Такое бывает, что изначально вы ошиблись при вводе регистрационных данных на сайте «Мос.ру». Исправить данные, а именно фамилию, отчество, имя (ФИО), сотовый телефон, электронную почту, дату рождению, можно будет только, если СНИЛС еще не прошел проверку.
Если СНИЛС еще не прошел проверку, то изменить данные можно на сайте «Мос.ру», для этого авторизируемся на сайте, меняем данные и сохраняем.
Если СНИЛС прошел проверку, а данные неправильные, то нужно будет обращаться в другие ведомости, в том числе в Пенсионный Фонд РФ, в министерство внутренних дел.
С сегодняшнего дня на портале mos.ru запустился новый электронный сервис «Передача в органы соцзащиты сведений об изменении банковских реквизитов и личных данных». Этот сервис поможет москвичам, получающим различные социальные выплаты, быстро и удобно сообщить об изменениях банковских реквизитов и личных данных, которые требуются для назначения пособий. О расширении возможностей работы онлайн-сервисов в сфере социальной защиты рассказала заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
«Электронные услуги и сервисы все больше становятся частью нашей жизни, особенно во время пандемии. Они позволяют получить нужную услугу быстро, просто и с комфортом. Мы уже давно занимаемся переводом услуг в онлайн вид — только в текущем году уже 8 услуг в сфере социальной защиты переведены в онлайн-формат, а с сегодняшнего дня запускается новый сервис — передача сведений в органы соцзащиты об изменении банковских реквизитов и личных данных. Благодаря этому сервису получатели социальных услуг смогут проинформировать об изменениях банковских реквизитов для перечисления социальных выплат и личных данных: изменении ФИО, состава семьи и прочее. Раньше для внесения актуальной информации москвичам нужно было лично обращаться в центры госуслуг. Теперь же сделать это можно онлайн на портале mos.ru. В год это избавит москвичей от около 200 тысяч обращений в МФЦ. Один из ключевых векторов нашей работы — не только расширить возможности получения различных видов помощи, но и сделать способ их получения максимально доступным», — отметила вице-мэр.
До запуска сервиса граждане, получающие городские выплаты и другие меры социальной поддержки, в случае изменения личных данных обращались в центры госуслуг «Мои Документы» с письменным заявлением и подтверждающими документами для внесения изменений в электронное личное дело. Теперь при заполнении электронного заявления москвичу необходимо будет указать свои данные и выбрать одну или несколько причин обращения: изменение банковских реквизитов для перечисления социальных выплат; трудоустройство; прекращение обучения; изменение адреса проживания в Москве; изменение персональных данных (ФИО, данные документа, удостоверяющего личность); изменения в составе семьи и другое. Для того, чтобы воспользоваться сервисом, необходимо на портале mos.ru зайти в каталог услуг для жителей и выбрать раздел «Социальная поддержка».
Далее в подразделах «Карты москвича и документы, дающие право на льготы», «Пенсионерам» или «Семьи с детьми, беременным» выбрать сервис «Передача в органы соцзащиты сведений об изменении банковских реквизитов и личных данных». Соответствующий сервис появился на сайте 10 ноября. Кроме того, для удобства граждан предусмотрена возможность передачи сразу нескольких видов изменений как в отношении себя, так и своего несовершеннолетнего ребенка или детей. Результат рассмотрения заявления поступит в течение 10 рабочих дней в личный кабинет заявителя на портале mos.ru и на электронную почту. При этом москвичи по-прежнему могут лично обратиться в центры госуслуг «Мои Документы» и подать соответствующие документы для изменения данных через специалистов.
Как отметили в Департаменте информационных технологий, на сегодняшний день большая часть государственных услуг в Москве переведена в электронный вид, что особенно актуально сейчас, в период нестабильной эпидемиологической обстановки. В общей сложности в столице оцифровано свыше 380 услуг и сервисов для жителей, за последние 10 лет москвичи обратились к ним уже более 2,2 миллиарда раз.
