Как исправить просрочки по кредитной карте

Просрочка и последующая продажа долга коллекторскому агентству действительно может стать причиной отказа в кредитах, даже если в итоге вы все выплатили.

Но отказывать могут не только из-за просрочек. Например, в кредитной истории могут быть ошибки или вы не подходите под критерии конкретного банка.

Почему могут отказать в кредите

В своем вопросе вы уверенно пишете, по какой именно причине не можете взять заем. Но даже банк не всегда может наверняка сказать, почему не одобрил кому-то кредит.

Результат скоринга попадает в кредитный отчет — там отражаются все поданные заявки на кредит и решения по ним.

Помимо просрочки по кредиту на решение банка может повлиять информация о вашем доходе или о вас. Например, вы хотели получить миллион рублей, хотя у вас доход 50 тысяч, есть семья, но нет никакого имущества.

Еще в кредитной истории могут быть ошибки. Об этом расскажу ниже.

Может ли просрочка негативно влиять на кредитную историю несколько лет

Просрочка и тем более продажа долга коллекторскому агентству действительно сказывается на возможности брать новые кредиты. Причина очевидна: банк беспокоится, что вы не вернете деньги.

Если вам отказали в кредите из-за ваших просрочек, в причинах отказа может быть указана кредитная история заемщика.

Вы сообщили, что выплатили долг коллекторскому агентству еще четыре года назад. Но некоторые банки с настороженностью относятся к заемщикам, допустившим просрочку, даже если с тех пор прошло несколько лет. Если у вас в принципе было мало кредитов или этот и вовсе был единственным, банку не хватит информации, чтобы проанализировать вашу платежную дисциплину. Поэтому ему легче не рисковать, а доверить деньги другому заемщику.

Как узнать кредитную историю

Если вы не знаете точную причину отказа в кредите, для начала рекомендую проверить свою кредитную историю во всех кредитных бюро, где она хранится. На январь 2021 года в России девять БКИ, самые крупные — «Эквифакс», ОКБ, НБКИ и «Русский стандарт».

В ответе из ЦККИ будет список всех БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Банки могут сотрудничать как с одним бюро, так и с несколькими. Далее нужно сделать запрос в каждое БКИ.

В полученных отчетах вам надо проверить:

1. Причину отказа в заявках. Если будет отсылка к вашей кредитной истории, значит, дело либо в той старой просрочке, либо в ошибках в отчете.
2. Ошибки. Так тоже бывает. Например, указывают несуществующие кредиты или нет информации, что кредит выплачен.

Что сделать, чтобы улучшить кредитную историю

Вы пишете, что вам не одобряют новые кредиты. При этом вы не озвучили, какие именно кредиты и на какие суммы пытались взять. Еще я не совсем поняла формулировку, что ваш доход выше среднего.

Если в кредитной истории нет ошибок, единственный способ ее улучшить — брать новые кредиты и своевременно по ним платить. Никаких других способов не существует. Если кто-то предлагает вам улучшить кредитную историю или удалить информацию о просрочке, это мошенничество.

Поскольку в кредитах вам отказывают, вот доступные для вас варианты.

Овердрафт — это возобновляемый кредит на короткий срок для дебетовых банковских карт. Размер овердрафта установит сам банк исходя из периодичности и сумм пополнения карты.

Кредитная карта. Кредитка — самый дорогой кредитный продукт с точки зрения процентной ставки, поэтому ее одобряют большему числу людей. Попробуйте подать заявку на получение кредитной карты. Если заявку одобрят, активно расплачивайтесь картой и своевременно вносите платежи.

Независимо от того, какую сумму вам одобрят, старайтесь по максимуму расплачиваться кредиткой. Вся информация о ваших платежах по кредитке будет отражаться в кредитной истории и положительно работать на ваш платежный статус.

Кредиты для улучшения кредитной истории. Некоторые кредитные организации предлагают специальные кредиты, которые так и называются — «Для улучшения кредитной истории». Чаще всего это кредитки и кредиты наличными на небольшие суммы. Условия по таким продуктам крайне невыгодные, зато, если своевременно гасить долг, в кредитной истории будет появляться информация о выплатах.

