Содержание
1. Каналы привлечения клиентов для юристов, работающие даже в кризис
2. Личный блог
3. Сайты покупки клиентов
4. Сайты фриланса
5. Тематические форумы
6. Рекомендации
7. Какие каналы выгоднее всего использовать
8. Как привлечь клиентов начинающему юристу: пошаговая инструкция
9. Основные ошибки при работе с клиентами
10. Видео инструкция «Адвокатура. Как адвокату привлечь клиентов? Обучающий фильм»
В юридической сфере огромная конкуренция. Многие люди приходят в эту профессию за деньгами, и каждый год их количество только растет. Новичку очень сложно получать своих первых клиентов. В этой статье мы поговорим о том, как найти клиентов для юриста, какие есть каналы привлечения в юриспруденции, что работает лучше всего и как новичку начинать свой путь в профессии.
1. Каналы привлечения клиентов для юристов, работающие даже в кризис
С развитием интернета количество возможностей для бизнеса становится все больше. Если вы юрист-одиночка, который работает на себя, нужно использовать максимум возможностей по привлечению клиентов.
1) Продающий одностраничный сайт
Одним из основных источников клиентов для юриста может быть одностраничный сайт (лендинг). Одностраничный сайт — это промоплощадка, в которой вы рассказываете о себе, своем продукте и призываете клиента к совершению целевого действия. При грамотной настройке вы получаете уже готовых клиентов.
2) Контекстная реклама
Привлекать пользователей нужно с помощью контекстной рекламы. Настраивать рекламную кампанию в Яндекс.Директ и после этого получать «теплых» клиентов прямо на ваш одностраничный сайт.
Создание одностраничного сайта и настройку рекламной кампании лучше доверить профессионалам. В сумме все это обойдется в 20-100 тысяч рублей, в зависимости от качества исполнения и региона.
2. Личный блог
Личный блог — также хороший источник клиентов. Только у него немного другая специфика. Вы будете получать клиентов не за счет рекламы, а из поисковиков. Нужно писать тематические экспертные статьи, рассказывать реальные примеры из своей практики и отвечать на вопросы. Так вы получите посетителей на сайт, часть из которых станет вашими клиентами.
В долгосрочной перспективе личный блог может быть более выгодной площадкой для привлечения клиентов, чем обычный одностраничный сайт. При правильном подходе у вас будет 1-2 тысячи посетителей в день, из них кто-то будет пользоваться вашими услугами.
Еще один плюс личных блогов — вы получаете клиентов не только в интернете. Многие люди из вашего города могут читать блог и прийти к вам в офис. А в небольших регионах очень легко продвигаться по тематическим поисковым запросам вроде «юрист в городе N».
Если вы не умеете писать, лучше воспользоваться услугами копирайтеров. Они помогут в написании статей. Только вам нужно самостоятельно их консультировать по некоторым вопросам, если не хотите переплачивать в 2-3 раза.
3. Сайты покупки клиентов
В интернете есть сервисы по прямой покупке клиентов для юристов. Наверное, вы замечали небольшое окошко на разных сайтах, где написано «Задайте ваш вопрос юристу». Такие всплывающие окна очень популярны на разных информационных сайтах, посвященных юриспруденции. Вы пишете в них свой вопрос, а потом ваши контакты даются юристу, который за них заплатил. Очень удобно. Примеры таких сервисов:
Leadia;
Domlead;
Zakonpartner.
Такие сайты — неплохой источник клиентов. Но вы берете на себя определенные риски. Возможно, после вашего ответа клиент просто уйдет искать информацию. Или решит для себя вопрос и не будет обращаться к вам за услугами.
Но несмотря на свои риски, подобные сайты остаются хорошим источником клиентов для юристов-одиночек, которым важно получить клиентов, отзывы и повысить собственный авторитет.
4. Сайты фриланса
Фриланс — удаленная работа с разовыми проектами. На фрилансе тоже много юристов, которые оказывают помощь другим людям. И периодически на различных биржах фриланса мелькают заказы по юриспруденции. Достаточно просто зарегистрировать аккаунт, купить премиум (на большинстве площадок без него никуда) и подавать заявки на все заказы.
Поначалу развиваться как специалист на сайтах фриланса будет сложно. Без отзывов и рекомендаций трудно внушить доверие клиентам. Но через несколько месяцев вы раскачаете собственный профиль, и к вам будут приходить люди.
Примеры сайтов фриланса:
Fl.ru;
Freelance.ru;
Freelansim.
5. Тематические форумы
Тематические форумы — один из дополнительных источников клиентов, если у вас много свободного времени. Вы можете отвечать на вопросы пользователей и продвигать свои консультации. Работа на форумах идет по следующей схеме:
Вы регистрируете аккаунт.
Заполняете основную информацию о себе.
Пишете, сколько стоит ваша консультация.
Отвечаете на вопросы.
Если вы будете ёмко отвечать на вопросы, у вас появится репутация знающего человека. К вам могут прийти за советом, и вы сможете продать свои услуги. Примеры форумов:
yurist-online.net;
forumyuristov.ru;
forum.yurclub.ru.
