Как исправить сбой системы windows

Здравствуйте, дорогие друзья!
Как исправить системные ошибки в Windows 10? Если ваша операционная система тормозит, выскакивают бесконечные сообщения об ошибках, то данная статья поможет вам узнать, как восстановить Windows 10 за несколько минут. Мы рассмотрим инструменты, которые помогут «отремонтировать» поврежденные системные файлы, в случае если они не были удалены.

Чтобы исправить системные ошибки в Windows 10, необходимо выяснить причины их появления. Повреждение системных файлов – это довольно распространенная ситуация среди пользователей «десятки».

Зачастую она возникает внезапно и ставит под угрозу работоспособность всего компьютера. Поэтому, если операционная система уведомляет вас о возникшем сбое, необходимо прислушаться к ней и применить нужные меры.

По умолчанию файлы самой Windows (т.е. системные файлы) скрыты. И сделано это не просто так! Дело в том, что в стремлении очистить больше пространства для установки новой программы, пользователь может вместе с несколькими не особо важными файлами удалить один важный.

Такие поспешные действия неизбежно приведут к краху операционной системы в целом. Именно поэтому Microsoft скрыли системные файлы.

Итак, чтобы исправить системные ошибки в Windows 10, сначала нужно понять причины, по которым они могут возникнуть.

1. Системный файл был удален. Удаление всего одного файла в цепочке слаженно работающих служб может привести к краху всей операционной системы. Она работает примерно как часы. Если убрать одну шестеренку, механизм перестанет функционировать.

2. Заражение вредоносным программным обеспечением. Каждый вирус работает по принципу внедрения в процесс программы и модификации её функционала под свои нужды. В некоторых случаях, они могут подменять те или иные файлы.

Как следствие, нужный документ исчезает и под прикрытием его имени, вредоносная программа начинает убивать функционал системы.

3. Повреждение системного диска. Если в компьютере вы используете обычный жесткий диск (HDD), то при не осторожном обращении с устройством, он может повредиться. Если поврежденным оказался сектор с системным файлом, это может сказаться как на производительности, так и на работоспособности ПК в целом.

4. Внутренняя ошибка. Ни один процесс в Windows, как и в любой другой операционной системе, не застрахован от ошибок и багов. Возможно, произошел какой-то сбой, глюк и одна из служб вышла из строя. Такая неполадка лечится довольно просто, и далее мы рассмотрим, как выполнить данное восстановление.

Из четырех причин, перечисленных выше, самые распространенные из них – последние две.

Если вы подозреваете, что системный диск был поражен вирусом, то рекомендуется провести сканирование компьютера любым хорошим антивирусом.

Как исправить системные ошибки в Windows 10? Восстановление системных файлов Windows

Утилита DISM

DISM (Deployment Image Servicing and Management) – это системный инструмент, который доступен каждому администратору компьютера через Командную строку или PowerShell. В его задачи входит ремонт поврежденных файлов Windows, без необходимости её переустановки.

Чтобы восстановить поврежденный системный файл необходимо выполнить следующие действия.

1. Запустите Командную строку от имени администратора.

2. В открывшемся окне введите команду: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите на Enter, чтобы подтвердить операцию.

3. Дождитесь завершения операции. Это может отнять около 10-15 минут времени.

Примечание. Если при вводе команды вы получили уведомление с ошибкой, убедитесь, что Командная строка была запущена от имени администратора. Если же с этим проблем нет, перепроверьте правильность ввода.

Далее рекомендуется перезапустить компьютер, чтобы внесенные утилитой изменения вступили в силу.

Утилита SFC

SFC (System File Checker) – это ещё один инструмент Windows, в задачи которого входит сканирование компьютера на наличие поврежденных файлов и их восстановление. Можете воспользоваться этим инструментом. Для этого необходимо выполнить следующие действия.

1. Запустите Командную строку от имени администратора.

2. Введите команду sfc /scannow и нажмите на клавишу Enter.

3. Процесс может занять некоторое время. Не закрывайте окно командной строки.

По завершению сканирования вы получите одно из следующих сообщений:

• Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности. Это сообщение говорит о том, что инструмент SFC не нашел ни одного поврежденного файла в вашей системе. Система находится в отличном состоянии.
• Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию. Получив данное сообщение, не стоит впадать в панику. Повторите операцию в Безопасном режиме.
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%LogsCBSCBS.log. Это сообщение говорит о том, что все имевшиеся в системе ошибки были исправлены.
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%LogsCBSCBS.log. Утилита обнаружила ошибки, но восстановить их не смогла. В этом случае у вас нет иного выбора, кроме как вручную заменить поврежденные файлы на новые.

