Как исправить свои данные на алиэкспресс - Исправление недочетов и поиск решений вместе с Examum.ru

Такая ситуация: Раньше заказывала посылки на имя мужа, сейчас я хочу изменить данные на свои ФИО, как это сделать ПОЭТАПНО?

Нет ничего проще. Изменить фамилию и даже полностью адрес можно несколькими способами. Можно зайти в свой Alipay Account и там все изменить, но это муторно, нужно подтверждать свой аакаунт через почту, заходить на несколько страниц и т. д. Есть более простой и понятный способ. Вот он.

Зайдите на Алиэкспрес под своим именем. Выберите любой товар. Нажмите «Купить сейчас». На открывшейся странице вверху слева будет окошко с вашими данными. В этом окошке нужно нажать «Редактировать». Откроется страница, где можно изменить адрес доставки и ФИО получателя. После изменения данных нажмите «Сохранить и впредь доставлять по этому адресу». Все. Теперь ваш муж вашу посылку не получит.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим

Limitless
[77.7K]

6 лет назад

Для того, чтобы изменить (редактировать) или добавить данные по фамилии, имени или отчеству на сайте AliExpress необходимо совершить ряд шагов.

Предлагаю действовать по ниже представленной пошаговой инструкции.

J UJ I K A
[18.8K]

8 лет назад

Добрый день!

Бывают ситуации, когда зарегистрировавшись на интернет площадке АлиЭкспресс под одной фамилией, необходимо поменять фамилию, например вы вышли замуж.

Для того чтобы поменять фамилия на АлиЭкспресс необходимо:

Зайти на сайт Али под своим аккаунтом
Выбрать понравившийся вам товар
добавить в корзину
Нажать «Купить сейчаС»
В окошке с данными ФИО вы увидите ваши старые данные
Нажать «Редактировать»
Затем в открывшимся окошке исправить ФИО и адрес доставки
Обязательно нажать «Сохранить»

Peresvetik
[920K]

6 лет назад

Есть два варианта, один сложнее, а другой проще. В первом случае нужно зайти на свою страницу, предварительно авторизоваться, там будет ваш профиль, вверху нужно кликнуть на фигурку человека и откроется новое окно с вашими данными, так их поменять , затем кликнуть на сохранить.

Вам придет на электронный ящик письмо для подтверждения, нажмете на ссылку.

Есть самый просто вариант, на сайте кликаете на какой -нибудь товар и кладете его в корзину, там будет окно с вашими данными при покупке, вы жмете -редактировать, вводите нужные данные, а затем сохраняете их. Самый оптимальный вариант.

Таким образом вы поменяете свои данные.

Zolotynka
[551K]

7 лет назад

Для изменения фамилии, нужно сперва зайти в свой аккаунт, используя логин и пароль и далее совершить следующие действия:

Мой Алиэспресс
Закладка Настойка Профиль (последняя на шапке)
Кнопка Редактировать Профиль/Edit Member Profile
Еще кнопка — Редактировать, самая нижняя

Появится вся информация о Вас, включая имя и фамилию. Можете поменять ФИО, либо телефон, либо адрес или электронную почту. По окончании не забываем нажать кнопку «сохранить».

Если по какой-то причине Вы хотите изменить вообще всю информацию, можно воспользоваться функцией «Удаление аккаунта». Создание нового займет не более нескольких минут.

moreljuba
[62.5K]

6 лет назад

Если у вас возникла необходимость в изменении ранее введённых данных, то вам нужно будет проделать следующие действия:

1) Заходим под своими данными в аккаунт;

2) Далее нужно выбрать «Мой Алиэкспресс»;

3) Здесь уже выбираем «настройка профиля»;

4) И теперь остаётся щёлкнуть по кнопочке «редактировать профиль, на английском: Edit Member Profile

5) Нажимаем самую нижнюю кнопочку «редактировать»

Всё после проделанных манипуляций вы сможете изменить свои ФИО.

Не забудьте в итоге нажать «сохранить».

Azamatik
[55.3K]

6 лет назад

Я пользуюсь специальным приложением на ipad от AliExpress.