Напоминаем, что в соответствии с требованиями Федерального закона «О национальной платежной системе» (ст. 30.5) с 1 октября текущего года социальные выплаты могут перечисляться только на банковский счет с привязкой к нему карты платежной системы «МИР». Если получатель выплат еще не сообщил в органы соцзащиты о реквизитах своей карты «МИР», у него есть возможность сделать это оперативно, не выходя из дома.
Источник
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Все категории
- Фотография и видеосъемка
- Знания
- Другое
- Гороскопы, магия, гадания
- Общество и политика
- Образование
- Путешествия и туризм
- Искусство и культура
- Города и страны
- Строительство и ремонт
- Работа и карьера
- Спорт
- Стиль и красота
- Юридическая консультация
- Компьютеры и интернет
- Товары и услуги
- Темы для взрослых
- Семья и дом
- Животные и растения
- Еда и кулинария
- Здоровье и медицина
- Авто и мото
- Бизнес и финансы
- Философия, непознанное
- Досуг и развлечения
- Знакомства, любовь, отношения
- Наука и техника
1
При самостоятельном исправлении данных, они принимаются на проверку и возвращаются опять с ошибкой.
Но в электронном виде все данные должны строго совпадать с теми, что указаны в паспорте.
Кто является ответственным за искажение данных на портале госуслуг Москвы, если пользователь портала их вводит без ошибок?
3 ответа:
9
0
Мне кажется, что для исправления данных на mos.ru надо связаться с оператором и наговорить, какого рода должны быть исправления и как должны выглядеть паспортные данные, потому что при вводе действительно техника может выдавать ошибку, оператор в свою очередь может ее исправить. Со входом на этот сайт действительно часто бывают проблемы, потому что пользуются им многие и система дает сбой, так, вероятно, все это можно объяснить. Не зря же иногда проводятся профилактические работы и исправляются недочеты системы, также со входом не раз и я испытывала затруднения тоже, но обращалась к оператору и все налаживалось. Так что здесь может быть единственный совет, связаться по номеру 8(800)100-70-10 или с мобильного 115. Удачи.
4
0
- При обращении в техподдержку портала госуслуг Москвы получил рекомендацию, как исправить ошибку — только через информационную систему МВД РФ, т.к. портал госуслуг не может самостоятельно вносить изменения в ошибочных паспортных данных.
—— На самом деле алгоритм очень простой:
- Необходимо отправить обращение с описанием проблемы через электронную приемную министерства внутренних (мвд.рф).
- Через несколько дней (в моем случае 4 дня) все ошибки в паспортных данных в электронной базе МВД были исправлены.
- Я повторно отправил паспортные данные через портал госуслуг Москвы для подтверждения.
- Теперь всё отображается корректно.
1
0
Перейдите по ссылке https://my.mos.ru/my<wbr />/#profile/ и зайдите в Личный кабинет -> Мои данные -> Личные данные -> Редактировать личные данные. Далее введите верные ФИО и нажмите кнопку «Сохранить».
Обратите внимание, если СНИЛС уже был введен и прошел проверку, то изменение ФИО возможно только при внесении тех же изменений в базу данных Пенсионного фонда РФ.
Читайте также
В данном случае некорректная работы портала gosuslugi.ru отсутствует. У Вас просто задублирована учётная запись, т.к. проверка проходит по уникальным данным, таким как СНИЛС и номер / серия паспорта, то скорее всего Вами ранее уже была создана учётная запись.
Для получения полноценного доступа к порталу gosuslugi.ru Вам необходимо:
1) Удалить пустую учётную запись на портале: На сайте госуслуги две учетные записи — как удалить одну?;
2) Восстановить пароль к первой учётной записи: Как восстановить пароль на сайте Госуслуги?.
Для того, чтобы занять очередь в ГИБДД через Госуслуги, необходимо быть зарегистрированным на данном сайте.
