, но оставьте «Автоматическое определение параметров».

   

После внесения изменений придется заново подключиться к интернету. Только так новые настройки будут учтены.

Проблема происходит только на защищённом (https) веб-сайте

Посмотрите на веб-адрес в панели адреса. Он начинается с https://

(обратите внимание на
«s»
)? Если так, проверьте, не появились ли у вас следующие сообщения об ошибках:

• Для сообщения об ошибке «Ошибка при установлении защищённого соединения», прочитайте статью Устранение неполадок сообщения об ошибке «Ошибка при установлении защищённого соединения» .
• Для сообщения об ошибке «Ваше соединение не защищено», прочитайте статью Что значит «Ваше соединение не защищено»? .
• Если страница ошибки показывает ошибку «SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER», прочитайте статью Как устранить ошибку с кодом «SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER» на защищённых веб-сайтах .

Если другой веб-браузер работает нормально, вам подойдет одно из следующих решений:

• Firefox не может загрузить сайты хотя другие браузеры могут — если вы можете просматривать веб-сайты в других браузерах, но не можете просматривать их в Firefox.
• Невозможно соединиться с веб-сайтами после обновления Firefox — если у вас возникли проблемы с соединением после обновления вами Firefox.

Если вы видите следующие сообщения об ошибках, Firefox пытается получить доступ в Интернет через прокси-сервер :

• Прокси-сервер отказывает в соединении
• Не удалось найти прокси-сервер

Вероятно это является проблемой с вашим интернет-соединением. Некоторые советы по решению этой проблемы приведены в статье Firefox и другие браузеры не могут загрузить веб-сайты .

• Веб-сайт сообщает, что Firefox является устаревшим, несовместимым, либо не поддерживается
  — Для получения большей информации прочтите Веб-сайты сообщают, что версия Firefox является устаревшей или несовместимой, даже если это последняя версия .
• Произошел крах плагина
  — Это значит, что плагин, используемый для отображения содержимого на текущей странице, неожиданно завершил работу. Для получения большей информации прочтите Отправка сообщений о падениях плагинов для помощи Mozilla в улучшении Firefox .
• Сообщения о зловредных сайтах
  — Если вы увидите предупреждение «Этот сайт подозревается в атаках!» или «Этот сайт подозревается в мошенничестве!», Firefox заблокировал доступ к посещаемому вами сайту, чтобы защитить вас от вредоносных программ или поддельного сайта (фишинга) . Для получения большей информации прочтите Фишинг и защита от вредоносных программ (Mozilla.org) .
• Автономный режим
  — Если вы увидите сообщение об автономном режиме, вам может понадобиться настроить Firefox не использовать ваше соединение с сетью. Убедитесь, что у вашего компьютера есть соединение с сетью и затем:
• Неверное перенаправление на странице
  — Эта проблема может быть вызвана проблемами с куками. Для получения большей информации прочтите Веб-сайты сообщают что куки заблокированы — Как их разблокировать .
• Если вы получили ошибку Файл не найден
  , попробуйте произвести шаги по решению проблемы, описанные в этих статьях: Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox
• Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами

Ошибка в типе содержимого
— Если вы получили сообщение об ошибке
Ошибка в типе содержимого
или Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть показана, так как она использует неверную или неподдерживаемую форму компрессии. , используйте следующие шаги по диагностике и исправлению проблемы:

Проверьте настройки любых используемых вами приложений по обеспечению безопасности в Интернете (в том числе межсетевых экранов, антивируса или антишпионов, и программ по защите приватности). Вам следует удалить любые разрешения, которые эти приложения имеют для Firefox, и затем добавить их заново. Для получения инструкций, специфичных для некоторых приложений, прочтите

В повседневной работе с интернет-ресурсами довольно часто можно столкнуться с ситуацией, когда вместо ожидаемого доступа к странице браузер выдает сообщение о том, что связь прервана. В качестве причины указывается ошибка ERR_CONNECTION_RESET (соединение сброшено). Почему она возникает и как с ней бороться, сейчас и будет показано с использованием нескольких основных методик.

