Как найти человека мошенника

Сохранять в базе спама не номера телефонов, а биометрию.

Как сейчас

Раньше служба безопасности сбербанка звонили мне 2-3 раза в неделю. Я разговаривал с ними по 30-40мин, креативил в издевательствах, а записи тех, у кого подгорело больше всего, сохранял в коллекцию. Знаю, что многие делают также.

Потом это надоело и я установил гугл телефон с защитой от спама. Дозваниваться начали 1-2 раза в месяц. Счастливчикам зачитываю ФИО или кодовую фразу так или иначе связанную с половыми органами и бросаю трубку. Они обычно перезванивают с 1-2 других номеров, чтобы ответить заготовленной обзывашкой. Все 3 номера помечаю как спам для базы гугла.

Уже хоть что-то, но глобально, судя по все новым статьям на vc, сложностей им это не предоставляет. Купили номера по 100р и поехали дальше обманывать самых доверчивых.

Что можно сделать ?

Как я наблюдаю по своему опыту и судя по статьям других авторов, ни банки ни полиция ничего с этим делать не будут.

Есть следующая идея. Сделать приложение, которое отправляет запись голоса звонящего в базу данных, если пользователь отметил ее как мошенничество. В базе после обработки нейронной сетью будет также сохраняться уникальные характеристики голоса для быстрого поиска.

Когда наш мошенник после тяжелого рабочего дня будет звонить маме или друзьям, у которых установлено данное приложение, они смогут узнать его поближе, послушав записи. А если добавить функционал как в GetСontact, то все желающие также смогут узнать его имя и телефоны.

Возможные проблемы

Этот раздел, я надеюсь, вы поможете заполнить с помощью комментариев. Но перечислю, что первое пришло на ум:

  • Возможно, приложением просто никто не будет пользоваться. Оно не несет прямую пользу владельцу. Даже наоборот, тратит время.
  • Наверное, незаконно без разрешения собирать и размещать такую информацию даже о мошенниках.
  • Технические преграды. В SDK не копался, но предположу, что есть сложности в записи голоса, т.к. почти все приложения для записи звонков сохраняют аудиопоток с микрофона, а не напрямую из звонка.
  • Приватность. Если неправильно отделить голос пользователя от мошенника, то в базе может оказаться первый.
  • Ошибки, скомпрометированная информация. Если кто-то отметит номер неверно или сделает это преднамеренно, опять же в базу попадет невиновный. Но это решается подтверждением достоверности 2-3 пользователями.
  • Отсутствии ресурсов. Сложно представить, какая бизнес-модель тут применима. А оплачивать труд команды и сервер как-то надо.
  • Нашли злодеев, а что дальше ?
  • Кидалы могут начать использовать изменение голоса.

Зачем я написал эту статью в 2 ночи ?

Потому что прочитал очередную историю. Потому что бесят мошенники, которые только развиваются и расширяются. Бесит полиция, которая ничего с этим не делает.

Кстати, у меня как и у автора был случай, когда полиция закрывала двери и не брала трубку. Я сам нашел воришку (в современном мире не спрячешься). Потратил на это времени и средств больше, чем было украдено. Предоставил все участковому. А через месяц ЗАВТРАков получил официальный отказ что-либо делать.

В общем, цель статьи:

  • Узнать, сколько таких же как я;
  • Собрать предположения о проблемах;
  • Возможно, найти желающих поучаствовать.

В настоящей статье мы подробно разберем, как можно вычислить мошенника при проведении сделок или финансовых операций, по номеру телефона, карты или его ФИО.

Узнаете, как пользоваться различными базами поиска, каталогами и социальными сетями — современные поисковые системы отлично помогают в ловле преступников. Но перед этим уточним, почему нельзя быть уверенным ни в каких результатах разнообразных сервисов и программ.

Разделы материала

  1. Есть ли 100% способ?
  2. 8 способов поиска злоумышленника по данным телефона или карты
  3. Поисковые системы
  4. Каталоги
  5. Как распознать через социальные сети?
  6. Сайты объявлений в интернете
  7. Услуги от сотовых операторов
  8. Базы данных
  9. Сбербанк Онлайн
  10. Бдительность и аккуратность
  11. Что означают цифры номера карты?
  12. Что означают цифры номера телефона?

Есть ли 100% способ?

К сожалению, не существует 100% способа узнать ФИО или местонахождение человека и прочую конфеденциальную информацию по номеру карты/телефона и т.д. Есть разные базы и каталоги, но информация может быть там недействительной или не актуальной.

Смысла обращаться в полицию или в банк с целью выяснить ФИО определенного человека по имеющимся у вас данным – нет. МВД не имеет право (и тем более банк) раскрывать конфеденциальную информацию. Раскрытие ФИО правоохранительными органами производиться только в случае громких инцидентов, когда к расследованию подключаются журналисты.

Банки тем более этого не делают — отчасти потому, что это не в их компетенции. Поэтому запрашивать данные у государственных органов и банковских организаций — бессмысленное занятие.

В результате часто возникает вопрос: а есть ли вообще какой-либо смысл во всех этих базах и каталогах? Да, смысл есть. Вы таким образом можете спасти свою собственность от наиболее известных, “наследивших” в интернет-сети мошенников. Как правило, их номера и странички ВК присутствуют в большинстве каталогов.

Кроме того, изучая все списки преступников, вы достаточно быстро усвоите основные принципы защиты от мошеннических действий. Это особенно помогает в борьбе против недавних мошенников, которые еще не успели нигде “засветиться”.

