Добрый день, дорогие читатели и случайные посетители моего блога. В этой статье я буду рассматривать вопрос о том, где лежит история сообщений Viber, как её извлечь из телефона и как в этой истории сообщений делать какой-то поиск.
Где лежит история сообщений Viber?
Перед тем, как я покажу где искать сообщения, прочитайте следующие ограничения:
- Viber история сообщений хранится на телефоне. Если вы перепрошивали мобильный или делали полный сброс, то история обнуляется.
- Сохраненную Viber историю нельзя потом обратно импортировать в Viber, только просматривать ее на компьютере.
Итак, чтобы получить файл со всеми нашими сообщениями, нам необходимо пройти по следующему пути в меню:
- Запускаем Viber и щелкаем по меню слева (выделил красным кружком)
- В меню выбираем «Настройки» (красный прямоугольник)
- Далее щелкаем по «Вызовы и сообщения» (красный прямоугольник)
- Выбираем «Журнал электронных сообщений» (красный прямоугольник), после нажатия телефон может на длительное время задуматься. Все зависит от того, сколько времени вы пользовались Viber. Если, допустим, год, и за это время не перепрошивали телефон и не делали полны сброс, то данная операция может быть очень продолжительной.
- После того, как телефон закончит работу по пункту 4, высветится окно с выбором куда отправить полученный файл. Я предлагаю вам нажимать «отправить на почту»:
- В своем примере я выбрал приложение Яндекс.Почта, вы могли выбрать что-то свое. Например облако Mail.ru или облачный сервис 360 yunpan на русском языке. У меня запустилось приложение почта от Яндекса, и файл с сообщениями автоматически прикрепился к черновику письма, осталось только отправить письмо самому себе.
Выполнив эти простые 6 пунктов, вы получите файл viber истории сообщений, в котором содержатся все ваши сообщения, которые вы сможете открыть на компьютере, просмотреть и, допустим, найти нужную вам информацию.
Где хранятся сообщения viber на компьютере
Очень такой распространенный вопрос. Но к сожалению viber не хранит свои сообщения в явном виде на компьютере. Идет подгрузка в приложение напрямую с сервера. Да, несомненно, кеш сообщений где-то лежит. Но вот найти где, мне так и не удалось. Если вы знаете эту информацию, просьба поделиться в комментариях. Буду благодарен.
Если же вам нужно знать где хранятся принятые изображения, документы, или файлы то путь их хранения на компьютере такой:
C:UsersИмя-Вашего-ПользователяDocumentsViberDownloads
где Имя-Вашего-Пользователя — ваш логин на компьютере. Например Administrator.
Если у вас остались вопросы, задавайте их, пожалуйста, в комментариях. Также тут можете почитать обо мне, а если вам нужна компьютерная помощь, то можете почитать страницу услуги.
С уважением, Александр Глебов.
Загрузка…
Интересные статьи по теме:
Периодически возникает ситуация, когда могут понадобиться старые сообщения. Например, год назад друг отправил вам важное письмо, теперь вы его нашли в мессенджере? Жестяная банка! Однако есть ряд нюансов.
Где хранится история в Вайбере
Журнал истории сообщений в Viber.
Особое внимание разработчики уделили политике конфиденциальности, поэтому на сервере программы нет репозитория переписки.
Текстовые сообщения и другие файлы, включая голосовые, хранятся только в памяти вашего смартфона.
Об истории текстовых сообщений мы поговорим позже.
Что касается фотографий контактов из СМИ и чата, то они находятся в отдельной папке:
- Откройте проводник в телефоне и перейдите в хранилище устройства.
- Ищем каталог Viber.
- Появится несколько папок, одна из них называется «Viber Images».
- Вы можете найти там интересующее изображение.
Для чего можно использовать историю
История сообщений нужна как для поиска нужной информации и разогрева воспоминаний, так и для более важных дел. Например, переписка может быть использована в суде как доказательство. Некоторые судебные постановления и решения учитывают содержание диалогов в социальных сетях. Иногда запрос на информацию отправляется правоохранительными органами.