Есть еще платные сервисы вопросов-ответов юристов, например, yurist-online.net. Пользователи задают свои вопросы, назначают вознаграждение, а юристы пишут ответы. Автор, чей ответ понравился пользователю больше, получает деньги.
6. Рекомендации
Рекомендации — это сарафанное радио, когда ваши клиенты советуют вас своим знакомым. В разговоре, между делом, или, когда друзья обращаются — «не знаешь ли знакомого юриста?». Если вы хорошо выполняете свою работу, то рекомендации не заставят себя долго ждать, и у вас появится небольшой поток клиентов, которые будут приходить от ваших бывших посетителей.
Это один из лучших каналов привлечения клиентов для любого бизнеса. Но постепенно его эффективность становится ниже. К вам будут обращаться проверенные клиенты, которые уже между делом рассказывали о вас своим знакомым.
Поэтому рассчитывать исключительно на рекомендации со стороны бывших клиентов можно только в двух случаях:
Вы начинающий юрист и набираете клиентскую базу. Тут каждый клиент на счету, и рекомендации могут сыграть важную роль.
Вы профессионал, и у вас высокий ценник. Тут качество клиентов решает гораздо больше количества, поэтому ваши полезные знакомства и рекомендации могут «сыграть».
7. Какие каналы выгоднее всего использовать
Теперь давайте поговорим о самых эффективных каналах привлечения клиентов. Для хорошего юриста это — одностраничный сайт и личный блог.
Одностраничный сайт — большая продающая страница, которая мотивирует пользователя купить что-то. В данном случае это платная консультация у юриста. С помощью хорошей рекламной кампании вы получаете горячих клиентов, которым просто нужно позвонить и закрыть сделку.
Если делать все правильно, вы будете получать по 200-500 рублей за человека. А при хорошем ценнике на услуги, сайт окупится очень быстро.
Личный блог — большой сайт, куда вы будете выкладывать полезные материалы для своих читателей. Он выполняет другую роль — привлечение клиентов из поисковых систем. К вам на сайт будут заходить и читать материалы, которые решат проблемы. Попутно о вас узнают, знакомятся с тарифами и заказывают консультации.
Личный блог может привлекать клиентов в автоматическом режиме. Вы просто публикуете полезные материалы, а вокруг вас постепенно собирается аудитория. И при этом её можно монетизировать любым способом. Собственные услуги — не единственный вариант.
Это два личных источника клиентов, которые будут работать только на вас. Они развивают ваш личный бренд, помогают показывать собственную экспертность и продавать себя как специалиста. Это не значит, что нужно сломя голову бросаться делать собственный сайт. Нет, нужно использовать максимум возможностей. Просто личные источники клиентов намного эффективнее, чем поиск через публичные каналы.
8. Как привлечь клиентов начинающему юристу: пошаговая инструкция
Теперь давайте поговорим о том, что делать начинающему юристу, у которого нет отзывов и хорошей репутации. Вам нужно проделать 5 шагов, чтобы начать получать клиентов:
Шаг 1. Регистрация на юридических форумах
Это самый простой способ привлечения клиентов, при котором вы практически ничем не рискуете. Тратится исключительно ваше время. Заполняете профиль и отвечаете на вопросы пользователей.
Не стоит говорить о том, что вы юрист-новичок, который только пришел в профессию. Ваши данные все равно вряд ли будут проверять, а показать себя вы сможете своими знаниями. И обязательно просите отзывы о ваших консультациях. Это очень важно.
Дополнительно можете регистрироваться в сервисе юридических вопросов-ответов. Больших денег вы не заработаете, но получите первых реальных клиентов и отзывы.
Шаг 2. Работа на сайтах фриланса
С первым опытом и реальными клиентами можно регистрироваться на сайтах фриланса. Уже есть чем заполнить раздел кейсов и примеров работ, так что скорость развития увеличена. Первым делом нужно купить премиум-аккаунт. Без него 95% заказов по юридической тематике будут недоступны.
Оставляйте максимально полные заявки под заказами. Рассказывайте о своем опыте в решении проблемы клиента.
Сайты фриланса на начальном этапе не дадут больших денег, но могут принести стабильный заработок.
Шаг 3. Начинаем создавать свой тематический блог
После того как к вам пойдут первые клиенты с форумов и через сайты фриланса, можно приступать к созданию собственного блога. Если на этом этапе нет денег, можно заказать простой вариант за 5-10 тысяч рублей.
После создания нужно приступать к наполнению. Пишем обо всем, с чем сталкивались во время практики. Клиент задал вопрос о том, что делать, если обманул поставщик? Пишите статью. Есть вопросы по алиментам, разводу и разделу имущества? Пишите статью.
Если ситуаций из практики недостаточно, можете воспользоваться сервисом Яндекс.Вордстат. Он показывает поисковые запросы. Вводите необходимое слово, например «Развод», и он выдаст основные вопросы по этой теме. Из них можно делать экспертные статьи.
