Как исправить проблема с устройством воспроизведения звука - Исправление недочетов и поиск решений вместе с Examum.ru

Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.

Перед началом работы

Сначала запустите автоматическое средство устранения неполадок звука в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически проводит диагностику и выполняет нужные действия для устранения большинства проблем со звуком.

Открыть приложение «Техническая поддержка»

Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему со звуком, попробуйте следующие решения:

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.

Щелкните значок Динамики на панели задач.

Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Запуск средства устранения неполадок:

В поле Поиск на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем выберите Поиск и устранение неполадок с воспроизведением звука в результатах поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок.
Нажмите кнопку Далее, выберите устройство, для которого следует устранить неполадки, затем продолжите работу со средством устранения неполадок.

Также можно запустить средство устранения неполадок из раздела параметров звука.

Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук > Устранение распространенных проблем со звуком и выберите Устройства вывода или Устройства ввода.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений:

Выполните одно из следующих действий:
- Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
- Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Выполните следующие действия.

Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
- Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
  
  Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».
Убедитесь, что питание включено.
Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:
- Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости.
- Щелкните значок Включить динамики.
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры звука, затем перейдите на вкладку Воспроизведение (вывод) или Запись (ввод).
Выберите устройство и нажмите кнопку Свойства.
Убедитесь, что рядом с параметром Использование устройства в списке устройств ввода и вывода установлен флажок Использовать это устройство (включить).

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Удаление аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
Перезапустите компьютер.

Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.
- При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
- Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Откат аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопку Да, если требуется откатить аудиодрайвер.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Дополнительно и снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. Снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да.
- Windows Audio
- Средство построения конечных точек Windows Audio
- Удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

Сохраните документы и закройте все приложения.
Нажмите кнопку Пуск > Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.
Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Конфиденциальность и безопасность.
В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.
Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.
Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.

Щелкните значок Динамики на панели задач.

Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Запуск средства устранения неполадок:

В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем в списке результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите кнопку Далее.
Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок.

Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук > Устранение неполадок.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

Проверка наличия обновлений:

Выполните одно из следующих действий:
- Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
- Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Выполните следующие действия.

Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
- Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
  
  Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».
Убедитесь, что питание включено.
Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука.
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. ВыберитеСвойства устройства для устройств ввода и вывода звука.
Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

Удаление аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство,установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
Перезапустите компьютер.
- Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.
- При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
- Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

Если эти действия не привели к устранению проблемы со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите последние версии драйверов для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Откат аудиодрайвера:

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопкуДа, если требуется откатить аудиодрайвер.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.
- Windows Audio
- Средство построения конечных точек Windows Audio
- Удаленный вызов процедур (RPC)

Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

Сохраните документы и закройте все приложения.
Нажмите кнопку Пуск > Завершение работы . Если у вас есть ожидающие установки обновления, отобразится сообщение Обновить и перезагрузить и Обновить и завершить работу.
Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

Выберите Пуск > Параметры > Конфиденциальность , а затем выберите Микрофон в меню слева.
В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..
Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..

Источник

Содержание

Способ 1: Проверка состояния службы аудио
Способ 2: Проверка состояния устройства
Способ 3: Обновление или откат драйвера
Способ 4: Средство устранения неполадок
Вопросы и ответы

Способ 1: Проверка состояния службы аудио

Если на компьютере имеется несколько устройств аудиовывода, вы можете переключаться между ними в разделе «Система» → «Звук» → «Вывод» приложения «Параметры». Однако может случиться, что в выпадающем списке вместо аудиоустройств будет указан статус «Устройства вывода не найдены». Если при этом на компьютере не работает звук, первым делом проверьте состояние аудиослужбы.

Запустите оснастку управления службами. Сочетанием клавиш Win + R откройте окошко быстрого выполнения команд, введите в него команду services.msc и нажмите клавишу ввода.

Найдите в списке службу «Windows Audio» и вызовите ее свойства двойным по ней кликом.

Тип запуска службы должен быть выставлен «Автоматически», а сама она — выполняться. В противном случае измените тип запуска службы и запустите ее.

После этого выбор аудиоустройств должен стать доступным.

Способ 2: Проверка состояния устройства

Убедитесь, что устройство вывода звука доступно в «Диспетчере устройств» и проверьте его состояние. Возможно, оно по какой-то причине отключено или имеются проблемы с его драйвером.

Откройте оснастку «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск».

Разверните пункт «Аудиовходы и аудиовыходы», найдите устройства вывода (динамики, наушники) и откройте их свойства двойным кликом.

Состояние устройства должно быть «Включено». В противном случае обратите внимание на код состояния, он укажет вам на характер проблемы. Например, код 45 указывает на сбой подключения устройства, а код 22 — на его отключение пользователем или программой. Включите устройство, если оно отключено, в остальных случаях решение принимается в соответствии с кодом проблемы.
Подробнее: Ошибка с кодом 45 «Сейчас это устройство не подключено»

Способ 3: Обновление или откат драйвера

Если проблема возникла после критического сбоя, установки нового оборудования, обновления системы и аудиодрайвера, следует проверить работу драйвера устройства.

