Авито – крупнейший интернет-сервис, где каждый найдет необходимый ему товар или услугу. Однако не все пользователи замечают, что количество ошибочной информации в объявлениях значительно возросло. Это связано с различиями между параметрами объявления на моментах создания объявления и его публикации. Поэтому потенциальный покупатель может потерять много времени, чтобы найти объявление, которое соответствует его требованиям.
Поэтому сегодня это один из главных вопросов, которым задаются пользователи при работе с интернет-магазином Авито. Как выяснилось, причины в том, что продавец не всегда заполняет все поля данных при создании объявления на стадии публикации. В это время система Авито пытается заполнить все недостающие поля автоматически, но это не всегда происходит корректно.
В этой статье мы рассмотрим, почему параметры в объявлении на Авито могут не совпадать и как предотвратить подобные ошибки в будущем. Также мы дадим советы, как найти товар или услугу, которая точно соответствует всем вашим требованиям.
Почему параметры на Авито не совпадают?
Как часто вы ищете что-то на Авито и видите объявления, которые содержат неполные или неверные параметры? Например, вместо указания точной цены, продавец напишет «договорная», или вместо реального количества комнат, он укажет только общую жилплощадь.
Это происходит по разным причинам. Иногда продавцы просто не хотят показывать свои реальные цены и параметры, чтобы привлечь больше покупателей. Кроме того, могут быть технические проблемы с сайтом, которые мешают продавцам правильно заполнять параметры объявлений.
Однако, самое главное, это неправильное использование полей при заполнении объявлений. Хотя Авито имеет достаточно простой и интуитивно понятный интерфейс, многие пользователи просто не знают, как правильно заполнить поля в объявлениях, что приводит к ошибкам и неверным показам в результатах поиска.
- Некоторые продавцы намеренно «обманывают» параметры, чтобы привлечь больше внимания со стороны покупателей
- Технические проблемы сайта могут приводить к неправильному заполнению параметров объявлениями
- Неправильное использование полей при заполнении объявлений может приводить к ошибкам и неверным показам в результатах поиска
Разные категории объявлений на Авито
Что такое категории объявлений?
На Авито есть несколько десятков различных категорий объявлений. Это помогает покупателям быстро находить то, что им нужно. Например, если вы ищете машину, то переходите в категорию «Автомобили», а если ищете квартиру, то переходите в категорию «Недвижимость».
Почему параметры в объявлении разные?
Каждая категория объявлений имеет свои особенности и параметры. Например, если вы размещаете объявление о продаже велосипеда, то вам нужно указать размер рамы, количество скоростей и т.д. Если же вы размещаете объявление о продаже квартиры, то нужно указать количество комнат, площадь и т.д. Именно поэтому на Авито параметры в объявлениях не совпадают.
Как правильно оформить объявление в нужной категории?
Чтобы правильно оформить объявление в нужной категории, вам нужно ознакомиться с требованиями данной категории. При размещении нового объявления в категории Авито вы можете выбрать нужную категорию и узнать, какие параметры и условия применимы данной категории. Для успешной продажи на Авито очень важно правильно оформить объявление в нужной категории, чтобы покупатели могли быстро найти и купить вещь или услугу, которую они ищут.
Неправильное заполнение полей на Авито: причины и исправление
Причины неправильного заполнения полей на Авито
Неправильное заполнение полей на Авито может быть связано с различными причинами. Некоторые пользователи могут не обратить внимание на обязательные поля, которые необходимо заполнить для корректного размещения объявления. Кроме того, некоторые пользователи могут заполнять поля некорректной информацией или заполнять не те поля, которые необходимо заполнить.
Также, иногда пользователи могут случайно нажать на неправильное поле или выбрать неправильный вариант из выпадающего списка. Некоторые пользователи могут также допустить опечатки в заполнении полей, что может привести к тому, что параметры в объявлении не будут соответствовать действительности.
Как исправить нажравильное заполнение полей на Авито
Если вы заметили, что в вашем объявлении на Авито параметры не совпадают с его действительным состоянием, необходимо исправить заполнение соответствующих полей. Для этого можно перейти в раздел «Мои объявления», выбрать нужное объявление и нажать на кнопку «Редактировать».
В окне редактирования вы сможете перепроверить все поля и исправить недочеты или ошибки в заполнении. Рекомендуется также внимательно прочитать текст объявления и убедиться, что он соответствует действительности, а также сделать качественные фотографии товара или услуги, чтобы потенциальные покупатели могли оценить его реальное состояние и качество.
Таким образом, для того чтобы избежать ошибок в заполнении полей на Авито, необходимо внимательно проверять все параметры и грамотно заполнять нужные поля, отдавая при этом предпочтение точности и детализации описания товара или услуги.
Технические ошибки на сайте
Проблемы с отображением параметров товара
Нередко пользователи сайта Авито сталкиваются с ситуацией, когда объявление о товаре содержит некорректную информацию о его характеристиках. Это может происходить по разным причинам – от ошибок при заполнении самого объявления до технических сбоев на стороне сайта.
Если в объявлении вы обнаружили ошибку в параметрах товара, необходимо обратить внимание на несколько моментов. Во-первых, проверьте, что вы правильно указали параметры в форме создания объявления. Если все данные введены корректно, то, скорее всего, проблема вызвана ошибкой на сервере Авито.
Чтобы исправить ошибочно указанные параметры, необходимо перейти в настройки объявления и изменить их вручную. Если же причина проблемы кроется в техническом сбое, необходимо сообщить об этом в службу поддержки Авито.
Проблемы с загрузкой изображений
Еще одна распространенная проблема на сайте Авито – это невозможность загрузки изображений к товару. Эта проблема, как правило, вызвана техническим сбоем на стороне сервера или интернет-провайдера.
Для решения проблемы загрузки изображений, можно попробовать перезагрузить страницу или изменить используемый браузер. Также необходимо проверить доступность сервера Авито и убедиться в наличии свободного места на жестком диске устройства, с которого производится загрузка изображений.
Если эти меры не помогают, необходимо связаться со службой поддержки Авито и сообщить о проблеме. При этом необходимо сообщить всю доступную информацию о возникшей ошибке, включая ее код или текст сообщения.
Неполадки с отображением функций сайта
Еще одна распространенная проблема на сайте Авито – это неполадки с отображением функций сайта. В частности, это может проявляться в неправильном отображении кнопок и ссылок, нерабочих формах, и прочих проблемах с функционалом.
Если вы столкнулись с неполадками на сайте Авито, необходимо убедиться, что проблема не вызвана вашим интернет-браузером. Для этого можно запустить сайт в другом браузере. Если проблема сохраняется, необходимо сообщить об этом в техническую поддержку Авито и описать по возможности все детали проблемы.