Сброс Winsock и очистка кэша DNS

Если в Windows используются неправильные настройки сети, то могут появляться сообщения о разных неприятностях. В том числе уведомление о том, что соединение было сброшено. Лучше обнулить все настройки и почистить кэш DNS.

1. Откройте «Пуск», переместитесь в «Служебные – Windows», кликните правой кнопкой мыши по пункту «Командная строка» и запустите инструмент от имени администратора.
2. Введите последовательно команды netsh winsock reset, netsh int ip reset C:Res.txt, ipconfig /release, ipconfig /renew, ipconfig /flushdns, ipconfig /registerdns, нажимая после каждой Enter.

   

3. Перезагрузите компьютер после выполнения всех команд.

После рестарта попробуйте попасть на какой-нибудь ресурс. В случае успеха трогать настройки не рекомендуется. Лучше довериться автоматике.

Внимание! В Windows 7 можно дополнительно перезапустить службу DNS. Иногда это помогает. В той же командной строке введите net stop dnscache, net start dnscache, не забывая нажимать Enter.

Причины отсутствия доступа к сайту

Сложившаяся проблемная конъюнктура может иметь следующие причины:

• Случайный сбой в работе компьютера, такое встречается не так редко, как может показаться;
• Нестабильное интернет-соединение;
• Сбой функционала браузера;
• Сбой в настройках DNS на пользовательском ПК (включая сбой работы службы DNS);
• Проблемы в работе провайдера или блокирование провайдером работы какого-либо сайта;
• Задействованный «родительский контроль» в системе;
• Проблемы в работе роутера;
• Блокировка подключения антивирусом или брандмауэром по определённым причинам;
• Активность вирусных программ;
• Работа каких-либо дополнений к браузеру, блокирующих доступ к сайту.

Решение конкретных ошибок в браузере

Посмотрите внимательно какая именно ошибка возникает у вас в браузере, точечные инструкции по их решению по ссылкам:

• ERR_NAME_NOT_RESOLVED;
• ERR_INTERNET_DISCONNECTED;
• DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET;
• ssl_error_no_cypher_overlap;
• техническая информация ошибка Connectionfailure;
• техническая информация ошибка dnserror.

Автоматический сброс

В параметрах Windows 10 есть возможность полностью сбросить сеть. После этой процедуры все настройки будут сброшены до «заводских». Придется заново настраивать подключение.

1. Через комбинацию «Win+I» войдите в категорию «Сети и интернета».
2. Пролистайте список вниз и кликните по «Сбросу».

   

3. Далее щелкните кнопку «Сбросить сейчас».
4. Следуйте указаниям мастера.

Во время сброса компьютер будет перезагружен.

Ошибка ERR_CONNECTION_RESET: как исправить файл hosts?

Первое, что нужно сделать, — посмотреть на Именно в нем могут быть прописаны блокировочные настройки. Найти этот объект можно в основной директории системы, если перейти в ней сначала к папке System32, а затем — к каталогу etc.

В большинстве случаев файл hosts является скрытым, поэтому, чтобы его увидеть, в меню вида нужно установить соответствующие параметры отображения скрытых объектов (файлов и папок).

Открыть файл просто так тоже не получится. Здесь нужно использовать команду контекстного меню, вызываемого правым кликом, «Открыть с помощью…», а в качестве редактора использовать стандартный «Блокнот» или любой другой редактор такого типа.

Теперь смотрите на содержимое. Все, что находится ниже строки с указанием локального адреса хоста 127.0.0.1 и следующей строки с единицей, после которой еще раз прописывается localhost, нужно удалить (это и есть блокировочные записи), а затем просто сохранить изменения.

Редактирование hosts

Нужно проверить, не внесен ли адрес в список запрещенных. Для этого потребуется открыть файл с названием hosts и в случае необходимости его отредактировать. Используется для этого обычный блокнот.