Запустите «Диспетчер устройств» как было показано выше, разверните «Аудиовходы и аудиовыходы», кликните по проблемному компоненту правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».

Подтвердите удаление устройства, перезагрузите компьютер и проверьте его доступность в приложении «Параметры».

Если это не поможет, откройте свойства устройства двойным по нему кликом, переключитесь на вкладку «Драйвер» и выполните либо обновление драйвера, либо его откат, если проблема возникла после обновления драйвера или системы.
Подробнее: Обновление драйверов в Windows 10

Если аудиоустройство отсутствует в «Диспетчере устройств», это может указывать на выход его из строя, в то время как наличие отмеченного желтым значком некоего неопознанного устройства – на отсутствие в системе его драйвера. В последнем случае вам нужно будет найти и установить для него соответствующий драйвер самостоятельно или воспользовавшись специальным программным обеспечением.

Подробнее:
Узнаем, какие драйверы нужно установить на компьютер
Программы для поиска и обновления драйверов

Способ 4: Средство устранения неполадок

Также вы можете воспользоваться встроенным в Windows 10 инструментом «Средство устранения неполадок» — возможно, ему удастся найти причину проблемы.

Открыв приложение «Параметры», перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» и нажмите справа ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок».

Выберите и запустите инструмент для варианта «Воспроизведение звука».

Открывшееся средство выполнит проверку на предмет типичных неполадок и предложит соответствующее решение, если таковое будет найдено.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

Здравствуйте, дорогие друзья!
В сегодняшней статье на блоге мы рассмотрим и разберем с вами, наверное, один из самых популярных вопросов от пользователей — пропал звук на компьютере и как можно исправить самостоятельно все это? Однажды я уже освещал этот вопрос, но это было уже давно и сама тема была затронута не полностью. Если вам интересно, то можете почитать эти статьи: Почему нет звука. Восстановление звука на компьютере и Правильная настройка звука Windows 7. Здесь же я постараюсь рассказать о проблеме со звуком на компьютере детально и подробно.

Пропал звук на компьютере.
Как исправить самостоятельно?

Временами с нашими компьютерами случаются неприятные вещи, такие как неисправность. Но всякую поломку можно исправить. Бывает такое, что вы включаете ПК, но не слышите мелодии приветствия. Вполне вероятно, что кто-то даже на это не обратит внимание, а уже потом, при воспроизведении видео или музыки обнаружится, что пропал звук на компьютере.

В данной статье мы разберем возможные причины данной неисправности и рассмотрим способы вернуть звук, устранив неполадку. Предлагаю вам ознакомиться с пошаговой инструкцией, которая актуальна для пользователей операционных систем Windows XP, 7, 8 и 10. Прочитав её вы не будете задавать вопрос «Что делать, если пропал звук на компьютере?», поскольку сами сможете всё исправить.

Не подключены колонки.

Как правило компьютер представляет из себя системный блок, монитор и подключенные периферийные устройства, такие как: клавиатура, мышь и колонки. Своих динамиков в системнике нет и у монитора обычно тоже нет. Соответственно при отсутствии подключения между колонками и звуковой картой пользователь должен заметить, что нет звука — пропал звук на компьютере.

Первыми в голову могут прийти мысли о поломке, однако вина может лежать на колонках, штекер которых не подключен к системному блоку в специальный разъем.

Таким образом, чтобы выяснить почему пропал звук на компьютере, в первую очередь рекомендую вам проверить подключение аудио системы к вашему ПК. Может быть такое, что случайно кабель был вытащен из разъема звуковой карты.

Пропал звук на компьютере.
Неправильные настройки звука.

Уровень громкости звуковых эффектов в разных приложениях может сыграть злую шутку с пользователем и можно подумать, что пропал звук на компьютере. Несмотря на то, что ситуация кажется банальной, проверьте выставленный уровень громкости в настройках.

Возможно вы сами начудили или произошел сбой. Нажмите правой клавишей по значку громкости и выберите «Открыть микшер громкости».

Далее нужно проверить общий уровень громкости и уровень громкости в разных приложениях. Еще не забудьте проверить, не отключен ли звук при помощи специальных кнопок.

Если ползунки выставлены вверху, но звук не появился, то переходите к следующему пункту в записи.

Используется неправильное устройство
воспроизведения.

Если в устройствах воспроизведения выставлено неправильное устройство, то звука на компьютере не будет. Это также является причиной, почему пропал звук на компьютере.

В звуковой карте имеются разные разъемы. Самые обычные колонки подключаются в зеленый разъем линейного входа. Если произошел какой-то сбой или кто-то напортачил за компьютером, то возможно используется неправильное устройство воспроизведения и не будет лишним проверить этот пункт.

Нажимаем правой клавишей мыши по значку громкости и выбираем «Устройства воспроизведения».

Далее нужно выбрать подходящее устройство и нажать кнопку «По умолчанию», затем «OK». Обычно для воспроизведения звука используется пункт «Динамики».

