Как найти бесплатного ассистента

Делегируй все, что можно делегировать! Запуская любой стартап понадобится команда, и первый человек в команде, на мой взгляд должен быть ассистент. Ему или лучше ей, (девочки с этой должностью справляются лучше) можно поручить любые задачи, начиная с похода в магазин или за кофе, заканчивая анализом конкурентов, созданием презентаций и сайтов.

Если хочешь заработать денег, нанимай людей, если срочно нужны деньги, срочно нанимай людей! У обычного человек 24 часа в сутках, у меня же 8 х 24 = 192 часа, так как в команде 8 человек. Вообщем тебе полюбому нужен ассистент, просто следуй инструкции ниже и найми его.

Из чего состоит статья:

1. Аватар ассистента

Сначала поймите, кто Вам нужен, потом, что он будет делать и только после переходите к созданию компании.

Опишите какими знаниями и компетенциями должен обладать Ваш «Джарвис», в моем случаи это: знания Excel, социальных сетей, навык работы в Power Point, она должна быстро соображать, уметь решать уникальные проблемы, быть пунктуальна, 24/7 на связи, быть ответственнее меня. Ей 20 — 25 лет, желательно опыт работы ассистентом или офис менеджером. У нее высокий уровень эмоционального интеллекта, умеет разговаривать и приятно общаться. Симпатичная внешность и желание развиваться.

2. Текст вакансии

Важно описать вакансию так, чтобы на нее откликались целевые кандидаты, а не все подряд. Также вакансия должна полностью раскрывать суть работы и побудить человека совершить целевое действие — откликнуться.

Пример вакансии можно посмотреть тут:

Опишите, кто вы и кого ищете. Расскажите в каком проекте будет работать ассистент, кто в команде и какие у Вас результаты.

Условия. Опишите что получит ваш помощник, это впервую очередь опыт работы в стартапе, окружение предпринимателей, постоянное развитие и обучение. З/п — если есть бюджет, если нет денег на ассистента, то берите бесплатно. Да-да, часто предприниматели нанимают бесплатных ассистентов, я например дважды так делал сейчас у меня 2 ассистента, один получает 15 000р, второй работает бесплатно ради опыта.

«Какими навыками ты должен обладать.» Заметьте я не пишу «ТРЕБОВАНИЯ» , это сразу отталкивает, лучше использовать фразу «Какими навыками ты должен обладать» и тут расписываем все то, что нам нужно, укажите не более 5 навыков или компетенции, чтобы не отпугнуть завышенными требованиями.

HR оффер — это предложение с призывом к действию в конце объявления. Например: Поспеши, к нам в команду требуется всего 1 человек! Если ты прочел мою вакансию, напиши в личные сообщения — «Хочу в команду» и номер телефона.

3. Трафик на объявление

Тут мы должны создать воронку из как можно больших обращений.

Тот же трафик, только не на сайт а на объявление и получаем не заявки в виде покупателей, а заявки в виде кандидатов на работу. Найм — это тот же маркетинг.

HadHanter — размещение стоит 900р, там часто самые качественные сотрудники.

Avito — 500р, лично у меня от туда больше всего откликов.

Социальные сети — напиши пост в вк и в иснтаграм, залей его в строиз. Попроси друзей сделать репост. Закинь в чаты в которых состоишь, по моему опыту, ассистента чаще всего находят в социальных сетях. Также можно разместить вакансию в группах: работа Волгоград, работа для студентов и т.д. их большое кол-во и стоимость размещения до 200р.

4. Обработка заявок

Важный этап, тут мы должны создать ценность для человека.

Вам будут поступать не звонки а отклики в виде сообщений в ВК или на почту если это с HH или сообщения в Avito. Далее нужно отправить кандидату гугл форму где есть 10 вопросов которые вас интересуют (сделать ее можно за 10 минут) у меня она выглядит вот так:

Для чего это делать?

1е если вы по телефону поговорили с 10 кандидатами и пригласили их на собеседование, то придет 3 — 4 человека, конверсия 35%, это примерные показатели. Если же вы человеку отправили гугл форму, так сразу отсекаете не целевых кандидатов, которые не готовы даже на 10 вопросов ответить и также увеличиваем конверсию в доходимость на собеседования. Если человек потратил время и совершал какие-то действия, то приглашение на собеседование для него уже награда. доходимость людей которые заполнили форму 9 из 10, конверсия 90%!