Шаг 4. Собираем отзывы
После того как вы получите первых клиентов со своего сайта, попросите их оставить отзывы о вашей работе. Это вполне нормальная практика. Если человек заходит в профиль юриста и видит, что у него ни одного отзыва от клиента, он может подумать, что что-то здесь не так.
По максимуму используйте доказательства своей успешной работы. Это относится и к просмотрам ваших статей и тем на форумах, и комментариям, вопросам в личные сообщения. Все это нужно показывать, чтобы люди убеждались, что вы реально профессионал.
Шаг 5. Расширяем доступные каналы
После создания собственного сайта и наполнения его контентом можно расширять доступные каналы. Если к вам приходит много клиентов с сайтов фриланса — продолжаем раскачивать профиль, добавлять новые примеры работ. Если сайт постепенно дает посетителей, то наполняйте новым контентом, переписывайте старый в соответствии с новыми поправками в законах.
Не нужно останавливаться на каком-то одном этапе. Клиентов много не бывает. Чем больше людей, которые готовы вам платить за услуги, тем выше стоимость часа вашей работы. Помните об этом.
9. Основные ошибки при работе с клиентами
Если вы работаете на себя, то вы уже бизнесмен. А значит, должны уметь продавать и знать психологию клиентов. Но многие юристы об этом забывают и совершают типовые ошибки.
Ошибка 1. Давать слишком много информации.
Давать слишком мало информации — плохо, и все это понимают. Но и давать слишком много информации — тоже бывает не очень хорошо. Ведь вы просто забираете у самого себя потенциального клиента.
Если вы расскажете человеку на форуме все, что ему нужно знать о проблеме, он безусловно будет вам благодарен и сумеет её решить самостоятельно. Но какая вам от этого польза? Давайте тот необходимый минимум, чтобы человек мог самостоятельно найти выход, но выгоднее ему было бы воспользоваться помощью специалиста.
Ошибка 2. Говорить на языке, непонятном для клиентов.
Если вы используете терминологию в своей речи или письме — это хорошо. Вы показываете себя как эксперта в этой области, доказываете свои знания. Но в разговоре с клиентом важно говорить как можно проще. Человек не знает терминов, он не знаком с вашей профессией, но ему нужно понять, о чем идет речь. Говорите простым и доступным языком.
Клиенту важно понимать вас. Если вы будете говорить с ним исключительно на языке терминологии, то он просто покивает головой, уйдет и забудет через 20 минут о том, что вы ему говорили. А это гарантированная потеря человека и возможный негативный отзыв.
Хотите гарантированно побеждать в тендерах?
Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!
Выиграть в тендере
Ошибка 3. Невнимательно относиться к проблеме клиента.
У каждого человека, который приходит к вам на консультацию, проблема, скорее всего, появилась первый раз в жизни. И неважно, что это у вас десятый клиент за неделю с похожей ситуацией. Люди не любят чувствовать себя похожими на других. Им нужен индивидуальный подход. Или хотя бы симуляция такого подхода.
Постарайтесь вникнуть в проблему. Задавайте вопросы, заставьте клиента рассказать вам все в подробностях. Возможно, это вам и не нужно, но клиент почувствует, что над его проблемой работают.
Хотите заключать прямые контракты без тендера?
Для вас — самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!
Получить бесплатную подборку прямых коммерческих контрактов
Ошибка 4. Не уделять внимания старым клиентам.
Секрет многих успешных людей в том, что они умеют создавать вокруг себя положительные связи. Они расстаются в хороших отношениях, периодически напоминают о себе, поздравляют с праздниками и т. д. Вы тоже можете применять это в своей практике. Так вы повысите лояльность старых клиентов и сможете напомнить им о том, что у них есть знакомый юрист, который поможет.
Иногда банальное поздравление с днем рождения, которые вы отправите СМСкой, может сыграть важную роль и дать вам повторного клиента. Не забывайте об этом.
С развитием интернета юристам стало проще искать клиентов. Появились форумы, платные сервисы консультаций, личные блоги и сайты. Пользуйтесь всеми доступными каналами привлечения, не совершайте типовых ошибок в общении и тогда в короткие сроки вы сумеете выстроить поток клиентов.
Хотите участвовать в тендерах с авансом от заказчика?
Для вас — самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!
Заключить контракт с авансированием
10. Видео инструкция «Адвокатура. Как адвокату привлечь клиентов? Обучающий фильм»
Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!
Обратно к списку
Сет Прайс, управляющий партнер маркетингового агентства Price Benowitz, рассказал Forbes, как продвигаться юристам и получать больше клиентов в 2021 году.
Юристам некогда изучать тенденции маркетинга. Подскажу четыре шага, которые помогут вам более эффективно продвигать юридические услуги и получать больше потенциальных клиентов.
