Как найти пропавшего человека
Как узнать, не попал ли пропавший человек в больницу, полицию или морг. Как найти человека с помощью сервиса «Найди меня». Как заявить о пропаже человека в полицию
1.Как узнать, не произошел ли с человеком несчастный случай?
Узнать, не произошел ли с пропавшим человеком несчастный случай, можно, позвонив в отдел по розыску лиц ГУ МВД России по Москве по телефону: +7 (495) 688-22-52.
Дежурные части отделов внутренних дел, морги и больницы ежедневно направляют в отдел по розыску лиц информацию о неопознанных телах, задержанных, а также доставленных в больницу людях. Кроме фамилий, имен и отчеств (ФИО) отдел располагает данными о приметах (рост, вес, цвет волос, возраст, одежда и прочее). Это поможет, если у пропавшего не было при себе документов.
2.Как еще узнать, не попал ли человек в больницу?
Узнать, не попал ли пропавший человек в больницу, можно с помощью сервиса «Найди меня», где публикуется информация московских больниц о людях, чьи личности не были установлены.
3.Как пользоваться сервисом «Найди меня»?
Шаг 1. Зайдите на сайт findme.mos.ru и ознакомьтесь с инструкцией по поиску.
Шаг 2. Выполните поиск. Вы можете задать параметры поиска: ФИО, приметы, дату и место пропажи, предметы одежды пропавшего и прочее. Сервис также позволяет посмотреть фотографию подходящего по описанию человека, но для этого нужно подтвердить свою личность одним из трех способов:
- лично в медицинской организации, адрес которой указан в анкете человека, подходящего под описание разыскиваемого;
- написав заявление в центре «Мои документы»;
- воспользовавшись разделом «Услуги» на mos.ru (корректная ссылка будет предложена на портале «Найди меня»).
Если пропавший человек нашелся на портале «Найди меня», обратитесь непосредственно в больницу, где находится найденный человек. Контакты лечебного учреждения есть в базе данных портала «Найди меня».
После предъявления документа, удостоверяющего личность, вам расскажут, как действовать дальше.
4.Когда обращаться в полицию?
Незамедлительно обратитесь в любое отделение полиции. Лучше обратиться в отделение по месту жительства пропавшего или по месту его пропажи. Не ждите 3 дня после пропажи, такой регламент — миф, не имеющий законных оснований.
Заявление о безвестном исчезновении в полиции обязаны принять независимо от давности и места исчезновения человека, наличия или отсутствия сведений о его месте жительства или пребывания, полных анкетных данных и фотографии.
Подать заявление о пропаже может кто угодно, не обязательно родственник. После регистрации заявления вам должны выдать подтверждающий талон-уведомление.
Оперативный дежурный территориального органа МВД в свою очередь должен выяснить обстоятельства пропажи и незамедлительно направить следственно-оперативную группу на место происшествия.
Если есть обстоятельства, свидетельствующие о совершении преступления при пропаже человека, возбуждается уголовное дело, которое ведет следователь. Если таких обстоятельств нет, сотрудник оперативного подразделения возбуждает разыскное дело.
5.А можно ли найти человека по мобильному телефону?
Да, найти человека по сигналу с его мобильного телефона можно, но сделать это могут лишь спецслужбы и только по решению суда, поскольку данные о местонахождении абонента сотовой сети и детализация о его звонках — конфиденциальная информация.
Суд решает этот вопрос после ходатайства следователя при возбуждении уголовного дела в течение суток.
6.Можно ли обратиться к волонтерам?
Вы можете обратиться к волонтерам. Полиция часто сотрудничает с ними, хотя законодательно их взаимодействие пока никак не регулируется.
Наиболее известная волонтерская поисковая служба — «Лиза Алерт». Связаться с ними вы можете по телефону бесплатной горячей линии для любого региона России: +7 (800) 700-54-52.
Без вести пропавших можно поделить на 3 категории:
- Люди, ушедшие по своей воле — основная часть пропадающих. К этой группе можно отнести:
- Отправившихся на заработки.