Перед тем, как мы начнем разбираться в способах поиска мошенников мы еще раз уточняем: никакой из нижеприведенных способов не дает 100% гарантии того, что перед вами мошенник. Увеличивается вероятность, но уверенным исходя из этих способов быть нельзя. Поэтому, даже если очень хочется, лучше избегать контактов с такими личностями или организациями.

8 способов поиска злоумышленника по данным телефона или карты

Поисковые системы

Самая обычная поисковая система вроде Google или Яндекс способна помочь в поимке мошенника. Все дело в том, что преступники против своего желания нередко оставляют данные о себе в интернете; некоторые из них даже об этом не догадываются. Как правило, такие глупые ошибки допускают новички.

Т.к. алгоритм поиска лучше всего настроен в Google, будем рассматривать способ именно на его примере. Следуйте инструкции:

  1. Перейдите на сайт https://www.google.ru. Введите в поисковую строку данные, которые у вас имеются: номер телефона, номер карты, имя и фамилия. Нажмите кнопку “Поиск в Google”.
  2. Вы увидите результаты поиска. Внимательно просмотрите первые десять страниц. Если вы видите примерно следующее: “База мошенников. Владелец карты с номером ХХХХ обманывает людей”, значит, вы уже раскрыли преступника.

    Если же вы видите набор несвязных фраз (например, “Номер телефона ХХХХ. Билайн”), вероятнее всего перед вами — самый обычный гражданин. Если вы не можете найти в поисковых системах ничего о держателе карты или номера, он скорее всего не участвовал ранее ни в каких аферах.

Каталоги

В русскоязычном секторе интернета имеется ряд популярных каталогов, где перечислены мошенники из разных отраслей: коммерческая деятельность, услуги по подключению интернета, ЖКХ, юридические услуги и многое другое. Сервис очень полезен в случае, если ваш запрос нетипичен (например, вы подозреваете какую-либо компанию в мошенничестве, а не определенного гражданина).

Самым известный каталог в России сайт: https://www.stop-list.ru. Вот, как им пользоваться:

  1. Пройдите по ссылке выше. Вы можете найти интересующую вас компанию в поисковой строке в самом верху сайта. Однако, на практике известно, что поиск нередко выдает нерелевантные запросы. Поэтому изучите поле слева с перечислением отраслей.
  2. Выберите из них ту, что вам наиболее интересна. Выберем, например, вкладку “Аренда оборудования”.
  3. Перед вами откроется список всех размещенных на сайте сообщений. Ищите среди них того, кто вызывает у вас подозрение. Например, вы подозреваете компанию ООО “Ивдпромстрой” в возможном мошенничестве. Если вы найдете ее в списке, она, вероятно, была создана лишь с целью обманывать клиентов. Если не найдете — что ж, похоже, компании можно доверять.

Как распознать через социальные сети?

В социальной сети “Вконтакте” существует множество сообществ, где обманутые пользователи делятся между собой информацией о мошеннических действиях. Вы можете легко изучить списки тех, кто занимается так называемыми “разводами”. Сообществ очень много. Мы рассмотрим только самые популярные и самые действенные с точки зрения частоты размещения объявлений.

Например, сообщество по ссылкам https://vk.com/club154585776 или https://vk.com/club155718767. Также вы можете найти другие сообщества, написав в поиск Вконтакте примерно следующее: “Поиск мошенников” или “База мошенников”; поисковая строка находится в верхней левой части сайта.

Как пользоваться пабликами? Все просто: перейдите по ссылке и листайте ленту сообщений вниз, внимательно читая каждое объявление. Если вы искали достаточно времени, но ничего не нашли — вероятно, ваш контрагент не является мошенником. Также вы можете написать лично администратору сообщества, спросив у него совет; найти нужный контакт можно в нижней правой части страницы.

Сайты объявлений в интернете

К сожалению, сайты типа Avito не размещают никаких баз данных. Однако, администрация ресурса активно помогает добропорядочным пользователям в поимке мошенников. Для этого была разработана страница с подробным описанием инструкций, что делать в критической ситуации; там же указаны популярные формы мошенничества, порядок действий при обнаружении преступника и так далее.

Найти страницу можно по ссылке: https://support.avito.ru/categories/200050076. Обратите внимание на сообщение под строчкой “Меня обманули при совершении сделки. Что делать?”. Там администрация указывает, что она не имеет права разглашать контактные данные своих пользователей.

В случае мошенничества все, что вы можете делать — это обратиться к правоохранительным органам. В связи с этим требовать от администрации ресурса имени и фамилии мошенника попросту бессмысленно.

Если вы видите объявление, нарушающее правила, или если вы точно знаете, что владелец объявления — мошенник, пожалуйтесь на сообщение. В таком случае администрация сайта быстро проверит, насколько ваш отзыв достоверен; если выяснится, что жалоба оправдана, пользователь и его сообщение будут заблокированы.

Найти подробную инструкцию по подаче жалобы и блокировке объявления вы можете по вкладке “Как пожаловаться на объявление?”.

Услуги от сотовых операторов

Крупнейшие мобильные операторы вроде Билайн, Мегафон и подобным им запустили собственные сервисы для проверки мошенника. Для того, чтобы проверить человека, вам необходим его номер телефона; проверка по банковской карте или имени/фамилии не осуществляется.

