Электронная медицинская карта
Условия получения услуги на сайте
Сервис позволяет гражданам получить информацию из медицинской карты в электронном виде.
На текущий момент в электронной медицинской карте доступны:
- протоколы осмотров врачей (с 2017 года);
- результаты лабораторных исследований (с 2019 года);
- результаты тестов на covid-19 (с 20 апреля 2020 года);
- информация о вакцинации ребенка (детей) (при условии получения доступа к его (их) ЭМК);
- результаты инструментальных исследований (с 2019 года, но некоторые виды исследований доступны и за более ранние периоды);
- информация выписных эпикризов стационарных отделений (с 2019 года);
- дневники здоровья.
Для получения услуги необходимо предварительно оформить доступ к электронной медицинской карте. Доступ по запросу предоставляется в течение 5 рабочих дней.
Для пользователей с полной учетной записью электронная медицинская карта открывается автоматически. Перейти к медкарте.
Картотеки и бумажные архивы переводятся в цифровой вид, где они становятся доступными гражданам в их аккаунте на сайте Госуслуги. Медицинские организации заносят результаты осмотров в компьютер, после чего их можно увидеть через онлайн-портал. Перед вами инструкция, как на сайте Госуслуг открыть информацию о результатах анализов.
Кто может посмотреть результаты анализов из медучреждения
Информация может быть проверена только зарегистрированными пользователями на Госуслугах. Кроме того, они должны иметь соответствующий статус аккаунта – «подтверждённый». Учёт медицинских документов для новых регионов на сайте пока не ведётся.
На сайте Госуслуги можно узнать сведения за прошлый год не ранее 1 сентября 2022 года. При необходимости в документах за ранний период понадобится обратиться напрямую в медицинское учреждение. Данные по анализам можно посмотреть через мобильное приложение или сайт государственного портала. Здесь для пользователя также открываются другие медицинские справки и документы:
- Эпикриз;
- Справки для допуска к разным видам спорта;
- Больничный лист;
- Протоколы консультации, лабораторных исследований, рентгена;
- Направления на обследование, экспертизу;
- Рецепты на разные медицинские препараты;
- Результаты медосмотра.
Если какого-либо документа нет в вашем профиле, выполните запрос. Для этого предоставьте личные данные из аккаунта.
Результаты анализов на Госуслугах для взрослого
Если у вас уже есть доверенная учётная запись на сайте, то вам можно сразу переходить к инструкции. Для остальных нужна регистрация и подтверждение аккаунта, например, через личный кабинет банка или в МФЦ.
- Для получения результатов анализа перейдите по ссылке.
- Откройте раздел Медицинское здоровье.
- Нажмите кнопку Запросить, если делаете это впервые.
- Прочитайте условия получения данных и нажмите Разрешить.
Пользователь мог ранее запрашивать подобные документы. В этом случае ему сразу будут доступны анализы на сайте Госуслуги. Для обновления этих данных новый запрос не требуется. Информация обновляется автоматически и обычно появляется в аккаунт в течении суток после создания документа в медучреждении. Информация по отдельным документам может поступать в течении месяца. Также будет возможность открыть результаты в pdf-формате или скачать их на свой компьютер.
В мобильном приложении
Для открытия данных по анализам из поликлиники в приложении Госуслуги:
- На главной странице выберите в меню пункт Услуги.
- Внизу страницы выберите Ещё услуги.
- На следующей странице переключитесь на Все услуги.
- Осуществите переход на портал вашего региона.
- Откройте Медицинскую карту.
- Разрешите доступ к своему аккаунту.
Во время перехода на региональный сайт понадобится авторизоваться в аккаунте с помощью телефона. После этого вам станут доступны данные анализов, а также других медицинских справок на Госуслугах.
Как посмотреть анализы ребёнка на Госуслугах
Это возможно в том случае, если у детей есть собственная учётная запись на сайте. Аккаунт на Госуслугах может содержать документы только для владельца. Если у ребёнка ещё нет собственной учётной записи – создайте её. Для детей до 14 лет родителям нужно это сделать самостоятельно. Используйте СНИЛС и свидетельство о рождении. Граждане, которые получили паспорт, могут открыть аккаунт на сайте Госуслуги без помощи родителей. Открыть страницу с анализами вы можете по инструкции, которые мы подготовили в предыдущих главах.
Почему данных о результатах анализов ещё нет на Госуслугах
Как правило, когда пользователи впервые открывают медицинский раздел, им нужно разрешить доступ к собственным данным в аккаунте. Это обязательный шаг, без которого информация из базы данных больницы не поступит на Госуслуги. Проверьте статус вашего аккаунта, он должен быть подтверждён.