Как получить историю сообщений
Резервное копирование.
Чтобы иметь доступ к истории текстовых сообщений, вам необходимо позаботиться о ее создании.
Это называется резервным копированием или резервным копированием, копии должны делаться регулярно, иметь «срок годности». И позаботьтесь о сети wi-fi, в мобильном интернете связь хуже.
Вы можете найти и просмотреть историю матчей в Viber следующим образом:
1. Откройте приложение и перейдите в меню: кнопка «Еще» / «Настройки».
2. Найдите «Резервное копирование». Программа предложит несколько способов сохранения сохраненных данных, самый простой способ — отправить их на гугл-диск с Android. Оттуда, кстати, тоже можно отправлять информацию. Также вы можете сохранять информацию на SD-карте и в памяти телефона.
3. После выбора места ждем окончания процесса копирования.
Далее нужно понять не только как просмотреть историю сообщений в атмосфере, но и как ее восстановить. Автоматически время от времени вайбер будет предлагать вам воспользоваться бэкапом, вам просто нужно подтвердить предложение.
Если нет времени ждать, восстанавливаем вручную.
Если вы сохранили историю на sd-карте, переписку легко восстановить из архива:
- Вставляем флешку в желаемое устройство.
- Заходим в «Меню» и выбираем пункт «Настройки» / «Резервное копирование сообщений».
- Щелкните «Восстановить». Интеллектуальная система сама найдет архив и предложит его использовать. Подтверждаем действие и ждем пару минут. Готово, давайте начнем визуализировать и читать то, что нам нужно.
С помощью Backup Text for Viber
Текст резервной копии для приложения Viber.
Не удалось воссоздать диалоги двумя предыдущими способами? Не паникуйте, есть еще один вариант.
Вам необходимо установить приложение, которое может читать и распознавать данные о ваших разговорах:
- Зайдем в интернет-магазин приложений и поищем последнюю версию программы «Backup Text for Viber».
- Устанавливаем на смартфон, принимая лицензию.
- Далее необходимо выбрать фильтр, по которому программа будет искать совпадающие фрагменты:
- «Фильтр по разговору» устанавливает параметры разговора. Фильтр восстановит сообщения из групповых чатов.
- Фильтр по типу сообщения восстанавливает только исходящие сообщения или только входящие сообщения.
- «Тип файла» — показывает формат документа, в котором будет сохранена ваша переписка. Если расширение .txt неудобно, установите желаемое.
- «Экспорт в»: показывает, где будет сохранена информация. Запомни этот путь. После запуска программы количество найденных сообщений отобразится в нижнем левом углу.
- «Фильтр по дате» позволяет находить сообщения по определенной дате в атмосфере.
После выбора фильтра программа отобразит информацию, вам просто нужно найти имя для текстового документа и нажать «ОК».
Когда появится уведомление «Экспорт успешно», сохранение данных завершено.
Далее вам необходимо выйти из программы и перейти в указанную папку, в которой был сохранен документ. Открываем и читаем. Обратите внимание, что программа может находить недоставленные и непрочитанные сообщения.
Что делать при зависании телефона
Телефон зависает во время резервного копирования.
Телефон нередко зависает во время резервного копирования или использования программного обеспечения для восстановления.
Нет необходимости выходить из меню, трясти смартфон или пытаться перезагрузить его.
Легкое обморожение — это нормально, наберитесь терпения, иначе рискуете прервать процесс.
Удаление переписки
Если вам нужно избавиться от электронных писем с вибрацией, вам нужно перейти в начало чата.
Чтобы удалить одно или несколько сообщений, необходимо:
- Нажмите на сообщение и удерживайте палец, пока не появится квадрат с галочкой.
- Рядом со всеми сообщениями появятся квадраты. Мы отмечаем те, которые хотим устранить.
