Как исправить ошибку стим 118 - Исправление недочетов и поиск решений вместе с Examum.ru

Steam – цифровая дистрибутивная платформа, созданная корпорацией Valve для распространения компьютерных игр. Она обеспечивает простоту в установке и обновлении игр и предпочитаема миллионами игроков, которые используют ее каждый день. Но иногда возникает сообщение «Не удается подключиться к серверу» с кодом ошибки 118 при попытке открыть магазин или даже библиотеку в Steam.

Причины возникновения ошибки с кодом 118 в Steam

По информации пользователей на форумах можно выделить основные причины возникновения ошибки:

Брандмауэр. Этот экран защиты компьютерной сети может заблокировать доступ приложению к своим серверам, из-за чего отображается сообщение об ошибке. Брандмауэр Window часто определяет программное обеспечение как вредное для вашего компьютера, даже если оно не является таковым, и автоматически блокирует.
Проблемы с доступом в интернет. Возможно, подключение к интернету работает неправильно или медленно, поэтому клиент Steam сталкивается с проблемами при попытке подключится к своей базе данных.
Фоновые процессы. Иногда сторонние программы, работающие в фоновом режиме, могут вмешиваться в определенные элементы клиента Steam, что приводит к возникновению ошибки с кодом 118.
Вирусное заражение. Вирус или вредоносное программное обеспечение могут помешать правильной работе клиента Steam, поглощать сетевой трафик, тем самым «ограничить» соединение с серверами.

Теперь, когда есть базовое понимание проблемы, перейдем к их решению. Рекомендуем следовать указанному порядку, чтобы избежать конфликтов.

Решение 1: Разрешение доступа через Брандмауэр

Брандмауэр Windows может заблокировать подключение клиента Steam к его серверам, из-за чего возникает сообщение с кодом ошибки 118. Поэтому для начала разрешите доступ приложению.

Выведите на экран строку системного поиска одновременным нажатием клавиш Windows + S и введите «Брандмауэр».
В результатах поиска нажмите на найденную функцию и перейдите на пункт «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре».
Нажмите на кнопку «Изменить параметры».
Прокрутите список вниз. Установите флажки в полях «Домашняя или рабочая (частная) и «Публичные» для записи «Steam».
Подтвердите изменения на ОК и проверьте, исправлена ли ошибка доступа к серверам с кодом 118.

Решение 2: Перезагрузка роутера

Если скорость интернета низкая или неправильно настроен, у клиента «Стим» могут возникнуть проблемы с подключением к своей базе данных. Поэтому перезагрузите роутер для повторной инициализации его конфигурации.

Отключите кабель питания роутера.
Подождите 5 минут и снова подключите кабель.
Подождите, пока будет предоставлен доступ в интернет.

Посмотрите, появляется ли уведомление с кодом ошибки 118 в Steam.

Решение 3: Отключение конфликтующих процессов

Ошибка может возникнуть, если в работу Steam вмешивается стороннее приложение или служба. Поэтому попробуйте отключить все службы и программы сторонних производителей.

Выведите на экран диалоговое окно «Выполнить» одновременным нажатием клавиш Win + R. Наберите команду msconfig и кликните на Enter.
Перейдите на вкладку «Службы» и установите флажок «Не отображать службы Майкрософт». Затем нажмите кнопку «Отключить все».
Откройте вкладку «Автозагрузка», кликните на ссылку «Открыть диспетчер задач».
Здесь нужно отключить все приложения, чтобы они автоматически не запускались при загрузке Windows.

Перезагрузите компьютер. Если таким способом ошибку 118 удалось исправить, начинайте включать по одной службе, пока проблема не вернется. Таким образом, можно определить службу или приложение, которое конфликтует со Steam, и отключить его навсегда.

Решение 4: Проверка на вирусы

Если компьютер заражен вирусами или вредоносным ПО, это может помешать работе определенных функций Steam и вызывать проблемы при подключении к серверам. В некоторых случаях вредоносные программы поглощают сетевой трафик, ограничивая при этом пропускную способность интернет-канала. Поэтому нужно проверить компьютер не вирусы.

Источник

Откровенно говоря, ошибки в Стим – это довольно редкое явление. Но когда они появляются, пользователь и понятия не имеет, что делать с этой ситуацией. Итак, в этой статье мы разберем с вами одну из таких ошибкой, номер которой -118.

Для примера давайте рассмотрим сам текст ошибки, чтобы лучше вникнуть в ситуацию. Вот и он:

Код:-118
Невозможно подключиться к серверу. Возможно, сервер отключен или у вас отсутствует подключение к интернету.

В отличие от множества различных ошибок в операционной системе Windows, данная ошибка в действительности говорит вам полезную информацию, с помощью которой можно разрешить сложившуюся проблему.

