Как можно найти горящие туры

Почему горят туры

Когда туроператоры готовятся к сезону, они заранее выкупают места на чартерных рейсах и в отелях. Но их прогнозы не всегда совпадают с реальным покупательским спросом. Если туроператору не удается продать путевки, он снижает на них цену до себестоимости.

Стоимость туров может падать и по другим причинам. Например, несколько лет подряд путевки в Доминикану в августе — сентябре стоили 60—100 тысяч рублей на двоих. Обычная цена — 150—200 тысяч рублей. Причина проста: в это время на Карибах бывают ураганы.

Сколько стоят горящие туры

Чаще всего горят туры за 1—2 недели до вылета. Обычно их продолжительность — 7 дней и меньше. Я редко видела горящие туры на 10—14 дней.

Иногда горящие туры стоят дешевле, чем перелет в одну сторону. В прошлом году операторы предлагали пятидневные туры на Кипр с завтраками и ужинами стоимостью от 15 тысяч с человека. Туры в Китай на 8 дней обходились в 22 тысячи с человека.

Цены на горящие туры бывают не такими низкими. Например, в последних числах августа 2018 года я бронировала безвизовый Вьетнам. 11 дней отдыха в хорошем трехзвездочном отеле стоили туристам 68 тысяч рублей на двоих. Стандартная цена за такой пакет — 90 тысяч. Отель в Тунисе на первой береговой линии обошелся четырем туристам в 115 тысяч рублей на 12 дней. Обычный тур на двоих взрослых стоил 80 тысяч рублей.

В прошлом июле мы с мужем отдохнули на Сицилии. Тур на неделю в четырехзвездочном отеле с завтраками и ужинами стоил 49 500 рублей на двоих. Без акций тот же пакет обошелся бы нам в 110 тысяч рублей. Решение о поездке пришлось принимать быстро: путевка появилась за 5 дней до вылета.

Куда можно поймать горящий тур

Дешевых туров очень много. Посмотрите на новостные ленты агрегаторов вроде «Вандруки»: в день там появляется в среднем 20 предложений на разные даты и направления. Но, если вы надеетесь улететь максимально дешево, надо четко понимать: при покупке горящего тура приходится выбирать из того, что есть. В нужный момент может не быть интересного для вас направления. Я не раз видела, как в декабре туристы планируют улететь в ОАЭ, а вместо этого едут на холодный Кипр.

Как поймать горящий тур

Ни один турагент не может обещать вам, что найдет копеечный тур на определенные даты. Наличие путевок зависит от планирования туроператоров, покупательского спроса и десятка других факторов. Еще поиск горящего тура может потребовать усилий и занять много времени. Этим готов заниматься не каждый турагент, потому что комиссия за дешевый тур, скорее всего, будет маленькой.

При покупке помните про изменения курса валют. Если вы видите, что стоимость тура в евро или долларах падает, а курс валюты растет, берите тур как можно скорее.

Когда можно поймать тур

Горящий тур сложно поймать в пик сезона. Скидки в Таиланд редко бывают в зимние месяцы, на Новый год их точно не найти. Дешевые туры в хорошие отели на первой береговой линии Турции вряд ли попадутся в июле или августе. Зато каждый год операторы скидывают цены на путевки с вылетами 27—30 августа, когда большинство туристов со школьниками возвращаются домой.

В туризме не всегда есть четкие правила — только закономерности. Расскажу из моего опыта, когда и на какие направления можно купить горящий тур.

В декабре и январе стоит обратить внимание на курорты, где заканчивается сезон: ОАЭ, Израиль, Иордания, Бахрейн, Китай. Зимой 2018—2019 года туроператоры «Туи», «Корал-тревел», «Санмар», «Анекс-тур» и «Пегас-туристик» продавали по этим направлениям недельные туры стоимостью от 15 тысяч с человека. Отели — бюджетные «тройки», но цена все равно низкая.

Весной на Кипре цветут деревья. Туда легко поймать тур за 10—15 тысяч рублей с человека. Купаться еще холодно, зато можно погулять в тишине на природе.

В конце мая — начале июня попадаются дешевые туры в Грецию, Испанию, Италию, Кипр, Болгарию. Температура воды в море: +16…18 ℃.

Июль — август всегда были одними из самых дорогих месяцев для отдыха. Если хотите отдохнуть дешево, ориентируйтесь на горящие путевки сроком 4—7 дней. Обычно такие туры продают по визовым направлениям, например в итальянский Римини.

