Iqos — популярная на сегодняшний день система нагревания табака. Владельцы данного устройства берут его всегда с собой, поэтому потерять аппарат совсем не трудно: выпал из кармана, забыли у друзей дома, оставили в общественном месте. Ситуации случаются разные, но как найти айкос, если потерял. Рассмотрим возможные варианты решений, которые помогут его отыскать.
Распространенная ситуация
Нагреватель остался в кафе или у друзей.
Каждый владелец айкос после покупки устройства привязывает его к своему телефону. Через PlayMarker, Apple Store скачивается приложение «my iqos». Если такое имеется, переходим к решению проблемы.
Найти iqos через блютуз:
- Запустите приложение «my iqos»;
- меню —> «поиск устройства»;
- попадая в радиус действия блютуз, айкос завибрирует, издаст громкий сигнал.
- Звук отсутствует? Медленно перемещайтесь по месту утери – айкос должен поймать сигнал.
Потерялся на тестовом периоде
Компания, производящая iqos, предоставляет своим клиентам бесплатное использование нагревателя в течение 7 дней. По истечению тестового срока айкос должен быть возвращен в целости и сохранности. Что делать если потеряли на тестовом периоде?
При утере, вернитесь на место последнего использования, пройдите пункты описанные выше. Неудачно? Выбора нет – обращайтесь в отделение полиции. Составьте протокол, напишите заявление.
Важно! В заявлении нужно указать именно кражу, а не утерю. Полицейские могут обвинить вас, доказать обратное не получится.
Обязательно заберите копии всех написанных документов – доказательство кражи. В таком случаи денежных штрафов можно избежать.
Отправляйтесь в филиал айкос со всеми копиями из полиции. Без необходимых документов, компания попросит возместить всю стоимость устройства. В течение десяти дней должна пройти оплата, если такой не будет – подают в суд.
Возможные решения проблемы
Единственный способ найти держатель или нагреватель – попытаться вспомнить последние перемещения с iqos, обойти приблизительные места потери, попросите друзей помочь с поисками. Найденный айкос может находиться у охранников заведения, водителя, администратора или официанта – не забудьте пройтись и опросить. Любая помощь может пригодиться.
Если не нашли, то подождите пару дней, зайдите на популярные сайты продажи б/у вещей, просмотрите объявления без документов. Узнайте у владельца серийный номер, возможно это ваш аппарат.
Способы малоэффективны, но больше предложить нечего. Потерянный iqos с большой вероятностью останется у того, кто его нашел. Прибор дорогой, подзаработать хотят все. Давайте рассмотрим случай с пропажей держателя.
Если перепутали айкос, узнайте серийный номер через горячую линию. У каждого владельца он свой.
Как найти держатель
- Приобрести держатель отдельно у официального представителя.
- Купить использованный(б/у) необходимой модели. Узнать модель можно позвонив в службу поддержки, посмотреть на гарантийном талоне.
Пропал держатель – не самый плохой расклад. Целый комплект обойдется гораздо дороже.
Из всего вышеперечисленного можно понять, что при утере айкоса нужно проверить все места его употребления, а при потере держателя — купить новый или использованный.
В общем, это все возможные варианты поиска. Чтобы впредь таких ситуаций не возникало, внимательнее следите за айкосом. Такая маленький, но дорогой предмет требует тщательного присмотра.
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…
На сегодняшний день есть множество вариантов, как курильщику получить необходимую дозу никотина. Самый первый и простой вариант – это обычная сигарета. После нее остается неприятный запах на руках, волосах и одежде. Вторым вариантом является вейп, он отличается большим количеством дыма и приятным ароматом. Его можно курить на протяжении всего дня, но это выходит довольно дорого.
Последним вариантом является система для нагревания табака под названием IQOS. Стики для данной штуки стоят как сигареты, только после курения IQOS нет неприятного запаха, а доза никотина восполняется также. Рассмотрим, что делать, если потерял устройство IQOS, какие есть варианты поисков.
