Как лучше составить резюме продавца

Уделите внимание составлению резюме, чтобы выделиться среди конкурентов! Расскажем, как составить резюме, чтобы устроиться на работу в магазин класса люкс, вырасти до должности старшего продавца или менеджера.

Ключевое правило: ваше резюме не должно содержать ошибок. Заполните все предложенные поля, чтобы повысить рейтинг резюме.

Описание должностных обязанностей только выиграет, если вы укажете цифры, подтверждающие результаты вашей работы. Тогда среди множества анкет работодатель выберет именно вашу!

Покажите, за что вы любите свою профессию, какими результатами своей работы вы гордитесь. Пример заполнения поля «Обязанности и достижения» продавца-консультанта косметической и парфюмерной продукции:
— Консультировала покупателей при выборе товара (косметика, парфюмерия), в результате продажи выросли на 25% за три месяца работы (до 500 000 рублей сверх плана).
— Ежедневно осуществляла выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной. Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2018», ежегодно проводимого в компании.
— Занималась подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволило ускорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут.
— Ежемесячно проводила 2—3 презентации косметических новинок, благодаря которым число постоянных покупателей увеличилось в 2 раза.
— Своевременно меняла ценники (около 50 ценников ежедневно), что позволяло избегать конфликтных ситуаций с покупателями и пройти проверки госорганов.

Шаблон для заполнения поля «Знания и навыки».
— опыт работы в сфере продаж косметических средств 7 лет;
— умение грамотно и компетентно проконсультировать покупателя по любому виду предложенного товара относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и послепродажного обслуживания, ухода;
— умение рекламировать и презентовать товар;
— понимание принципов клиентоориентированности;
— умение работать в команде и достигать совместных результатов;
— знание правил торговли и закона о защите прав потребителей.
Вы можете скачать образец и дополнить его личными сведениями.

Продавец – это ключевое звено большинства компаний, поэтому профессия очень востребована. Но чтобы получить высокооплачиваемую должность – потребуется правильно составить резюме. В статье мы разберем ключевые разделы анкеты продавца консультанта: навыки, личные качества, информацию о себе с примерами.

Продавец консультант – человек, чьей работой является консультирование потенциальных покупателей и непосредственно продажа товаров. Именно продавец-консультант покажет товар, расскажет о всех его характеристиках, порекомендует то, что подойдет лучше всего. Будет ли это магазин бытовой техники, одежды или стройматериалов – везде нужен хороший специалист, который силою своего убеждения сможет приносить прибыль компании.

Стандартные обязанности продавца:

• Встреча и приветствие покупателей.
• Консультирование о свойствах товаров.
• Информирование о наличии, цене, габаритах, цвете, возможных скидках.
• Выкладка товаров и обеспечение их наличия на полках магазина.
• Сопровождение покупки и продажи товара.
• Ведение стандартной документации.
• Поддержание порядка в торговом зале.

Основные требования к продавцу:

• Наличие опыта работы, но многие готовы брать студентов и обучать с нуля.
• Желание и умение общаться с клиентами.
• Готовность учиться и быстро запоминать характеристики товаров.
• Поддержание доброжелательной атмосферы в торговом зале.
• Стрессоустойчивость.
• Ответственный подход к работе.

# Как составить грамотное резюме продавца

Чтобы претендовать на должность продавца-консультанта, необязательно иметь высшее образование. Но в тоже время, существует риск высокой конкуренции на вакансию. По этой причине потребуется уделить достаточное внимание составлению резюме. Укажите все ваши выигрышные стороны, не поленитесь проверить резюме на отсутствие ошибок.

ПРИМЕРЫ ОФОРМЛЕНИЯ ГОТОВЫХ АНКЕТ РЕЗЮМЕ
Идеального резюме не существует! Важно предоставить информацию, которую желает увидеть начальник – удобным для восприятия способом.

Создай идеальное резюме онлайн

к содержанию ↑

# Ключевые навыки продавца консультанта

Необходимые навыки для работы продавцом различаются в зависимости от сферы, в которой работает компания. Рассмотрим самые распространенные варианты.

Продавец-консультант в магазине одежды:

• Знает основные фасоны одежды и виды тканей. Например, для него не составит труда отличить юбку-плиссе от юбки-гофре.
• Ориентируется в международных, европейских, американских и отечественных размерах одежды.
• Интересуется последними тенденциями моды.
• Обладает чувством стиля.