Во время появления ошибки 118 в Steam вы не можете использовать сетевой аспект приложения этого сервиса цифровой дистрибуции, а именно невозможно пользоваться магазином и функциями сообществ. Хотя вот что забавно в этой ошибке – в то время как вы не можете использовать браузер Steam, вы можете использовать свою библиотеку и даже загружать оттуда купленные игры.

Согласно информации с сообщения, есть две причины ошибки 118:

Первая, и самая вероятная из двух, заключается в том, что сервера Стим упали во время большого наплыва людей. Вспомните, не пришло ли время какой-нибудь сезонной распродажи. Сервера могли просто обрушиться под напором пользователей, из-за чего и начала возникать ошибка.
Вторая и, пожалуй, очень неприятная причина – это ваше интернет-соединение. Возможно, что что-то изменило его настройки, из-за чего вы теперь и не можете использовать сетевой аспект сервиса Steam.

Теперь, когда мы рассмотрели возможные причины ошибки 118, давайте пройдемся по советам/методам для решения этой задачки. А существует методом для этой проблемы огромное множество.

Надежность сетевого подключения. Первое, что вам нужно проверить, так это нормально ли функционирует ваше Интернет-соединение. Возможно, что ваша скорость приема опустилась до таких значений, что уже с трудом может работать с клиентом Steam. Проверьте свое Интернет-соединение с помощью ресурса http://www.speedtest.net/ru/.
Переподключение сети. Выполните переподключение своего Интернет-соединения. Сделать это можно несколькими способами. Вот парочка из них:
- Пройдите путем “Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом – *ваше интернет-подключение*. В окне его состояния нажмите на кнопку “Отключить”. Затем запустите “Диагностику неполадок”, которая снова должна будет выполнить подключение к доступной сети.
- Или же нажмите правой кнопкой мыши на “Пуск” и выберите из контекстного окна пункт “Диспетчер устройств”. Найдите в списке доступных устройств в вашей конфигурации Сетевой адаптер. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите “Отключить”. Затем снова нажмите правой кнопкой мыши и выберите “Задействовать”.

После выполнения переподключения, проверьте наличие ошибки.

Смена региона загрузки. Можно попробовать также изменить регион загрузки для вашего клиента Steam. Для изменения региона пройдите путем “Настройки – Загрузки – Регион для загрузки”. Измените регион загрузки и попробуйте перейти в Магазин Steam. Если вы изменили регион и все еще наблюдаете ошибку 118 в Steam, то попробуйте сменить еще региона 3-4. При таком же результате переходите к другому способу решения проблемы, т.к. этот очевидно не работает.
Исключение Брандмауэра. Есть вероятность, что ваш Брандмауэр Windows начал блокировать подключение к Steam. Попробуйте временно отключить свой Firewall и зайти в магазин. Если же именно ваш Firewall начал блокировать подключение, по какой-то только ему известной причине, то вы можете попробовать внести Steam в список исключений этой системы защиты вашего компьютера. Рассмотрим как это делать для операционной системы Windows 8.1:
- Пройдите путем “Панель управления – Брандмауэр Windows – Расширение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows”.
- Перед вами откроется список разрешенных программ вашим Firewall. Просмотрите его на наличие Steam. Если его там нет, то нужно это исправить. В этом случае нажмите на “Изменить параметры” и добавьте его в список.

Проверьте наличие ошибки.

Публичный DNS. Также можно попробовать установить себе публичные адреса DNS. Для этого сделайте следующее:
- Пройдите в “Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом – *ваше Интернет-подключение* – Свойства – Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) – Свойства”.
- Поставьте галочку напротив “Использовать следующие адреса DNS-серверов”.
- Предпочтительный DNS-адрес: 8.8.8.8.; Альтернативный DNS-адрес: 8.8.4.4.

Как только выставите и сохраните изменения в сетевом подключении, проверьте сохранилась ли проблема.

Редактирование Hosts. В этом методе вам нужно будет отредактировать файл Hosts. Найдите его в CWindowsSystem32driversetc и откройте с помощью, например, Блокнота. Внимательно просмотрите записи. Если после строчки “# ::1 localhost” будет стоять хотя бы какая-то другая запись, то удалите ее. После редактирования файла Hosts, перезагрузите свой компьютер. Затем снова проверьте наличие ошибки 118 в Steam.
Сканирование системы. Если к этому времени у вас так и не получилось исправить ошибку, то это дает почву для размышлений о том, что, возможно, на вашем компьютере завелся нежеланный гость, т.е. вирус, который зачем-то и блокирует соединение клиента Steam. Проверьте свой компьютер с помощью установленного антивируса. Если нашлось что-то подозрительное, то удалите это и снова проверьте наличие ошибки 118.
Переустановка Steam. И последнее, что вы можете сделать, так это просто переустановить ваш клиент Steam. Комментировать тут мало что можно. Некоторые пользователи в сети утверждали, что им помог именно этот шаг.
Дела с провайдером. При неэффективности всего вышеуказанного, лучшим вашим действием будет обратиться с вопросом по поводу возникшей проблемы к вашему провайдеру. Возможно, что что-то произошло с их стороны.