5. Собеседование

На этом этапе ключевой задачей является продажа. Вы должны продать идею работать у Вас в компании.

Когда кандидат пришел на собеседование, сразу огласите как будет строиться диалог. Примерно следующим образом: «Давай так, сейчас ты расскажешь о себе, где работал, чем занимаешься и какие у тебя есть навыки. Далее я расскажу о себе и компании. А потом пообщаемся по поводу условий, хорошо?»

Когда человек понимает, как будет строиться диалог он чувствует себя более комфортно и шанс, что он останется работать гораздо выше.

Собеседование это тоже продажа! Ваша задача выяснить потребность человека, что он хочет и какие у него цели, далее презентовать свою компанию относительно потребностей кандидата и отработать последующие возражения.

Вопросы для собеседования:

— Предыдущие места работы и причина ухода.— Чем занималась в жизни. Хобби, увлечения, секции, олимпиады. Важно понять был ли человек где-то 1м, это может быть что угодно. Если да, то скорее всего человек результативен.

— Какие цели на 1 год и 5 лет.— «Какая идеальная работа твой взгляд?»— «Какой идеальный руководитель на твой взгляд?»— Сколько денег хочешь зарабатывать.— Какие есть навыки, что умеешь делать?6. Найм.

6. Найм

Найм — это предсказание будущего компании.

Приглашаем кандидата не сразу, а на следующий день. Обговариваем регламент работы и зоны ответсвенности. Конечным продуктом деятельности ассистента является освобожденное время предпринимателя — это важно объяснить и проговорить.

7. Делегирование

Делегировать — это правильно поставить задачу, предоставить ресурсы и проконтролировано выполнение.

Делегируем задачи письменно! Я рекомендую всем пользоваться сервисом Trello.com. Завести список задач на сегодня для ассистента и выписывать задачи туда. Каждая задача ставиться с дедлайном (ограничение по времени). По каждой задаче спросить у ассистента как он понял, если понял пусть проговорит, что он должен сделать. Задачи ставятся утром на планерке, вечером подведение итогов.

И помните бывает всего 2 ошибки — ошибка найма и ошибка управления.

Если человек адекватен, но не может справиться с работой, то скорее всего дело в ВАС. Делегируй, делегируй и еще раз делегируй!

Наверное, каждый предприниматель с удовольствием бы клонировал себя, чтобы не быть тем самым «осьминогом», который  решает одновременно несколько задач. Интернет-предприниматель — не исключение, потому что задач у него настолько много, что  на определенном этапе возникает вопрос «Как все успеть?». Решение — найти личного помощника.

Личный помощник в инфобизнесе — это, по сути, многопрофильный специалист, который умеет все! Об этом и поговорим.

Руководитель нанимает себе помощника, чтобы сбросить с себя черновые текущие задачи, которые отнимают много времени, но которые легко можно делегировать.

Допустим, создание контента (обучающего курса), проведение мастер-класса, выступление перед аудиторией делегировать нельзя, потому что люди приходят именно к вам и платят вам деньги, потому что хотят обучаться именно у вас. А вот организацию работы, напоминание о текущих задачах, работу с сотрудниками, поиск фрилансеров — все это можно отдать своему помощнику.

Личный ассистент руководителя и его обязанности

Предприниматель нанимает персонального ассистента, чтобы высвободить свое личное время, которое можно потратить на создание новых программ, для работы над стратегией бизнеса, для реализации новых идей или просто для общения с семьей. Один из критериев свободного бизнеса  состоит в том, что главный показатель бизнеса — не выручка компании, а свободное время предпринимателя. Поэтому личный ассистент — ваш помощник в построении свободного бизнеса.

Мы не раз говорили, что когда вы берете на работу человека,  вы либо нанимаете лояльного к вам новичка, либо нелояльного профессионала. Вам решать, кого из них нанимать, новичка, либо профессионала. Что касается нашей компании, то мы придерживаемся второго варианта, потому что обладаем инструментами по созданию лояльности сотрудников. Поэтому гораздо эффективнее будет, если вы сразу примете на работу человека, которого вам не придется обучать. Потому что иначе вы потратите еще больше времени на обучение сотрудника, на создание инструкций и общей системы взаимодействия.