Как исправить системные ошибки в Windows 10? Восстановление при загрузке Windows

Данный способ поможет вам решить как проблему с поврежденным системным файлом, так и проблему низкой скорости загрузки Windows. Тем не менее, она не поможет решить вопрос, как исправить системные ошибки в Windows 10 в случае, если снижение производительности вызвано не системными ошибками.

1. Откройте меню Пуск.

2. Нажмите кнопку Перезагрузка с зажатой кнопкой Shift.

3. Появится синий экран меню восстановления. Нажмите на кнопку Диагностика и далее откройте Дополнительные параметры.

4. Теперь выберите параметр Восстановление при загрузке.

Процесс восстановления «десятки» может занять некоторое время. Если же результат восстановительных работ сообщает о том, что не смог решить проблему, возможно Windows и не была повреждена.

Восстановление операционной системы

Если вы используете точки восстановления, то вам повезло. В этом случае вы можете легко решить вопрос, как исправить системные ошибки в Windows 10, и быстро вернуть операционную систему к состоянию до возникновения сбоя.

В противном случае, единственный вариант, кроме полной переустановки Windows – это откат системы к её исходному состоянию. При этом вы сможете сохранить или удалить личные файлы, которые не относятся к операционной системе.

1. Откройте Параметры Windows с помощью комбинации клавиш Windows + I.

2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность.

3. Откройте подраздел Восстановление.

4. Найдите блок под названием «Вернуть компьютер в исходное состояние» и нажмите кнопку Начать.

5. Укажите действие, которое должна выполнить операционная система относительно ваших личных файлов.

6. Обратите внимание на список программ, которые будут в любом случае удалены. Если вы согласны с условиями работы приложения, нажмите Далее.

7. Подтвердите действие, нажав кнопку Заводской.

8. Начнется процесс восстановления, который займет некоторое время.

Как исправить системные ошибки в Windows 10? Переустановка Windows

Если описанные выше способы не смогли помочь вам решить вопрос, как исправить системные ошибки в Windows 10, то единственным вариантом остается полная переустановка Windows с нуля.

Сделав это, вы вернете компьютер к чистому заводскому состоянию, в котором нет никаких повреждений. Однако все ваши программы и приложения будут удалены, их придется установить и настроить заново.

Кстати говоря, ни одна операционная система никогда не бывает идеальной. Всегда будут случаться какие-то ошибки, повреждения и разного рода баги. Нам остается лишь быть готовыми к этому, иметь знания и возможности, чтобы справиться с ними. А книга «Экстренная помощь для компьютера» поможет вам в этом.

Теперь и вы знаете, как исправить системные ошибки в Windows 10, если вдруг они возникнут.

Кстати, рекомендую почитать эти полезные книги:

1. Книга «Укрощение Windows 10. Настройка, оптимизация и безопасность» – содержит подробные материалы и знания по работе с операционной системой Windows 10, начиная с настройки и оптимизации системы, заканчивая обеспечением безопасности системы. Она предназначена для пользователей, которые хотят укротить и взять под полный контроль обновлённую «десятку».

2. Книга «Экстренная помощь для компьютера» – это пошаговое руководство о том, что нужно делать, если внезапно отказала операционная система Windows или аппаратная часть компьютера. Как можно быстро реанимировать и восстановить компьютер, если это все-таки случилось. Это мощный инструмент для оказания экстренной помощи вашему компьютеру!

3. Книга «Полная защита системы от любых атак» – это концентрация моего многолетнего опыта по обеспечению защиты и безопасности стационарных компьютеров, ноутбуков, мобильных устройств, а также роутеров. Она поможет обеспечить максимальную защиту системы от любых атак – хакеров, вирусов и вредоносного ПО, защитить роутер в домашней сети, обеспечить полную анонимность и безопасность пребывания в сети Интернет.

4. Книга «Резервное копирование компьютерных систем и мобильных устройств» – пошаговое руководство по обеспечению безопасности и гарантированной защите от потерь важных данных, по грамотной организации и настройки резервного копирования, чтобы процесс резервирования работал в автоматическом режиме.

5. Книга «Wi-Fi по максимуму. Как улучшить качество связи без дополнительных затрат» – содержит подробные материалы, знания и мой многолетний опыт работы с маршрутизаторами (роутерами) и дополнительными устройствами, которые расширяют и улучшают домашнюю сеть. Книга поможет пользователям использовать свою сеть Wi-Fi по максимуму, без дополнительных затрат! Начиная с идеальной планировки домашней сети, заканчивая улучшением качества связи и безопасности сети.