1. Сначала примените Win+R и в строке введите путь C:WindowsSystem32driversetc. Кликните «ОК».

   

2. Затем найдите файл hosts и щелкните по нему правой клавишей мыши.
3. Появится меню, в котором нужно выбрать «Открыть в Блокноте». Однако рекомендуется использовать для нужд редактирования более продвинутый (и бесплатный) Notepad++.

   

4. Удалите все адреса, которые находятся после строки ::1 localhost.

   

5. Сохраните изменения и закройте редактор.

Если там был и адрес нужного ресурса, то редактирование файла должно помочь.

Подробная статья о вредоносных записях в hosts.

Внимание! Некоторые антивирусные продукты блокируют возможность внесения изменений в hosts. Они не дают сохранить изменения. Поэтому перед выполнением операции рекомендуется на время выключить защитное программное обеспечение. После проведения процедуры его можно будет заново активировать.

Сбой на стороне провайдера

Будем считать, что все предложенные выше рекомендации выполнены и проблем в системе не обнаружено. Следующий шаг – обратиться к провайдеру. Первое, что сделает «отзывчивый» поставщик интернет-услуг – это попытается заставить пользователя проделать вышеупомянутые манипуляции. Тут-то и стоит его огорошить и попросить протестировать и в случае необходимости исправить собственную конфигурацию.

Хостинг может изменить настройки доступа, не уведомив об этом пользователей или совершив это в невнятной форме.

Обновление драйвера сетевого адаптера

Сбой драйвера сетевого оборудования может привести к различным неполадкам. Лучше всего обновить драйвер. Ведь в новой версии разработчиками учтены и устранены баги. Обновиться можно несколькими способами.

1. Зажмите Win+R, введите в строке devmgmt.msc и щелкните «ОК».

   

2. В диспетчере устройств отыщите пункт «Сетевые адаптеры».

   

3. Кликните правой клавишей мыши по названию оборудования и выберите «Обновить драйвер».
4. В следующем окошке выберите «Автоматический поиск драйверов».

   

Windows автоматически найдет наиболее подходящую версию и установит ее. Потребуется перезагрузка. Если такой тип обновления ничего не дал, то нужно скачать последний драйвер с официального сайта производителя сетевого оборудования и установить его вручную, следуя указаниям мастера.

Иногда обновить драйвер не представляется возможным потому, что новой версии нет. В этом случае можно переустановить его. На всякий случай предварительно скачайте установочный файл с сайта производителя.

1. Откройте «Диспетчер устройств» и найдите «Сетевые адаптеры».
2. Правый клик на названии и в меню выберите «Удалить устройство».

   

3. Подтвердите действие.

Компьютер перезагрузится. После рестарта ОС автоматически установит драйвер. Если этого не произошло, запустите ранее скачанный установочный файл и проведите инсталляцию вручную. После этого не забудьте снова перезагрузить ПК.

Сбой на стороне web-сервера

Довольно распространенная причина возникновения ошибки «101» – это проблемы на самом просматриваемом сайте. Сбросить подключение может и сам сервер, на котором расположен код сайта. Как и в случае с поиском ошибки на самом компьютере, здесь возможен целый ворох вариантов. Программный код сайта может быть поврежден умышленно (вирусом) или неумышленно. Администратором ресурса могут быть установлены неверные настройки конфигурации. Наконец, инициатором сбоя может выступать хостер запрашиваемого ресурса. В конце концов, сервер может оказаться перегружен пользовательскими запросами, не отвечать из-за DDOS-атаки или на нем могут производиться плановые работы.

Вот такая она непростая, ошибка «101». Поэтому при ее появлении не стоит рвать на себе волосы, прежде нужно тщательно проработать все варианты.

Очистка кэша Google Chrome

В кэше хранятся данные о страницах, которые посетил пользователь. Именно они используются для ускорения загрузки. Если файлы этого хранилища повреждены, возможно появление различных сообщений о проблемах. Время от времени кэш нужно чистить.