Правда, нужно учитывать, что большинство сотовых операторов проверяют легитимность только коротких номеров; стандартные мобильные номера придется проверять на сторонних сервисах (поисковые системы, базы данных и т. д.).

Разберем на примере сервиса от Билайн по ссылке www.safe.beeline.ru. Если вы пользуетесь другим оператором, просто напишите в любой поисковой сети: “”название вашего оператора” проверка короткого номера”. Первая же страница по вашему запросу и будет ресурсом по проверке номера.

На сайте от Билайн вы увидите три вкладки: “Безопасный интернет”, “Обратная связь” и “Безопасная мобильная связь”. С помощью первого вы можете исследовать сайт на предмет мошеннических действий, с помощью второго — обратиться к оператору колл-центра с сообщением о мошенничестве; третий служит для проверки коротких номеров. Именно эта вкладка нам и понадобится.

  1. Нажмите на вкладку “Безопасная мобильная связь”. Страница обновится, и вы увидите текст с кратким сводом правил о том, как следует себя вести при столкновении с мошенником. Над текстом будет множество различных вкладок.
  2. Найдите вкладку “Проверка коротких номеров”. Да, преступники не только занимаются стандартным обманом с помощью звонков на мобильный: нередко им удается подключить короткий номер, после чего они начинают массово слать пользователям предложения “о подключении услуги”, например. Поэтому при получении подозрительных смс/предложений от коротких номеров — сразу пользуйтесь сервисом от оператора.
  3. В поле “Короткий номер” введите номер, который вы подозреваете в мошенничестве. Например, номер 1200, с которого вам поступила угроза или призыв в добровольно-принудительном порядке подключить ту или иную услугу.
  4. Проверьте, правильно ли вы ввели номер. Если все верно, нажмите “Узнать подробности”.
  5. Готово: перед вами появится окно со всеми имеющимися данными о владельце номера.
  6. Возможен и другой вариант: если короткий номер ни в одной базе не зарегистрирован, кнопка “Узнать подробности” не будет работать. Это — сигнал к тому, что номер может быть мошенническим, т. к. все официальные распространители информации и услуг в обязательном (!) порядке регистрируется.

Базы данных

Их суть практически не отличается от каталогов: там тоже размещают объявления о мошенничестве. Однако, есть существенная разница — в отличие от каталогов все поступающие объявления никак не сортируются. В результате найти нужную вам информацию значительно сложнее.

Один из популярных ресурсов — сайт http://moshenniki-na-avito.ru. Учтите перед началом пользования: разместить объявление на платформе может кто угодно, из-за чего нередко среди сообщений попадается ненормативная лексика.

Чтобы найти интересующего вас человека, целесообразнее искать по базе:

  1. Найдите в верхней правой части сайта поисковую строку.
  2. Введите имя и фамилию, номер карты или любые другие данные того человека, о ком вы хотите узнать как можно больше. Нажмите кнопку “Найти”.

Если вы увидите сообщение: “Sorry, but nothing matched your search terms. Please try again with some different keywords“, значит, информация по вашему запросу не найдена на сайте.

Если же данные были найдены, перед вами откроется список всех объявлений по запросу. Внимательно прочтите каждое — если найдете описание вашей ситуации, значит, все-таки ваши подозрения были оправданы.

Сбербанк Онлайн

Так же, как и сайты объявлений, администрация Сбербанка Онлайн не имеет права разглашать конфиденциальные сведения. Обращаться к операторам колл-центра с требованием назвать адрес, ФИО и прочие данные о мошенники будет попросту проигнорировано.

Сбербанк Онлайн не содержит баз для проверки номеров, карт и прочего. Но вы можете воспользоваться приложением для получения следующей информации:

  • Во-первых, при переводе денег какому-либо лицу Сбербанк Онлайн обязательно спросит вас перед обработкой операции, верно ли вы все ввели в соответствующие поля. На этом этапе вы можете посмотреть имя и первую букву фамилии/отчества получателя.

    Внимательно сверьте эти данные с теми, что у вас имеются: если вы видите, что ФИО контрагента не совпадает с настоящими данными, ни в коем случае не рискуйте. Перед вами вероятнее всего мошенник.

  • Во-вторых, если вы все-таки попались на уловки мошенников, незамедлительно сообщите об этом администрации банка. Подробнее об этом написано на официальной странице организации по адресу: https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning.

    Лучше всего — незамедлительно позвонить по номеру 900, подключиться к живому оператору, после чего потребовать отмену операции. Шанс, что запрос удовлетворят, совсем небольшой, но он тем не менее есть.

Бдительность и аккуратность

К сожалению, многие пользователи недооценивают самое важное — собственную бдительность при ведении диалога с потенциальным мошенником. Они умеют придумывать обстоятельства, выгоду от которых получат исключительно они.

Если вам говорят, что нужно заранее перевести деньги, сфотографировать карту, отправить паспортные данные и так далее — шанс, что перед вами мошенник довольно велик. Он может придумать тысячу причин, почему вам НУЖНО отправить эти данные. В такой ситуации постарайтесь трезво оценить ситуацию: если бы вы оказались на его месте, как бы вы себя вели?

Если вы, например, продаете товар, разве вы бы требовали предоплату, тем самым, возможно, лишаясь покупателей, т. к. далеко не каждый согласится на подобные условия? Или стали бы требовать паспортные данные, какие-то дополнительные смски, переводы и прочее? В этом и дело. Нужно лишь постараться посмотреть на ситуацию объективно и беспристрастно.