Выдать вам кредит или нет, решает банк

Бывает, что у человека отличный доход, а ему отказывают в кредите из-за старой просрочки. Или обратная ситуация: закредитованному заемщику с большим числом просрочек без проблем выдают новые кредиты. Это исключения, но и такое случается.

Банк принимает решения на основании собственных риск-моделей и целей по дальнейшему развитию. Одни банки готовы выдавать кредиты заемщикам с просрочками, потому что получают прибыль от объемов, а другие ориентируются на качество заемщиков. В зависимости от этого некоторые банки смотрят, чтобы просрочек не было в последние 6—12 месяцев, а другие проверяют просрочки за последние несколько лет.

Если вы уже получили отказ в кредите даже в банке, в котором храните деньги, думаю, что о крупных кредитах — ипотеке или автокредите — лучше пока не думать.

Хотя мы писали, что кредитный рейтинг — субъективная оценка, ведь кредит выдает банк, а не БКИ, он поможет хотя бы примерно представить, каковы ваши шансы на кредит.

Обязательное условие по любому кредиту — своевременное погашение задолженности. Если не внести ежемесячный платеж, банк начнет начислять штрафы и пени, а кредитная история заемщика испортится. Рассказываем, как не допустить просрочку по кредитной карте и что делать, если не удалось вовремя внести платеж.

6 ситуаций, когда возможна просрочка по кредитной карте

По потребительскому кредиту или ипотеке банк формирует график платежей с фиксированными суммами и датами внесения платежа. С кредитками сложнее, поскольку единого графика платежей по ним нет.

Вот ситуации, когда можно допустить просрочку:

• Заемщик запутался в грейс-периоде. По карте действует льготный период, в течение которого за пользование кредитным лимитом не начисляется процент. В одних банках беспроцентный период распространяется только на безналичные операции, а после снятия наличных или переводов грейс-период обнуляется. В других банках беспроцентный период открывается только после окончания предыдущего. Подробно о видах и особенностях грейс-периодов рассказали здесь. Может произойти ситуация, когда беспроцентный период «слетел» и началась просрочка.

• Заемщик активировал карту, но не пользуется ей. В зависимости от банка и от кредитки, за ее годовое обслуживание может взиматься плата из кредитного лимита. Бывает, что первый год с момента оформления использование карты бесплатно, а комиссия за обслуживание взимается со следующего года. Или обслуживание бесплатно при соблюдении определенных условий (например, хранение на карте собственных денег или оплата покупок на определенную сумму в месяц). Плата также может взиматься за СМС-уведомления, страховку и другие услуги.

Подобрать карту с бесплатным обслуживанием

• У кредитки истек срок действия. В этом случае финансовые обязательства не прекращаются: банк перевыпускает карту, по которой продолжают действовать условия кредитного договора — списываться плата за обслуживание и прочие услуги, говорит эксперт Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России Ольга Дайнеко. Бывает, что обслуживание карты бесплатно первый срок ее действия, а со второго банк начинает взимать плату.
• Заемщик поменял номер телефона, к которому были привязаны уведомления по кредитной карте. Если не пользоваться номером в течение 180 дней, мобильный оператор отключает его. Клиент перестает получать уведомления об операциях и списании платы за обслуживание.
• Заемщик не внес минимальный платеж. Если клиент не укладывается в грейс-период, банк присылает выписку с минимальным платежом — обязательным ежемесячным взносом за пользование заемными средствами. Обычно это 2–10% от суммы задолженности. Невнесение минимального платежа означает просрочку.
• Заемщик внес минимальный платеж в неполном объеме. Такое может случиться при использовании сторонних сервисов для внесения денег, поскольку подразумевает комиссию за операцию. В итоге на кредитный счет зачисляется меньшая сумма, так как часть средств ушла в счет комиссии. Также при использовании сторонних сервисов средства на кредитный счет могут поступать с задержкой.