1. Запустите Хром и нажмите Ctrl+Shift+Delete.
2. В графе «Временной диапазон» выберите «Все время».

   

3. Отметьте галочками все пункты для удаления.
4. Щелкните «Удалить данные» и подтвердите действие.

Не забудьте перезапустить обозреватель после очистки. Потом можно проверить работоспособность нужных сайтов.

Симптоматика

Как уже упоминалось выше, возникновение данной ошибки может иметь несколько причин, которые часто упоминаются в её тексте. Среди популярных – невозможность нахождения DNS-адреса сервера, невозможность преобразования DNS-адреса сервера, превышено время ожидания от сайта, страница временно недоступна, соединение сброшено и ряд других.

Отключение дополнений

Даже если установлено всего два расширения, они могут конфликтовать друг с другом и самим веб-обозревателем, вызывая неприятные сообщения об ошибках. Нужно отключить все подобные дополнения и попробовать поработать без них.

1. В запущенном обозревателе щелкните по иконке с тремя точками и выберите «Дополнительные инструменты».
2. Затем перейдите на «Расширения».

   

3. Откроется список с установленными дополнениями. Передвиньте ползунок в каждом в положение «Выкл».
4. При необходимости примените «Удалить» и подтвердите действие.

Перезапустите браузер и попробуйте загрузить страницу. Если все работает, то поочередно включайте расширения. Так можно понять, какое именно вызвало проблему и удалить его. В новых версиях Chrome добраться до расширений можно проще. Достаточно нажать кнопку с иконкой дополнений в верхней панели и выбрать «Управление расширениями».

Устранение неисправности

Для того, чтобы восстановить корректную работу браузера, потребуется перейти во вкладку сеть, что в трее меню Пуск, после чего, выбрать Центр управления сетями. Там, необходимо изменить параметры адаптера, выбрав соответствующую категорию. Появившийся список содержит используемый адаптер, на который надлежит нажать правой кнопкой и выбрать пункт Свойства.

В них, интерес для пользователя представляет кнопка Настроить, а затем — раздел Дополнительно. Выделив параметр TCP Checksum Offload (IPv4), потребуется задать ему параметр отключено (disabled), что позволит решить проблему в большинстве случаев.

В некоторых ситуациях, проблема может быть вызвана некорректной работой . При возникновении подобных неполадок, будет нелишним удаление антивируса и проверка работоспособности браузера на проблемных сайтах. Если неисправность не устранена, антивирусное ПО необходимо установить снова.

Не могу зайти на сайт одноклассники. Решение проблемы.

Многие наши читатели пишут: «Не могу зайти на одноклассники. Что делать?». Как правило, подобные неприятности происходят в результате действия вирусов, которые изменяют содержимое файла hosts. Дело в том, что данный файл позволяет создавать так называемый «черный список» сайтов. К примеру, если вы работодатель и знаете, что ваши сотрудники во время рабочего дня, вместо того, чтобы усердно трудиться на благо или «Вконтакте», то вы можете заблокировать возможность посещать эти сайты.

Обратите внимание, что если определенным образом прописать сайты «Одноклассники» и «Вконтакте» в файл hosts, то зайти на них не удастся даже если пользоваться разными браузерами (Опера, Google Chrom, Firefox и т.д.).

Для того, чтобы разблокировать возможность зайти на сайт «Одноклассники», проделайте следующие действия:

1. Зайдите в папку C:Windowssystem32driversetc.
2. Откройте находящийся там файл hosts с помощью блокнота.
3. Приводите файл hosts в исходное (рабочее) состояние в зависимости от установленной операционной системы:
   Если ваш компьютер работает под управлением Windows XP, то файле hosts после комментариев должен содержать только одну строку — 127.0.0.1 localhost
   . Все остальное нужно удалить.
4. Если компьютер работает под управлением Vista — 27.0.0.1 localhost::1 localhost.
5. Если компьютер работает под управлением Windows 7 — # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost.