- Щелкните значок «Корзина» или значок «Удалить».
Если вам нужно удалить всю историю переписки с конкретным подписчиком, сделайте следующее:
- Выбираем в чатах старый диалог.
- Удерживая ее, дождитесь появления значка «Корзина» в правом нижнем углу».
- Отправляем ему разговор.
Если вы решили удалить всю историю сообщений, следуйте инструкциям:
- Щелкаем в приложении на трех полосках в нижнем углу («Еще»), открывая тем самым «Меню».
- Выберите «Настройки», перейдите в «Вызовы и сообщения», нажмите «Очистить журнал сообщений».
- Подтверждаем действие.
Как восстановить переписку в Viber, этот вопрос возникнет, если вы случайно удалили что-то ненужное, главное без паники, решение есть.
Перенос истории на другое устройство
Перенести историю на другое устройство.
При покупке нового смартфона может потребоваться перетаскивание файлов и сообщений из приложений.
Чтобы передать историю сообщений Viber, владельцам Android и Iphone необходимо сделать следующее:
- Откройте приложение, перейдите в «Меню» и выберите «Настройки».
- Нажмите на опцию «Учетная запись» и выберите «Резервное копирование».
- Нажмите кнопку «Восстановить», выберите «Восстановить сейчас».
Это был ручной способ. Сама программа предложит самое простое: как только вы установите приложение Viber, оно автоматически предложит восстановить данные (при условии, что подключен диск Google или icloud). Это происходит как на iPhone, так и на Android. Затем вам просто нужно нажать «Восстановить из резервной копии».
Восстановление принятых и отправленных файлов
Вышеупомянутые абзацы предназначены для восстановления текстовых сообщений, вам нужно по-другому обращаться с мультимедийными вложениями. Все отправленные и полученные видео, фотографии и изображения сохраняются в папке / viber / media (вы можете найти ее через поисковую систему вашего телефона).
Если вам нужна информация, время от времени копируйте ее и отправляйте на диск Google или iCloud, используя уже описанный метод. Если вы этого не сделаете и случайно очистите папку, файлы будут потеряны навсегда.
Подведем итог: хранение информации в вайбере происходит исключительно на наших устройствах, переписываться можно без опасений. Мы можем удалить не только звонки и SMS, но и все сохраненные данные. При посещении программы желательно сделать резервную копию, так как только если она доступна, мы сможем восстановить историю.
Содержание материала
- Немного теории: что такое резервные копии в Вайбере, как их создать на Андроид
- Видео
- Способы просмотра сообщений
- С устройства
- С резервной копии iTunes
- С резервной копии iCloud
- Через Backup Textfor Viber
- Полное удаление истории
Немного теории: что такое резервные копии в Вайбере, как их создать на Андроид
Резервное копирование — это создание дубликатов файлов на случай потери главных экземпляров. Проще говоря, человек копирует важную информацию и хранит ее на более надежном накопителе, облаке, сервере. В случае пропажи основных файлов, будет возможность их восстановить. Соответственно, дубликаты необходимо регулярно обновлять. Разработчики Viber позаботились о пользователях, создав функцию защиты информации от удаления. Переписки, чаты, все сообщения хранятся в одном файле, расположенном на Google Диске владельца телефона или другом смартфоне, флешке, компьютере.
Чтобы обезопасить себя от потери всех переписок, нужно включить резервное копирование в Вайбере. Пошаговая инструкция для старых версий ОС:
- Запустить мессенджер «Viber» на телефоне.
- Зайти в меню (кнопка «Еще» внизу экрана).
- Открыть настройки приложения, нажав на иконку шестеренки.
- Найти пункт «Вызовы и сообщения».
- В появившейся вкладке нажать на опцию «Отправить сообщение по электронной почте».
- Программа создаст файл с информацией (это может занять до 5 минут времени). Затем всплывет окно с возможными вариантами передачи резервной копии: электронная почта или Bluetooth.