- Сбежавших из дома подростков.
- Ушедших из семьи на почве конфликта.
- Находящиеся в состоянии опьянения на момент пропажи.
- Те, кто в силу обстоятельств не может обозначить свое местонахождение:
- Охотники, рыболовы, грибники и туристы.
- Потерявшиеся во время природных и техногенных катаклизмов.
- Жертвы преступлений.
- Больные, чей недуг находится в активной стадии.
- Утратившие память.
- Лица, осознанно находящиеся в опасных ситуациях:
- Самоубийцы.
- Пропавшие в зоне боевых действий.
- Скрывающиеся от органов власти.
Показать содержание
- Как узнать, не произошел ли с человеком несчастный случай?
- Как найти пропавшего человека самостоятельно?
- Когда следует обратиться в полицию?
- Можно ли найти человека по мобильному телефону?
- Можно ли обратиться к волонтерам?
- Как избежать пропажи человека?
Как узнать, не произошел ли с человеком несчастный случай?
При пропаже человека нужно обратиться в бюро регистрации несчастных случаев. Отделы полиции, медучреждения и морги каждый день направляют сюда информацию о неопознанных трупах, задержанных, а так же попавших в больницу людях. В зависимости от региона данное ведомство закрепляется за медицинским учреждением или правоохранительным органом. Для связи необходимо позвонить по номерам скорой помощи (03) и полиции (02). Далее вас свяжут с бюро. Для г. Москвы имеется отдельный сайт.
Что значит код 04 в больничном листе? Что делать работодателю и как оплачивать больничный?
Обязательно ли страхование жизни в Сбербанке при оформлении ипотеки?
Как найти пропавшего человека самостоятельно?
После обращения в полицию рекомендуется проделать следующие действия:
- Лично обзвонить весь круг общения пропавшего на предмет его нахождения.
- Проверить жилье, личные вещи потерявшегося, попытаться вспомнить о каких-либо странностях в его поведении за последнее время.
- Проверить всевозможные маршруты данного гражданина.
- В случае пропажи ребенка на станциях сообщения необходимо немедленно обратиться к сотруднику информационного оповещения или охраны. Попросить об объявлении по громкоговорителю. Если ребенок пропал непосредственно внутри общественного транспорта, нужно связаться с дежурным по станции и сотрудниками полиции, чтобы проверить, не покинул ли он транспорт на одной из остановок на пути следования.
- По прохождению более 6 часов имеет смысл воспользоваться помощью частного детектива. Услуга стоит не дешево, но имеет высокую эффективность.
Когда следует обратиться в полицию?
При пропаже человека следует немедленно сообщить об этом в ближайший отдел полиции, лично подав заявление. В данной ситуации крайне важна оперативность подачи информации. Не стоит бояться обращения, при наличии сомнений в своих догадках на счет произошедшего — заявление всегда можно забрать, а поиск человека будет наиболее успешным в первые часы, по т.н. горячим следам.
Официальный поиск начинается только по прошествии трех дней, однако оповещенные полицейские будут держать пропавшего «на примете».
В дополнение к заявлению нужно приложить бумагу с указанием всех особенностей внешности человека:
- Рост, вес и цвет волос. Описать походку и на какой возраст человек выглядит.
- Указать особые приметы — шрамы, родинки, физические изъяны и татуировки.
- Предоставить информацию по зубам — отсутствие, наличие протезов и т.д.
- Описание одежды и личных вещей, наличие рюкзака/сумки и очков.
Вместе с этим подаются сведения:
- О месте жительства, фактическом и предположительном.
- Особенности здоровья — головокружения, припадки и пр.
- Наличие материальных ценностей.
Можно ли найти человека по мобильному телефону?
Смартфон — отличный инструмент для поиска человека:
- По номеру телефона. Данный способ используется полицией.
- С помощью специальной программы для отслеживания местоположения человека (трекер).
- По косвенным признакам: мобильному банку и привязанной карте, геолокации в соц сетях и т.д.
5 тонкостей жалобы на сотового оператора
7 способов пожаловаться на интернет-провайдера
Можно ли обратиться к волонтерам?