Как говорится все вроде понятно, но файлов с похожими именами может оказаться и два, а то и три, как в приведенном ниже случае.

При просмотре папки etc видно, что существует файл hosts без расширения, а также файлы hosts.ics и hosts.txt. Какой файл править? Если вы используете браузер Internet Explorer или Mozilla Firefox, то нужно править файл hosts без расширения. Если браузер Google Chrom, то с расширением txt. Короче, лучше править сразу оба.

Может случиться так, что после того как вы откроете файл hosts (без расширения) при помощи блокнота, то в нем, как будто все будет в порядке, но это только на первый взгляд. К примеру, когда я открыл файл hosts, в верхней части документа не было списка никаких запрещенных к просмотру адресов сайтов, но прокрутив документ вниз на пару экранов я увидел «черный список», выглядел он вот так:

Красной рамкой выделены адреса касающиеся сайта «Одноклассники», а выше, зеленой рамкой выделены адреса «Вконтакте».

Напомню, что у каждого сайта есть свой IP-адрес, т.е. прекрасно можно зайти на Яндекс набрав в строке адресе не www.yandex.ru, а его IP-адрес 93.158.134.3. В этом же файле, имя того же Яндекса связанно совсем с другим IP и вместо того, чтобы набрав в адресной строке www.yandex.ru, вы попадете на совсем другой сайт. Если же этот сайт не работает (сайта с таким IP не существует), то браузер выдаст ошибку при загрузке страницы.

Обратите внимание, что в списке кроме «в контакте», «одноклассников» присутствуют все основные поисковики, а что касается «в контакте», то адреса набраны с разными вариациями. Так что все как говориться продуманно, все сделано так, чтобы вы не смогли попасть на самые популярные сайты.

Итак, посмотрите, как выглядит содержимое файла hosts

(ОС Windows XP) если никто не пытался внести в него изменения.

В первых строках вы видите знак # — с этого знака начинается строка комментариев и все что в ней написано компьютером не воспринимается. Короче говоря, в комментариях написано, какая информация и как должна располагаться в файле hosts.

Итак, что необходимо сделать чтобы снять запреты на посещения ваших любимых сайтов? Необходимо привести содержимое файла hosts к показанному образцу. Комментарии можно убрать, а можно и оставить — разницы нет.

Все вроде понятно, но после изменения файла его нельзя сохранить, появляется следующее сообщение:

Если вы работаете в Total Commander под учеткой администратора, то можно просто выделить файл hosts и нажать клавишу F4 (правка) на клавиатуре. После этого можно изменить файл и сохранить его.

При открытии файла c расширением txt, можно запустить Блокнот с правами администратора (правой клавишей по значку и выбрать команду «Запуск от имени администратора».

Если по какой-то причине вам не удается таким образом сохранить файл после изменения, на крайний случай, можно загрузить вторую операционную систему (если она стоит на компьютере) и произвести необходимые изменения из под нее. Если вторая операционная система не установлена, то ее можно запустить с загрузочного диска типа .

Если вы изменили содержимое указанных файлов (hosts и hosts.txt), но все равно не можете зайти в контакт и на другие популярные сайты, то просто закройте ваш браузер и запустите его снова.

Дополнительно для пользователей сайта сайт видео «Не могу зайти на одноклассники. Решение проблемы»

Внимание!

Не забывайте о том, что необходимо проверить компьютер на наличие вирусов. Рекомендую воспользоваться лечащей утилитой с сайта Доктор Веб «CureIt». О том, как пользоваться утилитой, читайте .

Евгений Мухутдинов

У вас возникла проблема с загрузкой веб-сайта? Не беспокойтесь — мы здесь, чтобы вам помочь. Эта статья покажет вам, как исправить проблему, чтобы вы смогли вернуться к сёрфингу в Интернете.

С помощью небольшой детективной работы мы можем сузить круг поиска нашей проблемы.