Что означают цифры номера карты?

Понимание числовых значений поможет вам в определении личности преступника, региона его проживания и так далее. Поэтому знать, что означают цифры номера карты, очень важно. Разбираем по порядку:

  • Самая первая цифра означает принадлежность к платежной системе. От “3” до “6” — это знакомые нам Maestro, MasterCard и Visa; цифра “6” также может быть знаком китайских платежных систем. К тому же обратите внимание на цифру “3” — ее присваивают в том числе японским и американским картам.
  • Следующие пять цифр — это БИН банка; он присваивается каждой банковской организации в мире. Если вы поищете в поисковых системах БИН с карточки мошенника, то сможете узнать, в каком банке он брал карту.
  • Все, что идет после БИНа, кроме последней цифры — это данные о валюте карты и ее типе (кредитка или дебетовая), а также о регионе выпуска. Расшифровать значения способны только сотрудники банка.
  • Последняя цифра — проверочное число для правильного бухгалтерского и финансового учета; она нужна лишь сотрудникам банка.

На обороте карты расположен трехзначный CVV-код — ни в коем случае не озвучивайте его никому! С его помощью преступник может абсолютно безнаказанно расплатиться вашей картой в интернет-магазинах.

Что означают цифры номера телефона?

  • Самая первая цифра означает тип связи. Значение “8” позволяет связываться внутри России, тогда как “+7” — тип связи в международном масштабе.
  • Следующие две цифры — обозначение оператора. Так, например, у Билайна это “96”, у Мегафона — “92” и так далее.
  • Третья цифра указывает на регион, к которому привязана сим-карта. Однако, регионов в стране много, поэтому последующие 2 цифры тоже играют роль в обозначении региона.
  • Оставшиеся цифры служат непосредственно номером клиента, т. е. уникальной комбинацией, служащей для идентификации входящих и исходящих звонков.

Вы можете с легкостью определить регион звонка при помощи интернет-сервисов, к примеру тут https://gsm-inform.ru/info. Просто введите в окне чуть выше и левее центра номер телефона, который вы хотите проверить, а затем нажмите на кнопку “Найти информацию”. Сайт выдаст вам, к какому оператору и региону принадлежит этот номер.

В настоящей статье мы разобрались, как можно найти мошенника, исходя из имеющихся данных: номера карты, телефона, ФИО и так далее. Помните, что защиты на 100% быть не может; по-настоящему действенный способ защититься от мошеннических действий — это в любой ситуации сохранять спокойствие. Только ваша аккуратность способна гарантировать вам безопасность.

Но если вы хотите точно знать, является ли контрагент мошенником, мы советуем вам пользоваться не одним, а сразу несколькими способами поиска, перечисленными в настоящей статье. Если один метод не даст результат, то другой, наоборот, может открыть для вас много полезной информации. При наличии достаточного времени мы рекомендуем воспользоваться вообще всеми способами, т. к. это значительно снизит риск попасться на мошенника.

Автор статьи

Ведущий юрист сайта. Стаж – 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина. Все виды юридической поддержки для физ.лиц, ИП, организаций.

Случается так, что владельцы банковских карт переводят денежные средства в адрес незнакомых людей, не подозревая их в мошенничестве. К сожалению, такое происходит нередко: недобросовестные продавцы создают сайт или публикуют объявление, с помощью которого пытаются продать различного рода товары или услуги по предоплате. Далее они привлекают покупателей, собирают с них деньги и благополучно исчезают, удалив при этом сайт/объявление из сети Интернет. В итоге обманутый клиент остается не с чем.

Ситуация не простая, ведь у клиента фиктивного магазина/продавца практически нет информации о мошеннике, за исключением номера карты, на которую он успешно перевел свои деньги. Что делать в этом случае?

Как найти владельца карты?

Вся информация, предоставленная клиентом Банку при открытии карты, является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Поэтому обманутый гражданин не сможет просто подойти к сотруднику Банка, назвать ему номер карты мошенника и получить необходимые сведения о владельце.

Конечно, можно самостоятельно узнать имя и отчество держателя карты, например, с помощью Интернет-банка, где при переводе средств, обычно, отображаются четыре первые и последние комбинации цифр номера карты, а также ИО владельца и первая буква его фамилии, или через банкоматы/терминалы. Но что это даст?

Поэтому в данной ситуации правильнее всего будет сразу обратиться в полицию (с чеками, подтверждающими перевод денег, перепиской с мошенниками и пр.), написать заявление о происшедшем, а после чего также обратиться за помощью в банк.

«Для начала рекомендуем обратиться в полицию, далее с копией данного обращения, клиент вправе написать Заявление в Отделении Банка при обращении с паспортом»,— советуют сотрудники банка «Русский Стандарт».

И полиция, и банк, примут и рассмотрят заявление, но гарантий того, что деньги вернутся к своему хозяину, дать не смогут. Также заранее стоит быть готовым к тому, что на расследование может уйти не один месяц.

Иногда узнать мошенника можно только по номеру телефона. Для этого нужно обратить внимание на код страны, количество цифр и длительность дозвона. «Известия» выяснили, в каких случаях не стоит отвечать на звонки с незнакомых номеров и как понять, что с вами пытаются связаться злоумышленники.

Как распознать мошенников по номеру

Обычно мошенники звонят с коротких (состоящих из трех-четырех цифр), скрытых или иностранных номеров. Во всех этих случаях трубку брать не стоит, отмечает доцент кафедры информатики РЭУ им. Г.В. Плеханова Александр Тимофеев.

