Сбербанк Спасибо: как узнать баланс
Бонусная программа от Сбербанка – это начисление баллов за каждую покупку с безналичной оплатой по карте. Бонусные баллы эквивалентны рублям, ими можно оплачивать до 99% покупки. Услугу можно подключить на банкомате, выбрав в меню опцию «Бонусная программа», на сервисе «Сбербанк Онлайн» или в приложении «Мобильный банк». Каким образом участник программы может отслеживать накопление баллов?
Способы узнать баланс бонусов «Спасибо от Сбербанка»
Узнать баланс “Спасибо” по SMS
Как узнать баланс онлайн?
Информация через call-центр
Получить информацию в банкомате
Когда бонусы могут сгореть?
Способы узнать баланс бонусов «Спасибо от Сбербанка»
Узнать о накопленных баллах можно несколькими способами. Клиент сам выбирает наиболее удобный вариант:
Узнать баланс “Спасибо” по SMS
Этот метод подходит тем, кто пользуется услугой «Мобильный банк». На номер 900 нужно послать СМС-команду с текстом СПАСИБО (SPASIBO) + 4 последние цифры номера карточки. Число баллов придет в ответном сообщении.
Как узнать баланс онлайн?
В сервисе «Сбербанк Онлайн» на главной странице личного кабинета есть раздел «Спасибо от Сбербанка». Перейдя по ссылке, клиент попадает на следующую страницу, где он найдет полную информацию о количестве бонусов, о партнерах программы и проводимых ими акциях.
Информация через call-центр
Если дозвониться на номер контакт-центра 8 800 555 55 50, оператору нужно будет назвать пароль, который был получен в сообщении при регистрации участника в программе. После этого он озвучит бонусный баланс клиента.
Получить информацию в банкомате
Нужно:
- вставить карту в терминал или банкомат и зайти в главное меню с помощью ПИН-кода;
- выбрать пункт «Бонусная программа», а в следующем окне – «Узнать бонусный баланс». Информация появится на мониторе.
Другие способы
Узнать про свои бонусные баллы можно по СМС-уведомлению без подключения мобильного приложения. На номер 6470 отправляется сообщение с цифрой 9 без кавычек или иных символов. В ответ придет информация о том, сколько бонусов на счете у клиента. За СМС может взиматься комиссия, в зависимости от расценок оператора.
Во время совершения покупок или пользования услугами партнеров программы кассир обычно проверяет бонусный баланс карты и спрашивает, не желает ли клиент расплатиться бонусами. Или сам участник программы должен сообщить кассиру, что он собирается внести оплату бонусными баллами.
И самый простой способ – обратиться за помощью к консультанту в операционном зале офиса Сбербанка. Сотрудник поможет узнать бонусный баланс, используя терминал.
Как начисляются бонусы?
Начисление бонусных баллов происходит автоматически за каждую покупку при оплате картой банка в торговых сетях – в первые 3 месяца 1,5%, затем 0,5% от потраченной суммы. У партнеров программы – а это более 100 крупных торговых сетей, ресторанов, аптек и агентств — процент бонусов гораздо выше, иногда до 20%. Так, сеть «Бургер Кинг» возвращает на счет в виде бонусов 7,5% от покупки, сеть аптек «Доктор Столетов» — 5,5%, и т.д. Партнеры регулярно проводят акции с повышенными бонусными процентами. О них можно узнать в своем личном кабинете.
Когда бонусы могут сгореть?
Баллы по поощрительной программе Сбербанка начисляются сроком на 24 месяца. После этого они сгорают. Другими причинами аннулирования баллов могут стать:
- блокировка банковской карты самим держателем или банком;
- возврат в магазин товара, за который были начислены бонусы;
- техническая ошибка при начислении баллов;
- банкротство или прекращение деятельности партнера программы, который начислил баллы за покупку;
- подозрение на мошеннические действия клиента.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МФК «Вэббанкир»
Возможно у Вас не установлены сертификаты Национального УЦ Минцифры России.
Ознакомиться с инструкциями по установке можно на https://www.gosuslugi.ru/crt
Либо попробуйте войти на сайт в другом браузере по ссылке https://www.sberbank.com/ru/certificates
Если ошибка повторится позвоните нам по номеру 900 или + 7495 500-55-50, если Вы за границей, и сообщите ваш Support ID
Support ID: < 3358807058222365871>
[Назад]
Вместо привычного кэшбэка, когда за использование карточки на счет возвращаются «живые деньги», Сбербанк предлагает программу лояльности. По ее условиям за покупки по карте клиентам начисляются баллы — они же бонусы «Спасибо». Списать их можно на скидки до 99% на товары и услуги внутри партнерской сети. В статье ниже — о способах проверить бонусы «Спасибо» Сбербанка, если сделать это нужно онлайн.
Как узнать, сколько бонусов «Спасибо» на карте Сбербанка?