Отсутствие обязательных полей на сайте Авито
Нередко пользователи сайта Авито сталкиваются с тем, что параметры в объявлении не совпадают с действительностью. Одной из причин этой проблемы может быть отсутствие обязательных полей.
При создании объявления на Авито имеются определенные обязательные поля, от заполнения которых нельзя отказаться. Однако, некоторые пользователи пропускают эти поля, не понимая, что это может привести к проблемам в будущем.
В случае отсутствия обязательных полей в объявлении на Авито может возникнуть ситуация, когда продавец получит запрос от клиента на покупку товара, но клиент будет разочарован в конечном результате, так как параметры товара не соответствуют действительности. В таких случаях могут возникнуть конфликты между продавцом и клиентом.
Чтобы избежать проблем, связанных с отсутствующими обязательными полями, необходимо внимательно заполнять все поля при создании объявления на сайте Авито. Также можно обратить внимание на подсказки сайта, которые могут помочь заполнить все поля в объявлении.
В случаях, когда уже создано объявление без обязательных полей, можно попробовать удалить объявление и создать новое, заполнив все поля правильно. Также можно связаться с технической поддержкой Авито для получения дополнительной информации и советов о том, как исправить ошибки в объявлении.
Несовпадение формата данных
Одной из причин несовпадения параметров в объявлении на Авито может быть несоответствие формата данных. Например, если в поле «цена» указано число с десятичной запятой, а в параметрах фильтра указано целое число, фильтр не сможет найти объявление с указанной ценой. Также могут возникать проблемы с форматом данных в полях «площадь», «вес», «высота» и других.
Как исправить:
- Перепроверьте формат данных, указанный в объявлении;
- Соотнесите формат данных в объявлении с параметрами фильтра на сайте Авито;
- Измените формат данных в объявлении, если он не соответствует параметрам фильтра;
- При создании новых объявлений обращайте особое внимание на формат данных.
Внимательное отношение к формату данных поможет избежать ошибок и недоразумений при поиске объявлений на Авито. Если вы не уверены, какой формат данных нужен при создании объявления, обратитесь к помощи сайта.
Изменения в настройках страницы объявления
Почему на Авито параметры в объявлении не совпадают?
Нередко пользователи Авито сталкиваются с проблемой, когда параметры объявления не совпадают с тем, что указано в описании. Причины могут быть различными, но одна из них – неправильная настройка страницы объявления.
Чтобы решить эту проблему, нужно открыть раздел «Мои объявления» и найти нужное объявление. Далее нужно нажать на кнопку «Изменить» и пройти настройки страницы объявления.
Как настроить страницу объявления на Авито?
Во время настройки страницы объявления нужно внимательно заполнить все поля и выбрать соответствующие параметры. Однако, перед заполнением формы стоит обратить внимание на геолокацию и категорию товара или услуги.
Чтобы избежать ошибок, нужно также обратить внимание на все подсказки и не идти на компромиссы со своими требованиями. Интерфейс Авито позволяет быстро и эффективно настроить страницу объявления, что улучшит ваши продажи и поможет избежать недоразумений.
- Важно заполнить все поля в форме объявления
- Правильно выбрать категорию своего товара или услуги
- Обязательно проверить геолокацию
- Улучшать продающие описания товара или услуги
Необходимость обновления информации на сайте объявлений
Зачем нужно обновлять информацию о товаре
Когда вы размещаете объявление на сайте, вы указываете параметры товара, но со временем эта информация может стать устаревшей. Если вы не обновляете данные, то покупатели могут быть разочарованы тем, что параметры объявления не совпадают с реальным товаром.
Кроме того, обновление информации помогает улучшить позицию объявления в поиске. Сайты объявлений рассчитывают релевантность объявлений на основе данных, которые вы указываете, поэтому более точные и свежие данные увеличивают возможность того, что ваше объявление будет выведено на первой странице поиска.
Как часто нужно обновлять информацию
Временной интервал обновления информации зависит от того, как быстро меняются данные о вашем товаре. Если товар быстро продается и меняет свои параметры, то информацию нужно обновлять ежедневно. Если же товар остается неизменным на протяжении длительного времени, то можно обновлять информацию раз в неделю или две.
Как обновить информацию на сайте
Для обновления информации на сайте объявлений нужно зайти в личный кабинет и нажать на кнопку «редактировать». Затем внести изменения в данные о товаре, сохранить их и снова опубликовать объявление.
Если вы хотите сбросить все данные и начать новое объявление да на сайте, то нужно удалить текущее объявление и создать новое.
Выводы
Обновление информации на сайте объявлений очень важно, чтобы привлекать покупателей и улучшать позицию вашего объявления в поиске. Не забывайте обновлять информацию о вашем товаре и сообщать обо всех изменениях, чтобы увеличить шансы на успешную продажу.
Почему не могу отредактировать объявление на Авито
Обратите внимание, что категорию и город размещения изменить нельзя. Также вы не можете заменить товар в объявлении на другой, модераторы Авито это увидят и заблокируют объявление. Редактировать объявление на Авито можно как с компьютера так и с телефона.
- Нельзя изменить категорию и город размещения объявления на Авито.
- Нельзя заменить товар в объявлении на другой, так как это приведет к блокировке объявления.
- Отредактировать объявление можно как с компьютера, так и с телефона.
- Повторное размещение одного и того же объявления на Avito запрещено и приведет к его автоматической блокировке.
- Для редактирования объявления нужно зайти в Личный кабинет и открыть раздел «Мои объявления», далее нажать на кнопку «Редактировать» рядом с нужным объявлением. В открывшемся окне можно изменить номер телефона и геолокацию.
- Если объявление было отклонено модератором, его можно исправить в разделе «С ошибками» в Личном кабинете. Нужно выбрать отклоненное объявление и нажать на кнопку «Исправить», после чего откроется окно редактирования с указанием ошибки.
- Чтобы изменить другие поля объявления, нужно нажать кнопку «Редактировать» в разделе «Мои объявления» на Авито.
- Чтобы изменить объявление на Google Рекламе, нужно зайти в аккаунт и выбрать нужное объявление в меню «Объявления и расширения», после чего нажать на кнопку «Изменить».
- Лимиты на количество бесплатных размещений объявлений на Авито зависят от категории. В каждой категории действует свой лимит, который может быть равен 0, 1, 2 и т.д.
- Объявления на Авито блокируют модераторы, если они серьезно нарушают правила площадки. После блокировки объявление нельзя отредактировать или восстановить, даже если размещение было оплачено.