На звонок лучше не отвечать и в том случае, если номер начинается на +7800. Этот код обычно принадлежит бесплатным номерам, которыми любят пользоваться спамеры и рекламщики.

Перезванивать на пропущенные вызовы тоже нужно не всегда: например, если звонок оказался коротким (один-два гудка) или неизвестные сразу положили трубку, это почти наверняка мошенники, и с человека могут списать деньги.

кто

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Эдуард Корниенко

В любом случае перед тем, как ответить на звонок или перезвонить, эксперт советует проверить номер в интернете: там есть сервисы борьбы с мошенниками от крупных компаний — определители номеров и программы по их проверке.

«Заодно это поможет отделить важные структуры от тех же банков, которые звонят с предложением взять кредит», — отметил Тимофеев в беседе с агентством «Прайм».

Для этого руководитель департамента по противодействию мошенничеству «Инфосистемы Джет» Алексей Сизов посоветовал скачать приложения вроде WhoCalls. А старший преподаватель факультета информационных технологий университета «Синергия» Светлана Алексахина — онлайн-ресурс Scam Tracker от Better Business Bureau. В крайнем случае можно использовать обычные поисковики: вбить номер и узнать, был ли он зарегистрирован как мошеннический.

Как отличить мошенника в разговоре

В то же время эксперты отметили, что прием с проверкой номера работает нечасто. Во-первых, преступники не всегда используют один и тот же телефон (потому его может не быть в базе), а во-вторых, с помощью IP-телефонии они способны сгенерировать любой номер, в том числе банка и даже знакомых пользователя.

Поэтому в разговорах по телефону всегда нужно быть осторожнее и отключаться при любых подозрениях.

разговор

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Дмитрий Коротаев

— Чем дольше существует телефонное мошенничество, тем сложнее становится определить злоумышленника, — говорит в беседе с «Известиями» Алексей Сизов. — Крупные группировки уже хорошо изучили реальные банковские процессы идентификации клиентов, процессы звонка от банка. Поэтому первые пять минут могут быть неотличимы от реального звонка.

В то же время важно помнить, что цель мошенников остается неизменной — похитить деньги или получить от жертвы сведения, достаточные для совершения операции или доступа, например, к интернет-банку. Поэтому не стоит называть никакие пароли, коды CVV, кодовые слова ни звонящему, ни роботизированным системам.

В случае если звонящий рассказывает о краже денег со счета клиента или других сомнительных операциях, лучше всего положить трубку и самостоятельно позвонить в банк по телефону, указанному на сайте.

Другой важный признак, указывающий на мошенников, — тактика сильного давления. Они всегда пытаются создать ощущение срочности и заставить человека действовать быстро, не задумываясь, добавляет Светлана Алексахина. Такой разговор тоже не стоит продолжать.

Уловки мошенников

Говоря об уловках, которыми мошенники пользуются в последнее время, эксперт по информационной безопасности Лиги цифровой экономики Виталий Фомин называет сервисы для подмены номера. С их помощью преступники могут представиться кем угодно — хоть службой поддержки банка.

— Также часто встречаются звонки от имени налоговой службы, когда мошенники оповещают о якобы выявленных нарушениях, например неуплате налога, а затем задают уточняющие вопросы для внесения в базу. Так они собирают ценную информацию, которую потом используют в смежных схемах, — рассказывает Фомин.

Кроме того, по словам адвоката Юрия Капштыка, с недавнего времени мошенники стали выдавать себя за сотрудников страховых компаний (предлагают рассмотреть вопрос по договору страхования машины, квартиры или дачи), служб ЖКХ, управляющих компаний или риелторов.

паспорт

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Зураб Джавахадзе

— Цель и задача всегда одна — подвести человека к тому, чтобы он назвал паспортные данные, данные своей регистрации, банковского счета и карты, — говорит юрист.

В случае с «риелторами» ситуация может быть еще хуже: мошенники предупреждают человека о том, что его квартира якобы стала целью «черных» агентств, которые без ведома собственника пытаются украсть ее для дальнейшей онлайн-продажи другому человеку.

— Случаи, когда люди по телефонной рекомендации шли переоформлять квартиру, уже были. В конечном счете недвижимость перепродавалась, и появлялся новый собственник, который говорил, что купил ее в интернете через торги или как-то еще, — отмечает Юрий Капштык.

Также мошенники часто используют разные технологии, например автоматические звонки или сообщения (в СМС или мессенджерах) для одновременного охвата большого количества людей, добавляет Светлана Алексахина. Иногда они под видом разных организаций рассылают электронные письма с запросом личной информации или предложением щелкнуть вредоносную ссылку.

— Некоторые мошенники могут использовать поддельные объявления о вакансиях или инвестиционных возможностях, чтобы подтолкнуть людей к раздаче их денег или личной информации. Другие ищут жертв на сайтах знакомств, чтобы потом требовать у них деньги или подарки, — говорит преподаватель университета «Синергия».

Как защититься от мошенников

Для того чтобы защититься от телефонных мошенников, эксперты советуют использовать идентификатор вызывающего абонента, чтобы отфильтровывать звонки.

— Многие операторы телефонной связи предлагают услуги, позволяющие блокировать определенные номера или типы номеров, например международные звонки. Также есть приложения, которые могут помочь идентифицировать и блокировать мошеннические вызовы, например Truecaller и RoboKiller, — отмечает Светлана Алексахина.