Обратите внимание. На разных версиях Viber названия опций отличаются. На операционных системах Андроид 4.х, в пятом пункте инструкции, вместо «Отправить сообщение по электронной почте» может быть «Журнал сообщений».
Предыдущее руководство подходит для более ранних версий ОС Android. Создать бэкап сообщений и чатов на современных оболочках возможно следующим образом:
- Открыть приложение Viber. Нажать «Еще» на полосе внизу окна.
- Зайти в параметры.
- Найти пункт «Учетная запись» или «Аккаунт».
- Выбрать вкладку «Резервное копирование».
- Вайбер «попросит» предоставить доступ к облачному хранилищу Google Drive, чтобы загружать туда файлы. Необходимо разрешить системе использовать облако.
- Нажать на опцию «Создать копию».
В окне написана дата последней резервной копии и ее размер. Приложение предоставляет пользователям функцию автоматического сохранение чатов в файле на облаке. Настраивается опция в том же окне. При загрузке нового архива, старый удаляется. Поэтому программа не засоряет память. Обратите внимание, что информация будет в безопасности до тех пор, пока Гугл Диск защищен. Стоит включить двухэтапную проверку в настройках аккаунта Google. Также мессенджер сохраняет только текстовые сообщения. Голосовые, фото и видео не загружаются в файл. Единственный способ вернуть мультимедиа — проверить галерею.
Видео
Способы просмотра сообщений
Просмотреть удаленные сообщения в Вайбере можно несколькими способами. Каждый из них работает при соблюдении определенных условий. Ознакомьтесь с каждым и выберите для себя оптимальный.
С устройства
Без привлечения дополнительных программ и устройств восстановить удаленные сообщения в Вайбера с самого смартфона можно только в случае, если предварительно у нас в системе приложения была активирована функция резервного копирования. Чтобы ее включить или проверить, включена ли копия историй переписок, необходимо выполнить такие действия:
- Заходите в Вайбер.
- Нажимаете внизу на кнопку «Еще» переходите в настройки.
- Выбираете «Настройки», «Учетная запись».
- Вверху будет опция «Резервное копирование».
Если функция «Резервное копирование» включена, то внизу будет выставлен период, с которым обновляется архив вашей истории мессенджера – раз в год, месяц, неделю. Вспомните, когда было удалено ваше сообщение в Вайбере, и входит ли в этот промежуток времени с даты последнего обновления архива. Если да, то нажмите на кнопку «Восстановить» и вы сможете просмотреть нужную информацию.
С резервной копии iTunes
Программа iTunes является обязательной для синхронизации данных Айфона с компьютером или ноутбуком. Для этого нужно предварительно установить iTunes и привязать к нему мобильное устройство компании Apple. При помощи данной программы вы можете отправлять на телефон фото, видео, музыку и многое другое. В том числе здесь доступна функция создания резервной копии данных, хранящихся на смартфоне. А значит после удаления сообщений, фотографий или других файлов вы сможете войти в iTunes и достать нужную информацию.
Если ранее вы подсоединяли смартфон к компьютеру и производители резервное копирование через iTunes, то для просмотра удаленных сообщений проделайте такие шаги:
- Подключите Айфон через шнур к компьютеру.
- Когда устройство будет сопряжено с iTunes, вы увидите возле слова «Музыка» значок телефона.
- Если сопряжение удалось, то значок смартфона будет черным, а не серым.
- Нажимаете на него и переходите в библиотеку данных.
- Сверху будет представлена информацию о вашем устройстве, а внизу «Резервная копия».
- Если галочка стоит «Автоматическое создание копии», то рядом вам будет доступна кнопка «Восстановить из копии».
Отсутствие правильных настроек и резервного копирования не позволит никаким другим способом достать нужную информацию с Вайбера.
