Как найти чек контур офд

Однако возможности, которые дает пользователям работа через оператора, гораздо шире. Личный кабинет ОФД позволяет анализировать данные о продажах, формировать необходимые отчеты и многое другое.

Новый элемент цепочки

Сегодня ОФД — неотъемлемая часть процесса расчета с применением ККТ. Каждая касса взаимодействует с оператором — иначе требования закона 54-ФЗ не исполнить. Фискальная информация не только передается в ФНС, но и накапливается у ОФД. Клиент может ознакомиться с ней в личном разделе сервиса своего оператора. Последние же стараются сделать кабинет удобным и функциональным, чтобы пользователи могли эффективнее контролировать и анализировать свои фискальные данные.

Разделы в личном кабинете ОФД

Наглядные данные о продажах

Зайдя в сервис Контур.ОФД, пользователь попадает в раздел «Главная». Здесь можно посмотреть сводные данные по продажам компании. Информация представляется за текущий и предыдущий дни, а также за последний месяц в виде диаграммы: 

Если навести курсор на столбик, символизирующий нужную дату, то можно увидеть подробные данные об общем объеме выручки, количестве выбитых чеков и сумме среднего чека.

В ближайшее время разработчики обещают добавить в этот раздел уведомления о важных событиях. Например, о том, что скоро нужно заменить фискальный накопитель или перерегистрировать кассу. Пользователи смогут не только видеть такие уведомления в сервисе, но и настроить их отправку по e-mail или SMS.

Информация о кассах

Все данные о подключенных экземплярах ККТ представлены в разделе «Касса». Список дан в формате Excel и содержит полные реквизиты аппаратов. В ближайшее время здесь начнет отражаться информация о текущем статусе кассы, а также появится возможность осуществить удаленную регистрацию в ФНС.

Данные чеков

В разделе «Чеки» можно посмотреть любой чек, выбитый с момента подключения кассы к оператору. Данные представлены в трех колонках и отражают время, сумму и номер фискального документа. Если чек был выбит на возврат товара, эта информация указывается рядом с его номером.

Сведения можно выводить по нужным датам, а также выбрать интересующую торговую точку или кассу. Предусмотрены фильтры для вывода чеков на возврат и безналичных операции, также есть возможность найти чек по его номеру.

Выбрав нужный чек и кликнув на него, пользователь увидит его на экране. При необходимости чек можно направить по почте или распечатать.

Статистика

В разделе «Статистика» собираются сведения в разрезе точек продаж. Можно посмотреть данные за любой день или период. Информация о выручке представлена не только в цифрах, но и графически. Можно сравнить соседние дни и сразу увидеть, когда продажи просели, а когда — выросли. В верхней части экрана всегда отражается общая сумма выручки за выбранную дату или период:

Также для ознакомления со статистикой можно выбрать конкретный магазин. Сервис покажет данные о выручке, количестве чеков и сумме среднего чека за выбранный период. Здесь же можно увидеть информацию об оплате наличными денежными средствами и безналично, о количестве продаж и о возвратах:

Аналитические возможности

Итак, в личном кабинете Контур.ОФД можно получить подробную информацию по чекам. Далее рассмотрим, как она может помочь бухгалтерам, руководителям и бизнесменам.

Отслеживание выручки. Показатель выручки является ключевым для оценки эффективности бизнеса. В сервисе его легко отследить за любой период как по организации в целом, так и по каждой торговой точке и даже кассе.

Аналитика продаж. Сервис поможет легко и наглядно проанализировать продажи в целом по организации, в разрезе каждого магазина, любого выбранного периода времени или даты.

Контроль итогов смены. Очень часто бывает, что в организации несколько точек продаж и всего один бухгалтер. Отследить работу кассиров по закрытию смены в такой ситуации непросто — нужно получить от каждого z-отчет или связаться по телефону. Через Контур.ОФД сделать это очень легко — такая информация видна в личном кабинете.

Сверка с ФНС. Правильно ли касса передает информацию в налоговую? Чтобы в этом убедиться, достаточно сопоставить данные, распечатанные ККТ в отчете о закрытии смены, с теми, которые содержатся в личном кабинете Контур.ОФД. Ведь в налоговую касса передает информацию через оператора, а значит, данные ОФД и ФНС абсолютно идентичны. Такая сверка позволит убедиться, что касса работает верно, и сюрпризов при сдаче отчетности не будет.