иконки

Фото: Global Look Press/imageBROKER/Moritz Wolf

В свою очередь, Виталий Фомин рекомендует установить на смартфон приложение «Телефон» с определителем номера и защитой от спама. А в некоторых гаджетах, по словам эксперта, подобные программы уже предустановлены — это позволяет защитить себя без дополнительных загрузок.

Так или иначе, собеседники «Известий» рекомендуют не делиться личной информацией во время звонков или в интернете и не сообщать никому номер социального страхования, данные банковского счета и карты — это поможет защитить себя и свои деньги.

— Как можно реже берите трубку при звонках с незнакомых номеров. Если уже взяли, требуйте назвать адрес звонящего, контактный номер руководителя или личную встречу. Мошенники к такому, как правило, не готовы. При сложных вопросах всегда можно попросить перезвонить в другой день и за это время проконсультироваться с юристом, — заключает Юрий Капштык.

Для работы проектов iXBT.com нужны файлы cookie и сервисы аналитики.
Продолжая посещать сайты проектов вы соглашаетесь с нашей
Политикой в отношении файлов cookie

Уж сколько лет твердили миру…, что необходимо опасаться
телефонных мошенников. Ни в коем случае нельзя сообщать звонящему никакую
информацию, ни о себе, ни данные о банковских карточках, вкладах. Нельзя
переходить по предлагаемым ссылкам. Нельзя вводить предлагаемые коды. Нельзя
соглашаться переводить деньги (ни в целях «сберечь» их на защищенном счете, ни
в качестве «отступных»). Не смотря на то, что тема с телефонными мошенниками
постоянно освещается в интернете и СМИ, люди довольно часто попадаются на
удочку мошенников и этот вид криминального бизнеса процветает.

Доверчивость
людей, невозможность быстро сориентироваться во время звонка мошенников, страх
потерять свои накопления,  «профессионализм» самих мошенников (а среди
них попадаются еще те психологи) или до тончайших деталей выверенная и
«работающая» схема обмана – все это позволяет мошенникам «облапошить» даже тех,
кто вроде благоразумен, обладает критическим мышлением и теоретически знаком с
вариантами уловок мошенников. Я и сам не раз сталкивался со звонками и
сообщениями от телефонных мошенников. Бывало смешно, когда сразу понимал что
это развод. А вот пару раз был на грани (уж очень профессионально, логично,
неожиданно и настойчиво они действовали), но все обошлось.

Вариантов и вариаций каждого варианта телефонного
мошенничества великое множество (от простейших лобовых атак до довольно хитрых
и изощренных многоходовок). Давайте рассмотрим, пусть далеко и не все, но
основные (наиболее часто используемые) сценарии обмана доверчивых граждан. Предупрежден
– значит вооружен!

Самый частый и относительно самый безобидный (в смысле
потенциальных убытков) сценарий. Мошенники регистрируют свой номер как платный.
Звонят потенциальной жертве и довольно быстро сбрасывают вызов и ожидают, что
абонент им перезвонит. И многие перезванивают. Кто-то из обыкновенного
любопытства, кто-то ждет важного звонка, кто-то имеет привычку (или считает
необходимым) перезванивать на пропущенные звонки. И если абонент перезванивает,
то с его мобильного счета списывается некая сумма за звонок на платный номер. Размер
суммы зависит от тарифа, который установлен мошенниками за входящие звонки на
платный номер при его регистрации.

Если не хотите заплатить мошенникам, пусть и небольшую, но
денежку, не надо перезванивать на номера, с которых идет вызов с быстрым
сбросом звонка.

Одна из самых старых схем, но периодически срабатывает.
Такие звонки осуществляются мошенниками обычно поздним вечером, ночью или под
утро. Полусонной потенциальной жертве сообщается, что с родственниками (сыном,
дочерью, внуком или внучкой) или друзьями произошла очень нехорошая история.
Какая это история – зависит от фантазии мошенников. Сбил за рулем автомобиля
пешехода, замешан в криминальной истории, попал в полицию, проигрался в карты,
катастрофа, авария и т.д. В любом из сценариев необходимо срочно перевести или
передать довольно крупную сумму, чтобы не возбуждалось уголовное дело,
заплатить врачам в больнице, оплатить транспортировку человека в тяжелом
состоянии вертолетом, расплатиться с карточным долгом и т.д. Иногда первым
общается с абонентом якобы его родственник или друг попавший в беду (правда
истерическим тоном и с фоновыми шумами, криками, писками, визгами), а затем
трубка передается тому, кто проблему может решить. Он то и называет сумму и
способ передачи денег. С год назад и мне так ночью звонил сын, который въехал в
чужую дорогущую иномарку и надо было срочно оплатить ремонт и замять дело. У
меня правда только дочь и спала она в тот момент в соседней комнате, но если
мошенники «попадают» правильно, то есть вероятность, что «развод» удастся. В
случае подобного звонка необходимо первым делом перезвонить самому родственнику
или другу, от чьего имени звонят мошенники. С вероятностью 99,9% с ними все в
порядке и никаких денег никому переводить и передавать надобности нет.