У каждого человека есть сильные и слабые стороны. Руководитель, например, умеет управлять командой, работать с ключевыми сотрудниками, но у него нет времени выполнять мелкие задачи, как, например, общаться с клиентами, оказывать поддержку клиентов по е-мейл, поправлять лендинги или писать продающие тексты для сайта.

Поэтому его слабые качества компенсирует персональный ассистент, который должен обладать такими качествами, как самодисциплина, ответственность, пунктуальность, грамотность.

Работать в состоянии многозадачности придется как нельзя кстати, потому что придется постоянно переключаться с одной задачи на другую и выполнять ту, что «горит» в данный момент.

К тому же помощник должен постоянно самосовершенствоваться, поскольку  в интернете появляются новые программы и инструменты, которые нужно знать и умело ими пользоваться.

Самостоятельность — еще одно ключевое качество персонального ассистента, который должен умело пользоваться поисковыми системами, чтобы находить решение поставленных задач, а не дергать руководителя с вопросом по решению этой задачи. Если человек умеет самостоятельно находить информацию для работы — это это уже половина успеха.

Обязанности помощника зависят от того, насколько масштабный проект вы развиваете. Возможно, вам требуется делегировать всего пару задач, такие как работа в службе заботы для клиентов, либо напоминание о встречах, ответы на звонки. А, возможно, у вас нет полного штата сотрудников и всю текущую работу вы перекладываете на плечи помощника. Тогда в обязанности ассистента может входить:

— работа в административной панели сайта, создание сайта на WordPress;

— работа с документами в облачном хранилище, например,  в Google.Docs;

— умение верстать лендинги и посадочные страницы (например, в Lpg), знать правила компоновки элементов лендинга;

— разбираться в сервисах рассылок;

— обрабатывать фото и монтировать видео;

— знать принципы продвижения роликов на Youtube;

— писать красивые тексты для блога;

—  записывать вебинары;

— нанимать фрилансеров и работать с ними;

— решать текущие задачи предпринимателя;

— договариваться о личных встречах руководителя и напоминать о них;

— помогать  в организации мероприятий;

— работать с клиентами.

В зависимости от количества задач, вы можете взять человека либо на полный рабочий день, либо на полдня. Оплата труда сотруднику рассчитывается либо от количества затраченного времени, либо выделяется оклад. Если вы оплачиваете работу по времени, то стоимость личного помощника составляет 150 рублей в час. А работа на полный рабочий день стоит от 15 000 рублей в месяц.

Если вы нанимаете человека на полдня, то можете платить ему 7 000 — 10 000 рублей в месяц.

Как найти личного помощника

1. Знакомые.Самый простой, но и самый надежный способ найти персонального ассистента через личные связи и знакомства. В интернете есть очень много специалистов, которые нуждаются в работе личным помощником. Потому что когда-то сами пришли в интернет в попытке развивать собственный проект, но по причине недостаточного количества ресурсов бросили это дело. Но опыт и личные качества — это те ресурсы, которые всегда будут востребованы.

Поэтому эти специалисты — многопрофильные, они умеют работать с сайтами, наполнять их контентом, умеют верстать лендинги, оптимизировать Youtube-канал и так далее. Специалисты, которые имеют личный опыт, потому что работали на свои собственные проекты, как никто понимают специфику работы в интернете.

Поэтому общайтесь со знакомыми, спрашивайте рекомендации.

2. Собственные ресурсы: сайт, блог, рассылка, социальные сети. Используйте собственные ресурсы для поиска сотрудника. Напишите в рассылку, что ищите личного помощника и вам посыпятся сотни резюме. А самое главное, это будут люди которые знают вас лично, специфику вашей деятельности, они уже лояльны к вам. Осталось среди них выбрать профессионалов.

3. Биржи фриланса. Еще один способ найти удаленного помощника — использовать биржи фриланса, разместить задачу и после ее корректного выполнения связаться с фрилансером и предложить ему работу личным помощником. Но это более долгий и сложный путь, поскольку не все биржи дают возможность обмениваться контактами с фрилансерами. И это понятно, ведь вы уводите человека с биржи и биржа перестает на этом зарабатывать.