Пропал звук на компьютере.
Сбой драйверов.

Драйвер — компьютерное программное обеспечение, с помощью которого операционная система получает доступ к аппаратному обеспечению некоторого устройства. Обычно с операционными системами поставляются драйверы для ключевых компонентов аппаратного обеспечения, без которых система не сможет работать.

Однако для некоторых устройств (таких, как материнская плата, видеокарта или принтер) могут потребоваться специальные драйверы, обычно предоставляемые производителем устройства.

Одна из причин отсутствия звука, т.е. почему пропал звук на компьютере — сбой драйверов. В массах такую проблему называют «слетели драйвера». Причин этому может быть несколько:

Вирусы;
Конфликт ПО;
Программный сбой;
Сбой при обновлении драйверов звуковой карты.

Но нас не столько причины интересуют, сколько способы их устранения. Переходим в Пуск -> Панель управления -> Диспетчер устройств и выбираем Звуковые устройства.

Если на значке звукового устройства имеется желтый восклицательный знак, то драйверы устройства повреждены. Нужно их переустановить. Если же было совершено некорректное обновление драйвера, то нужно произвести откат. Ниже рассмотрим оба способа.

Обновление драйвера.

Выбираем звуковую карту и щелкаем по пункту «Свойства» через правую клавишу мыши.

В появившемся окне осуществляем переход во вкладку «Драйвер» и нажимаем кнопку «Обновить».

Далее нам будет предложен вариант выбрать способ поиска драйвера: в интернете или из указанного места. Если у вас есть диск с ПО или папка с драйверами для вашего компьютера, то выбираем второй способ и указываем место расположения драйверов. Если драйверов у вас нет, выбираем первый способ.

Откат драйвера.

Как я уже говорил ранее, откат производится в том случае, ежели повреждение драйвера связано с его неудачным обновлением. Ради отката нажимаем кнопку «Откатить» а также в появившемся предупреждении нажимаем «Да».

Если у вас пропал звук на компьютере и это связано с драйвером звуковой карты, то описанные в этом пункте советы должны решить проблему. Если же проблема не в драйвере, то читаем остальные варианты.

Пропал звук на компьютере.
Не подключена звуковая карта.

Как правило в персональных компьютерах используется встроенная звуковая карта, она встроена в материнскую плату. Давайте разберем понятия, чтобы вы поняли о чем речь.

Звуковая карта (звуковая плата, аудиокарта) — дополнительное оборудование персонального компьютера и ноутбука, позволяющее обрабатывать звук (выводить на акустические системы и/или записывать).

На момент появления звуковые платы представляли собой отдельные карты расширения, устанавливаемые в соответствующий слот. В современных материнских платах представлены в виде интегрированного в материнскую плату аппаратного кодека (согласно спецификации Intel AC’97 или Intel HD Audio).

Материнская плата (системная плата) — печатная плата, являющаяся основой построения модульного устройства, например — компьютера.

Материнская плата содержит основную часть устройства, дополнительные же или взаимозаменяемые платы называются дочерними или платами расширений.

Так вот, если у вас используется внешняя звуковая карта, может случиться такое, например, при перевозке компьютера, что звуковая карточка вылезла из разъема PCI. Проверить, подключена ли карта можно в диспетчере устройств.

Если в списке звуковых устройств не будет ничего отображено, то есть вероятность того, что имеются проблемы с качеством подключения, попробуйте вставить её плотнее, делайте это при выключенном компьютере. Снимите боковую крышку системного блока и внимательно осмотрите как установлена звуковая карта.

Пропал звук на компьютере.
Звуковая карта отключена в BIOS.

BIOS (БИОС) — набор микропрограмм, реализующих API для работы с аппаратурой компьютера и подключёнными к нему устройствами. BIOS относится к системному программному обеспечению.

Еще одна из возможных причин, почему пропал звук на компьютере или ноутбуке — отключенная звуковая карта в БИОС. Такое отключение маловероятно, тем не менее оно может произойти из-за программного сбоя. Также отключение может быть осуществлено самим пользователем по неопытности. В любом случае, выключенная звуковая карта может стать источником проблемы.

Решение не сложное, но нужно понимать английский язык. Заходим в BIOS и включаем карту. После этого звук на компьютере или ноутбуке должен появиться. Войти в БИОС можно при помощи специальных клавиш. На разных ноутбуках эти клавиши могут быть разными. Нужно ознакомиться с руководством платы, но как правило это клавиши Delete, F1, F2.

После входа в БИОС перейдите в раздел, отвечающий за работу встроенных устройств. В зависимости от модели платы это Advanced Features, Chipset или Intergrated Peripherials. Потом переходим в Onboard devices и на экране появится список используемых плат.

Тут ищите свою звуковую карту, например Realtek Audio, Audio Controller или Onboard Sound и напротив неё устанавливаете значение Enable, что означает включение. При отключенной звуковой карте будет установлено значение Disable.