- Можно ли редактировать объявление на Авито после публикации
- Можно ли заново опубликовать объявление на Авито
- Как отредактировать Авито
- Как исправить ошибку в объявлении на Авито
- Как переделать объявление на Авито
- Как изменить объявление
- Сколько раз можно подавать объявление на Авито
- Кто блокирует объявления на Авито
- Почему объявление на Авито блокирует
- Можно ли редактировать платные объявления на Авито
- Как на Авито отредактировать отзыв
- Сколько по времени может висеть объявление на Авито
- Почему Авито пишет пройти проверку
- Что будет если нажать откликнуться на Авито
- Почему отклоняют отзывы Авито
- Почему на Авито снимают с публикации
- Когда лучше всего поднимать объявление на Авито
- Какие объявления нельзя размещать на Авито
- Как обойти лимит объявлений на Авито
- Как сделать чтобы не банили на Авито
- Как получить значок собственник на Авито
- Как избавиться от негативного отзыва на Авито
- Как редактировать фото в Авито
- Как активировать бесплатное объявление на Авито
- Как позвонить в службу поддержки на Авито
- Как решить проблему с Авито
- Сколько фото можно добавить в объявление на Авито
- Почему на Авито объявление становится платным
- Сколько стоит выставить квартиру на Авито
- Как проверяют объявления на Авито
- Почему я не вижу свое объявление на Авито
- Что означает 1 контакт в объявлении на Авито
- Сколько времени действует объявление на Авито
- Сколько держится объявление в Авито
Можно ли редактировать объявление на Авито после публикации
На Авито любой зарегистрированный пользователь может размещать объявления. Также вы можете в любой момент отредактировать свое объявление: изменить цену, описание или фото. Обратите внимание, что категорию и город размещения изменить нельзя.
Можно ли заново опубликовать объявление на Авито
Поэтому повторное размещение одних и тех же объявлений на Avito запрещено. Такие объявления блокируются автоматически.
Как отредактировать Авито
Как отредактировать объявление?:
- Зайдите в Личный кабинет, откройте раздел «Мои объявления».
- Рядом с объявлением, которое хотите изменить, нажмите «Редактировать»:
- Далее откроется окно «Редактирование объявления».
- В новом окне вы можете редактировать номер телефона и геолокацию.
Как исправить ошибку в объявлении на Авито
Если ваше объявление отклонено модератором, зайдите в раздел «Мои объявления» и перейдите во вкладку «С ошибками». Выберете отклоненное объявление и нажмите «Исправить». Откроется окно редактирования и вверху будет пометка что именно необходимо исправить, чтобы объявление снова стало активным.
Как переделать объявление на Авито
Зайдите в «Мои объявления». Нажмите «Редактировать» и в открывшемся окне внизу слева «Редактировать другие поля».
Как изменить объявление
Войдите в аккаунт Google Рекламы. В меню выбора страниц нажмите Объявления и расширения. Найдите объявление, которое нужно изменить. Нажмите Изменить.
Сколько раз можно подавать объявление на Авито
В каждой категории действует свой лимит. Если лимит 0, значит, для категории недоступны бесплатные размещения, 1 — можно бесплатно разместить одно объявление раз в 30 дней, 2 — 2 бесплатных объявления… и т.
Кто блокирует объявления на Авито
Блокировка Блокируют объявления, которые серьёзно нарушают правила площадки. После блокировки объявление обычно нельзя отредактировать или восстановить — даже если вы оплатили размещение.
Почему объявление на Авито блокирует
Это значит, что вы нарушили правила Авито. Например, несколько раз подали одно и то же объявление. Или отредактировали объявление более 3 раз — в этом случае оно автоматически блокируется и не возвращается уже на Авито.
Можно ли редактировать платные объявления на Авито
Вы можете отредактировать объявление бесплатно, выбрав пакет размещения Без пакета на странице редактирования.
Как на Авито отредактировать отзыв
Обратиться в техническую поддержку
Перейти в раздел «Помощь», после чего открыть сервис с обращениями; Выбрать раздел «Безопасность и нарушения», после чего перейти в раздел «Отзывы и рейтинги»; Заходим в раздел для продавцов; У вас появится форма, в которой вы можете подробно изложить ситуацию.
Сколько по времени может висеть объявление на Авито
Бесплатные размещения становятся доступны через 30 дней с момента последней подачи: как платной, так и бесплатной. От чего зависят ограничения на количество бесплатных размещений? Количество бесплатных размещений зависит от множества факторов, в том числе от выбранной категории и региона подачи.
Почему Авито пишет пройти проверку
Что такое проверка и зачем она нужна
На Авито можно пройти проверку по документу. Она подтверждает, что исполнитель — реальный человек. Чтобы пройти проверку, исполнителю нужно предоставить Авито фотографию паспорта или водительских прав, а потом снять короткое видео.
Что будет если нажать откликнуться на Авито
Когда кандидат откликнется, в чате вам может прийти выжимка из резюме. Чтобы посмотреть его целиком, нажмите на имя в переписке — и в профиле найдите объявление кандидата.
Почему отклоняют отзывы Авито
Система модерации Авито отклоняет комментарии, в которых содержатся личные данные продавцов, нецензурная лексика или реклама, а также борется с накрутками и заведомо ложными отзывами. Пока можно поставить оценку только частному продавцу. Рейтинги и отзывы для профессионалов будут запущены позже.
Почему на Авито снимают с публикации
Если вы размещаете объявления в рамках тарифа с оплатой за целевые звонки, то при появлении задолженности или приостановлении тарифа автоматически снимаются с публикации все объявления — даже те, которые были оплачены не из тарифа, а с помощью разового размещения.
Когда лучше всего поднимать объявление на Авито
Как правило, оптимальное время для публикации объявлений в некоторых нишах — 8-10 часов утра, днем и 18-20 часов вечера. В это время большая часть пользователей не работают и проводят время в телефоне.
Какие объявления нельзя размещать на Авито
Запрещенные товары и услуги:
- Медицина и здоровье
- Табак, алкоголь, наркотики
- Флора и фауна
- Финансовые услуги, материальные и валютные ценности
- Интеллектуальные права
- Иные товары и услуги, запрещенные на Авито
Как обойти лимит объявлений на Авито
Avito — самый крупный сайт бесплатных объявлений, но не единственный. И самый простой способ обойти платные лимиты — давать объявления сразу на нескольких похожих площадках. Например, у Юлы тоже огромный охват, но условия и лимиты намного лояльнее.
Как сделать чтобы не банили на Авито
Блокировка объявлений на Авито является распространенной проблемой. Оптимальным решением является создание нескольких учетных записей. Чтобы не получить бан, следует использовать VPN в процессе. Не обязательно скачивать специальные программы.
Как получить значок собственник на Авито
Значок «Собственник».
Чтобы его получить, продавцу нужно прислать Авито фото СТС и водительского удостоверения. Сервис проверит, что ФИО в обоих документах совпадает, а значит, продавец — собственник.