Шаг 1: Получайте клиентов из каталогов юристов
Когда потенциальные клиенты и заказчики ищут конкретные услуги, они часто заходят в онлайн-каталоги. Это как международные каталоги юристов и юридических фирм (Avvo, Nolo, Martindale и Justia), глобальные каталоги (Yelp, Yellow Pages и Apple Maps), так и локальные (например — Единый Каталог Юристов). Перечисляя свои услуги на этих сайтах, вы помогаете своим потенциальным клиентам быстрее вас найти. Собственная страница в каталоге юристов повышают вашу видимость и может также увеличить трафик на ваш сайт.
Шаг 2: Создайте доверие с помощью отзывов клиентов
После того как вы максимально увеличите свое присутствие в Интернете, сосредоточьтесь на работе с репутацией. Простой способ создать свою репутацию и доверие — это отзывы клиентов. Хороший отзыв дает потенциальным клиентам возможность понять, что ожидать от ваших услуг. Положительные отзывы клиентов говорят другим потенциальным клиентам, что ваша фирма и юридические услуги надежны и заслуживают доверия.
Хотите получить доступ к громким делам? Регистрируйтесь в Едином Каталоге Юристов на PLATFORMA
Шаг 3: Поощряйте клиентов бесплатной консультаций или оценкой дела
Еще один способ привлечь потенциальных клиентов — это бесплатные консультации. Дайте клиенту возможность попробовать что-то, прежде чем брать на себя обязательства. Для потенциальных клиентов, обращающихся за юридическими услугами, это может быть напряженным и подавляющим процессом. Предлагая бесплатную консультацию или оценку дела, вы помогаете клиентам войти в процесс сделки без стресса.
Шаг 4: Используйте таргетированную рекламу в сосцсетях
Наконец, подумайте о платной рекламе. Таргестированная реклама позволяет настроить рекламные объявления на определенную аудиторию. Многие компании используют Google Ads для запуска платных объявлений и просмотра информации об аудитории, а также таргетированную рекламу в Facebook. Вы можете применить полученные знания к будущим рекламным кампаниям, что позволит вам улучшить свою аудиторию и соответствующим образом скорректировать свои усилия.
Следуя этим шагам, вы сможете генерировать больше потенциальных клиентов для своей фирмы.
—- Translated by PLATFORMA team
PLATFORMA дарит один месяц бесплатного размещения в Едином Каталоге Юристов всем участникам опроса. Это займет не более двух минут. Ваше участие поможет сделать наш сервис лучше.
Вы можете отправиться в путешествие посреди рабочего года, а еще сами планируете работу и определяете продолжительность рабочего дня. Если для юристов в найме это скорее мечта, то для фрилансеров — реальность. Эксперты ожидают, что тех, кто трудится на себя, станет больше. Некоторых на фриланс вынудит уйти ситуация на рынке: число вакансий сокращается, а количество ищущих работу растет. О том, где искать работу и можно ли заработать на платформах юридических консультаций, узнаете из нашего материала.
По данным Head Hunter, с 24 февраля работодатели стали менее активны, количество вакансий снизилось. Но при этом число открытых или обновленных резюме на сервисе плавно растет.
Эту статистику подтверждают и юристы. В их числе Андрей Корельский, управляющий партнер АБ КИАП. По его словам, в такой ситуации сотрудничество на проектной основе, без оформления юристов в штат, будет интересно многим компаниям. И самые выгодные цены на услуги могут предложить, конечно, фрилансеры.
Из рульфа на фриланс
Опытом перехода на фриланс поделилась Ангелина Весова. Она около пяти лет проработала в рульфе, преимущественно в практике разрешения споров. В конце 2021 года Весова решила взять паузу в работе. Когда друзья узнали про увольнение, стали предлагать перейти в юрфирмы, где они работают. Но Весова не была готова возвращаться в консалтинг. Тогда ей стали предлагать разные подработки: от подготовки документов или разовых походов на судебные заседания, куда не успевают штатные сотрудники, до полноценных самостоятельных проектов — как судебных, так и внесудебных. Так Весова начала работать на себя. И сейчас большая часть заказов поступает от знакомых или тех, с кем она уже сотрудничала. «В первую очередь ищут тех, кому доверяют, в ком уверены», — объясняет юрист.
Основной и самый очевидный плюс работы вне штата — это возможность самостоятельно планировать работу и отдых. В расписание можно включить занятия спортом или дневные прогулки или путешествия. «Я уезжала на три недели на море, а потом на две недели в Петербург и работала оттуда», — делится Весова.
Среди минусов — нехватка общения и невозможность делегировать некоторые обязанности. Так, если судебный проект ведет команда штатных юристов, можно поручить младшим сотрудникам технические обязанности (такие как сбор пакета документов, написание ходатайств). Фрилансер, напротив, все делает сам. Из-за ограниченности ресурсов он не может взять крупный проект: для этого ему нужна команда.
К чему нужно быть готовым на фрилансе — так это к дисциплинированности. Казалось, что после работы в консалтинге это навык прокачан максимально. Но когда над тобой нет никого — партнера, старших коллег, — а есть только клиент, то возникает опасность прокрастинации. Я стараюсь делать все задачи максимально быстро и с утра.