Не забудьте сохранить изменения, обычно за это отвечает клавиша F10, на некоторых платах нужно будет выбрать клавишу «Y» (Yes), что означает подтверждение изменений и нажать клавишу Enter.

Пропал звук на компьютере.
Отключена служба Windows Audio.

Может произойти сбой, когда отключается служба Windows Audio. Еще она может попросту не включиться при загрузке системы, хотя должна. Из-за этого на значке звука может быть добавлен красный кружок, информирующий, что звука нет.

Бывают еще случаи, когда красный кружок висит, но звук есть. Это неполадки с одной службой и нужно проверить её состояние. Это еще одна причина, почему пропал звук на компьютере.

Нажимаем сочетание клавиш Win + R и в окошке «Выполнить» пишем команду: services.msc и нажимаем на кнопку «OK».

В появившемся окне ищем службу Windows Audio и смотрим на её состояние. Она должна работать и запускаться автоматически. У нас случалась ситуация, когда было указано, что служба работает, но висел красный кружок якобы звука нет, перезапуск через правую клавишу мыши исправлял данную ситуацию.

Если у вас данная служба остановлена, то запустите её через правую клавишу мыши и проверьте тип запуска.

Восстановление системы.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, если не удалось решить вопрос, почему пропал звук на компьютере, то остается еще один вариант — это восстановление системы. Для этого заходим в меню «Пуск» и в поле поиска вводим «восстановление системы». После этого переходим в программу восстановления.

Попадаем в окно самой программы. Возможно, компьютер предложит вам вручную выбрать время, до которого нужно будет сделать откат системы. И если вы точно знаете, когда пропал звук, это очень удобный вариант. В нашем случае такого выбора нет, так что просто переходим далее.

В следующем окне выбираем, до какого момента будем откатывать систему назад.

И, наконец, нужно выбрать жесткий диск, на котором расположена системная информация. Жмем кнопку «Готово» — и ждем результат.

После восстановления системы неизбежна перезагрузка компьютера. Но не переживайте, это недолго. А нам останется проверить, появился ли звук.

Часто задаваемые вопросы.

Почему на ноутбуке нет звука хотя все включено?

Возможно, оборудование конфликтует между собой, что и приводит к неполадкам. Следует поочередно отключать и проверять их работоспособность. Понятно, что дело нудное, но другого выхода нет. Конечно, можете обратиться к специалистам, которые сделают это за вас. Еще можете попробовать откатить, а не обновить драйвер звука.

Не работает звук в браузере.

Независимо от того, какой браузер вы используете, будь то Google Chrome, Opera, Firefox или Яндекс.Браузер, причина отсутствия звука будет одинакова. Возможно произошли неблагоприятные изменения файлов обозревателя, что привело к сбою. Еще причиной, почему пропал звук на компьютере, может стать устаревший Adobe Flash Player.

Проверка настроек.

В первую очередь рекомендуется проверить настройки звука. Запустите любую музыку или видео в браузере, например, ВКонтакте. Это нужно, чтобы настройки громкости отобразились в микшере.

Затем нажимаем на значок звука в системном трее правой клавишей мыши и выбираем «Открыть микшер громкости».

В открывшемся окне поднимаем ползунок громкости вашего браузера.

Расширение блокирует звук.

Расширение браузера — компьютерная программа, которая в некотором роде расширяет функциональные возможности браузера. В зависимости от браузера, термин может отличаться от условленных обозначений, к примеру, plug-in (плагин), add-on (дополнение) или extension (расширение).

Может быть такое, что одно из установленных расширений в браузере блокирует в нем звук. Вам не нужно удалять расширения, а просто пробуйте по одному выключать и проверять звук. Возможно потребуется перезапуск браузера.

В любом случае, большое количество всяких расширений не рекомендуется устанавливать. Мне попадались такие, что свою функцию они выполняли, но в поисковой выдаче выводили вверху свою рекламу в Google браузере. Пришлось отказаться от такого расширения.

Перезагрузка веб-сервера.

Открываем диспетчер задач, нажатием клавиш Ctrl+Shift+Esc и выбираем в процессах свой браузер.

Для выбора своего браузера удобнее сделать сортировку по имени образа. Чем больше вкладок запущено, там больше будет процессов. Нужно завершить все процессы с названием вашего браузера.

На операционных системах, вышедших после Windows 7, диспетчер задач несколько иной и там еще есть вкладка «Подробности», в которой тоже нужно закрыть все задачи связанные с вашим браузером.

Переустановка браузера.

Сейчас, когда все данные синхронизируются через сервера, информация о посещенных вами сайтов, закладки, пароли и даже куки сохраняется не только на вашем компьютере, но и в интернете и доступна она только вам.

Попробуйте удалить браузер, перезагрузить компьютер и установить его заново. Возможно проблема решится. А все данные вы сможете быстро импортировать, если должным образом настроена синхронизация.

Для импорта вам понадобится адрес электронной почты и пароль пользователя в браузере, а также кодовая фраза. А если вы не используете синхронизацию, то можете сначала экспортировать на компьютер некоторые данные, а потом уже переустанавливать данные, но синхронизация удобна и делается всё моментально.