Новый год, праздники и школьные каникулы. В декабре дешевые туры бывают только с возвращением за несколько дней до 31 декабря или 1 января. Приведу примеры из моей практики. Вот путевки по низким ценам, которые туристы покупали накануне Нового года.

Стоимость путевок в декабре 2018 года

Куда	На сколько	Стоимость тура на двоих
Таиланд, отель 3 звезды с завтраками	8 ночей, возвращение 30 декабря	60 000 Р
Вьетнам, отель 5 звезд с завтраками	8 ночей, возвращение 1 января	68 000 Р
Доминикана, отель 5 звезд, все включено	11 дней, возвращение 31 декабря	110 000 Р

В период школьных каникул или в государственные праздники дешевые туры тоже бывают редко. Желающих отдохнуть слишком много — путевки раскупают за 2—6 месяцев.

Если вы точно знаете, что хотите отдохнуть на Рождество, надеяться на горящий тур не стоит. В этом случае выгоднее запланировать поездку заранее. Чем раньше покупаешь тур, тем он дешевле. Как правило, операторы загружают цены на туры за полгода до вылета. По моему опыту, акционные предложения на июль и август появляются перед Новым годом и в январе-феврале. Отели делают скидки 40% и более. Мы с туристами сравнивали цены каждый год — это действительно работает.

Что еще нужно знать

Проверьте срок действия заграничного паспорта. Некоторые страны не пропустят туриста через границу, если срок действия документа заканчивается через 4 месяца или раньше.

У вас может не быть времени на сбор вещей. Заранее купите кремы от солнца и другие необходимые мелочи или будьте готовы покупать их на курорте. Морально готовьтесь стартовать завтра или даже через пару часов.

Сумма налога зависит от звездности отеля, самого курорта и количества дней отдыха. Она может меняться в высокий и низкий сезоны. Дети до 16 лет чаще всего освобождаются от уплаты. Деньги идут в казну государства, а не на раскрутку отеля, как думают многие.

Отдохнуть в другой стране можно за приемлемые деньги. Предлагаем вам освоить семь простых лайфхаков, которые помогут купить горящий тур. Для этого даже не нужно выходить из дома и посещать офисы турагентов, за сладкими речами и наигранной услужливостью которых часто скрывается желание продать вам путевку подороже. В статье есть информация, которую турагенты не говорят своим клиентам.

Прочитав советы, вы узнаете, как найти горящие туры в интересующую вас страну. Чаще всего наши соотечественники выбирают Турцию по причине географической близости, а значит и недорогого перелета. Но иногда можно полететь в Таиланд по цене Турции, если вы умеете правильно выбирать туры. Указанные в рекламе туроператоров цены — это далеко не самые минимальные. Потратив немного времени, можно найти путевку еще дешевле.

Сразу акцентируем внимание, что перелет будет безопасным, низкая цена путевки не повлияет на качество авиационного сервиса. Туристы, купившие тур в бюджетную «тройку» за день до вылета по бросовой цене полетят в одном самолете с забронировавшими пятизвездочный отель премиум-класса с сервисом «Ультра все включено». Также даже в самый дешевый тур войдет страховка и трансфер аэропорт-отель-аэропорт.

Как искать и покупать дешевые авиабилеты

Покупать горящие туры лучше всего в интернете

Турагентства продают туры дороже, причина — человеческий фактор. Агент получает от туроператора процент за каждую проданную путевку. Размер вознаграждения напрямую зависит от стоимости путевки. В среднем, туроператоры платят агентам 10-15% от проданного тура, процент зависит от сезона, направления и других факторов. Поэтому турагенту выгоднее продать вам тур за 100 тысяч рублей, чем за 30 тысяч.

Разница между этими двумя турами в сервисе именно для вас может быть и не столь ощутимой. Если вы хотите осматривать достопримечательности, купаться в море, кушать в аутентичных турецких закусочных и ресторанах, то вам вряд ли нужен пятизвездочный отель с несколькими бассейнами и круглосуточным фуд-кортом. Вам вполне будет достаточно бюджетной «тройки» с завтраком. Такой тур даже в разгар сезона можно найти за 25-30 тысяч рублей на двоих.