На этом пока все! Надеюсь, что вы нашли в этой статье что-то полезное и интересное для себя. Если у вас имеются какие-то мысли или соображения по этому поводу, то, пожалуйста, высказывайте их в своих комментариях.

Windows 10 — одна из сложнейших операционных систем, которые когда-либо были созданы. Миллионы строк кода, множество различных компонентов и сервисов работают, чтобы пользователь мог комфортно выполнять свои задачи. Но в таком сложном механизме рано или поздно возникают неполадки. В Windows 10 предусмотрено несколько служб, которые могут исправить системные ошибки. О них мы и расскажем в этой инструкции.

Как исправить ошибки Windows 10 с помощью System File Check

Первое, что вы должны сделать при обнаружении системных неполадок Windows 10, это воспользоваться механизмом System File Check (проверка системных файлов). Он анализирует и собирает данные о состоянии важнейших компонентов системы. Кроме того, в его функции входит исправление некритических системных ошибок.

Предупреждение: если вы вручную модифицировали какие-либо системные файлы (в том числе DLL), то данный механизм может вернуть их в начальное состояние.

1. Нажмите Win + S.
2. Введите в поисковое поле Командная строка.
3. Кликните по результату правой клавишей мыши и выберите Запустить от имени администратора.
   

4. Введите следующую команду и нажмите Enter:
   sfc /scannow
   
5. Подождите, пока закончится сканирование системы. Это может занять несколько минут.
   

На скриншоте выше видно, что утилита не обнаружила повреждений системы. Могут отобразиться также другие результаты:

• Защита ресурсов обнаружила и исправила повреждения. В таком случае мы советуем запустить процесс ещё раз, чтобы добиться результата, что никаких повреждений нет.
• Защита ресурсов обнаружила повреждения, но не смогла их исправить. В таком случае запустите процесс ещё раз, и если системные ошибки опять не будут исправлены, переходите к следующему разделу этой статьи.

Не удаётся запустить службу восстановления

При выполнении команды scannow возможна ошибка Не удаётся запустить службу восстановления. Попытаться исправить её можно следующим образом:

1. Нажмите Win + R.
2. Введите команду services.msc и нажмите Enter.
   
3. Найдите в списке служб Установщик модулей Windows и кликните по ней два раза.
   
4. В поле Тип запуска укажите Вручную.
5. Нажмите кнопку Запустить, после чего Применить.
   
6. Закройте окно управления службами.

Если это не помогло, переходите к следующему разделу этой инструкции.

Исправление ошибок Windows 10 с помощью DISM

Если служба проверки системных файлов не помогла, тогда вам следует воспользоваться более мощной утилитой для восстановления системных файлов в Windows 10 и исправления ошибок.

1. Нажмите Win + S.
2. Введите в поисковое поле Командная строка.
3. Кликните по результату правой клавишей мыши и выберите Запустить от имени администратора.
   

4. Введите следующую команду и нажмите Enter:
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   
5. Подождите, пока утилита выполнит сканирование и исправление ошибок системы. Это может занять от нескольких минут до получаса.
   

Если процесс пройдёт успешно, рекомендуем вернуться к началу данной статьи и запустить System File Check ещё раз. Если возникнут какие-либо проблемы, тогда вам придётся использовать метод, описанный в конце этой статьи.

Не удалось найти исходные файлы

При выполнении команды вы можете получить ошибку Не удалось найти исходные файлы. Это значит, что у службы восстановления нет временных файлов, с помощью которых можно провести операцию. Чтобы всё-таки запустить её, придётся выполнить некоторые довольно затратные по времени шаги:

1. Скачайте официальный образ Windows 10, причём именно той версии системы, которая у вас установлена.
2. Интегрируйте в этот образ обновление системы, которое у вас установлено. То есть если образ версии 14393.0, а у вас установлена сборка 14393.970, тогда вам нужно интегрировать обновление 14393.970. Иначе механизм восстановления не сработает корректно.
3. Создайте загрузочную флешку с этим образом.
4. Теперь запустите командную строку от имени администратора так же, как вы делали это раньше.
5. Введите следующую команду:
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 /LimitAccess
   Здесь X — буква, которой обозначена в системе вставленная загрузочная флешка.
6. Запустите механизм восстановления ещё раз.

Как видите, это не так уж и легко, поэтому, возможно, стоит воспользоваться инструкцией в последнем разделе этой статьи.

Как запустить механизмы восстановления в безопасном режиме

Есть вероятность, что при запуске системы в безопасном режиме (в минимальной конфигурации) описанным выше утилитам удастся восстановить системные файлы.