Удаленный личный помощник. Организация работы:

1. CRM система. Если вы еще не внедрили в свою деятельность какую-либо CRM-систему, то сделать это нужно обязательно. Это может быть Bitrix24, AmoCRM, сервис Trello или другая система. Во-первых, вы сможете структурировать свою работу с помощником, ставить ему задачи и следить за ходом выполнения этих задач. К тому же можно всегда писать дополнения и комментарии к поставленным задачам. Такие программы как Evernote или облако в Google могут вам заменить CRM.

2. Постановка задач должна быть четкой и понятной вашему сотруднику. В идеале следует написать несколько основных инструкций для ассистента. И в случае, если вы вынуждены будете менять помощника и примите на работу другого специалиста, вы всегда быстро введете его в курс дела с помощью подготовленных инструкций.

Грамотные руководители пишут инструкции руками своих помощников, поэтому поставьте задачи сотрудникам составить инструкции по основным моментам в вашей общей работе и составьте своего рода базу знаний.

3. Отчетность: ежедневно, еженедельно, ежемесячно. Некоторые предприниматели работают с помощниками, словно находясь в темной комнате, а когда включают свет и узнают, сколько времени сотрудники тратят на работу, очень сильно удивляются, что мало. Поэтому, если ваш помощник будет указывать, сколько времени ему потребовалось на то, чтобы решить определенную задачу, то эффективность совместной работы сильно повысится.

Заведите отдельный блокнот в программе Evernote для помощника, который будет писать ежедневные и еженедельные отчеты о проделанной работе с указанием точного времени, которое потребовалось на выполнение текущих задач.

Эффективный личный помощник всегда сумеет организовать работу так, чтобы выполнить важные и срочные дела своевременно. Но понадобится время, чтобы прийти к такой организации труда. Поэтому не будьте чрезмерно требовательны.

Создать свой доходный онлайн-бизнес — мечта многих. Но 95% предпринимателей никогда не дойдут до своей цели, потому что попадут в «ловушку» и не смогут оттуда выбраться…

Чтобы этого не случилось, приходите на бесплатный онлайн-мастер класс «Система стабильных интернет-продаж знаний и услуг, которая принесла уже более 0,5 млрд. выручки» и узнайте как получать максимум клиентов и продаж, не сливая бюджет на рекламу.

Отвечая на вопрос, как найти удаленного личного помощника, следует отметить, что важно то, насколько вам комфортно работать с конкретным человеком. Каким бы сотрудник не был суперпрофессионалом, главное, чтобы он стал вашим единомышленником.

А ваши отношения должны быть хорошими, ведь вам постоянно придется находиться в единой связке.

На самом деле, работа личного помощника интересная и дает определенную базу каждому специалисту. Но рано или поздно люди уходят с любой работы, потому что «вырастают» из этой должности. А вам, как руководителю, следует это учитывать и уметь сориентироваться в любой ситуации.

Чтобы понимать, какие стадии роста сотрудников бывают и как вам действовать на каждом этапе, читайте статью «Как создать настоящую команду, чтобы бизнес работал без вашего непосредственного участия».

Сервисами для исполнителей, в которых можно назначить задание, найти временного или постоянно помощника, уже никого не удивишь. За последние два года подобные маркетплейсы услуг появились и у крупных игроков рынка, например, у Сбербанка. Если бизнес-модель устраивает владельца, исполнителя и заказчика, ей находится место в нише.

По данным Росстата в прошлом году рынок платных услуг в стране вырос на 3,2% до 12,6 трлн рублей (в сопоставимых ценах) к 2021 году. После провала весной пандемийного 2020 года рынок пошел в рост, показал два падения: в январе 2021 года и в апреле 2022 года, но сохраняет растущий тренд.

YouDo

Сервис работает с 2012 года и обещает избавить заказчика от забот. Чтобы найти помощника, нужно зарегистрироваться на сайте и заказать услугу. Далее появляется окно, в котором заказчик описывает задание, указывает, где нужно его выполнить, и ставит ценник за выполнение. Это задание видят исполнители и предлагают свою цену. Среди предложивших услуги заказчик выбирает исполнителя и ждет, когда он закончит работу. В конце заказчик и исполнитель должны закрыть задание.