Для того, чтобы изменить/сменить/поменять фамилию, имя и отчество, то гужно будет сделать следующее:

открываем заходим в приложение Алиэкспресс;
затем переходим в свой аккаунт, в свой профиль (для этого нажимаем на кнопку в виде человечка в правом верхнем углу):

затем нажимаем на свое фото или же на место, где оно должно быть и написаны ваши фамилия и имя:

далее нажимаем на свое имя, фамилию и отчество и открывается окошко редактирования:

меняете данные и нажимаете на кнопку «Сохранить».

Lolitushka
[36K]

6 лет назад

Иногда бывают случаи, что требуется сменить какие-либо данные о себе на AliExpress, в данном случае, имя и фамилию. Чтобы осуществить это, порядок действий таков:

Заходите в свой аккаунт, введя логин и пароль

Кладете любой товар в корзину

После этого в окошке с вашими данными на покупку нужно кликнуть «редактировать»

Сменить прежние данные на новые имя и фамилию

Кликнуть «сохранить».

Это вся процедура, после которой покупки уже пройдут под новыми данными.

Искатель приключений
[102K]

6 лет назад

Инструкция простая:

1) Пройдите Аутентифика́цию, введя свой пароль и логин;

2) Вам нужна закладка Мой Алиэкспресс;

3) Вы здесь легко найдете закладку настройка профиля;

4) Выбираете редактирование профиля.

5) Там еще есть одна кнопочка редактировать, жмите её.

Здесь и делайте смену ФИО и сохранитесь.

Помощни к
[57K]

6 лет назад

Очень важно правильно указывать Имя и Фамилию, иначе заказ вам может не прийти — ведь на почте все по паспорту сверяют.

Изменять эти параметры лучше не через настройки аккаунта, а через вкладку My Orders и настройки Shipping Adress.

Знаете ответ?

Источник

собственно вся суть вопроса в заголовке, оформил заказ в пункт выдачи, теперь эта это письмо приходит каждый день.
в письме кликабельная кнопка открывает мои данные для доставки которые вполне правильно оформлено.
кто сталкивался как лечить?

Пользовательские обновления

Источник

По регламенту почтовые службы выдают посылки на ваше имя по предьявлению паспорта. Они сравнивают фамилию и имя. К сожалению, если вы или продавец, допустили ошибку в написании имени или фамилии, то вам могут бнаально не отдать посылку. И будут при этом на все 100% правы.

Конечно, есть почтовые сотрудники, которые готовы вникать в ситуацию, разобраться, что была допущена ошибка. Но таких лишь единицы. И возникает вопрос, что же делать, если вдруг продавец указал неправильные данные на посылке?

Как изменить фамилию, если посылка уже отправлена.

Напишите продавцу.

Обратите внимание, что получатель никак не может повлиять на отправление. Исправить неверно указанные данные на посылке может только продавец! Поэтому, если вы вдруг обнаружили, что в информации о посылке указаны неправильные адрес или фамилия, то вам нужно срочно писать продавцу и просить его внести нужные изменения.

Дело в том, что почтовые компании могут принимать от отправителя посылки завяление на внесение изменений в данные о получателе. Продавцу нужно будет взять свой паспорт, чек об отправке посылки и заполнить специальную форму. Далее сотрудники почты внесут новые данные в трек номер. И вы сможете беспрепятственно получить ваш товар. Обычно процедура занимает 3-7 дней. Иногда чуть больше.

Не тяните!!!!

К сожалению, некоторые почтовые компании не имеют возможности менять информацию о получателе. А другие почтовые компании могут изменить неправильно указаные данные только до того момента, пока посылка не покинула страну отправления. Особенно, если ваш заказ идет с треком, который отслеживается только по Китаю.

Но в любом случае, даже если вы обнаружили ошибку только когда посылка пришла в ваше почтовое отделение, стоит написать продавцу и спросить, может ли он что-то сделать. Так как даже встречались случаи мошенничества от продавца, когда он менял адрес доставки и получателя тогда, когда посылка находилась уже на территории России. И покупателей спасало только то, что они следили за треком и увидели, что посылка резко развернулась и пошла в другой город. А в графе «Получатель» стало значиться другое лицо. На почте объяснили, что отправитель изменил данные о получаетеле.

Продавец может изменить данные, но делать это не обязан.