Турагент же может обрисовать ситуацию так, что трехзвездочные отели в Турции плохие. На туриста, который ни разу не был за границей, такие доводы могут подействовать убедительно. Вы сами знаете, чего хотите от отдыха. Офисные менеджеры могут сбить вас с толку или попросту быть некомпетентными.

Сейчас удобнее купить горящий тур в Турцию через поисковики-агрегаторы. Например, Level.Travel, Onlinetours, Травелата. Еще один важный плюс при поиске тура через агрегатор — они выдают сводную информацию, собранную у нескольких туроператоров. Например, у Туи, Пегаса, КоралТревела и т. д.

Турагент, работающий в фирменном офисе Туи, не сможет вам продать тур от Пегаса, например. Он будет предлагать вам только туры от Туи, такое у него агентское соглашение. При этом тур от Пегаса в тот же отель на текущий момент может стоить на треть дешевле.

Попробуйте поискать тур в этой форме и вы поймете все преимущества агрегаторов:

Относитесь гибко к дате вылета и времени отдыха

Если вы готовы вылететь 4 мая вместо 30 апреля, например, то стоимость тура в один и тот же отель может быть дешевле на треть. Причина — перед майскими праздниками высокий сезон, поэтому спрос порождает повышение цены. Многие туристы хотят улететь на отдых именно 30 апреля, потому что это — суббота.

Также проверяйте разные по продолжительности отдыха варианта. Например, тур на 5 ночей иногда может стоить примерно столько же, сколько и на 7 ночей. Разница может быть 1-2 тысячи рублей.

Дешевые туры на определенные направления могут появиться внезапно, даже в разгар сезона. Причина — отказные туры или туроператор закупил много мест на определенную дату.

Смотрите цены на разные направления

Если вы привыкли каждый год ездить в одну и ту же страну, то вопрос выбора места отдыха для вас решен. Например, в Турцию. Но иногда можно купить горящий тур дешево на традиционно дорогое направление. Например, в Таиланд из Москвы можно съездить по цене Турции. Причина — в Таиланде летом сезон дождей, а в Турции — разгар сезона. Поэтому Турция сезонно дорожает, а Таиланд — дешевеет.

Также могут сработать случайные факторы: например, туроператор закупил много мест на определенное направление, но не смог их продать. Так у туристов появляется возможность купить горящий тур по бросовой цене.

Вот примеры горящих туров, которые мы нашли и опубликовали в течение одной недели:

Выходные в Греции за 8600 рублей с человека
В Крым за 5500 рублей с проживанием 12 ночей
Кемер из Москвы за 4400 рублей с человека — ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!
8 ночей в Гоа за 23400 рублей с человека — горящий тур из Москвы

И это все за одну неделю! Представьте сколько возможностей купить горящий тур судьба предоставляет нам. Просто нужно регулярно мониторить поисковики или наши каналы в соцсетях. Мы есть Вконтакте,  Facebook, Telegram, Twitter и даже в Instagram!

Летайте из Москвы

В большинстве случаев туры с вылетом из Москвы будут стоить дешевле, чем аналогичные путешествия с вылетом из других городов. Снижению цены способствует развитая схема авиаперевозок и конкуренция между туроператорами. Поэтому можно купить горящий тур из Москвы иногда наполовину дешевле, чем, например, из Казани. Выгода будет ощутимой даже с учетом расходов на перелет в столицу и обратно.

При поиске тура сначала нужно искать варианты с вылетом из вашего города, но потом обязательно посмотреть путешествия из ближайших к вам городов и из Москвы. Здесь нет единого и универсального решения — нужно смотреть по ситуации и сравнивать разные варианты. Иногда можно очень хорошо сэкономить.

Используйте возможности умного поиска

Агрегаторы туров не ограничиваются только поиском по диапазону дат и выбранному направлению. Можно использовать возможности умного (расширенного) поиска, благодаря которому получится задать следующие дополнительные параметры вашего тура:

• Тип питания (без питания, только завтрак, все включено, ультра все включено).
• Цена — можно задать четкие границы «от» и «до».
• Лучшие отели для туристов с детьми. Учитывается наличие детской площадки, анимации для детей, детского меню в ресторане и т. д.
• Близость к центру города, пляжу, достопримечательностям.
• Рейтинг — формируется на основе оставленных туристами отзывов.
• Отели для взрослых — размещение с детьми не разрешается.
• Наличие спа-центра при отеле.
• Наличие у отеля собственного пляжа.
• Бесплатный Wi-Fi.
• Большая собственная территория у отеля.
• Спокойный отдых.