Содержание
- Чем заменить потерянный держатель?
- Что делать, если потерялся айкос при тест-драйве?
- Как найти потерянный айкос?
- Есть ли возможность отыскать?
- Чем поможет блютуз?
- Как обменять гаджет
- Заключение
- Источники
Чем заменить потерянный держатель?
В случае неисправности вариантов немного больше. Можно обратиться к «мастеру», специализирующимся на ремонте данного типа устройств. Только следует помнить, что ремонт осуществляется на свой страх и риск, так как производителями не предусмотрено создание официальных структур, занимающихся ремонтом.
Квалификация многих мастеров вполне на уровне и позволяет, при наличии комплектующих и добросовестном отношении восстановить работоспособность прибора. Данный вариант актуален там, где отсутствует филиалы представительств компании-производителя.
Компания «PHILIP MORRIS» предусмотрела такой вариант и предлагает потребителям услугу по замене вышедшего из строя прибора. Преимуществом обращения в официальные представительства компании является возможность обмена устройства даже в том случае, если поломка произошла по вине владельца. Сам процесс не занимает много времени.
Всё что потребуется, наличие самого устройства, документ удостоверяющий личность и немного времени для ответа на вопросы представителя компании для заполнения анкеты. К сожалению, подобная услуга предоставляется только один раз и осуществляется в крупных представительских отделениях компании.
Что делать, если потерялся айкос при тест-драйве?
В принципе, сам договор тест-драйва предусматривает возможную потерю держателя. В случае утраты прибора, потребитель обязан предоставить в представительский офис компании комплект документов, подтверждающих потерю.
Основным документом, подтверждающим возможную потерю, является копия заявления и протокола обращения в полицию по случаю утери или кражи. В противном случае владельцу, заключившему договор на использование IQOS в тестовом режиме, придётся оплатить полную стоимость.
Как найти потерянный айкос?
Найти потерянную вещь довольно сложно, тем более такое миниатюрное устройство, как IQOS. Обычно такое происходит довольно редко. Можно разместить объявление об утери, рассказать знакомым и допускается возможность нахождения прибора обычными, честными людьми и передача его хозяину или в «стол находок».
Подобные случаи довольно редки. Производители данного девайса стараются учитывать подобные ситуации и развивают свои технологии.
Появление функции подключения Bluetooth даёт возможность обнаружить прибор, если он находится в зоне действия системы беспроводной связи. Разработанное программное обеспечение в виде приложения, загруженное в телефон, позволит активировать функцию «Найти устройство». При использовании данной функции, если IQOS «доступен», то он начинает вибрировать с характерным звуком, что иногда позволяет найти неудачно положенное или потерянное устройство.
Есть ли возможность отыскать?
Как найти потерянный Айкос? Сделать это непросто, потому что устройство имеет маленькие габариты. Можно разместить объявления в интернете, сообщить о потере знакомым и надеяться, что устройство вернут неравнодушные люди. Также есть шанс, что гаджет отнесут в «стол находок».
Почему это неэффективно? В редких случаях IQOS можно найти самостоятельно или с помощью знакомых. Но часто бывает, что девайс находят люди, которые не желают вернуть его владельцу.
Найти нагреватель табака можно так же, как и любой потерянный предмет. Нужно вспомнить, в каких местах вы сегодня были, когда в последний раз курили сигаретный стик Айкос и куда могли положить устройство, которое считаете потерянным. Полиция редко находит такие пропажи, поэтому здесь владельцу вряд ли помогут.
Многие пользователи в случаях утери устройства звонят операторам компании и хотят узнать, как его заблокировать. К сожалению, это сделать невозможно.
Чем поможет блютуз?
Наличие блютуз в Айкос позволяет не только подключить устройство к телефону, но и найти гаджет. Bluetooth отыщет IQOS, находящийся в зоне действия беспроводной связи со смартфоном.
Чтобы найти девайс, нужно в мобильном приложении включить функцию «отыскать устройство». Если нагреватель табака находится в зоне покрытия смартфона, то IQOS завибрирует, чтобы владелец смог его отыскать.