Контроль кассиров. Бухгалтер или собственник бизнеса может отследить, когда каждый кассир открыл и закрыл смену, сколько выбил чеков на продажу/возврат и на какие суммы. При возникновении вопросов всегда можно найти нужный чек за любую дату.

Широкие аналитические возможности. Анализируя данные о выбитых чеках за тот или иной период, можно сделать много полезных выводов, например:

• в какие дни и часы покупатели наиболее активны;
• какие товары пользуются особым спросом, в том числе среди дорогостоящих;
• что чаще всего возвращают;
• насколько эффективно товарное соседство, то есть что с чем покупают.

Эта информация поможет принять важные решения, которые сделают работу более эффективной: пересмотреть ассортимент, нанять больше кассиров для работы в часы пик, сделать скидки в утренние часы, на залежавшийся товар и так далее.

Кроме того, можно проанализировать и сравнить работу разных торговых точек.

Подготовка отчетов. Сервис позволяет сформировать отчеты четырех типов:

1. Продажи. В нем представляются данные о выручке, количестве продаж и возвратов.
2. Сравнение нескольких периодов по разным показателям.
3. Кассиры. Это отчет по рабочим сменам с показателями продаж каждого кассира.
4. Чеки. Отчет содержит список чеков за выбранный период.

Последний отчет пользуется наибольшей популярностью у клиентов Контур.ОФД. Вообще, те или иные отчеты ежедневно скачивает четверть пользователей сервиса. Они являются прекрасным материалом для анализа. Особенно удобно это для малых организаций, которые зачастую не пользуются дорогостоящими автоматизированными системами учета.

Расчет зарплаты. Нередко заработная плата кассира привязана к количеству отработанных смен или к выручке. В таком случае для расчета удобно пользоваться личным кабинетом ОФД. Отчет по кассирам покажет, как отработал тот или иной сотрудник.

Сверка с банком. Сегодня значительная часть операций оплачивается банковскими картами. Чтобы удостовериться, что все платежи через банк прошли успешно, бухгалтер проводит сверку. Используя личный кабинет ОФД, сделать это гораздо удобнее. Можно сформировать отчет только по безналичным продажам за нужный период и сравните его с данными интернет-банка. Для удобства сравнения можно выгрузить данные обоих отчетов в Excel.

Доступ разных сотрудников. Пользоваться личным кабинетом Контур.ОФД сотрудники могут совместно. Можно пригласить коллег, направив им email прямо через сервис. А в ближайшее время разработчики обещают ввести возможность разграничения прав доступа для разных сотрудников. Руководитель сможет сам устанавливать, кому из них будут доступны определенные разделы. Например, каждый кассир получит доступ только к своим чекам, а бухгалтер — ко всем.

Помощь. При возникновении любых вопросов можно воспользоваться кнопкой «Помощь» и связаться с онлайн-консультантом. Либо написать в Telegram или позвонить по телефону в техподдержку. Для самостоятельного решения проблемы в сервисе есть справочные материалы.

Как найти свой чек в Офд

Если вы знаете номер ФПД (фискальный признак документа) и итоговую сумму, можно посмотреть полную информацию о чеке, а также прислать его на свой e-mail.Как посмотреть чеки в ОФД

• зайти на вкладку «Управление»;
• выбрать нужную ККТ;
• перейти в раздел «Документы»;
• выбрать чек.

Как найти и скачать чек из ОФД:

• Установите приложение «Проверка чеков ФНС России» ( Android, iOS )
• Откройте приложение, зарегистрируйтесь, авторизуйтесь.
• Перейдите в раздел «Сканер» и отсканируйте QR-код. Он есть на всех чеках онлайн-касс. Ввести данные можно и вручную. Для этого понадобятся идентифицирующие коды: ФН, ФД, ФП, сумма расчёта, дата и время. Эти реквизиты есть в каждом чеке.

Как найти и скачать чек из ОФД

Как распечатать чек из базы ОФД

Перейти во вкладку «Управление». Выбрать кассовый аппарат. Кликнуть на ссылку «Документы» и нажать на нужный чек.