Как избавиться от негативного отзыва на Авито
Как удалить отзыв на Авито (если вы покупатель)
Покупатель, оставивший отзыв на продавца, легко может удалить его. Для этого нужно перейти в раздел «Мои отзывы» в профиле. Далее найти нужный в списке и нажать удалить.
Как редактировать фото в Авито
Поменять главное фото на Авито можно при редактировании объявления. Для этого найдите нужное объявление и перейдите в раздел редактирования. В блоке изображений нажмите на изображение фотоаппарата и выберете нужную фотографию на компьютере. Или просто перетащите изображение в блок с фотографиями.
Как активировать бесплатное объявление на Авито
После перехода на страницу объявления выбрать пункт «Активировать»; на следующей странице вам следует выбрать способ размещения: для размещения бесплатного объявления укажите «Без подключения услуг»; завершить активацию необходимо, нажав на кнопку «Продолжить».
Как позвонить в службу поддержки на Авито
8 800 600-00-01.
8 800 600-00-01.
Как решить проблему с Авито
Телефон горячей линии, по которому можно проконсультироваться: 8 800 600 00 01. Выделенное время для звонков пользователей сайта строго с 8.00 до 20.00.
Сколько фото можно добавить в объявление на Авито
«Авито» позволяет размещать 10 фотографий одного лота, используйте эту возможность. Несколько фотографии лучше одной, потому что дают более полное представление о товаре и задерживают покупателя на странице.
Почему на Авито объявление становится платным
Поэтому в некоторых категориях и регионах мы ввели плату за размещение объявлений. Это сделано в интересах продавцов и покупателей. Благодаря нововведениям снижается количество рекламных и повторяющихся объявлений, и пользователи могут быстрее найти ваше предложение. Кроме того, возрастает их доверие к вам.
Сколько стоит выставить квартиру на Авито
Площадка ранжирует выдачу объявлений с учетом тарифа продвижения. Стоимость размещения объявления о продаже недвижимости на «Авито» — от 150 Р. Есть возможность подключить опцию «Получить больше просмотров».
Как проверяют объявления на Авито
Система анализирует все компоненты объявления: заголовок, описание, параметры товара или услуги, фотографии, а также контекст. Контекст — это своего рода история пользователя: что он размещал раньше, под какими аккаунтами. Так находят спамеров, которые регистрируют сотни учётных записей.
Почему я не вижу свое объявление на Авито
Поиск по сайту устроен таким образом, что ваше объявление будет отображаться только при поиске по тому городу/той области, в котором/ой оно размещено, и по всей России. Отображение вашего объявления при поиске по другому городу/другой области невозможно.
Что означает 1 контакт в объявлении на Авито
Начали показывать уникальные просмотры и контакты
Если человек много раз за сутки зашёл в объявление, засчитается только 1 посещение. Несколько запросов телефона и старт переписки будут посчитаны как 1 контакт.
Сколько времени действует объявление на Авито
30 дней.
Объявление на Авито действует 30 дней. Затем оно попадает в раздел «Завершенные», где его снова можно активировать.
Сколько держится объявление в Авито
Что происходит с объявлением, когда срок размещения заканчивается? Обычно срок размещения составляет 30 дней (за исключением объявлений, размещенных в категории «Резюме»). После окончания срока размещения объявление перестанет отображаться на сайте, а в вашем Личном кабинете переместится на вкладку «Завершённые».
Оставить отзыв (1)
- Как внести изменения в объявление на Авито
- Как внести изменения в свое объявление на Авито
- Как обновить свое объявление на Авито
- Как отредактировать платное объявление на Авито
- Как редактировать данные на Авито
- Как редактировать заблокированное объявление на Авито
- Как редактировать свое объявление в Авито
- Как редактировать свое объявление на Авито
- Можно ли заново опубликовать объявление на Авито
- Можно ли редактировать объявление на Авито после публикации
- Можно ли редактировать отзывы на Авито
- Почему могут отклонить объявление на Авито
Авито – ошибка обработки запроса попробуйте чуть позже
Если при использовании сайта или мобильного приложения Авито пишет «что-то не так» или «произошла ошибка обработки запроса попробуйте чуть позже» – у вас появилась ошибка в ходе веб сессии. Это рядовая проблема возникающая у многих пользователей. Сегодня мы кратко объясним почему такое происходит, а ниже расскажем как исправить для компьютеров и мобильной версии.
Причина ошибок с обработкой запроса на Авито
Авито старый проработанный сервис, сбои на торговой площадке на сайте и мобильном приложении крайне редки. Исключения составляют технически работы на сайте или базе данных и непредвиденные сбои. Наиболее частыми причинами именно с обработкой запроса происходят на стороне пользователя, сюда можно отнести:
- Конфликт установленных в браузере расширений и плагинов. Сюда так же можно отнести устаревшие версии плагинов с кешбеками, поиском выгодных цен и прочих.
- Сбой в сессии браузера, если пропал Интернет или вы давно не перезаходили в свой аккаунт.
- Старые временные файлы, кеш и устаревшие куки.
Временные файлы: куки и кеш в частности могут не только приводить к различного рода сбоям в веб сессиях, но так же влиять на скорость работы браузера, а как следствие вашего компьютера. Тоже самое касается мобильного телефона. Во-вторых они довольно быстро заполняют память на системном диске, что так же приводит к «тормозам» и нехватке свободного пространства.
Как исправить проблему
Что бы не вдаваться в детали каждой проблемы, вот пошаговая схема, которая поможет устранить ошибку обработки запроса:
- Самый первый банальный способ: выходим из своего аккаунта и логинимся повторно.
- Второй шаг: отключаем все расширения и плагины. Для браузера Мозилла есть сочетание клавиш «Ctrl+Shift+A». Для пользователей Гугл Хрома в настройках есть пункт «Расширения». На момент создания или покупки лучше отключить их все.
- Третий и обязательный шаг – чистка куки и кеша. Для браузера Мозиллы необходимо зайти в настройки, затем открыть пункт «Приватность и защита» и напротив надписи «Куки и данные сайтов»/ Тут нажимаем «Удалить данные». Как видно на скрине ниже кешированное веб-содержимое занимает без малого 1гб памяти на жестком диске.
Чистка куки и кеша в браузере Мозилла
Чистка файлов и кеша Гкгл Хроме
Если вам лень копаться в настройках – можно сбросить кеш конкретно для сайта Авито. В каждом браузере есть способ сбросить кеш для определенной веб страницы. Для этого вы должны находиться на сайте и нажать комбинацию горячих клавиш: Ctrl+Shift+R , Ctrl+R или другая связка: Ctrl+Shift+F5 , Ctrl+F5 . Мы специально написали все 4 команды, поскольку они подходят большинсву версий браузеров: Мозиллы, Хрома, Яндекс браузера и прочих.