Гаджеты iOS не поддерживают данную программу. Установить приложение можно только на телефоны Android.
Как обменять гаджет
Возможно ли восстановить нагреватель табака при появлении поломки? Да, вполне. Отнесите его к мастеру, который ремонтирует нагреватели табака. Специалист сможет починить неисправную деталь и вернуть устройство в рабочее состояние.
Дадут ли новый Айкос в офисе производителя, если гаджет сломался? Да, для этого нужно выполнить следующие условия:
- Собрать остатки гаджета в коробку или пакет.
- Взять с собой коробку, паспорт и чек, подтверждающий покупку. Если клиент потерял чек от IQOS, устройство не будет заменено на новое.
- Отправьтесь в ближайшее отделение компании в вашем городе, и ответьте на несколько вопросов для записи в анкете.
- Далее сломанный гаджет будет заменен на новый нагреватель табака. Поэтому вариант с ремонтом IQOS у сторонних мастеров подойдет лишь для жителей малозаселенных городов, где нет офисов компании.
Обратите внимание! Заменить неисправное устройство бесплатно можно только 1 раз.
Для IQOS характерны следующие виды поломок:
- попадание в воду. Гаджет, который долго лежал в жидкости, уже не восстановится;
- поломка крышки. Это механическая неисправность, происходящая вследствие неправильной эксплуатации или брака на производстве. Починить крышку самостоятельно нельзя, поэтому нужно отнести гаджет мастеру;
- перегревается корпус. Причина может быть в поломке аккумулятора;
- повреждение лезвий. Починить лезвие нельзя, поэтому их нужно купить. Можете починить устройство самостоятельно, но рекомендовано обратиться к специалисту;
- неисправность держателя. Эта проблема вызвана отсутствием систематической чистки устройства. Снимите крышку с держателя и уберите спиртовыми палочками скопившийся в нем мусор.
Если вы потеряли держатель на Айкос, потребуется замена детали.
Заключение
Найти потерянный Айкос сложно из-за маленьких размеров устройства, поэтому в нагреватель табака встроен Bluetooth, позволяющий отыскать гаджет. Если ваш IQOS сломался, можете бесплатно его поменять в офисе компании. Процедура займет немного времени, и после заполнения анкеты вы получите новый. Бесплатно поменять нагреватель можно лишь 1 раз, далее покупателю придется платить.
Источники
- https://iqoswiki.ru/iqos/ob/esli-poteryal-ajkos.html
- https://heatster.ru/article/esli-poteryal-iqos-chto-delat/
- https://provapes.ru/iqos/chto-delat-pri-potere-iqos-i-derzhatelya
Айкос – используемый в повседневной жизни аксессуар, и любой пользователь не застрахован от потерь. Его можно где-то оставить и выронить из сумки или кармана, случаются кражи. Независимо от причины утраты нужно разобраться, как найти айкос если потерял.
Содержание
- Самый простой вариант
- Действия при потере нагревателя табака во время тест-драйва
- Что делать при утрате
- Потеря держателя
- Если спутали айкос
Самый простой вариант
Пользователь знает примерное место, где он потерял айкос. Дома у друзей, недавно посещенная кофейня или ресторан. В таком случае для поиска нагревателя табака воспользуйтесь приложением «my iqos». С его помощью можно найти айкос через блютуз.
Порядок действий:
- Открыть приложение на смартфоне;
- В меню перейти на вкладку «поиск устройства»;
- Потерянный iqos начнет сильно вибрировать и издавать звуки в том случае, если устройство находится недалеко от пользователя.
- При отсутствии реакции на поиск от нагревателя табака, следует походить по комнате. Устройство поймает сигнал от смартфона и укажет свое местонахождение.
Как видно, при утере айкоса найти его достаточно просто, понадобится лишь телефон и специальное приложение.