Вариаций расширенного поиска может быть много, туристу требуется выбрать только интересующие пункты. Система автоматически подберет оптимальные для вас варианты отдыха. Популярные агрегаторы Level.Travel, Onlinetours и Травелата умеют делать умный поиск.

Это удобно! С помощью умного поиска вы сможете самостоятельно и быстро найти отели, отвечающие вашим предпочтениям.

Пользуйтесь «Фортуной»

Если цена при выборе тура для вас является решающим фактором, то специально для вас туроператоры предусмотрели систему «Фортуна». Отличие от стандартной покупки путевки заключается в том, что вы не выбираете конкретный отель. Турист определяется только с городом отдыха, а иногда лишь со страной. Также выбирается количество звезд вашего будущего отеля. Например, Кемер, 3 звезды или Турция 4 звезды. Название отеля вы узнаете по прибытию в аэропорт у сотрудника туроператора на стойке регистрации на трансфер в отель.

Не так сложно догадаться, что в большинстве случаев разместят в самом дешевом отеле выбранного уровня звездности. Перед вылетом можете посмотреть прайс туроператора и найти там самый недорогой вариант. Он с высокой вероятностью окажется вашим местом отдыха. Исключение — все номера там уже заняты, тогда вас поселят в следующем по списку отеле.

Желающие купить горящий тур дешево могут смело выбирать «Фортуну». Она позволит сэкономить несколько тысяч рублей. Разумеется, что попавшийся вам отель может не устроить вас в плане расположения или питания. Но если вы непритязательные туристы и едете отдыхать, а не придираться к недостаткам, то тур по «Фортуне» — это ваш вариант!

Научитесь отличать горящие туры от псевдогорящих

Некоторые туроператоры и турагенты в целях увеличения продаж маскируют путевки в самые дешевые отели под «горящие путевки». Горящей путевкой принято называть тур, который продается за несколько дней до вылета. Большинство горящих путевок на пляжный отдых появляются в начале и в конце сезона. Для Турции — это апрель-май и сентябрь-октябрь. Спрос традиционно небольшой, но чартеры еще летают, да и блоки мест в отелях у турооператоров выкуплены.

Иногда на появление большого количества горящих путевок влияет погода. Например, в холодном мае может появиться большое количество недорогих туров. Спрогнозировать заранее время большого выброса выгодных предложений на рынок невозможно. Но в сезон купить горящую путевку почти нереально. Спрос большой и туроператоры научились рассчитывать выкупаемое количество мест в самолетах и отелях. Исключение — отказные туры, когда туристы по личным причинам не могут полететь на отдых.

Основные отличия горящих туров от псевдогорящих:

• В 99% случаев появляются за 2-7 дней до вылета. Времени в прямом смысле «в обрез».
• Не бронируются без полной оплаты тура. Если вам предлагают внести часть денег сейчас, а остаток потом — это не горящий тур. У вас должна быть вся сумма на руках для заказа и оплаты горящей путевки. Времени и так мало, туроператор просто не успеет еще раз перепродать тур в случае вашего отказа от брони.
• Предлагается проживание в отеле, в котором у туроператора выкуплен блок мест на весь сезон.
• Перевозка осуществляется чартерным рейсом.
• Предлагается полный пакет услуг — стандартный номер, питание, wi-fi. Не стесняйтесь уточнить все это перед бронированием. Если цена подозрительно дешевая, то может вам просто предлагают номер без окон в полуподвальном или мансардном помещении с завтраком вместо all-inclusive.

!Полезная информация! Сравните цену на горящую путевку со стоимостью тура в этот же отель, но с вылетом через неделю-две. Если разница ощутимая, то перед вам горящий тур.

Не стоит сразу же покупать первую попавшуюся путевку только потому, что на нее низкая цена. Возможно, что вас не устроит расположение отеля, питание, размер номера и другие факторы. Обязательно посетите сайт TopHotels.ru или другой подобный ресурс, чтобы почитать реальные отзывы об отеле и увидеть фото туристов. Возможно, что в такой отель вы не захотите ехать даже бесплатно.

На каком сайте купить дешевый горящий тур и не нарваться на недобросовестных туроператоров? Мы проанализировали отзывы о самых известных турфимах и сервисах по покупке туров и составили рейтинг лучших.