Программа лояльности Сбербанка пассивна, т.е. не требует особого участия со стороны держателей карт. Достаточно один раз активировать бонусы, чтобы в дальнейшем они начислялись автоматически — за использование пластика в магазинах, салонах и др. заведениях.
Совокупность накопленных баллов «Спасибо» формирует баланс. Проверить количество бонусов Спасибо можно онлайн:
- В интернет-банке;
- В мобильном приложении;
- Посредством sms-сообщения.
Точно зная, сколько удалось накопить бонусов «Спасибо» на карте Сбербанка, клиенты более гибко распоряжаются финансами. Они могут спланировать, по каким тратам и в каком размере получат скидку, а следовательно — сколько денег сэкономят на премиальной программе.
Tinkoff Black (с безопасной доставкой карты)Тинькофф Банк, Лиц. № 2673
Кешбэк до 30%
на остаток по карте
Оформить карту
Как узнать сколько бонусов Спасибо от Сбербанка по СМС на номер 900
Проверить баллы можно в десктопной версии Сбербанк Онлайн. Для этого клиенты авторизуются и в личном кабинете кликают по ссылке «Спасибо от Сбербанка». После переадресации на spasibosberbank.ru становится видна вся информация о бонусной программе — баланс, история покупок, текущий уровень, магазины-партнеры и горячие акции.
Читайте также: Как потратить бонусы Спасибо Сбербанка?
Как посмотреть бонусы «Спасибо» в приложении
У владельцев смартфонов есть альтернативный способ узнать баланс — в приложении Сбербанка (доступно в Apple Store и Google Play). Активировать его могут все держатели пластиковых карт, которые предварительно подключили Мобильный банк. После никаких особых действий совершать не нужно: число баллов видно в личном кабинете.
А вот полноценно управлять бонусами предлагается в «Спасибо от Сбербанка» — отдельном приложении, где клиенты могут:
- Узнавать информацию об уровнях программы, отслеживать выполнение заданий и подключать доступные привилегии;
- Искать магазины партнеров поблизости и быть в курсе акций с повышенными бонусами;
- Обменивать баллы на скидки онлайн — при покупке ж/д и авиабилетов, билетов на концерты, фестивали и спектакли.
«Прибыль онлайн»Банк Уралсиб, Лиц. № 30
до 11%
бонусами за покупки
Кешбэк до 3%
на остаток по карте
Оформить карту
Баланс «Спасибо» отображается на главной странице — сразу при входе в приложение. Там же указан уровень программы и краткий обзор последних операций, за которые начислялись баллы.
Как узнать сколько бонусов Спасибо от Сбербанка по СМС на номер 900
Всего существует два способа узнать бонусы «Спасибо» по смс:
- На номер 900 отправить сообщение с текстом «SPASIBO ****», где **** — это это последние цифры в номере пластика;
- На номер 6470 отправить сообщение с цифрой 9 без кавычек или других символов.
Первый способ требует заранее активировать Мобильный банк, зато обходится бесплатно. Второй способ подходит, если клиент не хочет подключать дополнительные услуги. Но тогда запрос баланса платный — стоит 3 руб. за одно sms.
Как проверить баланс оффлайн
Пользоваться программой лояльности могут не только владельцы смартфонов и ПК. Для более консервативных карточных клиентов Сбербанк предусмотрел и другие способы запросить бонусы:
- Звонок в контактный центр. По номеру 900 или 8 (800) 555-55-50 консультанты сообщат состояние баланса «Спасибо», если назвать персональные данные. Для граждан РФ плата за звонок не взимается;
- Транзакция в банкомате. После ввода пин-кода в меню нужно выбрать пункт «Бонусная программа». На экране появится информация о состоянии счета;
- Визит в отделение. Используя терминал, операционист на месте запросит количество баллов на бонусном счету, привязанном к карте.
Умная карта МирГазпромбанк, Лиц. № 354
до 10%
бонусами за покупки
Кешбэк до 100%
на остаток по карте
Оформить карту
Наконец, баланс можно узнать, уже расплачиваясь на кассе. Продавец обычно сам спрашивает, списывать ли баллы «Спасибо» и в каком количестве. Либо о списании баллов просит сам клиент.
На какой карте бонусы «Спасибо»?
Все баллы копятся на отдельном бонусном счете. Они не отображаются на расчетном или карточном счету держателя в виде рублей. Поэтому узнать, на какой карте бонусы Спасибо, возможно только через sms-запрос или личный кабинет.
Это же касается клиентов, у которых заведено больше одной карты Сбербанка. Для всех пластиков будет сформирован единый бонусный счет, куда будут приходить баллы от использования каждой из карт. Баланс будет общим, поэтому запрос на него формируется по номеру любой карточки.
Читайте также: Топ лучших кредитных карты с кэшбэком в 2023 году
За что были начислены бонусы?