Источник

Steam – это популярная онлайн платформа для игр и развлечений. Вы скачиваете бесплатное приложение для доступа к ней, после чего можете покупать и скачивать игры, предметы в играх, вступать в сообщества, общаться, соревноваться, обмениваться предметами.

Необходимо устранить ошибку 118 в Steam для восстановления доступа к платформе.

В Steam доступны практически все игровые новинки, кроме того, для платформы созданы специальные устройства, чтобы играть, например, в ПК игры на телевизоре, собственный контроллер и поддержка виртуальной реальности. Вся система построена на интернет соединении. Но иногда возникают неприятные ошибки связи, которые не позволяют запустить игры. Рассмотрим, как исправить ошибку 118 в Стиме, чтобы восстановить доступ к платформе.

Согласно расшифровке, ошибка означает, что невозможно подключиться к серверу. Причина, по которой возникает код сетевой ошибки номер 118, может быть в самой платформе Steam либо в вашем провайдере или настройках сети. Если раньше вы успешно играли, и внезапно возникли проблемы, то вряд ли стоит менять настройки сети. Дело или в системе, или во внешних причинах. Если вы только установили Стим, а он не запускается, тогда проверяйте сетевые настройки и обращайтесь к провайдеру в случае неудачи.

Способы решения

Для начала проверьте самые простые варианты:

Проверьте, работают ли серверы Steam. Это можно сделать на официальном сайте http://store.steampowered.com/stats/ или на стороннем, например, https://steamstat.us. Если всё в порядке, платформа работает, значит, проблема с вашей стороны. Если же неполадки на серверах Стима, то дождитесь, пока их устранят.
Проверьте правильность работы своего роутера. Проще всего это сделать, подключив заходящий в помещение Ethernet кабель напрямую в компьютер. Если Стим заработает без ошибок, то проблема в настройках маршрутизатора. Что можно сделать в этом случае:
- Стандартное действие при любых неполадках – перезагрузить роутер. Лучше даже выключить его на несколько минут и лишь потом включить. Не пренебрегайте этим действием, в некоторых случаях оно действительно помогает.
- Попробуйте отключить некоторые функции роутера, если они включены. Возможно, проблема в них. Это могут быть функции проверки состояния, динамическая фильтрация пакетов, QoS или UPnP.
- Откройте необходимые для Стима порты. Об этом подробнее будет рассказано чуть дальше.
- Пропишите публичные DNS.
Настройки Firewall. Если вы обновили стим, файервол может блокировать его соединение с интернетом, даже если до обновления всё было в порядке. Зайдите в своё защитное ПО и назначьте разрешения на доступ ко всем TCP и портам, уберите любые ограничения на следующие приложения:
- steaminstall.exe;
- steam.exe;
- hl.exe;
- hl2.exe;
- steamTmp.exe.

После этого перезагрузите компьютер и запустите Steam.

Отключите фоновые приложения, которые могут ограничивать выход Стима в сеть. Вызывать ошибку 118 в стиме могут следующие приложения:
- Антивирусное ПО, некоторые из них прямо конфликтуют с платформой.
- Противошпионское ПО может препятствовать нормальной загрузке компонентов платформы.
- P2P клиенты, например, BitTorrent, могут снижать пропускную способность, что приводит к вылету Стима.
- Программы, скрывающие IP.
- Менеджеры загрузок.
- Редакторы тем Windows.
- Программное обеспечение VPN.

На сайте технической поддержки Steam можно найти полный список несовместимых программ. Необходимо закрывать их перед тем, как запускать Стим.

Кроме вышесказанного, решить проблему в Стиме, при которой появляется ошибка с кодом 118, можно редактированием файла hosts:

Перейдите на системный диск, в папку Windows, там откройте System32, Drivers и далее папку etc.
В папке etc найдите и откройте файл host.
Удалите из него всё, кроме 127.0.0.1 localhost.

Если не помогло, проверьте, включён ли Proxy в настройках интернет-соединения. Для этого в своём браузере зайдите в Настройки, «Дополнительные», «Изменить настройки прокси-сервера».

Во вкладке «Подключения» выберите параметры локальной сети. Возле строки «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» не должно стоять галочки.