Зайдите на сайт и выберете «Министерство внутренних дел Российской Федерации», вам будет предоставлен весь перечень услуг, которыми вы сможете воспользоваться, записавшись через интернет онлайн. Далее выбрав конкретную услугу, вам высветится вся подробная информация о ней, такие как сроки, стоимость и другие. далее нажимаете «Получить услугу» и заполняете поля. Распечатав заполненную форму, можете идти в ГИБДД.
Скорей всего можно предположить, что необходимо было открепить от поликлиники человека с такими же фамилией, именем и отчеством, как у вас, а по ошибке вместо него открепили от данной поликлиники вас.
Конечно, ошибки бывают в любой работе, но в данном случае никаких последствий от нее для вас не наступило, кроме может быть того, что вы попали к стоматологу чуть позже, чем хотели, и пришлось потратить время на дорогу в регистратуру.
К сожалению, очень часто ошибки медицинских работников приводят к гораздо более серьезным последствиям.
С 2017 года, в республике Крым можно осуществить регистрацию на портале Госуслуги, чтобы иметь возможность получать эти услуги в электронном виде, по средству банка РНКБ (Российский национальный коммерческий банк). Банк позиционирует себя, как учреждение с государственным участием, что вызывает доверие у пользователей.
На данный момент — на 2018 год, все офисы данного банка готовы для оказания услуг, как государственных и соответственно — финансовых.
Люди теперь смогут бесплатно зарегистрировать на портале «Госуслуги » свою учётную запись. Если клиент уже сам смог зарегистрироваться на портале, то при помощи банка РНКБ, можно будет её подтвердить и при необходимости восстановить к ней доступ.
Можно выгодно оплатить госуслуги при помощи карты «Мир «. Такой безналичный расчёт даёт клиенту возможность получить 30% скидку при оплате некоторых специально оговоренных услуг. Например — при получении паспорта гражданина России, при регистрации автомобиля, получении или замене водительских прав, при получении заграничного паспорта (неважно — старого образца или нового ).
Банк работает, уже большое количество людей воспользовались его услугами и в будущем, их станет ещё больше — это выгодно и удобно.
Всё зависит от ситуации. Если это не по Вашей вине, то сколько угодно, так как технические неполадки, которые бывают в большинстве массивных информационных ресурсов, к сожалению на сегодня — имеют место быть довольно таки часто. Если же по нечаянности и невнимательности личной, то возможно могут стоять ограничения, об этом лучше проконсультироваться у специалистов-консуль<wbr />тантов портала.
Содержание статьи
Показать
Скрыть
Ошибки в написании имени, фамилии или места рождения в документах встречаются часто. Некоторые люди могут прожить всю жизнь, не сталкиваясь с серьезными проблемами. И если в поликлинике или в университете на неточности закрывают глаза, то когда речь заходит о деньгах и имуществе, ошибки в документах могут стать критичными. К примеру, для нотариуса это повод для отказа в оформлении документов.
Разобрались, почему нужно исправлять ошибки в документах и как это делать правильно.
Как исправить ошибки в документе
Ведомства, которое заменяло бы все ошибки в документах, нет, поэтому простого и понятного алгоритма тоже нет. В общих чертах действовать нужно следующим образом: обратиться в тот орган власти, который выдал документ. Как правило, документы исправляют, но если пришел отказ, идите в суд. В этом случае нет ничего страшного, дела не затрагивают третьих лиц, поэтому рассматриваются в особом порядке. Шансы восстановить справедливость очень высоки.
В этом материале расскажем о замене тех документов, в которых ошибки становятся критичными.
Как исправить ошибку в свидетельстве о рождении или браке
Ошибки в документах, выданных в ЗАГСе, встречаются часто. Особенно у тех, кто родился в бывших советских республиках: при рождении маму новорожденного, допустим, записали как «Олена», а при переезде после распада СССР выдали паспорт на «Алену». Кажется, ничего страшного, но далее дочь или сын после смерти мамы сталкиваются с тем, что нотариус не признает родство.