В дополнении к вышесказанному – регулярно обновляйте ваш Интернет браузер. Сайты постоянно развиваются, изменяется их код и функционал. Разработчики внедряют новые технологии вместе с браузерами, необязательно это делать часто, а вот раз в пару месяцев не помешает. Обновили, почистили кеш и избавили себя от лишних «тормозов» и «зависаний».
Как исправить ошибку в мобильном приложении Авито
Для пользователей мобильного смартфонов совершающих покупки с помощью телефона схема такая же. Перед чисткой данных мы настоятельно рекомендуем обновить само приложение в Play Маркет(для Андроид устройств) или в AppStore если используете айфон. В зависимости от фирмы и модели смартфона названия некоторых пунктов могут отличаться, но стандартная схема такая:
- Откройте настройки вашего телефона.
- Найдите пункт «Приложения» или «Все приложения».
- Найдите в списке Авито(отыскать нужную программу быстрее поможет поиск).
- Далее кликаем на иконку программы и в настройках ищем пункт «Удалить данные», «Очистить кеш» или «Очистить». На Xiaomi это все вынесли в одну кнопку «Очистить».
Чистим кеш на Xiaomi в настройках
Заключение
Как видим ошибка обработки запроса попробуйте чуть позже при совершении действий на Авито довольно рядовая ситуация связанная с устаревшими временными файлами в сессии пользователя. Впрочем, это легко решается. Будем благодарны за ваш отзыв в комментариях. Поскольку на нашем портале пользователи всех возрастов, нам нужна обратная связь от вас, насколько данные инструкции оказались понятны и полезны.
Задавайте другие вопросы под этой страницей, если возникают проблемы при посещении сайтов, использовании смартфонов или приложений.
Евгений Загорский
IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.
Проблемы при регистрации
Мы рассмотрели процесс регистрации на Avito, все шаги понятны и предельно просты. Но бывают и в этом свои сложности. С какими проблемами при регистрации чаще всего сталкиваются пользователи?
- Невозможно подтвердить номер телефона, так как на вашем номере уже есть аккаунт
С этой проблемой сталкиваются и новички, и те, кто заводит несколько аккаунтов на Avito, привязывая к ним разные номера. Основная причина – это использование сим-карт, которые уже были зарегистрированы на кого-то другого. До недавнего времени, такие «анонимные» сим-карты можно было купить или получить в подарок быстро и без всякой регистрации ваших данных. Естественно, все этим пользовались и даже не задумывались, что когда-то с таким номером могут быть проблемы. Но с июня 2018 года вступит в силу закон, ужесточающий контроль за регистрацией сим-карт. И даже те пользователи, у которых уже есть такие обезличенные номера, будут обязаны предоставить свои данные сотовому оператору. Конечно, в первую очередь, закон направлен на предупреждение мошенничества и преступлений, связанных с использованием сим-карт, но и такие «бытовые» проблемы с регистрацией на Avito поможет решить.
Также трудности с подтверждением номера телефона могут возникнуть, если вы когда-то просили знакомых разместить объявление через их аккаунт. Допустим, это объявление успешно закрыли, ваш номер удалили, а вы решили зарегистрироваться на Avito сами. По правилам ресурса, использованный номер телефона может быть привязан к другому аккаунту только через 6 месяцев. Всё это делается для того, чтобы избежать создания множества учетных записей для размещения дублирующих объявлений, которые усложняют поиск нужного товара для покупателей.
- Проблема с подтверждением регистрации через электронную почту
Например, вам не пришло сообщение об активации аккаунта или письмо было, но ссылка для подтверждения регистрации неактивна. В этом случае необходимо повторно запросить код подтверждения в разделе «Настройки» Личного кабинета.
Что делать? Обращаемся в службу поддержки
Если же эти проблемы не удалось решить самостоятельно, выход из положения один – обращаться в службу поддержки Avito. Несмотря на распространенное мнение, что это долго и неэффективно, в большинстве случаев проблема решается в течение дня. Как задать свой вопрос службе поддержке Avito? На верхней панели слева есть вкладка Помощь, заходим в раздел:
В нижней части страницы нажимаем «Задать вопрос»:
Заполняем предложенную форму, выбираем тему вопроса и тип проблемы:
Отправляем вопрос в Службу поддержки и ждем благополучного решения проблемы. Помимо раздела Помощь на сайте Avito, есть также и Центр решения проблем в группе Avito в контакте.
Сервис «Авито» блокирует аккаунт без причины и обвиняет пользователя в нарушении правил
Добрый день. Я пользуюсь «Авито» около 10 лет. До недавнего времени пользовалась не очень активно. Просто в какой-то момент было решено избавиться от ненужных вещей.
Вечером 21 июня 2020 года мне на почту пришло письмо следующего содержания:
Сказать, что я была удивлена, это ничего не сказать. Но, откажемся от эмоций.
На следующий день я написала в службу поддержки. Я спросила, зачем модераторы заблокировали мой аккаунт и возможно ли восстановить объявления.
Два дня спустя, 24 июня, мне решили ответить (хронологический порядок сообщений снизу вверх):
Команда авито взяла паузу на 11 минут, чтобы разобраться с моим вопросом. В итоге они пришли к выводу, что я действительно размещала объявления с нескольких аккаунтов. Я, якобы, мешаю покупателям пользоваться авито.
Спешу заметить, что я являюсь владельцем единственного аккаунта на авито, который, собственно, заблокировали.
Я в очередной раз сообщила в службу поддержки, что у меня нет других аккаунтов на авито. Также, за день до блокировки, мне в чат авито написал покупатель. Он интересовался, можно ли ему заехать приобрести товар. Я не успела ему ответить и договориться, мой аккаунт заблокировали. Единственная информация о покупателе, которая у меня осталась, это уведомление в электронной почте. Я попросила службу поддержки предоставить контактные данные, чтобы мы с ним связались и он купил товар. На что мне пришел ответ следующего содержания:
Из этого сообщения следует, что я ввожу в заблуждение покупателей. Чуть ли не в каждом предложении написано, что я нарушила правила авито. Но вот ответить, на основании чего был сделан такой вывод, команда авито не может. Не может она и предоставить контактную информацию человека, который сам хотел встретиться и купить товар. Но предоставлять мои контактные данные мошенникам команда авито может. Видимо, законодательство России и условия авито позволяют.
Однажды мне на телефон позвонил молодой человек. Представился сотрудником службы безопасности сбербанка. Обратился ко мне по имени Анна. Долго убеждал меня, что с моего счета в сбербанке переведена сумма куда-то в Краснодарский край. Просил меня предоставить данные договора или кредитной карты сбербанка. Все бы ничего, но есть одна проблема. По паспорту меня зовут не Анна (имя отличается на одну букву). И счетов в сбербанке у меня нет и никогда не было. Единственное место, где я была зарегистрирована, как Анна, на тот момент, был сайт авито. И телефон, на который звонили злоумышленники, вот совпадение, также был предоставлен для сервиса авито. Это необходимые персональные данные для регистрации на сайте. Вот и думайте теперь, откуда мошенники берут информацию о Вас. Но пойти покупателю навстречу и предоставить продавцу телефон или хотя бы ссылку на аккаунт покупателя запрещено законом.
