Внимательно отнеситесь к требованиям к кандидату. Это достаточно ответственная должность, поэтому найти хорошего администратора не так уж просто.
Что нужно включить в вакансию?
- Уровень заработной платы
- График работы
- Требования к кандидату
- Список обязанностей
- Бонусы, социальные гарантии и прочее
Не стоит писать огромный текст, лучше выделите ключевые моменты. Об остальном вы сможете поговорить на собеседовании.
После того, как вы создали вакансию, остается разместить ее в нужных местах.
Сайты поиска работы
Их достаточно много: hh.ru, superjob.ru и другие. Стоимость публикации вакансии на них начинается от 500 рублей, но охват аудитории огромный.
Доски объявлений
Авито, Юла — самые популярные из таких сервисов. В разделе вакансий можно разместить свое объявление. Это тоже платно, но относительно недорого.
Собственный сайт
Напишите о поиске администратора в разделе «Вакансии» на своем сайте. Обязательно укажите контактные данные человека, который занимается у вас подбором персонала, чтобы кандидат мог связаться с вами. Для экономии времени можно сделать форму обратной связи на своем сайте, через которую кандидат сможет оставить свои контактные данные и прикрепить резюме.
Пост на своих страницах в соцсетях
Если у вашего ресторана есть свои страницы в соцсетях, опубликуйте пост о том, что вы ищете администратора в свою команду. Опишите вакансию понятно, простым языком и прикрепите ссылку на полное описание на том же hh.ru или на вашем собственном сайте.
Посев в группах поиска работы
Обычно такие посты не очень дорогие и привлекают внимание многих подписчиков. Ищите группы Вконтакте, Facebook, чаты Telegram. Обратите внимание на то, чтобы группа соответствовала вашему городу.
- Главная
- Статьи
- Продукты
- Скачать книгу
Загадка: он есть почти в каждой компании, мало кто понимает, в чём его обязанности, но зато каждый чувствует его отсутствие. Кто он?
Да, это сисадмин, серый кардинал бизнеса, которого наравне с главным бухгалтером следует выбирать особенно тщательно. Хороший сисадмин упрощает рабочие процессы, в то время как недостаточно компетентный — способен принести немало проблем.
Кто такой сисадмин
Системный администратор — это сотрудник, который настраивает, обслуживает и совершенствует ИТ-инфраструктуру компании и нередко занимается её планированием и построением.
Главная задача сисадмина — стабильная работа компьютерной техники, софта и сети, поэтому, даже когда весь отдел попивает кофе, он активно трудится (или трудился):
-
устанавливает и настраивает оборудование;
-
создаёт локальную сеть и налаживает телефонную связь;
-
обновляет софт;
-
следит за сохранностью данных.
Сисадмин активно трудится. Холст А4, принтер.
Очевидно, что сисадмин Яндекса и сисадмин муниципальной средней школы города Энска будут выполнять задачи разной сложности, а значит, иметь и разный уровень зарплаты. Поэтому есть несколько подтипов специальности:
-
Эникей — тот самый технарь Lv.1 Crook, мечтающий окуклиться и превратиться в сисадмина. Выполняет базовые функции от «я что-то нажала, и всё исчезло» до «помоги переустановить винду».
-
Сисадмин обыкновенный — самый трушный представитель рынка. Этот многорукий многоног обеспечивает жизнедеятельность ИТ-инфраструктуры компании. Встречается повсеместно.
-
Системный архитектор-инженер — элитка, представитель высшего сословия, который проектирует ИТ-инфраструктуру и сети в крупных корпорациях и холдингах.
-
Сетевой администратор — обитатель банковской и провайдерской сферы, телеметрии и добывающих предприятий. Его профиль — настройка и развитие компьютерных сетей в компании, а также управление трафиком и системами биллинга.
-
Инженер информационной безопасности — бог всея сферы. Как понятно из названия должности, обеспечивает безопасность ИТ-инфраструктуры на всех уровнях.
Чем опасен сисадмин?
Ты просишь меня настроить принтер, но делаешь это без уважения.
Найти классного сисадмина — тот ещё челлендж для бизнеса. Лучший вариант — урвать спеца, который уже зарекомендовал себя в проектах знакомых. Но не всем так повезло с друзьями, поэтому часто приходится выбирать наобум.