Чтобы подать заявление о изменении фамилии на посылке, продавцу нужно будет потратить время. А в некоторых случаях данная процедура платная, поэтому возможны еще и финансовые издержки. Поэтому, если продавцу не проблема- то он легко это делает. Ведь ему тоже выгодно, чтобы вы получили товар, а он свои деньги. Но когда-то продавцы могут не хотеть дополнительных заморочек, или уже поздно вносить изменения, и они вам откажут.

Если посылка идет на ваш адрес, но на фамилию родственника или знакомого.

Иногда покупатели отправляют посылки родным, или заказывают на имя родственников, чтобы избежать пошлин, и последующем заказе могут случайно внести другую фамилию в адрес доставки. Или корректируют адрес, но фамилию оставляют прежнюю. В этом случае, если родственник живет в том же городе, то можно попросить его прийти и получить посылку.

Если родственник не может прийти, либо проживает в другом городе, то он может написать вам доверенность на получение посылки. Данную доверенность можно заверить просто по месту работы или учебы (то есть не обязательно идти к нотариусу). И вы получите свой заказ просто по доверенности.

Договориться с сотрудником почты.

Иногда, если у вас доброжелательные сотрудники в почтовом отделении, то можно попытаться с ними договориться. Возьмите с собой телефон и зайдите в личный кабинет на Алиэкспресс, где будет видно трек номер заказа и что он пренадлежит именно вам. Сделайте распечатку заказа, чтобы можно было посмотреть на бумаге, что все данные, кроме ошибки в фамилии совпадают. Если сотрудник пойдет на встречу, то не забудьте отблагодарить его.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Перейти на AliExpress.com

Найди ответ прямо сейчас

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос,
то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

доставка, заказ, новичкам, общение с продавцом, службы доставки

Источник

Всем привет,подскажите пожалуйста все нервы уже вымотал с этими заполнениями.Раньше заказывал на алике без проблема и достаточно много,потом долгое время ничего не заказывал и вот тут понадобилось снова заказать,но как я понял с начала 2020 года ввели новые правила по заполнению адреса для таможни,те при заказе теперь просит ввести паспортные данные,ну да ладно суть не в этом,всё ввёл верно а алик упорно пишет «Укажите имя так, как написано в вашем паспорте. Например: Иванов Иван Иванович.»
Может кто сталкивался с таким и как решили проблему?
UPD. В общем вроде как решил проблему,может кому полезно будет,при самом заказе выдавало эту ошибку,помогло следующее:зайти в настройки в адрес доставки,создать новый адрес,сохранить и ниже появится пункт с вводом дополнительной инфы с указанием паспорта.

Источник

На чтение 5 мин Обновлено 07.03.2023

Номер телефона на АлиЭкспресс используется для получения уведомлений в тексте сообщений SMS и для связи службы доставки с получателем посылки. Часто смена номера на AliExpress требуется при переходе на другого мобильного оператора, а вот как это сделать не каждый знает…

Содержание статьи

Зачем нужен номер на АлиЭкспресс
Рекомендации, как изменить номер телефона на сайте
На компьютере
На телефоне в мобильном приложении

Зачем нужен номер на АлиЭкспресс

Одним из обязательных условий при регистрации на торговой площадке является указание мобильного телефона. При отсутствии идентификатора невозможно получить доступ к оформлению заказов.

Данные используются сотрудниками почтовых служб для связи с клиентом (например, в случае утери посылки). При вводе сведений требуется указать код страны из выпадающего списка, номер сохраняется в личном кабинете, пользователю не требуется повторно забивать данные при оформлении покупки.

В структуру Alibaba Group, владеющей площадкой AliExpress, входит платежная система AliPay. Для проведения и подтверждения переводов средств за товары необходим мобильный телефон. Система высылает пароль для верификации пользователя. Допускается использование разных номеров в личном кабинете, адресах доставки и AliPay. Пользователь может менять контактную информацию через сайт платежной системы.

Как изменить фамилию, если посылка уже отправлена.

Напишите продавцу.

Не тяните!!!!

Продавец может изменить данные, но делать это не обязан.

Если посылка идет на ваш адрес, но на фамилию родственника или знакомого.

Договориться с сотрудником почты.

Найди ответ прямо сейчас

Зачем нужен номер на АлиЭкспресс

Рекомендации, как изменить номер телефона на сайте

На компьютере

На телефоне в мобильном приложении