Стать исполнителем можно, если создать соответствующий профиль в YouDo. В нем нужно указать возраст, личные качества, загрузить примеры предыдущих работ. После того, как исполнитель создал профиль, он может предлагать услуги и откликаться на них. Сервис не берет комиссию с исполнителей, предстоит оплачивать только отклики на задания. На выбор YouDo дает два тарифа: базовый с 25, 50 или 100 откликами на месяц или безлимитный с неограниченным количеством откликов к заказам на 15, 30 или 90 дней.

Успех исполнителя зависит от рейтинга, который сервис формирует на основе успешно выполненных заданий, оценок и отзывов заказчиков. Чем выше рейтинг, тем больше шансов получить больше заказов и выполнить их дороже.

Оплатить заказы можно наличными или онлайн через банковскую карту. Последний способ YouDo рекомендует больше, поскольку арбитраж сервиса сможет вмешаться в спорные ситуации и вернуть деньги. Спорными считаются те сделки, в которых исполнитель и заказчик выбрали разные статусы. Например, если заказчик напишет, что задание не выполнено, а исполнитель выберет статус «выполнено», то в конфликт вмешается арбитраж YouDo. Спор может длиться до 3 месяцев, а деньги могут возвращать до 12 месяцев.

Want

Сервис предлагает клиентам личных помощников, которые помогут заполнить документы, постоять в очереди, организовать встречу или событие, напомнить о предстоящих делах. Чем дороже тариф купит клиент, тем больше и сложнее задания он сможет назначать. Всего представлено три тарифа:

Дать поручение помощнику можно в мессенджере или по телефону. Дополнительные расходы на товары и услуги оплачиваются отдельно. Если клиент хочет, чтобы ему организовали путешествие, то он должен оплатить тариф и билеты на самолет. Сервис не вернет деньги, если в какой-то из дней клиент не назначил помощнику задачи. Оплату за тариф будут снимать регулярно в один и тот же день — для этого нужно оставить данные банковской карты в личном кабинете WANT. Чтобы отменить подписку, нужно написать помощнику в чат, либо в техподдержку сервиса.

Заказчик прописывает принципы работы с ним в профайле, поэтому помощникам нужно объяснять только детали конкретных заданий в приложении для IOS, мессенджере или по телефону. Работать с сервисом можно из любой точки мира, где есть интернет.

Стать помощником в Want можно, если отправить команде сервиса запрос. После заявку кандидата изучат и он получит ответ. Интересно, что помощниками становятся менее 20% кандидатов. После отбора Want обещает обучать помощников и следить за тем, как они выполняют заказы.

Profi.ru

Сервис появился после объединения нескольких сайтов, один из них — «Ваш репетитор» появился еще в 2006 году. На Profi.ru зарегистрировано более 13 тыс. специалистов из Казани. За год клиенты оставили более 85 тыс. отзывов — их сервис просит оставлять каждый раз, когда специалист выполнил заказ клиента.

Клиенты ищут информацию о мастерах на Profi.ru бесплатно — при этом заказчик и исполнитель берут на себя всю гарантию по выполнению работы. Специалисты также регистрируются на сайте бесплатно, но платят комиссию за отклик или за контакт. Для репетиторов, тренеров и автоинструкторов действуют комиссии за заказ.

Найти себе специалиста можно, если написать поисковый запрос на сайте или в мобильных приложениях для iOS и Android. После на выбор появятся анкеты мастеров с отзывами, описанием их опыта и примерами работ. Клиент связывается со специалистом и договаривается с ним о сделке.

Специалисты Profi.ru при регистрации выбирают одну из 580 профессий. Далее нужно оставить паспортные данные и пройти сертификацию — для каждой специализации она своя. Для некоторых мастеров предусмотрены экзамены: 19 услуг по ремонту — отделка, обои, электрика, сантехника. 12 услуг по красоте — стрижка, укладка, макияж, маникюр и другие. Знания репетиторов проверяют с помощью онлайн-тестов. Пока по трем популярным предметам — математике, физике и английскому языку.

Яндекс.Услуги

Сервис от российской ИТ-компании стал перезапуском «Яндекс.Мастеров», которых закрыли в 2015 году. «Яндекс.Услуги» похожи на Profi.ru — здесь можно размещать объявления и найти работника, однако сервис не дает гарантий по качеству работ. При этом «Яндекс.Услуги» бесплатны и для заказчиков, и для исполнителей.