Что делать, если допустил просрочку

Чем опасно несвоевременное погашение долга

За просрочку любого кредита банк начисляет повышенные проценты и, как правило, взимает штрафы. Последствия при длительной просрочке:

• Банк прекращает возможность расходных операций по кредитной карте (даже при наличии неизрасходованного лимита деньгами воспользоваться не получится, пока задолженность с пени и штрафами не будет погашена), говорит Дайнеко. Также условия кредитного договора могут включать снижение доступного кредитного лимита.
• Вся информация о долгах заемщика отражается в его кредитной истории. Просрочки портят кредитный рейтинг — чем их больше, чем больше их срок, тем ниже скоринговый балл и пессимистичнее перспективы получения следующего кредита (в том числе по привлекательной ставке).
• При просрочке более одного месяца задолженностью занимаются специалисты отдела взыскания банка — это первая стадия урегулирования долга. Если заемщик игнорирует звонки и уведомления о долге из банка, финансовая организация может передать долг (по уступке требования) коллекторскому агентству. Если заемщику и новому кредитору не удается договориться, возврат заемных средств осуществляется в судебном порядке. На основании судебного решения (или судебного приказа) судебными приставами-исполнителями возбуждается исполнительное производство, на имущество и счета должника приставы накладывают арест. Долг может погашаться за счет имеющихся на счетах средств, а также за счет продажи имущества.
• При сумме судебного долга более 30 000 рублей накладывается ограничение на выезд за границу. Если со времени окончания сроков добровольного погашения задолженности (в исполнительном листе) прошло более двух месяцев, запрет может быть наложен, начиная от суммы в 10 000 рублей, отмечает Дайнеко.

Что делать, чтобы не допустить просрочку, кратко:

• Внимательно читайте договор на кредитную карту — прежде всего условия действия льготного периода, платы за обслуживание.
• Отслеживайте окончание грейс-периода и дату минимального платежа в онлайн-банке.
• Настройте автоплатеж по внесению минимального платежа.
• Заранее, в идеале за несколько дней, вносите платеж по кредитной карте.
• Если вносите платеж через сторонние сервисы, уточняйте комиссии за услугу, следите, чтобы на счет была полностью зачислена сумма долга.
• При смене мобильного номера обязательно уведомите об этом банки, клиентами которых вы являетесь (даже если вы не пользуетесь кредитной картой).
• Если вы не пользуетесь кредитной картой, закройте ее. Как это сделать правильно, мы уже рассказывали ранее.

Что значит просрочка по кредитной карте

Просрочка означает, что вы не внесли деньги в размере минимального платежа в указанный банком срок. С первого же дня, следующего за днем неоплаты, начинают начисляться штрафы, пени и далее по списку. Поскольку просрочить кредитную карту можно и случайно, банки обычно «дают второй шанс» – если просрочки у вас случаются редко и если вы «пришли с повинной» в саппорт, вам могут и отменить штрафы/плохую запись в кредитную историю, если вы немедленно оплатите долг. Еще лучше – если просрочка возникла по причине того, что деньги долго шли в банк. Если предоставите доказательства погашения задолженности в срок (чек), вам с очень большой вероятностью отменят штрафы. С МФО это, кстати, работает куда реже – если вам не удалось погасить задолженность вовремя, большинство МФО не будут ничего отменять.

Что будет, если не оплатить минимальный платеж

Если вы не справились с минимальными платежами, банк сначала начнет напоминать вам о долге, а потом попытается ее взыскать – о том, как банки работают с просроченной задолженностью, мы расскажем ниже.

Что будет, если просрочить кредитную карту

В интернете есть множество упоминаний о так называемой «технической просрочке». Так вот, никакой технической просрочки нет – в первый же день просрочки данные передаются в БКИ, а штрафы начинают начисляться. По своему усмотрению банки могут отменить штраф/запись, если клиент быстро исправился и все возместил, но это происходит только по личной просьбе клиента и на длительные просрочки не распространяется.

В первые дни банк просто напоминает о себе – присылает СМСки и пуш-уведомления. Политика блокировки кредитных карточек у каждого банка своя – кто-то дает ими попользоваться пару дней после просрочки, кто-то сразу блокирует до полного погашения. Кроме того, начисляются штрафы, пеня и неустойка. Пеня составляет 0.1% от задолженности в день, неустойка – 20% годовых от суммы долга. 20% годовых – это 0.055% суммы долга в день, то есть при задолженности в 10 000 рублей вы в деньги будете получать 5.5 рублей неустойки. Наконец, вам повысят процентную ставку по уже имеющемуся долгу, а беспроцентный период отменят.