С резервной копии iCloud
Еще одним вариантом является переход в учетную запись iCloud с компьютера. Однако есть одно условие, для того, чтобы нужная информация с телефона, сохранялась в хранилище iCloud:
- Зайдите в настройки телефона.
- Перейдите в пункт «Пароли и учетные записи».
- Выбираете «iCloud».
- Проверяете, включено ли у вас «Резервное копирование», и какие позиции туда входят.
- Если Вайбер есть в этом списке, то вы сможете посмотреть ранее стертые сообщения.
Чтобы просмотреть ранее сохраненную версию резервной копии сообщений через iCloud, нужно перейти в ваш профиль почты, через данные учетной записи. Вход производится через браузер компьютера. Когда вы зайдете в учетную запись iCloud, вы увидите на экране меню своего телефона и сможете перейти в сообщения в Вайбере.
Через Backup Textfor Viber
Еще одним доступным способом восстановления является загрузка дополнительного приложения, именуемого Backup Text. Его создали специально для мессенджера Вайбер в качестве вспомогательного. Для начала работы с ним нужно выполнить следующий алгоритм действий:
- Открыть на телефоне Google Play.
- В поисковой строке маркета вписать наименование программы. После запустить поиск.
- Выбрать из выпавшего списка первое приложение.
- На открывшейся странице есть кнопка – Установить, коснуться ее для запуска процедуры.
Примечание! Backup Text for Viber является абсолютно бесплатным приложением и простым в управлении.
- Принять условия эксплуатации.
- Нажать кнопку – Открыть для начала работы с программой.
- При первом запуске приложение сканирует историю диалогов в Вайбере.
- Потребуется принять условия пользовательского соглашения. Пользователям для ознакомления нужны познания английского языка, поскольку все сведения о лицензии и правилах представлены на этом языке. Нажмите – Принять.
- С его помощью историю сообщений Вайбера можно переместить на карту памяти. Для этого нужно нажать кнопку Export to SD card.
- Ввести наименование папки, в которой будет храниться резервная копия. Далее коснуться – Ок.
По завершении появится привычный системный отчет об успешности проведения операции. Пользователь может также управлять доступными файлами через Backup Text for Viber, и сохранять их на смартфоне с резервной копией.
Полное удаление истории
Удаление сообщений из переписки осуществляется из диалогового окна. Пользователь может выбрать, как полное уничтожение, так и «удалить у меня», «удалить везде».
Чтобы избавиться от всей истории Вайбер потребуется открыть настройки, и в пункте «Вызовы и сообщения», выбрать очищение журнала.
Любой из вариантов предполагает полное уничтожение данных. После их проведения восстановить переписку с контактом уже не получится.
Таким образом, восстановить и прочитать переписку в Viber можно только если пользователь самостоятельно не проводил уничтожение информации. Для того, чтобы данные всегда можно было вернуть, необходимо хотя бы раз в неделю сохранять диалог в облачное хранилище или передавать на другое устройство.
Теги
Содержание:
-
Как полностью удалить удаленные сообщения? -
Как посмотреть удаленные сообщения? -
Восстановление удаленных сообщений -
Восстановление резервной копии -
Использование сторонних сервисов -
Titanium Backup -
Backup Text for Viber -
Перенос Viber на другое устройство -
Копия журнала сообщений -
Восстановление на компьютере -
Видеообзор
Viber — это популярный мессенджер для общения и обмена текстовыми, голосовыми сообщениями. Вайбер используется для поддержания связи с друзьями, членами семьи и коллегами.
У Viber понятный интерфейс, но некоторые пользователи сталкиваются с вопросами, которые сложно решить. Среди них удаление, восстановление и просмотр удалённых СМС. В статье разберёмся в этих вопросах.
Как полностью удалить удаленные сообщения?
Следуйте инструкции:
- Зайдите в приложение.
- Найдите необходимый чат.
- Долго нажимайте на ранее удалённое сообщение.
- Тапните на «Удалить».
- Нажмите на «Удалить у меня».