На территории России действует крупная розыскная организация, осуществляющая поиск пропавших — «Лиза Алерт». Можно позвонить по номеру +7-800-700-54-52, передать оператору всю имеющуюся информацию о пропавшем. По аналогии с полицией действует тот же принцип — как можно более подробно описать произошедшее, не утаивая деталей. Полнота картины события увеличивает вероятность успешного поиска и ускоряет его. Не нужно стесняться обращения за помощью. Добровольцы в любом случае не откажут в помощи пропавшего в любое время.
Как избежать пропажи человека?
Значительно снизить риск исчезновения можно соблюдая нижеприведенные рекомендации:
- Родителям несовершеннолетних требуется:
- Быть в курсе: передвижений ребенка, времени, когда он собирается вернуться и кто находится с ним.
- Обеспечить его заряженным мобильным телефоном с возможностью быстрого вызова родных и полиции.
- Иметь «свежую» фотографию ребенка, она не должна быть старше 6 месяцев.
- Помнить, в какую одежду одевается ребенок перед выходом из дома.
- Убедиться в том, что ребенок знает свой адрес и Ф.И.О.
- Ознакомить ребенка со службами спасения.
- Если позволяют условия, установить программу, отслеживающую местоположение телефона по GPS на смартфон ребенка.
- Родственнику пожилого человека рекомендуется:
- Приобрести для человека телефон и обучить использованию.
- Снять копии со всех имеющихся документов, включая медицинскую карту. Необходимо в целом знать состояние здоровья престарелого родственника.
- Быть в курсе мест, которое предпочитает посещать данный человек.
- Наладить контакт с соседями, обратиться с просьбой присмотреть за престарелым и в подозрительных случаях оповещать вас.
- Установить предложение поиска по GPS.
- Всем посещающим дикую природу следует:
- Иметь источник света и запасные батарейки.
- Держать при себе зажигалку или спички.
- Взять с собой небольшой запас провианта и походную аптечку.
- Иметь сигнальное средство и заряженный мобильный.
- Заблудившись, оставаться на одном месте и не паниковать. Попытаться привлечь к себе внимание с помощью сигнального средства.
- В случае наступления сумерек обеспечить себе укрытие для ночлега.
Необходимо поддерживать частую связь с человеком из группы риска, хотя бы один раз в 3 часа.
Что делать, если пропал человек: подробное руководство по поиску от юриста
10 ноября 2020 23:08
О том, почему пропадают люди, как их разыскивают в России и что нужно делать в первую очередь, журналист ФАН расспросил адвоката Романа Гончарова.
Это кажется невозможным: буквально вчера вы общались с родственником, а сегодня он не отвечает на звонки и не открывает дверь. Или еще страшнее — ребенок ушел в школу или на прогулку с друзьями и не вернулся домой. В этих ситуациях сложно действовать осознанно и взвешенно. Но бросаться на поиски и бить во все колокола необходимо. Каждая минута промедления может стоить близкому человеку жизни.
Но что в действительности нужно делать? Как найти пропавшего человека? Куда бежать, куда звонить?
Сколько людей пропадает в России
Статистика пропавших россиян в нашей стране обновляется каждый день. В новостях то и дело мелькают сообщения: организованы поиски ребенка, ушел из дома и не вернулся, уехал на заработки и пропал… За этими новостями — не просто цифры и происшествия. За ними стоят реальные жизни, истории, а нередко и трагедии. Каждый день это происходит примерно с шестнадцатью детьми. Взрослые теряются чаще — до 300 человек в день. За год набегает серьезная цифра.
«Около 110 тысяч человек, — отвечает на вопрос, сколько людей пропадает в нашей стране ежегодно, адвокат Роман Гончаров. — Есть официальная статистика, которая ведется и публикуется в полугодовых отчетах на сайте министерства внутренних дел в разделе статистики и аналитики. Там можно ознакомиться с количеством пропавших, причинами пропажи, количеством найденных живыми и мертвыми. Также в России есть специализированный интернет-ресурс «Поисковая база.рф», где можно найти информацию о без вести пропавших гражданах либо разместить объявление о пропаже человека».