Продавец-консультант в магазине техники и электроники:

• Знает основные бренды техники и их преимущества.
• Разбирается в технических характеристиках каждой категории товара.
• Умеет объяснить покупателю, чем один товар отличается от другого.
• Следит за технологическими новинками, которые предлагает рынок.

Продавец-консультант в магазин косметики:

• Досконально знает ассортимент и отличия аналогичной продукции.
• Понимает для чего нужно конкретное средство. Например, когда лучше взять тональную основу или bb-крем.
• Знает типы кожи, структуры волос, формы лица и умеет подбирать соответствующее средство, которое подойдет клиенту.

Продавец-консультант в магазин товаров для спорта:

• Обладает знаниями особенностей разных видов спорта.
• Знает, какой тренажер предложить для тренировки нужных мышц.
• Понимает, какие аксессуары или дополнительные приспособления могут понадобиться при покупке конкретного товара.

Кроме узкоспециализированных умений, есть ряд навыков, которые универсальны для продавцов-консультантов любой сферы:

• Знание пакета программ MS Office, 1С.
• Умение обращаться с кассовым аппаратом.
• Владение английским языком на среднем уровне (необязательно, но будет плюсом).
• Умение найти подход к покупателю.
• Навыки решения конфликтных ситуаций.

к содержанию ↑

# Личные качества продавца-консультанта

При составлении резюме следует указать свои личные качества. Порой, компании готовы обучать специалистов с нуля, но всё же для них важно, чтобы кандидат имел черты, которые помогут ему успешно справляться с работой.

Работодатели хотят видеть у продавцов таки личные качества:

• коммуникабельность;
• ответственный подход;
• желание много общаться;
• энергичность и позитивный настрой;
• доброжелательность;
• вежливость;
• ответственность;
• трудолюбие;
• внимательность;
• усердность в работе;
• стрессоустойчивость.

к содержанию ↑

# Что написать о себе в резюме продавца

Заполнение графы «о себе» вызывает затруднение у многих людей. Если вы совсем не знаете, что писать, то попробуйте поставить себя на место работодателя и задайте себе вопросы:

• Каких сотрудников, для каких обязанностей компания ищет людей?
• Какими навыками должен обладать человек, претендующий на должность?
• Какой мой опыт и личные качества могли бы быть полезными в работе?

Лучше всего умеют убеждать цифры! Если у вас есть опыт работы продавцом, укажите рост продаж за время вашей работы. Людям без опыта работы стоит искать компанию, где готовы обучать студентов. Самое главное – ваша мотивация и готовность много работать. В этом случае лучше всего рассказать, где вы проявляли нужные для работы качества.

Один из самых важных навыков для продавцов – умение общаться. Покажете, что вы общительны и не боитесь коммуницировать с незнакомыми людьми.

к содержанию ↑

# Образец резюме на работу продавца консультанта

Составление резюме – один из самых ответственных этапов при поиске работы. Без грамотной анкеты сложно получить приглашение на собеседование.

Также всегда нужно внимательно читать, какие обязанности будет выполнять соискатель. Кроме консультирования покупателей с целью продаж, продавцы могут работать за кассой или выполнять функции управления магазином. Тогда вам пригодятся навыки построения команды, лидерские и организаторские качества.

• Продавец кассир – его должностной обязанностью является обслуживание клиентов у кассы. Для этого ему нужно уметь работать с кассовым аппаратом, владеть программой 1С. При составлении резюме, стоит сделать упор на эти навыки.
• Старший продавец – кроме стандартных обязанностей продавца, такие специалисты следят за выполнением плана продаж, обучением, мотивацией продавцов, осуществляют контроль за их деятельностью. На такую должность берут с определенным опытом работы. Часто старшими продавцами становятся сотрудники, которые добились хороших результатов в работе.

Резюме должно быть аккуратно и грамотно оформлено, иначе рекрутер может сделать вывод, что вам мало интересна эта вакансия или вы не привыкли выполнять работу качественно.