Поэтому лучше заранее проверить свои документы, даже если в последний раз вы ими пользовались, когда обращались в детскую поликлинику. Новый документ можно получить в ЗАГСе. Чтобы ускорить выдачу, лучше обратиться в то отделение, которое выдало документ изначально, но допускается обращение и по месту пребывания.
Сотрудник ЗАГСа выдаст заявление, в котором нужно четко изложить суть проблемы. К заявлению прикрепляется свидетельство с ошибкой, а также копии любых документов, которые подтверждают описку — например, паспорт родителей. За правку придется заплатить госпошлину — 650 рублей.
ЗАГС будет рассматривать документы 1 месяц, но если понадобится уточнить данные (например, отправить запрос в другой регион или страну), то сроки увеличиваются до 3 месяцев. Если сотрудник не подтвердит вашу правоту, то вам выдадут старое свидетельство и откажут в исправлении. Кроме того, в ЗАГСе вам обязательно должны выдать отказ в письменной форме. Именно этот документ примет районный судья, чтобы начать разбирательство.
Суд, как правило, встает на сторону подготовленного заявителя и выносит решение исправить запись. С решением нужно снова обратиться в ЗАГС, и тогда уже вам не смогут отказать.
Разъяснение Минобрнауки от 2012 года говорит, что на основании федерального закона и судебной практики написание букв «е» и «ё» приравнивается. Верховный суд неоднократно подтверждал, что такое расхождение не должно становиться препятствием при назначении пенсий, пособий, льгот и так далее. Но только при одном условии: это единственная причина, по которой возникают сложности с идентификацией человека. Если сотрудники ведомства отказывают в правах по этой причине, напишите претензию со ссылкой на разъяснение Минобрнауки, а в случае повторного отказа обращайтесь в суд. Если хочется избежать подобных разбирательств, то лучше привести все документы к одному виду написания.
Как исправить ошибку в паспорте
Самые часто встречающиеся ошибки в паспортах — в записях ФИО и места рождения. Из-за переименования городов после распада СССР рожденные до 1991 года в Ленинграде вдруг становятся уроженцами Санкт-Петербурга. Ошибки в именах встречаются еще чаще — например, «Наталия» становится «Натальей».
С такой ситуацией столкнулся собеседник Банки.ру: «Во всех документах, в том числе в паспорте с 14 до 21 года, я записан как «Ренат», а в 21 год новый паспорт выдали «Ринату». Я подзабил на это, пока мне не отказала в работе служба безопасности потенциального работодателя. Рекрутер так и сказала: у вас разные ФИО в документах, это не понравилось коллегам. Только тогда я пошел менять паспорт».
Когда при получении вы видите ошибку в паспорте, самое лучшее решение в этой ситуации — не подписывать документ о получении паспорта, пока не убедитесь в том, что все данные записаны верно. Если описка есть, паспортист заберет все бумаги. Документ снова придется ждать, но доплачивать госпошлину или писать новое заявление будет не нужно.
Если же документ с ошибкой вы все-таки забрали, то исправлять нужно через отдел МВД, выдавший паспорт. Это можно сделать через:
- «Госуслуги». Найти заявление «Замена или замена паспорта гражданина РФ» и выбрать причину «Замена паспорта в связи с обнаружением неточности или ошибочности записей». Заполнить заявление и ждать приглашение в паспортный стол.
- МФЦ. С собой — две фотографии на паспорт, документы, подтверждающие верные данные, и паспорт с ошибкой.
- Напрямую в отдел МВД, которое выдало документ с ошибкой.
Оплачивать госпошлину или нет — зависит от ситуации. Если ошибка случилась по вине сотрудника, то доплаты нет. Если вы допустили ошибку в заявлении, то доплата 300 рублей. До 1 января 2023, если оплачивать через «Госуслуги», действует скидка 30%, то есть пошлина — 210 рублей.
Правительство отменяет скидку в 30% на «Госуслугах»: какие документы оформить сейчас, чтобы не переплачивать
Как исправить ошибку в водительских правах
Любые опечатки в водительских удостоверениях критичны, так как сотрудник ГИБДД может классифицировать это как отсутствие водительских прав, а это нарушение, по которому можно получить штраф от 5 до 15 тыс. рублей. Поэтому водительские права следует обязательно заменить.