Вот уж здесь у схемы множество вариаций и множество задач.
Абоненту могут звонить от имени менеджера банка, могут от имени службы
безопасности банка. Могут звонить как с обычного мобильного номера, так и с
поддельного короткого номера банка (именно реальный короткий номер банка
высветится на экране). Могут назвать реальные фамилию, имя и отчество абонента
(практически любые базы данных без проблем покупаются в интернете). Задачи
звонящего могут быть тоже разными, но цель одна – ваши накопления. Это:

·        
попытка вызнать номер банковской карты (а лучше
и номер, и CVV код). Причинами могут служить якобы сбой программного
обеспечения банка, попытка проведения подозрительной транзакции, восстановление
счета, возврат денег, просьба подтверждения перевода денег или заполнение
протокола безопасности

·        
заставить перевести накопления на якобы
защищенный счет для предотвращения потери денег. Озвучиваемая причина —
мошенническая попытка снять деньги со счета абонента (на самом деле деньги
будут переведены на счет мошенников) или восстановление счета после
компьютерного сбоя

·        
попытка вызнать банковскую информацию (секретный
код из настоящего сообщения от банка) для отключения платных услуг, которые
были подключены клиенту банка якобы по ошибке

В таких случаях, если звонок или повод кажется
подозрительным, необходимо отбить текущий звонок и перезвонить самому в банк по
номеру, указанному на банковской карте или на сайте банка.

Звонок или сообщение поступает от человека, который якобы по
ошибке перевел деньги на счет мобильного телефона абонента или на его карту
(счет), с просьбой вернуть ему деньги. А ведь деньги действительно поступили.
Порядочный человек тут же постарается вернуть чужие деньги. Вполне возможно,
что если деньги поступили на счет по номеру мобильного, то мошенники от имени
абонента, указав его номер, выставили не существующий товар на интернет-сервисе
для размещения объявлений (например Авито). Добросовестный покупатель оплатил
товар, а мошенники попросят перевести якобы ошибочный перевод на их номер. В
результате претензии за оплаченный, но не предоставленный  товар будут предъявлены именно абоненту, на
номер которого скинул деньги покупатель. Если «ошибочные деньги» пришли на
карточку или банковский счет, то вполне возможно, что мошенники пытаются
провести легализацию денег и запутывание следов украденных денег с банковских
карт через карту или счет абонента. В таком случае, если вам поступили чужие средства
(по ошибке отправителя или от мошенников) необходимо обратиться в банк и
произвести возврат средств, а не перечислять деньги по реквизитам, которые
указывает звонящий.

Звонок или сообщение поступает якобы от организаторов
лотереи с радостной новостью о том, что вы счастливчик и вам полагается выигрыш
(денежная сумма, бытовая техника и т.д.). Если вы не приобретали никаких
лотерейных билетов (и это уже должно насторожить), то сообщается, что в
розыгрыше участвовал и выиграл, например, ваш номер мобильного телефона. Далее
следует требование перевести мошенникам небольшую сумму для покрытия издержек
на организацию лотереи или для оплаты налога с выигрыша.

Необходимо знать, что по закону все расходы на проведение
лотереи ложатся на организаторов лотерей. А оплата налога на выигрыш
осуществляется либо организаторами (выигравший получает сумму за вычетом налога),
или победитель оплачивает налог самостоятельно, но после получения выигрыша.

В интернете или через рассылку рекламируется какая-либо
услуга, которая может заинтересовать абонента и имеет очень привлекательные
условия. Для активации услуги заинтересованному абоненту отправляется сообщение
о том, что для активации услуги необходимо отправить сообщением на указанный
короткий номер подтверждение на согласие подключения услуги. Как правило данный
короткий номер является подменным, зарегистрирован как платный (о чем,
естественно, в сообщении информации нет). При отправке сообщения на данный
номер со счета абонента списываются деньги.

При получении сообщения о необходимости подтверждения
подключения услуги, путем отправки сообщения на короткий номер, следует
насторожиться, так как существует очень большая вероятность, что со счета за
отправку сообщения будут списаны деньги, а рекламируемая услуга подключена не
будет.

Звонящий представляется сотрудником сотового оператора,
который обслуживает абонента. Сообщает о проблемах со связью, которые были на
стороне оператора. Чтобы в дальнейшем исключить повторение сбоев абоненту
предлагается произвести необходимые настройки на его стороне и для этого ввести
на смартфоне комбинацию цифр, которые сейчас ему продиктует звонящий сотрудник.
В противном случае сотовый оператор не только не гарантирует устойчивую связь,
но и при определенных обстоятельствах СИМ-карта абонента может быть
заблокирована оператором. Как правило данная ситуация говорит о том, что
мошенникам известны все необходимые данные карты или счета абонента и для
подтверждения финансовой транзакции (перевода денег со счетов абонента, т.е.
банальной кражи) абоненту предлагается ввести код для подтверждения перевода
средств.

В данном случае необходимо просто закончить разговор с
мошенниками и ни в коем случае не вводить на смартфоне озвучиваемую лже-сотрудником
комбинацию цифр.  

В данном «разводе » вариантов для причины звонка у
мошенников великое множество. Это может быть банальный звонок якобы от оператора
сотовой связи, который проверяет качество связи. Может быть предложение услуги
или товара. Может быть мнимый социологический опрос. Абоненту задают вопросы –
он на них отвечает. Задача мошенников заполучить запись голоса абонента с
ключевым словом «ДА». Так как некоторые банки уже ввели, а многие только вводят
биометрическую идентификацию клиентов при совершении финансовых операций, то
мошенникам для кражи средств со счетов абонента необходимо лицо и голос
абонента. Сказанное абонентом и записанное мошенниками «ДА» (или другие необходимые
им фразы) может при биометрической идентификации стать якобы согласием абонента
на списание средств.