Ангелина Весова, юрист-фрилансер
Весова считает, что фриланс может быть основной работой, но для нее это способ выдохнуть. Снизить нагрузку, чтобы посвятить освободившееся время повышению квалификации. Сейчас она читает много юридической литературы. В дальнейшем все-таки планирует продолжать работу в консалтинге.
Фриланс на платформах для юридических консультаций
Специализированные платформы для юридических консультаций могут помочь найти заказы и неплохо заработать. Это подтверждает пример юриста с 15-летним стажем Андрея Рогозянова. Он живет в небольшом райцентре Камчатского края и работает на себя, получая заказы по интернету. Для него фриланс — это скорее необходимость, так как рынка юруслуг в населенном пункте нет. Дистанционка позволяет расширить географию работы. Конечно, ему приходится пропускать заявки, которые требуют личного присутствия где-то еще, например, судебное представительство. Потенциальных клиентов Рогозянов ищет сразу на нескольких платформах, сейчас он оказывает юруслуги трем компаниям и принимает заявки физлиц.
По словам Рогозянова, основная сложность на фрилансе — это выстроить работу в самом начале. Чтобы «прокачать» свой аккаунт, придется давать бесплатные консультации — тогда благодарные клиенты будут писать положительные отзывы, а это влияет на рейтинг. Поэтому если опытный юрист перейдет на фриланс, подтвердит квалификацию среди клиентов на выбранной платформе по поиску заказов, то он сможет неплохо зарабатывать, уверен Рогозянов. Эксперт поделился, что в месяц сумма авансов по заказам у него достигала нескольких сотен тысяч рублей.
Имея раскрученный и «прокачанный» положительными отзывами аккаунт, можно в разы больше брать заказов и по количеству, и по стоимости услуг.
Андрей Рогозянов, юрист-фрилансер
Конечно, фрилансерам выгоднее брать заказы не отдельных физлиц, а компаний: можно больше заработать, хотя и задачи в целом более сложные, чем при обслуживании населения. Но здесь, как правило, нужен хотя бы небольшой опыт.
И уже получив опыт работы и зарекомендовав себя среди клиентов, можно рассматривать фриланс как источник для подработки или основной вид деятельности.
Кому подходит фриланс
✔️ Опытным юристам как основной источник дохода.
✔️ Опытным юристам в качестве подработки.
✔️ Специалистам с постоянными клиентами.
Кому не подходит фриланс
❌ Начинающим карьеру.
❌ Юристам-новичкам, которые хотят подзаработать.
Особенности работы на фрилансе
Есть много примеров, когда юрист, попробовав трудиться на себя, возвращается на наемную работу, говорит HR-консультант Юлия Иванкина. Такой формат работы подходит не всем, все зависит от личных и профессиональных качеств. На фрилансе важен не только профессионализм, но и самостоятельность и высокая самоорганизация, считает Иванова.
По словам Иванкиной, есть задачи, под которые компании никогда не наймут фрилансеров. Например, если речь идет о ведущих практиках или ключевых для бизнеса делах. Одна из причин — невысокая надежность удаленных юристов, считает старший партнер ССП-Консалт Сергей Привалов. По словам Привалова, выбирая такого исполнителя, заказчик рискует срывом сроков: «Нет никакой гарантии, что фрилансер отдаст приоритет именно вашей задаче». Корельский рассказал о случаях, когда фрилансеры просто могли исчезнуть из проектных коммуникаций, заблокировав все телефоны и не отвечая на электронную почту. Конечно, этот риск — минус фрилансеров. А среди плюсов таких услуг — экономия на постоянных расходах на офис и зарплату, отметил Корельский.
Юрфирме может быть актуально привлечь фрилансера с узкими экспертными знаниями. Так, ССП-Консалт нанимает внештатных специалистов, когда необходимы знания в каком-то направлении, не представленном в портфеле услуг самой юрфирмы, говорит ее старший партнер Сергей Привалов. Например, интеллектуальная собственность, морское право, природные ресурсы, энергетика.
Где искать заказы
Сарафанное радио
Для опытных юристов на фрилансе основной канал продаж — это сарафанное радио, уверена HR-консультант Юлия Иванкина. Если специалист не первый год в профессии или он узкоспециализированный, то поиск заказов для него не проблема, продолжает Привалов. Клиенты и партнеры находят таких экспертов сами по рекомендациям. А чтобы тебя рекомендовали, нужно хорошо выполнять свою работу, быть порядочным и честным. Еще, чтобы клиенты приходили к вам сами, нужно повышать узнаваемость. Для этого Иванкина советует использовать самые разные инструменты: от активности в соцсетях до выступления на конференциях и подготовки комментариев для СМИ (об этом читайте наш материал «Как юристу построить свой бренд»).
Юрист, который только начинает свою карьеру, сможет получать заказы таким образом только со временем, после того как наберется опыта. И при условии, что его работа понравится заказчику.