Другие причины отсутствия звука на компьютере.

Здесь я перечислил вам самые распространенные причины отсутствия звука на компьютере или ноутбуке. Устранение описанных неполадок в большинстве случаев решает проблему со звуком и не приходится вызывать мастера или же обращаться в сервисный центр.

Но имейте ввиду, что бывают случаи, когда самому починить компьютер не получится. Если звуковая карта вышла из строя или ваш ноутбук перестал видеть её, то потребуется пайка контактов. В этом случае ничего не остается, как обратиться к специалисту, ведь рядовому пользователю не получится осуществить такой ремонт в домашних условиях без соответствующих знаний.

Заключение.

Вот мы и разобрали основные причины, по которым на вашем компьютере на Windows XP, 7, 8 или 10 может пропасть звук и расписали способы их устранения. Надеюсь, что вы теперь самостоятельно сможете разобраться, почему пропал звук на компьютере или ноутбуке.

Кстати, рекомендую почитать вам дополнительно полезные статьи:

Если вам интересен вопрос, что делать пользователям после прекращения поддержки Windows 7, то рекомендую прочитать статью Что делать пользователям Windows 7 после прекращения поддержки?

Если вам интересно знать, как обойти ограничения Microsoft, связанные с окончанием поддержки Windows 7, как остаться и продолжать пользоваться Windows 7, то я рекомендую прочитать вам книгу «Как остаться верным Windows 7?»

На этом пока все! Надеюсь, что вы нашли в этой заметке что-то полезное и интересное для себя. Если у вас имеются какие-то мысли или соображения по этому поводу, то, пожалуйста, высказывайте их в своих комментариях. До встречи в следующих заметках! Удачи! 😎

Источник

Ошибка «Устройства вывода не найдены в Windows 11» возникает, когда в Windows 11 не найдены устройства вывода. Когда возникает эта проблема, значок звука на панели задач имеет красный крестик.

Этот значок также отображает сообщение об ошибке «Устройство вывода звука не установлено», когда вы наводите на него курсор. В результате этой ошибки в Windows 11 нет звука.

Поэтому пользователям необходимо исправить эту ошибку, чтобы восстановить звук на своих ПК. Если вам нужно решить эту проблему в Windows 11, ознакомьтесь с возможными решениями ниже.

Почему на моем компьютере внезапно пропал звук в Windows 11?

Ошибка «Нет устройств вывода в Windows 11» может относиться к устаревшим или поврежденным звуковым драйверам. Многие проблемы с устройствами возникают из-за их драйверов, и эта конкретная ошибка не является исключением. Поэтому обновление или переустановка звуковых драйверов являются вероятными исправлениями.

Другими вероятными причинами этой ошибки являются то, что аудиоустройство вашего ПК либо отключено в Windows 11, либо не добавлено/не установлено, как следует из сообщения. В этом случае вам может потребоваться включить его через «Настройки» или «Диспетчер устройств».

Другие устройства, которые могут столкнуться с этой ошибкой

Пользователи сообщили о множестве устройств, на которых они столкнулись с тем, что устройства вывода не найдены. Вот некоторые из наиболее распространенных:

В ноутбуке HP не найдены устройства вывода. В этой и многих других ситуациях поможет обновление аудиодрайверов.
Устройства вывода в Dell не найдены. Вы можете попробовать подключить некоторые наушники или наушники-вкладыши, чтобы временно распознать звук/выход. После этого вы можете снять наушники, и все должно вернуться к тому, что было раньше.
В Lenovo не найдены устройства вывода. Неправильная установка аудиодрайвера в системе является основной причиной этой проблемы, которую можно устранить, выполнив действия, описанные в нашем 6-м решении.
Устройства вывода не найдены в Mac Monterey. Проверьте настройки звука в Системных настройках, чтобы убедиться, что вы не включили кнопку отключения звука рядом с громкостью вывода (в флажке не должно быть галочки)
На Mac не найдены устройства вывода. Перед применением более сложных решений убедитесь, что вы переместили ползунок громкости вывода до упора вправо.

Без лишних слов давайте перейдем к списку решений, специально посвященных проблеме «Нет устройств вывода в Windows 11».

Как исправить Не найдены устройства вывода в Windows 11?

1. Проверьте настройки звука в Windows 11.

Сначала нажмите «Пуск» и перейдите в «Настройки», чтобы открыть это приложение.

Нажмите «Звук» на вкладке «Система».

Если в разделе «Выход» нет звукового устройства, нажмите «Добавить устройство». Затем выберите подходящую категорию, чтобы добавить устройство вывода звука.

Дважды щелкните звуковые устройства, перечисленные в разделе «Вывод», чтобы открыть параметры, которые вы можете увидеть ниже:

Нажмите «Разрешить», если для вывода звука вашего ПК установлено значение «Не разрешать». Убедитесь, что все звуковые устройства вашего компьютера разрешены. Вот как исправить Не найдены устройства вывода в Windows 11.