Рейтинг сервисов и турфирм:

1. Travelata. ru – агрегатор с путевками от 120 туроператоров, оформление через сайт. Множество горящих туров со скидкой до 50%. Зачастую цены ниже, чем у туроператоров

2. Onlinetours. ru – онлайн-магазин туров с более чем 130 туроператорами. Множество горящих путевок. Забронировать можно онлайн, по телефону и в офисе. 80 стран, 30 городов вылета из РФ. Цены на туры обновляются в режиме реального времени. Крайне положительные отзывы о сервисе

3. Level. travel – онлайн-сервис, сотрудничающий с 20+ туроператоров. Оплатить можно онлайн или наличными в офисе. Поддержка 24/7. Цены приятно удивляют – большой выбор горящих туров.

4. Tez Tour – надежный туроператор, где можно купить путевки в более чем 25 стран.

5. Pegast Touristik – международная турфирма, более 500 офисов в РФ

6. Anex Tour – один из лучших туроператоров для организации поездок в Тайланд и Испанию.

7. Coral Travel – более 1000 офисов в России. Организация поездок в более чем 40 стран.

8. 1001 тур – много выгодных предложений, в том числе в Грецию и Турцию. Почти 200 офисов по России.

Лучшие сервисы по подбору туров

Сервис Травелата работает со 120 туроператорами. Все предложения по интересующим направлениям можно отсортировать по цене, популярности; отфильтровать по туроператору, звездности отелей, типу питания, отзывам и прочему. Оформление тура происходит полностью удаленно: детали обсуждаются по телефону, документы приходят на почту.

Можно оформить кредит или рассрочку по системе Paylate. Оформляется онлайн.

Плюсы
– Быстрое онлайн-бронирование

– Удобный сайт и приложение

– Быстрый и удобный поиск

– Отслеживание цен

– Отзывы и рейтинги

– Удобный сайт и приложение

– Быстрый и удобный поиск

– Отслеживание цен

– Отзывы и рейтинги

Минусы

– Нельзя автоматически добавить багаж

Онлайн-магазин туров от более 130 туроператоров. На сайте также доступна фильтрация и сортировка, правда не такие удобные, как у Travelata. Забронировать отдых можно онлайн, по телефону и в офисе (большая часть офисов – в Москве, несколько – в Санкт-Петербурге, и по офису в Туле, Ярославле, Саранске и Тольятти). По Москве и области работают курьеры, с ними можно отправить документы для получения визы.

В качестве системы лояльности: за каждый тур дороже 30 000 руб. клиенту начисляются «бонусные мили», их можно копить, а потом списывать на новые поездки.

Плюсы

– Быстрый и удобный поиск и бронирование

– Хорошие цены

– Большой выбор вариантов отдыха

Минусы

– Не по всем отелям есть полная информация

Еще один онлайн сервис по подбору путевок. Платформа сотрудничает с более 20 туристическими операторами. На сайте фильтрация по звездности и рейтингу отеля; дополнительным опциям по питанию, пляжам, другим развлечениям. Можно выбрать определенного туроператора.

Из фишек сервиса – цены на туры обновляются в режиме реального времени. Оплата производится онлайн на сайте или в приложении, либо наличными в московском офисе компании.

Есть рассрочка, подарочные сертификаты. Система лояльности заключается в начисление бонусных «очков» – 2% от стоимости на первое и 1% на последующие путешествия. Также действуют промокоды.

Плюсы

– Удобный сайт и приложение

– Приятные цены

– Удобные фильтрация и сортировка

– Огромный выбор отелей

– Скидки на следующие покупки

Минусы

– Не все предложения от туроператоров

Крупные сетевые турагентства и туроператоры

Tez Tour

Tez Tour – международный туристический холдинг с собственными отправляющими и принимающими офисами. Отдохнуть с этим оператором можно более чем в 25 странах. Онлайн бронирование туров, экскурсий. Можно попасть на хорошие скидки по распродаже.

Плюсы

– Хорошая организация

– Удобный сайт

– Не бросили в сложной ситуации, когда были отменены обратные рейсы, заблокированы банковские карты

– Высокий профессиональный уровень у гидов

Минусы

– Проблемы с возвратом средств за аннулированные туры

– Плохая обратная связь

Pegas Touristik

Международная турфирма, основанная в Москве, аккредитованный агент ИАТА (международная ассоциация воздушного транспорта). По России у Пегас Туристик почти 500 офисов, также офисы есть в некоторых странах СНГ. Онлайн бронирование туров и билетов 24/7. Любой тур можно оформить в рассрочку от 3 до 36 месяцев. Индивидуальные, групповые, спортивные, корпоративные туры; размещение более, чем в 2500 отелях. VIP услуги: ускоренный паспортный контроль; индивидуальный трансфер; личный гид; аренда яхт и пр.