Как и в предыдущем сервисе, найти услугу или исполнителя можно на сайте или в мобильном приложении. Затем появится список специалистов — чем больше положительных отзывов у исполнителей, тем выше его позиция в поисковой выдаче. Выбрав подходящего специалиста можно договориться с ним о цене, месте и времени работы.

Кроме отдельных специалистов на «Яндекс.Услугах» могут регистрироваться организации — они должны завести специальный аккаунт, который нельзя поменять. Завести аккаунт в сервисе можно, если заполнить имя и фамилию (либо название организации), телефон, фото профиля (или логотип организации), адрес, ссылки на сайты и соцсети, грамоты и сертификаты, фото с примерами работ. Эту информацию проверят модераторы и сообщат, прошел ли профиль проверку и есть ли в нем ошибки. Чем больше информации выложил исполнитель, тем выше шанс попасть в топ выдачи поисковика.

На сервисе «Яндекса» нельзя продавать табак или алкоголь, предлагать лекарства, донорство и другие медицинские услуги, оформлять страховые полисы, торговать на фондовых и валютных рынках, предлагать услуги коллектора.

Experum

Специализированный сервис предлагает услуги менторов, которые помогут клиенту развиваться в торговле, ИТ, медиа, науке и других сферах. Кроме наставников, которые будут работать с клиентом индивидуально, в сервисе можно найти экспертов для решения конкретных проектов или выступления в качестве спикеров на мероприятиях.

Найдя эксперта, можно договориться с ним о формате работы и цене за нее. Оплата списывается после предоставления услуг. При этом эксперт может назначить цену за отправку сообщений на сайте. Если клиент недоволен работой с наставником или экспертом, он может пожаловаться в службу поддержки Experum — они оценят суть претензий и помогут вернуть деньги.

Чтобы стать специалистом сервиса, нужно выбрать тип аккаунта: ментор или эксперт и сферы, в которых он разбирается. Модераторы Experum проверят заявку, а затем отклонят ее, либо опубликуют аккаунт. Работа с сервисом платная — с каждым экспертом Experum договаривается отдельно. Став экспертом на платформе, можно отдавать до 50% прибыли в благотворительные фонды.

Workle

Workle — это платформа, которая находит менеджеров по продажам для страховых и туристических компаний, банков и отелей. Чтобы стать исполнителем, нужно пройти онлайн-обучение. После обучения можно продавать туры, потребкредиты или страховку в удобное время. С каждой сделки исполнитель получает доход от 10% до 44%. Workle оформляет всех исполнителей по договору и может выдать справку 2-НДФЛ.

Smartfield

Сервис личных помощников из Томска напоминает Want — здесь также продают абонементы на период времени. При этом Smartfield предлагает почасовые тарифы по 540 рублей. Также здесь есть и более продолжительные подписки:

Что говорят о сервисах клиенты и исполнители

Фарид Газизов, основатель компании Real Time Group:

«За 2,5 года работы на одном из описанных сервисов я дал 94 поручения — в месяц выходило не меньше трех. Я давал задания для секретарей, программистов, дизайнеров и маркетологов. Среднее время отклика — 5 минут. Большинство специалистов сервиса ориентированы на результат, ведь это влияет на их репутацию и отзывы.

Более того — мне удалось нанять человека для работы с базой данных, с которым мы сотрудничали в сервисе. Он оказался хорошим специалистом и мне как собственнику оказалось выгоднее трудоустроить его «по-белому» — даже с учетом всех налогов, которые платит работодатель. Но не стоит ждать, что все исполнители готовы уйти с сервиса — многим важно работать вне штата компании со свободным графиком.

Важно описывать задания как можно подробнее — тогда шанс на отклик повышается. Это связано с тем, что исполнители платят за отклики на задания, поэтому им невыгодно браться за непонятную работу.

Еще один совет — перед тем, как найти исполнителя, нужно выложить несколько простых заданий. Например, для сбора данных я выложил три задания, но в итоге со мной стали работать два исполнителя вместо трех.

Исполнители также оставляют отзывы на заказчиков, которые затем читают другие специалисты. Однако это не влияет на то, на какой позиции окажется ваш запрос в поисковой выдаче сервиса».