Действия при потере нагревателя табака во время тест-драйва
Пользователям предоставляют iqos на неделю для проверки его возможностей. Подразумевается, что за это время аксессуар не будет утерян или поврежден. Но на случай такой неприятной ситуации, следует знать, что делать и как найти iqos. Для начала стоит вспомнить все места, в которых в последнее время был курильщик и быстро по ним пробежаться. В каждом месте требуется использовать функцию поиска в приложении, как это сделать – указано выше.
Если данный способ успеха не принес и найти держатель или всю систему не удалось, нужно идти в полицию. В участке дежурный примет заявление и составит протокол. Для того, чтобы заявление точно приняли, нужно говорить не о потере устройства, а о его краже. В таком случае полицейские не смогут отказать в принятии заявлений. Обязательно нужно взять копии подписанных документов. Заявления могут подтвердить факт кражи и оберегут от штрафов.
Следующий пункт после полицейского участка – точка оформления тест-драйва. Сотрудникам необходимо сообщить об украденном устройстве и показать все документы из участка. Без заявлений сотрудники потребуют вернуть все деньги за пробный комплект. Сделать это потребуется за 10 дней, иначе вас вызовут в суд для взыскания средств.
Что делать при утрате
Найти потерянное устройство крайне тяжело. Приложение может помочь только в очень ограниченном пространстве. Большая часть методов поиска – стандартны. Проверить все места, где использовался айкос до потери. Стоит позвонить друзьям, если вы курили в гостях, в последнюю кофейню. Устройство обладает небольшими размерами и может запросто выпасть из кармана или сумки. Можно привлечь к поискам товарищей. Не лишним будет и звонок водителю такси, если вы недавно пользовались их услугами.
Способы практически бесполезны. Можно посмотреть объявления о продаже б/у устройств в группах вконтакте, юле или другой бесплатной доске объявлений. Например такое:
Особенно внимательно стоит смотреть на объявления без документов. Если ваше устройство отличается какими-то внешними особенностями (сколы или царапины), свяжитесь с продавцом и уточните, откуда айкос у него. Если повезет, продавец просто вернет вам потерянный аксессуар.
Можно надеяться на то, что потерю найдет совестливый и честный человек, который постарается с вами связаться и вернуть утрату. Но такое происходит крайне редко.
Потеря держателя
Этапы поиска не отличаются от этапов по поиску целого комплекта. В случае неуспешного поиска, можно:
- В точке продаже нагревательных систем купить новый держатель.
- Купить б/у держатель.
Потеря держателя – не очень приятная ситуация, но это лучше потери всего комплекта.
Если спутали айкос
Возможна ситуация, при которой два любителя покурить перепутали айкос и забрали устройства друг друга. Переживать не стоит. У устройства имеется серийный номер, уточняется звонком на горячую линию.
Нужно посмотреть на свой номер устройства, в случае несовпадения поменяться с товарищем обратно.
Я подтверждаю, что мне исполнилось 18 или более лет, я являюсь потребителем табака или никотина и согласен с условиями пользования.
Пожалуйста, укажите дату вашего рождения
Этот сайт содержит информацию о бездымных продуктах, предназначенных только для лиц старше 18 лет, проживающих в РФ, которые в противном случае продолжат курить или употреблять иную никотинсодержащую продукцию. Бездымные продукты ФМИ не являются альтернативой отказу от употребления табачной или иной никотинсодержащей продукции и не являются средством для лечения никотиновой зависимости. Не исключает риски. Аэрозоль содержит никотин, вызывающий зависимость. Больше о рисках в разделе Важная информация.
Извините, доступ на веб-сайт разрешен только гражданам РФ старше 18 лет
Айкос – это инновационный гаджет для курения, созданный в качестве аналога обычным сигаретам, употребление которых наносит большой вред организму курильщика. Однако iQOS – маленький прибор, который несложно потерять в людном месте. Если потерял Айкос – нужно предпринимать меры, т.к. промедление снизит шансы найти устройство. О способах поиска гаджета мы и поговорим в статье.