Куда пропадают люди
Причин пропажи человека может быть множество. Но основных сотрудники правоохранительных органов выделяют две.
Криминальная. Обычно связана с профессиональной деятельностью человека, бизнесом или несчастливым стечением обстоятельств. Это может быть похищение с целью получения денег, убийство и сокрытие тела, рабство. К сожалению, такие сюжеты возможны не только в фильмах, они происходят и в реальной жизни.
Некриминальные. В этом случае человек сам уходит из дома и исчезает. Через некоторое время его могут найти живым. Бывают случаи, когда пропавшие без вести люди обнаруживаются в монастырях, сектах или через какое-то время возвращаются из-за границы, куда уезжают, не сообщив ничего близким и родственникам. А бывают и трагичные ситуации, когда пропавшие люди в России или за рубежом исчезают навсегда. До настоящего времени не известна судьба съемочной группы Сергея Бодрова, пропавшего в горах во время съемок фильма. Сотни россиян числятся пропавшими без вести после цунами и наводнения в Таиланде в 2004 году, куда люди отправлялись на отдых целыми семьями. Это лишь общеизвестные факты, тогда как менее громких дел значительно больше.
«В моей практике был случай, — рассказывает адвокат Роман Гончаров. — Ко мне обратился клиент, мать которого жила на даче и перестала выходить на связь. Соседи сообщили, что в доме, где она проживала, никого нет, дверь никто не открывает. Пока клиент решал свои рабочие вопросы и нашел время для поездки на дачу во Владимирскую область, мы на уши подняли весь районный отдел полиции, службу МЧС, обратились в поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт». В итоге выяснилось, что его мать не пропадала, а просто ушла жить в монастырь. В доме она оставила письмо своей семье и адрес монастыря, где ее потом и нашли живой и здоровой».
Такие ситуации скорее показатель отсутствия нормальных взаимоотношений между родственниками. Одинокие пенсионеры, чувствуя свою ненужность детям и внукам, могут принять решение уйти в монастырь или переселиться в дом престарелых. Как правило, такие истории имеют счастливый финал — людей находят.
Как и в случае, когда человек не склонен предупреждать семью о своих планах на выходные или праздничные дни, но любит отдыхать хорошо и долго. Нередки ситуации, когда, встретив друзей или веселую компанию, весельчак уходит в многодневный загул. Его семья беспокоится, обзванивает морги, пишет заявление в полицию. Пропажа находится через некоторое время, нередко возвращается домой после задержания полицейскими.
«В России одной из причин, почему пропадают люди, является массовое незнание своих прав, — продолжает адвокат Роман Гончаров. — Если человека задержали сотрудники правоохранительных органов, например, за распитие спиртных напитков с веселой компанией, ему обязаны предоставить право на телефонный звонок. Это должны сделать не позднее трех часов с момента задержания. Знать свои права важно, чтобы как минимум предупредить близких о своем задержании».
По официальной статистике, из десяти без вести пропавших семь человек находят живыми, двоих — мертвыми, а одного не находят никогда. Если пропавший умирает, его тело может долгое время оставаться необнаруженным. А его документами могут воспользоваться посторонние люди.
Как организуют поиски пропавших людей в России
За розыск пропавших людей в нашей стране отвечают правоохранительные органы. При пропаже близкого нужно сразу звонить 102 и сообщить полиции все известные обстоятельства: последнее местонахождение; пол; возраст; особые приметы; страдал ли пропавший наркозависимостью; терял ли память.
По словам Романа Гончарова, важно именно сделать звонок, а не бежать в отделение. Телефонные звонки, которые поступают оперативному дежурному, записываются, а сотрудник МВД заполняет специальную карточку происшествия. Фиксация заявления дает гарантию, что меры точно будут приняты. После этого к делу подключается следственно-оперативная группа.