2. Проверьте, включены ли звуковые устройства через диспетчер устройств.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите параметр «Диспетчер устройств», чтобы открыть окно этой утилиты.

Затем дважды щелкните категорию «Звуковые, видео и игровые контроллеры» в диспетчере устройств.

Щелкните правой кнопкой мыши все перечисленные там аудиоустройства и выберите для них параметры «Включить», если они отключены.
Дважды щелкните Аудиовходы и выходы, чтобы расширить эту категорию.

Затем щелкните правой кнопкой мыши перечисленные устройства вывода звука и выберите их параметры «Включить», если они отключены. Ошибка «Устройства вывода не найдены в Windows 11» должна быть устранена.

3. Запустите средство устранения неполадок с воспроизведением аудио.

Чтобы вызвать настройки, нажмите сочетание клавиш Windows+. I
Нажмите «Устранение неполадок» на вкладке «Система» в настройках.

Затем выберите параметр «Другие средства устранения неполадок».

Выберите параметр «Выполнить» для средства устранения неполадок с воспроизведением аудио.

Затем примените любые возможные исправления, которые предлагает средство устранения неполадок. Это еще один эффективный способ исправить отсутствие устройств вывода в Windows 11.

4. Запустите сканирование системных файлов

Щелкните значок увеличительного стекла на панели задач.

Чтобы найти командную строку, введите cmd в поле поиска.
Щелкните правой кнопкой мыши результат поиска командной строки и выберите «Запуск от имени администратора».
Затем введите эту команду проверки системных файлов:sfc /scannow
Нажмите клавишу возврата, чтобы начать сканирование.

Подождите, пока сканирование не завершится на 100 процентов, и устраните проблему «Устройства вывода не найдены».

5. Обновите звуковой драйвер

Откройте Диспетчер устройств, как описано в первых нескольких шагах во втором решении.
Дважды щелкните категорию Звуковые, видео и игровые контроллеры.
Затем щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство вашего ПК, например High Definition Audio Device, и выберите «Обновить драйвер».

Нажмите Автоматический поиск драйверов.

Если при выборе этого параметра новый драйвер не устанавливается, выберите параметр Поиск обновленных драйверов в Центре обновления Windows.

Затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» на открывшейся вкладке «Центр обновления Windows».

Выберите, чтобы загрузить и установить доступные обновления.
Кроме того, нажмите «Дополнительные параметры», а затем «Необязательные обновления».

Установите флажки для дополнительных обновлений драйверов.

Затем нажмите кнопку «Загрузить и установить ».

Некоторые пользователи предпочитают обновлять драйверы с помощью стороннего программного обеспечения для обновления драйверов, например DriverFix. Стороннее средство обновления драйверов просканирует ваш компьютер и покажет, какие устройства на нем нуждаются в новых драйверах. Если ваше звуковое устройство входит в их число, вы можете загрузить и установить для него последнюю версию драйвера в программном обеспечении.

6. Переустановите аудиодрайвер

Откройте окно диспетчера устройств, как показано во втором разрешении.
Дважды щелкните Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы просмотреть устройства для этой категории.
Затем щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство вашего ПК, чтобы выбрать «Удалить устройство».

Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства в появившемся окне подтверждения.

Затем нажмите «Удалить».
Нажмите кнопку Пуск.
Выберите параметры «Питание» и «Перезагрузка» в меню «Пуск».

Что делать, если ни одно из приведенных выше решений не устраняет проблему?

Предполагая, что ни одно из приведенных выше разрешений не устранило ошибку «Нет устройства вывода звука на вашем ПК», может возникнуть проблема с оборудованием. Это может быть связано с устройством вывода звука вашего компьютера или его звуковой картой.

Если на вашем компьютере есть внешнее звуковое устройство, например подключенные динамики, попробуйте подключить его к другому компьютеру. Затем проверьте, работает ли устройство вывода звука на другом ПК должным образом.

Также проверьте правильность подключения внешних устройств вывода звука к компьютеру и состояние их кабелей. Убедитесь, что они полностью подключены к нужным портам.

В любом случае, большинству пользователей, вероятно, придется обратиться в ремонтные службы для устранения проблем со звуком, связанных с оборудованием. Рассмотрите возможность возврата ПК или его внешнего устройства вывода звука производителям для ремонта. Вы можете сделать это бесплатно, если на компьютер или звуковое устройство еще распространяется гарантийный период.

Надеюсь, однако, что вам не понадобится это делать. Сначала попробуйте применить все вышеперечисленные разрешения. Есть большая вероятность, что они исправят ошибку «Нет устройства вывода звука» в Windows 11.

Также могут быть другие способы исправить проблему «Нет установленного устройства вывода звука». Некоторые рекомендации в нашем руководстве о том, что делать, если Windows не может найти ваше аудиоустройство, могут помочь вам решить эту проблему. Предлагаемые ниже исправления могут быть применены и пользователями Windows 11, поэтому не стесняйтесь делать это.