Что касается настроек самой сети, можно попробовать прописать DNS, например, от Гугл:

Зайдите в Центр управления сетями и общим доступом.
Откройте свойства вашего интернет-соединения.
Нажмите на Протокол TCP/IPv
Вручную напишите DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Также для нормальной работы Стима должны быть открыты следующие порты:

HTTP (TCP port 80) и HTTPS (443);
UDP 27015 – 27030;
TCP 27015 – 27030;
UDP 27000 – 27015;
UDP 27031 и 27036;
TCP 27036 и 27037;
UDP 4380;
TCP 27015;
UDP 3478;
UDP 4379;
UDP 4380.

Обратитесь к своему провайдеру, если у вас возникли проблемы с открытием данных портов.

Также можно порекомендовать почистить реестр каким-то из специальных приложений, например, CCleaner, сделать откат системы, если ошибка возникла после установки какой-то программы или обновления.

Таким образом, способы решения возникновения ошибки 118 в Steam зависят от причины. Это могут быть просто неполадки на сервере, тогда достаточно дождаться окончания ремонтных работ. А может, проблема кроется в провайдере интернет-услуг, и для использования платформы потребуется выбор другого оператора связи. Пишите в комментариях, как вам удалось решить данную проблему, расскажите о причинах её появления.

Источник

Here’s how to fix the Steam error code 118 on Windows and get back into gaming.

Steam is the go-to platform to relax with some PC games. It has its own store from where you can download your favorite games. But while accessing the store or the library section on Steam, you might encounter the error code 118.

The error mainly appears when the Steam client fails to connect with the server. Thankfully, there are 9 working ways by which you can eliminate this error code. Let’s check them out.

What Is Steam Error Code 118?

The Steam error code 118 is mainly a result of a weak internet connection. But there are many more reasons that can be responsible for the issue.

The problem can appear if the Windows Firewall is blocking important Steam services.
Different applications running in the background can also trigger the error message.
Outdated or corrupt network drivers are another prime reason behind the problem.

Now that you know the different reasons causing the issue, below are all the possible solutions you can try.

1. Restart the Steam Client

For most users, the error code 118 disappeared with just a simple restart. As it turns out, the problem can be a product of a temporary glitch in the client. In this situation, restarting Steam is the best thing to consider.

So, restart Steam and check if it fixes the problem or not. If not, continue with the guide.

2. Check the Internet Connection

As aforementioned, the problem mainly results due to a weak internet connection. Thus, ensure that everything’s fine with your connectivity. You can check your connection speed by visiting an internet speed-checking website.

If the result shows that you are getting a lower speed, consider rebooting the router. Alternatively, you can connect with the ISP to complain about the low and unstable internet connection.

3. Close Background Running Applications

Background running applications can constantly consume the internet bandwidth and cause the problem in the question. As a solution, you will have to close all such applications. You can do it by following the below steps.

Press Ctrl + Shift + Esc to open the Task Manager.
In the Processes tab, right-click on all the unnecessary applications and choose End task.

That’s it. Relaunch the Steam client and check for the problem.

4. Run the Network Troubleshooter

The next solution on the list is to run the network troubleshooter. It is a built-in utility on Windows PC that looks for and resolves issues related to connectivity. You can run the troubleshooter by following the below steps.

Open the Settings menu using the Win + I hotkey.
In this System tab, choose the Troubleshoot option.
Click on Other troubleshooters.
Click on Run next to Internet Connections.
Choose Troubleshoot my connection to the internet.

Now, the troubleshooter will look for and fix all the connectivity issues.

5. Download the Latest Steam Client Update

Steam error code 118 is very common among systems that have outdated client versions. Each update comes with new features and bug fixes. If the problem is being caused due to a bug, it’s better to update the client.

Here’s how to download the latest version of the Steam client.

Launch the Steam client.
Click on Steam at the top left corner.
Choose Check for Steam client updates from the context menu.

Steam will now look for and download any available updates. Once the process is complete, relaunch the client and check for the issue.

6. Update the Network Driver

Similar to games and applications, it’s crucial to keep updating the installed drivers. Driver updates make sure that the system remains completely up to date and free from problems.

To solve the Steam error code 118, you’ll have to update the network driver. Here’s how to do it.

Open the Device Manager using one of the many ways to open the Device Manager.
Double-click on Network adapters.
Right-click on the installed network driver and choose Update driver from the context menu.

Windows will now look for and install the best network driver for the system. If it fails to find any, try searching for the manufacturer of your network adapter online for drivers.

7. Allow Steam to Communicate Through Windows Defender Firewall

You’ll most likely face the problem in the question if the Steam client is blocked under the Firewall settings. You will have to allow the app to run through the Firewall to fix the problem. You can do it by following the below steps.

Open the Start menu, type Windows Security and press Enter.
Choose Firewall & network protection from the left pane.
Click on Allow an app through the Firewall.
Click on Change settings.
Checkmark Public and Private boxes next to Steam.
Click on OK to save the changes.