Необходимо быть осторожным при звонках с неизвестных
номеров. Стараться не произносить «ключевые фразы», которые теоретически могут
стать голосовым подтверждением списания средств. А лучше сразу же завершить
такой разговор.

Звонящий представляется инспектором налоговой службы. Озвучивается
любая версия якобы проблемы абонента с налогами. Задаются уточняющие вопросы,
цель которых узнать как можно больше личных сведений и данных об абоненте. Абонент
обычно готов предоставить звонящему любые личные сведения и данные, чтобы бы не
иметь проблем с налоговой службой. Обычно разговор заканчивается тем, что
инспектор вроде как понял, что «ошибочка вышла» и претензий у налоговой к
абоненту нет. Абонент рад тому, что проблема разрешилась. На самом деле для
абонента проблемы могут только начинаться, так как полученные таким путем
данные об абоненте могут (и будут) использоваться мошенниками в других схемах.

Абоненту приходит сообщение о том, что на его счету
скопились бонусы или скидочные баллы на довольно приличную сумму, но срок
возможности их использования истекает. Абонент теряется в догадках где это он
заработал столько бонусов. Далее «случайно выясняется», что абонент не
активировал свой аккаунт в этом магазине. Чтобы воспользоваться бонусами ему
дают ссылку для регистрации аккаунта в известном интернет-магазине. На самом
деле перейдя по ссылке абонент попадает на фейковый сайт, который является
точной копией реального интернет магазина. На радостях абонент совершает
покупки, частично оплачивает их бонусами, а для оплаты остальной суммы должен
ввести данные своей карты (эти данные и используют мошенники, опустошая
карточный счет абонента)

Не следует доверять таким сообщением, особенно если вы не
понимаете каким образом и за что были начислены бонусы. По ссылке переходить
тоже не следует, но если уж перешли, то необходимо в адресной строке
внимательно посмотреть адрес сайта на котором вы оказались. Адрес
мошеннического сайта может быть очень похож на адрес настоящего
интернет-магазина и отличаться от последнего всего одной буквой. А уж вводить данные
своей карты в такой ситуации – это значит заранее попрощаться со своими
деньгами.

Абоненту приходит сообщение, в котором описаны «скидки,
подарки, распродажи, «плюшки», «секретная» информация и т.д. (все зависит от
фантазии мошенников). Чтобы получить обещанное предлагается перейти по ссылке,
которая имеется в сообщении. Не важно, от ожидания выгоды, халявы или простого любопытства,
но если абонент переходит по ссылке, то на смартфон устанавливается вирусное
приложение, которое дает мошенникам доступ к данным мобильного приложения банка
абонента. Не трудно догадаться, что очень быстро мошенниками будут украдены все
деньги с карт абонента.

Ни в коем случае нельзя переходить по ссылкам, которые
находятся в сообщениях, пришедших с неизвестных телефонов и адресов.

Абоненту приходит жалостливое сообщение о том, что где либо
(в приюте для животных, зоопарке, на ферме) собираются усыпить энное количество
животных (кошек, собак, лошадей, попугайчиков и т.д.). Чтобы спасти животных
необходимо позвонить по указанному номеру и договориться о том, чтобы забрать
бедное животное к себе и тем самым спасти его. Если нет возможности забрать
животное к себе, то абоненту рекомендуется переслать данное сообщение друзьям и
знакомым, которые возможно смогут взять животное к себе (тем самым повышается
доверие к сообщению, ведь придет оно вам от друга или родственника).
Сердобольные абоненты, готовые предоставить кров бедному животному, перезванивают
по указанному номеру. В результате с баланса перезвонившего списывается
кругленькая сумма, так как номер оказывается платным.

При получении жалостливых сообщений с такими историями не
следует перезванивать на указанный номер телефона и пересылать эти сообщения
другим абонентам.

Чтобы не попасться на удочку мошенников:

  1. не паникуйте, успокойтесь и постарайтесь трезво мыслить в стрессовой ситуации, которую пытаются создать для Вас мошенники
  2. не перезванивайте на незнакомые номера
  3. если в разговоре с Вами человек представляется работником банка, государственных органов, представителем фирмы и т.д. — лучше найти на сайте организации официальный номер и перезвонить на него самому
  4. не сообщайте в разговоре личные данные, данные счетов, пластиковых карт и т.д.
  5. не переходите по ссылкам, находящимся в сообщениях
  6. не реагируйте на звонки или сообщения о выигрыше в лотереях или розыгрышах, в которых Вы не участвовали
  7. если Вам предлагают выгодные услуги, скидки и т.д., вежливо сообщите звонящему, что Вас это не интересует и прекратите разговор
  8. не перечисляйте деньги по реквизитам, указанным в сообщении, или озвученным звонящим

В статье рассказано лишь об основных схемах, которые
используют телефонные мошенники для кражи денег и персональных данных у
доверчивых граждан. У каждой из этих схем есть множество вариаций, используемых
предлогов и причин. Если вы знаете другие схемы телефонных мошенников,
поделитесь ими в комментариях под статьей. Возможно ваша информация поможет
людям не попасться на удочку телефонных мошенников.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как найти схему расположения земельного участка
  • Как правильно составить конспект урока для учителя
  • Видео как найти свое дело
  • Как найти красивого парня в интернете
  • Как найти фирму по виду деятельности