Если же в переписке много сообщений, которые нужно удалить, то следуйте инструкции:
- Нажмите на 3 точки в правом верхнем углу.
- Тапните на «Выберите сообщение».
- Нажмите на нужные сообщения.
- Кликните на значок в нижней части экрана.
Как посмотреть удаленные сообщения?
Для того чтобы посмотреть удалённые сообщения нужно их восстановить. Если ранее была установлена функция резервного копирования, то просмотр удалённых сообщения не будет сложным.
Но если ранее эта опция не была активирована, то необходимо использовать специальные способы. В следующем пункте будут рассмотрены каждый из способов восстановления удалённых сообщений.
Восстановление удаленных сообщений
Восстановление резервной копии
Следуйте инструкции:
- Зайдите в приложение.
- Нажмите «Ещё».
- Тапните на «Настройки».
- Затем на «Учётная запись».
- Нажмите на «Резервное копирование».
- Затем на «Восстановить» и «Восстановить сейчас».
Использование сторонних сервисов
Titanium Backup
Titanium Backup — это утилита, с помощью которой можно создавать резервные копии приложений. Сервис может пригодиться и для других мессенджеров.
Сервис можно скачать как в Play Market, так и на сторонних ресурсах. Не рекомендуется скачивание на неизвестных сайтах, так как утилита по итогу может оказаться вирусом.
Важно. Для использования приложения необходимо наличие root-прав.
Так как рутинг (процесс получения root-прав) неотъемлемая часть восстановления удалённых сообщений при помощи Titanium Backup, то необходимо показать этап их приобретения:
- Регистрация на 4PDA.
- Нахождение темы, которая посвящена вашему устройству на сайте.
- Разблокировка разгрузчика. Для этого нужно отыскать инструкцию для вашей модели телефона. С ними можно ознакомиться на 4PDA.
- Установление кастомного Recovery. Необходимо найти подходящий образ TWRP и инструкции по его установке в теме 4PDA, посвящённой вашему устройству. Для установки будет нужен USB‑кабель.
- Установление приложения для разблокировки root. Одно из самых продвинутых и популярных — Magisk.
Есть приложения, в которых можно приобрести root-права в один клик. Но не следует им доверять, зачастую такие сервисы устанавливают вредоносные и рекламные программы.
После получения рут-прав можно приступать к восстановлению удалённых сообщений. Для создания резервной копии следуйте инструкции:
- Запустите утилиту.
- Зайдите во вкладку «Резервные копии».
- В приведённом списке выберите «Viber».
- После нажмите «Сохранить».
- Спустя время рядом с мессенджером появится смайлик, который означает готовность резервной копии.
Для восстановления следуйте инструкции:
- Нажмите на значок листа с галочкой в правой части экрана.
- В разделе «Восстановление» нажмите на «Пуск» рядом с «Восстановить все ПО с данными».
- Тапните на «Viber» и нажмите на галочку в углу.
Backup Text for Viber
Эта утилита позволяет хранить и систематизировать историю сообщений как на флешке, так и на стороннем устройстве. Для использования следуйте инструкции:
- Скачайте приложение на Play Market и откройте его.
- Перейдите в раздел меню.
- Задайте формат (рекомендуется HTML) и место хранения данных.
- Далее файлы можно просмотреть в выбранном месте хранения данных.
Восстановление сообщений при помощи сторонних программ — трудоёмкий процесс. Рекомендуется использовать другие способы, так как выдача root-прав может навредить вашему телефону.
Перенос Viber на другое устройство
ВАЖНО. Необходимо переносить данные на устройство той же платформы. Если ваш телефон андроид, то и перемещать файлы нужно на устройство этой же платформы.
Следуйте инструкции:
- Убедитесь, что у вас настроено резервное копирование.
- Активируйте Вайбер на новом устройстве. Для этого скачайте приложение и введите номер, с которого необходимо перенести чаты.
- Согласитесь на восстановление данных Viber.