1. Откройте новую вкладку и проверьте, можете ли вы загрузить другой веб-сайт, например google.com или mozilla.org.
2. Запустите другой браузер, например Internet Explorer Safari Google Chrome и попробуйте открыть сайт, с которым у вас имеются проблемы.

Если вы видите одно из следующих сообщений об ошибках, это может быть связано с проблемой в кэше Firefox:

• Соединение было прервано
• Соединение было сброшено
• Время ожидания соединения истекло

Смена стандартного DNS

Стандартный DNS сервер, тот сервер, который предоставляется по умолчанию любым интернет-провайдером. Он не особо надежен и эффективен, а потому лучше его изменить.

Как это сделать:

1. Через поиск откройте «Выполнить» и введите команду «ncpa.cpl».

   

2. Правым щелчком мыши по текущему соединению вызовите меню и откройте «Свойства».

   

3. Переместитесь в свойства протокола IPv4.

   

4. Первым адресом укажите «77.88.8.88» и вторым «77.88.8.2». Это сервера Яндекса. Сохраните изменения.

   

5. Подождите несколько секунд и проверьте результат.

Попробуйте очистить куки и кэш Firefox

Проделайте эти шаги и затем перезагрузите веб-сайт, на котором у вас имеются проблемы.

Если очистка кук и кэша Firefox не помогла, это вероятно является признаком, что проблема лежит в самом веб-сайте. В этом случае вам остается только ждать, пока проблема не будет исправлена. С большими веб-сайтами, такими как Твиттер или Facebook, это может занять всего несколько минут.

Если вы не видите ни одно из описанных выше сообщений об ошибках, проверьте, не подходит ли ваша проблема под одну из перечисленных ниже специфичных проблем:

Установка MTU (максимальной единицы передачи)

Пункт ориентирован на пользователей Wi-Fi. Большинство пользователей обычно не знают, что такое MTU, но неправильно установленная максимальная единица передачи может привести к ошибке ERR CONNECTION RESET при заходе на некоторые сайты. Давайте это проверим и исправим.

1. В окошке выполнения «WIN + R» вводим ncpa.cpl.
2. В списке найдите активное Wi-Fi соединение и запишите его название.

   

3. Запустите командную строку от админа. Найти ее можно через Пуск – Поиск.
4. Введите netsh interface IPv4 set subinterface “Имя” mtu=1662 store=persitent и нажмите «Enter». В кавычках вместо «Имя» напишите название вай-фая, которое узнали на 2 шаге.

   

Это изменит текущее значение MTU на 1662. После этого перезагрузите компьютер. Такая процедура поможет стабилизировать подключение к интернету и устранить все возникающие сбои.

Ликвидация сетевых неполадок посредством командной строки

Разнообразные провайдеры предоставляют возможность подключения к сети посредством определённых, рознящихся настроек синхронизации с интернетом. Разноплановые настройки иногда становятся причиной возникновения сбоя соединения с сетью, выражающегося шифром 101 с дополнением ERR CONNECTION RESET, как результат конфликта локальных подключений. В этом случае, устранить провокатор прецедента, исправить ошибку можно попытаться посредством введения санкционирующих доступ к сети директив в командной консоли.

Для этого надо выполнить следующие задачи:

Эта команда запустит процесс сканирования системы на предмет наличия сетевых проблем, а также поспособствует параллельному исправлению неполадок в автоматическом режиме.

Исполнителю необходимо только дождаться окончания выполнения процесса, после чего можно пробовать зайти в интернет, используя привычный способ.

Альтернативные варианты

Не всегда причины возникновения неприятностей лежат на поверхности. Если ничего не помогло, то есть смысл прибегнуть к альтернативным методам. Они не настолько явные, как рассмотренные ранее. Но иногда и они работают.