Беда в том, что недобросовестный сисадмин способен остановить работу всей компаний. Ниже — несколько примеров страшных подтипов нарушителей.
Внимание! Текст носит развлекательный характер, все персонажи вымышлены, любые совпадения случайны. Или нет…
Админ-властелин
Прекрасный сотрудник, знающий все тонкости работы (или делающий вид) и готовый трудиться на благо организации. Отличается излишним усердием, всегда лучше знает, как надо, и не считается с мнением даже вышестоящего руководства.
Если не хотите, чтобы хипстерский Windows 11 на терминалах или ПК пользователей необъяснимым образом сменился на трушный твикнутый Windows 98 c DooM вместо загрузочного окна, советуем держаться от властелинов подальше. Или подкармливать их пиццей в сезоны размножения обучения эникейщиков.
Админ-бабуин
Этот товарищ не грозит безопасности компании, но зато мешает хранить тайны личного пространства. Заимев доступ к данным сотрудников, такой сисадмин будет не прочь почитать чужие переписки, электронные ежедневники или даже посталкерить.
Админ-ассасин
А вот этот приятель одним только сталкингом не обходится. Получив доступ к внутренним секретам компании, он с радостью сольёт информацию конкурентам или другим заинтересованным лицам.
Если не хочется в ущерб себе обогатить хитренького админа, советуем ограничивать доступ к важной стратегической информации.
Админ-неси-валокордин
Похож на предыдущего товарища, но в отличие от него злорадствует не с целью выгоды, а из обиды. Уж поверьте, ничто не сравнится с яростью админа, решившего, что с ним поступили несправедливо.
В случае увольнения этот хитрец выпьет из вас все соки — возможностей для этого у него предостаточно.
Как найти сисадмина мечты
Опытная IT-команда ищет покорного сисадмина.
Главный инструмент в работе системного администратора — компьютерная техника. Но, выбирая сотрудника в компанию, важно обратить внимание не только на его технические навыки, но и на ряд других факторов.
1. Для начала определитесь с квалификацией будущего сотрудника. Странно (и сложно) искать шеф-повара со звездой Мишлен для производственной столовой. Платить придётся в десятки раз больше, а кулинарных шедевров так никто и не оценит.
Также бессмысленно нанимать системного архитектора, чтобы он настраивал ПО и обслуживал оборудование. С этими задачами справится и новичок.2. Если приходится выбирать среди кандидатов без опыта, отдайте предпочтение тому, у кого есть профессиональное образование, пусть даже непрофильное. Найти действительно продвинутого сисадмина среди выпускников двухмесячных курсов вряд ли получится, а вот толковый электронщик с базовыми задачами справится на ура.
3. Учитывайте софт скилы. В работе с системным администратором стоит рассчитывать на долгосрочное сотрудничество, поэтому ищите не только опытного, но и стрессоустойчивого, увлечённого и организованного кандидата.
Важно, чтобы сотрудник умел работать в команде, взаимодействовать с коллегами и при необходимости объяснять несведущим тонкости работы. Это избавит от необходимости постоянно бегать настраивать принтеры в бухгалтерии и отрываться от действительно важной работы.
Ценное качество сисадмина — стремление развиваться. Из юного, но целеустремлённого эникея можно вырастить незаменимого спеца, но только если он сам того захочет.
Как не заплатить дважды
Когда сэкономил на админе.
Выбор сисадмина — не тот пункт, на котором стоит скупиться. Лучше потратить чуть больше времени и сил, но получить грамотного и ответственного сотрудника, которому можно доверять.
Методы поиска «того самого» будут отличаться от привычных. Для начала поспрашивайте у знакомых, вдруг кто приберёг хорошего проверенного админчика специально для вас.
Если таких не нашлось, обратитесь к услугам кадровых агентств, специализирующихся на ИТ-должностях. Благодаря специализации они окажут более качественные услуги, чем обычные рекрутеры.
Ещё один способ избавить себя от проблем с ИТ-оборудованием — обратиться за помощью к аутсорсинговым компаниям. Это дешевле, проще и к тому же защищает от рисков. Но такой вариант применим только в небольших компаниях, деятельность которых не связана напрямую с информационными технологиями.