Копия журнала сообщений
ВАЖНО. При использовании данной функции доступен лишь просмотр сообщений, вернуть их в приложении нельзя.
Следуйте инструкции:
- Зайдите в приложение и нажмите «Ещё».
- Кликните на «Настройки».
- Перейдите в раздел «Вызовы и сообщения».
- Тапните на функцию «Отправить историю сообщений». Укажите почту или выберите подходящую социальную сеть.
ВАЖНО. В новых версиях такая опция недоступна.
Восстановление на компьютере
Следуйте инструкции:
- Скачайте мессенджер на компьютер.
- Войдите при помощи сканера QR-кода.
- Согласитесь на синхронизацию.
- Нажмите с телефона «Начать».
- Готово, теперь можно просмотреть удалённые сообщения на компьютере.
Видеообзор
В наши дни телефонные звонки и SMS-сообщения, которые на заре развития мобильной связи и сотовых телефонов были основным способом коммуникации, медленно, но верно уступают пальму первенства мессенджерам. Один из самых популярных — принадлежащий ныне японской компании Rakuten мессенджер Viber. Приложение с узнаваемой фиолетовой иконкой с изображением телефонной трубки имеет уже более миллиарда пользователей по всему миру и десятки миллионов пользователей в России.
К преимуществам Вайбер относятся его мультиплатформенность — версии приложения есть для самых популярных мобильных операционных систем, Android и iOS, для менее распространенных устройств на базе BlackBerry и Windows Mobile, Symbian, Bada. Есть вариант Viber и для компьютеров — Windows различных версий, Mac OS, а также для Linux. Более того, существует вариант мессенджера для планшетов iPad и умных часов Apple Watch, что делает Viber фактически всеобъемлющим приложением, который охватывает абсолютное большинство пользователей по всему миру.
Секрет популярности вайбера еще и в его возможностях, поскольку программа позволяет совершать голосовые звонки, обмениваться текстовыми сообщениями, создавать групповые чаты, в которых доступны и стикеры, и отправка файлов, и опросы — да вообще почти все, что вы можете себе представить. Отдельно создатели Viber делают акцент на защите переписки.
Впрочем, не все доверяют встроенным алгоритмам безопасности. Некоторые предпочитают периодически удалять сообщения и даже целые чаты. Но можно ли восстановить удаленные сообщения в Viber, если вам они вдруг снова понадобились? Да, но при соблюдении ряда условий.
Если вы удалили сообщение у себя или у всех пользователей
В такой ситуации все зависит от того, что именно сделали вы. Если сообщение удалили сами у себя, то можно попросить собеседника переслать вам его из чата — у другого пользователя сообщение сохранилось и он может отправить вам его заново.
Если же вы удалили сообщение у всех участников переписки (у собеседника или из группового чата), то здесь уже так просто его не восстановить. Viber позволяет удалять сообщения на устройствах всех участников чата даже спустя несколько лет после отправки. В такой ситуации поможет только восстановление из резервной копии (о нем чуть ниже).
Если сообщение было в секретном чате
В Вайбере есть функция секретных чатов, в которых сообщения на вашем устройстве и устройстве пользователя автоматически удаляются через заданный промежуток времени. Сообщения из секретных чатов нельзя пересылать другим пользователям, нельзя делать скриншоты экрана или, если эта возможность сохранена, участники общения получат об этом уведомление. Если сообщения в секретном чате исчезли, то это навсегда.
Как настроить резервное копирование
Если информация в чатах вам важна и вы считаете, что какое-то из сообщений может понадобится спустя долгое время, стоит позаботиться о резервной копии переписок. Это легко сделать в настройках Viber:
- На смартфоне в Viber откройте экран «Еще»;
- Войдите в меню «Настройки»;
- Найдите пункт «Учетная запись»;
- Выберите раздел «Резервное копирование»;
- Активируйте «Создавать резервную копию»;
- Определитесь, с какой частотой создавать резервную копию чатов — ежедневно, еженедельно или ежемесячно.