• Сбой роутера. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Используйте кнопку включения, подождите 15 минут и снова включите маршрутизатор. Если это не помогло, сбросьте установки роутера. Есть специальная кнопка «Reset», утопленная в корпус. Зажмите ее на несколько секунд и отпустите. Носле этого придется заново настраивать подключение.
• Иногда кабеля подключенные к роутеру и компьютеру отходят. Поэтому проверьте их, они должны быть плотно подключены.
• Отключение мобильного хот-спота. Эта опция встречается только в ноутбуках. Она позволяет раздавать интернет при помощи встроенного Wi-Fi адаптера. Но эта функция вызывает также различные сбои. Так что рекомендуется ее отключить.
• Если Windows давно не чистилась, она может сбоить и сыпать ошибками. В том числе сетевыми. Самостоятельно браться за очистку не стоит. Лучше использовать соответствующее ПО (вроде Ccleaner или Auslogics BoostSpeed). После очистки исправьте проблемы в реестре с помощью тех же программ.
• Временное отключение защитного ПО. Антивирусы и файрволлы могут блокировать конкретный ресурс, если он (по их мнению) недостаточно безопасен. Отключите на время защиту и проверьте результат. Также можно добавить веб-обозреватель в список исключений (помогает, если не загружается ни одна страница).
• Полный сброс. Если в обозревателе какой-то сбой, то найти источник ошибки NET ERR CONNECTION RESET не получится. Попробуйте сделать следующее: сбросить его к заводским установкам. Для этого перейдите в Хроме в «Настройки» при помощи кнопки с тремя точками, в левом столбце кликните «Дополнительные» и выберите «Сброс и удаление вредоносного ПО». Щелкните «Восстановление настроек по умолчанию» и выберите «Сбросить».

  

• Использование альтернативного обозревателя. Попробуйте открыть ту же страницу в Firefox или Opera. Если все работает, то очевидно неисправен Google Chrome. Нужно ждать, пока разработчики исправят баг.
• Проведите сканирование на наличие вредоносных программ. Используйте антивирусные сканеры вместе с «AdwCleaner».
• Отключите функцию «AppEx Networks Accelerator» в свойствах адаптера. Находится в диспетчере устройств.

  

• Запустите диагностику, кликнув по иконке подключения на панели задач правой мышкой.
• Добавьте в свойства ярлыка браузера в поле «Объект» параметр -ssl-version-max=tls1.

  

• Установите последнюю версию Java.

Если все, что вы попробовали не дало результатов, то вывод может быть только один: не работает конкретный сайт. Сделать с ними ничего не получится, останется только ждать пока владельцы восстановят его работоспособность.

Если не открывается ни одна страница, то очевидно, что проблема с интернетом. Проверьте это на примере потери пакетов и при необходимости позвоните провайдеру.

Если ничего не помогает

Данная ошибка означает «Соединение прервано», но вы должны понимать, что Интернет – очень разветвленная компьютерная сеть. Для доступа к определённому сайты ваш запрос проходит через множество компьютеров и коммуникаций между ними. Соединение может быть разорвано на любом этапе этой длинной цепочки, и тогда вы получите сообщение об ошибке.

Для таких ошибок типично, что не работает какой-то один определённый ресурс, а другие сайты загружаются нормально. Во всех этих ситуациях вы не сможете ничего сделать, потому что проблема находится за пределами вашего компьютера. Вам остаётся лишь подождать, пока сбой или аварию устранят специалисты.

Если вы видите, что сообщение о разрыве соединения появляется часто, при посещении самых разных сайтов, то проблема явно в вашем компьютере – в настройках системы, браузера или антивируса. Если вы подключены через Wi-Fi, проверьте доступ к этим ресурсам с другого устройства, хотя бы со смартфона. Подключитесь с него к той же сети. Если сайты загружаются, можно исключить провайдера и тогда причина остаётся только в компьютере.

А вот если и на другом устройстве та же ситуация, то для начала надо звонить и выяснять причину у своего провайдера.

Когда вышеприведённые советы не помогают, приходится обращаться за помощью к специалистам для поиска причины и тонкой настройки системы.