Полицейские должны выехать на место, где пропавшего видели в последний раз, взять письменное заявление о пропаже человека, собрать объяснения родственников, соседей, знакомых. После этого сотрудники МВД приступают к поискам.
По поданному заявлению полицейские обязаны принять решение. Вариантов развития событий может быть всего три. Уголовное дело возбудят. Это обязаны сделать, если человека так и не обнаружили, а на месте исчезновения есть следы борьбы или похищено имущество. Эти ситуации попадают под действие 105 статьи Уголовного кодекса. Дело не возбудят. Это самый радостный исход ситуации, когда человека находят живым и здоровым. И на основании этого отказывают в возбуждении уголовного дела. Дело не возбудят, а передадут по подследственности. Если пропавший так и не был обнаружен, но проводить розыскные мероприятия сотрудники полиции по месту получения заявления не могут. Например, если пропал человек в дороге, в другом городе. Тогда материалы передают в отдел, расположенный по месту происшествия.
Существуют временные рамки реагирования полиции и принятия решения. Сроки составляют трое суток, десять или 30 дней. Как показывает практика, десяти суток для принятия решения обычно достаточно.
Пропал человек — что делать
«В первую очередь убедитесь, что человек именно пропал, а не ушел в магазин и не переехал в другую страну на ПМЖ, — комментирует адвокат Роман Гончаров. — После этого звоните 102. До приезда следственно-оперативной группы обзванивайте всех знакомых, друзей и соседей. Звоните во все больницы и морги в своем районе. Еще позвоните в МЧС для организации поисков».
Подключать нужно и волонтерские организации, которые есть в районе и городе. Они помогают выяснять, где пропавшие люди, и повышают шансы на обнаружение человека живым. Это могут быть небольшие группы волонтеров, которые объединяются с помощью страничек в социальных сетях. Или крупные общероссийские организации, например, «Лиза Алерт», которая оказывает практическую, действенную помощь по поиску пропавших людей в 2020 году в России.
При этом важно помнить, чем раньше будет установлено, что человек пропал, чем раньше будут организованы поиски, тем больше шансов, что его найдут живым или ему будет оказана необходимая помощь. Медлить в этой ситуации нельзя, особенно в случае, если вы понимаете, что исчезновения, загулы или просто нежелание общаться с родственниками для пропавшего не свойственны.
При пропаже ребенка действовать нужно таким же образом — срочно принимать меры и осознавать, что важна каждая минута.
«На практике могу сказать, что пропажа ребенка — огромный резонанс для всех, — отмечает Роман Гончаров. — Это событие широко освещается в СМИ, находится под прицельным вниманием общества и полиции. Поэтому ребенка будут искать быстрее и внимательнее. Главное помнить, что важно сохранять спокойствие. Поддавшись эмоциям, вы можете упустить важную деталь или неправильно сообщить какие-либо факты полиции, что существенно затруднит поиски. Необходимо набраться терпения и ко всем вопросам подходить с холодной головой».
Поздним вечером среды, 20 октября, на форуме «Лиза Алерт» появляется тема: «Вегелина Виктория, 8 лет, СЗАО, г. Москва». Внутри темы — запись, что девочка сегодня не вернулась из школы. Чуть ниже — фотография, общее описание, приметы, с собой был розовый рюкзак. В конце указана точка сбора.
Тема опубликована в 22:42, но уже спустя пару минут волонтеры начинают отписываться. Кто пеший, кто на машине, люди собираются отовсюду – Зеленоград, Перово, Текстильщики, Химки, Дмитров. Все сообщения краткие: «Готов. РВП 00:00». РВП – это расчётное время прибытия.
В 0:51 появляется новое сообщение: «Найдена, жива! Спасибо всем участникам поиска!».
Нет никаких подробностей, да и героическую историю рассказать не получится. Просто пара десятков людей в ночь со среды на четверг в +3 градуса и дождь со снегом отправились на поиски ребенка по не самым живописным уголкам Москвы. В названии темы на форуме появляется пометка: «Жива». И это радость и удача.
Чуть ниже — тема с последним сообщением от 19 октября: «Погибла Жаворонкова София, 9 лет, г. Вологда».