Узнать, за что начислены бонусы «Спасибо», возможно только через spasibosberbank.ru и приложение для смартфона. И в том, и другом сервисе в личном кабинете есть раздел «История операций», где указаны:
«МТС Cashback Мир»МТС Банк, Лиц. № 2268
Кешбэк до 5%
на остаток по карте
Оформить карту
- Дата операции;
- Компания-партнер, где была совершена операция по бонусному счету;
- Сумма операции;
- Количество зачисленных или списанных баллов.
По умолчанию сайт и приложение покажут операции за последний месяц. Кстати, о сроках. Моментального зачисления баллов ждать не стоит: Сбербанк обновляет баланс несколько дней. Конкретно срок зависит от суммы покупки. Например, если картой было оплачено до 15 тыс. рублей, то бонусы придут на счет за пять дней (не считая выходных). Если больше 15 тыс. рублей — срок может затянуться до 40 дней.
Программа от Сбербанка «СберСпасибо» помогла сэкономить на покупках наверное многим держателям карт. Накопленный вами баланс бонусов Спасибо от Сбербанка можно всегда посмотреть, как на сайте Сбербанк-онлайн, так и с помощью мобильного приложения.
Чтобы в мобильном приложении посмотреть, сколько бонусов Спасибо накопилось, откройте приложение, авторизуйтесь и, оказавшись на главном экране, двигайте влево окно «Кошелёк» и прочие, пока не найдёте окошко «СберСпасибо». Как раз здесь и можно узнать количество бонусов Спасибо, если нажать на кнопку «Показать бонусы»!
Ещё один способ добраться до бонусов Спасибо — это точно так же двигать влево кнопки действий (расположены над окном «Кошелёк»). В самом конце вы обнаружите кнопку действия «Все сервисы», нажимаете на неё, затем выбираете ниже сервис «СберСпасибо» и видите количество накопленных вами баллов…
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли регистрировать в Программе каждую новую карту СберБанка?
Почему мне не начислены бонусы за покупку? Есть ограничения при начислении бонусов?
Я бонусы не списывал, а мой баланс уменьшился? Почему?
Где я могу списать свои бонусы?
Я не смог списать бонусы у партнёра Программы, почему?
Могу ли я списать бонусы и получить за них рубли? Могу ли я обменять бонусы на рубли?
Мне не начислены бонусы по карте с повышенными бонусами, почему?
Через какое время бонусы от СберСпасибо начислятся на мой счёт?
Мне не начислены бонусы за покупку у партнёра Программы, почему?
В разные месяцы сезона я выполнял разные задания. Как мне определить, какой уровень привилегий у меня будет?
Я выполнил задание в уровнях привилегий, но прогресс по нему не изменился. Почему?
Где я могу подключить категории с повышенными бонусами для моего уровня привилегий?
В моём городе физически нет партнёров Программы. Как списать бонусы?
Где я могу посмотреть историю и детализацию операций с бонусами?
У меня не получается перевести бонусы от СберСпасибо в рубли, почему?
Как клиенту СберБанка присоединиться к программе «СберСпасибо»?
Я не могу зарегистрироваться в Программе. Что делать?
Могу ли я отключиться от Программы?
На уровне Спасибо перестали начисляться бонусы. Почему?
Мне перестали начисляться бонусы, хотя раньше начислялись. Почему?
За какие покупки начисляются бонусы от СберСпасибо?
Как начисляются бонусы на СберКарту?
Как вернуть рубли за платежи, используя бонусы от СберСпасибо?
У меня не получается перевести бонусы другому участнику, почему?
Что такое купон и как его можно обменять на скидки, товары или услуги за бонусы?
У меня не получается использовать купон, как это сделать?
Я не получил купон, где его найти?
При приобретении купона появляется ошибка. Что делать?
Что делать если я не получил, потерял или удалил письмо с маршрутной квитанцией авиабилета?
Как изменить информацию о пассажире в авиабилете?
Как вернуть авиабилет и какие сроки возврата?
Что делать, если не получил, потерял или удалил письмо с ж/д билетом?
Как изменить данные пассажира в ж/д билете?
Как вернуть ж/д билет и какие сроки возврата?
Как изменить данные гостя при бронировании отеля?
Как изменить или отменить бронирование отеля?
Как оплатить бронирование отеля и списать бонусы от СберСпасибо или СберМили?
Как начисляются мили на СберКарту Тревел?
Почему не получается списать бонусы на билет в кино, театр?
Как вернуть билет в кино, театр на концерт или экскурсию?
Не получается авторизоваться в геймификации?
Что делать, если не засчитываются задания в геймификации?
Мне не начислены ходы (броски) в геймификации
Мне не начислены призы в геймификации
Результаты проведения специальной оценки условий труда (СОУТ)
Я не могу установить приложение СберСпасибо, что мне делать?
Я не могу обновить ваше мобильное приложение, что мне делать?
Установка приложения по ссылке из неофициального приложения Google Play повлияет негативно на работу моего телефона? Другие приложения будут работать корректно?
Что такое подарочный сертификат и как можно обменять бонусы на товары или услуги партнёров?