Онлайн-биржи
Начинающий фрилансер может искать заказы сам на различных платформах. Например, «Профи.ру». Клиент описывает задачу и оставляет заказ. На сайте есть много заказов для юристов, причем разной ценовой категории: от доработки договора подряда (оплата от 2000 до 3000 руб.) до досудебного урегулирования спора с потребителем из-за некачественной услуги и представительство в суде за 20 000 руб. Зарегистрированный на сайте специалист видит эти предложения и может на них откликнуться. Но взять заказ бесплатно не получится. Сервис просит пополнить онлайн-кошелек на минимальную сумму 570 руб. Далее можно выбрать тариф: платить комиссию за сам отклик либо за контакт клиента.
FL.ru — еще одна биржа фриланса. Там размещают как разовые заявки, так и предложения о постоянном сотрудничестве. Комиссию оплачивает заказчик, но юристы могут купить платные аккаунты. Они позволяют пользоваться расширенными функциями сайта.
Специальные сервисы для юристов
В 2011 году юрист Валерий Мешков и его школьный друг Сергей Андреев создали маркетплейс «Правовед.ру». Это своего рода биржа, на которой консультанты и их клиенты находят друг друга. Чтобы давать платные консультации, юристу нужно зарегистрироваться в проекте и подтвердить свое образование. Пользователи задают интересующий вопрос. Цену, которую они готовы заплатить за ответ, устанавливают сами, но не меньше 300 руб. Минимум для консультации с конкретным экспертом в чате — 500 руб. Предел суммы зависит только от достатка самого клиента. Еще пользователи могут нанять юриста и для подготовки процессуальных документов или представительства в госорганах или суде.
По подсчетам разработчиков платформы, при занятости 6–12 часов в неделю доход специалиста по гражданскому праву составит порядка 9500 руб. Столько же получит и эксперт по семейному праву, а юрист, специализирующийся на интеллектуалке, — 6500 руб.
Можно заработать и больше. При нагрузке 24–36 часов в неделю (в найме на пятидневке сотрудники работают 40 часов) юрист по гражданскому праву получит уже 28 000 руб.
«Консюрист» — еще одна площадка для поиска заказов. Чтобы войти в число экспертов, необходимо написать создателям площадки. После одобрения кандидатуры юристы смогут оказывать платные услуги. Онлайн-консультация стоит от 200 руб., по телефону или в мессенджерах уже дороже — 1000 руб. Также пользователи могут оставлять заявки на подготовку документов или представительство в суде. Минимальная стоимость таких услуг — 1500 руб.
Клиентов можно найти и через сервис «Юстива». На платформе пользователи задают интересующий вопрос, зарегистрированные на сайте юристы отвечают на него. Получить деньги можно, если сообщение специалиста получило положительную отметку от заказчика.
На Liveexpert консультации могут проходить на бесплатной и платной основе. Чтобы монетизировать ответ, нужно зарегистрироваться и подтвердить профильное образование — прислать цветной скан диплома.
Посетителям проекта «Биржа правовых услуг» предлагают организовать онлайн-торги: установить условия, цену работы и самому выбрать юриста среди откликнувшихся. Создатели платформы предлагают заказчикам формат «защищенной сделки». Это значит, что до начала торгов клиент пополняет свой кошелек на нужную сумму, но деньги с него списывают только после выполнения работы.
Искать заявки для участия в проектах можно и в разделе Connections от Право.ru. Это b2b-сервис для коммуникации участников юррынка, заинтересованных в усилении команд и новых деловых связях. На площадке можно размещать вакансии, публиковать объявления о развитии практик, а также искать партнеров и подрядчиков в России и за рубежом.
Юрфирма без сотрудников
Platforma.Legal — это не онлайн-биржа для фрилансеров, а юридическая фирма, в штате которой нет постоянных сотрудников. Ее партнер Влад Сурков объясняет, что бизнес-модель компании предполагает полноценное юридическое лицо на стороне исполнителя, которое несет ответственность за проделанную работу. Но вместо найма руководители формируют команду юристов под конкретный проект на основании договора на оказание юридических услуг. «Наши юристы могут работать из любой точки мира, могут выстраивать распорядок дня и недели по своему усмотрению, работать с фирмой регулярно или ограничиться эпизодическим сотрудничеством», — рассказывает Сурков. Юрист считает, что выбранный ими формат необычен для российского рынка, но эффективен. Так, сейчас перед руководством не стоит проблема сокращения штата и нет текущих расходов на аренду офиса.
Продвижение юриста: как найти клиентов и продавать свои услуги?
Самый быстрый и выгодный путь — привлекать клиентов в социальных сетях. Это просто и удобно — вы одновременно получаете здесь:
-
“горячих” клиентов: тех, кому нужно срочно решить вопрос
-
Потенциальных клиентов: пока не обращаются за вашими услугами, а просто интересуются
-
И тех клиентов, которые пока даже не понимают, что им может понадобится юрист. А увидев ваш аккаунт — конечно, если вы его правильно ведете — они заинтересуются и подпишутся. И в будущем, обратятся именно к вам
Из статьи вы узнаете, как вести социальные сети, чтобы от клиентов не было отбоя.