Наша дальнейшая переписка:
Итак, спустя 10 дней и 7 запросов в службу поддержки (20518393, 20545266, 20572503, 20592630, 20614751, 20628169, 20679075) я всё-таки получила ответ на один из задаваемых вопросов. Оказывается, я размещала объявления с двух аккаунтов. Первый аккаунт, закрытый прямоугольником – это мой аккаунт, а вот второй – не мой. Я впервые вижу этот аккаунт. Судя по названию, он принадлежит некой Минигуловой. Я не знаю людей с такой фамилией. И я убеждена, что команде авито это известно. Не просто так ведь мою электронную почту они пишут открыто, а в ее почте первые четыре символа заменили звездочками. Зачем прятать от меня первые четыре символа, если вы убеждены, что это мой аккаунт. Из-за этих четырех звездочек у меня нет возможности связаться с владелицей аккаунта и разобраться в ситуации. Ведь, если верить сообщениям команды авито, ее тоже заблокировали.
В правилах сайта существует формулировка:
«Мы вправе ограничить и восстановить доступ к профилю, а также определять условия такого восстановления на свое усмотрение и без пояснения причин.
Мы не несём ответственности за возможные убытки, причинённые пользователям в связи с принятием мер для предотвращения и прекращения нарушений на Авито. Рекомендуем сохранять резервную копию вашего контента на вашем устройстве.»
При регистрации я согласилась на эти условия. Но я не соглашалась на условие:
«Мы вправе обвинять пользователей в нарушениях правил, которых они не совершали, и принимать меры в связи с данными несуществующими нарушениями.
Мы не несём ответственности за возможные убытки, причинённые пользователям в связи с принятием мер для предотвращения и прекращения нарушений на авито, даже если нарушений не существует.»
На данный момент моя почта завалена сообщениями авито с просьбой оценить работу службы поддержки.
Причем система оценок грамотно продумана, количество звезд находится в диапазоне от 1 до 5. У пользователя нет возможности поставить оценку 0 звезд за отсутствие проделанной работы.
Каждый пользователь авито готов к тому, что его в любой момент могут заблокировать без объяснения причины. Но к необоснованным обвинениям в нарушениях правил я лично была не готова. Команда авито до сих пор не предоставила ни одного доказательства, подтверждающего, что я размещала объявления с двух аккаунтов. Именно поэтому я убеждена, что мой аккаунт был заблокирован не из-за вымышленного нарушения, а просто без причины, из-за личной неприязни ко мне.
Я написала эту статью в первую очередь чтобы предостеречь добросовестных пользователей авито. К сожалению, реальность такова, что одним прекрасным утром Вы можете проснуться нарушителем, мешающим другим пользователям и вводящим их в заблуждение, и все Ваши сообщения, диалоги, избранные продавцы будут утеряны, а все Ваши попытки восстановить справедливость разобьются о непробиваемую стену роботов службы поддержки.
На альтернативной торговой площадке Юла зарегистрировалась недавно, собственно, из-за блокировки на авито. Что-то удобнее, что-то нет, но на данный момент тот факт, что на Юле меня не блокируют без причины, и я могу размещать там объявления, уже огромное преимущество перед авито. Это не реклама Юлы, мне удобно было пользоваться авито, но, увы, команда авито выбора мне не оставляет.
У меня была аналогичная история Авито сослалось на то что есть аккаунты с с дублирующими данными. Я попросил удалить все мои персональные данные на основании закона о ПД и зарегистрировался на них снова. Вот и все.
Т.е. таким образом можно обходить блокировку аккаунта?
Здравствуйте, Анна. Мы уточним, не было ли ошибки при блокировке и получится ли восстановить профиль. Вернемся к вам в комментарии с ответом в ближайшее время.
Почему служба поддержки сразу не может решить вопрос?
Объявились!)) Где же вы были до этого))
Полностью поддерживаю автора статьи! Техподдержка авито — худшая с которой я когда либо общался. Никакого диалога, только обвинения без конкретизации. Ни руководство, ни пресс-контакты тоже не помогали добиться результата.
Видимо единственный способ — вот так на форумах писать статьи.
21982828 аналогичный бан, ответы суппорта только в письменном формате и абсолютно несвязанные с реальностью по существу
А Служба поддержки не может сама решить этот вопрос, что человеку надо здесь писать гневный пост, что бы обратили внимание и решили вопрос?!
Как вы прокомментируете слив персональных данных третьим лицам?
Авито, вы там с ума сходите?
Вы пытаетесь бороться с мошенниками, но по факты вы сами таковыми являетесь.
Есть мой аккаунт, который вы без доказательно заблокировали.
Есть перевод денег на это аккаунт. Которые вы фактически у меня украли. Что преследуется по закону.
У вас только шаблонные штампы:
Я уже 5 дней пытаюсь найти вообще причину моей блокировки. В итоге узнаю, что АВИТО решило, что у меня есть два аккаунта и один из них удалила.
После долгой переписки мне показывают емайл (на половину скрытый) на котором у меня висит второй аккаунт.
НО это бред. Эта не моя почта. И любые проверки через ip и чем там еще они полузуются покажут, что я никак не связан с этим адресом.
Но при этом берут и отрубают мой аккаунт.
И ПИШУТ:
«Мы доверяем результатами нашей проверки. Они показывают, что вы связаны с этим профилем.»
Как показывают? Что там у них показывает? Это почему является тайной.
Меня обвиняют, но при этом показать факты не могут.
ЭТО ШУТКИ?
ОТРУБИТЕ ТОГДА ТОТ АККАУНТ. А МОЙ ВЕРНИТЕ, ЕСЛИ ВЫ ТАКИЕ УВЕРЕННЫЕ В СВОИХ ПРОВЕРКАХ. ПОСМОТРИМ, КАК ВАМ ПОЛЕТЯТЬ ГНЕВНЫЕ ПИСЬМА В ВАШ АДРЕС ОТ ТОГО АККАУНТА.
ЕЩЕ РАЗ НАПОМИНАЮ МОЙ АККАУНТ.
+79675553528 [email protected]
Авито, почему постоянно блокируют профиль без причины обвиняя в подозрительных действиях. сколько можно? ответы отднотипные ботовые. виновата и все! разблокируйте аккаунт! [email protected]
не ну всё-таки справедливости ради — «команда авито» не лишена человечности:
«можете и дальше пользоваться сервисом как покупатель — искать услуги и товары»
а ведь могли и не позволить дальше пользоваться сервисом как покупатель — искать услуги и товары, хотя ежели вчитаться внимательно — вроде как можно ИСКАТЬ услуги и товары, но ничего не сказано про то что можно ПОКУПАТЬ услуги и товары — жестоко если так.