1. Запустите  безопасный режим Windows 10 в минимальной конфигурации.
2. Выполните шаги, описанные выше (примените механизмы SFC и DISM).

Как восстановить все системные файлы

Если никакие инструкции выше не помогли, остаётся лишь метод полного восстановления.

Примечание: некоторые скриншоты и шаги могут незначительно отличаться от того, что вы увидите при применении этого способа восстановления. Это связано с тем, что Microsoft постоянно дорабатывает используемую утилиту.

1. Скачайте официальный образ Windows 10, причём именно той версии системы, которая у вас установлена.
2. Интегрируйте в этот образ обновление системы, которое у вас установлено. Это необязательно, но мы настоятельно рекомендуем это сделать.
3. Создайте загрузочную флешку или диск с помощью этого образа.
4. Вставьте флешку в компьютер.
5. Запустите файл setup.exe, находящийся в корне флешки.
   
6. Поставьте галочку Скачать и установить обновления (рекомендуется) и нажмите Далее.
   
7. Подождите, пока программа скачает и применит обновления, а также подготовит систему.
   
8. Примите лицензионное соглашение.
   
9. Поставьте галочку Сохранить личные файлы и приложения и нажмите Далее.
   
10. Опять подождите, пока утилита выполнит проверку обновлений.
11. Нажмите Установить.
    

Windows 10 будет фактически переустановлена с сохранением ваших настроек, приложений и файлов. Все системные файлы будут возвращены в стандартное состояние. Этот процесс может занять 1-1,5 часа. В это время не следует трогать ПК.

Если эта инструкция вам не помогла, задумайтесь о полной переустановке Windows 10, как об универсальном решении всех проблем.

Ошибки в системе возможны двух видов: аппаратного и программного характера.

Аппаратные сбои проявляются в следующем:

• зависание и торможение компьютера,
• неожиданные перезагрузки,
• полное отсутствие звука и видео или некорректное воспроизведение,
• нестабильная работа аппаратных компонентов,
• перегрев основных частей (например: процессора или жесткого диска).

Программные сбои и приложений проявляются в следующем:

• возникновение синего экрана «смерти» и невозможность обычной загрузки операционной системы (ОС) – Скрин.1,

• долгое открытие системных и прикладных приложений с «зависанием» процессов,
• сообщения об ошибках системы и приложений, реестра, отсутствии прикладных библиотек – Скрин.2, 3, 4,
• всплывающие диалоговые окна о неисправностях аппаратных компонентов и ошибках драйверов,
• невозможность чтения или записи информации на съемных носителях,
• исчезновение надписи Пуск, языковой панели,
• нарушение отображения панели задач,
• невозможность загрузки консольных приложений (например: диспетчера задач),
• изменение отображения значков и ярлыков,
• снижение скорости и сбои сетевых подключений,
• ошибки в работе браузера.

Причины неполадок Windows:

• вирусы и вредоносное ПО;
• неправильная настройка системы;
• некорректные инсталляция и деинсталляция приложений;
• установка софта, скаченных из сомнительных источников;
• несовместимость дополнительно установленных утилит с работой ОС;
• отсутствие аппаратных ресурсов для работы ОС и нескольких приложений одновременно (например: если не хватает объема оперативной памяти);
• ошибки в реестре;
• большое количество программ, помещенных в Автозагрузку (см. Как отключить автозапуск программ);
• неправильно установленные драйвера или их отсутствие;
• остатки деинсталлированных программ, временных файлов, не действительных ярлыков, засоряющих память.

Устранение неполадок в работе Windows служебными утилитами

Разработчики компании Microsoft предусмотрели возникновение сбоев в работе Windows и включили в пакеты ОС служебные утилиты для диагностики и устранения ошибок.

Проверка жесткого диска и исправление неполадок с помощью chkdsk

Служебная утилита chkdsk запускается из командной строки Windows. Она предназначена для восстановления поврежденных секторов  жесткого диска и исправления ошибок файловой системы.

Командную консоль можно вызвать одним из следующих способов:

Загрузив командную консоль, в строке набрать следующее:

chkdsk буква_диска: параметры_проверки, где:

буква диска – это имя диска с двоеточием (С:).

параметры:

• /F – проверка с автоматическим исправлением ошибок;
• /V – проверка с выдачей информации о путях и именах файлов на диске;
• /R – обнаружение поврежденных секторов и их восстановление;
• /X – с совместным использованием параметра /F перед проверкой отключается том.

На Скрин. 5 приведен пример использования консольной утилиты chkdsk с параметрами /F и /R на диске С: (обнаруженные неполадки исправляются автоматически).