Зайдите в Инстаграм и наберите “юрист”. Что вы увидите?
Возьмем первые попавшиеся аккаунты:
Как четверо детей помогут решить юридическую проблему?
Посмотрим следующий аккаунт:
И снова вопрос: что общего между проводником в мире права и решением юридических вопросов?
И таких аккаунтов большинство: много общей информации о себе, нудное перечисление бесконечных законов, готовность помочь абсолютно со всеми юридическими вопросами во всех сферах… и никакой конкретики и выгоды для клиентов.
Зачем им обращаться с этим юристам?
Поэтому чтобы выделиться, вам не придется прилагать титанических усилий. Просто соблюдайте 5 правил:
1. Не размывайте свое позиционирование. Не указывайте, что “поможете отсудить наследство, оформить развод и раздел имущества, защитить юр. лицо от банкротства и отстоять ваши интересы по уголовному делу”.
Просто представьте ресторан, где в меню есть сосиски в тесте по 50 рублей, и на этой же странице — стейк из мраморной говядины и алмазная икра. Так не бывает)
Поэтому сосредоточьтесь на одном или нескольких смежных направлениях.
2. Давайте только конкретику и пользу для клиентов. Не пишите “проводник в мире права” — для клиента это набор слов. Что именно писать? Об этом, а также о правильном оформлении аккаунта, узнайте в статье “Как вести Инстаграм для бизнеса”.
3. Работайте над репутацией. Решите, как показать свою квалификацию — при этом, не раскрывая подробностей ведения дел клиентов. Здесь стоит освоить сторителлинг и давать информацию без конкретики, но так, что она полностью раскрывает вас как профессионала.
4. Управляйте “сарафанным радио”. Если у вас множество подтвержденных кейсов и выигранных дел — тогда это несложно. Если изучить маркетинг, вы сможете именно управлять сарафаном и контролировать, сколько и каких клиентов к вам придут.
5. Используйте хештеги.
Если умело использовать этот инструмент, он сможет приводить вам аудиторию с уже сформированным запросом.Как это сделать — узнайте в видео “Как работают Хэштеги в Инстаграм”.
Грамотно выбирайте для себя социальные сети и в каждой выстраивайте маркетинг, учитывая особенности и нюансы!
Если вы юрист, то наверняка периодически задаете себе вопрос, как вам искать клиентов.
В этой статье мы дадим вам:
-
эффективные источники поиска клиентов для юриста,
- конкретные шаги, которые нужно совершить для того, чтобы поиск этот принес желаемые результаты.
Надоело работать бесплатно в условиях большой конкуренции?
Сегодня создается ощущение, что только ленивый не занимается юриспруденцией.
Конкуренция очень большая, поскольку порог входа в этот бизнес – минимален.
Спрос, конечно, тоже не маленький, но при этом, большая часть населения почему-то думает, что юрист должен заниматься их проблемами бесплатно.
— «У меня такая-то проблема, подскажи, что мне делать, ты ж юрист?!» — знакомо?
Подобную фразу от своих друзей и знакомых наверняка не раз в жизни слышал каждый юрист.
А уж число халявщиков на всяких форумах, в соцсетях, да и везде где угодно, иногда просто зашкаливает. Людям в основном бывает просто понять, что за килограмм картошки надо заплатить деньги, но почему-то сложнее понять, что время квалифицированного специалиста, который может помочь им решить их проблемы, тоже должно оплачиваться.
В итоге мы сталкиваемся с проблемой, что все хотят квалифицированной помощи, но считают, что эта помощь должна быть чуть ли не бесплатной.
Получается, что при поиске и нахождении клиентов сложность заключается в том, чтобы грамотно отвечать на вопросы человека, и при этом не стать для него «бесплатной скорой помощью», ведь бесплатные консультации отнимают очень много времени.
Если вы тратите кучу времени на «халявщиков», у вас может создаться ощущение, что вы находитесь в замкнутом круге, где вы постоянно чем-то заняты, а результата от этой деятельности не видите.
Вы теряете свое время, не получаете желаемой прибыли, и в итоге рискуете и вовсе эмоционально выгореть, что конечно же чревато плохими последствиями…
Так что же делать?
Так как же наконец-то выйти из замкнутого круга, перестать тратить время на халявщиков, и начать уже продавать свои услуги дорого тем клиентам, которые уважают ваше время и ценят вас, как специалиста? Как юристу найти таких клиентов?
Разберем пошагово.
ШАГ 1. Определитесь с вашей основной специализацией.
Юридические услуги можно разделить на ряд специализаций, например:
— вопросы по защите прав потребителей;
— семейные споры;
— банкротство физических лиц;
— работа с корпоративными клиентами, абонентское обслуживание;
— трудовые споры;
— автоюрист;
— помощь призывникам;
— социальные вопросы (пенсионные выплаты, льготы и т.д.).