Евгения Демина, стилист-визажист:

«Несколько лет сотрудничаю с одним из описанных сервисов в качестве мастера по макияжу, прическам, свадебного стилиста и преподавателя уроков «Макияж для себя». Все это время сервис для меня — основной канал клиентов, многие потом обращаются повторно уже напрямую. Заработок от сервиса сравним со среднем уровнем зарплаты в офисе, только с более гибким графиком и меньшей занятостью.

В начале работы было пара случаев недопонимания с клиентами, но это неизбежно в любой работе. Так как 99% моих клиентов остаются довольны работой и оставляют положительные отзывы, администрация сервиса относилась с пониманием к таким ситуациям, а у меня был опыт как в будущем избежать конфликты. С налоговой никогда проблем не было».

Как сервисы работают с самозанятыми

Денис Кутергин, сооснователь сервиса YouDo:

«В 2017 году мы состояли в рабочей группе при ФНС, поэтому тестирование налога для самозанятых не стало для нас новостью и никак не отразилось на работе онлайн-сервиса. В январе мы завершили интеграцию, которая позволит нашим исполнителям авторизовываться на сервисе в качестве самозанятых через учетную запись на сайте ФНС, если она у них есть. Самозанятые исполнители, авторизованные таким способом, смогут сотрудничать с компаниями, получив доступ к бизнес-заданиям. Ранее такие задания были доступны только исполнителем со статусом ИП и юридическим лицам.

Согласно законодательству РФ, физические лица должны самостоятельно платить налоги. Также эта обязанность может быть возложена на их налоговых агентов. YouDo не выступает налоговым агентом для исполнителей, так как не является для них источником выплаты или работодателем, с которым они состоят в трудовых отношениях».

Александр Токарев
Алсу Хафиз

Если ты мыслишь большими или даже средними масштабами, то речь всегда идет о проектах, работе, делах, где задействовано сразу несколько человек. При наших скудных возможностях (оцениваем Россию в среднем) очень сложно сделать что-то крутое одному. Нет, примеры такие есть, но даже когда говорят о человеке, который «сделал себя сам», то большинство забывает, что за любым успехом подобной личности стоят партнеры и помощники — люди, которые взяли на себя часть обязанностей. Но где таких людей найти? Как вообще выбрать идеального помощника? Какими чертами он должен обладать, а каких черт должен быть лишен? Это непростая тема, от которой зависит не только твоя работа, карьера, но и даже досуг, ведь помощники нужны не только при организации бизнеса — они нужны везде, даже во время организации дружеской попойки.

1. Знай, где искать

Начнем с того, где искать ответственных, заинтересованных, порядочных людей. Если речь идет о твоих интересах либо бизнес-проекте, то забудь о том, чтобы искать помощников среди друзей и родственников. Вероятность того, что они действительно загорятся твоей идеей, близка к нулю. Есть серьезный риск того, что ты рассоришься со своими друзьями и близкими. Так что держи семью и друзей отдельно от помощников по делу.

Но откуда тогда взять этих людей? Поиск, к твоему счастью, сегодня значительно упростился, но он зависит от твоего понимания, что именно ты хочешь получить. Например, если ты хочешь снять фильм или записать музыкальный альбом, то тебе нужны люди со знанием дела — искать их следует в профессиональных сообществах, коих сегодня развелось очень много. Это и группы в социальных сетях, и форумы (да, ими еще пользуются!), и другие каналы связи.

Если тебе хочется найти бизнес-партнера, то лучше всего искать его не среди приятелей с деньгами, а среди людей, которые уже занимались бизнесом. Где? По нашему опыту — в сообществах и клубах предпринимателей, которые сегодня в большинстве случаев также базируются на профильных чатах. Однако есть и оффлайн-сообщества — они организовывают встречи в лекториях, антикафе, конференц-залах. Как правило, люди, которые посещают бизнес-мероприятия, очень открыты к новым идеям, с ними можно все обсудить, договориться, прощупать почву. То же самое есть и в любой другой области: начиная от журналистики и заканчивая монтажными работами. К примеру, совсем недавно мы нарыли чат японистов, где можно обсудить не только историю Японии, но и решить конкретные задачи: найти конкретную книгу, найти лектора, организовать что-то стоящее.