That’s it. Check if you are still facing the problem.

8. Turn Off Any Proxy Server Connection

A proxy server helps in preventing cyber attacks. But on the negative side, it makes the connection unstable and causes different issues, including the one in the discussion.

So, turn off the proxy server and check if it fixes the problem. Here’s how to do it.

Open the Start Menu, type Internet Options, and press Enter.
Click on the Connections tab.
Choose the LAN settings option.
Uncheck the Use a proxy server for your LAN option.
Click OK to apply the changes.

9. Reset the Network Settings

If the problem still persists, most probably, it is being caused due to misconfigured network component settings. As a solution, you will have to reset the network settings.

Resetting the network settings will reinstall the network adapters and set the network components to their default values. Here’s how to do it.

Open Settings.
Choose Network & internet > Advanced network settings > Network reset.
Click on Reset now next to Network reset.
Click Yes to confirm your selection.

After the reset process is complete, you will have to reinstall any network software like VPNs.

Steam Error Code 118, Now Fixed

Steam error code 118 can appear anytime and stop the users from playing games. Fortunately, it’s a cakewalk to eliminate the error code. Just try the above solutions to get rid of the issue for good.

But if none of the solutions fixes the problem, you will have to reinstall the Steam client.

Источник

Необходимо устранить ошибку 118 в Steam для восстановления доступа к платформе.

Способы решения

Для начала проверьте самые простые варианты:

Проверьте, работают ли серверы Steam. Это можно сделать на официальном сайте http://store.steampowered.com/stats/ или на стороннем, например, https://steamstat.us. Если всё в порядке, платформа работает, значит, проблема с вашей стороны. Если же неполадки на серверах Стима, то дождитесь, пока их устранят.
Проверьте правильность работы своего роутера. Проще всего это сделать, подключив заходящий в помещение Ethernet кабель напрямую в компьютер. Если Стим заработает без ошибок, то проблема в настройках маршрутизатора. Что можно сделать в этом случае:
- Стандартное действие при любых неполадках – перезагрузить роутер. Лучше даже выключить его на несколько минут и лишь потом включить. Не пренебрегайте этим действием, в некоторых случаях оно действительно помогает.
- Попробуйте отключить некоторые функции роутера, если они включены. Возможно, проблема в них. Это могут быть функции проверки состояния, динамическая фильтрация пакетов, QoS или UPnP.
- Откройте необходимые для Стима порты. Об этом подробнее будет рассказано чуть дальше.
- Пропишите публичные DNS.
Настройки Firewall. Если вы обновили стим, файервол может блокировать его соединение с интернетом, даже если до обновления всё было в порядке. Зайдите в своё защитное ПО и назначьте разрешения на доступ ко всем TCP и портам, уберите любые ограничения на следующие приложения:
- steaminstall.exe;
- steam.exe;
- hl.exe;
- hl2.exe;
- steamTmp.exe.

После этого перезагрузите компьютер и запустите Steam.

Отключите фоновые приложения, которые могут ограничивать выход Стима в сеть. Вызывать ошибку 118 в стиме могут следующие приложения:
- Антивирусное ПО, некоторые из них прямо конфликтуют с платформой.
- Противошпионское ПО может препятствовать нормальной загрузке компонентов платформы.
- P2P клиенты, например, BitTorrent, могут снижать пропускную способность, что приводит к вылету Стима.
- Программы, скрывающие IP.
- Менеджеры загрузок.
- Редакторы тем Windows.
- Программное обеспечение VPN.

Перейдите на системный диск, в папку Windows, там откройте System32, Drivers и далее папку etc.
В папке etc найдите и откройте файл host.
Удалите из него всё, кроме 127.0.0.1 localhost.

Что касается настроек самой сети, можно попробовать прописать DNS, например, от Гугл:

Зайдите в Центр управления сетями и общим доступом.
Откройте свойства вашего интернет-соединения.
Нажмите на Протокол TCP/IPv
Вручную напишите DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Также для нормальной работы Стима должны быть открыты следующие порты:

HTTP (TCP port 80) и HTTPS (443);
UDP 27015 – 27030;
TCP 27015 – 27030;
UDP 27000 – 27015;
UDP 27031 и 27036;
TCP 27036 и 27037;
UDP 4380;
TCP 27015;
UDP 3478;
UDP 4379;
UDP 4380.

Обратитесь к своему провайдеру, если у вас возникли проблемы с открытием данных портов.

Если вы столкнулись с такой проблемой, как Steam, не удалось загрузить веб-страницу, прочтите эту статью, чтобы получить надлежащие инструкции по устранению этой проблемы.