Обращение банка к третьим лицам

Если просрочка длится больше месяца, то обычно владельцы кредитных карт сталкиваются с отделом взыскания банка – им начинает время от времени звонить сотрудник банка, напоминающий о долге и предлагающий методы урегулирования (речь может идти о кредитных каникулах или реструктуризации). Пеня, к слову, начисляется исправно каждый день.

Если в течение 3 месяцев никакого прогресса нет – банк может отдать долг коллекторам. Это случается редко, но случается – передача прав на взыскание кредитных обязательств в этом случае переходит к коллекторскому агентству, которое действует более жестко – чаще звонит, может прийти на личную беседу (без «жести», в рамках закона). Если и коллекторы ничего не добились – дело передают в суд.

Обращение банка в суд

Обычно в суд отдают долг, которому больше года. В этом случае все решают довольно быстро и четко: суд выносит постановление и передает дело в ФСИН, после чего с должника долг взыскивают приставы. Забрать могут как деньги на счетах, так и имущество, вплоть до квартиры (но есть ряд ограничений – человека не могут оставить «ни с чем»).

Что делать, если нечем платить

В первую очередь – не прячьтесь от банка, идите на контакт. Банк тоже заинтересован в том, чтобы вы хоть как-то вернули долг – может, вам удастся договориться на кредитные каникулы или реструктуризацию. Кроме того, старайтесь хоть небольшими порциями вносить платежи, чтобы показывать банку, что вы хотя бы стараетесь. Если есть какие-то объективные причины безденежья (сократили на работе, случился пожар, вы серьезно заболели) и у вас есть документальное подтверждение этой причины – позвоните в банк и напишите заявление на кредитные каникулы, вам их, крайне вероятно, одобрят.

Часто задаваемые вопросы

• Можно ли объявить себя банкротом? Можно, если сумма ваших долгов составляет более 500 000 рублей, и вы не можете покрыть долг за счет имущества. Но банкротство накладывает много ограничений – нельзя в течение года заниматься бизнесом, кредиты вам больше нигде не выдадут.
• Законна ли продажа моего долга коллекторам? Да, в договоре любого банка прописано, что при длительной просрочке банк имеет право продавать долг другим финансовым организациям, в том числе и коллекторским агентствам.

Вывод

• Просрочка по кредитным картам возникает с первого же дня, следующего за днем, в который вы не внесли обязательный платеж.
• При просрочке начисляются пени, назначается неустойка, кредитка блокируется, беспроцентный период обнуляется, на задолженность назначается больший процент.
• В первые дни просрочки банк просто напоминает о себе, при просрочке больше месяца подключается собственный отдел взысканий банка, при просрочке больше 3 месяцев банк может продать долг коллекторам, при просрочке больше года (их называют «безнадежными») дело передается в суд.

Рейтинг заемщика может быть испорчен из-за просрочек по платежам, несвоевременного поступления денег в банк, предоставления недостоверной информации, технической ошибки и др. Исправить плохую кредитную историю на хорошую и больше не допускать подобной ситуации можно несколькими способами.

Что может испортить кредитную историю

Кредитная история заводится на гражданина в момент оформления первого кредита. При определенных обстоятельствах рейтинг заемщика может стать отрицательным.

Как правило, причиной испорченной кредитной истории является несвоевременное внесение платежей. Помимо просрочек случаются ошибки сотрудников банка или МФО, технические сбои в системе хранения данных, а также факты мошенничества.

Фиксируются в персональном кредитном рейтинге и отказы банка. Плохой история может стать, если вы предоставили недостоверные сведения или не выплатили долги по судебным решениям, например при оплате коммунальных услуг или ЖКХ.

У каждого учреждения установлен собственный срок просроченной задолженности, который будет считаться критичным. Даже если вы допустили небольшую просрочку, есть вероятность сделать отрицательной кредитную историю в глазах конкретного банка. Часто ситуацию можно исправить. Рассказываем, как лучше это сделать.

Как проверить данные

Сначала нужно получить информацию о кредитной истории. Возможно, исправление не понадобится. Ознакомиться с уже собранными о клиенте сведениями можно в банке.

Также каждый гражданин вправе 2 раза в год бесплатно проверить собственный рейтинг заемщика через портал Госуслуг или на сайте Центробанка, где может узнать, в каких именно бюро кредитных историй хранится информация о заявителе. Если не хочется обращаться самостоятельно, то можно платно проверить КИ через посредников (брокеров, банков, МФО и другие онлайн-порталы).