Пользователи, которые исправили эту звуковую ошибку различными способами, могут поделиться своими альтернативными решениями ниже.

Источник

На чтение 5 мин. Просмотров 36.5k. Опубликовано 03.09.2019

Содержание

6 быстрых решений для устранения проблем с устройством вывода звука
ИСПРАВЛЕНО: Устройство вывода звука не установлено
1. Откройте средство устранения неполадок при воспроизведении аудио.
2. Снова включите звуковой адаптер
3. Переустановите драйвер звуковой карты.
4. Убедитесь, что Windows Audio Services включены
5. Откатить окна
6. Сброс настроек Windows

6 быстрых решений для устранения проблем с устройством вывода звука

Устройство вывода звука не установлено
Откройте средство устранения неполадок при воспроизведении аудио
Повторно включите звуковой адаптер .
Переустановите драйвер звуковой карты
Проверьте, включены ли службы Windows Audio .
Откат Windows
Заводские настройки Windows

Ошибка « Устройство вывода звука не установлено » возникает, когда Windows не может найти аудиоустройство. Это сообщение об ошибке появляется в виде уведомления чуть выше системного трея, когда пользователь наводит курсор на значок звука.

Следовательно, звук не воспроизводится, когда Windows не может найти оборудование аудиоустройства. Проблема часто возникает после обновления системы. Однако существует несколько потенциальных разрешений для ошибки « Устройство вывода звука не установлено ».

ИСПРАВЛЕНО: Устройство вывода звука не установлено

1. Откройте средство устранения неполадок при воспроизведении аудио.

Сначала попробуйте исправить ошибку « Нет устройства вывода звука » с помощью средства устранения неполадок «Воспроизведение аудио». Чтобы открыть это средство устранения неполадок в Windows 10, нажмите клавишу Windows + горячая клавиша Q.
Затем введите ключевое слово «устранение неполадок» в поле поиска Cortana.
Нажмите «Устранение неполадок», чтобы открыть приложение «Настройки».

Выберите «Воспроизведение аудио» и нажмите Запустить средство устранения неполадок .

Затем откроется окно средства устранения неполадок, в котором могут быть указаны некоторые решения для ошибки « Нет вывода звука ». Просмотрите предлагаемые исправления для устранения неполадок.

2. Снова включите звуковой адаптер

Сброс звукового адаптера является простым решением, которое, как подтвердили некоторые пользователи, исправляет ошибку « Нет устройства вывода звука ». Для этого нажмите клавишу Windows + горячую клавишу X.
Нажмите Диспетчер устройств , чтобы открыть окно на снимке прямо ниже.

Дважды нажмите Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы расширить эту категорию.

Затем щелкните правой кнопкой мыши аудиоадаптер, указанный там, и выберите Отключить устройство .
Чтобы снова включить его, щелкните правой кнопкой мыши аудиоадаптер и выберите Включить устройство .

– СВЯЗАН: исправлено: ошибка «Используемое устройство» не вызывает звука в Windows 10

3. Переустановите драйвер звуковой карты.

Ошибка « Нет устройства вывода звука » может быть связана с поврежденным или несовместимым драйвером звуковой карты. Таким образом, переустановка драйвера звуковой карты может решить проблему для некоторых пользователей.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы переустановить драйвер звуковой карты.

Нажмите Диспетчер устройств в меню Win + X, чтобы открыть это окно. Кроме того, пользователи могут открыть диспетчер устройств, нажав горячую клавишу Windows + R и введя devmgmt.msc в «Выполнить».
Дважды нажмите Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы расширить категорию аудиоустройств.
Нажмите правой кнопкой мыши аудиоадаптер и выберите Удалить .
В открывшемся диалоговом окне выберите параметр Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства .

Нажмите кнопку Удалить .
Пользователи могут переустановить драйвер звукового адаптера, нажав Действие и выбрав Сканировать на наличие изменений оборудования .

Кроме того, пользователи могут заменить поврежденные драйверы аудиоадаптера на бесплатную версию Driver Booster 6. Для этого нажмите Бесплатная загрузка на веб-сайте программного обеспечения, чтобы сохранить мастер установки. Затем установите Driver Booster 6 с помощью мастера установки и откройте окно программного обеспечения. Driver Booster 6 автоматически найдет поврежденный или устаревший драйвер звуковой карты. Нажмите кнопку Обновить сейчас , если в сканировании Driver Booster 6 указано устройство аудиоадаптера.

4. Убедитесь, что Windows Audio Services включены

Windows Audio и Windows Audio Endpoint Builder – это две службы, которые необходимо включить для аудиоустройств. Таким образом, возможно, один или оба этих сервиса отключены.

Вот как пользователи могут включить эти службы в Windows 10:

Запустите аксессуар «Запуск», нажав сочетание клавиш Windows + R.
Введите “services.msc” и нажмите ОК , чтобы открыть окно, показанное ниже.

Дважды щелкните Windows Audio, чтобы открыть окно на снимке экрана ниже.