Как видно на скрин.5, выполнение команды невозможно пока логический диск С: используется системой и выполнить проверку предлагается при перезагрузке (набрать Y (Да) или N (Нет)).

Если набрать команду chkdsk без аргументов (параметров), утилита выполнится в режиме чтения и покажет всю информацию о проверенных данных, обнаруженных ошибках и поврежденных секторах жесткого диска (Скрин.6).

Проверка логических дисков через проводник

Для выполнения проверки и исправления ошибок на логических дисках, можно использовать оснастку Управление компьютером (раздел Управление дисками) и выполнить инструкции, согласно приведенным ниже скринами 7 – 10.

Для запуска оснастки в Windows, версии 7, выбрать Управление компьютером, как показано на скрин.7.

Для запуска оснастки в Windows, версий 8 и 10, нажать сочетание + X и выбрать Управление дисками, как показано на Скрин. 8.

На Скринах 9,10 показан выбор действий для выполнения проверки логического диска С:/ на наличие ошибок в консоли «Управление компьютером» для Windows7.

Для Windows 8 и 10 выполнение проверки проходит аналогично с небольшими отличиями в консольном оформлении и выводе сообщений.

Устранение неполадок в работе Windows с помощью панели управления

Автоматически провести диагностику и устранить распространенные ошибки поможет такая оснастка «Панели Управления» (далее ПУ), как «Устранение неполадок».

С помощью встроенных утилит оснастки возможно повышение производительности и быстродействия системы, а также исправление следующих сбоев:

• сетевых подключений и работы браузеров;
• воспроизведения звука;
• подключенного и внутреннего оборудования;
• питания;
• в обеспечении защиты от вредоносных приложений и др.

Для доступа ко всем категориям автоматических исправлений, необходимо последовательно перейти по разделам ПУ, как указано на Скринах 11-13, и выбрать любую утилиту диагностики, запустив ее от имени администратора.

Дополнительные программы для исправления ошибок Windows

Для автоматического исправления распространенных ошибок Windows разработчики приложений предлагают пользователям комплексные программные решения очистки, оптимизации и повышения производительности персональных компьютеров.

FixWin 10

Приложение распространяется бесплатно, не требует установки на жесткий диск и запускается через исполняемый файл (FixWin 10.exe). Интерфейс английский.

Скачать FixWin10 можно с этого сайта.

FixWin помогает исправить основные проблемы:

• в работе Магазина Windows,
• во время открытия меню «Пуск» и документов Office,
• с панелью «Параметры»,
• при загрузке обновлений в Центре Windows и пр.

Все исправления сгруппированы в основные разделы:

• File Explorer (проводник);
• Internet and Connectivity (Интернет и соединения);
• Windows10 (для новой версии);
• SystemTools (системные утилиты);
• Troubleshooters (для отдельных устройств и ПО);
• AdditionalFixes (дополнительные инструменты).
• При запуске пользователю предлагается (Скрин.14):
• проверить системные данные,
• перерегистрировать приложения магазина Windows10,
• создать точку восстановления (см. Как запустить восстановление системы),
• восстановить поврежденные компоненты ОС с помощью DISM (.exe).

Для этого:

1. выбрать соответствующий «проблемный» раздел,
2. нажать на вопросительный знак рядом с FIX,
3. получить описание действий и команд для ручного исправления (Скрин.15).

Anvisoft PC PLUS

Anvisoft PC-PLUS – бесплатная программа, с англоязычным интерфейсом. Скачать её можно с официального сайта по этому адресу.

Функциональные возможности Anvisoft PC-PLUS позволяют исправить следующее:

• ошибки приложений и прикладных библиотек (*.dll);
• системные ошибки;
• сбои сетевых подключений;
• проблемы в популярных играх;
• некорректное отображение значков и ярлыков на рабочем столе.

Работа с Anvisoft PC-PLUS (Скрин.16-18):

1. Запустить исполняемый файл (PCPlus.exe);
2. В главном меню выбрать раздел с описанием проблемы (Скрин.16), а именно:
3. ошибочные ярлыки,
4. сбой подключения к Интернету,
5. системные и программные ошибки,
6. проверка проблем запуска игровых приложений;
7. Найти конкретную ошибку в правой части интерфейса следующего окна (Скрин.17);
8. Нажать кнопку Fix now, учитывая, что для некоторых исправлений требуется подключение к Интернету;
9. Дождаться автоматического исправления ошибок (Скрин.18).

NetAdapter Repair All In

Это бесплатная программа с англоязычным интерфейсом, не требующая установки на жесткий диск.

Скачать ее можно по этому адресу.

NetAdapter Repair All InOne предназначена для устранения неполадок, связанных с работой сети.