К сожалению, Вы правы. Искать можно, но купить найденный товар во время пандемии невозможно. Ведь, чтобы оформить авито доставку, нужно войти в свой аккаунт, который заблокирован.
Опять Авито в главных ролях. И, как всегда, только на vc выложили проблему, Авито хочет ее решить))) Смешная попытка показаться нормальной компанией.
Писал и буду писать: с суд. Вас обвинили в мошенничестве, это может случиться только по приговору суда. Презумпцию невиновности ни кто не отменял. Моральный ущерб, плюс упущенная прибыль. И пусть в суде доказывают путем раскрытия своих алгоритмов как вы нарушали закон. В иске в сумму на 500 000 рублей выгодно приобретатилем назначить на 100000₽ себя любимую, на 200000₽ государство Россия, и на 200000₽ ВВП. И пусть судья вертится, как хочет.
Шквал исков, и Авито заработает.
Бредятина. Идите ещё девственникам дайте совет, чтобы те на женщин в суд подавали за то что они им не дают и компенсировали им упущенное удовольствие))))))
зачем судье вертеться? он найдёт пункт в TOS где наверняка ответчик написал что может по своему усмотрению банить клиента при подозрении в мошенничестве на площадке и обязанность доказательства невиновности там будет возложена на ответчика ради интересов других пользователей площадки, регистрация = акцепция TOS = отказ принимать иск. ну максимум на собеседовании или первом судебном заседании это выяснится.
Понимаете, со стороны Авито в суде будут люди на работе (перевожу: им похуй на потраченное время на суды), а вот истцы задолбаются. Суды — это нихуя не быстро и весьма геморройно.
Эм.. Щас бы раздавать советы не разбираясь в теме.
А зачем пользоваться помойкой Авито?
Опять метель, когда уже авито сметет с лица рунета? Зачем такой рассадник помойки? Я думаю нужен срочно стартап по удаления всякого говна.
Авито мертв.
Я встречал много объявлений с нелегальной работой, где в комментариях ровно об этом и рассказывали пользователи. Но поддержка плевать хотела на это.
Зачем вообще эта помойка с уродским поиском который за многие годы так и не допилили? Я в соц сетях в группе своего ЖК продаю вещи за считанные часы, стоит только выставить какую то вещь, забирают моментально и не надо никаких «встреч в метро» и прочих мутных вещей.
На ubu.ru тоже зарегистрируйтесь — хорошая доска объявлений.
А с авитo всё было ясно еще много лет назад.
У меня было немного иначе. 15 дней провисело объявление о продаже авто, а когда я за деньги его поднял в поиске, то объявление заблокировали, как размещенное повторно (. ), при этом 2х недельные разбирательства так ни к чему и не привели. Ни денег, ни размещенного объявления. Одно кидалово.
аналогичная ситуация. Анти-фрод барахло
Здравствуйте, Анна. Мы ещё раз проверили профили и убедились в том, что блокировка была верной. Вы размещали объявления в одной категории с нескольких аккаунтов. Это нарушает наши правила, потому что мешает честной конкуренции среди продавцов.
В виде исключения мы уже вернули вам доступ к профилю — теперь вы можете продолжить работу с объявлениями на Авито. Чтобы избежать подобной ситуации в будущем, пожалуйста, пользуйтесь только одним профилем для размещения объявлений.
Перед тем, как заблокировать профиль, мы проводим комплексную проверку, используя разные методы:
— специальные средства, которые сверяют техническую информацию разных аккаунтов (например, IP и фингерпринт);
— автоматические алгоритмы анализа текстов, фото и сообщений;
— изучение профилей (например, историю продаж).
В некоторых случаях мы можем напрямую связаться с продавцом и задать уточняющие вопросы.
Мы никогда не пишем полный адрес почты, кроме случаев, когда пользователь пишет нам с него сам, потому что не можем быть уверены, что нам пишет владелец этого адреса.
Что касается звонка, когда вы размещаете объявления на Авито, номер телефона оказывается в открытом доступе. Поэтому его может увидеть и скопировать на другой сайт любой пользователь интернета. Чтобы защитить пользователей, мы сделали возможность скрыть телефон в объявлении при подаче или редактировании объявления. А в объявлениях категорий «Авто» и «Недвижимость» можно заменить настоящий номер на анонимный. Когда покупатель позвонит, вызов переадресуется на ваш телефон.
Да что вы говорите. А если аккаунт спамит одним объявлением, то это норма))) например вот — https://www.avito.ru/user/2b52d4f365c5ab5131937db2af98da60/profile?src=sharing
А про вашу корявую техподдержку разве что собаки под забором не говорят)
А ничего, что одним компом в семье пользуется и папа, и мама, и (о боже!) бабуля.
Вы тормоза, люди могут одну вещь начать продавать не сговариваясь и даже не поставив друг друга в известность, а свой фингерпринт запихните себе в эссхол, ваши тупые боты больше года банят объявления за неправильную категорию, хотя они в верной и висят там месяцами, а как только изменишь описание ваша «нейросеть»-дебил банит объявление, про какой фингерпринт можно говорить, если вы даже эту примитивную ошибку не можете исправить.
У меня как-то было подобное и с Admitad: один из офферов спустя долгое время работы с ним отказал и заблокировал, техподдержка Admitad и оффер мне все толковали что у меня много аккаунтов и я накручиваю целые действия, как пример скинули e-mail, на который якобы был зарегистрирован один из моих «многочисленных» аккаунтов. И хрен че докажешь, только уверять остается. Не знаю, разобрались ли или просто поверили (я серьезно только один аккаунт имел и имею), но разблокировали, при этом извинений никаких ни с чьей стороны.
Когда поддержка там еще работала нормально.
Чтобы разобраться, нужен человек не с первой линии, значит ЗП от 300 до 400 в час.
Разобраться в такой проблеме, связаться, переписываться и тд — весь цикл часа полтора-два, и время ещё нескольких других сотрудников. Все сотрудники сидят в офисе и добавляют расходов в эту копилку. И так 500-700р расходов на один случай минимально. Ваш аккаунт халявный и не пользовался платными услугами, вообще потух как сказали. И таких аккаунтов большинство, а тысячи из них нарушают правила так постоянно, складывая миллионы рублей в месяц в статью затрат.
И так мы получаем затраты без отдачи. Это нормально для стартапов.
Но Авито вошло в стадию компании «дойной коровы», когда привлечение новых пользователей дешевле, чем удержание текущей аудитории.