Для этого обратитесь в любое отделение ГИБДД и заполните заявление на получение нового удостоверения. Обязательно укажите истинную причину замены, чтобы избежать повторной ошибки. Запросите из архива дубликат заявления, которое вы подавали на выдачу удостоверения. Документ понадобится, чтобы разобраться, кто виноват.
Если ошибку допустила ГИБДД, то платить снова госпошлину не нужно. Ошибка с вашей стороны — придется снова заплатить. На рассмотрение у госавтоинспекции есть 30 дней. К сожалению, в это время управлять автомобилем не получится.
Как исправить ошибку в банковских документах
Золотое правило: не нужно подписывать документы, пока вы не убедились, что все записано верно. Если банк идентифицирует вас неверно, то нужно просто обратиться в финансовое учреждение и запросить изменения в данных. При переводах же сложнее — если отправитель неверно укажет данные, то деньги до вас не дойдут.
В такой ситуации оказался пользователь финансового маркетплейса Банки.ру, который обратился на горячую линию: «Что делать, если мне перевели достаточно большую сумму денег, на мой счет, но фамилию указали с двумя буквами — НН».
Наши эксперты посоветовали пользователю обратиться в банк с документами. Финансовое учреждение может пойти навстречу и зачислить перевод, но также вправе отказать в выдаче денег из-за этой ошибки. В течение пяти дней банк-получатель отправит деньги обратно в банк-отправитель. В течение этого времени человек, отправивший деньги, должен запросить изменение данных получателя, и тогда банк-отправитель может внести изменения в реквизиты. Если деньги вернулись из банка-получателя, то отправителю нужно забрать их и отправить новым переводом, если это актуально.
Обратиться на горячую линию Банки.ру
Как исправить ошибку в СНИЛС?
Чтобы исправить опечатку в СНИЛС, нужно просто подать заявление в ПФР. Новое свидетельство выдадут бесплатно и без дополнительных разбирательств. Обязательно укажите, по какой причине вы запрашиваете замену, и приложите документы, которые подтверждают верное написание.
Напоминаем, что в 2019 году вступил в силу федеральный закон, который отменяет выдачу физических свидетельств СНИЛС, те самые зеленые карточки. Вместо них теперь ведомства выдают специальный документ, подтверждающий регистрацию в системе персонифицированного учета, на бумаге или в электронном виде.
СНИЛС: что это такое, зачем он нужен и как получить
Любая неточность, выявленная в паспорте гражданина Российской Федерации, – основание для замены документа, так как фактически делает его недействительным. По законодательству Российской Федерации, исправления в основной информации и в дополнительных отметках паспорта гражданина Российской Федерации не допускаются.
Куда обращаться в случае обнаружения ошибки:
- в территориальное подразделение по вопросам миграции, выдавшее документ, или по месту жительства,
- в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг,
- на Единый портал государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru).
Для исправления опечаток и (или) ошибок, допущенных в выданном в результате предоставления государственной услуги паспорте гражданина Российской Федерации, заявителем лично представляются следующие документы:
1. Заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в выданном в результате предоставления государственной услуги паспорте гражданина Российской Федерации, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (приложение № 5 к Административному регламенту), в 1 экземпляре.
2. Паспорт, в котором допущена опечатка и (или) ошибка.
3. Заявление о выдаче (замене) паспорта.
4. Две личные фотографии, соответствующие требованиям, установленным пунктом 36 Административного регламента.
В случае выявления технического брака, опечаток и (или) ошибок или необоснованно внесенных отметок и (или) сведений в оформленном паспорте (в течение одного рабочего дня после выдачи паспорта заявителю) по вине должностных лиц подразделения по вопросам миграции, паспорт подлежит замене без повторного предоставления заявления о выдаче (замене) паспорта и взимания государственной пошлины за выдачу паспорта.