В России ежегодно пропадает порядка 180 тысяч человек. Полиция принимает заявление о пропаже спустя 72 часа. И не всегда у неё есть нужное количество людей, чтобы организовать поиски.
Не зря МЧС называет «Лиза Алерт» «счастливой случайностью». Это до сих пор единственная поисково-спасательная организация в России, волонтеры которой обладают должной квалификацией для поиска людей не только в городе, но и на природе (постоянно организуются группы для тренировок).
«Билайн» давно и плотно сотрудничает с «Лиза Алерт». С 2012 года оператор помогает, используя свои ключевые компетенции. Например, ещё в 2011 году компания помогла с организацией федеральной горячей линии 8-800-700 54 52, которая, кстати, работает, и по этому номеру можно позвонить, чтобы оставить заявку о пропавшем или, наоборот, сказать, что видели человека.
Затем помогли организовать систему SMS-информирования людей о поисках рядом. На сегодняшний день к ней подключено около 72 000 человек по всей России. К слову, подписаться на рассылку могут абоненты всех операторов. И есть не одна история о том, как рассылка помогала найти потерявшихся людей.
В 2019 году «билайн» специально для «Лиза Алерт» сделал «BeelineAI — Поиск людей». Это решение позволяет быстро прочесывать большие пространства. Для этого используются дроны и искусственный интеллект.
«Лиза Алерт» и раньше использовала дронов, которые делали снимки с высоты птичьего полета. А затем уже операторы на земле тщательно просматривали фотографии. Цена ошибки здесь велика — если оператор пропустит человека на снимке, то найти его будет гораздо сложнее. При этом долго заниматься такой работой тоже нельзя, глаза начинают замыливаться, внимание к деталям теряется. Решение от «билайн» подключает к процессу распознавания искусственный интеллект, натренированный на распознавание людей.
В 2021 году «билайн» продолжает поддерживать «Лиза Алерт», запуская платформу «Билайн.Поиск». И это, пожалуй, одно из интереснейших и полезнейших решений для поиска людей. Платформа, используя алгоритмы больших данных, позволяет находить потенциальных свидетелей, а также людей, которые могут обладать дополнительной информацией о пропавшем человеке.
Алгоритмы определяют людей, которые могли видеть пропавшего. А «Лиза Алерт» отправляет SMS, в котором содержатся данные о человеке, включая приметы, возраст, фотографию и телефон горячей линии, куда можно сообщить информацию.
Константин Романов, директор по продуктам и технологиям больших данных, так описывает платформу: «…мы помогаем отряду оперативно отправлять сообщения о поисковой операции именно тем абонентам, кого алгоритмы больших данных рассматривают как потенциальных свидетелей и кто дал согласие на получение информационных материалов при заключении абонентского договора или в процессе его исполнения. При этом все данные остаются анонимными и обезличенными для всех участников процесса. Получив такое сообщение, человек сам принимает решение связаться с отрядом и сообщить информацию о пропавшем».
На сайте «Лиза Алерт» можно оставить заявку и подписаться на SMS-рассылку.
За 10 лет существования отряд «ЛизаАлерт» помог найти живыми более 86 тысяч человек. И помочь может каждый. Например, владельцы принтеров могут печатать ориентировки, можно помогать с обзвоном больниц, можно проверять выбранные снимки с дронов, а можно просто подвезти волонтеров до места поиска.
Помочь «Лиза Алерт» можно тут. Да и просто посетить сайт будет полезно. Там есть алгоритмы действий для сложных ситуаций: что делать, когда пропал близкий человек, правила безопасности для родителей и детей, как уберечь пожилого человека.
«Ушла в лес за грибами, нет вторые сутки…»
«Вышел с работы, но домой так и не вернулся…»
«Помогите, пропал ребёнок…»
По данным МВД, ежегодно по всей России пропадает более 200 000 человек. Теряются люди как в природной среде, так и в городе. Информацией о пропавших пестрят ленты социальных сетей, доски объявлений в торговых центрах, информационные щиты у подъездов и автобусных остановок.