Как исправить кредитную историю после просрочек

Сразу оговоримся, исправить очень плохую кредитную историю злостного неплательщика не получится, как ни пытайся.

Восстановить КИ можно, если запастись временем и деньгами. Действовать нужно законными способами.

Первым делом проверьте внесенные в БКИ записи. Какие-то могли попасть туда по ошибке. Направьте заявку в бюро кредитных историй, где хранятся записи, чтобы внести исправления. Ответ можно оспорить в суде.

Погасите задолженности

Первый шаг к исправлению испорченной кредитной истории — погашение существующей задолженности. Восстановить репутацию невозможно, если у вас на данный момент есть просроченные долги.

Поэтому эксперты советуют сначала закрыть или объединить небольшие задолженности, заплатить штрафы и пени по ним и стараться своевременно погашать кредиты.

Оформите кредитную карту

Один из вариантов того, как можно исправить рейтинг заемщика — попробовать получить кредитную карту. В ряде банков одобряют запрос даже при испорченной кредитной истории. Пользуйтесь картой и погашайте задолженность в течение льготного периода, что позволит не платить проценты за пользование денежными средствами. Каждый своевременно внесенный платеж поможет увеличить кредитный лимит и повысить уровень доверия к клиенту со стороны банка. Через 2–3 месяца данные в БКИ обновятся.

Микрофинансовые организации — в помощь

Один из самых быстрых способов исправить испорченную кредитную историю — обратиться в микрофинансовую организацию. Некоторые МФО отправляют данные в БКИ. Необходимо получить микрозайм и выплатить его в течение нескольких дней. Вскоре информация о клиенте обновится новой записью. Процедуру можно повторить, не забывая о том, что в МФО высокие проценты за пользование кредитом.

Совершите покупку в рассрочку

Некоторые магазины предлагают купить товары в рассрочку. Вариант подразумевает составление договора с банком, который готов оплатить приобретение клиента. Покупатель при этом будет оплачивать только стоимость товара без процентов. Имея плохую кредитную историю, можно рассчитывать на получение недорогой вещи в рассрочку. Это один из способов, как ее исправить.

Работайте на репутацию в одном банке

Эксперты советуют определиться с банком, в котором хотите получить кредит, и поработать над улучшением репутации в нем. Пользуйтесь услугами финансовой организации: откройте депозит, оформите зарплатную карту. Тогда сотрудники банка поймут, что вам можно доверять.

Попробуйте взять кредит на 50–100 тыс. рублей наличными на полгода. Аккуратно вносите платежи, не пытаясь закрыть всю сумму сразу. Как только выплатите посильный кредит, обращайтесь в этот банк за суммой, которая требуется.

Чего делать не стоит

Каким бы тяжелым ни было положение, не нужно обращаться в организации, обещающие исправить кредитную историю. Подчистить запись в БКИ не под силу даже сотрудникам банков, так что решить вопрос, используя серые схемы, не получится, а деньги за услугу возьмут. В исправлении рейтинга заемщика помогут два фактора: активное использование кредитных продуктов строго по договору и время.

После того как кредитную историю удалось исправить, главное — не допускать новых просрочек. Второй раз восстановить репутацию может и не получиться.

С 1 января 2021 года произошли важные изменения в законодательстве. Теперь заемщики вправе исправить испорченную по вине банка кредитную историю по решению суда. Это спасает репутации граждан в случаях, когда банк отказывается внести правки или закрывается.

С 1 января 2022 года срок хранения информации о кредитах и займах гражданина в бюро кредитных историй сократился с десяти до семи лет. Таким образом уменьшился период, в течение которого банки могут видеть отрицательную информацию.

В законе появилось понятие индивидуального рейтинга заемщика — числовое значение, характеризующее кредитоспособность гражданина. Показатель вычисляют бюро кредитных историй на основе требований ЦБ. Нововведение вступает в силу с 2024 года.

Индивидуальный рейтинг будет включен в основную часть кредитной истории, которую БКИ обязаны предоставлять по запросу заемщика.