Пользователь также может сообщить на сайте о том, что информация не отображается в медицинском разделе. Откройте страницу с электронным помощником на Госуслугах и задайте вопрос: почему результаты анализов ещё не пришли. В ответе появится возможность отправить заявку. В ней необходимо указать, когда вы были в поликлинике, выбрать тип требуемого документа, заполнить информацию о своём местонахождении и посещённой медицинской организации.
Если ваша учётная запись не будет соответствовать требования для получения этих данных, в помощи будет отказано.
Из-за чего могут возникнуть проблемы
Если у вас не получается открыть результаты анализов на портале gosuslugi.ru, это может быть вызвано:
- Ошибками в личных документах, а также в информации, предоставленной в медицинском учреждении;
- Данные в документах отличаются от тех, которые пользователь предоставил на сайте;
- Страница с анализами может не загружаться из-за низкой скорости интернет-подключения;
- Если при загрузке появляются ошибки, используйте другой браузер. Этот совет также может помочь, если документ загружается не полностью.
Проблему с открытием данных может помочь устранить электронный помощник Госуслуги. Раскройте справку о медицинских документах и сообщите о проблеме.
Читайте также:
- Как стать на учёт по безработице на Госуслугах;
- Как отозвать заявление, поданное через портал Госуслуг;
- Лучшие сайты для поиска работы.
Как посмотреть результаты анализов через Госуслуги
Госуслуги — это удобный способ общения с государственными органами. Благодаря этому сервису, можно получать доступ к их услугам через интернет, не покидая дома, не находясь в очереди. И всё это в большинстве случаев занимать несколько минут. В этой статье рассмотрим, каким образом посмотреть результаты медицинских анализов через портал Госуслуги. 
Содержание
- Как посмотреть анализы в Госуслугах?
- Что делать, если результаты анализов не отображаются на Госуслугах?
- В чём достоинства и недостатки получения анализов через Госуслуги?
Как посмотреть анализы в Госуслугах?
Поход в поликлинику это всегда стресс. Во-первых, там часто бывают очереди и иногда в них приходится терять много времени. Во-вторых, это место с повышенным риском, так как там много заболевших людей, которые, находясь в замкнутом пространстве, являются распространителями разнообразных заболеваний. Особенно это опасно в эпоху пандемии коронавируса, которая всё ещё продолжается. Никто не любит ходить в больницы. Госуслуги позволяют уменьшить количество визитов и посмотреть результаты ранее сданных анализов, не посещая больницы.
Для того чтобы увидеть результаты анализов в Госуслугах, сделайте следующее:
- Войдите на Госуслуги. Это можно сделать как на компьютере через браузер, так и на мобильном устройстве через приложение. Если вы не авторизованы в своём профиле, то войдите в него. В качестве логина укажите электронную почту, номер телефона или СНИЛС, а также напишите пароль от своего профиля на Госуслугах.
- Перейдите в раздел «Услуги».
- Затем в списке доступных услуг выберите вариант «Моё здоровье».
- На следующей странице клините на «Сведения об оказанной медицинской помощи».
- Затем кликните на кнопку «Получить сведения».
- На следующей странице вы увидите результаты ваших анализов, если они уже готовы.
Что делать, если результаты анализов не отображаются на Госуслугах?
Если вы не можете увидеть результаты анализов на Госуслугах, это может быть вызвано разными причинами. Вот некоторые из них:
- У вас не подтверждённая учётная запись на Госуслугах. Данная услуга доступна только тем, у кого подтверждённый профиль. Есть три способа подтвердить аккаунт:
- Дистанционно через приложение банка на вашем мобильном устройстве. Сведения о вас в Госуслуги будут взяты из банковской анкеты.
- Также это можно сделать, если лично прийти в МФЦ. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Подтверждение займёт несколько минут и происходит бесплатно.
- Более длительный способ — сделать подтверждение через Почту России. Этот вариант подойдёт тем, кому недоступны два первых.
- Медицинская организация, в которой вы сдавали анализы, не предоставляет сведения об оказанной медицинской помощи в электронном виде. Уточните в вашей больнице, подключена ли она к системе Госуслуг и предоставляет ли она результаты анализов в электронном виде. Большинство государственных больниц подключены к Госуслугам и предоставляют результаты анализов на портал.
- Ваши личные данные в медицинской карте не совпадают с данными в учетной записи на Госуслугах. В этом случае надо проверить свои личные данные в медицинской карте и в учетной записи на Госуслугах и исправить ошибки, если есть.
- На сайте Госуслуг происходят сбои, технические работы или обновления. Попробуйте повторить запрос позже, когда сайт Госуслуг будет работать нормально.