к содержанию ↑

# Сопроводительное письмо продавца консультанта

По мнению рекрутеров, сопроводительное письмо очень важно при поиске работы:

• Во-первых, вы даете четко понять, что не просто рассылаете свое резюме всем подряд, едва прочитав несколько строчек о вакансии, а действительно проявляете истинную заинтересованность.
• Во-вторых, оно дает возможность написать всё то, что не удалось рассказать в резюме. Ваша мотивация, личные качества, причины, по которым вам интересна именно это компания – всё это лучше всего указывать именно в сопроводительном письме.

Здравствуйте (напишите имя работодателя если известно)!
Меня зовут (впишите свое Имя и Фамилию).

_________

После того, как я прочитала описание вашей вакансии, поняла, что хочу претендовать на эту должность. Имею большой опыт работы продавцом – более 5 лет. Всё это время работала в магазине ювелирных изделий.

За качественное выполнение своих обязанностей получила повышение до должности старшего продавца. В зону моей ответственности входило не только консультирование клиентов, но и обучение персонала, контроль за выполнением плановых показателей сотрудниками. Умею работать в команде, обладаю лидерскими качествами.

За время работы прошла множество курсов и тренингов для повышения своей квалификации. Одним из самых важных считаю курс «Психология эффективных продаж».

По-настоящему люблю эту профессию. Готова много работать и постоянно обучаться всему новому. Уже долгое время знаю ваш бренд и считаю его одним из лидеров на рынке, поэтому хотела бы стать частью вашей команды. Надеюсь на получение обратной связи для дальнейшего общения.

_________

Пожалуйста, свяжитесь со мной по контактам:

Имя Фамилия
Телефон
Email
Ссылка на профиль в соц.сетях (по желанию)

к содержанию ↑

# Скачать бесплатно анкету резюме

Выбирайте любой понравившийся бланк, скачивайте и заполняйте по образцу:

Спасибо за внимание к этой статье, надеюсь она поможет вам составить качественное, продающее резюме и устроиться на желаемую вакансию продавца. Также, советую прочитать материал о правильном написании цели резюме и указании рекомендаций с прошлых мест. В благодарность, делитесь статьей в социальных сетях с друзьями и коллегами.

Резюме продавца — это документ, в котором соискатель в краткой форме рассказывает о себе, о своем образовании, опыте и профессиональных навыках. Если вы ищете работу в области продаж, важно уметь составить грамотную самопрезентацию, например, обратить внимание на свои коммуникативные навыки, знание ассортимента, правил торговли, чтобы потенциальный работодатель заинтересовался вами и пригласил на собеседование.

Общие правила составления

Продавец — это человек, который обменивает товар или услугу на деньги. Как известно, продавцы бывают разные: одни находятся в поиске клиента и предлагают ему свой товар, а к другим покупатели приходят сами, в этом случае остается лишь проконсультировать клиента и оформить сделку купли-продажи. В зависимости от задач могут быть востребованы соискатели с разным опытом и складом личности.

Чтобы правильно составить образец резюме на работу продавца, необходимо внимательно изучить вакансию и предъявляемые в ней требования, с учетом которых и заполнить самохарактеристику. Существует общепринятый стандарт составления этого документа:

• максимальный объем — 1-2 страницы, дополнительно можно приложить рекомендательные письма с предыдущих мест трудоустройства (если есть);
• очень важно, чтобы в резюме не было ошибок, как грамматических, так и фактических. Внимательно проверяйте документ перед тем, как отправить работодателю, можно воспользоваться онлайн-сервисами по проверке грамотности или помощью друга;
• вся информация для удобства чтения подразделяется на небольшие смысловые блоки;
• наличие фото не обязательно, но желательно. Если вы решили добавить фотографию в резюме, выберите снимок в деловом стиле хорошего качества.

План

В соответствии с общепринятыми правилами, образец резюме продавца составляется по следующему плану:

1. Название («РЕЗЮМЕ»).
2. Цель (на какую должность претендуете).
3. Контактная информация.
4. Образование.
5. Опыт работы.
6. Личностные характеристики.
7. Дополнительные сведения.

Контактная информация

В резюме на продавца необходимо указать следующие личные данные:

• Ф.И.О.;
• дату рождения или возраст;
• семейное положение и наличие детей;
• адрес или район проживания;
• телефон (по которому работодатель сможет дозвониться до вас с первого раза);
• e-mail (при наличии);
• также здесь можно указать пожелания по графику работы (полный, неполный рабочий день, сменный график) и заработной плате (только реальные цифры).