Как восстановить кассовый чек онлайн

Как запросить чек из ОФД:

• Установите приложение «Проверка чеков ФНС России» (Android, iOS)
• Откройте приложение, зарегистрируйтесь, авторизуйтесь.
• Перейдите в раздел «Сканер» и отсканируйте QR-код. Он есть на всех чеках онлайн-касс. Ввести данные можно и вручную.

Где найти все свои чеки

Сервис называется «Мои чеки онлайн». Войти в него можно по номеру телефона: вводите номер — и вам приходит sms с кодом. После этого система запрашивает адрес электронной почты, чтобы выслать на него ссылку для подтверждения учетной записи в «Мои чеки онлайн».

Как проверить есть ли чек в ОФД

Для этого нужно перейти по адресу kkt-online.nalog.ru и указать реквизиты из чека: тип операции, дата и время расчета, итог, ФН, ФД и ФП — а затем нажать «Проверить».

Как восстановить электронный чек ОФД

Разбираемся, как отправить копию чека через онлайн-кассу (ККТ), «1С» и сайт оператора фискальных данных (ОФД).Как создать электронную копию чека на кассе при оплате:

• перейдите в раздел «Продажа»;
• добавьте товары, нажмите кнопку «К оплате»;
• выберите «Электронный КЧ» и укажите адрес электронной почты;
• нажмите «Отправить».

Как выгрузить чек из ОФД

Выберите пункт меню «Кассы ОФД», нажмите на значок дискеты. Выберите вариант отчета, период и по какой торговой точке или кассе необходим отчет. По кнопке «Выбрать» будут сформированы необходимые данные, которые можно скачать в формате. xlsx.

Как получить дубликат чека ОФД

Сделать дубликат чека на онлайн-кассе можно с помощью личного кабинета ОФД и программного обеспечения на рабочем месте. Возможности современных кассовых аппаратов позволяют восстановить дубликат чека онлайн-кассы в течение 30 дней от текущей даты.

Что делать если чек утерян

Обратиться к продавцу, в торговом центре или магазине, где производилась оплата. Написать заявление, в котором указать личные данные и суть обращения. Получить копию заполненного документа, в котором будет стоять отметка о принятии. Дождаться звонка продавца и обратиться за получением копии чека.

Как восстановить кассовый чек для налоговой

Получается, что кассовые чеки с информацией о произведенных расчетах, в том числе о перечне реализованных товаров, организация может восстановить двумя способами. Первый — запросить у оператора фискальных данных, с которым заключены договоры. Второй — распечатать с помощью контрольно-кассовой техники.

Как найти свой чек в налоговой

Зарегистрироваться на сайте lkdr.nalog.ru, путем указания номера телефона и ввода полученного кода. При регистрации в сервисе необходим номер мобильного телефона, который используются при покупках, и адрес электронной почты; — установить приложение «Проверка чека» и произвести регистрацию.

Как найти чек в Личном кабинете налогоплательщика

• Откройте в личном кабинете раздел «Платежи» и выберите вкладку «История»
• Выберите нужный платёж из списка и нажмите на него
• Справа выберите удобный способ получить чек

Где сохраняются чеки об оплате

Сохранение документа из истории платежей

Все чеки о проведенных платежах через систему интернет-банкинга хранятся в истории платежей пользователя, которая доступна из личного кабинета.

Где посмотреть данные ОФД

Как узнать оператора ОФД через кассу

Если у вас есть допуск к кассе, зайдите в настройки ККТ и найдите пункт меню «Параметры ОФД» либо «Хранение фискальных данных» — там указаны сведения об операторе.

Что будет если чек не ушел в ОФД

Пункт 4 статьи 14.5 КоАП РФ вводит ответственность за непередачу данных ККТ — предупреждение или штраф: 1.5—3 тысячи рублей для должностных лиц; 5—10 тысяч рублей для юридических лиц.

Как долго хранятся чеки в ОФД

Пяти лет.

По законодательству ОФД должны сохранять в течение пяти лет все кассовые чеки, которые пробили продавцы, а также другие фискальные документы, например отчеты о закрытии смены. Налоговики же на проверке вправе запросить эти сведения у операторов. Собственно поэтому у продавца нет необходимости хранить чеки.