Как восстановить удаленные сообщения в Вайбере из резервной копии
Если вы заранее активировали резервное копирование, то потом в любой момент, когда понадобится, вы сможете восстановить архив. Для этого потребуется:
- На смартфоне в Viber открыть экран «Еще»;
- Войдите в меню «Настройки»;
- Найдите пункт «Учетная запись»;
- Выберите раздел «Резервное копирование»;
- Активируйте «Восстановить»;
- Нажмите «Восстановить сейчас».
Для владельцев iPhone доступна возможность архивировать не только текстовые сообщения, но и фотографии и видеоролики внутри переписок. Для пользователей смартфонов на Android подобную функцию разработчики обещают добавить в ближайших обновлениях мессенджера. Резервные копии хранятся на Google Drive и в iCloud, откуда их потом и можно восстановить.
Правда, тут есть нюанс — если на Android достаточно залогиниться в своих аккаунт Google, чтобы подтянуть оттуда резервную копию, то на iPhone так не получится. Необходимо войти в учетную запись iCloud, где находится архив ваших чатов, а затем придется удалить со смартфона Viber и переустановить его, чтобы мессенджер увидел копию и подтянул ее в переустановленное приложение.
Своеобразной резервной копией может стать десктопная версия вайбера. Если на вашем компьютере — неважно, будь то устройство на Windows или гаджет на Mac OS — установлен Viber, который привязан к тому же номеру, что и на вашем смартфоне, то вы фактически получаете еще одну резервную копию.
После установки Viber для компьютера вы подключаете свой смартфон, синхронизируете контакты и историю сообщений и можете продолжить чат на том месте, где вы остановились. Все сообщения, которые вы отправляете или получаете в Viber на компьютере или смартфоне, синхронизируются между всеми вашими устройствами в реальном времени», — отмечают разработчики приложения.
При необходимости можно воспользоваться сторонними приложениями — например, Wondershare Mobile Trans или Wondershare Wutsapper, которые позволяют сохранять данные со смартфона на компьютер или даже переносить архивы мессенджеров с Android на iPhone или обратно, что может быть весьма актуально, если вы решили сменить платформу и перейти на устройство с новой операционной системой.
В принципе, никаких особых сложностей с тем, чтобы восстановить удаленные в Вайбере сообщения, нет. Но лишь при условии, что вы заранее позаботились о создании резервных копий и в идеале настроили регулярное архивных копий ваших чатов. Если же вы пользуетесь секретными чатами, где вся переписка безвозвратно удаляется в автоматическом режиме по заданному таймеру, то здесь вам стоит надеяться только на себя — что вы не забудете сохранить нужную информацию до того, как она исчезнет с вашего устройства и гаджета вашего собеседника. Потому что Viber хранит конфиденциальность переписки и в случае с секретными чатами с самоуничтожающимися сообщениями эта забота выходит на максимальный уровень.
В противном случае, если вы боитесь ненароком лишиться важных сообщений, не пользуйтесь секретными чатами и забудьте про функцию удалению сообщений у всех пользователей. Даже если вы что-то случайно удалите у себя, у вас не будет резервной копии чатов, но вы будете помнить, с кем обсуждали важную информацию, то всегда есть шанс получить от собеседника искомое сообщение, которое он перешлет вам из своей версии переписки.
Но все-таки для большей надежности задайте в настройках регулярное создание резервных копий или хотя бы установите Viber, привязанный к одному номеру, на максимальное количество устройств — как минимум на свой компьютер — чтобы повысить вероятность того, что вся переписка будет сохранена на двух разных гаджетах. Если не позаботитесь о себе сами — за вас вайбер это не сделает.
А еще мы рассказывали о новых функциях Viber, которые вы могли пропустить, а также о том, как избавиться от надоедливых групповых чатов и создать информативное сообщество в Viber