Плюсы

– Бюджетные туры

– Много туристических направлений

– Все документы оформляются в одном месте

– Ненавязчивый сервис в офисах

– Много офисов продаж

– Много экскурсий

Минусы

– Не уведомляют о задержках рейсов – просто переносят время трансфера

– Переносят время выезда автобусных туров без предупреждения

– «Впаривание» дорогих неинтересных экскурсий

ANEX Tour

Туроператор ANEX Tour – крупная франшизная сеть с представительствами в России, Беларуси, Казахстане, Украине, Германии. Компания может организовать туры в более чем 50 стран. Во многих странах есть собственные принимающие компании. Также у туроператора есть своя дочерняя авиакомпания.

Это один из лучших операторов для путешествия в Таиланд и Испанию. Также у Анекс Тур можно подобрать отдых по РФ.

Плюсы

– Организованная работа на все процессы

– Недорогие туры

– Компетентные сотрудники офисов

– Удобный трансфер

Минусы

– Проблемы с возвратом средств за аннулированные туры: некоторым клиентам даже приходится обращаться в суд

– Дорогие экскурсии от оператора

Плохо проинформированные, невнимательные сотрудники в странах прибытия

Coral Travel

Coral Travel входит в крупную компанию OTI Holding, у оператора более 1000 офисов в России, некоторых странах СНГ и ближнего зарубежья. Полететь с Корал Тревел можно в 40 стран, в большинстве которых есть собственные принимающие компании и собственные отели. У Coral Travel большой выбор туров: индивидуальные, групповые, семейные, корпоративные; горнолыжные, активные, пляжные; шоп-туры; VIP-отдых. Для перелетов туроператором используются чартерные и регулярные рейсы.

При поиске и оформлении путевок через мобильное приложение действуют специальные акции.

Туры можно приобрести в рассрочку на 90 дней или в кредит сроком до 2 лет.

Плюсы

– Быстрый подбор туров

– Качественное обслуживание

– Много направлений

– Недорогие варианты отдыха

– Хорошая организация туров

Минусы

– Проблемы с возвратом средств за аннулированные туры

– Требование доплаты на уже оплаченный тур из-за изменений полетной программы

Турагентство 1001 Тур

Не первый год входит в лист агентств, которые предлагают туристические услуги по таким направлениям, как Турция и Греция. В перечне услуг есть путевки на Черноморское побережье. 187 представительств в России открыты в 42 городах.

Плюсы

– Офисы во многих городах России

– Полный спектр дополнительных услуг

– Визовое сопровождение

– Работа с проверенными туроператорами

– Раннее бронирование

– Акции для путешественников

– Хорошее сопровождение отдыха

Минусы

– Не очень тщательный подбор сотрудников

Полезная информация о раннем бронировании. Эта схема работает, если путешественник уверен в своем выборе и может за год, полгода или несколько месяцев забронировать выбранный тур. Турфирмы берут от 50 до 100% предоплаты, гарантируя, что цена на выбранное путешествие на изменится. А туристу остается только спокойно работать и ждать начала отпуска. Схема хорошая, бывает возможность сэкономить до 30% на сезонных колебаниях цен и курса валют.

Рейтинг — условность. Изучая отзывы людей из регионов России, можно заметить, что удовольствия от отдыха за границей с каждым годом становится меньше, а выезжают за границу на отдых, по статистике, все больше. Сравнивать столичные турфирмы с агентствами других городов России не совсем корректно. Сделаем скидку на то, что путешественники вынуждены приобретать туры с вылетом из столицы, что делает путевку дороже. Но это никак не влияет на отношение сотрудников агентства к туристам и качество сервиса турфирмы.

Случайности при покупке путевки можно исключить, уточнив всю нужную информацию у сотрудника агентства или самостоятельно на сайте Ростуризма в реестре туроператоров. Если появились сомнения, отдайте предпочтение другому туроператору, в турфирме помогут сделать правильный выбор.