К сожалению по другому быть не может, если суть сервиса — бесплатно.
И я убеждена, что команде авито это известно. Не просто так ведь мою электронную почту они пишут открыто, а в ее почте первые четыре символа заменили звездочками. Зачем прятать от меня первые четыре символа, если вы убеждены, что это мой аккаунт.
___________________________________________________________________________________
Переходите на Юлу:)
Скорее всего мошенники использовали фотографию вашего объявления и использовали ее у себя. Поэтому умнейший алгоритм Авито подумал что у вас 2 аккаунта.
Сменил я номер телефона и решил разместить объявление на авито.
После размещения прошло 5 минут и профиль заблокирован, они думают что меня взломали и поменяли номер телефона.
Так было три раза, потом я забил.
Хороший сервис, благо они не одни на рынке на сегодняшний день.
Здравствуйте, у нас возникла аналогичная ситуация.
Мы написали пост про наш опыт сотрудничества с Avito на vc.ru.
Постоянно блокируют объявления,которые стоят не дешева,почти 700 р.Недавно подала сначала одно объявление о сдаче одной квартиры, потом спустя несколько дней второе объявление о сдаче второй квартиры, заплатила почти 1400.Думаю че мне никто не звонит, надо посмотреть не заблокировали ли объявления. И точно! Захожу на Авито, а там оба объявления заблокированы. Не денег, не объявления. Уважаемая компания авито, если вы блокируете объявления по непонятным и необоснованным причинам, то вы хотя бы возвращайте деньги! А то это уже смахивает на мошенничество. Деньги получили и забанили. Услуги получается свои не выполнили. Так вы расстеряете всех, кто привык пользоваться авито. Я вот например не собираюсь больше платить вам 700 р за то чтобы ещё раз выложить объявление о сдаче квартиры.
Доска объявлений Avito позволяет размещать заявки о покупке или продаже абсолютно любых товаров, причем опубликовать объявление могут пользователи со всей России. Но далеко не все пользователи детально изучили интерфейс, и не знают, как внести корректировки в уже опубликованное объявление.
Содержание:
- Редактирование объявлений на Авито
- Изменение категории
- Изменение города
- Как изменить порядок фотографий в объявлении
- Как скрыть номер телефона
Редактирование объявлений на Авито
Интерфейс площадки объявлений крайне простой, поэтому внести изменения в объявление не составит труда. Для этого достаточно зайти в свой профиль, выбрать вкладку «Мои объявления» и отредактировать тексты в разделах «Активные» и «Ждут действий».
Пошаговая инструкция такая:
- Напротив каждого объявления есть кнопка редактирования. Кликнув на нее, пользователь сможет изменить описание и цену, удалить или добавить фото, или внести изменения в любые другие параметры.
- Далее к объявлению подключают нужные услуги или выбирают публикацию без продвижения, и кликают на кнопку «Продолжить».
- Также пользователь может сразу выделить объявление в поиске. Если услуги не нужны, можно отказаться от них, убрав галочки рядом с названиями.
После этого остается только сохранить изменения. Далее объявление попадет на проверку. Она может занимать до 2 часов, но обычно проверка занимает не больше нескольких минут.
Изменение категории
Каждый пользователь может изменить категорию в уже опубликованном объявлении. Сделать это можно в профиле пользователя. Но, если объявление платное, для внесения изменений придется обратиться в техподдержку.
Порядок действий зависит от типа публикации. Изменение категории в активном объявлении проводится лишь в том случае, если она изначально была указана неверно. Если пользователь уверен в этом, ему нужно сообщить в техподдержку номер объявления и название категории, в которую пользователь хочет внести публикацию.
Если публикация была отклонена за неправильную категорию, пользователю нужно зайти в свой профиль и найти объявление в разделе «Ждут действий». Далее достаточно выбрать вкладку «Исправить», внести необходимые корректировки и отправить объявление на проверку повторно.
Изменение города
Даже если объявление уже было опубликовано, пользователь сможет самостоятельно изменить город показа заявки.
Для этого на странице объявления:
- Кликают на кнопку редактирования;
- Переходят во вкладку «Редактировать другие поля» и указывают адрес;
- Самый простой вариант — просто кликнуть на стрелку и адрес определится автоматически;
- Также можно передвинуть точку на карте в другое место, и адрес автоматически высветится в строке.
Адрес можно ввести и вручную, выбрав подходящий вариант из выпадающего списка. После внесения изменений обязательно сохраняют объявление. Если появится сообщение об оплате, выбирают вариант «Разовое». Тогда публикация будет бесплатной.
Как изменить порядок фотографий в объявлении
Чтобы сделать объявление более привлекательным, можно изменить в нем порядок фотографий. В процессе подачи или публикации достаточно просто навести курсор на фотографию, нажать на левую кнопку мыши и переместить фото в нужное место.
Также следует помнить, что основным снимком объявления будет фотография, которая стоит первой.
Как скрыть номер телефона
Если по каким-либо причинам пользователь хочет скрыть свой номер телефона с доски объявлений, проще всего воспользоваться услугой защиты номера. Она полностью бесплатна. После ее подключения к объявлению пользователя подключается подменный номер. При просмотре потенциальные покупатели видят именно его, но все звонки автоматически переадресуются на реальный номер автора.
Также можно указать в объявлении, что пользователь принимает только сообщения. В данном случае пользователи не будут видеть номер телефона, а для связи с продавцом смогут воспользоваться мессенджером Авито.
Больше информации о редактировании объявлений на Авито и работе с сайтом в целом вы сможете найти в видео.
Как редактировать отклоненное объявление на Авито.
При публикации любое объявление на Авито проходит модерацию. За нарушение правил Авито модераторы могут заблокировать ваше объявление или отклонить для редактирования. В случае с блокировкой, к сожалению, изменить ничего нельзя. Остается только опубликовать новое объявление, не нарушающее правил. А если объявление попало в “Отклоненные”, то вам нужно устранить ошибки и оно снова станет активным.
Как отредактировать отклоненное объявление на Авито?
Если ваше объявление отклонено модератором, зайдите в раздел “Мои объявления” и перейдите во вкладку “С ошибками”.
Выберете отклоненное объявление и нажмите “Исправить”. Откроется окно редактирования и вверху будет пометка что именно необходимо исправить, чтобы объявление снова стало активным.
Исправьте указанные ошибки и нажмите “Продолжить”. После редактирования объявление снова пройдет модерацию и, если все ошибки устранены, то оно появится в поиске.
Чек-лист
«Как самостоятельно создать продающее объявление»
Забрать
Что вас ждет в нашем канале:
- Самые свежие новости Авито для бизнеса
- Наш опыт работы и результаты в разных нишах
- Рекомендации по привлечению клиентов из AVITO
- Лайфхаки от наших экспертов
Подписаться