Куда приходят электронные чеки

Если отправка электронных чеков происходит на электронную почту клиента, то чек приходит в виде сообщения на e-mail. Отправка чека таким образом не является обязательным действием. Важно отправить чек именно по СМС.

Как посмотреть чек об оплате

При оплате товаров в интернет-магазине или на официальном сайте любой организации чек направляется покупателю на почту в виде вложения. Второй вариант — дается ссылка на скачивание чека по номеру телефона. В этом случае нужно войти в свою электронную почту, скачать и распечатать чек.

Что делать если не пришел электронный чек

В случае если чек не пришел на почту или его нужно получить повторно, необходимо обратиться в тех. поддержку mobile.support@central-ppk.ru. Сайт ЦППК: После покупки электронного билета на сайте ЦППК на почту отправляется кассовый чек.

Как узнать по чеку что было куплено

Проверка кассового чека

Имея на руках кассовый чек, покупатель может легко его проверить. Для этого необходимо ввести данные кассового чека в специальные поля «ФН», «ФД», «ФП», «Итог», «Дата и Время», «Вид чека» и отправить запрос на его проверку. Получив данные кассового чека, сервис отобразит результат.

Как доказать что не выдали чек

Если отсутствует кассовый или товарный чек, факт покупки товара у конкретного продавца можно доказать банковскими реквизитами, свидетельскими показаниями, фирменной упаковкой и гарантийным талоном и т. п.

Что такое ОФД в чеке

Что значит ОФД и зачем он нужен? ОФД расшифровывается как оператор фискальных данных. К фискальным данным относятся все чеки и отчёты, которые формирует онлайн-касса. Операторы ФД — это организации, которые получают информацию по каждому пробитому чеку, обрабатывают и передают в налоговую по защищённым каналам связи.

Как в ОФД посмотреть выручку за год

ОФД»:

• Зайдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Аналитика».
• Перейдите в подраздел «Анализ торговых точек».
• Выберите один из периодов: сегодня, вчера, неделя, месяц, квартал, год или укажите точные даты. После этих действий система отобразит информацию о конкретной торговой точке в формате графика.

Что делать если нет чека для налогового вычета

Если вы хотите вернуть налог за купленные медикаменты, но потеряли по ним бумажный чек, то возврат НДФЛ вы не получите. Можно вернуть часть денег, если вы оплатили лекарства безналом и у вас есть выписка банка или электронная квитанция. Для налогового вычета за лечение достаточно Справки об оплате медицинских услуг.

Как попасть в личный кабинет ОФД

У всех ОФД кнопка входа в личный кабинет находится в правом верхнем углу. Чтобы зайти в личный кабинет, нужно зарегистрироваться на сайте оператора. Для этого нужно ввести почтовый адрес, который будет логином, и придумать пароль.

Где взять отчет ОФД

Откройте страницу авторизации в ЛК ОФД (https://lk.platformaofd.ru) и выполните вход в ЛК используя данные которые были предоставлены Вам в информ-листе при отгрузке в коробке с кассовым аппаратом. Выбераем период (1), выбераем кассу (2), выбераем формат XLSX (3) и заказываем отчет (4).

Как посмотреть чеки в Яндекс ОФД

В разделе Чеки вы можете посмотреть список чеков с указанием времени, когда они были пробиты, суммы, номера и смены, типа операции и способа расчета за период. Укажите период, за который хотите получить данные. По умолчанию отчет строится по всем ККТ выбранной компании.

Как посмотреть отчет в ОФД

Как посмотреть Z-отчет? Z-отчет можно просматривать в личном кабинете. Возле наименования кассового аппарата есть кнопка «Z».

Как можно получить электронный чек

Как получить электронный чек:

• зарегистрироваться на сайте lkdr.nalog.ru, указав номер телефона и полученный код из СМС. При регистрации в сервисе необходим номер мобильного телефона, который используется при покупках, и адрес электронной почты;
• установить приложение «Проверка чека» и зарегистрироваться в нём.