Steam — крупнейшая игровая платформа. Однако, несмотря на то, что это фантастическая платформа с достойной стабильностью, вы все равно можете столкнуться с непредвиденными ошибками, которые могут помешать вашему игровому процессу.

Недавно некоторые пользователи сообщили, что им не удалось загрузить определенную веб-страницу. Эта ошибка также может иметь такие коды ошибок, как 118 или 310.

Когда это происходит, вы по-прежнему имеете доступ к своей библиотеке, но какое-то время не можете просматривать веб-сайт Steam.

Это не редкость, поэтому есть практические решения, которые вы можете попробовать исправить раз и навсегда.

Что вызывает код ошибки Steam 118 — Ошибка загрузки веб-страницы?

Несколько факторов могут создать эту проблему. Проведя глубокий анализ, мы обнаружили следующее:

Сервер Steam испытывает некоторые проблемы с интернетом
Непредвиденная проблема или сбой в приложении Steam
Поврежденный кеш в Steam
Брандмауэр блокирует соединение
Проблемы с сетевым адаптером
Steam не был установлен должным образом

Там могут быть какие-то другие вещи с вашей стороны или со стороны Steam. Но причины, упомянутые выше, являются наиболее распространенными. Если вы сможете устранить эти причины, у Steam не возникнет проблем с загрузкой веб-страницы. Для вашего удобства мы подготовили решения с руководством пользователя.

Какие ошибки можно исправить с помощью перечисленных ниже решений?

Имейте в виду, что перечисленные ниже решения также помогут вам, если вы столкнетесь со следующими проблемами:

Код ошибки Steam 118 не удалось загрузить веб-страницу — это указывает на то, что что-то мешает службам Steam подключиться к серверу. Одной из наиболее распространенных причин является брандмауэр Windows, который не позволяет клиенту Steam обмениваться данными через брандмауэр.
Код ошибки 7 Steam. В общих чертах, код ошибки 7 связан с неправильной или неудачной установкой или удалением программного обеспечения, которое могло оставить неверные записи в системных элементах.
Код ошибки Steam 310. И последнее, но не менее важное: это происходит при попытке просмотра веб-сайта Steam либо через сторонний браузер. В большинстве случаев проблема исчезает сама по себе, но если у вас она не устранена, она может быть вызвана поврежденным кешем браузера. Тем не менее, есть еще что узнать об этом.

Что делать, если я столкнулся с ошибкой Steam: Не удалось загрузить веб-страницу?

Перезапустите клиент Steam.
Очистите кеш
Отключить режим совместимости
Ремонт Steam
Отключить расширения
Проверьте свой брандмауэр
Переустановите Steam

1. Перезапустите клиент Steam.

Нажмите CTRL+ ALT+ Del на клавиатуре и нажмите «Диспетчер задач» на появившемся экране.
Перейдите в раздел «Процессы».
Нажмите на процесс Steam, а затем нажмите «Завершить».

Повторно откройте клиент Steam и проверьте, сохраняется ли проблема.

Чтобы исправить ошибку «Не удалось загрузить веб-страницу» в Steam, рекомендуется полностью закрыть Steam, а затем перезапустить его.

2. Очистите кеш

Нажмите Windowsклавишу, найдите Steam и откройте приложение.
В верхнем левом углу открывшегося окна нажмите Steam и перейдите в «Настройки» .

В левой панели окна выберите «Загрузки», затем нажмите «Очистить кэш загрузки».

Готово.

В вашей папке кеша хранятся временные файлы, связанные с играми или программами в вашей библиотеке. Однако, если эти файлы повреждены, вы можете получить ошибку «Не удалось загрузить веб-страницу» в Steam.

3. Отключить режим совместимости

Во-первых, завершите любой процесс Steam, который может быть запущен через диспетчер задач.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши любой ярлык Steam или исполняемый файл и выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Совместимость» и снимите все флажки.

Нажмите «Применить» и попробуйте снова открыть Steam.

Режим совместимости делает именно то, что он говорит, но в первую очередь он полезен для запуска старых программ. Поэтому, если вы получаете сообщение «Не удалось загрузить веб-страницу в Steam», попробуйте отключить для нее режим совместимости.

4. Ремонт Steam

Выйдите из любого экземпляра Steam.
Нажмите Win+ E, чтобы открыть Проводник.
Перейдите в следующее место: C:Program Files (x86)Steambin
Запустите SteamService.exe.

В некоторых случаях проблема с клиентом Steam может привести к ошибке «Не удалось загрузить веб-страницу».

5. Отключить расширения

5.1 Для Google Chrome

Откройте Google Chrome.
Нажмите на значок меню (меню из трех точек) в правом верхнем углу окна браузера.

Теперь выберите «Дополнительные инструменты» и выберите «Расширения».

Выключите кнопку, расположенную рядом с расширением, которое вы хотите отключить.