- Результаты анализов крови поступают на портал не ранее, чем через трое суток после сдачи. Результаты некоторых других анализов появляются в течение более длительного срока, например, от 7 дней. Это связанно с особенностями проведения анализа. Поэтому, если не видите результатов, то убедитесь в том, что прошло достаточно времени.
Вам будет это интересно: Как выглядит сертификат переболевшего коронавирусом на Госуслугах.
В чём достоинства и недостатки получения анализов через Госуслуги?
Получение и просмотр анализов через Госуслуги имеет несколько достоинство и удобств для пользователей. Вот некоторые из них:
- Экономия времени и денег, так как не придется ездить в поликлинику или лабораторию за бумажными копиями анализов.
- Вы сможете контролировать свое здоровье и собрать динамику своих показателей и сравнивать их с нормами.
- Вы сможете получать консультации от специалистов по интересующим вас вопросам и рекомендации по лечению и профилактике прямо через Госуслуги, онлайн.
- Есть возможность скачивать и отправлять свои результаты анализов в любое время и в любом месте, где есть интернет.
- Вы сможете оценить качество услуги и оставить отзыв.
Это лишь некоторые преимущества получения анализов через Госуслуги. Вы также можете воспользоваться другими полезными функциями Госуслуг, связанными со здоровьем. Например, записью на прием к врачу, получением электронных больничных листов или справок, заказом лекарств по рецепту и т.д.
Из недостатков можно выделить пожалуй лишь то, что пока не все медицинские учреждения поддерживают эту возможность. Однако, это продолжает развиваться, и постепенно больницы подключаются к услуге. Если вы хотите узнать, подключена ли ваша больница к этой онлайн услуге, то уточните данный вопрос, позвонив им.
Опубликовано 09.05.2023 Обновлено 09.05.2023
Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает услугу — получение бесплатного SMS-уведомления о полной готовности результатов исследований. Для того чтобы воспользоваться услугой, пациенту при обращении в любой медицинский офис, достаточно сообщить администратору номер телефона. Время рассылки SMS-уведомлений с 07.00 до 22.00 по московскому времени. Услуга предоставляется бесплатно и не является способом получения результатов. Передача SMS — уведомлений осуществляется автоматически и не может считаться транспортом сообщений со 100% гарантией доставки.
Результаты исследований можно получить одним из представленных ниже вариантов:
- в «личном кабинете» на сайте www.invitro.ru;
- по телефону (при оплате заказа необходимо оставить администратору кодовое слово);
- по факсу (по предварительной заявке);
- по электронной почте (по предварительной заявке);
- в любом из медицинских офисов;
- доставка курьером (дополнительная оплата; просьба уточнять возможность доставки результата курьером в вашем городе);
- получить результат можно на английском языке (перевод оплачивается дополнительно).
Доставка результатов исследований по электронной почте
Сообщения отправляются автоматической системой доставки результатов (СДР) без участия человека, с момента полной готовности всех заказанных лабораторных исследований согласно заявленным срокам. Результаты исследований содержатся в сообщении в виде ссылки на страницу в «Личном кабинете» на сайте ИНВИТРО либо в виде вложенного файла в формате Adobe® PDF® и являются точной, неизменяемой электронной копией бумажных бланков ответа исполнителя.
Передача сообщения является сложным многоэтапным процессом, а электронная почта не может считаться транспортом сообщений со 100% гарантией доставки. Исходя из практического опыта эксплуатации СДР, Независимая лаборатория ИНВИТРО гарантирует надежность доставки сообщения Заказчику с вероятностью 97% в случае, если Заказчик последует приведенным ниже рекомендациям:
- интернет-домены, к которым принадлежат Адреса, не входят в «чёрные списки» (black mail list, stop list) серверов-участников вирусных, хакерских атак и регулярных несанкционированных массовых рассылок;
- настройки систем подавления массовых рассылок, а также правила обработки сообщений электронной почты на почтовом сервере и/или клиенте Заказчика разрешает принимать сообщения из интернет-домена invitro.ru;
- почтовые ящики не были переполнены, заблокированы или недоступны по иным причинам на стороне заказчика;
- почтовые ящики настроены на приём сообщений размером не менее 256000 байт и имеющих вложения типа Adobe® PDF®.
В случае недоставки сообщения Заказчик может обратиться с претензией по электронной почте: info@invitro.ru или заполнить форму. Претензия будет рассмотрена в течение одного рабочего дня с момента обращения. В случае правомочности претензии сообщение будет выслано повторно.
|
Для получения необходимой информации о результатах ваших анализов через Госуслуги необходимо:
Для того чтобы получить сведения о результатах анализов на Госуслугах из поликлиники необходимо:
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Знаете ответ? |