Возможно
ли найти iQOS по GPS
К сожалению, найти потерянный Айкос по GPS или удаленно заблокировать устройство нельзя. Функционал гаджета не предусматривает такой возможности. Однако в современные модели iQOS встроен Bluetooth для синхронизации со смартфоном. Можно ли с помощью блютуз найти потерянный нагреватель табака?
Чем
может помочь блютуз
Наличие
Bluetooth позволяет найти
потерянное устройство, если оно находится в зоне действия беспроводной сети.
Чтобы найти гаджет, на смартфоне должно быть установлено специальное приложение
для iQOS. В этом программном обеспечении нужно
включить функцию «Найти устройство».
После
активации этой функции, Айкос начнет издавать характерные звуки, по которым
получится его найти, если гаджет находится в доступной зоне (в квартире,
кабинете).
Важно! Этот вариант поможет найти неудачно положенное устройство в комнате. Если гаджет на большом расстоянии от телефона – поиск по Bluetooth не сработает.
Другие
варианты поиска утерянного устройства
Если
поиск через приложение не помогает, шансы найти потерянный нагреватель табака
есть, но они низкие. Это объясняется маленькими размерами гаджета.
Найти
Айкос можно так же, как и любой другой предмет. Вспомните, когда в последний
раз выкуривали стик и где использовали устройство. Редко полиция находит
потерянный или украденный гаджет, поэтому и помощь правоохранительных органов в
поисках малоэффективна.
Многие
пользователи размещают объявления о потере в интернете или рассказывают об
утере знакомым. Есть шанс, что гаджет найдет добросовестный человек, который позвонит
по телефону в объявлении и вернет гаджет.
Рекомендовано
поставить небольшое вознаграждение в объявлении, это повысит вероятность
нахождения гаджета.
Также
советуем поискать устройство в «столе находок».
Что
будет, если потерял во время тест-драйва
Если пользователь потерял держатель Айкос – ничего страшного в этом нет. Перед участием в тест-драйве клиент заключает с компанией письменный договор. В нем прописан пункт, где предусмотрена потеря держателя. В этом случае по желанию пользователя дадут новый держатель.
Но как поступить, если потерял iQOS, взятый на тест-драйв? Если участник бесплатного тест-драйва потерял само устройство, то ему нужно предоставить в офис Айкос оправдательные документы. А именно копию заявления в полицию и составленного протокола по факту хищения или кражи.
Если
пользователь, потерявший нагреватель табака, не предоставит эти документы – он
обязуется выплатить штраф в размере стоимости всего набора.
Обратите
внимание! Выплатить штраф нужно в течение 10 дней после его получения. Если
оплата не будет произведена – компания может передать дело в суд.
Если
потерял деталь: варианты замены
Можно
ли восстановить Айкос при потере деталей? Да, если остался гарантийный период
(срок гарантии зависит от конкретной модели), то гаджет можно отнести в офис
Айкос на диагностику. Там специалисты оценят текущее состояние гаджета, а затем
заменят отсутствующую деталь или выдадут новое устройство.
- Соберите
в коробку комплект Айкос. - Возьмите
паспорт. - Найдите
на карте адреса офисных центров компании. - Сотрудники
Айкос зададут вам вопросы для заполнения анкеты и заменят деталь или
устройство.
Важно! Заменить поломанный гаджет бесплатно разрешено 1 раз. За последующий ремонт пользователю придется заплатить.
Если
в городе нет центров iQOS, то
владельцу устройства нужно рекомендовано найти мастера, специализирующегося на
ремонте и замене деталей на нагревателях табака. Цена работ займет до
1 500 рублей, в зависимости от поломки.
Заключение
Если
пользователь потерял свой iQOS, найти
гаджет будет сложно из-за его маленьких размеров. Рекомендовано сообщить
знакомым о потере, подать объявление в интернете и попытаться вспомнить, в
каких местах гаджет использовался в последний раз. Если же гаджет находится на
гарантии, то его бесплатно заменят.
( 15 оценок, среднее 1.87 из 5 )