Быть крутым специалистом во всем, это все равно, что бороться с ветряными мельницами, уйдет много сил и времени впустую.
Вопрос даже не упирается в то, чтобы оказывать услуги только по одному направлению (хотя и это тоже, как вариант), иногда достаточно сделать на чем-то акцент, а от чего-то, и вовсе отказаться. Тогда фокус внимания будет менее рассеян, и будет легче составить дальнейший план действий.
Хорошо подумав над этим вопросом, вы действительно полюбите то, чем занимаетесь, и ваши клиенты начнут вас по-настоящему ценить.
ШАГ 2. После того, как вы определились со специализациями, ответьте себе на вопрос. Кто мой клиент?
Для того, чтобы вам было проще, разобьем этот вопрос на основные тезисы:
— Где живут клиенты?
— Какого они возраста?
— Какого они пола? Или это вообще не важно?
— Почему клиенту нужны мои услуги? Иными словами, что у клиента болит? Если вы специалист, скажем, по семейным делам, то это может быть ряд таких болей, как: раздел имущества с супругом, раздел детей, долговые обязательства бывших супругов и т.д. Вот именно поэтому и важно выделять ключевые специализации, а не думать над привлечением клиентов на все и сразу.
— Чем руководствуется человек при принятии решения о сотрудничестве? То есть, почему человек может обратиться именно к вам? Возможно именно потому, что у вас уже есть ряд успешных дел, по подобному вопросу, или же, потому что вы живете недалеко от него, и с вами легко встретиться и переговорить тет-а-тет и т.д..
На самом деле, список этих вопросов гораздо шире. Например, мы, перед тем, как запустить рекламу для наших клиентов юристов, составляем подробный портрет по каждому из сегментов, и пользуемся для этого специальным чек-листом.
На самом деле, список этих вопросов гораздо шире. Например, мы, перед тем, как запустить рекламу для наших клиентов юристов, составляем подробный портрет по каждому из сегментов, и пользуемся для этого специальным чек-листом.
Если вам интересно подробнее углубиться в этот вопрос, то вы можете запросить у нас этот чек-лист, и мы поделимся им безвозмездно. Если вы, конечно, действительно юрист, а не наш конкурент.
После того, как вы не просто поймете, кто ваш клиент, но и составите его детальный портрет, вы сделаете первый шаг на пути к вашему желаемому уровню дохода.
ШАГ 3. Перед тем, как перейти к третьему шагу, хочу заметить, что его редко кто использует, а на самом деле, именно этот шаг является ключевой отправной точкой к вашей финансовой и свободе и свободе с точки зрения времени.
Именно этот этап даст вам возможность перестать тратить время впустую. Вы перестанете тратить время на бесполезные консультации, и сможете уделить его более полезным и приятным вещам.
Третьим шагом ответьте себе на вопрос «Кто НЕ мой клиент». Тезисы и вопросы все те же самые, что и в шаге 2, только тут вы описываете того, с кем вам не стоит работать.
Интересный момент и тезис здесь:
— Чем руководствуется человек при принятии решения о сотрудничестве? Например, если вы не хотите работать с «халявщиками», то ответом на этот вопрос будет: «При принятии решения о сотрудничестве, человека интересует исключительно низкая цена и бесплатная помощь».
А может быть в вашем случае ответ будет совсем другой? Кто знает, все только в ваших руках, и именно вы решаете с кем работать, а с кем нет.
Когда вы сами решаете с кем не работать, ваши истинные клиенты начинают вас ценить и уважать, потому что и вы сами начинаете ценить себя больше. Это происходит не так явно, но приносит поистине удивительные результаты!
Так, а где искать то?!
Только после того, как вы прошли все 3 шага и ответили, фактически, на 3 основных вопроса:
— Кто я? В чем моя сила?
— Кто мои клиенты? В кого стоит вкладывать усилия?
— Кто не мои клиенты? На кого я никогда не буду тратить свое драгоценное время и силы?
Только после этого уже можно конкретно сосредоточиться на источниках поиска клиентов.
В случае с юристами, хорошо работают:
-
Контекстная реклама в Яндекс и Google.
-
Развитие профилей в социальных сетях (инстаграм, вконтакте, фейсбук).
- Размещение экспертных статей на тематических площадках и форумах.
- SEO продвижение сайта в поисковых системах.
- Размещение объявлений на популярных досках.
Подводя итоги, можно сказать, что инструментов для поиска клиентов юристу существует немало, но в первую очередь, нужно ответить на 3 главных вопроса, что позволит вам следующее:
-
Вы полюбите то, чем занимаетесь, потому что ваши клиенты начнут вас по-настоящему ценить.
-
Вы наконец-то сможете выйти на желаемый уровень дохода.
- Вы перестанете тратить время на бесполезные консультации, и сможете уделить его более полезным и приятным вещам.
Остались вопросы? Обращайтесь, пишите в л.с. или в комментарии. Мы всегда рады помочь!