Выберите Автоматический в раскрывающемся меню Тип запуска, если служба отключена.
Нажмите кнопку Пуск .
Нажмите кнопку Применить .
Нажмите ОК , чтобы закрыть окно.
Затем дважды щелкните Windows Endpoint Audio Builder, чтобы открыть окно свойств для него.

Выберите Автоматический тип запуска и нажмите кнопку Пуск .
Не забудьте нажать Применить и нажмите кнопку ОК .

– СВЯЗАНО: 5 лучших звуковых карт для Windows 10

5. Откатить окна

Откат Windows до точки восстановления может исправить ошибку « Нет устройства вывода звука » для пользователей, которые могут выбрать восстановление платформы до того времени, когда не было никаких проблем со звуком. Утилита восстановления системы отменяет системные изменения после выбранной точки восстановления. Вот как пользователи могут откатить Windows с помощью функции восстановления системы.

Откройте аксессуар Run.
Введите «rstrui» в «Выполнить» и нажмите кнопку ОК , чтобы открыть Восстановление системы.

Нажмите кнопку Далее , чтобы открыть список точек восстановления.
Пользователи должны выбрать Показать больше точек восстановления , чтобы получить полный список.
Выберите дату точки восстановления, при которой Windows вернется ко времени, когда на настольном компьютере или ноутбуке возникла ошибка « Нет устройства вывода звука ».

Нажмите кнопку Далее .
Затем пользователи могут предоставить подтверждение для точки восстановления, нажав кнопку Готово .

6. Сброс настроек Windows

Сброс к заводским настройкам позволяет пользователям переустанавливать Windows 10 и сохранять файлы. Параметр Сбросить этот компьютер вернет Windows 10 к конфигурации по умолчанию, которая часто устраняет многие проблемы. Таким образом, это может быть хорошим окончательным решением для исправления ошибки « No audio output ». Пользователи могут восстановить заводские настройки Windows 10 следующим образом.

Откройте приложение Cortana, нажав клавишу Windows + горячую клавишу Q.
Введите «сброс» в поле поиска и выберите «Сбросить этот компьютер».

Нажмите кнопку Начало работы .
Выберите параметр Сохранить мои файлы .

Нажмите кнопку сброса для подтверждения.

Это некоторые разрешения, которые, вероятно, исправят ошибку « Нет аудиовыхода », когда Windows не может найти оборудование аудиоустройства. Если указанные выше разрешения не восстанавливают звук, некоторым пользователям могут понадобиться сменные звуковые карты.

Источник

Перед началом работы

Способ 1: Проверка состояния службы аудио

Способ 2: Проверка состояния устройства

Способ 3: Обновление или откат драйвера

Способ 4: Средство устранения неполадок

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Пропал звук на компьютере. Как исправить самостоятельно?

Не подключены колонки.

Пропал звук на компьютере. Неправильные настройки звука.

Используется неправильное устройство воспроизведения.

Пропал звук на компьютере. Сбой драйверов.

Обновление драйвера.

Откат драйвера.

Пропал звук на компьютере. Не подключена звуковая карта.

Пропал звук на компьютере. Звуковая карта отключена в BIOS.

Пропал звук на компьютере. Отключена служба Windows Audio.

Восстановление системы.

Часто задаваемые вопросы.

Почему на ноутбуке нет звука хотя все включено?

Не работает звук в браузере.

Расширение блокирует звук.

Перезагрузка веб-сервера.

Переустановка браузера.

Другие причины отсутствия звука на компьютере.

Заключение.

Кстати, рекомендую почитать вам дополнительно полезные статьи:

Почему на моем компьютере внезапно пропал звук в Windows 11?

Другие устройства, которые могут столкнуться с этой ошибкой

Как исправить Не найдены устройства вывода в Windows 11?

1. Проверьте настройки звука в Windows 11.

2. Проверьте, включены ли звуковые устройства через диспетчер устройств.

3. Запустите средство устранения неполадок с воспроизведением аудио.

4. Запустите сканирование системных файлов

5. Обновите звуковой драйвер

6. Переустановите аудиодрайвер

Что делать, если ни одно из приведенных выше решений не устраняет проблему?

Related post

6 быстрых решений для устранения проблем с устройством вывода звука

ИСПРАВЛЕНО: Устройство вывода звука не установлено

1. Откройте средство устранения неполадок при воспроизведении аудио.

2. Снова включите звуковой адаптер

3. Переустановите драйвер звуковой карты.

4. Убедитесь, что Windows Audio Services включены

5. Откатить окна

6. Сброс настроек Windows

Пропал звук на компьютере.
Как исправить самостоятельно?

Пропал звук на компьютере.
Неправильные настройки звука.

Используется неправильное устройство
воспроизведения.

Пропал звук на компьютере.
Сбой драйверов.

Пропал звук на компьютере.
Не подключена звуковая карта.

Пропал звук на компьютере.
Звуковая карта отключена в BIOS.

Пропал звук на компьютере.
Отключена служба Windows Audio.