Можно ли повторно распечатать кассовый чек

Покупатель может как распечатать повторный чек, так и предоставить его электронную версию по месту требования, так как оба варианта чеков имеют одинаковую силу.

Как повторно распечатать чек в онлайн кассе

Если во время продажи чек зажевало, вы можете распечатать его заново:

• Авторизуйтесь на Эвоторе в режиме Администратора.
• Зайдите в Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции → Печать документа по номеру.
• Введите номер фискального документа, который хотите восстановить.
• Нажмите ОК.
• Готово!

Сколько хранятся чеки в налоговой

Согласно п. 277 раздела 4.1 приказа Росархива России от 20.12.2019 № 236 кассовые документы должны храниться в бухгалтерии не менее пяти лет. Срок хранения документов, составленных в рамках договора эквайринга (в частности, слип-чеков), определяется в самом договоре. Он, как правило, равен пяти годам.

Можно ли восстановить кассовый чек

Получается, что кассовые чеки с информацией о произведенных расчетах, в том числе о перечне реализованных товаров, организация может восстановить двумя способами. Первый — запросить у оператора фискальных данных, с которым заключены договоры. Второй — распечатать с помощью контрольно-кассовой техники.

Где можно скачать кассовый чек

На официальном сайте ФНС России в разделе «Новый порядок применения контрольно-кассовой техники» размещено мобильное приложение «Проверка кассового чека».Кассовые чеки можно проверить на сайте ФНС России:

• невыдачи чека;
• выдачи чека с некорректными реквизитами;
• невыдачи электронного чека.

Как можно получить дубликат чека

Дубликат кассового чека покупатель сможет получить только, если продавец пойдет ему навстречу. Для этого продавцу понадобится запросить такой документ у обслуживающего его оператора фискальных данных.

Оставить отзыв (1)

• Как найти и скачать чек из ОФД
• Как найти чек в Яндекс Офд

Отправляйте чеки в электронном виде, чтобы экономить на ленте

Магазины, общепит и сферы услуг обязаны выдавать клиентам фискальные чеки, но многие уже столкнулись с дефицитом ленты, а некоторые — с ее резким подорожанием. Контур.Маркет помогает малому бизнесу снизить затраты, избежать проблем при дефиците бумаги, а также поддерживать тренд на экологичность и заботу о клиенте.

Закон № 54-ФЗ о контрольно-кассовой технике обязывает отправлять по просьбе покупателя электронную копию чека. Чек может быть в виде письма на email или в виде смс-сообщения на телефон.

 

 

Как отправлять электронные чеки, если не ведете базу клиентов

Клиенты нашего ОФД могут отправлять электронные чеки покупателям двумя способами.

Способ 1. Отправка чека с кассы:

1. Продавец формирует чек и до момента расчета вводит адрес почты или номер телефона покупателя.
2. Продавец завершает расчет, получив оплату.
3. Готово. Электронный чек приходит покупателю письмом или по смс.
   Чтобы воспользоваться отправкой чека на телефон, понадобится оплатить пакет смс (в тарифе ОФД) и настроить кассу.

 

Способ 2. Отправка чека из личного кабинета ОФД:

1. Сотрудник торговой точки находит нужный чек в личном кабинете ОФД и нажимает «Отправить по почте».
2. В открывшемся окне сотрудник указывает email получателя чека. Адрес отправителя заполнится автоматически.
3. Готово. Покупатель получает чек на электронную почту.

 

Как отправлять чеки клиентам, подключенным к системе лояльности

Система лояльности — это инструмент удержания клиентов с помощью акций, скидок, бонусов, смс-рассылок или других инструментов. Каждый клиент получает свою «плюшку» персонально, а для этого нужна клиентская база.

Если пользуетесь системой лояльности в Контур.Маркете, вам не придется всякий раз спрашивать у покупателя номер телефона или адрес почты. Достаточно один раз добавить контакты человека в клиентскую базу и выключить настройку, которая запускает печать бумажного чека.

Вот как это работает.

1. В карточках клиентов выбираем «Чек на кассе».
2. Выключаем настройку «Печатать чек» и выбираем «Отправлять на эл. почту».
3. Кассир формирует чек и добавляет в него клиента.
4. Готово. Касса автоматически отправляет чек на почту.