Ежедневно в поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт» поступает около 100 (а иногда и более) заявок на поиск пропавших. Страшно подумать и трудно представить, что такое может случиться с близким человеком. Именно поэтому мы не перестаём говорить, писать и рассказывать о том, как поступать и что делать, если пропал человек. И пусть вам никогда не пригодятся наши рекомендации – вы прочитайте их и запомните, а потом расскажите близким, знакомым, друзьям, чтобы и они могли это знать, а в случае необходимости понимать, что делать и как поступать. Любая пропажа человека — страшная ситуация, в которой счёт идёт на часы и минуты.
Когда начинать искать?
Искать надо начинать сразу. Если мы говорим о ребёнке – то через полчаса после того, как он не вернулся домой в назначенное время. Поиски взрослого тоже надо начинать сразу: во-первых, пропавший, скорее всего, не успел уйти далеко, во-вторых, записи камер видео наблюдений ещё не «закрылись» более свежими, в-третьих, при опросе свидетелей существует большая вероятность получить достоверные свидетельства, так как потерявшегося ещё смогут вспомнить.
С чего начинать поиск?
Если пропал ребёнок: для начала тщательно обыщите дом и территорию вокруг (частая история, когда ребёнок заснул или почему-то спрятался в шкафу, на чердаке, под кроватью, в чулане, а все его ищут).
Что делать, если пропал близкий человек?
1. Обратитесь в полицию с заявлением о пропаже. Для этого при себе необходимо иметь документы, подтверждающие вашу личность, а по возможности и документы пропавшего. Обязательно возьмите с собой фотографию пропавшего человека (желательно самую свежую) и проанализируйте, во что он мог быть одет и что из вещей пропало вместе с ним.
В полиции заявление принимают сразу: правила о том, что надо подождать трое суток, не существует! Если у вас есть основания, вы можете подать заявление даже через час после предполагаемой пропажи близкого человека, никакого «лимита времени» нет. Повторим еще раз – заявление обязаны принять сразу, в любом отделении полиции независимо от ваших родственных связей с пропавшим (однако процесс пойдёт быстрее, если вы обратитесь в полицию по месту жительства пропавшего). Вы можете обратиться с заявлением о пропаже вашей соседки или знакомого. Если заявление отказываются принимать, звоните по номеру 112. Этот звонок – уже заявление о пропаже, можно вызывать наряд на дом. И никто вас не оштрафует, если пропавший ребёнок найдётся через час у друга, а исчезнувший муж самостоятельно вернётся домой.
В полиции необходимо взять талон с номером КУСП и контакты сотрудника, который будет заниматься вашим делом (чтобы в случае необходимости оперативно с ним связаться) – пропавший может вернуться домой или появятся новые свидетельства.
2. Позвоните на горячую линию «ЛизаАлерт» 8(800)700-54-52. Телефон горячей линии работает круглосуточно, вызов бесплатный из любой точки России. На линии одновременно работает несколько операторов, на ваш звонок обязательно ответят.
Оператор горячей линии задаст несколько основных вопросов и передаст заявку в нужный регион. После заявки на горячую линию с вами свяжутся для уточнения деталей. Пожалуйста, давайте достоверную информацию! Важны любые обстоятельства и подробности. Наши добровольцы задают вопросы для создания максимально полного представления о пропавшем и обстоятельствах его исчезновения.
Ведь поиск человека, страдающего каким-либо заболеванием, будет существенно отличаться от поиска абсолютно здорового, а поиск подростка, сбежавшего из дома, совсем не то же самое, что поиск ребёнка, пропавшего по дороге из школы.
Вопросы, которые задают наши добровольцы, – это не проявление праздного любопытства, даже если они вам кажутся слишком интимными или странными (например, если пропал человек с возрастным расстройством памяти, мы тщательно выясняем, где он работал и жил много лет назад, что иногда вызывает недоумение и даже раздражение у тех, кто не знает, что люди с такими расстройствами часто отправляются по так называемым местам привязки многолетней давности). Личная информация о пропавшем конфиденциальна, а доступ к ней есть у строго ограниченного числа лиц: подробности частной жизни потерявшихся мы никогда не разглашаем третьим лицам или СМИ.