Долг по кредитной карте может негативно повлиять на кредитную историю (КИ), так как в ней фиксируются просрочки, сообщила Bankiros.ru старший вице-президент инвестиционной компании Fontvielle Анастасия Хрусталева. Также из-за наличия кредитки банк может не одобрить новый кредит, предупредил руководитель департамента андеррайтинга и верификации клиентов МФК «Лайм-Займ» Александр Похилюк.

Что такое кредитная история

Кредитная история – это база, которая хранит в себе всю историю взаимоотношений гражданина с его кредиторами. Им может быть не только банк, но и другая организация или физическое лицо, которому человек должен. Поэтому информация в кредитной истории содержится не только об оформленных в банке заемных средствах, напомнила Хрусталева. Кредитные карты – это одна из форм кредитования гражданина на определенных условиях, поэтому они тоже являются источником сведений о финансовой дисциплине заемщика.

«Только почему-то зачастую держатель такой карты считает находящиеся денежные средства на такой карте своими. Если гражданин не подписывал отдельный кредитный договор, это еще не означает, что кредита у него нет», – высказалась Хрусталева.

Последствия неуплаты по кредитке

По словам Похилюка, нарушением обязательств по кредитной карте считается несвоевременный возврат потраченных денег на счет, превышение допустимых лимитов кредитования или иные нарушения условий договора на обслуживание кредитной карты и долга по ней. Все это будет влиять на кредитную историю держателя карты.

«Кредитная история содержит данные о кредитах, займах, кредитных картах, а также о заявках на них, наличии просрочек и штрафов. Если нарушать срок внесения ежемесячных платежей по кредитной карте, то можно испортить кредитную историю», – сообщил Похилюк.

В некоторых случаях из-за наличия кредитки могут отказать в выдаче кредита. Финансовые организации оценивают платежеспособность заемщика и считают остатки кредитов по всем действующим кредитным договорам, в том числе лимит по карте. В связи с этим можно закрыть кредитку и потом подать заявку на кредит, отметил Похилюк.

Какой срок просрочки по кредитке влияет на КИ

По его словам, в кредитной истории отображается просрочка сроком три и более дней. Также на кредитном рейтинге негативно сказывается, если есть более одной просрочки по одному договору. Хрусталева сообщила, что нет однозначного ответа, какой срок просрочки по кредитной карте будет фатальным, так как банки оформляют кредитные карты на разных условиях. Даже в одном банке сроки и требования по разным картам могут отличаться. Чтобы понять, какие действия повлияют на кредитную историю, надо четко знать и понимать условия по своей карте, предупредила она.

Как исправить кредитную историю

Записи из кредитной истории не удаляются. Наличие одной записи о просрочке по кредитной карте для одного заемщика может быть очень фатальным, если запись всего одна, рассказала Хрусталева. Но одно упоминание о нарушении обязательств на несколько дней потеряется среди записей о добросовестном погашении еще множества кредитов. Таким образом, какой-то негатив в кредитной истории можно перекрыть лишь позитивным взаимодействием с кредиторами.

Исправить кредитную историю можно, если оформить две-три кредитные карты в разных банках, активно оплачивать ими покупки и не допускать просрочек, сообщил Похилюк. Чтобы не платить проценты нужно возвращать долг в указанный срок. В Бюро кредитных историй передаются данные об операциях, суммах и датах погашения. По его словам, при отсутствии новых просрочек кредитный рейтинг заемщика может вырасти через шесть месяцев после начала использования кредитной карты.

«Также улучшить кредитную историю можно с помощью карты рассрочки, кредита, микрозайма, вклада, ИИС с положительным балансом и рефинансирования, посоветовал он. Но получить их клиенту с испорченной кредитной историей труднее, чем кредитную карту», – рассказал Похилюк.

Похилюк посоветовал при возникновении финансовых трудностей сразу обратиться в банк, пока не образовалась просрочка. Специалисты заемщику предложат возможные варианты решения проблемы.

Ранее Bankiros.ru писал о влиянии задолженности на кредитную историю. Негативные последствия отличаются в зависимости от срока неуплаты по кредиту, подробнее об этом рассказали эксперты. Также Bankiros.ru составил рейтинг 10 лучших кредитных карт с лимитом до 92 тысяч рублей в мае 2023 года.

Больше полезных новостей читайте в нашем телеграм-канале Bankiros.ru.

Источник: эксперты Bankiros.ru.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Источник: Bankiros.ru