Главный минус — аутсорс-специалисты не всегда смогут оперативно решить проблему заказчика. Если простой в работе обойдётся компании дороже, чем наём штатного сотрудника, лучше выделить бюджет и нанять толкового сисадмина.
Самый уютный отель будет терять гостей, если на ресепшн их встречает хмурый молчаливый администратор. Мы сделали небольшой обзор тенденций найма и подготовили список вопросов для собеседования, которые помогут на этапе интервью оценить профессиональные качества будущего сотрудника.
Материал особенно поможет малому бизнесу, у которого нет отдельного HR-специалиста.
Где отельеры ищут администраторов
Проблема текучки кадров актуальна не только для линейного персонала, но и для администраторов. Для поиска новых сотрудников среди отельеров принято использовать три канала:
-
сарафанное радио;
-
Head Hunter;
-
«Авито».
Сарафанное радио. Лучшие сотрудники чаще всего приходят по рекомендациям и из публичных каналов отеля. Например, из аккаунтов в соцсетях, когда будущий администратор следил за работой отеля и знает его специфику, ценности. У таких кандидатов часто есть опыт и поэтому они понимают, что хотят работать именно в этом отеле.
Head Hunter — крупнейшая платформа онлайн-рекрутинга в России. Именно ей чаще всего доверяют отельеры, когда хотят разместить вакансию в открытом источнике.
«Авито». Эта площадка пользуется меньшей популярностью, потому что конверсия и качество соискателей оставляет желать лучшего. Всё потому, что на «Авито» размещают объявления обо всем, хотя там и есть выделенный раздел вакансий.
Вопросы для собеседования администратора отеля
Пять базовых вопросов помогут оценить качества будущего сотрудника: ответственность, коммуникабельность, доброжелательность, уравновешенность, организованность.
Как строился рабочий день на предыдущем месте? Ответ поможет оценить опыт кандидата, его способности к организации процессов.
Как получается справляться с многозадачностью? Хороший знак, если человек привык записывать задачи, вести заметки. Даже если опыт небольшой, а на предыдущем месте не было PMS-системы, этот навык поможет быстро освоить новые инструменты работы с задачами.
Как вы решаете конфликтные ситуации? Не все гости ведут себя корректно. Администратор не должен срываться, излишне эмоционально реагировать на конфликт или решать их в пользу одной стороны. Кандидат, на которого стоит обратить внимание, не будет перечислять проблемы с прошлого места работы, но может сосредоточиться на конкретных приемах общения, которые помогают решать конфликты.
Что для вас значит гостеприимство? Это вопрос на определение общих ценностей с компанией. Обратите внимание, совпадает ли представление кандидата о гостеприимстве с вашим. Проявляет ли кандидат доброжелательность во время интервью, улыбается ли, смотрит ли в глаза. Важно, чтобы человек вызывал доверие, был открыт к диалогу.
Как вы расставляете приоритеты между звонками, новыми гостями и постояльцами, распределением задач между персоналом? Ответ поможет смоделировать ситуации в будущей работе и обозначит реальный опыт человека.
Важны ли для администратора навыки продаж
Ответ будет зависеть от экономической модели в вашем отеле. Если отель зарабатывает только на номерном фонде, для администратора важнее уметь общаться с гостями и организовывать работу линейного персонала.
Если в отеле можно заказать дополнительные услуги, человек с навыками качественной презентации необходим. Но мы предлагаем решить задачу с продажами проще — автоматизируйте их с Satisfy Travel. Приложение гостей работает как маркетплейс всех возможностей отдыха, заказать которые можно в один клик. С Satisfy Travel администратору достаточно рассказать гостям о сервисе при заселении или просто разместить в зоне видимости QR-код, по которому гости могут скачать приложение и авторизоваться.
Желаемая должность и зарплата
График, место работы
Полный рабочий день, свободный график, сменный график, частичная занятость, удаленная работа.
Ищу работу в городе:
Москва
.
Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
Нет опыта
Специализации
Секретариат, делопроизводство, АХО, персональный помощник, ассистент. бизнес-ассистент
Профессиональные навыки
Общение с клиентами, кассовая дисциплина, приемка товара, встреча гостей, обеспечение жизнедеятельности офиса
Основное образование
Среднее ,
,
2022