Приложение позволяет просмотреть все сетевые настройки и просканировать доступность IP и DNS (ping).

Возможности исправления и настройки:

• служб DHCP;
• файла HOSTS;
• протокола TCP/ IP;
• сетевых служб Windows;
• сетевых адаптеров;
• адресов DNS;
• таблиц маршрутизации;
• протокола NetBIOS;
• криптографии и приватности в сети (сброс параметров Internet Security) и др.

Утилита запускается с правами администратора – Скрин.19.

Ошибки не исправляются в автоматическом режиме. Опытным пользователям самим предлагается выбрать, что требуется сделать.

Если нажать кнопку Advanced Repair, то настройки:

• WinSock/TCP/IP,
• Прокси,
• VPN,
• брандмауэра Windows

сбрасываются в значения по умолчанию.

Антивирусная утилита AVZ

Чаще всего причинами ошибок в Windows являются вирусы. Поэтому для исправления сбоев, в первую очередь, необходимо проводить сканирование носителей информации на предмет поиска и удаления вредоносного ПО.

AVZ – антивирусное ПО для обнаружения и удаления:

• Spy Ware и Ad Ware модулей;
• Руткитов и маскирующихся вредоносных программ;
• Троянских программ (Trojan);
• модулей Back/Door и клавиатурных шпионов (для удаленного управления компьютером);
• Сетевых и почтовых червей.

AVZ не проводит лечение зараженных программ.

Утилиту можно загрузить с сайта разработчика Z-Oleg.Com.

Язык интерфейса – русский и английский.

Запуск AVZ осуществляется без предварительной установки на компьютер (Скрин.20).

Кроме анализа данных, на предмет обнаружения вредоносного ПО, антивирус имеет оснастку, позволяющую восстановить некоторые системные настройки, поврежденные вредоносными программами.

Чтобы открыть микропрограммы восстановления, в меню выбрать раздел Файл/Восстановление системы (Скрин.21) и в появившемся окне отметить «галочкой» необходимые операции для исправления системных настроек – Скрин.22.

Часто задаваемые вопросы по неполадкам в работе Windows

Что нужно делать для профилактики предотвращения сбоев в Windows?

• Своевременно загружать обновления безопасности;
• Проводить очистку реестра;
• Вовремя обновлять антивирусные программы и сканировать компьютер;
• Очищать систему от ненужных файлов («мусора»);
• Дефрагментировать HDD после очистки;
• Проверять диски описанными в статье способами;
• Проводить резервирование данных;
• Выключать компьютер, закрыв работу всех приложений (см. Автоматическое выключение компьютера в Windows).

Как устранить STOP ошибки в Windows?

STOP-ошибки могут возникать в случаях аварийного завершения работы или перезагрузки ОС.

Если Windows запустилась после перезагрузки:

• попробовать вернуть систему к предыдущему состоянию с помощью «Восстановление системы»;
• установить последние обновления;
• использовать центр поддержки Microsoft;
• найти подходящие драйвера на веб-сайтах изготовителей;
• использовать безопасный режим для устранения проблем;
• проверить наличие сбоев на жестком диске и ошибок памяти.

Если система не запустилась:

• попробовать загрузиться в безопасном режиме;
• использовать средства восстановления при загрузке для корректировки файлов запуска;
• отменить недавние изменения с помощью компонента «Восстановление»;
• восстановить данные из архива образа;
• в крайнем случае, переустановить Windows.

от Anatoliy | Обновнено 11.03.2023 | от Anatoliy

Если вы являетесь пользователем Windows, иногда вы неизбежно сталкиваетесь с системными проблемами. Такие проблемы Windows включают «синий экран смерти» (BSOD) , системные сбои , ошибки загрузки … Эти проблемы в основном связаны с Центром обновления Windows, установкой программного обеспечения или обновлениями драйверов .

Прежде чем пробовать какие-либо решения по их устранению, необходимо создать точку восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее состояние в случае неудачи. Вы можете попробовать Driver Booster от IObit, чтобы легко создать точку восстановления системы.

Загрузите Driver Booster и выполните следующие действия:

Запустите Driver Booster> Инструменты > Центр восстановления > Восстановление системы > Создать точку восстановления.

Затем вы можете выяснить причину вашей системной проблемы.

Если вы потеряли или повредили некоторые системные файлы, могут возникнуть следующие проблемы: общий сбой в работе Windows, системные сбои или сбои обновления Windows. В этом случае вы можете попробовать средство проверки системных файлов (SFC.exe) или систему обслуживания образов развертывания и управления (DISM) для восстановления системных файлов.