Еще раз отметим, что рейтинг составлен по отзывам путешественников. По мнению туристов, написавших отзывы, турфирмы и сотрудники, которые помогали выбрать им туристический продукт, на тот момент оказались профессионалами. Они сделали свою работу качественно и помогли отдохнуть туристам, выбравшим их турагентства.

Путешествуйте с удовольствием, посещайте страны, моря, реки, горы. Не бойтесь обращаться в турфирмы, будьте внимательны и благожелательны, и вам ответят тем же.

Турагентство и туроператор – в чем разница

Отличие туроператора от турагентства в том, что агентство продает туры сформированные оператором. В одном агентстве в продаже путевки от разных туроператоров, поэтому ответственность за качество тура ложится на оператора. А все посреднические действия между оператором и клиентом – зона ответственности турагентства.

На что обратить внимание

Туристы из России посещают заграничные страны не первый год, поэтому уровень желаний и претензий вырос. Отличий в ценах нет, если не считать дополнительных переездов, когда невозможно вылететь прямым рейсом. Туристический сервис в России стал профессиональнее, цены на авиабилеты, отели, экскурсии, дополнительные программы сгладились у агентств.

Выделиться возможно только правильным и бережным подходом к путешественникам, заботой о безопасности и отдыхе. Это выделяет лучшие турфирмы России в 2022 году и в будущем. Вот на какие параметры следует обратить внимание, выбирая агентство для покупки тура.

Расположение офиса, внешний вид агентства

Обратите особое внимание на удобство размещения офиса, подъезды, здание, офисные помещения. Это необходимо для оценки уровня турагентства, его возможностей.

Внимательность сотрудников к посетителям, помощь в выборе тура и маршрута путешествия

Наблюдайте за сотрудниками турфирмы, заметьте, сколько они уделяют времени клиентам, как отвечают на вопросы, проявляют ли внимание к желаниям туриста. Это поможет понять отношение агентства к путешественникам.

Количество предложений, туроператоров для выбора

Посмотрите, сколько предложений от туроператоров представлено фирмой, достаточно ли разнообразны маршруты путешествий и направления для отдыха. Выбор — это признак качества и внимания к желаниям туриста.

Акции, горящие туры, раннее бронирование

Многие фирмы предлагают возможность выбрать круиз или тур со скидкой или по спецпредложению.

Приятно получить бонус или скидку, даже если это иллюзия.

Организация, сопровождение и контроль поездки, обратная связь и наличие контактов на месте отдыха

В чужой стране необходимо иметь контакты для решения возникающих проблем и вопросов. Узнайте, есть ли представители турфирмы на курорте, готовы ли ее сотрудники отвечать на ваши звонки в период вашего отдыха.

Трансфер, перелет, дополнительные услуги

Своевременность подачи транспорта для поездки в/из аэропорта, контроль времени вылета/прилета, визы, экскурсии, прокат машин — это необходимые атрибуты поездки. Чем меньше приходится об этом думать, тем качественнее и полнее отдых, а значит, и уровень турфирмы.

Срочная предоплата или залог

Следует очень внимательно отнестись к предложениям сотрудников агентств о срочном внесении предоплаты или залога. Цены на путевки и круизы в сезон отпусков меняются в течение дня, как на бирже, каждую секунду. Если хотите сэкономить, прислушайтесь к мнению специалиста.

Время вылета и прилета

Внимательно изучайте время вылета, уточните информацию у сотрудника турфирмы. Если в путевке обозначено 14 ночей, то возможно, что вы отдохнете 12 ночей, проведя две ночи в самолете, а потом на трансфере, выезжая на отдых и возвращаясь с него. Получите информацию заранее, чтобы не разочароваться.

“Все включено”

Уточняйте, что имеется в виду под формулировкой «Все включено». В разных странах в эту систему могут входить различные услуги. Задайте уточняющий вопрос сотруднику агентства при возникновении сомнений.

Договор

Внимательно читайте договор, прежде чем подписать. Проявив внимание, потратив время, сбережете нервы себе и сотрудникам турфирмы. Министерством культуры утвержден единый контракт «турист – турагент», обязательный для туристических фирм.

После поездок остаются впечатления, которыми делятся на специализированных сайтах отзывов. Хорошие отзывы похожи друг на друга, а плохие разные. Надо увидеть в неприятностях, где совершена ошибка, можно ли избежать сложностей. Спасибо тем, кто пишет отзывы, делится историями, это поможет другим путешественникам.