2. Проверь судимости, прошлые места работы, прошлые проекты

Когда найдешь несколько кандидатов, то самое время проверить прошлые места работы, прошлые проекты, судимости. Это важно не только для работы, но и для совместного творчества. То есть, если ты хочешь сделать комикс, пишешь для него историю, то тебе важно знать, что художник, который соизволил помочь, умеет рисовать, а это значит, что тебе следует посмотреть его прошлые работы. Лучше, если ты также узнаешь от других людей, работавших с этим художником, каково с ним иметь дела. Портфолио может быть и хорошим, но вот человек может быть говном. В творческой среде такие персонажи попадаются часто. Думаем, что и в бизнесе людей, полных дерьма, не меньше. Чем лучше изучишь бэкграунд человека, тем лучше будет для тебя и твоего проекта.

3. Пойми, что тебе никто ничего не должен

Один из самых главных пунктов, который касается не столько помощника, сколько тебя самого. Итак, если речь идет именно о помощи, а не о работе с хорошей зарплатой, то тебе никто ничего не должен, пока ты не предложишь что-то интересное. Сам проект, каким бы крутым он ни был, не может быть интересным для всех. Всё решает личная выгода, но эта выгода не всегда касается денег. Она может существовать в области приятного досуга, влияния, развития способностей, права на плоды работы, каких-либо бонусов. К примеру, если начинающий режиссер ищет начинающего сценариста, то последнему нужны гарантии: гарантии на то, что его имя будет в титрах; гарантии на то, что фильм будет закончен; гарантии на то, что он получит что-то, кроме «спасибо». Если этих гарантий нет, то с режиссером будут работать либо дураки, либо совсем отчаявшиеся люди.

Поэтому важно понимать, что даже заинтересованных людей нужно заинтересовать. А это можно сделать только одним способом — встань на место потенциального партнера или помощника и спроси себя: «Зачем мне помогать?». Если конкретных ответов у тебя нет, то и помощника нормального не будет.

4. Ничего не обещай на первых этапах

Если душа горит и руки рвутся в бой, то ты можешь наделать глупостей — наобещать помощнику того, чего не захочешь или не сможешь выполнить. Этого делать не следует, иначе ты попадешь в клетку обязательств, из которой будет крайне неудобно выбираться. Первые встречи с потенциальными помощниками, даже если это напарники для игры в покер, должны быть сугубо ознакомительными. Оцени человека, его личные качества, его манеру говорить, его идеи. Любая мелочь впоследствии может вывести тебя из себя и заставить пожалеть о выборе. Когда ищешь помощника, то он должен быть комфортным собеседником, хорошим человеком и, что главное, он должен быть ровно такого же мнения о тебе самом. Да, это сложно, но следование таким непростым правилам дает тебе возможность найти подходящего человека — отбор должен быть еще жестче, если дело касается не отдыха, а денег, бизнеса, работы.

5. Дай испытательный срок

Обязательно дай испытательный срок. Это не нужно озвучивать вслух, но это нужно понять для себя. То есть, если в течении двух-трех недель твой помощник проявил себя, как человек, который вообще не понимает, что делает, то тебе должно быть легко с ним расстаться. Испытательный срок важен, потому что до непосредственной работы ты никогда точно не узнаешь, насколько серьезен тот или иной человек. Когда смотришь портфолио, предыдущие заслуги, то всегда есть возможность поверить будущему помощнику сходу, а ведь во время работы могут вскрыться самые неприятные моменты. Например, человек может оказаться до жути неисполнительным: обещал что-то сделать сегодня, завтра, послезавтра, а выполнит это через полмесяца, мотивируя это тем, что «было много работы». Поэтому мы вообще рекомендуем всегда держать кого-нибудь «в запасе».

6. Удели особое внимание инициативам помощника

Если ты полковник, то твои солдаты должны просто выполнять приказы. Если солдат в своей службе слишком часто полагается на собственную голову, то этой головы у него вскоре не станет. Потому это и называется службой. Но когда речь о совместных делах, буржуазных взаимоотношениях, крутых проектах, то просто служение начисто лишает тот или иной проект развития. Да, ошибок станет значительно меньше, но полное отсутствие нововведений сделает с твоим делом то, что сделали бывшие директора советских заводов с промышленностью СССР.