Ø  Шаг 1: Введите в поиске « Командная строка » и выберите « Запуск от имени администратора »;

Ø  Шаг 2: Используйте средство обслуживания образов развертывания и управления ( потребуется доступ в Интернет ) или средство проверки системных файлов, чтобы решить проблему.

DISM.exe: обслуживает образы развертывания и управляет ими, представляет собой инструмент командной строки, который используется для подключения и обслуживания образов Windows перед развертыванием.

Введите «DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth» и нажмите Enter;

Продолжайте вводить «DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth», чтобы исправить имеющиеся проблемы. Команда подключит сервер обновлений Windows для загрузки системных файлов и замены поврежденных.

SFC: Средство проверки системных файлов — это инструмент, который использует документы WinSxS для устранения системных проблем. Нет требований к доступу в Интернет, работает быстрее и помогает оперативно завершить восстановление.

Просто введите «sfc/scannow» и нажмите «Enter», дождитесь завершения процесса и закройте окно. SFC поможет автоматически устранить системные проблемы.

Вариант 2. Устранение проблем с Windows, вызванных Центром обновления Windows

Центр обновления Windows может вызвать системные сбои, синий экран смерти или проблемы с высокой загрузкой процессора. Чтобы устранить такие проблемы, вы можете попробовать следующие решения.

Решение 1. Удалите установленные обновления из Центра обновления Windows.

Если ваш компьютер дает сбои и показывает синий экран смерти после Центра обновления Windows, попробуйте удалить последние обновления в качестве решения.

Ø  Шаг 1: Откройте Панель управления > Просмотр по маленьким значкам > Программы и компоненты;

Ø  Шаг 2: Нажмите «Просмотр установленных обновлений»;

Ø  Шаг 3: Удалите последние обновления Центра обновления Windows, чтобы проверить, нормально ли работает ваш компьютер.

Решение 2. Вернитесь к предыдущей версии

Ваша система Windows 10 может вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней после того, как вы сделали обновление Windows. Обычно это происходит, когда пользователи сталкиваются с некоторыми системными проблемами или им просто не нравится новая версия. Данная функция удалит изменения после обновления, но это не повлияет на ваши личные файлы.

Просто выполните следующие условия, чтобы вернуться к предыдущей версии:

а.        Хранить все содержимое в файлах windows.old и $windows.~bt;

б.       Удалить все аккаунты после обновления;

в.        Запомните свой пароль Windows 7 или Windows 8.1, если вы вошли в систему;

г.       Подготовьте USB-носитель для обновления до Windows 10, если вы его использовали.

Примечание. Если система вернется к Windows 8.1, некоторые приложения Windows, такие как «Почта» и т.д., могут перестать работать. Вы можете только переустановить их из Microsoft Store.

Ø  Шаг 1: Откройте «Настройки Windows» — «Обновление и безопасность» — «Восстановление»;

Ø  Шаг 2: Нажмите «Начать» под «Вернуться к версии Windows 10»;

Ø  Шаг 3: Выберите причину и Далее;

Ø  Шаг 4: Выберите, нужно ли вам проверять наличие обновлений;

Ø  Шаг 5: Прочитайте советы по восстановлению и нажмите Далее;

Ø  Шаг 6: Запомните учетную запись и пароль и нажмите «Далее»;

Ø  Шаг 7: Вернитесь к предыдущей сборке;

Ø  Шаг 8: Дождитесь восстановления и проверьте, нормально ли работает ваша система.

Решение 3. Перезагрузите этот компьютер

Если все приведенные выше решения не решают проблемы с вашей системой, вам может потребоваться перезагрузить компьютер. Это переустановит Windows. Перед переустановкой сначала сделайте резервную копию файлов. И Windows 10, и Windows 8 поддерживают сброс этого ПК.

Ø  Шаг 1: Window + I, чтобы открыть настройки, выберите «Обновление и безопасность», чтобы начать сброс этого ПК;

Вы можете сохранить свои файлы или удалить все перед сбросом;

Подробная информация о каждом выборе.

Вариант 3.Исправить ошибки загрузки системы, вызванные синим экраном смерти

Когда возникают проблемы с системой Windows, в основном вы можете столкнуться с синим экраном смерти. Общие проблемы с синим экраном смерти, которые мы представили, — это nvlddmkm.sys , igdkmd64.sys , нарушение сторожевого таймера DPC и исключение системной службы. В следующей части будут представлены некоторые методы решения проблем синего экрана смерти Windows (BSOD).

Поскольку исправить проблемы с BSOD сложнее, чем кажется на первый взгляд, вам может потребоваться сначала выполнить некоторые приготовления, прежде чем пытаться использовать какие-либо решения.