 

Сколько можно сэкономить при отказе от бумажного чека

Стоимость чековой ленты зависит от длины намотки, качества бумаги и ширины ленты. Например, ленту длиной 12 м и шириной 57 мм предлагают примерно по 190 руб. за рулон. А ленту 215 м шириной 80 мм можно купить по цене от 1 100 руб.

Посчитайте, сколько рулонов заказываете в месяц, это поможет определить, сколько вы сэкономите, если начнете формировать только электронные чеки вместо бумажных. Например, по данным «Ведомостей», аптеки Московского региона расходуют около 45 000 рулонов в течение одного квартала. Небольшая сеть продуктовых магазинов заказывает в среднем 5 000 рулонов в месяц.
 

Подключите безлимитную базу клиентов в Контур.Маркете

Если на вашем тарифе в Контур.Маркете есть ограничение до 20 клиентов в базе, перейдите на тариф «Премиум» или приобретите модуль «Система лояльности» к вашему текущему тарифу.

Подробнее, как пользоваться системой лояльности Контур.Маркет читайте здесь >>>

Как подключить систему лояльности читайте здесь >>>

Все подробности о возможностях сервиса Контур.Маркет читайте здесь >>>

Какие сведения кассовая техника передает в адрес ОФД:

• Отчет о регистрации, отчет об изменении параметров регистрации;

• Отчеты об открытии и закрытии смен;

• Кассовые чеки (БСО) и кассовые чеки коррекции* (БСО коррекции*);

• Отчет о закрытии фискального накопителя;

* — кассовый чек коррекции (БСО коррекции) — новый тип фискального документа, предназначенный для выполнения корректировки расчетов.

При выполнении корректировки расчетов, произведённых ранее, формируется кассовый чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции) после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены.

Если касса отбивает чеки покупателям, но не передает чеки в ОФД, у владельца ККТ есть 30 дней на исправление неполадок подключения к ОФД.

На 31 день передачи чеков без отправки в ОФД касса блокируется.

Разблокирование происходит при возобновлении передачи ФД в ОФД

Оператор фискальных данных направляет в ФНС ежедневные отчеты с обобщенными показателями работы каждой кассы.

При необходимости налоговая служба также может отправить ОФД запрос по конкретной организации и за конкретный период.

Так могут быть получены полные сведения каждого чека.

Просматривайте все чеки, переданные вашими кассами.

Находите нужный чек с помощью поиска.

Настройте фильтры по сумме, по периодам, по торговым точкам, по кассирам.

Контролируйте количество чеков на возврат.

Производите любые регистрационные действия с ККТ онлайн;

Безопасность при работе через Контур ОФД

На стороне кассы защита данных реализуется с помощью фискального накопителя, который не только хранит информацию о расчетах, но и обеспечивает их шифрование.

Для передачи информации между кассой и ОФД формируется специальный пакет: последовательность байтов в формате, специально разработанном для передачи фискальных данных.

Для расшифровки данных на стороне ОФД используется специальный программно-аппаратный комплекс подсистема крипто защиты.

Все фискальные документы ОФД хранит в своих базах данных.

СКБ Контур всегда предъявляет высокие требования к серверному оборудованию, используемому для хранения данных, а также к используемым программным средствам.

Сервера размещаются на территории Центров обработки данных, обеспечивающих надежное хранение и отказоустойчивость систем.

Техническое решение Контур ОФД построено на основе трехкратной репликации полученных данных. Это позволяет быть уверенными в сохранности информации при их обработке и длительном хранении.

Такая схема требует существенных серверных мощностей.

Для обеспечения защиты фискальных данных, полученных Контур ОФД, предусматриваются как технические меры (использование антивирусной защиты, межсетевого экранирования, использование необходимых сертифицированных ФСБ технических средств и др.), так и организационные меры (организация безопасности помещений и контроль доступа, политика по обеспечению конфиденциальности СКЗИ, анализ рисков в соответствии с актуальной моделью угроз).

В веб-сервисах, входящих в состав Контур ОФД, реализована защита от несанкционированного доступа и выкачивания данных. Обязательная двусторонняя авторизация предусмотрена и при передаче данных в адрес ФНС.