Перезапустите Хром.

5.2 Для Mozilla Firefox

Нажмите Windows клавишу, введите Firefox, затем перейдите в браузер.

Используйте следующую комбинацию клавиш, чтобы открыть страницу расширений FirefoxCtrl : + Shift+ A.
Выберите надстройку, которую хотите отключить.
Переключите кнопку рядом с ним в положение «Выкл.» (или «Удалить», если вы хотите навсегда отказаться от расширения).

Нажмите «Перезагрузить сейчас», если он появится. Ваша информация будет сохранена и восстановлена после перезагрузки.

6. Проверьте свой брандмауэр

Нажмите на строку поиска в левом нижнем углу панели задач Windows.
Введите «Панель управления» и откройте первый результат.

Затем нажмите Брандмауэр Защитника Windows.

Теперь нажмите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows».

Нажмите кнопку «Изменить настройки».

Убедитесь, что для Steam отмечены параметры Private и Public. Если Steam нет в списке, обязательно добавьте его.
Нажмите OK, чтобы сохранить новые настройки.

Вы можете временно отключить брандмауэр Windows, если он вызывает ошибку «Не удалось загрузить веб-страницу» в Steam.

7. Переустановите Steam

Нажмите клавишу Windows, найдите Панель управления и перейдите к первому результату.

Нажмите на опцию «Удалить программу».

В открывшемся списке найдите Steam.
Нажмите на приложение, затем выберите «Удалить».

Теперь перейдите на официальную страницу Steam.
В правом верхнем углу страницы выберите «Установить Steam» (зеленая кнопка).

Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить приложение.
После завершения процесса проверьте, удалось ли вам устранить сегодняшнюю досадную проблему.

Когда ничего не помогает, лучше всего удалить клиент Steam и переустановить его с помощью официального сайта Steam.

Если вы выполните описанные выше шаги, вы переустановите приложение без каких-либо проблем. Однако есть еще один обходной путь, который не займет столько времени.

В этих условиях имейте в виду, что вы можете выбрать автоматическое удаление Steam с помощью специального инструмента.

CCleaner — это программное обеспечение, которое вы должны рассмотреть. Это позволяет легко удалять программы и тщательно очищать их остатки. Кроме того, он направлен на то, чтобы сделать ваш ПК более чистым и безопасным для работы в Интернете.

Чтобы обеспечить безопасность, CCleaner автоматически удаляет вредоносные и рекламные плагины для безопасного просмотра Интернета.

Итак, что мешает вам попробовать прямо сейчас?

Какой браузер я могу использовать, чтобы никогда не сталкиваться с ошибкой Steam: не удалось загрузить веб-страницу?

Если у вас нет времени на изучение перечисленных выше решений по устранению неполадок, вы можете переключиться на другой браузер и проверить, сохраняется ли проблема.

Многие геймеры подтвердили, что после перехода на Opera GX игровые сессии в Steam стали более плавными.

Этот браузер является первым и лучшим в мире браузером, предназначенным для геймеров, в котором есть все инструменты, необходимые для более плавного игрового сеанса.

Opera GX автоматически блокирует рекламу и сторонние трекеры; таким образом, браузер поддерживает более высокую скорость навигации.

Он имеет продуманную интеграцию со Steam, что позволяет вам получать последние новости и предложения на своей домашней странице, не посещая веб-сайт Steam.

Кроме того, он предлагает мощный встроенный VPN, который позволит вам разблокировать любой безопасный сайт в Интернете.

Opera GX проста в использовании и имеет удобный интерфейс, так что не беспокойтесь, если вы новичок.

Ознакомьтесь с лучшими функциями Opera GX:

Автоматически блокирует онлайн-угрозы
Встроенный VPN
Простой в использовании и удобный интерфейс

Каковы наиболее распространенные сообщения об ошибках Steam?

Steam не удалось загрузить URL-адрес или веб-страницу с кодом ошибки 138, 310, 105 или даже неизвестной ошибкой — это одна из наиболее распространенных проблем со Steam.

В противном случае вы можете случайным образом найти и другие сообщения об ошибках. Он включает в себя следующее:

Произошла ошибка при обновлении игры
Steam игра зависла при подготовке к запуску
Не удалось запустить игру
Загрузка Steam зависает на определенном проценте, таком как 0%, 99% и т. д.

Вы можете найти множество других ошибок случайным образом. Но это наиболее распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться во время игры в Steam.

Таким образом, вы можете сделать это, если Steam не может загрузить веб-страницы. Как видите, все перечисленные процессы довольно просты.

Раздел комментариев ниже предназначен только для вас, если вы столкнетесь с какими-либо связанными вопросами.