1. Подготовьте USB-накопитель с объемом памяти более 8 ГБ, загрузите Windows 10 на обычный компьютер и запустите его; Ссылка для скачивания: https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

2. Создайте установочный носитель для другого ПК;

3. Выбрать язык, версию и разрядность;

4. Подключите USB-накопитель и выберите «USB-накопитель»;

5. Он загрузит Windows 10 на USB-накопителль. Подождите некоторое время, пока он не закончит загрузку;

6. Подключите USB-накопитель к поврежденному компьютеру и загрузите систему с USB-диска (нажмите F8 при загрузке системы и выберите загрузку с USB);

7. Установите язык и другие параметры, затем «Далее»;

8. Нажмите «Восстановите компьютер и войдите в среду восстановления Windows (WinRE), где вы можете исправить распространенные ошибки загрузки системы;

9. Нажмите «Выбрать вариант» — «Устранение неполадок» — Дополнительные параметры;

На данный момент подготовка завершена, а затем вы можете попробовать следующие решения в соответствии с вашими реальными условиями.

Решение 1. Восстановление системы

Следуя описанным выше шагам, выберите «Восстановление системы»;

Дождитесь результата восстановления и проверьте, можете ли вы успешно загрузиться в систему.

Решение 2. Восстановление при запуске

Startup Repair — еще один инструмент восстановления Windows, который может исправить некоторые ошибки загрузки, такие как потеря или повреждение системных файлов, из-за которых система не загружается и показывает черный экран.

Примечание. Восстановление при загрузке может исправить только некоторые проблемы, такие как потеря или повреждение системных файлов. Он не может исправить проблемы с жестким диском или предотвратить вирусные атаки. Восстановление при загрузке не предназначено для устранения проблем с установкой Windows или средства резервного копирования. Это может помочь восстановить личные файлы, такие как фотографии или документы.

После нажатия «Восстановление при загрузке» программа продиагностирует систему и уведомит вас, когда восстановление будет завершено.

Решение 3. Параметры запуска

Если в вашей системе нет параметров запуска при загрузке с USB-накопителя, вы можете перейти к решению 4.

В настройках запуска включите безопасный режим. Его можно использовать для исправления синего экрана смерти после установки или обновления драйверов или программного обеспечения. Войдя в безопасный режим, верните или удалите драйвер/программное обеспечение и снова загрузитесь в систему.

Ø  Шаг 1: В WinRE выберите параметры запуска и перезапустите ПК;

Ø  Шаг 2: После перезагрузки появится следующий экран, нажмите F4 или 4, чтобы войти в безопасный режим;

Ø  Шаг 3: Удалите последнее обновление Windows, удалите новые драйверы или программное обеспечение, а затем перезагрузите компьютер, чтобы проверить, нормально ли работает система.

Решение 4. Вернитесь к предыдущей версии (см. решение 2 в варианте 2)

В среде восстановления Windows (WinRE) выбрать «Вернуться к предыдущей сборке» аналогичен выбору «Обновление и безопасность > Восстановление» в обычном состоянии.

Решение 5. Восстановление образа системы

Это решение доступно для использования, когда вы создали образы системы на своем компьютере.

Вы можете получить больше информации о создании образа системы в Windows 10 здесь:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10/how-to-create-a-system-image-in-windows-10/84fa6683-e3ac-4e93-9139-368af9267869

Ø  Шаг 1: Нажмите «Восстановление образа системы», он определит системные образы текущей системы;

Ø  Шаг 2: Если в системе нет образа системы, но у вас есть резервные копии на USB-накопителе, DVD или в сети, вы можете выбрать образ системы;

Ø  Шаг 3: Нажмите «Дополнительно» и выберите место сохранения, затем «Далее»;

Система начнет восстанавливаться, подождите завершения процесса.

Решение 6. Переустановите Windows 10

Это последний выбор, который вы можете сделать для устранения проблем с системой Windows 10. Если все вышеперечисленные методы не работают эффективно, вам может потребоваться переустановить Windows 10. Чтобы переустановить Windows 10, вы можете выбрать «Установить сейчас» после загрузки с USB-накопителя.

Кроме того, вы можете обратиться к деталям здесь: https://support.microsoft.com/en-us/help/4000735/windows-10-reinstall

На самом деле, переустановка Windows всегда может эффективно решить распространенные системные проблемы. Но не забудьте сделать резервную копию всех важных файлов, прежде чем пытаться решить проблему, особенно переустановить Windows. Кроме того, если у вас есть лучшие предложения или другие вопросы, вы можете напрямую связаться с нашей службой поддержки по адресу dbfeedback@iobit.com