ERR_CONNECTION_CLOSED Ошибка возникает сегодня со многими пользователями и может быть вызвано многими причинами. Эта ошибка возникает, когда сервер веб-сайта, с которого вы запрашиваете данные, отклоняет ваш запрос этих данных. Сервер отключает ваш компьютер, не предоставляя вам информацию, необходимую для посещения сайта.

Это также может указывать на то, что этот веб-сайт недоступен или временно недоступен на веб-сайте www.webname.com или что он был постоянно перемещен на новый адрес веб-сайта. Прежде всего, вам необходимо знать, что является причиной этой ошибки. Будет проще починить сломанное соединение. Эта проблема в основном из-за сети. Однако, внутренние конфликты или хромовые ошибки также могут быть причиной. Но это редкий случай.

Как исправить ошибки закрытого соединения на Chrome:

Есть несколько полезных методов для исправления этой ошибки. Но сначала вы должны проверить, можете ли вы посетить проблемный веб-сайт из других браузеров или нет. Так что давай.

Сбросить Chrome

Чтобы восстановить поврежденное соединение, которое может быть закрыто, вам может потребоваться сброс , Но, прежде чем сделать это, вы должны проверить, без каких-либо проблем доступ к веб-странице имеют другие браузеры. Если вы заметили, что только хром имеет ошибку, вы должны сбросить ее. Вот инструкции.

Введите chrome: // settings / resetProfileSettings в адресной строке Chrome и нажмите Enter. Вы попадете прямо на страницу сброса. Просто нажмите на Сброс и продолжайте.

Проверьте интернет-соединение и перезапустите роутер при необходимости

Обновление за март 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool
  (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование
  ”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все
  », Чтобы исправить все проблемы.

Прежде чем приступить к настройке системы и браузера, чтобы найти и устранить причину ошибки «ERR_CONNECTION_CLOSED», сначала проверьте подключение к Интернету. Например, в Windows вы можете сделать это, используя значок сети в области уведомлений (также называемый системным треем). Вы можете видеть не только сеть, к которой вы сейчас подключены, но и состояние подключения.

Если подключение к Интернету правильное, вы должны найти «Доступ в Интернет» здесь (см. Скриншот) — в противном случае вы должны убедиться, что все кабели на вашем сетевом устройстве подключены правильно. В этом случае вы также можете попытаться перезапустить маршрутизатор, временно отключив питание устройства (на секунды 30 или более).

Удаление кеша и данных Chrome

Три упомянутые причины очень легко решить, немного повозившись с настройками системы вашего ПК. Во-первых, мы попробуем самый простой из этих трех методов, удалив кеш и устаревшие данные из веб-браузера.

1. Нажмите на меню 3-line chrome hamburger в правом верхнем углу, чтобы открыть меню.
2. Перейдите в меню «Настройки» и нажмите «Показать дополнительные настройки…».
3. Нажмите кнопку «Очистить навигационные данные» и выберите «Уничтожить следующие элементы с начала времени».
4. Проверьте историю просмотров, куки и другие данные на веб-сайтах и ​​плагинах, а также кэшированные изображения и файлы.
5. Теперь нажмите кнопку «Очистить навигационные данные».

Это очистит все устаревшие данные и кэш Chrome.

Сброс настроек TCP / IP

Нажмите кнопку Windows, затем нажмите R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «cmd», чтобы открыть командную строку.

Введите эти команды в окне командной строки и нажмите клавишу ВВОД после каждой команды.

netsh int ip ip reset

Netsh сброс Winsock

Заключение

Я надеюсь, что вышеуказанные исправления были полезны и решили проблему закрытия соединения. Если это по-прежнему не работает, пожалуйста, прокомментируйте ниже детали внесенных вами исправлений, и я сделаю все возможное, чтобы помочь вам в дальнейшем. Дайте мне также знать, какое решение сработало для вас.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Я хочу, чтобы вы попытались перезапустить браузер, и если это не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер или ноутбук, потому что во время перезагрузки ваша операционная система выполняет некоторые диагностики в фоновом процессе.