Многие заядлые геймеры неоднократно встречались с тем, что при попытке подключения к популярному сервису Steam появляется код ошибки 118 с комментарием «Невозможно подключиться к серверу. Возможно, сервер отключен или у Вас отсутствует подключение к Интернету». А так как это популярная во всём мире игровая онлайн-платформа, то ошибка 118 в Стиме может появляться при попытке запустить различные игры — Far Cry, Skyrim, Assassin’s Creed, Rust и т.п. Причём это не ошибка игры, как таковой — это проблема с доступом к сервису Steam и обычно переустановка игры не требуется.

Соответственно, для того, чтобы устранить ошибку 118, надо выяснить и устранить проблему с доступом к игровой платформе. Отдельно хочу заметить, что комментарии, идущие после кода ошибки в Стиме, в отличие от большинства других программ и сервисов, несут достаточно четкую информацию о причинах появления проблемы.

Внимание! Прежде, чем прибегать к помощи изложенного ниже материала, сначала проверьте работает ли у Вас Интернет вообще. Возможно с доступом есть какие-то проблемы и тогда понятно, что ошибка 118 Steam будет появляться вновь и вновь до тех пор, пока нормальный доступ к глобальной сети не восстановится! Это нужно обязательно учитывать! Соединение должно быть стабильным, скорость доступа не менее 10 мегабит в секунду. Проверить это можно с помощью различных сайтов-измерителей. Подробней про это можно почитать здесь.

Проблемы с доступом в Интернет

Если рассматривать конкретно этот случай, то конечно бывает и такое, что какой-то из игровых серверов недоступен из-за технических или профилактических работ в дата-центре, но чаще всего их недоступность вызвана тем, что есть какие-то неприятности с доступом в Интернет. Давайте разберём самые частые и распространённые случаи.

Доступ блокирует антивирус

Достаточно часто причиной проблем с онлайн-играми является система безопасности компьютера. В частности особо ретивый фаервол начинает блокировать активно обменивающееся приложение. Поэтому, если у Вас появился в Стиме код ошибки 118, то первое, что стоит сделать — это попробовать отключить сетевой экран (он же брандмауэр или фаервол).

Как вариант, можно попробовать вообще отключить защиту компьютера, деактивировав антивирус и фаервол. Если это поможет, то тогда нужно добавить Steam в доверенные приложения. Оставлять антивирус отключенным на постоянной основе я бы не советовал!

Исправления в файле Hosts

Вторая причина, по которой появляется ошибка 118, это файл hosts. Многие геймеры часто ставят игры из репаков, которые при установке вносят изменения в системные файлы, в том числе добавляют специальные записи, благодаря которым игра не может получить доступ к серверам Стим. Само-собой, если потом человек пытается поиграть уже через официальное приложение, то ничего у него не получается. Чтобы восстановить доступ, нужно зайти в папку по адресу:

C:WindowsSystem32Driversetc

Там должен лежать файл Hosts. Откройте его блокнотом с правами Администратора. Как это сделать подробно рассказывал здесь.

Если в файле есть записи, как в примере выше, то их нужно закомментировать с помощью значка #, который надо поставить перед каждым IP-адресом. После этого сохраняем файл и проверяем доступ к игровому сервису.

DNS-серверы

Ошибка 118 в Steam может возникнуть и потому, что используемые DNS-серверы не работают, либо выдают неправильные данные. Чтобы это исключить, надо нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести в появившемся окне команду ncpa.cpl. Появится список сетевых адаптеров компьютера, в котором надо выбрать тот, через который Вы подключены к Интернету, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Свойства».

В открывшемся окне найдите пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и кликните по нему дважды, чтобы попасть в настройки протокола. Откроется следующее окно, в котором надо поставить галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и прописать в полях публичные DNS-серверы 8.8.8.8, 1.1.1.1 или 77.88.8.8. Применяем изменения и проверяем. Более ошибка 118 не должна появится и подключение к сервисам Стима должно пройти без проблем.

Прочие причины появления ошибки 118

Кроме проблем с Интернетом, код ошибки 118 в Стим может быть вызвано ещё рядом проблем, которые хоть и редко, но имеют место быть, а значит про них тоже надо рассказать! Как правило, все они связаны с неправильной работой операционной системы, а это обычно связано с тем, что реестр сильно захламлён или в системе покопался вирус. Что делать?

Самое правильно — сначала скачать утилиту ADWCleaner и проверить с её помощью свою Windows.

Она вычистит всякую нечисть из системы, в том числе шпионские и рекламные модули, препятствующие нормальной работе в Интернете.

Далее удаляем клиент Steam с компьютера и качаем здесь бесплатную версию программы CCleaner. С её помощью как следует почистить реестр Windows. После этого снова ставим Steam на компьютер и проверяем. Проблем с доступом более быть не должно! Удачи!

Источник