Поэтому, пожалуйста, не идеализируйте ваши внутрисемейные отношения, не рисуйте улучшенный портрет пропавшего, не скрывайте того, что с вашей точки зрения, его не красит: запойные состояния, пагубные привычки, плохие отношения с близкими, вспыхнувшая ссора, наказание ребёнка за проступок и так далее. Для нас любой факт — это просто необходимая для эффективного поиска информация.
3. Обзвоните родственников, друзей и знакомых пропавшего. Если пропал ребёнок – это должно быть первым действием после написания заявления в полиции и подачи заявки в «ЛизаАлерт»: звоните друзьям, одноклассникам, учителям, родителям одноклассников, авторитетным для него взрослым (например, любимому тренеру), бывшим мужьям и жёнам, бабушкам и дедушкам! (Кстати, у вас есть телефоны друзей ребёнка и их родителей?). А когда он найдётся – не забудьте снова всех обзвонить по списку, поблагодарить за помощь и извиниться за беспокойство. Но когда пропал ребёнок – не думайте о неловкости, неудобстве, или о том, что о вас подумают – звоните!
4. Подключите к поискам как можно больше людей, особенно тех, кто знает пропавшего в лицо: родственников, знакомых, друзей, коллег, соседей. Под руководством опытных поисковиков эти люди могут сыграть решающую роль. Ваши родные и близкие – самые мотивированные участники поиска.
5. Если пропал ребёнок, то помощь близких будет вам просто необходима: один человек должен оставаться дома (на случай, если пропавший вернётся), другой может отправиться по маршруту, по которому ребёнок должен был ехать или идти домой, третий – лично поехать в школу или к друзьям и так далее. Если пропал взрослый, кто-то также должен оставаться дома: пропавший может вернуться и важно вовремя об этом узнать, чтобы не тратить силы на неактуальный поиск.
6. Когда ваши родные, знакомые, коллеги и соседи узнают о том, что в вашей семье пропал человек (а особенно если начат поиск с распространением ориентировок) – вы наверняка услышите от них миллион советов. Не пренебрегайте нашей рекомендацией: если у вас есть предположение, что совет дельный – обсудите его с полицией или координатором «ЛизаАлерт», который ведёт поиск.
Если вы отслеживаете социальные сети – не вступайте в переписку в комментариях, а лучше совсем их не читайте – пусть этим займутся информационные координаторы поиска, потому что «диванные эксперты» часто, не вставая с места, «могут» сказать, где ваш пропавший, и, ничего не зная, заклеймить всех его родных и близких. Обычно в таких ситуациях активизируются экстрасенсы (у нас нет ни одного достоверного случая, когда они смогли бы верно указать местонахождение человека), мошенники (готовые за определённую сумму рассказать где находится пропавший), либо скучающие любители подробностей. К сожалению, все они не помогут поиску, а лишь потратят ваши душевные силы.
7. Не размещайте ориентировки без согласования с полицией и «ЛизаАлерт»! Могут быть причины, по которым поисковой отряд и полиция принимают решение не распространять ориентировки (например, если мы ищем убежавшего из дома подростка и предполагаем, что он находится в своём районе – расклеенные по кварталу или развешенные в социальных сетях ориентировки могут его испугать, и он переместится из района пропажи, что может существенно усугубить ситуацию и усложнить проведение поисковых мероприятий).
8. Не размещайте в открытом доступе свои личные данные и номер телефона! Вы скорее всего не сможете отделить ложные свидетельства от достоверных. Кроме того, нам, к сожалению, известны случаи, когда родителям пропавших детей, указавшим свой адрес и телефон, годами не давали спокойно жить «неравнодушные» люди.
Пожалуйста, поделитесь этим текстом со своими друзьями. Только вместе мы сможем изменить ситуацию и сделать этот мир безопаснее. Берегите себя и своих близких.