Образование

Специальных требований к образованию продавца не предъявляется (см. Постановление Минтруда РФ от 05.03.2004 № 30). Исключение составляет должность «продавец оптики», профстандарт для него утвержден в Приказе Минтруда России от 21.01.2016 № 16н (ред. от 17.03.2016) «Об утверждении профессионального стандарта «Продавец оптики»» (Зарегистрировано в Минюсте России 12.02.2016 № 41066).

В этом разделе необходимо указать свое образование по схеме: годы учебы — наименование учебного заведения — полученная специальность.

Годы учебы в школе следует указывать только в том случае, если больше вы нигде не учились и другого образования не имеете.

По этой же схеме перечисляются курсы, обучающие семинары и тренинги, которые имеют непосредственное отношение к вашей профессии.

Опыт работы

Каждый образец, как написать резюме продавца, включает в себя описание предыдущего опыта по специальности. Солидный послужной список всегда будет вашим плюсом (за исключением того варианта, когда места работы меняются слишком часто и человек не удерживается на одном месте больше года, обычно это всегда вызывает вопросы). В этом случае вам необходимо перечислить основные места работы в предыдущие годы (в обратном порядке: от последнего к предыдущим) с указанием дат, наименования организации и занимаемой должности. Дополнительно можно перечислить ваши должностные обязанности в каждом из мест или вынести их в отдельный пункт резюме под заголовком «Профессиональные навыки».

Если профессиональный опыт небольшой или отсутствует вовсе, не оставляйте раздел пустым. Наверняка во время учебы у вас была производственная практика, напишите об этом.

Личностные качества

Несмотря на кажущуюся простоту, далеко не каждый способен стать хорошим продавцом. Любой работодатель знает, что найти резюме продавца в магазин, чтобы специалист при этом соответствовал всем требованиям, — дело непростое, несмотря на большое количество соискателей.

Помимо знаний и умений, кандидат должен обладать и определенными личностными качествами:

• коммуникабельность и дружелюбие;
• умение найти подход к клиенту;
• умение решать конфликтные ситуации и стрессоустойчивость;
• настойчивость в достижении цели;
• тактичность;
• обучаемость;
• приятная внешность и грамотная речь и т. д.

Выберите качества, которые присущи именно вам, и добавьте их в свой пример резюме продавца.

Дополнительные сведения

Здесь необходимо указать те ваши знания и умения, которые не имеют непосредственного отношения к профессии, но могут быть интересны потенциальному работодателю. Нужно дать ему понять, что вы — человек активный, интересующийся и разносторонний. Это могут быть:

• наличие водительских прав;
• знание иностранных языков (укажите язык и уровень владения);
• уверенное владение ПК, знание компьютерных программ;
• умение фотографировать и работать с изображениями и т. д.

Также сообщите, как быстро вы готовы выйти на работу. Если вы составляете резюме продавца в продуктовый магазин, напишите, если у вас действующая санкнижка. Если нет, подтвердите, что готовы оформить ее в кратчайшие сроки.

Образец резюме продавца

ОБРАЗОВАНИЕ

Среднее специальное.

2010-2012 — Псковский колледж туризма и управления, «Торговое дело», специальность «Коммерция в торговле».
2013 — курсы повышения квалификации, СПб, «Работа с кассовым аппаратом», сертификат.

ОПЫТ РАБОТЫ

2016-1019 — ИП Иванов И.И., магазин женской одежды «Красотка», продавец-консультант:

• анализ склада и заказ товара;
• работа с интернет-заказами;
• взаимодействие с курьерской службой;
• формирование базы постоянных клиентов.

2013-2016 — ООО «Обувник», продавец обуви:

• предпродажная подготовка товара;
• консультирование покупателей;
• финансовая отчетность и другая документация;
• работа с кассовым аппаратом;
• мерчандайзинг.

ЛИЧНОСТНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

• Приятная внешность, грамотная речь.
• Доброжелательна и тактична.
• Четко и последовательно выполняю поставленные задачи.
• Внимательна и пунктуальна.
• Легко обучаема.
• Стрессоустойчива.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

• Наличие водительских прав.
• Английский язык — свободное владение, немецкий — разговорный.
• Работа с сайтом интернет-магазина.